办公自动化的基础知识

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二、管理型办公自动化系统：包含事务处理型。该层次的OA 主要是MIS，它利用各业务管理环节提供的基础数据，提炼出 有用的管理信息，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效 率。
信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系 统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处 理系统。综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。 作为一个现代化的政府机关或企、事业单位，为了优化日常的 工作，提高办公效率和质量，必须具备供本单位的各个部门共 享的综合数据库。这个数据库建立在事务级OA系统基础之上， 构成信息管理型的OA系统。
1.1 办公自动化的基本概念
1.1.1 概念
– 办公自动化（Office Automation, 简称OA） 作为一 个术语是由美国通用汽车公司D.S.哈特于1936年首次 提出。
– 20世纪70年代美国麻省理工学院教授M.C. Zisman为办 公自动化下了一个较为完整的定义：“办公自动化就 是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应 用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明 确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合 技术。”
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1.1.3 办公自动化的模式
1. 个人办公自动化
个人办公自动化主要指支持个人办公的计算机应用技 术，这些技术包括文字处理、数据处理、电子报表处 理以及图像图像处理技术等内容。它一般通过使用通 用的桌面办公软件如Microsoft Office、WPS Office等实现，在单人单机使用时非常有效。
2. 群体办公自动化
群体办公自动化是支持群体间动态办公的综合自动化 系统，为区别传统意义上的办公自动化系统，特指针 对越来越频繁出现的跨单位、跨专业和超地理界限的 信息交流和业务交汇的协同化自动办公的技术和系统。 它有两个特征，网络化和智能化。
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1.1.4 办公自动化的意义
1.实现办公活动的高效率、高质量 2.实现办公信息处理的大容量、高速度 3.实现办公活动的智能化
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主讲:杜小丹
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1、上课方式：理论50%+上机50%(周一晚上8:3010:00,3102机房)
2、考核方式：以平时作业为主，每次作业占总成绩的一部分， 期末不再进行专门的考核。每周均有大作业需要上交。上交 日期应在布置作业后的两周内。
3、作业请自行完成，谢绝拷贝！一经查实，计0分，相当于考 试作弊！
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duxiaodandan@cdu.edu.cn或 信息学院→教师社区→杜小丹→留言簿或 网络教学平台？
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第1章
办公自动化的基础知识
【本章内容介绍】
本章首先指出了办公自动化的基本概念、发展状 况、未来发展趋势、我国办公自动化的发展过程和 整体现状；然后介绍了办公信息系统的含义、构成、 功能以及安全和保密对策；最后，说明了办公信息 系统的类型，并以某省政府办公信息系统和某智能 大厦办公信息系统作为实例，分别说明了政府办公 信息系统和企业办公信息系统的基本知识。
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【本章主要知识点】
1. 办公自动化的含义 2. 办公自动化的层次 3. 办公自动化的模式 4. 办公自动化的发展过程 5. 办公自动化的发展趋势 6. 我国办公自动化发展概况 7. 办公信息系统的组成与功能 8. 办公信息系统的安全与保密 9. 办公信息系统的类型和应用实例
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三、决策型办公自动化系统：最上层的应用，它以事务 处理型和管理控制型办公系统的大量数据为基础，同时又以 其自有的决策模型为支持。该层次的OA主要是决策支持系 统。
它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数 据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造 或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算 机执行决策程序，作出相应的决策。
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办公自动化是信息化时代最重要的标志之一，
它将人、计算机和信息三者有效的结合为一个办 公体系，构成一个服务于办公业务的人机信息处 理系统。在整个系统中通过使用先进的机器设备和
技术，办公人员可以充分利用各种办公信息资源，
从而提高办公效率，使办公业务从事务级进入管 理级，甚至辅助决策。
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1985年，我国第一次OA规划讨论会给出的定义：
–办公自动化（Office Automation, 简称OA）是指 办公人员利用先进的科学技术，不断使人的办公业 务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备 与办公室人员构成服务于某种目标的人-机信息处 理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的 。
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1.2 办公自动化的发展现状与 未来趋势
1.2.1 起源
–20世纪60年代初，美国IBM公司研制出一种 打字机,最先将电脑系统引入办公室。
相关知识: –美国GE(通用电器)公司最早使用计算机进行
工资计算,开始了计算机数据处理. –我国70年代末长春“一汽”最早使用计算机
开始进行数据处理工作。
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1.2.2.现代办公技术设备的发展演变
办公自动化技术设备的使用经历了单机、局部网络、大规 模计算机网络、世界性计算机网络四个阶段。
– 1975年以前为办公自动化的第一阶段，设备以单机为中 心。
20世纪70年代后期到80年代初期为第二阶段，设备使用 在单机应用的基础上，以单位为中心向单位内联机发展， 建立起电脑局部网络系统（简称局部网络）。
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1.1.2 办公自动化的层次:
一、事务型办公自动化系统：最基本的应用，包括文字处 理、个人日程安排、行文办理、函件处理、文档资料管理、 编辑排版、电子报表、人事管理、工资管理，以及其它事 务处理。 这个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、 电子表格、数据库等辅助工具的应用。它包括基本办公事 务处理和机关行政事务处理，主要从事文字处理、个人日 程安排、个人文库管理、行文办理、邮件办理、文档资料 管理、快速印刷、编辑排版、电子报表等事务。， 都是处理日常的办公操作，是直接面向办公人员的。