中国邮政坚持将人才发展作为优先战略
为什么说中国邮政值得应届生报考？
为什么说中国邮政值得应届生报考？真的！都2020了，全面建成小康的新时代，你为何还把国企作为必选项呢？小编为你选出一家，网络争议较多，但还是毕业生心目中的“香饽饽”的国企——中国邮政。
跟大家唠唠为何广大学生选择中国邮政作为国企校招备选项！国企光环——体面稳定中国邮政集团有限公司是依照《中华人民共和国公司法》组建的国有独资公司，以邮政、快递物流、金融、电子商务等为主业，实行多元化经营。
目前来说，根据2019年发布的《财富》世界五百强企业排行榜，邮政集团位列第101位。
规模在世界邮政企业排名第2位，利润连续5年居第1位。
邮政的“家大业大”，还实力雄厚，作为国企中的一份子，也有着国企稳定体面的标签。
面对今年突如其来的疫情，中国邮政的抗风险能力还是比较强的。
这更给了不少准备备考邮政的同学们，增加信念。
发展空间——制度护航中国邮政集团有明确的人才政策与薪酬制度。
人才政策：中国邮政集团公司历来高度重视人才工作，始终坚持把人才发展作为优先战略，建立分类分层的人才培养选拔体系，不断完善人才使用和激励机制，大力实施重点人才培养工程，制度化开展人才评价选拔，健全完善人才成长通道，树立人人都能成才的观念，使员工与企业共同发展。
薪酬制度：中国邮政集团公司薪酬制度充分体现“为能力付薪、为岗位付薪、为绩效付薪”的理念，建立了以岗位管理为基础的一岗多薪的宽带薪酬体系和正常增长机制，激励员工不断提升自身能力素质和业绩水平，实现企业与员工的共同发展。
校招条件——门槛低，招聘多中国邮政的校园招聘门槛是比较低的，而且招聘规模大！专业要求：涉及专业广，计算机类、交通运输类、机械电子类、工商管理类、电子商务类、金融经济类、财务会计类、新闻传媒类、人力资源管理类、行政管理类、艺术设计类、政治、历史、法律、中文、英语等等专业，部分岗位还不限专业。
学历要求：春招有更多的省份是大专以上可以报名的。
而且，有的岗位要求毕业两年内都是可以报考的。
招聘范围：虽说中国邮政的春招只是秋招的补录，但是邮政的招聘体量还是比较大的，面向全国招聘，工作地点在你家门口都是有可能的。
“农村包围城市”——邮储银行北京分行城市业务转型
“农村包围城市”——邮储银行北京分行城市业务转型中国邮政储蓄银行北京分行课题组【摘要】在城市化的大浪潮下,邮储银行须突破性抓好城市业务的发展,通过城市业务提升邮储品牌的区域影响力,补足城市区域的业务“短板”,从而与“三农”服务形成优势互补,实现城乡两轮驱动,“两条腿”走路,提高邮储银行的核心竞争力.【期刊名称】《金融经济（理论版）》【年(卷),期】2016(000)010【总页数】3页(P36-38)【关键词】邮储银行;城市业务;大公司;大零售;互联网金融【作者】中国邮政储蓄银行北京分行课题组【作者单位】中国邮政储蓄银行北京分行,北京100600【正文语种】中文城市业务是指商业银行在城市化浪潮下，依托城市经济发展，立足于城市市场，服务于城市群体的业务。
在城市化浪潮下，以农业银行、邮储银行为首、服务三农为主的商业银行，明确城市业务发展目标，加快建立城乡双层经营体系成为其加强竞争力的潜在要求。
2010年，农总行在全行范围内实施了重点城市行优先发展战略，确定了加快改革发展的50家重点城市行，力争用三年的时间实现城市业务快速发展，形成全行经营绩效的战略支撑；2014年10月30-31日，中国邮政储蓄银行在上海举行城市区域业务转型发展专题研讨会，这是邮储银行成立以来首次专门就城市区域业务发展召开专题会议，标志着邮储银行积极谋划城市区域业务转型，推动城市金融成为持续健康发展的新动力。
1、业务情况2015年上半年，邮储银行北京分行业务发展呈现以下特点：一是资产规模不断扩大。
截至6月末，资产规模达到了2660亿，较年初增加357亿元，年增幅15.5%。
二是自营收入增长较快。
上半年，自营收入增同比增长了17.39%，高于全国省分行平均增幅2.33个百分点，收入规模由去年的13位上升到11位，发展增速较快。
三是经济效益稳中有升。
上半年利润增长实现了扭负为正，同比增加1.62亿元，增幅高达20%，经济效益稳中有升。
四是业务结构调整已见成效。
战略性推进人力资源工作_访中国邮政集团公司人力资源部总经理柯岩
中国邮政20hina Post 热点对话C 在前不久召开的全国邮政人力资源工作会议上，集团公司对去年以来的人力资源工作给予了充分肯定，提出了今后三到五年人力资源工作的战略任务，对２００８年的人力资源工作进行了安排部署。
在邮政公司化改革发展的战略转型时期，人力资源工作发挥了怎样的积极作用，今年还将致力推动哪些改革举措和重点工作？带着这些问题，本刊专访了中国邮政集团公司人力资源部柯岩总经理，请她为读者进行分析解读。
记者：去年是邮政体制改革和发展转型的关键一年，人力资源做了哪些工作？您能谈谈有关情况吗？柯总：在邮政公司化运营的开局之年，人力资源部门按照集团公司党组的战略部署和要求，全力支撑邮政改革和发展，以改革创新的思路和办法，稳妥解决了一些深层次的问题，集中力量办成了许多大事，为建立现代人力资源管理体系打下了坚实基础。
具体讲主要有几个方面：一是初步建立起集团公司职能上下对应、职责相对清晰的组织管理架构，保证了企业公司化运营的需要。
以此为契机，积极推行企业人事制度改革，通过开展管理人员竞聘上岗、交流轮岗等工作，激活用人机制。
二是通过调整结构、优化配置、战略性推进人力资源工作——访中国邮政集团公司人力资源部总经理柯岩本刊记者 潘建伟盘活存量等措施，有效支撑了业务发展。
去年全网新增的２．６５万人和盘活的１．５万人，主要用于储蓄、速递、物流、商函等重点业务和营销、投递队伍建设上。
其中，营销、投递人员增幅分别提高了２９个百分点和１６个百分点，企业人员结构得到进一步优化。
三是提高了员工整体收入水平。
按照工资分配适度向一线员工倾斜的原则，对岗位工资标准再次进行了调整，一线员工的岗位工资增长高于管理、技术岗位人员的增幅。
同时提高了劳务用工劳动报酬标准，还积极创造条件，为部分未缴纳基本养老保险的劳务工缴纳了保险。
四是在业务部门、建设部门和试点单位的密切配合下，完成了人力资源管理系统一期工程，实现了全国邮政员工数据的集中管理和实时共享。
中国邮政坚持将人才发展作为优先战略共67页PPT资料
控制、资本运营等重点专业领域紧缺的专业人才。 科技 人才 采用“人才+项目”的培养模式，将科技人才培养与 重大项目紧密结合，通过重点工程、科研项目和信息系 统开发等实
践，集聚和培养能够突破关键技术、发展新兴业务、提 高企业信息化水平的科技创新团队。 营销人才 通过完善
营销人才岗位培训体系，大规模、常态化开展营销人才 岗位培训，提
网性的培训项目。例如，为了提升全网员工服务理念、 树立行为准则，全面提升企业核心竞争力，2019年12 月—2019年5月，集团公司培训中心牵头开发了“赢在卓 越”学
习项目，参学人数达66.9万人，占全员的72%，学习时长 超过166万小时，有7199人参与案例征集活动，网上互动 留言34893条，课程好评率超过92%。 按照“
国邮政人力资源副总经理李书杰介绍，整个集团的员工 总人数近90万，且遍布全国各地，这对于培训工作而言 非常有挑战性。尽管如此，在李国华总经理的带领之下， 中国邮政高度
重视人才工作，始终坚持将人才发展作为优先战略。除
了在国内外产生较大影响力的中邮网院在有效支撑集团 公司的人才培养（详见《培训》杂志2019年5月刊“特别 报道”），
引领发展 根据“人才强邮”战略，中国邮政对整个集团
人才进行了分层分类，确立了选拔、培养的方式，形成 一套完整的体系。 中国邮政依据邮政企业的特点，构建 了6大类、2
7小类的邮政人才分类体系，为针对性的培养、使用和管 理人才奠定了基础；同时，按照“综合评价、择优晋升” 的原则，建立邮政人才初、中和高分层管理体系，健全 人才评价晋升
2019年08月28日 08:08 在万众瞩目的ATD 2019年国际会议 会展颁奖典礼上，中国邮政集团公司凭借“基于互联网 的实操技能训练系统”项目，再度荣膺“
什么是中国邮政最重要的战略最核心的优势
什么是中国邮政最重要的战略最核心的优势强根固本秉轴持钧沿流溯源协同推动中国邮政二次崛起3月3日，2020年全国邮政经营服务工作会议召开。
会议的主要任务是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实集团公司工作会议精神，总结工作，分析形势，部署2020年重点工作。
集团公司党组书记、董事长刘爱力讲话，副总经理康宁作工作报告，副总经理郭新双、总会计师郭成林出席会议。
刘爱力在讲话中对邮务板块2019年取得的良好发展业绩给予肯定，对大家在新冠肺炎疫情防控中的辛勤付出表示感谢。
他指出，面对日趋激烈的市场竞争，邮务板块认真贯彻落实集团公司的决策部署，把握大势、真抓实干，普遍服务总体达标，经营发展稳定增长，协同发展成效初现。
在疫情防控中，邮政企业担当的责任前所未有，表现的能力前所未有，政府的评价前所未有，作出的贡献前所未有，社会的影响前所未有，品牌的传播前所未有。
刘爱力要求各级邮政企业强普遍服务之根、秉协同发展之轴、固代理金融之本、溯农村电商之源、持服务质量之钧，只争朝夕、不负韶华，同心同德、真抓实干，推动中国邮政二次崛起。
一要强普遍服务之根普遍服务是“人民邮政为人民”最根本的体现，是法律赋予邮政企业的义务，是保障国家公共服务均等化的重要制度安排，是中国邮政生存发展的本质所在，是中国邮政的“根”。
坚持普遍服务“政”字当先。
中国邮政重在“政”字，成在“政”字，“政”代表着“政治”“政府”“政策”。
首先，“政”字代表着政治责任。
普遍服务是国家基本公共服务重要组成部分，是党和国家赋予邮政的神圣使命。
及时把党的声音传递下去，全力保障党报党刊、机要通信和军邮安全畅通，是一种政治要求、政治责任、政治体现，直接关系到党的执政基础、关系到国家安全、关系到国计民生，责任重大，使命光荣，我们要始终坚持政治第一。
这就意味着，邮政金融、物流做得再强再大，如果普遍服务、特殊服务没有保障到位，也是我们政治责任的一种缺失。
其次，“政”字代表着政府形象。
“一带一路”战略下邮政人才培养研究
“一带一路”战略下邮政人才培养研究作者：陈佳欣冉茂亮来源：《现代营销·经营版》2018年第07期摘要：随着“一带一路”战略的实施与发展，以及邮政快递行业的迅猛发展，如何培养出符合“一带一路”战略的新型邮政人才是当前研究的热点问题。
因此，本文首先分析了“一带一路”战略下邮政人才的发展机遇。
然后，分析了现代话邮政人才的需求与要求。
最后，分析了当前我国邮政行业存在的问题，并对其提出了对策及解决方案，以便为一带一路”战略背景下，邮政人才的培养提供指导。
关键词：现代邮政；需求分析；一带一路；人才培养0 引言“一带一路”战略的实施，加强了我国与“一带一路”沿线国家的互联互通，为我国邮政跨境业务的发展提供了新的契机，也对标准化邮政人才的培养做出了更加严格的要求。
我国邮政业能否适应国家政策发展，以及国际化进步的关键取决于我国的高等教育是否能够培养出具备现代邮政技术，且能够具备多国语言，适应多国文化的新型邮政人才[1]。
1发展机遇1.1需求分析为了响应国家绿色、共享、开放的发展理念以推动邮政行业的转型升级，需要更多地以跨国沟通为核心的高素质、高层次的专业技术与管理人才支撑[2]。
然而，目前传统的邮政行业受制于体制的影响，行业员工的整体素质偏低，管理人员思维陈旧，竞争、创新意识薄弱，不能于目前激烈的市场竞争环境相适应。
另外，高校与邮政行业密切相关的学科，相互隔离，使得少有学生具备邮政快递企业要求的综合能力。
行业高层次专业技术与管理人才的严重不足已成为制约行业创新发展的瓶颈。
因此，基于新一代信息技术的高素质现代邮政业人才的培养迫在眉睫，意义重大。
1.2要求分析（1）掌握多国语言能力“一带一路”沿线国家大多经济欠发达，教育水平相对落后，使得该国的专业人才的跨国语言交流能力十分欠缺[3]。
因此，我国新型邮政人才要想更好地适应“一带一路”战略的要求，就必须要掌握沿线国家语言或英语等通用语言，了解各国明显的文化差异，才能够更好地与客户交流沟通，促进“一带一路”沿线国家间的贸易发展。
中国邮政-视觉设计手册3-0 行为识别系统内涵详解(印) - 副本
员工职业化:企业角度组成要素
包括:文化理念、任职资格、组织管 理、激励机制、考评机制、职业发展; 员工角度组成要素包括:职业资质、 职业意识、职业心态、职业道德、职
业行为、职业技能。
生产系统化:JIT/MRP、生产布
局、自动化、标准化、5S、目视/看 板等。
工序标准化: 5M1E(人、机、料、
法、环、测) 六大要素,通过5M1E要 素的标准化保障工序质量和效率;
➢ 传承服务宗旨和核心价值观
人民邮政为人民 用户至上 员工为本
➢ 凝练规范要素
从服务道德层面凝练 从服务执行层面凝练 从服务效率层面凝练 从服务保障层面凝练
围绕四要素建立 邮政服务规范 文化模型
➢ “四要素模型”
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3.1.6 服务规范——模型及释义
以邮政服务方针及相 关制度文件为基本遵循， 在提供各项服务的过程中， 以用户为中心，与时俱进， 不断创新服务方式，不断 提升服务水平，努力做到 “诚信守规”“协同合 作”“高效准确”“安全 方便”，满足用户需求， 超越用户期待，为用户创 造价值。
3
3.1 组织行为模型——有什么？
规矩：强化运营规范
体现用户至上价值理念 规范企业经营服务行为 追求用户满意超越期望
支撑：打造战斗单元
打造企业高绩效的团队 指导各类团队建设行为 提升支撑企业发展效能
架构：传播经营理念
明晰总体架构建设目标 梳理管控模式管理体制 构建战略绩效管理体系
指引：指导质量管理
进行全面控制，通过每道工序的质量控 制，达到提高最终产品质量的目的。
全企业管理： 强调质量管理工作
不局限于质量管理部门，企业所属各单 位、各部门都要参与质量管理工作，共 同对产品质量负责。
邮政储蓄年度汇报：加强人才培养,提升核心实力
邮政储蓄年度汇报：加强人才培养，提升核心实力邮政储蓄是中国邮政集团旗下的一家金融服务公司，成立于2007年。
多年来，邮政储蓄始终致力于推动金融服务的普惠化和便捷化，为人民群众提供可信、高效的金融服务。
经过多年的发展，邮政储蓄已经成为中国最大的存款类金融机构之一。
在2023年的年度汇报中，邮政储蓄着重介绍了它在人才培养和核心实力提升方面所做出的努力和取得的成果。
一、人才培养的重要性邮政储蓄一直认为，人才是企业发展的核心。
只有拥有优秀的人才，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此，邮政储蓄一直致力于人才培养和造就。
在2023年，邮政储蓄更是加大了对人才的投入，专门成立了人才培养中心，推行了一系列有针对性的培训项目，培养了一批又一批的高素质人才，为公司的发展奠定了坚实的基础。
二、人才培养的主要内容邮政储蓄的人才培养内容非常丰富，主要包括以下几个方面：1. 岗位培训通过针对不同岗位的培训，让员工更好地适应工作岗位要求，提升工作能力和服务能力。
岗位培训内容主要包括业务知识、业务技能、服务技巧等方面。
2. 经理培训针对邮政储蓄的管理层，提供全方位、有效的经理培训，从领导力、战略规划、团队建设、风险控制等方面对管理者进行系统培训，提升他们的管理能力和领导力。
3. 中层干部培训主要针对邮政储蓄的中层干部，开展涵盖职业规划、提升管理能力、推动组织变革等方面的培训项目，帮助中层干部更好地适应快速发展的企业环境，发挥自身的优势，提升团队凝聚力和执行能力。
三、人才培养的成果邮政储蓄加强人才培养，多年来取得了显著的成果。
一方面，在产品研发和创新、流程优化、业务营销等方面，不断涌现出一批高素质人才，为企业的发展提供了不竭动力；另一方面，在服务质量、风险控制、组织管理等方面，企业的整体实力得到极大提升。
四、提升核心实力的措施除了加强人才培养以外，邮政储蓄也在提升核心实力方面采取了一系列措施，主要包括以下几个方面：1. 加强核心产品的开发和创新邮政储蓄将不断推进核心产品的研发和创新，丰富产品线，提高产品质量和服务水平。
国家邮政局关于印发国家邮政局2018年人才工作要点的通知-国邮办函〔2018〕224号
关于印发国家邮政局2018年人才工作要点的通知
国邮办函〔2018〕224号
各省、自治区、直辖市邮政管理局，国家局直属各单位、机关各司室：
经全国邮政行业人才工作领导小组会议审议通过，现将《国家邮政局2018年人才工作要点》予以印发，请认真贯彻落实。
国家邮政局办公室
2018年6月5日
附件：国家邮政局2018年人才工作要点
国家邮政局关于印发国家邮政局2018年人才工作要点的通知
制定机关
国家邮政局
公布日期
2018.06.05
施行日期
2018.06.05
文号国邮办函ຫໍສະໝຸດ 2018〕224号主题类别
邮政
效力等级
部门规范性文件
时效性
现行有效
正文：
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人才政策知识有奖竞答试题(无答案)
人才政策知识有奖竞答试题（无答案）邮政人才政策知识有奖竞答试题一.单项选择题1.集团公司出台的《人才发展规划》适用于（）年。
A.xx2020 C.xx20202.本规划中的人才是指具有一定的（），进行创造性劳动并为邮政发展作出贡献的人，是邮政企业员工中能力和素质较高的人员。
A. 知识或技能 B. 专业知识 C. 专业知识或专门技能 D. 专门技能3.（）是企业发展的第一资源，在邮政深化改革和转型发展中起着战略性.基础性和决定性作用。
A. 领导 B. 人才 C. 领军人才 D. 科技人才4.必须牢固树立（）和“人人都能成才” 的科学人才观。
A. “人才资源是第一资源”B. “人才资源是最重要的资源” C. “人才资源是发展决定性资源” D. “人才资源是深化改革的重要资源”5.按照邮政人才发展规划，到2020 年邮政人才总量将达到（）人。
A.30 万 B.35 万 C.38 万 D.40 万6.当前邮政人才发展的总体水平与建设世界一流邮政企业的目标要求还有较大差距，主要表现在：人才队伍结构和整体素质与企业改革发展要求不相适应，特别是（）和（）缺乏，人才管理体制机制亟须创新和完善。
A. 高端人才，科技人才 B. 专业人才，高端人才C. 高端人才，创新型人才 D. 专业人才，创新型人才7.按照邮政人才发展规划，到2020 年在重点专业领域培养打造集团级专业领军人才（）人。
A.200 B.250 C.300 D.3508.为针对性地培养.使用和管理人才，参考国家人才分类和职业分类标准并结合邮政企业实际，构建了（）大类（）小类的邮政人才分类体系。
A.5 ，24 B.6 ，27 C.7 ，25 D.6 ，259.遵循国家人才评价导向，按照（）的原则，建立邮政人才分层管理体系，健全人才评价晋升机制，打通人才发展通道，促进企业人才梯队建设。
A. “全面评价. 择优晋升” B. “ 全面评价.择优选拨”C. “综合评价.择优选拔” D. “综合评价.择优晋升”10.经营管理人才依据职级分层，其中，高级人才对应（）级领导职务人员。
“人才强邮”战略的探索与实践
训 活 动 ，在 战 略 思 维 能 力 、创 新 工 作 能 力 、综 合 管 理 能 力 等 方 面 都 得 到 了较 大 提 升 ，开 创 了 校企 联 合 办 学 的 新 模 式 。此 举 也 得 到 了 集 团公 司 领 导 的 充 分 肯 定 。 １ ． ２ 中层 管理 人 员培 训 各级 邮政 企 业 经 营 管 理 者 队 伍 是 邮 政 事 业 发 展 的 带 头 人 ，决 定 着 邮 政 企 业 战 略 目标 的 实 现 和 企 业 的生 死 存 亡 ， 邮 政 企 业 经 营 管 理 者 队 伍 的 培 养 是 邮 政 企 业 教 育 培 训 工 作 的 重
余 名 各 级 企业 中 层 管 理 人 员参 加 培 训 。
１ ． ３ 基 层 员工 培 训
断 完善 新 提 任 领 导 干 部 上 岗 培 训 、专 业 领 军 人 才 培 训 等 一 系
列 具 有 较 强 针 对 性 和 操 作 性 的 干 部 培 训 制 度 ，达 到 了高 端 引 领 、以 点 带 面 、整 体 提 升 的 效 果 。 目前 ，高 端 论 坛 、管 理 峰 会 、理 论 研 讨 已 经 成 为 高 级 管 理 人 员 培 训 的 常 规 方 式 。特 别 是在 ２ ０ １ １年 ，为 进 一 步 提 升 企 业 高 级 管 理 人 员 队伍 素 质 ，
发 ，根 据 改 革 发 展 的迫 切 需 要 做 出 的 一 项 重 要 战 略 决 策 ，文 章 结 合 吉 林 省 邮 政 公 司 实 际 ， 探 讨 了 实 施 “ 人 才 强 邮” 战略 的具 体 措 施 。 关 键词 ：人 才 强 邮 ；培 训 ；评 价 ；培 养
中 图 分 类 号 ：Ｆ ６ １ 文 献 标 识 码 ：Ａ
试析中国邮政“高质量发展”内涵
试析中国邮政“高质量发展”内涵作者：王蕾来源：《现代经济信息》2019年第07期摘要：在社会不断发展的背景下，中国邮政在迎来发展良机的同时，也面临着艰巨的挑战。
而要想在新形势进行可持续发展，中国邮政需要注重自身的高质量发展，明确其自身高质量发展应具备的内涵，进行促进自身整体运营品质的提升，为自身可持续性发展奠定良好基础。
基于此，本文针对中国邮政高质量发展应具备的内涵进行探究，望具有参考价值。
关键词：高质量发展;中国邮政;内涵中图分类号：F618文献识别码：A文章编号：1001-828X（2019）010-0377-02随着社会的不断发展，我国经济水平逐渐从高速增长阶段转变成高质量发展阶段，这就意味着在新时代的背景下，我国无论是从经济领域、文明建设等领域得到全面性的综合提升，使得我国发展更为平稳和充分。
当下，随着十九大精神的贯彻，中国邮政已经独立运行20多年，基于对中国邮政高质量发展方向而言，在不断顺应时代发展的同时，中国邮政需要重视对整体运营质量与效率的提升提高重视度，明确自身高质量发展应具备的内涵，进而推动中国邮政稳定健康的可持续发展。
基于此，以下为中国邮政高质量发展应具备的内涵，以供参考：一、坚持价值创造的发展当下，中国邮政的高质量发展需要放眼于整个世界，具备广大的发展胸怀，结合自身实际情况对如何在经济社会发展大局中将自身的作用与价值进行充分发挥，并且将中国邮政自身可持续发展战略建立在为员工、社会以及合作伙伴的多价值创造上，而不是单纯只是重视对市场占有率以及经济效益的提升，以此为中国邮政的可持续发展奠定良好基石[1]。
中国邮政作为社会服务型企业，在实际发展过程中，需要将民众对美好生活的向往当做自身发展的主要方向，并注重对民众所追求的美好生活的具体内涵进行深入分析研究，将工作的着力点放在服务于为美好生活提供服务的企业、行业以及美好生活本身，进而促进中国邮政的高质量发展。
与此同时，中国邮政具备义务与责任为中国社会发展以及经济建设贡献出应有的力量，进而实现中国邮政自身经济水平充分且均衡的发展。
邮政行业的人才培养与绩效评估
邮政行业的人才培养与绩效评估邮政行业作为国民经济的基础行业之一，在我国经济社会发展中发挥着重要作用。
随着信息技术的快速发展，邮政业务也进行了一系列的改革，这对于人才的培养和绩效的评估提出了更高的要求。
本文将探讨邮政行业的人才培养和绩效评估的重要性，并提出相应的对策和建议。
一、人才培养的重要性人才是任何行业的核心资源，而在邮政行业尤为重要。
随着邮政业务的多样化和复杂化，培养具备专业知识和技能的人才成为非常关键的任务。
首先，人才培养可以提高邮政企业的竞争力。
随着市场竞争的加剧，只有拥有专业化、高素质的人才队伍，才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
此外，优秀的人才还可以带动整个团队的士气，促进组织创新和发展。
因此，人才培养是邮政行业可持续发展的基础。
二、人才培养的策略与方法针对邮政行业人才培养的特点，可以采取以下策略和方法。
1.建立健全的培养机制邮政企业应建立完善的人才培养机制，从招聘、培训到职业发展，形成一整套的培养体系。
首先，在选拔人才时要注重考察应聘者的综合素质和专业知识。
其次，通过设立岗位培训和业务学习计划，提高员工的业务能力和专业水平。
同时，还应建立导师制度，通过与资深员工的互动和交流，促进新人的成长。
2.推行多元化培养模式随着邮政业务的多样化和复杂化，单一的培训方式已经无法满足企业的需求。
因此，推行多元化培养模式是当务之急。
可以采用在线培训、工作轮岗和参加国内外专业展会等方式，提供更广泛的学习和成长机会。
此外，还可以与高校和研究机构合作，组织专业研讨和讲座，促进知识传递和技能提升。
3.鼓励员工的持续学习在现代社会，学习是与时俱进的必备条件。
企业应鼓励员工积极参加各类培训和学习活动，不断提升个人能力和素质。
可以建立学习奖励制度，对取得成绩的员工给予激励和表彰。
此外，通过定期进行个人能力评估，帮助员工发现自身不足并制定改进计划，实现全员学习和持续提升。
三、绩效评估的重要性与方法绩效评估是确保人才培养有效进行的关键环节。
中国邮政EMS（特快专递）问题及对策研究
中国邮政EMS（特快专递）问题及对策研究中国邮政EMS（特快专递）问题及对策研究摘要现代快递服务企业在促进国家经济发展、⽅便社会交流、满⾜消费者和商家多元化寄递需求、扩⼤就业⽅⾯发挥了积极作⽤。
我国邮政快递EMS有着⾃⾝经营的独特优势和资源，但是也存在着体制不顺，服务意识、⼈才意识和品牌意识缺乏，服务价格较⾼并且缺少灵活性等⽅⾯的不⾜之处。
随着中国邮政市场的对外开放，在和国外外资快递巨头、民营快递公司的抗衡中，我国邮政快递EMS应当如何克服不⾜，发挥⽐较优势继续经营？本⽂致⼒于调查分析中外快递公司在中国的发展现状，并针对我国邮政特快专递EMS⽬前存在的问题，希望可以为EMS发展提出可⾏的建议与对策，以促进中国快递业⼜好⼜快发展。
关键词：快递业；邮政EMS(特快专递)；问题；对策China Post EMS (Speedpost) Problems and CountermeasuresAbstractModern business express delivery services in the promotion of national economic development, facilitate the exchange of diverse consumers and businesses to meet delivery needs, the expansion of employment has played an active role. China Post EMS express delivery business has its own unique advantages and resources, but there are also institutional issues, service, human resources and brand awareness of a lack of awareness, the higher the price of services and lack of flexibility of the deficiencies. With China's opening up the postal market, and foreign capital in the express delivery giant, contend with the private courier companies, the China Post Express EMS should be how to overcome the lack of play Comparative advantage to continue to operate? Investigation and analysis in this article dedicated to Chinese and foreign express delivery companies in China's development status and for China Post EMS Speed post the existing problems, hoping for EMS development and put forward feasible suggestions and measures to promote China's fast development and good courier industry.Keywords: express industry; Post EMS; problem; countermeasures⽬录引⾔ (1)1问题的提出 (1)1.1研究背景、研究⽬的和意义 (1)1.2⽂献综述 (1)1.3研究内容与研究思路 (2)1.4研究⽅法 (2)2快递服务、国外快递服务及中国邮政EMS的介绍 (2)2.1快递服务 (2)2.1.1快递服务的定义 (2)2.1.2快递服务的特点 (3)2.2中国邮政EMS(特快专递)的介绍 (3)2.3国外著名快递公司的优势 (3)2.3.1拥有雄厚的物质基础 (3)2.3.2国际⽹络建设⽐较完善 (4)2.3.3具有灵活的定价策略 (4)2.3.4服务质量具有优势 (4)2.4国内民营快递公司的发展现状 (4)2.4.1民营快递公司的优势 (4)2.4.2民营快递存在的问题 (5)3中国邮政EMS(特快专递)的发展现状分析 (5)4中国邮政EMS(特快专递)发展的优势及存在的问题 (6)4.1中国邮政EMS(特快专递)具有的优势 (6)4.1.1具有遍布全国城乡的⽹络覆盖范围和庞⼤的投递队伍 (6)4.1.2实⼒雄厚的⼤企业形象赢得了顾客的普遍信任 (6)4.1.3专业可*，品质过硬，投递准确，失误率低 (7)4.1.4邮政储蓄建⽴的绿卡⾦融⽹，为⽹上交易创造了便利的条件 (7)4.1.5中国邮政快递在企业中融⼊中国⽂化，其服务更能适合中国⼈的需要 (7) 4.2中国邮政EMS(特快专递)存在的问题 (7)4.2.1体制痼疾政企不分，责权利失衡 (7)4.2.2市场观念淡薄，营销能⼒有限并且缺乏商业技巧 (8)4.2.3服务意识缺乏，服务质量整体⽔平不⾼，员⼯素质因地⽅差异⽽不同 (8) 4.2.4⼈才意识淡薄，缺乏相应的⼈才引进机制与培养机制 (8)4.2.5品牌意识缺乏，品牌建设⽅⾯存在的问题⼗分突出 (8)4.2.6服务价格较⾼并且缺乏灵活性，吸引⼒较差 (9)4.2.7邮政服务⽹络还不能完全适应现代物流的要求 (9)5中国邮政EMS(特快专递)存在问题的原因分析 (9)5.1政企不分、责权利失衡是中国计划经济遗留下来的问题 (9)5.2市场观念淡薄、营销能⼒有限是中国邮政垄断经营的结果 (9)5.3物流⼈才资源的短缺制约着现代邮政物流发展 (10)5.4 品牌意识的缺乏与淡漠导致中国邮政品牌出现危机 (10)5.5⾏业的发展状况导致中国邮政EMS的部分战略失效 (10)6中国邮政EMS(特快专递)发展的政策建议 (10)6.1体制改⾰是邮政的根本出路，政企分开，各得其所 (11)6.2强化⽹络建设，完善⽹络功能，使邮政真正成为物流配送主⼒军 (11)6.3⼀切以市场为出发点，要彻底转变经营观念 (11)6.4重视⼈员素质的提升，要加强⼈才的吸引和培育 (11)6.5加强整体品牌的建设，建成完善的品牌体系 (12)6.6对国内快递市场进⾏整顿，重新整合国内的快递资源，做到优势互补 (12) 6.7加强国际合作，形成战略联盟 (12)7总结 (13)参考⽂献 (14)致谢 (15)引⾔20世纪80年代，中国经济的迅速发展，改⾰开放进程不断深化，我国现代快递市场也进⼊了快速发展时期。
邮政行业“国家队”的使命担当
邮政行业“国家队”的使命担当作者：李禕珺来源：《商情》2020年第40期【摘要】中国邮政经过邮电分营、政企分开、分业经营等一系列改革，发展成为了覆盖邮政业、银行业、快递业、保险业、证券业的大型国有企业。
肩负政治责任及社会责任，以"人民邮政为人民"的初衷，为全社会提供普遍服务;立足国家战略，强化精细化管理，不断促进自身发展，不愧于行业“国家队”的使命和担当。
【关键词】邮政企业; 使命和担当一、引言中国邮政是一家经历了政企分开、邮电分业，从原先的行业垄断者到充分参与市场竞争的国有独资企业，经过多年持续发展，已转型成为一家拥有多元化业务的大型企业集团，通过深化改革、提升高质量发展的能力和水平，并用心做优、做强、做大邮政业务，成为中国寄递业“国家队”。
二、坚持改革开放，推进国企的转型升级改革开放是决定现代中国命运的关键一招，也是推动中国邮政健康向好发展的有力支撑。
改革开放之初，邮政作为劳动密集型行业，业务主要分为营业、分拣、运输、投递四项内容，为人民提供个人书信寄递、电报和汇兑等普遍服务。
1979年中共邮电部党组在第十七次全国邮电工作会议明确提出了“邮电通信是社会生产力”的理论判断，于是1998年邮政和电信启动独立自主经营，完成邮电分营工作，再到2005年，《国务院关于印发邮政体制改革方案的通知》明确邮政体制改革思路为“一分开、两改革、四完善”，至此到2007年1月29日国家邮政局、中国邮政集团公司在北京人民大会堂举行揭牌典礼，标志着政企分开基本完成，邮政公司独立运营、自负盈亏。
再到2009年新修订的邮政法颁布，确定将民营快递纳入邮政法律范畴，为民营快递企业打开了大门，极大地释放了市场主体的发展活力，从此结束了邮政公司专营的时代。
而今随着互联网的兴起，人们的生活水平日益提高，通信习惯也发生了变化，传统邮政业务随时代变迁逐渐萎缩，取而代之的是电子商务发展带来的呈几何式增长的快递包裹。
邮政的运输方式变得多元化：有汽车、有火车、有飞机，还有智能无人投递车辆及无人机，投递员们投递工具也从原先叮叮当当的28寸自行车变成了电动车或是汽车，邮件全程时效增速明显，服务质量极大提升，邮政寄递类业务推陈出新。
中国邮政深入学习贯彻党的十八大精神”知识竞赛试题及答案(参考)
中国邮政“深入学习贯彻党的十八大精神”知识竞赛试题1.党的十八大报告明确指出：“以（A ）、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。
”A.服务群众B.尊重群众C.引导群众D.团结群众2.党的十八大报告中指出，过去五年，我国社会建设取得新进步。
基本公共服务（D）显著提高。
A.水平和覆盖面B.水平和效率C.质量和覆盖面D.水平和均等化程度3.十七大以来的五年，党的建设全面加强。
党的（A）继续推进，思想理论建设成效明显，学习实践科学发展观活动取得重要成果，党的建设改革创新迈出重要步伐。
A.执政能力建设和先进性建设B.学习能力建设C.执政能力建设D.先进性建设4.党的十八大报告中指出，过去五年我们能取得这样的历史性成就，靠的是党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的正确指引，靠的是新中国成立以来特别是（C）以来奠定的深厚基础，靠的是全党全国各族人民的团结奋斗。
A.十一届三中全会B.革命先辈C.改革开放D.新民主主义革命5.党的十八大报告提出，“建设学习型、服务型、（C ）政党，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心”。
A.素质型B.理论型C.创新型D.稳定型6.解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是（B ）最鲜明的精神实质。
A.马列主义B.科学发展观C.四项基本原则D.中国特色社会主义7.全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴，必须坚定不移走（B）道路。
A.社会主义B.中国特色社会主义C.市场经济D.改革开放8.建设中国特色社会主义，总依据是社会主义初级阶段，总布局是（A），总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。
A.五位一体B.四位一体C.三位一体D.六位一体9.在新的历史条件下夺取中国特色社会主义新胜利，必须坚持（D）主体地位。
A.中国共产党B.中央政府C.各级政府D.人民10.只要我们胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在中国共产党成立一百年时全面建成（A ）社会。
论如何以人为本 为邮政企业提供可持续发展动力
论如何以人为本为邮政企业提供可持续发展动力作者：刘卫群来源：《活力》2009年第07期随着社会的变革和经济的发展,邮政这个百年老企业,也被历史的车轮推到了改革的前沿,邮政从以往粗放型管理走上了集约化发展的道路,并取得了令世人瞩目的成绩,邮政的企业管理也迈上了一个新的台阶。
如何保持现有的良好发展态势,使邮政企业实现可持续发展,成为我们应该思索的问题。
一、以人为本,首先应树立正确的人才观邓小平同志曾经指出:“事业成败的关键就是能不能发现人才,能不能使用人才。
”只有尊重知识、尊重人才,企业才能获得长久发展的动力。
对人才简单的定义就是有人品、有才干之人。
凡是能适应企业发展要求,完成企业给定的目标,给企业带来效益的人都可称之为人才。
对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现,对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来。
所以企业实施人本管理首先应树立起正确的人才观。
知识经济时代的人才观要求我们,一要破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔人的标准的狭隘的人才观;二要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源,为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会;三要鼓励人才的合理流动,谋求人才的科学组合,以发挥整体效能;四要培养复合型人才,激发人的潜能。
这就要求现代企业要具有深邃的视力、多维的视角,在招募人才、选人用人上,唯才是举,使企业充满生机与活力。
二、以人为本,就要实行人性化企业管理现代企业管理是人们共同劳动顺利进行的必要条件,而以人为本强调了将人放在管理的中心地位,关注人的需求。
一方面,人性是个抽象的概念,人的天性中既有善的一面,也有恶的一面,并与环境紧密联系,产生不同的需求。
这决定了人是一复合体,而非简单的“经济人”或“社会人”。
另一方面,“人性”的东西决定了人的道德观念、意志、兴趣、创造性等这些事关企业命运的“个性品质”。
再有,制定着重于人的理性,具有强制性、不可变通性,常会导致人们僵化的思维、保守的行为,人们习惯于墨守成规,逃避现实,害怕变革,甚至自欺欺人。
《中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究》
中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究目录一、引言1二、中国邮政快递（EMS）的介绍三、国外快递公司对中国邮政快递（EMS）的影响（一）国外著名快递公司的优势1.拥有雄厚的物质基础2.国际网络建设比较完善3.具有灵活的定价策略4.服务质量具有优势（二）国外快递公司的发展对中国邮政快递（EMS）的启示1.把握市场动态，制定科学的发展战略2.重视人才的培养，加大人才培养的投入3.突出核心优势，促进全面发展4.加大信息投入，提高信息在企业发展中的含量四、国民营快递公司的发展现状（一）民营快递公司的优势（二）民营快递存在的问题五、中国邮政快递(EMS）的发展现状分析及优势（一）中国邮政快递（EMS）的发展现状（二）中国邮政快递（EMS）的优势1.具有遍布全国城乡的网络覆盖围和庞大的投递队伍2.实力雄厚的大企业形象赢得了顾客的普遍信任3.邮政储蓄建立的绿卡金融网，为网上交易创造了便利的条件六、中国邮政快递（EMS）存在的问题（一）体制痼疾政企不分，责权利失衡（二）市场观念淡薄，营销能力有限并且缺乏商业技巧（三）品牌意识缺乏，品牌建设方面存在的问题十分突出（四）服务价格较高，缺乏灵活性，吸引力较差（五）服务意识缺乏，服务质量整体水平不高七、中国邮政快递（EMS）发展的对策建议（一）改革经营体制，政企分开，各得其所（二）一切以市场为出发点，实行专业经营（三）加强整体品牌的建设，建成完善的品牌体系（四）调整价格体系1．变均一资费为差级资费，实行企业自主定价。
2．实施积极的资费优惠政策（五）提高服务质量（六）尝试新型服务方式中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究[摘要]随着中国经济的快速发展，中国快递业发展迅猛。
中国邮政（EMS）作为国有企业有着自身经营的独特优势和资源，如遍布城乡的网络覆盖围和庞大的投递队伍；实力雄厚的大企业形象；便利的绿卡金融网等。
但是也存在着体制不顺、政企不分，市场观念淡薄，服务意识和品牌意识缺乏，服务价格较高并且缺少灵活性等方面的不足之处。
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与各级干部和后备人才的选拔、使用、考核结合起来。这 一项目的成果被纳入到人力资源管理体系中，支撑领导力 发展、领导人员梯队建设、绩效评估等工作。 其次，建立 配套的制
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度，保证培训与考核、使用相结合，保证项目实施中的相 关要求——特别是行动学习要求——得到落实，以切实达 到培训的效果，真正使领导力开发在实现邮政转型战略的 过程中发挥
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全方位的咨询服务 在中邮网院开通了“专家咨询”栏目，面 向14个专业，聘请了50余名专家，解答员工工作中遇到的 实际问题。同时还开通了400学员服务热线，解答员工在
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中邮网院学习和考试过程中遇到的问题，帮助员工更好地 网上学习。 “以学员为中心”理念的实施，对员工知识技能 的提升、工作行为的改变、学习型企业的建设都起到了有 效的促
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近年来，中国邮政还围绕“人才强邮”战略，先后制定了一 系列加强人才队伍建设的措施，不断完善人才选拔、培养 、使用、激励等机制。 中国邮政基于“人才强邮”理念，在 深化
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企业改革，加快转型发展的过程中建立起了完善的人才分 类体系、资源体系以及四大人才发展体系，并且紧跟互联 网时代的发展步伐，使线下培训与网络平台得到完美融合 。 让人才
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的资源体系，包括智力资源、学习资源、基地资源、师资 资源等，共同支撑整个集团的人力资源开发。在以集团公 司培训中心为龙头，以省培训中心为骨干、以地市培训中 心为支撑的
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三级教育培训基地体系当中，每个培训中心都会自主开发 课程，汇聚在一起已有六千余门课程。 “我们有较为丰富 的资源，中邮网院六千多门课、一万三千多课时的课程， 主要是根
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2021年3月5日星期五
卓越实践奖”（2014 Excellence in Practice Awards） 。同时 ，中国邮政申报的“满足大型企业培训需要的全功能在线考 试系统”项目也荣
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据业务发展和员工岗位能力素质提升需要来开发，课程配 置实现了以学员为中心。”集团公司教育培训处处长魏东指 出。 201508-P42.jpg 满足全网培训需求 为满
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足邮政企业开展大规模培训的需要，集团公司按照管理规 范、优势互补、保障有力的原则，构建了三级培训中心体 系，有效应对三大板块的培训需要。 集团公司培训中心重 点开发全
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化学习资源，满足员工个性化的学习需求。 以学员为中心 设计高效学习流程 在中邮网院页面设计、布局上体现以学 员为中心的理念；在学习流程上，围绕员工的高效学习， 重新组
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合、改进学习流程，提供了移动学习、培训资源推送、知 识资源快速搜索、个人学习进度、考试进度和学习档案等 实用功能，为学员创造了更加便捷、高效的学习环境。 向 学员提供
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位胜任能力。 此外，中国邮政通过创新人才评价发现机制 、选拔使用机制、培养开发机制、考核激励机制，完善党 管人才领导体制、建立人才分级管理体系、明确人才工作 职责分工
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等手段措施，推动中国邮政的人才培养工作向更加体系化 、规范化和科学化发展，为建设世界一流邮政企业提供了 强大的人才支撑与保障。 学员是中心 中国邮政拥有全网共 建共享
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重要作用。 领导力体系建设以省级单位一把手培训作为切 入点，先建立省级公司层面的领导力素质模型和培训课程 体系。在此基础上，通过深入研究，利用2——3年时间， 分步组
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内训师选拔培养机制。截止2014年底，集团公司拥有各级 内训师13791人。 学员中心论 中国邮政始终坚持“学员为中 心”的理念，面向近百万员工开展培训工作，主要采
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取四步措施。 建立员工学习发展通道 以企业岗位序列为基 础，运用科学方法，构建岗位能力素质模型，开展岗位资 格培训和考试认证，满足员工上岗、转岗、晋职等职业生 涯发展
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学习需求。岗位培训为员工搭建了岗位成才和职业发展的 通道，实现了企业与员工的共同发展。 为员工提供个性化 的学习资源 公司打通了人力资源系统和中邮网院学习系统 的数据
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接口，建立了数据互联互通体系，使员工基础信息和教育 培训信息相对接。采用大数据分析技术，对学员基本信息 、年龄结构、学历情况、学习行为等数据进行分析，向学 员推送个性
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进作用。 企业大学之路 “培训与日校教育不同，更加需要 实战性，像业务一样发展。我们正在构建完善的岗位培训 体系，也非常希望有一套快速反应的培训机制，网院平台 已经基
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本可以支撑这方面的需求。下一步，我们准备建立自己的 企业大学。”李书杰表示。 事实上，中国邮政现今已经建 立起领导力培训、岗位资格认证、考试竞赛、在职学历教 育等四大
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网性的培训项目。例如，为了提升全网员工服务理念、树 立行为准则，全面提升企业核心竞争力，2012年12月— 2013年5月，集团公司培训中心牵头开发了“赢在卓越”学
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习项目，参学人数达66.9万人，占全员的72%，学习时长超 过166万小时，有7199人参与案例征集活动，网上互动留言 34893条，课程好评率超过92%。 按照“
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人才发展体系，辅以网络学院这一覆盖全国的学习平台， 早已具备成立企业大学的条件。 领导力培训：与人才管理 相结合 中国邮政的领导力培训体系建设包括构建领导力素 质模型
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、盘点领导力素质现状、实施领导力培训开发、设计领导 力培训体系等一套完整的环节。 首先，在领导力体系建设 中，中国邮政统筹考虑领导力发展和人才管理，把领导力 开发培训
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国邮政人力资源副总经理李书杰介绍，整个集团的员工总 人数近90万，且遍布全国各地，这对于培训工作而言非常 有挑战性。尽管如此，在李国华总经理的带领之下，中国 邮政高度
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重视人才工作，始终坚持将人才发展作为优先战略。除了 在国内外产生较大影响力的中邮网院在有效支撑集团公司 的人才培养（详见《培训》杂志2014年5月刊“特别报道”） ，
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机制，促进企业人才梯队建设。在人才选拔方面，中国邮 政采取了建立人才测评中心、构建岗位资格认证体系、实 施重点人才工程等措施。原则上，人才评价选拔与晋升工 作一般每年
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组织一次，主要从素质、能力和业绩等方面对员工进行综 合评价，实行逐级晋升。 针对6大类人才，中国邮政构建 了与企业战略相适应、与岗位工作相匹配、与人才职业发 展相衔接
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常态申报、定期评优”的原则，自2008年起，中国邮政组织 全国各省依托省、地市培训中心开展了邮政远程培训课件 评优活动，累计申报了602门课件，评选出优秀课件288
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门。其中，山东省分公司开发的“邮政金融网点安全保卫检 查”课件设计科学、实操性强；广东省分公司开发的“邮政 国内小包”课件富有创意，将视频动画等多种素材融为一体 ，声
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音、画面标准清晰，动画效果好，有测试交互，具有较强 的推广价值。该评优活动大幅提升了全网课件的开发制作 能力和水平，有效促进了经典案例和优秀知识的共享。 与 此同时，
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三级培训中心体系在全网内训师培养方面也发挥了重要作 用。各级培训中心分层次组织开展了集团级内训师、省级 内训师、地市级内训师的选拔与培养工作，形成了一套规 范、标准的
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