支行领导培训心得体会

支行领导培训心得体会
一人强不是强，团队强才是狼，当今的社会竞争中，不
再是过去人才的竞争，而是团队的竞争。

以下内容是品才网
小编为您精心整理的支行领导培训的心得体会，欢迎参考！
天的支行长培训在愉快且充实7 支行领导培训心得体会
中度过，培训后我首先很感激支行给我此次的学习机会，因
为通过此次的学习，使我在工作、学习、生活中找到了新的
动力和方向。

加深了对团队精神的理解，增强了自己的大局
意识、协作精神和服务精神，并改变了自己的思维惰性，让
我意思到积极思维模式影响的重要性，因为思想决定一切，
支行的负责人，我思虑的很多，一人强不是强，团队**作为
强才是狼，当今的社会竞争中，不再是过去人才的竞争，而
更好的提升执行力，如何能带好自己的团队，是团队的竞争，
一直是我思考的最多的问题，现将此次学习的心得总结如下：
、调整积极思维、提高执行力1
⑵负面消极。

⑴正面积极，在日常工作中思维都有两种：
好的心态可使人快乐进取，有朝气，有精神。

消极的心态则
使人沮丧，难过，没有主动性。

所以，一个员工的执行力好
不好，决定于他的意愿和心态。

要让员工有意愿的去做事，
就需要帮助他们达到他们所想要的。

要通过：培训教育和激
励，让大家拥有共赢的心态，我们的团队才能配合好，才会
有凝聚力，才会有战斗力，才能创造出骄人的业绩。

一个管
理者，遇到事情要从不同的角度看待问题，认真思考，做出
世界不变的真"选择、方法，而不能安于现状，不动脑筋。

，由此我们的思维也该变化，由消"理就是世界不停地在变
极转积极，遇事学会用积极思维模式考虑问题，而后找到合
理解决问题的办法，把问题当成对自己的一种考验，一次自
我提升的大好机会。

用积极的思维模式面对事情。

只有有积
"极思维模式的团队才会有更好的执行力，当然作为执行力
执行力"。

"良好的沟通"也离不开。

"有效的激励"也离不开"
的目的、利"干"，更为关注的是"干"员工关注的不仅埋头苦
对员工个体受"益，有所求是有所为的真正动力。

更多注重
益具体承诺的激励，关注员工的个人成长，才能让员工与"
企业文化"同样离不开"执行力"企业荣辱与共，息息相关。

企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引()=。

"的建设
导，通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广
大员工尽责意识，借以强化执行的速度与力度。

企业要构建
铸就团"一定平台，让年轻的后备力量突颖而出，让员工在。

企业要用感情、发展和事"成就自我""的过程中，实现"队
业来留住有用之人、有执行力之人。

、合适的人放合适的岗位，与员工有良好的沟通2
在工作中很多时候任务的完成需要一整个团队的共同
努力与协作。

而每个人都有每个人的长处，要善于发现每人
的优点，利用每人的优点最大化的发挥就要让他们进入适合
她们的岗位，而人员众多也就免不了意见相撞，当问题真正
出现时，我们不该一味的抱怨下属执行力太差，只能说明我
们对执行的指导力太差。

所以要从自我找原因，自我改变，
从而带动别人的改变。

一个人的能力再高，仅凭一人之力也
是完不成的事情，所以在工作生活中只有相互理解、信任，
沟通，遇事先自省，才能营造一个更和谐的工作氛围、打造
一个优秀的团
通过学习，对自己有很大的心灵触动。

这将对我是极大
的帮助和有助我能力的进一步提高。

在以后日常工作中我将
做一个敢于负责，用积极地心态去面对事情的人。

今年我参加了省行组织的二级支行领导培训心得体会
支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。

结合
实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。

，我认为“二当前，银行业普遍认同一个“二八定律”
八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二
的80%级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行
的高端客户针对我们邮储20%可见，的客户。

20%利润来自于
的高端客户20%银行带来的收益就可想而知，但是如何让这
真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现
有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等
等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种
体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的
的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠20%服务等等让
诚度。

二、转变经营思路，树立科学发展观。

、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促1
进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大
储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。

坚持“大个金”发
展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜
能，做大储蓄市场。

2 、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，
卡、惠通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的
农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。

发展业务有的
人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有
淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之
团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出
去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性
!的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕
我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地
主动出击。

三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。

随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商
业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临
的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述
三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看
四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案
例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监
守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以
、加强员工的思想教育和业务制度的1下几个方面的内容：
学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教
育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的
内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理
念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的
邮政储蓄银行人。

培育和谐企业文化。

的发展平台，“以人为本”搭建四、
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、
少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和
羽毛球友谊赛等，象棋、乒乓球、节日聚餐，员工一起生日、
和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进
一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力，健
全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角
度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好
的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力，提升管理能力。

执行力“就是按质按量地完成工作任务”?何谓执行力
的能力。

个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和
工作态度，能力是基础，态度是关键。

所以，我们要提升个
人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身
素质，而更重要的是要端正工作态度。

那么，如何树立积极
我认为，关键是要在工作中实践好“严、?正确的工作态度
实、快、新”四字要求。

，积极进取，增强责任意识。

责任心、要着眼于“严”1
和进取心是做好一切工作的首要条件。

责任心强弱，决定执
进取心强弱，决定执行效果的好坏。

;行力度的大小
，脚踏实地，树立实干作风。

天下大、要着眼于“实”2
古今事业必成于实。

虽然每个人岗位可能平凡，,事必作于细
分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事
业。

好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

“明日，只争朝夕，提高办事效率。

、要着眼于“快”3
”因此，复明日，明日何其多。

我生待明日，万事成蹉跎。

要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立
即行动、马上就办”的工作理念。

坚决克服工作懒散、办事
拖拉的恶习。

，开拓创新，改进工作方法。

只有改、要着眼于“新”4
只有创新，才有发展。

面对竞争日益激烈、;革，才有活力
变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核
心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一
些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。

根据总行人事司的工作部署和支行领导培训心得体会
10月7日至1月7我所在中支的具体安排，我有幸于今年
年第二20日在人民银行郑州培训学院参加中国人民银行
(期中级职称培训班。

短短十天的紧张培训，的确令)经济类
我获益匪浅。

首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。

本次培
训主要安排了十个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像
新形势下反洗钱工作现状及发展、我国社会征信体系建设问
题研究，也包括有宏观方面课题，如宏观经济波动、货币政
策与稳定、当前国际局势热点透视，还包括有与我们日常工
作生活紧密相关的一些内容，如履职能力与创新思维、国家
公职人员心理问题及其调适，等等，担任授课人员既有总行
领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从
方方面面帮助我们增长了见识。

有些领导、学者还将他们最
新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权
威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作
的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。

众所周知，当前社
会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频
度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供
的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结
构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽
管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。

其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。

本次培训，
还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互
150之间沟通了解、取长补短创造了契机。

此次参加培训的
名学员，分别来自全国各地，虽然说我们大家都在基层央行
工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个
人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己
通过小组座谈讨论，事实也确实证明了这一点，独到的经验。

使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认
通过听取大会经验交流发言，使我对一些地方基层央行;识
在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政
策实施等方面先进的工作经验，有了一定程度的了解。

在此
意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起
了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流
实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。

再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。

无论是在总
行领导的授课中，还是学员之间的讨论过程中，大家都普遍
提到，在我们的日常工作中，中级职称在很多人而言不过是
一个影子身份。

这主要是指我们自身对于中级职称的意识还
级职称人员，?不够强，在开展工作时很难想到自己是一名
而作;应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作
为很多单位，也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称
人员的潜能，更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创
造更有利条件。

其实，在全国人民银行系统，中级职称人员
占了半数，他们的作用发挥得如何，直接影响到我们整体的
工作效果。

这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施
的中级职称人员业务培训，可谓审时度势，抓住了关键。

这
本身就向我们广大中级职称人员释放了一个认识自我、建功
立业的强烈信号，而通过十天来的学习交流，又进一步促使
我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地
发挥自身作为一名中级职称人员作用，在本职岗位上扎扎实
实履行职责建功立业。

当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自五湖四海的
基层央行朋友，收获了友谊。

使我有缘领略领导、学者们的
风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅
力。

比如像授课的总行领导，虽说他们身居一定地位，但他
们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致
敬、回答学员们的问题时非常耐心，而且循循善诱，特别像
马林巡视员，三个小时一直站着给学员们授课，力图给学员
而像一些院校的;们讲解更多关于人民银行成立的相关知识
专家学者们，他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜
以求精神，也极大地感染和激励着我们。

这些方面，虽然不
支行领导培训心得体会
是具体的理论知识，但它作为一种精神财富，会对我们今后
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