企业管理哲学
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误理念
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企业管理哲学
企业面临的风险
• 政治风险：官员变动，政策变化 • 税收风险：偷税漏税 • 劳资风险：违反劳动法 • 信誉风险：信誉破产 • 生产风险：安全事故 • 投资风险：投资失误 • 资源风险：资源枯竭或成本高昂 • 技术风险：被替代 • 市场风险：市场行情变化
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委托—代理问题
• 案例：主人与小花猫 • 委托—代理问题 • 组织就是一系列委托—代理关系的总和 • 契约关系产生的原因 • 道德风险/逆向选择 • 委托—代理关系之下的机会主义行为 • 契约精神的重要性
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企业管理哲学
6 企业价值是谁创造的
• 马克思的劳动价值学说 • 到底是谁创造了企业的价值？ • 谁是剥削企业的人？
企业管理哲学
5 管理中的人性与机制
• 人性是利己的 • 但人性是可以引导的，靠什么引导？ • 南郭先生为何滥竽充数 • 社会惰化如何产生的：1+1 < 2 • 英国人流放犯人 • 二战期间美军空军的降落伞合格率 • 韩国的汽车过隧道的收费标准 • 案例：连续听课三天的动力机制分析
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企业管理哲学
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企业管理哲学
企业管理的三个阶段
一、经验管理 • 特点与表现 • 利弊分析 二、科学阶段 • 特点与表现 • 利弊分析 三、文化管理 • 特点与表现 • 利弊分析
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企业管理哲学
管理的有效性分析
• 管理效果是以下变量综合作用的函数
1. 管理者：品德、能力、管理风格、人格魅力 2. 被管理者：职业化程度、个人素质 3. 企业环境：发展阶段、经营效益、团队氛围，
一、科学论文的理论界定 二、社会科学论文的 三、自然科学论文的
四、科学论著的阅读方法
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企业管理哲学
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一、 科学论著的阅读方法 （一）、科学论著的基本特征
学术性 创造性 科学性 文献性 系统性 宏阔性
企业管理哲学
• 二、 社会科学论文的阅读 • （一）、具备必要的社会科学知识基础和
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企业管理哲学
3 企业核心竞争力
思考与讨论 • 一棵树如何长大？ • 恐龙是怎样灭绝的？ • 是什么决定了企业竞争力？
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企业管理哲学
企业竞争力要素
1. 企业资源：资本资源、人力资源、市场资 源、客户资源、品牌资源、技术资源、政 府资源…
2. 治理结构：股权结构、权利结构、动力机 制
群体规范，企业文化 4. 企业机制：决策机制；激励机制；发展机制；
约束机制
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企业管理哲学
4 企业的生存规则
• 羚羊为什么被吃掉？ • ——跑得慢只能被淘汰
• 强者不能淘汰弱者，弱者一定会淘汰强 者
• 市场经济的性质 • 资源有限 ——优化配置——马太效应 • 案例：京沪直达列车的不同 • 市场经济不淘汰产品，淘汰经营者的错
• 破窗效应：如果有人打坏了一个建筑物的 玻璃又得不到及时维修，别人就会受到某 种暗示去打烂更多的窗户玻璃，久而久之， 这所建筑物的所有玻璃会全部被打烂
• 企业管理中的警示作用：
• 结婚70年为何不吵架？
• 格力空调：董明珠
• 销售管理的《红黄牌制度》
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企业管理哲学
管理应用：销售红牌制度
1. 蛮野社会，体力可以统御财力和脑力; 2. 资本社会，财力可以雇佣体力和脑力; 3. 信息社会，脑力可以整合财力和体力。
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企业管理哲学
7 企业管理伦理
• 企业是什么性质的组织？ • 企业为什么要雇用员工？ • 员工为什么要到企业工作？ • 经济人、理性人的概念 • 员工与企业的关系？ • 契约的两个层次： 1.心理契约 2.劳动契约
• 所谓红牌行为，即严重违规行为，属于原 则性问题，出现一次将被辞退
1. 兼做其他企业的产品，脚踩多只船 2. 截留货款/挪用货款 3. 克扣客户费用，个人从中渔利 4. 侵吞公司货物 5. 与客户和代理商合谋，分成相关费用
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企业管理哲学
科学论文的阅读
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企业管理哲学
科学论文的阅读
修养 • （二）、在历史文化背景中进行科学的解
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企业管理哲学
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8 企业管理的规则
正常使用的铁路
*
废弃的岔道
10个孩子
1个孩子
企业管理哲学
如何保证管理执行力
企业管理的热炉原则 ——热火炉具备以下四个特点
1、警示性：目的不是烫，而是大家别摸 2、一致性 3、及时性 4、对事不对人
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企业管理哲学
第一个打碎玻璃的人
• 个人生产率 = 个人为公司创造的价值 / 公司对个人的投入
• 前者总是被高估，后者总是被低估？ • 美国人力资源协会做过统计 • 启示：人才是便宜的，庸才是最贵的！
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企业管理哲学
三力竞争法则
• 世界上的竞争，从古到今，无非是三种资 源的竞争，一是体力竞争，二是财力竞争， 三是脑力竞争。
3. 企业家团队：企业家的基本素质、管理团 队和企业家后备队伍的培养
4. 产品/服务：行业或产业、产品或服务
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企业管理哲学
企业发展中的问题
• 企业问题的三种性质 1. 经营问题 2. 管理问题 3. 执行问题 • 企业问题的四个层次 1. 重要的无法解决的 2. 重要的可以解决的 3. 次要的无法解决的 4. 次要的无法解决的
企业管理哲学
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2020/11/3
企业管理哲学
1 职业化人格
不同场合的规则
1. 政治的游戏规则 2. 企业的游戏规则 3. 家庭的游戏规则 4. 朋友的游戏规则 5. 爱情的游戏规则 6. 职业的游戏规则
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企业管理哲学
案例：职业心态的错位
1. 错位成民意代表 2. 错位成二花脸 3. 错位成帮主 4. 错位成老好人 5. 错位成官僚 6. 错位成自然人 7. 错位成业务员、技பைடு நூலகம்员……
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企业管理哲学
2 企业的本质
• 企业是什么性质的组织？ • 企业的基本目的是什么？ • 企业的责任 1. 股东责任 2. 社会责任 3. 客户责任 4. 员工责任 5. 合作者责任
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企业管理哲学
案例探讨
• 案例：她该不该下岗？ • 什么是管理道德？ • 效率与公平发生矛盾怎么办？ • 如何保证组织管理中的公平？
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企业管理哲学
企业面临的风险
• 政治风险：官员变动，政策变化 • 税收风险：偷税漏税 • 劳资风险：违反劳动法 • 信誉风险：信誉破产 • 生产风险：安全事故 • 投资风险：投资失误 • 资源风险：资源枯竭或成本高昂 • 技术风险：被替代 • 市场风险：市场行情变化
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委托—代理问题
• 案例：主人与小花猫 • 委托—代理问题 • 组织就是一系列委托—代理关系的总和 • 契约关系产生的原因 • 道德风险/逆向选择 • 委托—代理关系之下的机会主义行为 • 契约精神的重要性
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企业管理哲学
6 企业价值是谁创造的
• 马克思的劳动价值学说 • 到底是谁创造了企业的价值？ • 谁是剥削企业的人？
企业管理哲学
5 管理中的人性与机制
• 人性是利己的 • 但人性是可以引导的，靠什么引导？ • 南郭先生为何滥竽充数 • 社会惰化如何产生的：1+1 < 2 • 英国人流放犯人 • 二战期间美军空军的降落伞合格率 • 韩国的汽车过隧道的收费标准 • 案例：连续听课三天的动力机制分析
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企业管理哲学
企业管理的三个阶段
一、经验管理 • 特点与表现 • 利弊分析 二、科学阶段 • 特点与表现 • 利弊分析 三、文化管理 • 特点与表现 • 利弊分析
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企业管理哲学
管理的有效性分析
• 管理效果是以下变量综合作用的函数
1. 管理者：品德、能力、管理风格、人格魅力 2. 被管理者：职业化程度、个人素质 3. 企业环境：发展阶段、经营效益、团队氛围，
一、科学论文的理论界定 二、社会科学论文的 三、自然科学论文的
四、科学论著的阅读方法
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一、 科学论著的阅读方法 （一）、科学论著的基本特征
学术性 创造性 科学性 文献性 系统性 宏阔性
企业管理哲学
• 二、 社会科学论文的阅读 • （一）、具备必要的社会科学知识基础和
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企业管理哲学
3 企业核心竞争力
思考与讨论 • 一棵树如何长大？ • 恐龙是怎样灭绝的？ • 是什么决定了企业竞争力？
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企业管理哲学
企业竞争力要素
1. 企业资源：资本资源、人力资源、市场资 源、客户资源、品牌资源、技术资源、政 府资源…
2. 治理结构：股权结构、权利结构、动力机 制
群体规范，企业文化 4. 企业机制：决策机制；激励机制；发展机制；
约束机制
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企业管理哲学
4 企业的生存规则
• 羚羊为什么被吃掉？ • ——跑得慢只能被淘汰
• 强者不能淘汰弱者，弱者一定会淘汰强 者
• 市场经济的性质 • 资源有限 ——优化配置——马太效应 • 案例：京沪直达列车的不同 • 市场经济不淘汰产品，淘汰经营者的错
• 破窗效应：如果有人打坏了一个建筑物的 玻璃又得不到及时维修，别人就会受到某 种暗示去打烂更多的窗户玻璃，久而久之， 这所建筑物的所有玻璃会全部被打烂
• 企业管理中的警示作用：
• 结婚70年为何不吵架？
• 格力空调：董明珠
• 销售管理的《红黄牌制度》
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企业管理哲学
管理应用：销售红牌制度
1. 蛮野社会，体力可以统御财力和脑力; 2. 资本社会，财力可以雇佣体力和脑力; 3. 信息社会，脑力可以整合财力和体力。
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企业管理哲学
7 企业管理伦理
• 企业是什么性质的组织？ • 企业为什么要雇用员工？ • 员工为什么要到企业工作？ • 经济人、理性人的概念 • 员工与企业的关系？ • 契约的两个层次： 1.心理契约 2.劳动契约
• 所谓红牌行为，即严重违规行为，属于原 则性问题，出现一次将被辞退
1. 兼做其他企业的产品，脚踩多只船 2. 截留货款/挪用货款 3. 克扣客户费用，个人从中渔利 4. 侵吞公司货物 5. 与客户和代理商合谋，分成相关费用
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企业管理哲学
科学论文的阅读
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科学论文的阅读
修养 • （二）、在历史文化背景中进行科学的解
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8 企业管理的规则
正常使用的铁路
*
废弃的岔道
10个孩子
1个孩子
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如何保证管理执行力
企业管理的热炉原则 ——热火炉具备以下四个特点
1、警示性：目的不是烫，而是大家别摸 2、一致性 3、及时性 4、对事不对人
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第一个打碎玻璃的人
• 个人生产率 = 个人为公司创造的价值 / 公司对个人的投入
• 前者总是被高估，后者总是被低估？ • 美国人力资源协会做过统计 • 启示：人才是便宜的，庸才是最贵的！
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企业管理哲学
三力竞争法则
• 世界上的竞争，从古到今，无非是三种资 源的竞争，一是体力竞争，二是财力竞争， 三是脑力竞争。
3. 企业家团队：企业家的基本素质、管理团 队和企业家后备队伍的培养
4. 产品/服务：行业或产业、产品或服务
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企业发展中的问题
• 企业问题的三种性质 1. 经营问题 2. 管理问题 3. 执行问题 • 企业问题的四个层次 1. 重要的无法解决的 2. 重要的可以解决的 3. 次要的无法解决的 4. 次要的无法解决的
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2020/11/3
企业管理哲学
1 职业化人格
不同场合的规则
1. 政治的游戏规则 2. 企业的游戏规则 3. 家庭的游戏规则 4. 朋友的游戏规则 5. 爱情的游戏规则 6. 职业的游戏规则
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案例：职业心态的错位
1. 错位成民意代表 2. 错位成二花脸 3. 错位成帮主 4. 错位成老好人 5. 错位成官僚 6. 错位成自然人 7. 错位成业务员、技பைடு நூலகம்员……
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企业管理哲学
2 企业的本质
• 企业是什么性质的组织？ • 企业的基本目的是什么？ • 企业的责任 1. 股东责任 2. 社会责任 3. 客户责任 4. 员工责任 5. 合作者责任
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案例探讨
• 案例：她该不该下岗？ • 什么是管理道德？ • 效率与公平发生矛盾怎么办？ • 如何保证组织管理中的公平？