网络营销读书笔记10000字

第6章电子邮件营销

作为网站运营者的你，拿到潜在客户的电子邮件地址，也就拿到后续沟通、不断提醒潜在用户存在的权利。

任何情况下都不要使用垃圾邮件。

电子邮件营销之所以效果出众，最重要的原因是成本低廉。

相比其他网络营销手法，电子邮件营销十分快速。搜索引擎优化需要几个月，甚至几年的努力，才能充分发挥效果。博客营销更是需要时间，以及大量的文章。社会化网络营销需要花时间参与社区活动，建立广泛关系网。而电子邮件营销只要有邮件数据库在手，发送邮件后几小时之内就会看到效果，产生订单。

许可式电子邮件，都是主动填写表格，主动要求你发送相关信息给他们的一群人。

许可式电子邮件营销就是抓住潜在客户，获得后续联系机会的最佳方式。

在感谢页面上，有几个内容非常重要：确认注册表格已提交成功。强烈建议订阅者立即查确认邮件。提醒订户把网站域名列入白名单。

正式确认邮件中还要重申几个问他：告诉订阅者多久会收到一次邮件，建立心理预期。提醒用户本邮件列表的正式名称。清楚写明退订方法。

81%的实际销售产生在与用户的第五次联系之后。只有重复地提醒用户网站的存在，并持续提供有用的信息，才能最大限度地提高销售转化率。

电子邮件营销过程的第一步，也是最重要的一步，就是吸引用户注册邮件列表。没有用户订阅，电子杂志的内容写作、系统设计等都毫无意义。

而吸引用户注册是整个电子邮件营销中最难的部分。吸引用户来注意和注册需要充分发挥创意和技巧，才能说服匆忙的浏览者。

要说服用户注册邮件列表，必须能让用户立即得到一个额外的好处或奖励，而不仅仅是电子杂志本身所包含的网站信息、折扣等。

注册表格尽量简单，除了名字和电子邮件地址，其他都不要问。

以简单坚定的语言向用户承诺绝不泄漏用户信息，绝不发垃圾。

文案写作中用简短的文字展现给用户带来的好处，使用含有积极意义的词汇，如：免费、你、成功、立即等。

注册表格应该放在网站所有页面。

鼓励和提醒用户立即确认，能有效提高注册转化率。

图片越多，被打的垃圾分数可能越高。

要吸引订阅者打开邮件，首先要让他知道这封邮件是谁发的。

邮件标题要准确描述本期邮件的主要内容，避免使用高调的广告用语，用词尽量平实。

成熟的电子邮件营销计划必须确定好邮件的发送频率，并严格执行。

营销邮件的内容不要偏离当初订阅时所承诺的方向。

营销邮件也要注意千万不可过度销售。

主要内容结束后，应该有一小段下期内容预告。

在第7-10次与用户接触以后，所能完成的销售比例就已经大致趋于平缓。接触次数再多，也不会有销售的明显上升。

如果邮件列表非常巨大时，即使分批发送也不是一般服务器所能承受的，需要专用的邮件服务器。

邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度，这决定了邮件列表是网上最珍贵的无形资产之一。经常有人对网络营销专家做调查时问，如果除了一样东西，你将失去所有的网上资源，你想保留的一样东西是什么？大部分网络营销专家都回答希望保留的是邮件列表数据库。不是搜索引擎排名，不是积累的文章，不是博客贴子，甚至不是域名和品牌，而是邮件

列表数据库。

只要拥有这些忠实的电子邮件地址，网站可以重建，产品可以找新的，只要向邮件列表发送一封邮件，就会有订单进来，网上生意可以立即开始。

a. 网络新闻.网络新闻，书中更多地是介绍网络新闻与传统新闻的不同之处、优劣势，及其一些写法参考。但个人认为网络新闻本身就是一种网络即时消息，以标题吸引人为主，同时在内容中可以采取部分传统媒体的新闻形式。网络新闻的优势就在于它没有固定的形式，可长可短，且可以多稿件的合并（类似新闻中的参考文章链接），这是网络新闻的独有优势，便于回顾和总结；

b. 论坛营销-论坛营销与网络新闻可以说是网络推广的奠基石，没有这两项工具，是无法做到广覆盖、深认知的。

而现在的论坛营销，多为事件营销所用，且效果也较好于其他形式的推广，主要因为热点事件的内容比较符合现在网民的口味。随着越来越多的的网络菜鸟衍变成老鸟，论坛营销的技术也在日趋成熟，而原先的论坛广告贴基本可以退出论坛，就因为网民已经不像最初时的“天真”，反而可以轻易地举报出广告贴及广告ID，从而使得论坛推广日趋艰难。对于论坛营销的几个难点在于：如何挖坑，如何让网民自行传播，如何让网民看不出广告味，如何让网民更喜欢接受“广告”。

于是，在这些难点的思考下，网络才出现了更多的帖子类型，来满足更多的“精明”网民，比如：图片贴（跟多地针对娱乐、旅游、产品、事件）、评测贴（多为产品推广）、挖坑贴（最常用的）、盘点贴（年底或对事件、产品进行总结时常用）、视频贴（许多网站没有视频专区，而往往每个网站的原创视频出处都源自于视频贴）、回复贴（也就是指一些高级ID 所作的标题党+回复可视贴）、连载贴（将大贴拆为小贴，进行维护的一种方法，可以晋升为热帖及精华贴）、拍转帖（挑衅于部分人群的贴子，主要为赚足人气）。

以上的贴子类型只是在不同推广营销环境中所使用的方式，而最费时、最难的就是推广其他网站及论坛的营销贴，最常见的方式可能是借用图片贴的营销，打上LOGO，其次是借助网络活动进行报道的方式，但很难通过这种方式来提升网站的PV值。

论坛营销的方式中，除了发帖外，还有一项最重要的工作就是回复。书中对回复的描述过于简单，其实回复的好坏完全制约着稿件本身，有的人完全忽略回复，导致优秀的稿件被毁。我想说的是，回复的技巧也有很多。比如：在主贴中无法体现植入信息的时候，就完全靠回复了。而最理想的产品植入回复要在前五楼或第一屏中显示为佳；其次，回复中如果要隐藏植入信息，最好分为上中下三层回复，第一层是多信息植入，第二层是目标信息植入，第三层是非目标信息评论，这样的好处在于，混淆网民的视听，在潜意识中使其接受第一层中的信息，接下来对第二层信息加深印象，最后对于第三层信息的评论，是为了与第二层信息形成对比突出。

除回复外，还有将大图片贴分为小贴形式进行回复维护。在维护中按照图片的组别类型进行回复维护。比如：一款手机软件产品，主贴中放的是手机照片及评测内容，而回复中可以采用此款手机的其他类型图片进行维护（模特图、广告图），以此来填满网民的视野，达成开贴强制观赏的效果。

回复中，最忌讳直白的广告信息，如果是类似于书中所讲的搜索引擎中的信息植入，我个人认为较直白，太生硬，容易被察觉。较好的方式，个人觉的应该是通过搜索引擎的信息进行截图，但不标出目标信息，接下来在回复中进行目标信息的分层识别，最终将目标信息显现出来，而不是上来就进行目标信息的明示，分层的好处在于，每层都有目标信息。同时，在最后，你会发现分层的好处在于引导的步骤明晰，而非“游击战”式的时隐时现。

除了对发帖及回复技巧的重视外，还应考虑论坛ID的注册技巧，首先用户名的注册分为两种，一种是发帖ID，一种是回复ID，发帖ID尽量使用较为容易记忆的ID，而回复ID