组件化在应用界面设计中的优势和表现

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2018年第3期 信息通信

2018

(总第 183 期)

INFORMATION & COMMUNICATIONS

(Sum . N o 183)

组件化在应用界面设计中的优势和表现

胡超

(江南大学设计学院,江苏无锡214122)

摘要:组件化是应用编程开发中早有的概念,随着移动应用的发展,逐渐在界面设计中起到重要作用。文章以近年来移

动应用U I 的升级发展为研究对象,以满足用户需求为目标,从心理学、视觉解构、色彩构成等角度进行思考,为组件化的 设计方式提供一些新思路,同时更多的关注应用界面与人的互动关系,从而使个性化服务得以更好的传达。

关键词:组件化;应用界面;个性化服务中图分类号:TP 311.52

文献标识码:A

文章编号:1673-1131(2018)03-0284-03

随着大量手机应用软件及关联业务冲击市场,在极大丰 富用户需求的同时,对于应用界面设计提出了新的挑战。为 了满足庞大的开发需求,同时更好的关联每一个业务线并保 证优质的用户体验,互联网企业开始转向组件化架构。由于 组件化使得开发人员、用户、应用组件和信息资源能够互相转

化,因此应用程序不再是单一而独立的个体,信息开始在不同 的节点间汇聚交流。近年来许多企业如阿里巴巴、滴滴等都 对其开发设计进行了组件化的运用,原有的架构不再能够满 足业务需求。例如,在14年阿里就将手机淘宝进行组件化架 构升级,这都反映了组件化设计的重要性。

1组件化设计的概述与发展模式

(1)组件化的概述。

组件化设计信奉独立、完整、自由组合——

即尽可能把

设计与开发中的元素独立化,使它具备完整的局部功能,并

通过自由组合来构成整个产品[1]。虽然组件化将设计迭代业务而言,用户对语音业务的敏感性更高,随着用户的大量增加,

网络用户投诉会越来越多目前投诉处理主要面临的困难如下:

(1) 信令不完善:无线侧没有用户IM S I 信息,从无线日志

中无法获取问题用户的日志信息;

(2) 场景描述不清楚:需要向用户详细了解投诉的信息,容 易引发用户的不满,同时,用户反映的情况不一定准确;需要 到达现场进行问题复现,消耗大量的人力物力,即便如此,问

题不一定能够完全复现;

(3) 处理速度慢:需要对设备告警、无线环境等逐一排查, 处理速度慢;

技能要求高:需要分析前后台信令,需要专家做技术支撑。 3.2 V O L T E 端到端分析方法的研究

利用信令平台可以迅速的提取用户话单和信令流进行初 步定界,再结合空口 MR /CHR 测量技术,可以实现快速准确定 位。经过大量的投诉问题分析总结,形成了一套基于SEQ + MR /C H R 联合分析V O LTE 投诉问题的方法。

3_2_1关键技术

SEQ 信令平台与无线侧话单通过M M E UE S 1A P ID 、站

点名称、和时间进行关联;在SEQ 信令平台和无线侧话单中均 记录了用户话单的M M E U E S 1A P ID 、站点名称、和时间信息, 通过这三个信息可以将SEQ 信令中的用户投诉单据和无线侧 话单关联起来,进行联合问题定界定位。

关联到无线侧话单之后,进行无线侧问题的定界和定位;用 户无线侧话单中,记录了呼叫过程中的详细空口信息,包括异常

发生时的空口的RSRP \RSRQ \ULSINR \BLER 和最后30条L 3信

落实到每个人,但各组件之间其实又有一定联系=因此,它 的视觉上能够相互延伸与影响,并做到各业务之间即有区 分又相互关联,同时打通了职能壁垒,对于公司来说则更为 系统。

(2)组件化设计的发展模式。

在组件化的发展模式中,最初强调整合统一,所有业务按 照标准输出,这样也方便业务用现有组件立刻完成目标。其 缺点为效率低下、感知混乱、成本浪费等。在之后的发展中各 业务形态趋于稳定,改为以业务发展为先,转变势能,建立影 响力。通过将“业务前台、设计中台、开发后台”整合为一个完 整闭环,做到真正以用户需求推动产品开发,从而实现更为个 性化的视觉界面。例如滴滴组件化构架——

它们将视觉界面

拆分,通过轻量化的模式,与不同业务板块做配适。同时,对 “首页、搜索、交易、消息、收藏”等单位元素进行分类标注,统 一调整优化,从而做到优质的用户体验。(图1)

令消息,基于这些消息行投诉用户的无线侧问题详细根因定位。

3.2.2操作流程

在SEQ 信令平台上获取投诉用户的信令流程之后,查询

投诉用户的M M E UE S 1A P ID 、异常发生的站点信息、以及大 概投诉时间范围;采集到对应站点的配置、内部用户呼叫日志、M R 数据; 使用工具直接浏览空口的RSRP \RSRQ \ULSINR \BLER 和最

后30条L 3信令消息,分析异常信令,以及与覆盖无线小区的关系; 基于工具算法,直接给出详细根因定位;使用小区级分析功能,分析全网小区级专题,判断是否为 小区共性问题。

4总结与建议

V O LT E 相对于2G 语音透视明显,未来必将取代2G 语

音,成为语音业务的主流承载方式。但V O LTE 投诉处理需要 更多的平台支撑,投诉处理人员需要深厚的通信技术能力,在

未来V O LT E 的发展中不断发现问题,解决问题,降低用户的 投诉量,提升用户感知。

参考文献:

[1] 刘建华,陈俊,刘磊.v o l t e 无线关键技术研究m .移动通

信,2014,40(4):36-42.

[2]

陈宇,王月珍.电信级Q oS 保障下V o l t e 的优势分析[J ].

移动通信,2014,(5):46-51.

[3] 党宾.研究V O LTE 业务性能及优化措施[J ].通讯世界,

2016,(1):13-14,

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