大学图书馆满意度调查方案及问卷

图书馆满意度调查-调查方案

一、调查意义，目的。

图书馆作为大学校园内知识汇聚最为集中的地方，也是大学生的第二课堂，大学生对图书馆的使用满意度，决定了图书馆的质量和未来图书馆建设发展方向，为了全面了解我校图书馆资源利用和学生满意度的情况，我们将面向全校学生做一个问卷调查，了解学生对图书馆环境、藏书、管理及设施等方面的看法，然后将调查结果反馈给学校相关部门，一方面，为学校对图书馆的完善提供参考意见。另一方面，希望能够引起广大同学注意，让同学意识到大学图书馆的重要性，并且一起加入图书馆的学习中来，度过四年有意义的大学生活。

二、调查对象、地点，

银杏学院全体在校学生及老师；银杏学院校内

三、调查项目

1.大学生对学习的态度;

2.大学生对学习的策略;

3.大学生对学习环境的要求及满意度;

4.通过调查，分析现在大学生对学习的认知;

5.了解大学生课外学习情况及特点。

四、调查时间

2014年10月

五、调查方法

抽样调查

七、组员安排

1号：负责调查方案及分析调查报告的撰写

2号、3号：负责调查问卷的设计

4号、5号：负责整理并统计调查数据

6号、7号：负责统计的实际工作

八、预算

纸张费用：3元

调查用笔：8元

问卷打印：4元

其他：10元

共计：25元

附件：图书馆满意度调查问卷

成都信息工程学院银杏酒店管理学院

图书馆满意度调查问卷调查

你好：

本次调查旨在提高图书馆服务质量，更好的改善同学们的学习条件。希望您在每一题的答案中选出你认为最合适的一项或多项答案，非常感谢您的支持！

1.你的性别是（）

A男 B.女

2.你所在的专业

3.你所在的年级（）

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

4.你去图书馆的目的是（）

A.借阅图书

B.自习

C.打发时间

D.查阅资料

E.其他

5.你每月去图书馆的次数（）

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

E.更多F从不

6.假如你没去过图书馆，请问你的原因是（）

A没时间B平时的课时学习能满足我对知识的需求

C对图书馆没兴趣

7.你觉得大学生的学习策略是（）

A课堂+网络+图书馆B课堂+图书馆C课堂+网络D课堂E其他

8.图书馆的图书是否满足您对专业上的需求？（）

A．非常满足 B.一般 C.不满足

9.您认为图书馆书籍查找存在的问题（）

A．很好，没有遇到问题

B．标识设置不够明显，找不到相关区域

C．图书编号复杂，难以查找

D．图书摆放错误，增加查找难度

E．检索电脑陈旧，不能满足查找需求

10．你认为图书馆借还书系统是否方便（）

A．非常方便 B.方便 C.一般 D.不方便 E.其他

11.你认为图书馆的电灯照明度是否合理（）

A.非常合理

B.合理

C.不影响阅读

D.影响阅读

12.关于图书馆的室内温度你觉得是否适宜（）

A.合适

B.不合适，我觉得应该

13.您对图书馆工作人员的工作满意程度（）

A.很满意

B.满意

C.不满意，部分工作人员态度有待改进

D.很不满意

14.你认为新书更新速度能否满足您的需求（）

A.非常满足

B.一般

C.不能满足

15.您去图书馆自习受占位的影响程度（）

A.很严重，经常没有位置

B.严重，但还能找到位置

C.不太严重，位置能满足大多数人的需求

D.完全无影响，位置很充足

16.您认为图书馆存在的问题有()

A图书数量太少B图书老化问题严重

C自习条件不好D其他

16.你觉得大学生对学习的态度

17.您对图书馆的其他建议

谢谢你对我们的支持与配合！