时间和压力管理

为什么说时间管理的根本是对习 惯的管理？
我们再来讨论一下！
你将学到：





时间规划习惯 杜绝浪费时间 如何节省时间 成功习惯养成 人格培养 卓越的人际沟通思维习惯
过去的一周是怎么过的？
昨天是怎么过的？
精神 其他重要事件 浪漫经历
事业 生活平衡模型
经济状况 5 2 （） 33 7
5 家庭 5 5
地图不是实际的疆域
为什么会这样呢？
大脑处理信息的机制
视觉
删除 概括
地图
听觉 触觉
扭曲
嗅觉
味觉 状态和行为
扭曲
扭曲和变形
管理
负面压力的影响
对生理的影响 对认知的影响 对情感的影响 对综合行为的影响
压力感受和生理变化

脑垂体分泌促肾上腺皮质激素 肾上腺分泌肾上腺素(8秒) 瞳孔扩大 毛细血管收缩,血压升高,肌肉弹性增加 肛脏开始产生葡萄糖 血液从手脚和肠胃中转移 大快肌肉中血液含量增加 肺部呼吸加快 心跳加快 汗腺分泌更多的含水来冷却身体





我总感觉时间不够用，我需要更多的时间！ 我想给朋友和家人留更多的时间——可我很难做到！ 我总是四处奔忙，我想更多地享受生活，但却没有 时间。 我很难平衡生活与工作，总是顾了这头，顾不了那 头。 压力太大了。 该做的事太多，而且都很重要。我该如何选择？ 我经常忙的时候忙的要死，闲的时候闲的要死。 我终日辛劳，却很少能体会到工作带来的成就感。
案例一：一组对话
问：何先生，今年你有什么愿望？
答：我希望生意能做大一倍，能多赚点钱（环境） 问：这样的话，你会做什么？ 答：那我会买一幢房子，换一辆更大的车了（行为） 问：买一幢房子和新车，对你有什么重要呢？ 答：可以让家里人过得更开心。（能力）
案例一：一组对话
问：家人过得更开心可以给你什么呢？对你有什么重 要呢？ 答：我会觉得我尽了责任，感到有成就，有满足感。 （信念/价值） 问：有成就，有满足感可以给你什么，对你有什么意义呢？ 答：那样，我会觉得我是一个成功者。（身份） 问：当你是个成功者时，你有什么感觉？ 答：我会很开心，我会觉得对社会有所贡献（精神）
案例五
学员：何老师，我不知为什么很难拒绝 别人的要求？ 讲师：如果你不拒绝别人的请求，你会 得到什么？ 学员：这样他们会觉得我是一个热心的 人、关心别人的人。 讲师：他们觉得你是一个热心的人，对你有什么 重要？
案例五
学员：这样他们会觉得我容易相处，才能够 接纳我。 讲师：别他们接纳，为什么对你很重要？ 学员：因为我会觉得自己是一个有价值的人。 讲师： 也就是说，如果别人不接纳你，你就 觉得自己是一个没有价值的人，对吗？ 学员： 对。
空手碎木——复制卓越
我们来活动一下！
压力是对精神和肉体承受力的一种要求
从这个定义我们可以得到什么启示？
我们再来讨论一下！
正面压力和负面压力
工作压力自我评估

负面压力有何危害？
我们再来讨论一下！
压力源
纬度：
强度、频率 、可预测性
压力产生机制
资源
认知评估、确定意义
物质:
金钱、医疗条 件、信息 个人： 技能、应对习 惯 社会： 人际网络、专 业支持
练习：时间是什么
写几个有“时间”一词的句子，如：


我想学会如何合理得度过时间
我发现每天制定日程表能够节省时间

我打算每天晚上看会电视来消磨时间。

看组数 据… 人们是否系统性规划自己的工作重点
——8%

个人时间分配：到底在关键目标上花了多少时 间？
——60%

工作小组是否完全把精力集中于最重要的目标？
——14%（6个人中只有一个）

看组数 据… 有多少人清楚自己的任务和公司目标间的关系
——22% 员工有多少时间是花在紧迫不相干的任务上？ ----30% 有多少人能确切理解组织的战略和目标？ ——23% 人们是否被充分调动起来，致力于公司的目标？ ----9%
来源：富兰克林柯维公司执行商数调查

我没有自信 我开会时不敢大胆发言.
练习:发现我的压力源

我的压力源中环境因素和自身因 素各占多少比例?
我们再来讨论一下！
如何处理环境因素?

列出清单 排列顺序 立即行动 将来行动 接受 实例分析
案例分析
1.工作过度——将来行动 2、不明确的角色——立即行动 3、缺乏权力——接受 4、支持不足——接受 5、会议过多——立即行动 6、缺乏交流——立即行动 7、薪水太少——接受 8、不确定——立即行动
人 生理特征 心理特征
文化特征
反应
生理上\心理上\情绪上\认知上

从压力产生机制可以得出怎样的 压力管理模式？
我们再来讨论一下！
压力管理模式—CAM
C
改变
•改变及消除压力源 •管理思想 •管理情绪 •管理生理 •管理时间 •管理行为 •管理人际 •管理价值观
M A
接受
•接受无法改变 的情景和事实 •着手改善处境 和减少损失
7 8 生活环境 财产
朋友／社区
健康／体形 休闲娱乐／自我娱乐
个人发展／教育
练习：明确你的角色
——每种角色都是服务



是否有一个或两个角色占用了我的大 部分时间和精力，而其他角色却没有 得到应有的时间和关注？ 有多少对我重要的事，是位于那些没 有得到应有关注的角色中？ 如果每周来考虑角色并保持各项活动 间的适当平衡，会对我的生活产生怎 样的影响？
总 的 时 间 花 费
做计划所用的时间
实施所用的时间（包括排除 故障时间）
赢得的时间
如何在执行中保证做对事
——做要事，而非急事
时间利用的价值分析（ABC析法） 工作的价值
65% 20% 15%
实际花费的时间
65% 20% 15%
非常重要：A类工作 重要：B类工作 次重要
A类工作 B类工作 C类工作

对于取得成功快乐的人生来讲，什么 是20%的事？ 对于自己的工作来讲，什么是那20% 的事？ 对于取得成功快乐的人生来讲，什么 事情对于未来具有长远影响。 什么事情，如果我及时而出色的完成， 会对我的生活或工作产生最积极的影 响？
在工作和生活中,不断考虑自己选择和行为的后果, 是 确定优先处理什么事情的最好方法.
人们如何决定优先次序

先做已排定时间的事，再做未经排定时间 的事。 先做经过筹划的事，然后再做未经筹划的 事。 先做别人的事，然后再做自己的事。 先做紧迫的事，再做不紧迫的事。 先做有趣的事，然后再做枯燥的事。
人们如何决定优先次序



先做易于完成的事或易于告一段的事，然后再 做难以完成的整件事或难以告一段的事。 先做自己所尊敬的人或与自己有密切利害关系 的人所拜托的事，然后再做自己不尊敬的人或 没有密切利害关系的人所拜托的事。 先做已经发生的事，然后做位发生的事。
集中努力在关键领域
要常问自己：我自己有什么问题，对我构成障碍？ 要找出限制自己发展的限制因素？要找出对于公司来讲 最大的限制因素是什么？

关键是，不是给的进度计划上的事务安 排优先顺序，而是给优先事务（要事） 安排进度计划。



如果我在下周达到这些目标，那会怎样？ 如果我正如计划那样生活，我会对本周 的生活感觉如何？ 如果我只完成了其中的一部分，又会如 何？ 如果我每周都这样，我会对自己的生活 质量有何感觉？
时间和压力管理
主讲：何常明
我想得到什么？
我们来讨论一下！
知识就是：
课程理论模型介绍

NLP思考逻辑模型 生活平衡模型
独一无二的课程框架
身 份
信念/价值
能
力
行
为
环
境
NLP的思考逻辑模型
各层次含义介绍
身份——我是谁？我是一个怎样的人？ 信念/价值——为什么做？可以得到或失去什么？ 能力——还可以怎么做？有什么特别的能力？ 行为——干什么？ 环境——在哪儿？
只有变化才能带来变化


神经病的定义 练习：大脑是模式化的东西。
全新的时间管理模式



我们要管理的其实不是时间，而是我们的生命。 时间管理就是让有限的时间价值最大化。 时间管理就是在最适当状态时用正确的方式做正确的 事。
惊喜的发现
时间管理三大根本——


对价值观的管理——做对事
对状态的管理——用好时间 对习惯的管理——用好时间
紧迫
不急
第二象限
重 要
第一象限 20—25% 25—30%
65—80% 15%
不 重 要
第三象限 15% 50—60%
第四象限 不足1% 2—3%


有一件事,你知道如果干得特别出色而且坚持下 去,就会对自己的生活产生积极的影响,那是什 么? 有一件事,你知道如果干得特别出色而且坚持下 去,就会对你的职业生涯产生积极的影响,那是 什么?
工作中常见的压力源
缺少多样化
缺少交流
领导不力 与同事的冲突 没有能力完成工作 不必要的争斗
压力自身原因实例
我受别人的惊奇、对抗或愤怒情绪支配。
我很容易烦恼
我讨厌嘈杂和混乱 我讨厌被要求同时做两件事
我在被要求做某些事时很难说“不”
我想要讨人喜欢 我认为自己没有受到老板赏识
我没有明确的目标,不知道自己适合做什么?
活动:迪斯尼法
让我们贡献集体智慧！
压力管理第二步：管理
• • • • • • • 管理时间 管理信念 管理生理 管理情绪 管理行为 管理人际 管理价值观
管理时间
——消除时间压力


时间管理对我究竟有多么重要？ 过往因为时间没有管理好，已经给我带来多少 损失，如果用金钱衡量会是多少？ 当我能很好的管理时，将会有什么回报，如果 用金钱衡量会是多少？
压力管理第一步： 发现并改变我的压力源
工作 人际 娱乐
wk.baidu.com
压力来源
金钱
心灵
身体
前十项压力因素
个人财物状况
职业
太多的责任 婚姻 健康 小孩 孤独 性 亲属 邻居
工作中常见的压力源
不明确的角色规定
角色矛盾
不切实际的过高的自我期望 缺少对决策的影响力（缺乏权力） 与上司的频繁冲突 孤立无助 工作过度和时间紧迫
如何用好时间
——管理习惯
时间应用习惯

时间管理水平测试 记录时间使用情况 制定书面计划 排定优先顺序 关注效率曲线 关注干扰曲线 安排清净时间 授权水平测试 如何避免浪费时间 如何节省时间
时间管理水平测试
记录时间使用情况
制定书面计划（10/90）
之前
之后
为判断什么事情是最重要的,可经常问自己如下问题: 一、什么是最有价值的事情? 二、什么事情只能由我自己做，而且此事关系重大. 三、此时此刻,怎样才能最有效率的利用我的时间.
提
为了提高效率，在每做一件事前，都要问三个问 题： 能不能取消它？ 能不能把它与别的事合并起来作？ 能不能用更简便的方法完成它？




关注效率曲线 关注干扰曲线 安排清净时间 授权水平测试 耗时因素分析 如何避免浪费时间 如何节省时间

培养成功习惯 人格培养 卓越的人际沟通思维习惯 制定周计划（二）
管理信念
——调整认知
地图不是实际的疆域
他们这样说 是什么意思呢？
凡事发生皆有益于我。 发生什么并不重要，重要的是我们如何理解它 没有客观的真实，只有主观的真实。 经验本身没有意义，是我们创造了意义。
案例二
要成为一个受人尊重的人，（身份） 这样才会被群体接受，（价值） 所以，当我们每天见面时要互道早安。（行为）
案例三
作为一个有上进心的人，（身份） 一定要努力学习，这样才会持续进步，也容易晋升，（信念/价值） 所以，我才会去参加很多培训。（行为）
案例四
一个工作时不习惯排优先顺序的员工。
行为——不排优先顺序 价值观——我觉得这样很随意，很舒服 。身份——我是一个随心所欲的人


● 传统时间管理容易小事聪明，大事糊涂
● 如何才能做对事——管理价值观
你将学到：

明确价值观 明确角色 定位身份、制作人生宣言 确定目标 在执行中如何做对事 初步制定一周计划
你将学到：
1、生理状态管理 2、心理状态管理 一个神奇的方法——假装法。 快速调整心理状态——提问法 8分钟给心冲个凉——改变储存资料法 3、5分钟瞬间压力管理法—轻松拥有每一刻。 4、亲自尝试：全新的周计划制订法（二）

加强沟通 做好准备 加强规划组织 更好的照顾自己 抓住机遇 个人成长学习 增强能力
人们如何决定优先次序

先做喜欢的事，然后再做不喜欢的事。 先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。 先做容易的事，然后再做难做的事。 先做只需花少量时间即可做好的事，然后再做需要 花大量时间才能做好的事。 先处理资料齐全的事，再处理资料不齐的事。