会议服务基础知识
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
会议服务基础知识
会议的种类
1.年会：就某一主题展开议论的聚会。多数年会是周期性的， 一般是一年一次 2.专业会议：其议题通常是专业领域的具体问题并就其展开 讨论。
3.论坛：一般由小组主张组长或者演讲者主持由两个或者更 多的持不同立场的演讲者就某一问题进行反复深入讨论。
4.促销推广会：由厂家出资，把某个经销商网络内的批发商， 零售商召集起来，召开会议，以礼品，奖品等物质利益推 动下游客户近乎，使产品快速进入销售渠道的会议。
会议的规模：
• • • • 小型会议：100人以下 中型会议：100~1000人 大型会议：1000~10000人 特大型会议：10000以上
如何做好Service
• • • • • • • S E R V I C E smile for everyone excellent in what you do ready to serve viewing your customer as a friend inviting your guest to return creating a warm atmosphere eye contact shows you really care
席位卡：正反面一 致
照明设施：除照明 之外还需美化环境
空调设备：夏天保 持在26~28度，冬 天保持在24~26度 地毯：
准备会议文具用品
签字笔，笔记本，会议袋可作为赠品 送给与会者。
准备会议其他用品
茶具
玻璃杯：会场提供 矿泉水，果汁使用 该类杯子。
饮料：矿泉水，茶水， 咖啡。根据会务组安排 而定 “请勿吸烟”标志
中国书法学术讨论会
2.代表证
代表证
中国书法研究会 桂林宾馆
姓名： 职务： 单位： N O:
3.签到证
• 道林纸制作，以浅色为底，左边压制一 条虚线，以便撕下。
︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴
签 到 证
席次：XX排XX号
姓名：
XX年
XX月
XX日
如何设计一个出席证
• 任务：动手设计一款会议出席证。 • 席位卡上面的内容包括： 全国星级酒店评定研究大会，出席证，席 次：1排01号，姓名，选举单位，编号。 全国星级酒店评定研究大会
席位：
第1排01号
乘车座次安排
思考： 哪个位置最安全？
哪个位置最危险？
司机 2 3
4 1
任务三：给主席台安排座位
4 2 1 3 5
制发会议证件
• 一.出席证 用名片纸双面制作，底色为黄色白色均可。
正面
中国共产党第xx次全国代表大会
背面
姓 名：
出 席 证
席次：xx排xx号
选举单位： 编 号：
• 用名片卡单面印制，底色为黄色，白色 均可。
主席台
• 单排主席台
• 多排主席台
Review回顾内容
• 仔细观察： • 1.开设会议使用了哪些会议基础设 施和用品？ • 2.该会场是以那种形式布置的？
给会议座位安排
• 任务一：给一字型会议桌安排座位
入口
主人
主客
任务二：给方桌会议和圆桌会 议安排座位
领导
主人 主宾 客人 主人
主 宾 二
副主人
花卉：重点装饰在会场 入口和主席台
会标和台幕：也就是横 幅和主席台背景
会场常见布置
• 1.一字型台
• 桌形摆设：桌子的中线要与正门的中轴
线对齐
• 特点：左面铺上台布，桌子两侧对称摆
上扶手椅，主宾座居中摆放。
wenku.baidu.com 2.“U”形台
• 桌形摆设：将桌子连接摆成长方形，
在长方形的前方开口，椅子摆在桌子外 围。
准备会议基本设施
视听器材：投影仪，幕布， 同声翻译机，电脑，录像 机。 音响设备：调音台，话筒， 音箱。 桌子：一般标准高度为 60cm.但是不同会议需要 不同桌型 椅子：折叠椅 扶手椅等。
讲台：为发言人所准备。 最好便于移动和装饰。
布件 毛巾：需温热后提供 客人使用 台布：也称为桌布 椅套:需与台布配套
4.“回”字形台
• 桌形摆设：讲会议室里的桌子摆成中空
封闭的方形，不留缺口，中间可放置较 矮的绿色植物，椅子摆在桌子外围。
• 特点：此种台形可容纳人数较少，对会
议室空间有一定要求，常用与学术读研 会之类的会议。
5.剧院式
• 卓形摆设：在会议厅面向讲台的地 方摆放一排排座椅，中间留有较宽 的过道。 • 特点：留有过道，最大限度的将空 间利用，在有限的空间容纳尽量多 的人
• 特点：通常会在开口处摆放放置投影仪
的桌子，中间放置绿色植物，麦克风多 可以自由发言。
3.课桌式
• 桌形摆设：按教室的样子布置会场，
根据桌子大小和与会人数合理配置座椅 数量和座位之间的空间。 与会人数，可针对会议室面积和与会人 数灵活布置会场，与会者还可以再桌子 上放置资料和笔记
• 特点：此中桌形摆设可以最大限度容纳
会议的种类
1.年会：就某一主题展开议论的聚会。多数年会是周期性的， 一般是一年一次 2.专业会议：其议题通常是专业领域的具体问题并就其展开 讨论。
3.论坛：一般由小组主张组长或者演讲者主持由两个或者更 多的持不同立场的演讲者就某一问题进行反复深入讨论。
4.促销推广会：由厂家出资，把某个经销商网络内的批发商， 零售商召集起来，召开会议，以礼品，奖品等物质利益推 动下游客户近乎，使产品快速进入销售渠道的会议。
会议的规模：
• • • • 小型会议：100人以下 中型会议：100~1000人 大型会议：1000~10000人 特大型会议：10000以上
如何做好Service
• • • • • • • S E R V I C E smile for everyone excellent in what you do ready to serve viewing your customer as a friend inviting your guest to return creating a warm atmosphere eye contact shows you really care
席位卡：正反面一 致
照明设施：除照明 之外还需美化环境
空调设备：夏天保 持在26~28度，冬 天保持在24~26度 地毯：
准备会议文具用品
签字笔，笔记本，会议袋可作为赠品 送给与会者。
准备会议其他用品
茶具
玻璃杯：会场提供 矿泉水，果汁使用 该类杯子。
饮料：矿泉水，茶水， 咖啡。根据会务组安排 而定 “请勿吸烟”标志
中国书法学术讨论会
2.代表证
代表证
中国书法研究会 桂林宾馆
姓名： 职务： 单位： N O:
3.签到证
• 道林纸制作，以浅色为底，左边压制一 条虚线，以便撕下。
︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴ ︴
签 到 证
席次：XX排XX号
姓名：
XX年
XX月
XX日
如何设计一个出席证
• 任务：动手设计一款会议出席证。 • 席位卡上面的内容包括： 全国星级酒店评定研究大会，出席证，席 次：1排01号，姓名，选举单位，编号。 全国星级酒店评定研究大会
席位：
第1排01号
乘车座次安排
思考： 哪个位置最安全？
哪个位置最危险？
司机 2 3
4 1
任务三：给主席台安排座位
4 2 1 3 5
制发会议证件
• 一.出席证 用名片纸双面制作，底色为黄色白色均可。
正面
中国共产党第xx次全国代表大会
背面
姓 名：
出 席 证
席次：xx排xx号
选举单位： 编 号：
• 用名片卡单面印制，底色为黄色，白色 均可。
主席台
• 单排主席台
• 多排主席台
Review回顾内容
• 仔细观察： • 1.开设会议使用了哪些会议基础设 施和用品？ • 2.该会场是以那种形式布置的？
给会议座位安排
• 任务一：给一字型会议桌安排座位
入口
主人
主客
任务二：给方桌会议和圆桌会 议安排座位
领导
主人 主宾 客人 主人
主 宾 二
副主人
花卉：重点装饰在会场 入口和主席台
会标和台幕：也就是横 幅和主席台背景
会场常见布置
• 1.一字型台
• 桌形摆设：桌子的中线要与正门的中轴
线对齐
• 特点：左面铺上台布，桌子两侧对称摆
上扶手椅，主宾座居中摆放。
wenku.baidu.com 2.“U”形台
• 桌形摆设：将桌子连接摆成长方形，
在长方形的前方开口，椅子摆在桌子外 围。
准备会议基本设施
视听器材：投影仪，幕布， 同声翻译机，电脑，录像 机。 音响设备：调音台，话筒， 音箱。 桌子：一般标准高度为 60cm.但是不同会议需要 不同桌型 椅子：折叠椅 扶手椅等。
讲台：为发言人所准备。 最好便于移动和装饰。
布件 毛巾：需温热后提供 客人使用 台布：也称为桌布 椅套:需与台布配套
4.“回”字形台
• 桌形摆设：讲会议室里的桌子摆成中空
封闭的方形，不留缺口，中间可放置较 矮的绿色植物，椅子摆在桌子外围。
• 特点：此种台形可容纳人数较少，对会
议室空间有一定要求，常用与学术读研 会之类的会议。
5.剧院式
• 卓形摆设：在会议厅面向讲台的地 方摆放一排排座椅，中间留有较宽 的过道。 • 特点：留有过道，最大限度的将空 间利用，在有限的空间容纳尽量多 的人
• 特点：通常会在开口处摆放放置投影仪
的桌子，中间放置绿色植物，麦克风多 可以自由发言。
3.课桌式
• 桌形摆设：按教室的样子布置会场，
根据桌子大小和与会人数合理配置座椅 数量和座位之间的空间。 与会人数，可针对会议室面积和与会人 数灵活布置会场，与会者还可以再桌子 上放置资料和笔记
• 特点：此中桌形摆设可以最大限度容纳