展会展览操作规程详细操作流程及表格,

时尚实业展会展览操作规程
1．参展目的及原则
2．展会信息收集
3．参展前准备工作
3．1信息调研
3．2真实性调查及风险防范
3．3询价和议价
3．4财务预算
3．5订立合同
4．展会策划
4．1展位选择
4．2展台布置
4．3广告信息发布
4．4潜在客户邀请
4．5展品及布件的运输和保管
5．参展人员
5．1参展人员的分工
5．2参展人员行为规范和培训
附件2：展会信息及参加提案
展会名称：
时间
地点
主办单位：
承办单位及联络方式
评
价
相关性
影响力
往期效果
资
信
调
查
营业执照
承租展馆核实
许可证
主办单位核实
身份证明
其他
参展提案
参展方式：
展出费用：
展位选择：
参展人员：
广Байду номын сангаас发布：
备注：
其他相关活动：
提案递交人：审核：批准：
附件3
展会费用预算明细表
区域：
年月
日
序号
项目
市场管理部应在每年初1月份进行本年度各地展会的信息进行收集，并整理为《展会信息报告》，发给各部门，具体由市场调研负责。
展会信息渠道为：互联网、专业和行业杂志、户外广告和电话行销信息、行业协会活动等
对收集后的展会信息应做初步的评价，对其相关性、影响力、往期信誉和效果进行分析，以作为参展决策参考。
3．参展前准备工作
明细
预算金额
预算调整金额
预算审核金额
预算说明
1
差旅费
车(船）费
市内交通费
宿费
伙食补助
2
展出费用
3
广告费
4
宣传赠品费
5
展台设计费
7
展品运输保管
8
其他
制表人：
审核：
批准：
附件4
参展方案模板
展会名称、主题、基本信息、参加目的
参展方案综述
展位选择
展示环境
参展产品
展台布置设计方案
宣传品和活动
参展人员分工
时间表
3．4参展财务预算
在提交参展提案时应做好财务预算，包括：参展费用、特型展示布置费用、展品运输保管费用、广告费用、宣传赠品费用、人员差旅费用等其他可预见费用。
参展的投资规模应该参考展会对市场战略的支持作用、对区域市场销售的现实作用、品牌宣传和企业宣传的影响力。
3．5定立合同
决定参展后应与举办方订立合同，并在事先和事后请法律顾问出具意见和确认。
6．展会总结
6．1效果分析
6．2信息收集
6．3总结报告
附件：
1．年度展会信息收集表格
2．参展信息及参展提案
3．展会预算表
4．参展方案模板
5．展会信息收集概要
6．客户信息登记表
7．总结报告模板
/.本<展会操作规程>将作为公司参展的指导性文件，其中部分细节虽参展经验的增加可进行调整升级。/
1．参展目的及原则
4．除布展工作外，应强调参展人员的作用，做好明确的职责分工和展前培训，展示公司团结、专业的形象，并能即时把握商机，实施销售。
5．展会应与市场拓展紧密集合，地区性展会应为我公司拓展市场区域，展会后应及时跟进，做好后续宣传和客户开发工作。
6．展会结束后应做效果分析并提交总结报告，积累参展活动经验。
2．展会信息收集
4．展会策划
4．1展位选择
展位应选择有利位置，主要考虑：出口、入口、中厅、休息区、餐饮区、洗手间附近等人流密集地段。避免选择死角、长排中段、有墙柱障碍等展位。
应对人流方向进行预测，以决定最佳的展台展示方向。
展位的大小可根据具体需要选用标准展位、双展位及36平方米空地，原则上建议选择非标准展位(特形展示)以适合品牌形象策略。
展位的选择前应了解附近展位的厂商信息和展示方式，并作出必要的设计调整
4．2展台布置和展品陈列
展台布置的基本原则：
远观效果醒目有冲击力，近观效果舒适、明快，整体效果协调
展位结构和图片序列应考虑人流密度和流向
无论标准展位还是特型展示，都必须增加照明灯光
展品和图片的展示高度应符合人体身高和视角
展区微观细节构造应考虑：展台、展架、展示墙、标牌、标识、洽谈区，图片设计、说明性文字、动态屏幕演示系统、布展使用材料材质（一次性/重复性）
沈阳时尚实业有限公司参展目的：企业形象和品牌推广、产品展示、市场宣传、即时促销和信息收集
沈阳时尚实业有限公司参展原则：
1．参加展会应本着严谨、经济、实效、符合市场战略的原则。避免盲目的、冲动的、铺张浪费的参展行为。
2．参展前应认真了解展会信息，仔细阅读参展商手册，并做好真实性调查等风险防范工作
3．参加展会应做详细周密的策划,包括展位的选择、展台的布置方案、广告软文的发布、目标客户的邀请等。
6．2信息收集
信息收集应作为展会活动的一项重要内容。信息内容包括：行业信息、产品发展动态、新技术、竞争对手信息、客户信息、客户质询和建议、展示设计趋势和改进等等。
可考虑安排专门的信息收集人员，不参与展台展示活动以起到身份隐蔽作用，主要负责收集其他竞争对手信息。
6．3总结报告
总结报告应在参展后1个月内由展示负责人提交，内容涵盖信息收集概要，效果分析，展会评价，改进建议等等。
5．1参展人员的分工
展示经理
了解市场和广告需求
管理和监督设计项目
管理和监督展位的制作和设计方案
控制材料，交流和运输保管
保证布展时技术设备和文件的到场
保证展期提供充足的材料和宣传品
保证各参展人员各尽其职
提交总结报告
展示助理
分管对内、外的联络
协调与主办方的关系
协调展会与公司高级负责人的关系
确保公司形象反映在展会上
3．1信息调研
参展前应对目标展会做详尽的信息调查，包括：主办方、承办单位、举办时间、展馆位置和承租信息、展位信息、展会影响力、往期经验和反馈、参展单位、参观者范围等。如赴国外参展，还应了解当地语言、政治环境、文化风俗、交通和食宿信息等。
3．2真实性调查及风险防范
展会的选择应注意防范风险，尤其是首次参加，参展前应通过当地114查询主办方、承办方、协办单位和展览馆电话，以确认其真实性。
对客户提出的技术问题进行回答
撰写信息收集和产品反馈报告
女性接待和解说员
女性在展会上容易被接受，特别是行业产品形象机械死板，因此可能起到良好的弥补作用
要求女性解说员形象端淑，声音甜美，有亲和力，并能进行耐心、细致的接待和引导
主动问讯驻足的参观者，并对公司和产品的概况进行介绍
将参观者引导给销售人员和专业讲解人员
分发宣传品和纪念品
指导客人填写信息和联络表格
恭送问询者离开
5．2人员规范和培训
全体参展人员要求统一照装；佩戴员工名卡；态度亲切主动，举止合乎礼仪；谈吐规范，富有热情。对参展的必要事项，信息和规范应该做事前培训。
培训内容：
参展意义、目的和理念
展览必要常识（当地风俗礼节、展会性质、目标客户锁定等）
行为规范和礼仪
职责分配和合作沟通
活动时间表
产品知识及常规问题的统一回答
信息的收集
6．展会的总结
展会结束后应该对参展的效果进行总结和评价。必须指出，展览的效果尤其是潜在影响力不易测定，因此对展览的实效分析不宜作不切实际的要求。
6．1效果分析
包括参观流量，有效客户数量，展览对销售的促进效果，客户对该次展览的印象等等。
附件5
信息收集概要
竞
争
对
手
行
业
信
息
产
品
动
态
技
术
动
态
客
户
信
息
其
他
附件6
客户信息登记表
姓名
单位
职务
联络方式
留言
附件7
总结报告模板
1．参展效果
展示效果
参观访问量
潜在客户获取量
销售促进效果
2．信息收集
行业信息
技术产品
竞争对手
客户反馈
3．整体评价
参展评价
展会质量评价
4．改进建议
4．4目标客户的邀请
参展前应邀请潜在客户，原宥客户，目标客户前来参加。邀请应附门票和礼券，增加吸引力。
4．5展品及展示布件的运输和保管
各种参展物品应在展前列出明细清单和运输方案，并责成专人负责，展后应对展品进行核对，对损坏、丢失进行汇报。
5．参展人员
根据展会的规模，应配备相应的参展人员，并做明确的职责分配和展前培训。人员主要包括：展示经理、展示助理、专业演示和讲解、销售人员、女性演示和解说员
组织培训
报告展会上销售趋势
负责资料和宣传品的分发管理
负责展品的清点和汇报
负责信息的收集、汇总和整理
销售人员
跟踪每个具体销售目标，保证自己管辖的部分在控于整体管理
实施现场销售和引导
分发宣传品并解答提问
撰写信息收集报告
展示或演示员（专业技术人员）
必须是经验丰富的技术专家，对产品和技术细节非常了解
在参观客户的要求下进行产品演示，或预先安排演示频率
展示空间重点考虑：四面开敞式的岛屿空间（图1）、三面开敞（图2）、通透可做过道（图3）、多开敞面空间（图4）
图1图2图3图4
4．3广告信息的发布
根据需要可考虑在会刊发布广告，可以封面和内业文章形式发表；
可根据需要选择条幅、彩球等展会外设广告
在参加展会前三个月，可以考虑以软文的形式在有影响力的刊物上发布报道，以扩大知晓度。
如果有条件应前往展馆、承办单位办公地点，并验看举办方营业执照和身份证明，如有可能，请当地律师予以确定。
应尽量选择高规格，有实力的主办和承办单位操作的展会；尽量避免参加首次举办的展会，而选择已举办多届并有良好往期信誉的展会。
3．3询价和议价
参展前应与举办方商议价格，或争取其他方面的优惠政策。对我方拟长期重点合作的展会，应与主办方建立良好关系，以获得优惠的参展价格和相关待遇。