用友U872学生常见问题汇总
用友ERPU872操作常见问题与错误分析及解决方案
一、用友U872操作中的常见错误提示及解决方法错误提示1.解决方法:打开网络硬盘里的一键修复用友打不开的程序,修复一下即可解决方法:这一般是网络断开、设置不正确或主服务器没打开引起的,出现这几种可直接与网管员联系解决错误提示2.是指生产订单模块站点已经全部占用,只有本模块有用户退出时,才能再进是指物料清单模块站点已经全部占用,只有本模块有用户退出时,才能再进是指库存管理模块站点已经全部占用,只有本模块有用户退出时,才能再进是指销售管理模块站点已经全部占用,只有本模块有用户退出时,才能再进错误提示3.解决方法: 用友帐套没选择或帐套选择错误,重新选择正确帐套就可以解决错误提示4.问题说明:这一般是同样的数据在不同窗口打开下不能修改的矛盾提示解决方法:另一个窗口退出并关闭,错误提示5.问题说明及解决:这一般是暂时性错误,只要用友重注册或系统关机重起动再进就能解决二、用友ERP－U8操作中的常见问题分析及解决方案U8软件模块结构框架图(与U872稍有不同)、一、系统管理问题问题1：其他系统在运行时，屏幕出现提示：某某机器正在执行某操作，当前功能暂时不能执行，请在退出其他功能后再执行当前功能。
分析：以系统管理员身份注册进入系统管理，执行“视图一清空单据锁定”，再执行“视图一刷新”，退出系统管理即可。
问题2：新建账套后，系统提示操作员非法。
分析：原因是操作员没有该账套的操作权限，系统不允许进入该账套进行操作。
方法：以Admin或账套主管的身份注册进入系统管理系统，进行相应赋权即可。
问题3：当执行“数据权限分配”功能，打开“权限浏览”窗口时，在“用户及角色”下没有出现想要出现的操作员，以至于无法进行相应授权操作。
分析：用友ERP－U8软件提供了记录级和字段级数据权限的精确控制功能，对于数据级和金额级权限设置，必须是在系统管理的功能权限分配之后才能进行，如果在系统管理中没有给有关操作员赋权，就会导致这一问题。
用友U872初学者使用常见问题解析
（．ＭＤ Ａ Ｃ无法检测通过 的问题 １ ）３ ２位 运 行 ｒ ｅ ｇ ｅ ｄ ｉ ｔ ，打 开注 册 表 ，进 入 Ｈ Ｋ Ｅ Ｙ— Ｌ Ｏ Ｃ ＡＬ — ＭＡ — ＣＨ Ｉ Ｎ Ｅ ｉ Ｓ Ｏ Ｆ Ｔ ＷＡＲ Ｅ ｔ Ｍｉ ｃ ｒ ｏ ｓ ｏ ｔ ｆ ｔ Ｄ ａ ｔ ａ Ａｅ ｅ ｅ ｓ ｓ ，将
”
，
２ ．导入帐套时选择过帐套后确 定之后 出现系统 管理 “ 请选择 帐套 引入 的 目录，当前默认 目录为 ”点确定即可 ，系统第一 次是提示 你要引 入 的帐套在哪个 目录，第二个是提示引入帐套后存放在那里。 （ 二 ）Ｕ ８ ７ ２模 块 使 用 中常 见 问题 ｌ 、已经建立用户 的角色 ，发现错误却无法删除 。必须先 取消角色 ， 然后再删 除用 户；如果仍然不 能删 除，说 明 日 志文件 中已经保存 ，应该 先 把 日志文件 删除。２ 、提示机器 正在执行 某项操作 ，当前功能 暂不能 执行 。应该 以系统管理 员的身份登 录系统管理 ，点击视 图 一清除单据锁 定 ，然 后在打开的窗 口选 择相 应 的锁定 ，之 后确 定就 可 以实现 解除锁 定。３ 、在系统管理中建 立不 了年度 帐，按 钮为灰 色。如果是演 示版 软 件是不 能建立年度帐套 的 ；如若不是 应该用 帐套 主管登 录系统管理 ，系 统管理员是不能建立年度帐套的。４ 、将一个人 的权 限快速赋给其他人 。 在 员 工 离 职 之 后 ，需 要 新 员 工 接 替 其 权 限 ，可 以 用 系统 管 理 员 登 录 系 统 管理 ，然后在操作员权限复 制其他操作 员权 限。５、只能用帐套 主管 身 份登录系统管理进行帐套修改 ，如存货是否分类 、客户是否分类 、是否 有外币核算 。６、以帐套主管 身份登 录企业应用 平 台，必须启 用总账 系 统 ，不然在基础设置时只有机构人员一个子菜单 ，点击设 置 一 基础设 置 系统启用 ，选择总账系统 。
用友ERP—U8.72软件在操作过程中的常见问题及解决方法
用友ERP—U8.72软件在操作过程中的常见问题及解决方法【摘要】用友ERP-U8.72软件是会计电算化课程实验的常用软件之一，然而学生在操作过程中会遇到许多问题，本文以用友ERP-U8.72软件为分析对象，对该软件实验教学遇到的常见问题给出了原因分析和解决方法。
【关键词】会计电算化;实验教学;用友ERP-U8.72一、系统管理操作过程中的常见问题问题1：初次登录系统管理，账套选项为空，提示无法登录。
原因：用户的计算机名与数据服务器名不一致。
解决方法：点击【开始】→【程序】→【用友ERP】→【系统服务】→【应用服务器配置】，将数据库服务器改为本台计算机名，重新登录即可。
问题2：建立账套时，账套号错误（如将400，录成了300）解决方法：先在“系统管理”里输出账套，生成两个备份文件UFDATA.BAK 和UfErpAct.Lst。
用记事本方式打开文件UfErpAct.Lst，屏幕第三行显示的是账套信息“CACC_Id=300”，将300修改为400单击保存后，重新引入账套即可。
问题3：修改按钮为灰色。
原因分析：混淆了系统管理员与账套主管的权限，系统管理员的工作是建账、引入、输出、设置用户、角色、权限等。
而账套的修改、账套的日常业务处理由账套主管完成。
解决方法：重注册，以账套主管的身份注册。
二、企业应用平台操作过程中的常见问题问题1：在基础设置时，点击具体内容，如【客商信息】，系统无反应。
原因分析：建账时，未进行【系统启用】。
解决方法：进入【基础设置】→【基础信息】→【系统启用】进行设置，勾选需要启用的系统名称并设置启用时间。
问题2：无法增加客户或供应商分类。
原因分析：建账时忘了选择客户或供应商分类。
解决方法：以账套主管的身份进入系统管理，点击【账套】→【修改】→【基础信息】，在客户或供应商是否分类前的方框内打勾即可。
三、总账系统操作过程中的常见问题（一）总账初始化问题1：在录入【其他应收款】辅助账时，系统提示“个人非法”。
用友ERP—U872在会计电算化实验中常见问题解析
用友ERP—U872在会计电算化实验中常见问题解析用友ERP—U872是目前会计电算化理论教学与实训课程中常用的财务软件之一，本文针对学生在学习该软件的过程中经常遇到的问题进行分析，并提出相应的解决方法，为各个高职院校的会计电算化学习者提供一些帮助，并进一步强化实践教学环节。
目前，很多高职院校会计电算化理论与实践教学中选择用友ERP-U8软件作为操作平台。
其中ERP-U872相比之前版本，其功能更加完善，但是由于该软件各个模块相互联系，数据共享，导致在实际会计电算化教学与实训中不可避免地遇到一些问题，下面针对相关问题进行详细解析。
一、系统管理与基础设置建立账套后某些参数设置错误，导致后续出现诸如无法建立分类档案、无法增加明细会计科目等问题。
解决方法：以账套主管身份进入系统管理平台，修改账套的参数，其中账套号、启用会计期、已经被引用的功能参数不能修改，若这些参数错误，则只能删除账套，再重新建立。
基础档案的设置错误，例如建立人员档案无法选择人员类别，客户或供应商档案无法选择所属分类或所属地区。
解决方法：建立档案需要遵循一定的顺序，必选先建立部门档案与人员类别档案，再建立人员档案;先建立客户分类、供应商分类档案，再在最末级分类上建立客户档案与供应商档案。
二、企业应用平台在操作ERP-U872的企业应用平台时，经常会出现“站点***正在运行”、“***互斥任务”、“***申请不成功”、“***被锁定”等现象。
解决方法：一些情况通过重新注册平台就能得到解决，还有一些情况需要以系统管理员的身份登录系统管理平台，选择【视图】菜单的【清楚单据锁定】命令，或是【清除异常任务】命令，即可恢复正常。
三、总账管理系统建立会计科目中行存款时，无法选择外币核算项目。
解决方法：建立账套时忘记选择有外币核算，以账套主管身份进入系统管理，修改账套，选择该账套有外币核算。
期初余额录入时，应收账款的往来明细客户参照显示的是供应商。
解决方法：在应收账款期初余额为零的状态下，修改会计科目应收账款的辅助核算为客户往来。
用友EPcP-U872软件安装中常见问题及对策
用友ERP-U872软件是用友公司于2008年推出的一款管理型财务业务一体化软件。
该软件以其完善的功能及良好的售后服务在国内中小型企业中得到了广泛的应用。
同样,国内许多院校也都选择U8企业应用套件产品作为教学软件,以培养和企业需求接轨的应用技能型人才。
为了让学生在课堂之外能更多地接触练习ERP-U872软件的操作,在教学之余,便引导学生在自己的笔记本电脑上安装ERP-U872软件。
但在软件安装过程中,由于学生提供的笔记本电脑的操作系统版本差异较大,操作系统的权限设置也不一样,操作系统本身缺失文件等因素,在安装的过程中遇到了种种阻力。
这些阻力主要来自于不同Windows7操作系统版本对ERP-U872必不可少的一部分SQL SERVER2000的安装的兼容性问题。
以下对安装过程中遇到的一些常见问题进行整理,并提出解决问题的思路及方法,以便学生顺利的完成软件的安装,并使学生能更好的掌握软件的操作。
目前,市场上销售的大部分笔记本电脑都是自带的Windows7家庭版64位操作系统,而64位的Windows7不支持简单的MDAC组件。
这个组件一般是SQL2000的简化版。
需要在32位的Windows7下才可安装。
即便是在32位的Windows7下,由于操作系统的权限设置也不一样,兼容性比较差,也引发了很多的安装出错问题,因此给用友ERP-U872软件的安装带来了极大的不便。
1Windows7下安装ERP-U872,MDAC_TYP组件无法安装ERP-U872发版并不支持Windows7,在Windows7下安装时经常会出现一些小毛病,使用32位Windows7专业版安装时MDAC_TYP始终安装不上,无法通过环境检测。
当手工安装MDAC_TYP组件时主要文件一过抽取文件阶段整个安装界面就会消失掉。
在Windows7下安装ERP-U872,在检测组件窗口时,会出现MDAC组没有安装的提示,是因为Windows7所带的MDAC软件版本太高,U8无法检测到。
ERP_U8_72实践教学常见问题浅析_边迪秋
科技展望 2014/0733教学研究摘 要：《会计信息系统》是本科会计学专业开设的一门实践应用性很强的课程。
在教学过程中，学生经常遇到一些的问题，从而影响正常教学进程。
现笔者结合自己的实践教学经验，对一些常见问题进行分析总结，并提出解决办法，供大家参考。
关键词：用友-U8.72 常见问题 解决办法中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-8289（2014）07-0033-01ERP-U8.72实践教学常见问题浅析边迪秋（浙江大学城市学院商学院，浙江 杭州 310015）《会计信息系统》是一个财务会计,管理,计算机和信息技术为一体的复杂的跨学科领域。
与现代信息技术的飞速发展和计算机在会计领域的广泛使用,它是在会计工作变得越来越重要。
本课程着重于财务应用软件技术的教学,注重培养学生的实践技能。
作者自己的实际教学经验,实验教学时经常遇到的问题进行了总结和分析,提出了解决方案。
1系统管理模块1.1科目编码方案不能调整在建立新账套过程中，会计科目编码等编码方案如果出错的话，解决方法：以账套主管的身份登录进入“系统管理”，在这个选项的帐户设置->变化下的选择，“企业性质”下拉菜单中选择“2007新会计系统帐户”落下，再进行手工修改，然后单击“完成”。
1.2建立账套时，账套号错误学生在一个新帐户的建立，建立了自己的账户由于忽视发现建立帐户数量不匹配001，002后，问张涛，并且不能被修改。
大多数学生选择重新建立账户。
解决方法：在“系统管理”产出核算，建立两个备份文件ufdata.bak 和uferpact.lst。
用记事本打开文件uferpact。
LST，和帐户信息显示在屏幕上的“cacc_id ＝001“001 002点击保存后的第三线的恢复。
1.3如何解除单据的锁定所有的客户都放弃仍然提示：供应商/客户锁定，专属任务应用程序失败。
解决方案：系统管理->锁->视图->清晰的文件删除所有锁定工作站- >删除>选择适当的文件。
用友U872系统问题统计
用友U872系统问题统计一、登入软件提示找不到文件umiscell.dll问题现象登录的时候可以选择帐套，但是点击确定的时候提示错误：运行错误’48’:找不到文件umiscell.dll。
问题原因C:\WINDOWS\system32\M80SGV.dll被360误杀解决方案在360查杀日记中看一下是否360查杀，是的话到隔离区把文件恢复一下即可。
二、采购管理问题现象月末结账提示站点[zjpc-117]正在运行功能[PU0301 采购订单查询],模块互斥任务[PU0207 月末结账]申请不成功判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。
造成的原因：①客户端出现非法操作死机。
②网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅。
③断电。
锁定的目的：最大限度地保护财务数据不被丢失。
解决办法：企业管理器→Microsoft sql servers→sql server组→（local）（windows NT）→数据库→ufsystem→表→ua-task→点右键选择打开表→返回所有行→找到相应的客户端删除或企业管理器→Microsoft sql servers→sql server组→（local）（windows NT）→数据库→ufsystem→表→ua-task→点右键选择打开表→返回所有行→在工具栏中选择sql按钮→在空白放款中输入：Select *From ua_taskWhere(cacc_id=‘***')（***为账套号）在工具栏中选择“！”按钮——删除显示的数据三、用友U8存货生成凭证操作时提示“你选择的数据与其他用户冲突，请缩小单据类型范围”问题现象无任何单据锁定情况，也无其他用户在线操作，在存货生成凭证操作时提示“你选择的数据与其他用户冲突，请缩小单据类型范围”问题原因这种锁定问题情况较多，如死机、突然断电、点击窗口频率过快、过多、多人操作同一种单据造成互斥等等解决方案执行如下语句来清除锁定： --请选择data库执行 delete from gl_mccontrol delete from gl_mvocontrol delete from gl_mvcontrol delete from ap_lock delete fro m lockvouch delete from ia_pzmutex --请选择ufsystem库执行 delete from ua_task delete from ua_tasklog四、ERP-U872打印机设置问题与解决小结1、问题：预览和打印总账和明细账时提示"重复列太多,错误36"。
用友U872问题点收集
用友U872问题点收集：01.自定义报表能否参考系统默认报表进行修改生成新的报表02.物料编码维护-销售订单BOM维护-MRP作业前维护-MRP作业-MRP资料维护-自动生成订单03.订单的审核和锁定有什么不同，订单的四种状态：01未审核02锁定03审核04关闭04.如何使用UAP开发一个表单并对应开发一张报表05.能否在U872系统各模块表单中形成待处理任务，把工作任务集中管理06.能否在U872系统中根据标准报表开发自定义报表增强功能比如销售月报中挂出销售出库当前数量07.能否在菜单调整工具中新建业务导航目录，然后把菜单挂进去08.能否调整表单的表头表体的字段顺序和布局09.能否把表头的字段进行自动编号，表体的数量字段自动汇总10.销售月报挂月出库数量信息，筛选条件增加部门分类和存货分类，多选11.BOM子件用量-生产订单物料重量-之中的基本用量修改权限限制架密码12.ATP-BOM-MRP-SRP-BRP-MPS-各种运算的效果13.红字采购入库单出现0入库限制无法入库14.新建或者查询生产订单的子件时，物料编码能否关联BOM查询编码意义，或者最小化窗口去查询BOM15.出入库流水帐可以根据生产订单去过滤出库信息，启用自由项16.生产订单中子件基本用量与应领数量自动生成，基本用量在哪里可以修改需要做密码权限控制17.过滤条件可以多选，选择不同数据区间进行针对性分析，获得细节的分析18.物料编码与库别、货位一一对应，保证准确入库。
材料-半产品-产品出入库相对应19.销售发货单生成销售出库单，在一个单号下根据不同发货单选择不同料号，发货单锁定，出库单无法操作20.材料出库单删除报子件领料不足错误，必须先删除对应产成品入库单21.销售月报增强功能需要销售订单能够并举出成品入库、销售出库信息，这个在PE模式下不行要供需LP模式22.关键是订单关联和单号绑定，可以跟踪问题和工作过程。
23.其它入库：显示本系统中不存在或者你没有权限存货不合法（编码不存在）无订单或未领料成品入库24.其它出库：无订单成品，非正常领料，返工操作。
用友U872系统问题统计
用友U872系统问题统计一、登入软件提示找不到文件umiscell.dll问题现象登录的时候可以选择帐套，但是点击确定的时候提示错误：运行错误’48’:找不到文件umiscell.dll。
问题原因C:\WINDOWS\system32\M80SGV.dll被360误杀解决方案在360查杀日记中看一下是否360查杀，是的话到隔离区把文件恢复一下即可。
二、采购管理问题现象月末结账提示站点[zjpc-117]正在运行功能[PU0301 采购订单查询],模块互斥任务[PU0207 月末结账]申请不成功判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。
造成的原因：①客户端出现非法操作死机。
②网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅。
③断电。
锁定的目的：最大限度地保护财务数据不被丢失。
解决办法：企业管理器→Microsoft sql servers→sql server组→（local）（windows NT）→数据库→ufsystem→表→ua-task→点右键选择打开表→返回所有行→找到相应的客户端删除或企业管理器→Microsoft sql servers→sql server组→（local）（windows NT）→数据库→ufsystem→表→ua-task→点右键选择打开表→返回所有行→在工具栏中选择sql按钮→在空白放款中输入：Select *From ua_taskWhere(cacc_id=‘***')（***为账套号）在工具栏中选择“！”按钮——删除显示的数据三、用友U8存货生成凭证操作时提示“你选择的数据与其他用户冲突，请缩小单据类型范围”问题现象无任何单据锁定情况，也无其他用户在线操作，在存货生成凭证操作时提示“你选择的数据与其他用户冲突，请缩小单据类型范围”问题原因这种锁定问题情况较多，如死机、突然断电、点击窗口频率过快、过多、多人操作同一种单据造成互斥等等解决方案执行如下语句来清除锁定： --请选择data库执行 delete from gl_mccontrol delete from gl_mvocontrol delete from gl_mvcontrol delete from ap_lock delete fro m lockvouch delete from ia_pzmutex --请选择ufsystem库执行 delete from ua_task delete from ua_tasklog四、ERP-U872打印机设置问题与解决小结1、问题：预览和打印总账和明细账时提示"重复列太多,错误36"。
用友U8.72财务软件系统管理操作常见问题解析
用友U8.72财务软件系统管理操作常见问题解析梁晓鸣谢鸣摘要：应用型本科院校以培养应用型的本科人才为目标，在会计信息化的课程设置中加强实践教学环节。
本文以用友ERP-U8.72财务软件为例，对系统管理中在教学和运用过程中常见问题进行总结和剖析，并提出建议。
关键词：用友U8.72；会计信息化；管理系统应用型本科院校为了培养应用型的本科人才，在会计信息化的课程教学中以用友ERP-U8.72财务软件作为课程的实训平台。
会计信息系统的初始化是整个会计电算化工作的基础，包括整个系统的初始化和账务处理系统的初始化两个方面，对日常的业务处理、出纳管理、工资模块等工作都会产生一定的影响。
一、操作员管理中分不清角色和用户设置的先后顺序在用友财务软件中，首先以系统管理员的身份新建账套，建账的首要工作是进行岗位分工，也就是角色管理，在“系统管理”主界面中选择“权限”菜单的“角色”。
其次是要进行用户管理，也就是增加用户，在“系统管理”主界面中选择“权限”菜单的“用户”。
例如：实务中的岗位角色会计和出纳，一个角色可以拥有多个用户，一个单位的会计可以有多个人担任；一个用户也可以分属多个角色，只要岗位不是不相容。
在用友软件中角色和用户的编码具有唯一性，只认编码不认人，在设置用户的时候，用户归属于哪个角色，就会自动分配给其该角色的权限。
删除角色时，如果角色下面有用户正在使用，则不允许删除。
只有先将用户删除后才可进行角色的删除。
解决的方法和建议：①先分配工作岗位进行角色管理，例如001、账套主管；002、会计；003、出纳。
②增加用户，并在已经设置好的角色中选中相应的选项。
一般情认真贯彻执行国家会计法律、法规，保证单位会计工作有序进行的一项重要措施是建立起完善的单位内部会计管理制度。
在电算化环境中，完善的内部会计控制制度可以提高政府部门的管理效率、保证获得高质量会计信息、减少甚至杜绝国家财产的流失、实现各单位事业发展的战略目标，能够使单位领导的分析决策能力得以提高，并有效防止浪费和舞弊行为的发生，因此，政府部门的各个单元都要建立科学的岗位责任制，尤其要增强财会人员的责任意识，完善会计信息获取渠道，保证输入计算机的每条会计信息的安全性和准确性。
用友U8.72财务软件在教学过程中常见问题分析及对策
用友U8.72财务软件在教学过程中常见问题分析及对策胡 梅 四川大学锦城学院摘 要：本文主要通过在会计电算化的教学过程中，学生在操作U8.72软件中所主要出现的问题进行分析，并总结出相应的解决对策。
关键词：用友 电算化 教学本文主要是在本人在从事会计电算化教学中，学生在对用友U8.72软件的操作过程中出现的问题进行相应的分析，并提出相应的解决措施。
教学过程中使用的教材是《新编用友ERP财务管理系统实验教程》，本文对系统管理、企业应用平台、总账系统、UFO报表系统、薪资管理系统和固定资产系统这些系统在教学过程中学生容易出现的问题进行分析并提出解决的措施。
一、系统管理和企业应用平台容易出现的问题及解决措施1.区分系统管理员与账套主管的权限。
系统管理员的权限包括账套的建立、输出（备份）、引入、用户的建立及对用户赋权。
账套主管在系统管理中的权利是修改账套。
学生最容易出错的地方就是修改账套时用系统管理员登录导致修改账套这个模块是灰色的，不能修改。
解决办法：用账套主管的身份进行登录，然后点击账套就行相应的账套修改。
2.对用户赋权后，该用户还是无法进入我的账套。
用admin进入系统管理，选择要赋权的用户，检查该用户是否已经赋权进入相应的账套里面了。
因为U8.72的财务软件中可能建立了不同的账套，就很容易出现用户的权限赋在其他账套上了。
解决办法：赋权时一定要选在账套是自己所使用的账套，在选中要赋权的用户。
3.系统启用日期容易出错启用系统有两种方法，一种是由系统管理员在建立账套时直接启用，另一种是账套主管在企业应用平台中启用。
但是各个系统的启用时间必须大于或等于账套的启用时间。
一般我们在教学上系统的启用时间是1月1日，但是学生很多会在1月1日之后启用系统，比如1月31日，这样就会导致我们在填制日常凭证的时候，会显示日期不能大于系统启用日期。
而且一旦期初余额录入后，系统的启用日期是不能更改的，这样就不能在填凭证了。
用友EPcP-U872软件安装中常见问题及对策
用友EPcP-U872软件安装中常见问题及对策作者：白袜花来源：《科技视界》 2012年第30期白祎花（陕西财经职业技术学院陕西咸阳712000）【摘要】在用友ERP-U872软件安装中，由于操作系统的版本也差异较大，常会出现一些问题影响软件的正常安装及后续操作。
本文选取了一些在安装过程中有代表性的问题，并提出解决问题的方法，旨在引导用户顺利的完成软件的安装，以便将来能够更好地应用软件为企业服务。
【关键词】ERP-U872软件；MDAC_TYP组件；SQL Server 2000用友ERP-U872软件是用友公司于2008年推出的一款管理型财务业务一体化软件。
该软件以其完善的功能及良好的售后服务在国内中小型企业中得到了广泛的应用。
同样，国内许多院校也都选择U8企业应用套件产品作为教学软件，以培养和企业需求接轨的应用技能型人才。
为了让学生在课堂之外能更多地接触练习ERP-U872软件的操作，在教学之余，便引导学生在自己的笔记本电脑上安装ERP-U872软件。
但在软件安装过程中，由于学生提供的笔记本电脑的操作系统版本差异较大，操作系统的权限设置也不一样，操作系统本身缺失文件等因素，在安装的过程中遇到了种种阻力。
这些阻力主要来自于不同Windows 7操作系统版本对ERP-U872必不可少的一部分SQL SERVER 2000的安装的兼容性问题。
以下对安装过程中遇到的一些常见问题进行整理，并提出解决问题的思路及方法，以便学生顺利的完成软件的安装，并使学生能更好的掌握软件的操作。
目前，市场上销售的大部分笔记本电脑都是自带的Windows 7家庭版64位操作系统，而64位的Windows 7不支持简单的MDAC组件。
这个组件一般是SQL2000的简化版。
需要在32位的Windows 7下才可安装。
即便是在32位的Windows 7下，由于操作系统的权限设置也不一样，兼容性比较差，也引发了很多的安装出错问题，因此给用友ERP-U872软件的安装带来了极大的不便。
用友U8.72财务软件常见问题解析
用友U8.72财务软件常见问题解析［摘要］本文以目前各高等院校和企事业单位运用较广泛的用友U8.72财务软件为背景，针对其在教学和运用过程中常见的问题进行分析，并提出了相应的解决方法和具体的操作步骤，为广大教师或学习者提供一些必要的帮助，以加强实践教学环节。
［关键词］用友U8.72；会计信息化；存货核算系统1 基础档案录入中的常见问题（1）在录入计量单位时，如计量单位之间存在固定换算关系（１盒＝１００支），在录入计量单位“支”时，换算率不能录入１００，系统不允许保存。
解决方法：在录入存在固定换算关系的计量单位时，应先录入主计量单位，即换算率为１的单位（盒），再录入辅计量单位，即换算率为１００的单位（支）【１】。
（2）在录入产品结构时，在“产品结构资料维护”窗口，单击“增加”按钮，定义完母件和子件之间的关系保存时，系统弹出下列提示信息，如图１所示：解决方法：由于服务器上的ＭＳＤＴＣ不可用，应执行“开始”／“运行”命令，在“运行”对话框中，输入“ＣＭＤ”后，单击“确定”按钮，打开ＷＩＮＤＯＷＳ系统，如图２所示：在此输入下列命令，启用ＭＳＤＴＣ服务即可，如图３所示，再重新录入产品结构时，便可以保存。
2 固定资产管理系统中的常见问题（1）在处理固定资产增加业务时，当企业购入某项固定资产的数量为３件以上时，通过执行“卡片”／“资产增加”命令，在“固定资产卡片”窗口，录入多张相同的固定资产卡片的操作太繁琐。
解决方法：在“固定资产卡片”窗口，根据要求录入一张固定资产卡片，保存后，单击工具栏上的“编辑”按钮，选择“复制”命令，打开“新增卡片批量复制”窗口，输入起始资产编号、终止资产编号和卡片复制数量即可一次性复制多张固定资产卡片。
如图４所示：（2）在固定资产管理系统日常业务处理完成后，进行期末对账时，系统提示对账不平衡，即固定资产管理系统与总账管理系统的累计折旧数值不平。
解决方法：造成固定资产对账不平衡的原因很多，如固定资产期初对账不平衡、固定资产管理系统传递到总账管理系统的凭证没有审核和记账。
用友ERP-U8.72实验过程中常见问题小锦囊
五、将该期间所有的凭证登记入账；
六、库存商品、主营业务成本、主营业务收入3个科目格式及下级科目结构设置相同；
七、到总账的外币设置中录入本月该外币的调整汇率；
八、月末转账成的凭证采用相同的方法进行审核。
问题四：期末处理中的结账
常见问题：
在月度工作报告中出现不能结账的提示。
分析原因：
一、出现下列情况均不能结账-
问题三：期末处理中的转账
常见问题：
一、销售成本结转和期间损益结转都不能实现；
二、汇兑损益、期间损益结转金额不正确。
分析原因：
三、期末结转是一项很关键的步骤，在结转前必须做好准备工作，即本月日常业务处理全部结束才能进行。
四、另外还得符合一定条件，如销售成本必须在库存商品、主营业务收入、主营业务成本等的科目下的所有明细科目都有数量核算，且这3个科目的下级科目的结构均一一对应才能进行结转；月末需要设置当月的调整汇率并选择正确的折算方法才能进行汇兑损益结转；期间损益必须在该会计期间所有的凭证已全部记入账时才能进行结转。
解决方法：
五、从以上3个方面予以查找，缺少哪个条件及时加以补充，出纳签字应在系统管理功能权限分配中设置“出纳签字”功能，在总账中的“选项和编辑”中，分别进行其他两方面操作。
六、当找不到需要审核的凭证时，应检查操作员有无凭证审核的权限，可以通过系统管理的权限给予审核凭证的权限，或是检查数据权限的分配，通过数据权限的调整来实现该操作员对凭证的审核。
二、本月还有未记账的凭证；
三、上月未结账；
四、总账与明细账对账不符；
五、其他子系统未全部结账。
解决方法：
六、在结账前做好账套备份；
七、检查本月是否有未记账的凭证，如有将其审核并记账；
财务软件操作难点问题解析——用友ERP-U872薪资管理子系统
Science &Technology Vision科技视界用友ERP-U872提供了企业全面解决方案,如企业管理、物流管理、信息管理、会计、薪资管理等,其中薪资管理对于企业员工的业绩考评和薪酬的确定正确与否关系到企业每一员工的切身利益,对于调动每一个职工的工作积极性、正确处理企业与职工之间的经济关系有着重要的意义。
因此,财务人员必须对其操作非常熟练,对其难点问题要逐一解决。
1工资项目设置出现不了公式设置在设置好参数设置、工资类别和工资项目后,想对其进行公式设置,出现不了该界面,无法进行该项操作,出现图1提示。
图1解决办法:(1)建立部门档案(2)建立人员档案(3)建立工资类别(4)进行工资项目的初始设置(5)打开工资类别(6)进行工资项目设置(如图2)图2严格按照上述操作,即可解决上述问题,特别是要打开工资类别。
在进行上述作操时还要注意以下事项:(1)请假扣款、养老保险金:增减项栏为减项,其他采用系统默认。
(2)请假天数:增减项栏为其他,其他采用系统默认。
(3)在工资项目列表中选中“工资代扣税”增减项一栏,将其修改为“减项”。
(4)建账第四步人员编码中,系统要求和初始的人员编码一致。
(5)批增人员时,在“企业管理人员、经营人员、车间管理人员、生产人员”前面选择栏内选择“是”。
2工资替换不成功在工作中,假设公司销售人员的业绩很好,决定对销售人员在原有奖励工资的基础上,再奖励200元,在操作过程出现替换不了的现象。
解决办法:(1)打开正式工工资类别(2)点击业务处理———工资变动(3)选择被替换对象(如图3)图3(4)输入替换条件(如图4)图4(5)点是,即可替换成功(如图5Aa)财务软件操作难点问题解析———用友ERP-U872薪资管理子系统范时云(广州商学院,广东广州510000)【摘要】随着企业需求的不断提高,财务软件在使用和功能方面,在发生着巨大的变化和升级。
企业财务人员在操作过程中会遇到许多的新问题,操作不当会引起许多的麻烦,或无法继续下一步运行。
用友ERP-U872软件教学中常见问题及对策
用友ERP-U872软件教学中常见问题及对策摘要：在用友ERP-U872软件教学中。
由于系统原因或学生操作失误，常会出现一些问题影响软件的正常运行及后续操作。
本文选取了几个教学过程中有代表性的问题。
并提出解决问题的方法，旨在引导学生更好地掌握软件功能，以便将来能够更好地应用软件为企业服务。
用友ERP-U8软件以其完善的功能及良好的售后服务在国内中小型企业中得到了广泛的应用。
同样，国内许多院校也都选择u8企业应用套件产品作为教学软件，以培养和企业需求接轨的应用技能型人才。
但在教学过程中，由于学生操作失误或系统原因，会出现一些问题影响软件的正常运行及后续操作。
本文以用友U872软件为例，挑选了几个教学中的常见问题，并提出解决问题的思路及方法，以便学生更好地掌握软件功能，将来能够更好地应用软件为企业服务。
一、账套输出错误为了保证账套数据的安全，账套输出是用户在软件操作中经常用到的一项功能。
而在教学过程中，学校机房为便于管理，通常在计算机上安装有还原设备对系统盘进行保护。
因此，学生在每次操作结束时，都需要对账套数据进行输出操作，以便下次上课时将备份数据引入到计算机中，进行后续操作，以保证账套数据的连续性与完整性。
但由于是公用机房，有时多个班级多位同学用同一台机器进行账套操作，如果计算机一直都未关机，那么所有学生的账套数据都会保留在U8系统中。
如果学生在输出过程巾忽略了账套选择问题，直接进行账套的输出，就会导致输出的数据出错，下次上课时无法找到需要的数据进行账套引入。
另外，由于U872在进行数据输出时备份文件较大，用时较长，有的同学在没有看到“账套输出成功”的提示时查看到自己建立的备份文件夹中有uFDATA.BAK备份文件存在，就认为输出成功而直接退出关机，有时也会由于系统原因致使引入账套数据时所需的UfErpAct.1st文件没有生成，直接导致下次上课时无法正常引入备份数据。
对于上述问题，首先需注意提醒学生，在进行数据备份时一定要先进行账套的选择，然后再执行账套的输出操作，避免备份别人的账套数据。
用友ERP-U8.72财务软件实践教学常见问题及解决方法
CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION/2.3教材编写方面目前我国缺少一套针对非财务管理专业学生的财务管理教材。
因此编写一套针对非财务管理专业学生的通用《财务管理》教材和配套的习题与应用指南就尤为重要。
这套教材应当指明哪些章节是重要的,必须向学生讲解的;哪些是次重点章节,可以由授课教师根据所教班级学生的特点进行取舍。
同时还应当将一些会计、财务管理专业学生熟悉,教材中没有涉及的基础知识加入到非财务管理专业学生适用的教材当中。
同时可以加强“财务比率分析,报表分析,股利理论,鼓励政策”等内容的教学,对于一些专业性较强的,如“流动资产管理,长期投资”等内容适当弱化,以更好地适应非财务管理专业学生的学习需求。
主要参考文献[1]尹汶莉对非会计专业财务管理教学的探讨[J].经济研究导刊,2012(34):273-274.[2]赵芳非会计专业财务管理教学面临的矛盾与对策[J].中国大学教学,2003(10):29-30.[3]曾爱军非会计专业财务管理课程教学模式探讨[J].湖北经济学院学报:人文社会科学版,2012,9(4):199-200.用友ERP-U8.72财务软件实践教学常见问题及解决方法冼建好(广州现代信息工程职业技术学院,广州510663)［摘要］会计电算化是高职院校会计类专业的核心课程,也是一门实践应用性很强的课程。
目前高职院校会计电算化实践教学多采用用友ERP-U8财务软件,本文以用友ERP-U8.72版本为例,对教学过程常见的问题进行分析,并提出解决问题的方法,以期对初学者提供帮助。
［关键词］会计电算化;用友ERP-U8.72;常见问题;解决办法doi ：10.3969/j.issn.1673-0194.2016.05.122［中图分类号］F232；G648.2［文献标识码］A［文章编号］1673-0194(2016)05-0221-03［收稿日期］2015-12-02引言随着社会经济和计算机技术的发展,会计电算化也越来越普及。
用友U8．72财务链教学中常见的问题及解决方法
用友U8．72财务链教学中常见的问题及解决方法
方倩
【期刊名称】《科教导刊：电子版》
【年(卷),期】2013(000)025
【摘要】用友U8财务链在目前许多的高校使用，笔者根据多年的教学经验总结出常见的学生操作过程中的问题，并提出相应的解决方法，以供财务人员及同行参考。
【总页数】1页(P125-125)
【作者】方倩
【作者单位】浙江广厦建设职业技术学院，浙江东阳322100
【正文语种】中文
【中图分类】F232
【相关文献】
1.财务软件操作教学过程中常见问题及解决方法——以用友U810.1财务软件为例[J], 曹海萍
2.用友U8.72财务链教学中常见的问题及解决方法 [J], 方倩
3.用友U8.72财务软件常见问题解析 [J], 张霞;郝艳华
4.用友U8.72财务软件系统管理操作常见问题解析 [J], 梁晓鸣;谢鸣
5.财务软件操作教学过程中常见问题及解决方法——以用友U810.1财务软件为例[J], 曹海萍;
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一、系统管理Q：如何修改帐套？A：以帐套主管身份登录系统管理（不是ADMIN），选择【帐套】→【修改】。
可修改的内容：帐套名称、单位信息、行业性质，存货、客户、供应商是否分类，有无外币核算。
（未使用过的内容才可以修改）Q：如何设置备份计划？A：使用系统管理员（用户名:ADMIN）登录系统管理，【系统】→【设置备份计划】→【增加】Q：系统提示“某机器正在执行某操作，当前功能暂时不能执行，请在退出其他功能后再执行当前功能”A：原因，有错误操作出现。
解决办法：以系统管理员登录系统管理，【视图】→【清除单据锁定】and【清除异常任务】。
注：提示单据锁定等问题，也可用同样方法解决。
二、基础信息设置Q：常用快捷键有哪些A：F5新增，F6保存，F7修改，TAB/ENTER/方向键调整单元格、填写框。
利用好快捷键可以提高操作效率。
Q：删除、修改、新增会计科目不成功A：会计科目如果已经使用，不能修改或删除，解决办法：删除与该科目有关的凭证、期初余额等信息后，再进行操作。
如果新增会计科目出现如上提示，可点击【确定】→【下一步】→【是】Q：项目目录的设置需要注意什么A：先选择【项目大类】，然后将待选科目中的相关科目移动到右边，点击【确定】，然后在项目分类定义里设置编码、名称，在项目目录里，选择【维护】设置项目档案Q：如何指定会计科目？A：在会计科目编辑界面→【编辑】→【指定科目】，一般需指定现金科目及银行科目，注意区别。
Q：出现类似操作提示如何处理？A：以系统管理员登录系统管理，【视图】→【清除单据锁定】and【清除异常任务】→重新启动企业应用平台Q:登录时提示演示账到期A:主要原因是院校演示版版U872软件做账时间不能超过3个月，核算期间超过限制。
建议操作：出现此类错误后就无法再次登录到期账套，只能重新引入未提示到期的账套备份文件。
三、总账系统Q：在凭证填制界面无法输入会计科目、金额等A：点击【制单】→【增加凭证】，或者F5，或者点击Q：在填制凭证时，修改凭证日期时卡住了A：敲击回车键，原因：点击小日历修改日期时小日历被界面挡住了，并不是死机。
建议点击数字修改，不要使用小日历。
教考系统中极容易因此卡住。
Q：在保存凭证时提示日期不序时，保存不成功。
A：是因为在总账【设置】【选项】里开启了【制单序时控制】，取消该设置即可（但是不要这样做！！！）解决办法：检查自己的凭证日期，是否和题目要求相同，若日期正确说明前面有凭证把日期填错了，去修改之前的凭证日期。
Q：保存凭证时提示【日期不能滞后于系统日期】A：凭证的填制日期不能在系统日期之后，如系统日期为2015年1月1日，凭证填制日期就不能在此之后。
先检查凭证日期是否正确，如无误，检查系统日期【电脑的系统日期，桌面右下角的日期】，修改。
Q：无法进行出纳签字A：原因有多种。
1.未设置相应的出纳签字权限，请在系统管理中设置权限2.出纳签字权限不对应该帐套（即A帐套的操作员有出纳签字权限，但不能在B帐套中进行出纳签字）3.没有指定科目！这是最常出现的错误，请在会计科目中指定科目，方法参见前页。
4.没有涉及到现金及银行科目的凭证不需要出纳签字。
Q：应收、应付科目怎么引入期初余额A：（需要现在应收或应付系统中设置期初余额才可引入）在【总账】→【设置】→【期初余额】中，选择科目，双击黄色区域，在【往来明细】中点击【引入】→【确认】注意，该方法无需【汇总】，请不要重复汇总导致数据出错。
Q：如何取消记账A：选择【期末】→【对账】，按下"CTRL+H",弹出对话框后关闭，选择【凭证】→【恢复记账前状态】。
恢复记账有多种类型，可指定凭证号进行恢复。
Q：如何删除凭证？A：在【填制凭证】界面，选择需要删除的凭证，点击【制单】→【作废/恢复】，即可作废。
如需取消可再次点击【作废/恢复】即可恢复。
若要彻底删除，选择【制单】→【整理凭证】，选择期间，【确定】，选择需要整理的已作废凭证，确定。
整理之后会提示是否需要整理凭证段号，选择【是】。
注：非总账系统生成的凭证不能在总账系统中作废删除，需到对应的系统选择【凭证查询】→【删除】Q：整理凭证失败是什么原因？A：这是由于被整理的凭证之后有已经记账的凭证。
例如有1~10号10张凭证，均已记账。
然后对8号凭证取消了记账，审核，并作废，此时若要整理8号凭证就会失败。
解决办法：将9号，10号凭证取消记账，审核，签字，然后再整理8号凭证，然后再对9，10号凭证重新签字审核记账。
Q：自定义转账生成的凭证只有一条分录A：主要原因是转账公式设置为二个借（贷）方。
建议操作：修改转账公式分录为一借一贷。
四、固定资产Q：录入原始卡片时提示新资产的开始使用日期必须在本月A：录入原始卡片请选择【录入原始卡片】，不要选择资产增加！！！Q：进行资产增加业务时，填写卡片提示日期不能在本月或本月之后A：新增固定资产卡片请选择【资产增加】！！！，不要选择录入原始卡片！！！Q：怎么计提本月折旧？A：【固定资产】→【处理】→【计提本月折旧】，出现对话框选是，弹出窗口后关闭，会自动弹出制单界面，如果没有弹出制单界面，请在【固定资产】→【处理】→【批量制单】中选择对应业务，选择【制单设置】选项卡，然后制单。
五、薪资管理系统Q：公式确认时提示【非法的公式定义】A：说明公式不正确。
首先检查公式、工资项目有无错误，其次，检查标点符号是否为英文标点。
Q：使用复合公式时需要注意什么？A：如“对奖金的要求如下，管理人员1000元，销售人员800元，其他人员均为500元”，可使用IFF函数，【iff(人员类别="管理人员"，1000，iff(人员类别="销售人员"，800，0)) 】这是两个IFF函数的叠加，注意在使用复合函数时，第二个函数前需要有空格，同时不要遗漏反括弧。
Q：为什么我的应发合计中包含了扣款项目？A：在【设置】→【工资项目设置】，更改相关项目的增减项属性。
系统默认的应发合计公式是包含了所有的增项工资项目。
Q：为什么在更改了工资项目及公式之后，进行工资分摊生成的凭证数据还是没变？A：更改工资项目和公式之后，请在【业务处理】→【工资变动】中重新计算并汇总工资数据。
Q：代扣税的相关设置在哪里？A：【薪资管理】→【设置】→【选项】，单击【编辑】，选择扣税设置选项卡，单击税率设置。
六、UFO报表系统Q：怎么生成资产负债表和利润表？A：在【格式】状态下，选择工具栏上方【格式】→【报表模版】，选择相应的行业类型和报表名称，【确定】Q：生产资产负债表或利润表之后，从格式状态切换到数据状态，提示不存在的年度，报表数据全为0怎么办？A：在数据状态下，选择工具栏上方【数据】→【关键字】→【录入】，输入当前的会计日期。
确定之后全表重算即可。
Q：资产负债表不平怎么办？A：系统默认的公式需要进行更改，第一，存货栏增加公式，加入5001生产成本；第二，未分配利润公式栏中增加4103本年利润。
若更改后数据还是不平，请检查自己的凭证是否记账，凭证的填制是否正确。
注：还有一种特殊情况会导致资产负债表不平，若当期业务中涉及了待处理财产损益，且期末业务中没有将其余额转出，会导致权益类数据有误。
可填制凭证将其余额转入【营业外收入】或【营业外支出】，记账之后，重新生成期间损益凭证并记账（之前的期间损益凭证需取消记账并作废删除）。
（考试时慎用，因为如果没有该业务，自己做了凭证的话目前不清楚会不会对成绩有影响）还可以直接在资产负债表上进行修改，若待处理财产损溢余额在贷方，则在未分配利润的期末公式中减去待处理财产损益的期末余额，若是在借方，则加上期末余额。
（这种方法是错误的，只是为了将资产负债表做平，属于投机取巧）六、应收、应付管理系统Q：应收、应付系统里制单后凭证里没有会计科目A：【设置】→【初始设置】→【设置科目】里设置对应的科目Q:如何进行核销？A：核销是在收款之后，将收款单和应收单进行核销，核销的金额可根据情况进行调整，但不能超过收款单金额。
Q：核销时找不到收款单/应收单.A:检查收款单、应收单是否审核，供应商/客户名称是否正确。
Q：为什么在应收/应付系统里无法填制发票？A：在启用了销售/采购系统之后，发票需要在销售或采购系统中填制，应收/应付系统里只能填制其他应收单或其他应付单。
Q：为什么我在计提坏账准备时提示“请您先进行坏账的初始设置”A：计提坏账准备之前需要进行坏账的初始设置，【应收款管理系统】→【设置】→【初始设置】→【坏账准备设置】，很多人在做完坏账准备设置之后没有点击【确定】，导致设置不成功，出现了【我明明做了坏账设置，却提示我进行坏账初始设置的情况】Q：坏账收回时，选择结算单号提示没有合适的收款单，但是已经填写收款单A：如果是坏账收回的收款单，在填制完成之后不要进行审核，然后在【坏账处理】→【坏账收回】中进行选择。
Q：我的核销处理/坏账处理做错了，怎么办？可以取消吗？A：可以取消，在【其他设置】→【取消操作】中进行取消，可取消的操作有核销、坏账处理、票据处理、转账处理等。
Q：制单处理时找不到对应的单据A：常见情况有三种1.制单类型选错了，如是应收单制单，却只勾选了发票制单；2.单据没有审核；3.已经制单但自己忘记了。
Q：单据审核后怎么取消？A：1.在单据审核的过滤选项中勾选【已审核】，然后确定，再选择对应单据取消2.在单据查询中查找对应单据，取消审核Q：商业汇票在哪里填写？A：【应收款管理】→【票据管理】Q：审核未结算的采购发票时，找不到对应发票A：勾选审核过滤选项中【未完全报销】Q：审核已付款/收款发票时，找不到对应发票A：勾选审核过滤选项中【包含已现结发票】七、采购/销售业务Q：普通采购业务的流程A：除了发票之外，其他单据在填写之后都要求审核。
另需注意的是：采购入库单是在【库存系统】填写，入库单记账和制单是在【存货核算系统】，采购发票的审核和制单是在【应付款管理系统】。
如果在业务中，既有入库单又有发票，那么在进行入库单记账或者发票审核之前要先进行【结算】Q：发票怎么进行结算？A：发票结算需要有对应的入库单，结算方法分为自动结算和手工结算。
自动结算可在发票填制界面，保存发票之后直接点击【结算】按钮，即可和对应的入库单进行结算，也可在【采购结算】→【自动结算】中处理。
手工结算是针对发票和入库单无法自动匹配，不能自动结算的情况，如多张发票和一张入库单进行结算，在【采购结算】→【手工结算】→【选单】，选择需要结算的发票和入库单进行结算。
如果金额不匹配，则在结算前还需进行【分摊】，然后再结算。
Q：采购结算时，提醒未进行期初记账，不能进行结算怎么办？A：【采购管理】→【设置】→【采购期初记账】，单击【记账】Q：那些内容需要进行采购期初记账A：期初暂估入库：将启用【采购管理】时，没有取得供货单位的采购发票，而不能进行采购结算的入库单输入系统，以便取得发票后进行采购结算。