全国自学考试《信息系统设计与分析》综合考点
自学考试《信息系统设计与分析》考点
自学考试《信息系统设计与分析》考点在当今数字化时代，信息系统的重要性日益凸显。
自学考试中的《信息系统设计与分析》课程，涵盖了丰富而关键的知识点，对于想要深入理解和掌握信息系统构建与优化的学习者来说，具有重要意义。
首先，我们来谈谈信息系统的基本概念。
这包括信息系统的定义、组成部分以及其在组织中的作用。
信息系统可以简单理解为是一组相互关联的组件，用于收集、处理、存储和传播信息，以支持组织的决策、管理和日常运营。
它由硬件、软件、数据、人员和流程等要素组成。
硬件如计算机、服务器等提供了物理基础；软件包括操作系统、应用程序等实现各种功能；数据是系统的核心资源，涵盖了业务相关的各种信息；人员则包括系统的使用者、开发者和维护者；流程规范了信息的流动和处理方式。
在系统规划阶段，需要明确信息系统的目标和需求。
这涉及到对组织战略的理解，以及对业务流程的深入分析。
通过调研现有业务流程，找出其中的痛点和改进点，从而确定信息系统要解决的问题和实现的功能。
同时，还需要考虑技术可行性、经济可行性和组织可行性等方面。
接下来是系统分析。
这一阶段要对系统的功能、数据和流程进行详细的建模和描述。
常用的方法有数据流图（DFD）、实体关系图（ERD）等。
数据流图用于展示数据在系统中的流动和处理过程；实体关系图则用于描述系统中的实体以及它们之间的关系。
通过这些建模工具，可以清晰地理解系统的逻辑结构，为后续的设计工作奠定基础。
系统设计阶段是将分析阶段的成果转化为具体的技术实现方案。
包括总体设计和详细设计两个部分。
总体设计确定系统的架构、模块划分和接口设计；详细设计则针对每个模块，明确其内部的算法、数据结构和处理逻辑。
在设计过程中，要充分考虑系统的性能、可扩展性、安全性和可靠性等方面的要求。
数据库设计也是一个重要的考点。
需要掌握数据库的概念模型设计、逻辑模型设计和物理模型设计。
概念模型通常使用 ER 图来表示，逻辑模型则基于关系模型，如确定表结构、字段属性和关系等；物理模型则涉及到数据库的存储结构、索引设计和优化等。
信息系统分析与设计题库及答案
信息系统分析与设计考试题库一、选择填空（每题1分，共10题10分）101. 信息按照（）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。
A. 应用领域B. 加工顺序C. 管理的层次D. 反映形式答案：C章节号：1-1难易系数：0.1102. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为（）和管理信息系统两大类。
A. 电子数据处理系统B. 作业信息系统C. 决策支持系统D. 情报处理系统答案：B章节号：1-1难易系数：0.1103. 现代管理信息系统是（）。
A. 计算机系统B. 手工管理系统C. 人机系统D. 计算机网络系统答案：C章节号：1-1难易系数：0.1104. DSS解决的是（）。
A. 半结构化问题和非结构化问题B. 结构化问题和半结构化问题C. 非结构化问题D. 结构化问题答案：C章节号：1-1难易系数：0.2105. 在任一组织内同时存在着三个不同的计划控制层是（）。
A. 战略计划层，管理控制层，操作层B. 战略计划层，战术计划层，管理层C. 战略计划层，业务计划层，操作层D. 战术计划层，管理控制层，操作层答案：A章节号：1-1难易系数：0.1106. 购物超市收银台终端系统是一个典型的（）。
A. 战略支持系统B. 决策支持系统C. 知识工作系统D. 事务处理系统答案：D章节号：1-1难易系数：0.2107. 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，针对其建设，系统分析首先要进行的工作是（）。
A. 获得当前系统的物理模型B. 抽象出当前系统的日逻辑模型C. 建立目标系统的逻辑模型D. 建立目标系统的物理模型答案：A章节号：1-2难易系数：0.1108. 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，系统开发的目的是（）。
A. 获得当前系统的物理模型B. 抽象出当前系统的日逻辑模型C. 建立目标系统的逻辑模型D. 建立目标系统的物理模型答案：D章节号：1-2难易系数：0.1109. 系统开发过程的流程如下图所示，（）阶段拟定了系统的目标、范围和要求。
信息系统分析与设计考试重点
1.关键成功因素法和企业系统规划法都是战略规划方法。
2.业务流程重组是战略规划法，与企业系统规划不一样。
3.在不同的建模语言上，建立一种通用的建模语言，统一建模语言UML正是这一要求的产物，UML不是程序开发语言4.信息：信息是人们所关心事物的消息，是有关现实世界的事实或知识。
5.信息系统是由硬件、软件、数据和人组成。
6.系统开发的生命周期：规划阶段、分析阶段、设计阶段、实施阶段、运行和维护阶段。
7.结构化程序设计的基本原则：采用自顶向下、逐步求精的设计方法，用顺序、选择和循环3种基本控制结构实现单入口和单出口的程序。
8.消息：消息是对象之间的通信机制，是访问类中所定义的行为的手段。
9.继承性：当两个类产生继承关系后，原有的类被称为父类，新定义的类被称为子类。
若子类只继承一个父类，则称为“单重继承”；若一个子类继承多个父类，则称为“多重继承”10.封装：封装是指对象可以拥有的内部变量和处理，并将内部实现细节隐藏起来的能力。
封装的实质是信息隐藏，它的基本单位是对象。
11.面向对象分析的方法：OOSE、OMT-2和Coad/Yourdon（OOA/OOD），其中OOA/OOD是最早的面向对象的分析和设计方法之一。
12.数据流的两种基本类型是事物流和变换；由变换型数据流图导出的模块结构图-----变化分析；由事物型数据流图导出模块结构图----变换分析一、迭代增量模型：迭代增量开发是一种渐进式的开发方法，其中的增量是指系统开发过程中，先开发出基本功能，然后再逐步完善相关的功能。
迭代是指开发过程中采用多次重复开发的方式，每次递增地实现开发任务，直到最终产品被完成。
1.统一过程2.统一过程中的工作流：核心过程工作流和核心支持工作流1)业务建模：理解系统的组织结构及其业务运作，确保所有参与人员对开发系统有共同的认识。
2)需求分析：定义系统功能及用户接口，明确系统功能，为项目预算及计划提供基础。
3)分析与设计：将需求分析的结果转化为实现规格。
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10. 填空：软件资源包括系统软件和应用软件两大部分。
11. 数据资源是信息系统的核心内容，是系统运行的物质基础。
12. 在信息系统运行过程中，人始终处于中心地位，计算机只要是辅助工具。
13. 简答：信息系统的六个功能（1）信息的收集（2）信息的存储（3）信息的处理（4）信息的传输（5）信息的输出（6）系统运行的控制14. 存储介质主要是指计算机的存储设备，如磁带、磁盘、光盘等。
磁带只能顺序存取，磁盘和光盘可直接存取。
15. 信息传输的指标是传输速度和误码率。
16. 信息系统的建立它的作用表现为三个方面：（1）支持组织的运作（2）支持组织的管理决策（3）支持组织获取战略竞争优势。
17. 信息系统的物理结构按照其在空间上的拓扑结构分为集中式和分布式两大类。
分布式又可分为一般分布式与客户机服务器模式。
18. 信息系统的层次结构可以分为物理层、系统层、支撑层、数据层、功能层和用户层六个层次。
19. 信息系统发展的三个阶段（1）电子数据处理系统（2）管理信息系统（3）决策支持系统。
决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决“非结构化”与“半结构化”决策问题的信息系统。
20. 简答：信息系统的新的发展，四个方向：（1）智能决策支持系统（2）群体决策支持系统（3）主管信息系统EIS （4）计算机集成制造系统21．EIS主管信息系统五个功能：（1）信息挖掘（2）信息交流（3）组织管理（4）决策支持（5）办公助理22. 计算机集成系统三个方面：计算机继承制造系统是将CAD(计算机辅助设计)、CAM（计算机辅助制造）、MIS等不同类型的子系统注意连接起来一起工作。
23. 信息系统的开发方法和技术很多：生命周期法、原型法、结构化技术、面向对象方法等。
24. 生命周期法五个方面：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和系统维护等五个阶段。
25. 原型法将系统调查、分析、设计、实施等融为一体。
全国2023年4月自考信息系统分析与设计技术试题和答案
全国2023年4月自考信息系统分析与设
计技术试题和答案
本文档旨在提供全国2023年4月自考信息系统分析与设计技术试题和答案的详细描述和解答。
以下是试题和答案的概要。
试题1
题目：请简要描述信息系统分析与设计的主要目标和原则。
答案：信息系统分析与设计的主要目标是确保开发的系统能够满足用户需求，并在满足需求的同时提高组织的效率和效益。
设计一个有效的信息系统应遵循以下原则：
- 用户参与：需要与用户密切合作，理解他们的需求和期望。
- 模块化设计：将系统拆分成各个独立的模块，提高系统的可维护性和扩展性。
- 持续改进：系统应该能够不断适应变化的需求和技术。
试题2
题目：请解释结构化分析和面向对象分析的区别。
答案：结构化分析是一种以线性思维为基础的系统分析方法，通过数据流图和数据字典来描述系统的功能和数据流动。
面向对象分析则是一种以对象为中心的系统分析方法，将系统看作是一系列相互作用的对象。
与结构化分析相比，面向对象分析更加注重对象的行为和交互。
试题3
题目：请列举三种常见的数据库关系模型。
答案：常见的数据库关系模型包括：
- 层次模型：数据以树状结构组织，每个节点可以有多个子节点，但只能有一个父节点。
- 网状模型：数据以网状结构组织，每个节点可以有多个子节点和父节点。
- 关系模型：数据以表格的形式组织，其中每个表格代表一个实体，表格之间通过键值关联。
以上是本次考试的部分试题和答案，希望能对大家的学习和准备有所帮助。
信息系统分析与设计(真题题库)含答案
信息系统分析与设计(真题题库)含答案信息系统分析与设计真题题库及答案一、选择题1. 信息系统开发的目的是（）A. 提高工作效率B. 提高系统性能C. 改善业务流程D. 所有上述内容答案：D解析：信息系统开发的目的是多方面的，包括提高工作效率、提高系统性能以及改善业务流程等。
2. 下面哪个不是信息系统的主要类型？（）A. 事务处理系统B. 管理信息系统C. 决策支持系统D. 人工智能系统答案：D解析：信息系统的主要类型包括事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统等，而人工智能系统虽然与信息系统有关联，但不属于信息系统的主要类型。
3. 以下哪个工具不是用于需求分析阶段的？（）A. 数据流图B. 实体关系图C. 类图D. 状态转换图答案：D解析：需求分析阶段常用的工具包括数据流图、实体关系图和类图等，状态转换图通常用于设计阶段的系统行为描述。
二、填空题4. 在信息系统开发过程中，通常采用__________方法来识别和描述系统的功能需求。
答案：用例分析解析：用例分析是一种常用的方法，用于识别和描述系统的功能需求，它通过描述系统与用户之间的交互来定义系统的功能。
5. 系统设计的主要目的是将需求分析阶段的__________转化为具体的系统设计方案。
答案：需求规格说明书解析：系统设计的主要目的是将需求分析阶段的需求规格说明书转化为具体的系统设计方案，包括系统架构、模块设计、数据存储等。
三、判断题6. 在信息系统开发过程中，需求分析阶段是最重要的阶段。
（）答案：错误解析：虽然需求分析阶段在信息系统开发过程中非常重要，但并不能说是最重要的阶段。
每个阶段都有其独特的任务和重要性。
7. 面向对象设计方法在信息系统设计中得到了广泛的应用。
（）答案：正确解析：面向对象设计方法因其能够更好地模拟现实世界，提高系统的可维护性和可扩展性，在信息系统设计中得到了广泛的应用。
四、简答题8. 简述信息系统开发的生命周期模型。
答案：信息系统开发的生命周期模型主要包括以下几个阶段：（1）需求分析：确定系统需求，包括功能需求、性能需求等。
信息系统分析与设计考试必背
1.系统的定义：系统①是由若干要素组成的②有一定的结构③有一定的功能2.系统的工程方法：①问题定义②目标选择③系统综合④系统分析⑤最优系统选择⑥实施计划3.信息的定义：信息是经过加工后对客观事物有一定影响的数据4.信息的特征：①事实性②扩散性③传输性④共享性⑤增值性⑥不完全性⑦等级性⑧滞后性5.管理中的信息三个层次：①高层管理（战略管理）战略信息②中层管理（战术管理）战术信息③基层管理（作业管理）业务信息6.信息系统的定义：输入数据通过加工处理产生信息的系统7.信息系统的基本功能：①数据的采集和输入②数据的传输③数的存储④信息的加工⑤信息的维护⑥信息的使用8.信息系统的结构：①概念结构:由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成②逻辑结构：从组织的职能来描述系统结构9.①功能……用例图（定义系统功能需求）②静态结构……类图（描述系统静态结构，表示系统中的类及关系）对象图（描述系统执行时一个特定时刻上的一组对象及其关系是类图的实例化）③动态行为……协作图<收发消息的对象组织结构 >顺序图<发送消息的时间顺序>（一组对象之间的动态协作关系）状态图（对象可能的状态和发生某些事件时状态的转换，强调对象行为的事件顺序）活动图（表示业务过程、工作流、用例或对象行为中各个活动的流程，支持并行活动的表示。
没有对象）④物理架构……构件图部署图（软件构件以及它们之间的关系，表示系统的静态实现图）10.信息系统的生命周期：①系统规划②系统分析③系统设计④系统实施⑤系统运行和维护11.基于生命周期的开发方法：①瀑布开发方法：严格遵循生命周期目标非常明确的大型信息系统严格定义用户需求②原型开发方法：用户小需求不明确③迭代开发：：开发大型系统增量迭代：结构化方法每一次都包含分析设计实现测试完整周期进化迭代：每一次都把所有功能提高④螺旋开发方法：每个迭代周期内加入风险分析12.诺兰模型：描述信息系统发展模型①初装②蔓延③控制④集成⑤数据管理⑥成熟13.建立信息系统的基础条件：①领导重视，业务人员积极性高②有一定的科学管理基础③能组织一支具有不同层次的技术队伍④具备一定的资源14.系统开发方式①自行开发非常需要分析设计编程易维护少开发费用②委托开发不太不要较难多③合作开发逐步培养需要较易较多④购买现成软件包或软件服务少量困难较少15.信息系统开发工具CASE：①分析与设计工具（建模工具）R ose②编程工具③测试工具④运行维护工具⑤项目管理工具16.系统规划的任务：①制定新系统的发展战略②指定信息系统的总体方案，安排项目开发设计③制定系统的资源分配计划17.系统规划的特点：①面向全局、面向长远关键问题，较强的不确定性，结构化程度较低②高层的系统分析，高层管理人员是工作主体③不宜过细④是企业规划的一部分，随环境发展而变化18.系统规划的原则：①支持企业总目标②主要面向高层兼顾各管理层需求③拜托信息系统反对组织机构的依从性④使系统具有良好的整体性⑤便于实施19.系统规划的方法：①战略目标转移法②企业系统规划法：定义管理目标、定义管理功能、定义数据类、定义信息结构（U/C功能/数据类矩阵：将有密切联系的数据和功能划分在一个子系统内，使得子系统之间的嬉戏交换尽量少科学合理、松耦合系统结构）③关键成功因素法④价值链分析法20.可行性论证（在系统规划阶段）：①技术可行性②经济可行性③社会可行性21.系统分析的任务：系统分析员SA与用户在一起充分了解用户的要求并把双方的理解用系统说明书表达出来22.系统分析书的内容：①引言②项目概述：项目主要工作内容、现行系统的调查情况、系统功能需求、系统数据需求、系统其他需求③实施计划：工作内容分解、进度、预算23.业务流程优化：①BPR企业过程重组：根本彻底②BPM业务流程管理：解决业务困境、帮助保持竞争力24.数据流图（逻辑数据流图）：①结构化系统分析的主要工具②用到外部实体（系统外与系统有联系的人或事物）、数据处理（数据的逻辑处理，数据的变换）、数据流（处理功能的输入或输出）、数据存储（数据保存的地方）四个基本符号25.数据流图注意事项：①关于层次的划分：数据流层的顶层先画且没有涉及到数据流，反应信息系统最主要的逻辑功能、最主要的外部实体和数据②检查数据流图的正确性：数据守恒、数据存储必有流入的数据流和流出的数据流、父图的输入输出数据流必须出现在相应的子图中、任何一个数据流至少有一段是处理框③提高数据流的易理解性：简化处理间的关系、均匀分解、适当命名26.结构化系统分析采用介于形式语言和自然语言之间的描述方式，通过一套分层次的数据流图，辅以数据字典、小说明（业务规则）等工具来描述系统27.数据字典：①描述数据流图中的数据流、数据存储、处理过程和外部实体②数据字典的各类条目：数据元素、数据结构、数据流、数据存储、处理过程外部实体28.系统分析阶段的任务是明确系统功能。
自学考试《信息系统设计与分析》考点
自学考试《信息系统设计与分析》考点信息系统的定义：由计算机硬件、软件、数据存储、数据处理和用户接口等组成的系统，用于收集、存储、处理、检索、输出和管理数据。
信息系统的类型：按功能分为事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统、人工智能和专家系统；按技术分为网络信息系统、多媒体信息系统、智能信息系统。
信息系统的发展历程：单项数据处理阶段、数据处理系统阶段、管理信息系统阶段、决策支持系统阶段、智能信息系统阶段。
信息系统规划：确定信息系统的战略目标，明确系统的范围和边界，制定系统开发计划。
系统分析：对现行系统进行详细调查，与用户进行深入交流，对问题进行分析，写出系统说明书。
系统设计：根据系统分析的结果，确定系统的功能结构，设计数据结构，确定输入输出方式，设计用户界面。
系统实施：编写程序，进行测试，修改完善程序，最终完成系统的实现。
系统维护与评价：对系统进行日常维护，评价系统的性能和效果，提出改进意见。
数据库技术：用于数据的存储和检索，是信息系统的基础。
网络技术：用于数据的传输和共享，是现代信息系统的重要支柱。
软件开发技术：包括面向对象编程、模块化开发等技术，是信息系统实现的关键。
人工智能技术：用于决策支持和智能控制，是未来信息系统的重要发展方向。
数据仓库技术：提供集成的、一致的、时序的数据集合，用于决策支持和数据分析。
云计算技术：提供计算资源的按需服务，为大型复杂信息系统提供了强大的支持。
大数据技术：处理海量数据的能力，包括数据挖掘、数据分析等技术。
物联网技术：实现物体之间的互联互通，为信息系统提供了新的应用领域。
区块链技术：提供安全可靠的分布式数据存储和交易处理能力，为信息系统增加了新的信任机制。
人工智能技术：实现机器学习、深度学习等智能应用，为信息系统带来了新的智慧化能力。
企业管理：包括财务管理、人力资源管理、生产管理、供应链管理等。
公共管理：包括政府管理、城市管理、社会管理等。
电子商务：包括B2B、B2C等电子商务模式。
信息系统分析与设计考试重点总结
信息系统分析与设计考试重点总结信息系统分析与设计⼀、名词解释1、信息系统：是指在经济或社会的组织中，以满⾜管理者的信息需求为⽬标、以计算机和现代通信技术等现代信息技术为⼿段，既包括设备和技术，⼜包括⼈员与机构在内的综合系统。
2、CASE：就是⼀类专门⽤来帮助⼈们建设信息系统的软件，是⼀类专⽤的特别为信息系统建设⼈员服务的软件。
3、BSP⽅法：即企业系统规划，是进⾏组织的信息系统规划的⼀套规范⽅法。
4、CSF⽅法：即关键成功因素法，是进⾏信息系统规划的另⼀种类型的⽅法。
5、⽩盒测试：也称为结构测试。
将软件看成透明的⽩盒。
根据程序的内部结构和逻辑来设计测试⽤例，对程序的路径和过程进⾏测试，检查是否满⾜设计的需要。
6、⿊盒测试：也称为功能测试，将软件看成⿊盒⼦，在完全不考虑软件的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特性。
根据系统分析说明书设计测试⽤例，通过输⼊和输出的特性检测是否满⾜指定的功能。
7、软件复⽤（Reuse）：就是将已有的软件成分⽤于构造新的软件系统。
8、软件构件（component）：是可复⽤的软件组成成份，可被⽤来构造其它软件。
9、继承是对象类间的⼀种相关关系，指对象继承它所在类的结构、操作和约束，也指⼀个类继承另外⼀个类的结构、操作和约束。
继承体现了⼀种共享机制。
10、封装（encapsulation）即信息隐藏。
它保证软件部件具有较好的模块性，可以说封装是所有主流信息系统⽅法学中的共同特征，它对于提⾼软件清晰度和可维护性，以及软件的分⼯有重要的意义。
⼆、简答题1、使⽤⽣命周期法的条件1）⽤户需求定义可以明确；2）系统运⾏程序确定、结构化程度⾼；3）系统具有较长的使⽤寿命，环境变化不⼤；4）开发过程有严格的控制；5）研制⼈员对系统任务了解且熟练程度较⾼；6）系统⽂档要求详⽽全；开发成果重复使⽤。
2、可⾏性分析的概念及如何进⾏可⾏性分析？1）可⾏性分析是根据系统的环境、资源等条件，判断所提出的信息系统项⽬是否有必要、有可能开始进⾏，如果要进⾏，那么采⽤什么建设⽅案？2）所谓可⾏性应该包括必要性和可能性两个⽅⾯。
信息系统分析与设计考试知识点
1. 简答题与分析题1.1 什么是信息系统？它的特征是什么？信息系统(Information System, IS)是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的信息、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。
信息系统的特征有信息性(对信息进行加工处理)、综合性（既是社会系统又是技术系统）、集成性（信息系统是以集成的方式构成的，并存在着系统集成，平台集成和信息集成等多种集成形式）、多样性（可将信息系统划分为多种不同类型的信息系统）、演化性（信息系统跟随着环境和需求的变化而变化。
1.2 什么是信息系统中的业务处理？企业通过一定的业务过程来实现企业的目标与职能，业务处理指的是信息加工处理的过程；信息系统的业务处理分为联机事务处理和脱机事务处理；联机事务处理的特点：（1）信息处理和事务处理同时进行。
（2）及时进行事务处理。
脱机事务处理的特点：信息系统不直接参与实际的事务处理。
1.3 信息系统体系结构模式有哪些种类？1.可分为集中模式、文件服务器模式、客户机/服务器模式、浏览器/服务器模式、应用服务器模式。
（1）集中模式：由一台中心机和多台客户终端构系统的基础设施架构，信息系统结构的所有资源都被集中放在中心机中。
（2）文件服务器模式：由工作站通过网络与文件服务器连接所形成的一中体系结构模式。
（3）客户机/服务器模式：逻辑上相互独立，并进行协同计算的两个逻辑实体。
（4）应用服务器模式：既是界面层，业务逻辑层，数据库层三层体系结构。
（5）浏览器/服务器模式：既是表示层，功能层，数据层三层体系结构。
1.4 聚集和与组合？聚集和表示多个部分以聚集的方式构成，它表示事物之间相对松散的组成关系。
组合表示整体与部分共存亡的紧密组成关系。
1.5 信息系统规划的目标和任务目标：通过对组织目标、战略、现状及其发展的分析，制定指导信息系统建设的规划。
任务：(1) 根据组织的发展目标和组织的发展战略，制定信息系统的目标和战略;(2)根据组织目标和信息系统的目标，确定信息系统的构成和结构;(3)根据信息系统规划的要求，制定项目实施和资源分配计划。
信息系统分析与设计（总复习题）资料
信息系统分析与设计（总复习题）资料信息系统分析与设计(总复习题)信息系统分析与设计（第4版）第一章系统思想1、解释下列名词：系统结构、系统功能、系统目的性、系统的稳定性、系统的突变性、系统的自组织性、系统的相似性。
答：系统结构：一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。
系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。
系统功能：系统功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。
系统目的性：系统的目的性是系统发展变化时表现出来的特点。
系统在于环境的相互作用中，在一定的范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。
人工系统的目标，实际上是事先确定的人为目标，这种目标是以关于对象的条件来定义的。
系统的稳定性：系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、原有的结构和功能。
系统的突变性：系统的突变性，是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程。
它是系统质变的一种基本形式。
系统的自组织性：系统的自组织性是指开放系统在系统内外因素的相互作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。
系统的相似性：相似性是系统的基本特征。
系统相似性是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。
2、系统工程方法的一般步骤是什么？答：步骤有：①问题定义、②目标选择、③系统综合、④系统分析、⑤最优系统选择、⑥实施计划第二章信息、管理与信息系统1、什么是信息？联系实际说明信息的主要特性。
信息是经过加工后的数据。
它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。
信息具有事实性、扩散性、传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性和滞后性。
1、说明数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管支持系统的各自特点。
数据处理系统：主要功能是：记录、保存精确数据，检索数据，计算，产生报表、账单。
(完整版)信息系统分析与设计考试题库及答案
信息系统分析与设计考试题库及答案一,选择填空1. 信息按照( )可以分为战略信息,战术信息和作业信息)可以分为战略信息,战术信息和作业信息。
A. 应用领域B。
加工顺序C。
管理的层次D. 反映形式答案: C2。
按照处理的对象,可把组织的信息系统分为( ) 和管理信息系统两大类。
A. 电子数据处理系统 B。
作业信息系统C. 决策支持系统D. 情报处理系统答案： B3。
信息系统对管理职能的支持,归根到底是对（ ) 的支持.A. 计划 B。
组织 C. 控制 D。
决策答案: D4. 业务系统规划法(BSP)的核心是（）A. 明确企业目标B. 定义（识别)业务过程C. 进行数据分析 D。
确定信息结构答案: C5。
下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的： ( ）.A. 少量的易于识别的可操作的目标 B。
可确保企业的成功C。
由企业的所有CSF决定组织的信息需求答案： B6。
下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势：（ ).A。
相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明C。
组织变化的阻力最小 D。
优化组织过程答案: D7。
一般子系统的划分是在系统( )阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。
A. 需求分析 B。
逻辑阶段 C. 总体设计 D。
详细设计答案: A8。
在新产品开发机构重组中,以开发某一新产品为目标,组织集设计,工艺，生产，供应，检验人员为一体的承包组,打破部门的界限，实行团队管理,以及将设计，工艺，生产制造并行交叉的作业管理，这属于（ )。
A。
功能内的BPR B。
组织间的BPR C。
功能间的BPR D. 功能内的BPR答案： C9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的( ）。
A。
逻辑方式 B。
物理方式答案: A10。
信息系统流程图是以新系统的( ）为基础绘制的。
A。
E—R图 B。
管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图答案： D11. 在关系规范化过程中,一般来讲，满足( )的关系即可满足信息处理的要求，就可以认为是比较规范的关系。
信息系统设计与分析考核知识点精选全文完整版
信息系统设计与分析考核知识点本文依据高等教育自学考试北京市指定教材《系统分析与设计方法（原书第7版）》惠腾著、肖刚孙慧等译2007年版和信息系统设计与分析(课程代码02134)自学考试大纲编写。
作者分析历年真题整理出了考核知识点并标记了重点，供大家参考。
1.第一章系统分析和设计方法的环境1.1.系统关联人员的定义系统所有者：为要构造和运行的系统付费，设置系统的目标和优先级。
因此，他们从解决问题探索机会的开销和收益的角度看待信息系统。
系统用户：为系统定义业务需求和预期。
因此他们从给他们的工作提供的功能、易学性或易用性方面看待信息系统。
系统设计人员：将业务需求转换成可行的技术方案，因此，从指导最终系统构造的设计蓝图的角度看待信息系统。
系统构造人员：构造、部署和维护信息系统。
因此，他们从实现系统的实际软硬件的角度看待信息系统。
系统分析员system analyst : 研究组织存在的问题和需求，确定人员、数据、过程的信息技术如何最大化使产品增益。
面对不同的参与者，他们的视点都不同，系统分析员扮演角色疏通系统计算机业务解决方案与信息技术之间交流障碍；1.2.系统分析员所需的（知识和）技能有效的信息技术知识，计算机编程经验和专长、一般商业知识、通用解决问题技能、良好的育人沟通能力、良好的处理人际关系能力、灵活性和适应能力、人格与道德规范；1.3.影响信息系统的最重要的企业发展趋势（企业的驱动力）经济全球化电子商务和电子业务安全和隐私协作与合伙经营知识产权管理持续改进全面质量管理业务过程重构1.4.影响信息系统的技术因素（技术驱动）网络和因特网移动和无线技术对象技术协作技术企业应用软件1.5.企业应用软件核心应用软件包括财务管理、人力资源管理、市场和销售以及运行管理（库存或生产控制)。
曾经绝大多数企业自己构造大部分或者全部核心企业应用软件。
如今，这些“内部的”核心应用与其他企业应用软件互补，那些软件将企业的业务过程同它的供应商和客户的业务过程集成到一起，称为客户关系管理和供应链管理1.6.简化的系统开发过程系统启动：产生一个业务问题陈述和项目计划：确定要用技术方案解决的问题的范围、目标、进度和预算系统分析：产生系统用户对业务问题方案的业务需求、预期和优先级的陈述。
信息系统分析与设计考题
信息系统分析与设计考试题库及答案一、填空1、信息具有事实、、等级性、变换性和等性质。
答案：时效性不完全性价值性2、通常认为，管理信息系统主要解决的决策问题，而决策支持系统则以支持和问题为目的。
答案：结构化半结构化非结构化3、信息系统的开发是成功的三要素、、采用合适的技术遵循有关开发过程进行开发。
答案：合理确定系统目标组织系统开发队伍4、信息系统开发的步骤是：在系统规划后，循进行、、、工作。
答案：系统分析系统设计系统构建与实施系统评价5、系统分析是围绕问题展开的，而又要涉及到技术的应用。
答案：管理现代信息6、系统分析的主要活动有：、研究、系统详细调查研究和新系统逻辑方案的提出。
答案：系统初步调查系统可行性7、在模块设计中，最终通过修改设计，使每一模块执行单一的功能，提高模块的组合，降低的耦合。
答案：块内块间8、信息系统总体设计的原则有（任写两条）原则和原则。
答案：自顶向下明确性9、系统实施以工作为基础，必须按系统设计的进行。
答案：系统分析与设计文档(或方案)10、系统规划主要任务是制定信息系统的、确定组织的主要和制定系统建设的计划。
答案：发展战略信息需求11、信息系统开发方法按照时间过程可以分为和。
答案：生命周期法原型法12、广义的理解是任何信息系统都有生命周期，包括、系统分析、、系统实施和五个不断循环的阶段。
答案：系统规划系统设计系统运行维护13、可行性研究的主要成果是报告和任务书。
答案：可行性研究系统开发14、如果系统初步调查结果表明，拟开发项目有必要也有可能进行时，可向主管单位提出建议书,需要进行安排。
答案：系统开发可行性研究15、在系统分析中可行性研究一般包括对系统的可行性、可行性和可行性进行调查研究。
答案：技术经济社会16. 需求分析结束时，应当提出交上级审查。
答案：需求分析报告17. 模块内部最坏的组合形式是组合。
答案：偶然18、一般来讲，组织信息化包含四个方面的内容，分别是生产作业层的信息化、管理办公层的信息化、战略决策层的信息化、。
《信息系统分析与设计》知识重点整理
《信息系统分析与设计》知识重点整理第1章系统思想1.系统的定义：2.系统结构：3.功能：4.系统的分类：（1）（2）（3）（4）5.系统整体性：6.怎样理解整体大于部分之和：7.系统的层次性：8.系统目的性：9.系统的稳定性：10.系统工程方法的基本思路是：11.系统突变性：12.系统的自组织性：13.怎样理解系统的自组织性：14.系统的相似性：15.系统论、信息论、控制论三者之间的关系：16.系统工程方法的内容：17.软系统：18.方法论：19.为什么说硬件系统不能很好的解决软件系统问题：20.W SR方法论的7个步骤：第2章信息、管理与信息系统1.信息的定义：2.数据：3.信息具有哪些基本属性：4.信息和管理的关系：5.根据管理的层次，关系信息可以划分为哪三类？6.怎么理解信息管理的狭义和广义概念：7.信息系统就是（）通过加工处理，产生信息的系统。
8.信息系统的基本功能：9.按照技术发展，信息系统可以分为哪几类：10.M RP：11.E RP：12.C RM：第3章信息系统建设概论1.信息系统建设周期长、投资大、风险大，比一般技术工程有更大的难度和复杂性，这是因为：2.信息系统开发过程本质上是一个社会过程，表现在：3.系统模型：4.列举常用的信息系统模型：5.信息系统建模的目的：6.信息系统为哪些方面建模：7.UML：8.信息系统的生命周期：9.信息系统的研制可以划分为哪5个阶段：10.信息系统分析阶段的任务：11.信息系统设计阶段的任务：12.基于生命周期的开发方法及他们各自适用于什么类型的项目：13.面向服务的体系架构：14.为什么说项目失败时领导原因占主要：15.系统开发的开方方式，及各自适用的场景：16.C ASE：17.面向对象程序设计和结构化程序设计有什么区别和联系：第4章系统规划1.为什么要进行系统规划：2.系统规划的任务：3.系统规划具有哪些特点：4.系统规划的原则：5.信息系统战略规划：6.战略目标集转移法：7.企业系统规划法：8.企业中的资源可以分为哪三类：9.关键成功因素：10.关键成功因素的步骤：11.价值链分析法的基本步骤：12.I T治理：13.为什么要进行IT治理：14.信息系统战略规划过程划分：15.什么是“可行性”：16.可行性论证的内容：第5章系统分析概述1.系统分析：2.系统分析阶段的基本任务是：3.系统分析员应具备哪些知识和能力：4.系统分析的困难主要来自哪三个方面：5.对现有系统的问题分析包括哪些内容：第6章流程建模1.过程和流程的区别：2.业务流程图：3.BPR：4.BPM：5.BPR和BPM的区别：6.BPM的五个生命周期：7.如何提高数据流图的易理解性：8.数据字典：第7章用例建模1.用例的概念：2.参与者：3.主要参与者和次要参与者之间的关系：第8章领域对象建模1.面向对象方法的发展：2.类是实例的关系：3.封装：4.使用封装的好处：5.消息：6.“消息”带来的好处：7.继承带来的好处：8.多态的优点：9.识别领域对象的方法：10.理解类，抽象类，接口，类和实例间有什么关系：第9章系统设计概述1.系统设计包括：2.系统设计：3.系统设计的目标：4.良好的结构设计有什么特点：5.结构化设计方法，面向对象设计方法，面向服务设计方法的共同点：6.对系统设计师的素质要求：7.总体设计：8.总体设计包括的内容：9.详细设计：10.系统设计阶段的成果如何体现：第10章系统总体设计1.架构的概念：2.架构模式：3.分层的含义：4.MVC架构：5.软件架构：6.包：7.层，包和子系统之间的关系：8.构件：9.结构化设计的基本思想：10.结构图的主要成分：11.模块间的耦合：12.影响模块间耦合程度的因素：13.模块间的内聚：14.根据架构设计的类有哪些：15.顺序图：16.顺序图的基本元素：17.服务：18.S OA：19.设计原则：20.设计模式：第11章系统详细设计1.详细设计的任务：2.数据输入的三种模式：3.自动识别技术有哪些：4.UI设计：5.人机对话设计的原则：6.计算机处理过程的详细设计可以使用什么模型或工具：7.数据库的设计包括哪些内容：8.选择计算机系统的依据：第12章系统实施1.系统实施阶段的任务有哪些：2.结构化实现方法有什么好处：3.版本的划分需要考虑哪些问题：4.一般认为好程序应具备哪些素质：5.怎么提高程序的可读性：6.7种测试用例的设计技术：7.系统转换有哪几种方式，每种方式的优缺点：第13章系统维护与管理1.为什么要进行系统维护：2.系统维护的内容：3.系统维护的类型：4.对系统的修改应执行哪些步骤：5.系统的可靠性：6.系统的安全性：7.影响信息系统的因素：8.系统监理和监理工作的分类：9.审计的基本方法有哪4种：10.系统评价包括哪些内容：第14章信息系统工程新进展1.云计算：2.云计算的基本特征：3.云计算的关键技术有哪些：4.IaaS:5.SaaS:6.Paas:7.云计算给企业带来的好处和面临的挑战：2020年7月23日guyue 鸟。
02134信息系统设计与分析-考试重点
第四章及第五章螺旋模型：在瀑布模型和演化模型的基础上，加入风险分析产生另一种建立系统的模型——螺旋模型。
这种模型的核心意图是将系统建设的生命周期分解为多个周期，多次开发完善系统“ 原型” ，通过每个周期的风险分析，实现整个系统的风险控制。
生命周期：信息系统在使用过程中随着其生存环境的变化，要不断维护、修改、当它不再适应的时候就要被淘汰，就要由新系统代替老系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期。
螺旋上升最重要特点:结构化方法（生命周期法）基本思想：用系统工程的思想和方法，按照用户至上的原则，自顶向下地对系统进行结构化分析和设计。
在系统规划、系统分析、系统设计阶段，坚持自顶向下地对系统进行结构化设计和划分。
在系统实现阶段，则自底向上地逐步编制程序模块。
最后，按照系统的结构，将模块拼接到一起进行测试，自底向上、逐渐地构成整个系统。
基本原则：(1) 系统工程的方法，面向用户的观点(2) 严格区分工作阶段，每阶段有明确的任务和相应的成果(3) 按照系统的观点，自顶向下完成设计，系统功能模块化(4) 充分考虑变化的情况(5) 工作成果文献化、标准化结构化方法不足：(1) 开发周期长；(2) 注重系统功能，兼顾数据结构方面不够；(3) 在开发初期难于锁定功能需求面向对象方法：面向对象(Object Oriented)方法是由面向对象程序设计方法OOP发展起来的基本思想：OOP的基本思想可以归纳为以下四点：(1) 客观世界的任何事物都是对象。
它们具有静态属性和有关操作。
对象作为一个整体对外公开，而有些细节则不必对外公开，这就是对象的封装性(Encapsulation)。
(2) 对象之间有抽象与具体、群体与个体、整体与部分等几种关系。
(3) 基类(父类)的属性和操作自然而然成为其派生类(子类)的属性和操作，这就是继承性(Inheritance)。
(4) 对象之间可以互送消息(Message)。
消息可以是传递一个参数,也可以是激活对象开始某个操作。
信息系统分析与设计复习资料(最终版)
信息系统分析与设计复习资料一、名词解释1、系统目的性（第一章）2、系统的突变性（第一章）3、数据字典(第三章)4、结构化决策（第四章）5、非结构决策（第四章）6、企业系统规划法：（第五章）7、管理控制信息（第五章）8、数据字典：（第六章）9、MIS战略规划（第六章）10、逻辑内聚（第七章）11、系统维护（第八章）12、业务流程重组（第七章）二、简答题1、什么是结构化程序设计？（第一章）2、怎样理解“整体大于部分之和”？（第一章）3、决策过程分哪几个阶段？各阶段的任务是什么？（第三章）4、我们知道，一个企业可以分为三个层次：高层管理、中层管理和基层管理，这三层管理面临的决策有不同的特点，他们有不同的信息要求。
请简述三者的决策特点。
（第三章）5、面向对象程序设计的基本思想有哪几点？（第四章）6、可行性的含义是什么？信息系统可行性分析包括哪些内容？（第五章，P83-85）7、数据流图的作用是什么？它有哪些基本成分？（第六章）8、系统设计阶段包括哪些工作内容？（第七章）9、结构化设计要求模块间的耦合度尽可能的想，为此要遵循什么原则？（第七章）10、系统维护的内容包括哪些？(第八章，P172)三、分析题1、有一个游戏：主持人对A、B、C三人说：“我这里有三顶红帽子，两顶白帽子。
现在用布蒙上你们的眼睛，我给你们每人戴上一顶帽子，然后你们依次睁开眼睛，能正确说出自己所戴帽子的颜色者有奖。
”戴完帽子后，A拿下布后看了其他两人的帽子说：“我不知道”。
然后，B拿下布后看了其他两人的帽子后说“我不知道”。
轮到C时，他没有拿下布就正确地说出了自己所戴帽子的颜色。
试问：C戴的是什么帽子？他是怎样得出结论的？（第五章）2、三个小伙子同时爱上了一个姑娘，为了决定他们谁能娶这个姑娘，他们决定用手枪进行一次决斗。
小李的命中率是30％，小黄比他好些，命中率是50％，最出色的枪手是小林，他从不失误，命中率是100％。
由于这个显而易见的事实，为公平起见，他们决定按这样的顺序：小李先开枪，小黄第二，小林最后。
信息系统分析与设计详细完整自考信息系统分析与设计复习资料整理
信息系统分析与设计详细完整自考信息系统分析与设计复习资料整理第一章信息系统的基本概念1.系统的概念：经过采用贝塔朗菲的定义：系统是相互联系、相互作用的诸元素的集合体。
2.系统的定义能够从三个方面：系统是由若干元素构成；系统有一定的结构；系统具有整体性。
系统思想建立在两组概念上：突显与等级，通信与控制。
3.切克兰德根据系统的起源不同，将系统分为：自然系统和人工系统（人工物理系统，人工抽象系统，人类活动系统三种类型。
）4.系统理论的发展：古代朴素的整体观；近代科学的还原论；现代系统科学：还原论和系统论的辩证统一。
5.中国学者钱学森、许国志等人根据“天人合一”思想推出了物理—事理—人理（WSR）方法论。
6.信息的定义：信息是按照用户决策要求加工后的数据。
数据的定义：数据是一组表示数量、行动和目标的可鉴别的非随机符号。
7.从信息系统角度看，信息具有的基本属性：事实性、扩散性、传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性、滞后性。
8.西蒙建立的决策过程的基本模型包括三个阶段：情报阶段、设计阶段、抉择阶段。
9.结构化决策是指在清楚的逻辑基础上的决策，这类决策可事先规定明确的决策规则。
半结构化决策是指没有明确的决策规则的决策。
10.企业一般能够分为三个管理层：高层管理（战略管理）、中层管理（战术管理）、基层管理（作业管理）。
11.信息系统的基本功能：数据的采集和输入、数据的传输、信息的存储、信息的加工、信息的维护、信息的使用。
12.识别信息的一般有三种方法：由决策者识别；系统分析员亲自观察识别；先由系统分析员观察得到基本信息，再向决策人员调查，加以修正补充。
13.采集数据的方法有三种：自下而上地广泛收集、有目的的专项调查、采用随机累积法。
14.信息系统的发展主要经历三个阶段：数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统。
15.管理信息系统（MIS）的结构：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成管理信息系统的总体结构。
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1．信息是经过加工后的数据。
它对接收者有用，对决策和行为有现实的和潜在的价值。
2．简答：在信息系统中，信息和数据的概念完全不同，但两者之间又有密切的联系。
主要表现在以下几个方面：（1）数据是信息系统的原材料、是符号、是物理性的，而信息是由信息系统将数据加工成适合用户使用的形式，并对决策产生影响的数据，具有逻辑性。
（2）数据是载体，信息是数据所承载的内容。
（3）信息由一定的相对性，并且数据只有对实体产生影响时才成为信息。
（4）信息是通过定义和组织数据中的关系而产生的。
3．信息的七个特性：（1）数据性（2）传输性（3）可处理性（4）共享性（5）时效性（6）不完全性（7）增值性4．填空：如按信源的类型可将信息分为自然信息、社会信息、宇宙信息、思维信息等；按载体的特征可将信息分为文字信息、图形信息、图像信息、声音信息、视频信息等；按应用领域又可将信息分为政治信息、经济信息、军事信息、教育信息、管理信息、科技信息、文件信息、体育信息。
5．系统内部各个要素之间相对稳定的联系方式、组织只需以及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。
6．系统的五个特性：（1）整体性（2）目的性（3）层次性（4）稳定性（5）动态性7．简答：信息系统的概念：信息系统是指依据系统的观点，通过计算机、网络等现代化工具和设备，运用数学的方法，服务于管理领域的人机相结合的信息处理系统。
8．信息系统构成要素包括：硬件、软件、数据、人员四种基本资源。
9．选择：通信及网络设备，用于网络的交换机、路由器、通信介质（如双绞线。
同轴电缆、光缆、微波、卫星等）10. 填空：软件资源包括系统软件和应用软件两大部分。
11. 数据资源是信息系统的核心内容，是系统运行的物质基础。
12. 在信息系统运行过程中，人始终处于中心地位，计算机只要是辅助工具。
13. 简答：信息系统的六个功能（1）信息的收集（2）信息的存储（3）信息的处理（4）信息的传输（5）信息的输出（6）系统运行的控制14. 存储介质主要是指计算机的存储设备，如磁带、磁盘、光盘等。
磁带只能顺序存取，磁盘和光盘可直接存取。
15. 信息传输的指标是传输速度和误码率。
16. 信息系统的建立它的作用表现为三个方面：（1）支持组织的运作（2）支持组织的管理决策（3）支持组织获取战略竞争优势。
17. 信息系统的物理结构按照其在空间上的拓扑结构分为集中式和分布式两大类。
分布式又可分为一般分布式与客户机服务器模式。
18. 信息系统的层次结构可以分为物理层、系统层、支撑层、数据层、功能层和用户层六个层次。
19. 信息系统发展的三个阶段（1）电子数据处理系统（2）管理信息系统（3）决策支持系统。
决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决“非结构化”与“半结构化”决策问题的信息系统。
20. 简答：信息系统的新的发展，四个方向：（1）智能决策支持系统（2）群体决策支持系统（3）主管信息系统EIS （4）计算机集成制造系统21．EIS主管信息系统五个功能：（1）信息挖掘（2）信息交流（3）组织管理（4）决策支持（5）办公助理22. 计算机集成系统三个方面：计算机继承制造系统是将CAD(计算机辅助设计)、CAM（计算机辅助制造）、MIS等不同类型的子系统注意连接起来一起工作。
23. 信息系统的开发方法和技术很多：生命周期法、原型法、结构化技术、面向对象方法等。
24. 生命周期法五个方面：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和系统维护等五个阶段。
25. 原型法将系统调查、分析、设计、实施等融为一体。
它的特点是强调一个“快”字，即尽快实现一个系统的雏形。
原型法的基本原理是：系统开发人员在初步了解用户需求的基础上，迅速构建出一个初始系统模型，该模型就称之为原型，这个原型是一个可以实际运行的系统应用模型。
用户和开发人员在此原型的基础上共同探讨、改善和完善设计方案，开发人员根据改进后的方案，对原型进行修改，再去征求用户意见，反复多次直至取得满意的结果为止。
26．原型法的开发过程分为四个阶段（1）确定基本需求（2）设计初始原型（3）试用和评价原型（4）修改和完善原型27. 生命周期法和原型法的对比：通常生命周期法比较适合于那些比较适合于那些管理基础较好、管理模式定型的系统的开发，如会计核算系统、人事劳资系统、银行柜台业务处理系统等。
这些系统的工作比较定型，目标明确，有完善的管理规章制度。
而对于那些比较新的管理业务和开放型的系统，如企业信用评估、经济预测、各种决策支持系统等，一般宜采用原型法进行系统开发。
28. 结构化方法的接本思想是通过“自上而下”和“自下而上”的反复，逐层把系统划分为多个大小适当、功能明确。
结构化方法的基本原则：（1）面向用户的观点（2）严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和成果（3）按照系统的观点，自顶向下地完成系统研制工作（4）充分考虑变化的情况（5）工作成果文献化、标准化29. 面对对象的方法把“数据”和“过程”包装成为对象。
面向对象方法的节本要素可概括为：数据的抽象；数据及操作的一体化，即封装；属性与操作由父类向子类传递，即继承；课题（对象）间统一的消息传递机制。
30. 面对对象的四个基本像素对象是数据与操作的封装通信单位。
对象作为一个整体对外不必公开这些属性与操作，即对象的封装性。
31. 什么叫类。
把一组具有相同或结构、操作和约束条件的对象叫做“类”32. 面对对象方法具有以下特点：（1）从应用设计到解决问题的方案更加抽象化，而且具有极强的对应性。
（2）在设计中容易和客户沟通（3）把信息和操作封装到对象里（4）设计中产生各式各样的部件，然后由部件组成系统（5）由面向对象方法设计出来的系统具有易重复使用、易改进、易维护和易扩充性。
33. 填空：模型是对现实系统的抽象或模拟。
34．UML的用例图可以表示拥护的需求。
UML由模型元素、图、视图和通用机制等几部分构成。
UML中的用例是动作步骤的集合。
35. 模型元素包括基本建模元素和关系元素。
基本建模元素主要有：类、对象、装状态、用例和构件。
36. 包：包是一种组合机制，把各种各样的模型元素通过内在的语义连在一起成为一个整理就叫包。
37. 关系元素用来反应模型元素之间的关系，常见的关系有：关联、泛化、依赖和聚合，其中聚合是关联的一种特殊形式。
38. UML中包含用例图、类图、对象图、状态图、顺序图、协作图、活动图、构件图、实施图共九种。
39. 用例图用于显示若干角色以及角色与系统提供的用例之间的连接关系。
40. 类图用来表示系统中的类以及类与类之间的关系。
对象图是类图的一个实例，它具体地反映了系统执行到某处时，系统的工作状况。
41. 交互图反映事物对象之间的消息交互活动。
顺序图反映各对象之间的消息传送顺序。
42. 活动图可以描述业务流程、工作流程、类中的操作流程等。
43. 构件图是用来反映程序代码的物理结构44. 是师徒也称配置图，用来显示系统中软件和硬件的物理架构。
45. 论述视图的种类和作用。
UML中的视图包括：用例视图、逻辑视图、构件视图、并发视图、实施视图等五种。
用例视图用于描述系统应该具有的功能集。
它是从系统的外部用户角度出发，对系统的抽象表示。
逻辑视图用来显示系统内部的功能设计，它利用系统的静态结构和动态行为来刻画系统功能。
构建视图用来显示代码构件的组织方式，它描述了实现模块和它们之间的依赖关系。
动态图（状态图、顺序图、协作图、活动图）执行图（构件图、实施图）46. 信息系统的规划是信息系统生命周期中的第一个阶段的工作。
47. 简答：信息系统规划的任务包括以下几个方面：（1）指定信息系统的发展战略（2）制定信息系统的总体方案（3）制定系统开发建设的资源分配计划48．制定信息系统规划的七个步骤：（1）确定规划的性质（2）调查和收集相关信息（3）进行战略分析（4）定义约束条件（5）明确战略目标（6）制定信息系统总体规划（7）通过信息系统规划49. 企业系统规划法：是一种对企业信息系统进行规划和设计的结构化方法。
企业系统规划法主要基于用信息支持企业运行的思想，把企业目标转化为信息系统规划的全过程。
50. 企业规划法的八个过程：（1）规划准备（2）定义管理目标（3）定义业务过程（4）定义数据类（5）现行信息系统分析（6）定义信息系统总体结构（7）制定信息系统建设计划（8）可行性分析51. 论述题：关键成功因素法指的是对组织成功起关键作用的因素。
CSF方法的实施包括三个方面的内容（1）组织目标的确定与分解（2）确定关键成功因素（3）确定关键性能指标。
52．关键成功因素发（CSF）是一个由组织目标、关键成功因素和关键性能指标组成的复合概念体系。
53. 选择：寻找关键成功因素的工作一般使用因果图。
54. 决定开发之前首先应进行可行性研究。
可行性研究的结果无非是三种情况：可行，按计划记性；基本可行，对（解释）项目要求或方案做必要修改；不可行，不立项或终止项目。
55. 简答：系统分析。
系统分析是站在信息系统内部的角度，从抽象的概念层次上分析信息系统的需求，确定信息系统的要素、构成和结构，从而得出信息系统的分析模型，并为系统设计提供依据。
56. 多选：系统分析的特点：（1）内在性（2）概念性（3）复杂性（4）一致性57. 业务是指为了实现组织的目标和只能，组织中实体的有序活动的过程。
58. 业务流程：人流、物流、资金流和信息流。
59. 实体之间有“一对一”、“一对多”和“多对多”等三种基本的关系。
60. 论述。
在业务分析过程中要遵循以下三个基本原则：（1）客观性原则（2）宏观与围观辩证统一原则（3）全面与重点辩证统一原则。
61．业务分析的步骤多选：（1）确定组织业务（2）确定组织业务与组织机构的关系（3）确定组织业务所关联的实体。
（4）业务流程分析62. “聚合”反映整体和部分之间一种相对松散的组成关系，如班级和学生就是一种聚合关系，没有班级，学生依然存在。
“组合”则描述整体和部分之间一种紧密的组成关系。
“泛化”反映事物之间的一般和特殊的关系。
“依赖”则反映事物之间的因果关系，结果依赖于原则。
63. 需求调查，深入了解用户对新建立信息系统的需求和要求，从而获取用户需求的过程。
需求调查的内容（1）总体需求（2）功能需求（3）性能需求（4）其他需求64. 需求调查的四种方法：（1）座谈调查（2）表格调查（3）实地调查（4）抽样调查65. 对信息系统需求的详细分析包括：目标分析、需求结构分析、功能分析、性能分析和风险分析等五个方面。
66. 分析题:风险分析的任务和过程风险的类型，按照风险的隶属特征可以将风险分为三种：技术性风险，工程性风险，环境性风险。
风险分析过程。