价值链分析(整理)

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价值链分析与应用
1 价值链分析主要内容
1.1 行业价值链分析：将企业的上游企业、下游企业列出，并找出主要供应商(上游企业)及主要顾客(下游企业)作成本与利润分析，最后决定良好的并购、外包、与供应商及顾客联盟合作等策略。

（
1.2 1.3 2 （1）确定企业的价值链
在了解行业发展背景、企业生产经营状况（生产流程）及竞争对手状况的基础上，确定企业的价值链。

（2）将成本分摊到价值链各种活动中并计算各价值活动对企业价值创造的贡献率。

（“成本—价值”计量与分析）
（3）价值链优化
价值链分析中的难点：“成本—价值”计量与分析
如何进行：“成本—价值”计量与分析
方法：采用“作业成本法（ABC）、层次分析法（AHP）
3 价值链分析在某电冰箱生产企业的应用
3.1了解企业生产流程
电冰箱的生产工艺流程大致是：设计与研发；外购压缩机、温度控制器、箱体钢
3.2
（1
（2。

（3
机器工时。

（4）安装中心；将流水线的安装作为一个安装作业，其成本动因与生产作业的相同。

机器工时
（5）检验、测试中心；将产成品的检验和测试归为检验、测试作业，由于有专门的机器进行相关工作，所以其成本动因是机器工时。

（6）销售中心；将产品的销售作为销售作业，销售通常也是以订单数为准，因此其
成本动因也是购货订单的数量。

（7）售后服务中心；企业的售后服务成本一般包括修理费、修理人员差旅费、售后服务机构费用等，通常是以修理的件数为准，因此其成本动因为需要进行修理的数量。

table1:企业作业中心及成本动因表
3.3 将以上各类作业按照业务流程和重要性等标准归集企业的价值活动，形成
3.4
（1
配件、金属非金属材料、其它各种消耗材料等。

4）调研费，指研究开发的业务人员差旅费和其它费用。

5）燃料动力费，指研究与开发活动直接耗用的燃料、动力费用。

6）外协加工及现场试验费，指研究开发过程中试制样机、加工零配件、外委化验分析、测试等费用和支付的生产性试验和现场试验的费用。

7）其它，指不属于以上各项的研究和开发费用，如资料费、新产品（技术）鉴定费等。

（2）采购，采购成本包括：买价、运输费、运输途中损耗、税金。

其中买价的比重
最大，是最关键的因素。

（3）生产，生产成本即直接材料、直接人工和制造费用。

（4）安装，其成本包括了1）直接人工，指负责流水线安装员工的工资费用。

包括工资、奖金、津贴和有关补贴。

2）仪器设备费，指用于进行安装的所需设备和房屋等固定资产的折旧费、修理费，以及租设备的租金或使用费。

3）燃料动力费，指安装过程中直接耗用的燃料、动力费用。

（5
（6
配。

（7
3.5
运用
（1）确定产品价值的考核指标
产品的价值包括有形价值和无形价值。

产品的有形价值是与产品有关的，包括产品质量、产品用途、产品价格、外观设计；无形价值包括产品的服务、品牌等，影响无形价值的考核指标有服务效率、服务质量、产品品牌。

将这些指标结合对企业作业和价值链活动的划分，构建出一套计量价值的指标体系。

图2 企业的价值链层次分析图
（2）计算产品质量、产品用途对于有形价值的权重。

将产品质量、产品用途这两个指标相对于有形价值的重要性进行比较，将比较的结果用一个矩阵的形式表现出来，计算出各指标相对于有形价值的权重（产品质量、产品用途相对于有形价值的权重）。

在两两互比确定判断矩阵时，可以运用Salty 建议的1—9 标度法。

（3）计算下一层次价值链中的价值活动对于产品质量、产品用途的权重。

（4
同。

4 选取竞争对手企业(B)，分析同上，最后得到竞争对手企业(B)各价值活动成本以及对企业价值的贡献率。

table4: 企业B各作业的成本表
Table5:企业B各价值活动对企业价值的贡献率
5 对比两个企业价值链上各价值活动成本及其对企业价值贡献率的比较，发现企业非增值和增值活动。

Table6:两企业价值链成本的比较表
Table7:两企业各价值活动对企业价值的贡献率对比表。