运用失效模式及效应分析改造门急诊患者静脉输液流程

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根据ＦＡ方法，ＭＥ成立流程改进小组；出原有输液流程；出子流程下存在的问题及原因；出优先解决的问题及流列指提
ＦＥＭＡ作为一种护理质量管理工具，前瞻性发现流程中存在的漏洞，护理管理者能 “因病施治 ” 分发挥系统防御，能使充
ＭｏｅａｄＦｄｎＭＥＳｈｔｈａｉｎｓａｔｇｔｉｅｓｏｔｎｄａｄｔｅｒｄｇｅｆｓｔｆｃｉｎａｄｔｅｗｒｆｃｅｃｌｂｎｒａｅ．Ａ，Ｏｔａｅｐｔｔ＇ｉｎｉｗｌｂｈｒｅｎｈｉｅｒｅｏａｉａｔｎｈｏｋｅｆｉｎｙｗｉｅｉｃｅｓｄｔｅｗｉｍｅｌｅｓｏｉｌＭｅｈｄＥｔｂｉｎｅｐｒｐｎｌｂｓｄｏＭＥＡａｄｗｒｅｏｔｔｅｏｉｉａｎｕｉｎｐｏｅｓＴｙｔｎｕｈｒｂｅｘｓｄａｄｔｅｒｔｏｓｓａｌｈａｘｅｔａｅａｅｎＦｓｎｉｕｈｒｎｌｆｓｏｒｃｓ．ｒｏｆｄｏｔｔｅｐｏｌｍｓｅｉｔｎｈｉｔｇｉｉｅｃｕｅｈｏｇｈｕａｓｓｔｒｕｈｔｅｓｂ—ｐｏｅｓａｄｃｍｅｕｔｈｏｕｉｎｏｔｅｐｏｌｍｓｆｕｄＲｅｕｔＩｔｖｎｕｎｕｉｎｐｏｅｓｃｎｂｍｐｏｅ．ｒｃｓｎｏｐｗｉｔｅｓｌｔｓｔｈｒｂｅｏｎ．ｓｌｈｏｓｎｒｅｏｓｉｓｒｃｓａｅｉｒｖｄａｆｏＡｓａｒｓｌ，ｔｅｗｉｎｉｆｔｅｐｔｎｓｃｎｂｈｒｅｅｒｍｂｕ０ｍｉｓｔｂｕ０ｍｉｓａｄｔｅｐｔｎｓｅｒｅｏａｉａｔｎｃｎｂｅｕｔｈａｔｇｔｉｍｅｏａｉｔａｅｓｏｎｄｆｏａｏｔ２ｎｏａｏｔ１ｎｎａｉｔ’ ｇｅｆｓｔｆｃｉａｅｈｅｔｈｅｄｓｏ
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中外医学研究
２１０８月第９卷１年
第２３期
ＣＩＥＥＡＤＦＲＩＮＭＥＩＡＥＥＲＨＨＮＳＮＯＥＧＤＣＬＲＳＡＣ
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运用失效模式及效应分析改造门急诊患者静脉输液流程
庞玲英
湛江中心人民医院（东湛江５４３）广２０７
【摘要】目的
作效率。方法
９％。结论５
运用失效模式及效应分析（ＭＡ对门急诊患者输液流程进行改造，ＦＥ）以缩短患者等待时间，高患者满意度和工提
ＣｎｒｌｅｐｅｏｉｌｆＺａｊｎ，ｈｎａｇ５４３，ｈｎｅｔｏｌｓｓｔｈａａｇＺａｆｎ２０７ＣｉａａＰ＇Ｈｐａｏｉｉ
【ｂｔｃ】ＯｊｔｅＴｏｅｔｒｌｓｆｍｒｉｅｉｒｅｏｓｎｓｎｐｏｓｆｅｅｅｅｃｐｔｎｓｇＦｉｒＡｓａｔｒｂｅｉｏｓｖｈｐｏｅｐｖｇｔｔｖｎｕｉｕｏｒｅｓｏｔｍｒｎｙａｅｔｕｉａｕｃｖｌｅｂｍｏｉｏｎｈｎａｆｉｃｒｈｇｉｓｎｌｅ
程改进方案；流程的成效。结果患者的输液等待时间由原来的２２ｉ新０～５ｍｎ缩短至ｌ０～１ｉ，５ｍｎ患者满意度由过去的８％提高至８
从而有效地提高析；门急诊输液；流程改造；满意度；３作效率：－