酒店管理系统方案介绍
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
服务是王道——服务质量决定产品使用效果
与酒店行业有着一样的生存准则,当酒店硬件定性后,提高 客户满意度的唯一途径就是服务质量,对酒店PMS软件产品而 言也是一样,有了好的解决方案后,更重要的就是服务。好的 客户口碑才是奖杯。
主要内容
中软好泰承接XXXX项目 ----实力优势
最优秀的酒店信息管理解决方案提供商
2006 浙江假日之星连锁酒店 成都新濠酒店集团 云南新傣园酒店管理公司 沈阳沈铁瑞鑫酒店管理公司
2004 长沙通程集团 大庆石油发展集团
项目经验--部分荣誉集团客户
2010 北京金泰恒业国际旅行社有限公司 金泰人家连锁酒店 济南石岛山庄集团 广州广晟酒店管理集团 安徽相王商贸旅游有限公司 云南大港旺宝集团酒店 广东嘉华酒店管理集团 金狮国际酒店管理集团 四川峨眉山酒店管理公司
超级稳定的精英团队
中软好泰公司拥有齐心协力、勇往直前的精英团队。公司高层均 为国内酒店信息化领域的开拓者及该领域知名技术专家。目前员 工总数达200多人,其中90%以上为大学本科,理论、技术功底 深厚,深悉酒店及酒店集团的业务需要。
CS&S Hotel Software Company
项目经验--部分荣誉高端客户
北京钓鱼台国宾馆 超五星级 中信天下第一城酒店群 超五星级 ★★★★★ 济南山东大厦 广州嘉逸皇冠酒店 成都希望家园国际酒店 青岛海天大酒店 无锡太湖饭店 北京京都信苑饭店 佛山华夏新中源大酒店 湖南天玺大酒店 贵阳圣沣酒店 东莞帝豪国际酒店 深圳金至尊国际酒店 河北世纪大饭店 新疆银星酒店 东莞海悦花园酒店 英德海螺国际大酒店 扬中长江大酒店 贵阳锦江鲜花酒店 长春紫荆花大酒店 贵阳铭都锦江大酒店 东莞嘉华大酒店 桂林帝苑酒店 南海枫丹白鹭酒店 桂林乐满地度假酒店 吴江海悦花园酒店 台州国际饭店 武汉五月花大酒店 长沙通程国际酒店 湖南佳程国际酒店 南京古南都饭店 厦门京闽中心酒店 东莞帝京国际酒店 贵州饭店 重庆索菲特大酒店 重庆贝迪颐园 重庆两江假日云阳大酒店 重庆滨江皇冠假日 重庆野生动物园大酒店
2012 梅地亚电视中心集团 青岛海天集团 厦门京闽酒店管理公司 唐山大陆集团
2011 神旺酒店集团 江西泊景悠游酒店管理有限公司 重庆两江假日酒店管理有限公司 苏州邻里中心集团
2008 星程(上海)酒店管理公司 湖南华天之星酒店管理公司 河南大河锦江饭店集团 国贸物业管理公司 首都机场航空服务有限公司 北京应物酒店管理公司 南宁精通商务酒店有限公司 重庆橡树林酒店管理集团
www.csshotel.com.cn
CS&S Hotel Software Company
民族品牌,辉煌的国家级荣誉
◆ 国家科技进步三等奖
◆ 电子工业部科技进步二等奖
◆ 国家级重点科技新产品
◆ 中国软件协会评为终身中国优秀软件
◆ 唯一通过国家信息安全认证测评 ◆ 唯一获国家科技创新基金扶持
CS&S Hotel Software Company
解决问题的关键并不在功能多少,而在功能的合理有序组合
CS&S Hotel Software Company
针对酒店业务特点形成的有效解决方案才是真经
对于酒店管理而言,大量有序的功能以及功能组合只是基础, 根据酒店的业务特点,以业务流为导向形成的解决方案才能成 为协助酒店管理的最有力工具。
CS&S Hotel Software Company
2009 湖南华天酒店管理公司 北京京铁瑞元酒店管理集团 青岛金狮100酒店管理公司 广州凯旋龙酒店管理公司
2007 粤海(国际)酒店管理集团 山西金广快捷酒店管理有限公司 四川锦弘集团 厦门空港酒店集团 南京古南都酒店集团
2005 浙江万好万家集团 中国航空集团旅业有限公司
中软好泰承接XXXX项目 ----服务优势(基础服务)
中软好泰公司成立于1995年,经过十余年的发展,凭借技术与
产品的持续创新能力、完善的服务支撑体系等强大的综合实力, 力争成为中国旅游饭店业民族软件的领航者。
Ø 最快的用户增长速度——全国用户总数已近4000家 Ø 高端市场的绝对优势——五星级酒店用户已近300家 Ø 酒店集团的合作伙伴——近百家集团、连锁客户的信赖 Ø 完善可靠的服务体系——覆盖全国的本地化服务机构 Ø 持续创新的综合实力——敢为天下先,引领行业发展潮流 Ø 丰富的合作伙伴资源——为旅游行业实现多方共赢发展
提升XXXX的 核心竞争力 与 管理控制力
开源
节支
众里寻“他”千百度
在如今市场纷繁众多的酒店PMS软件产品中,选择合适酒店管 理特点的产品的确是件不容易的事
CS&S Hotel SofHale Waihona Puke Baiduware Company
跳出眼花缭乱的功能误区
最常碰到的问题—— 这个功能你们的系统有吗?这个功能XXX软件有,那个功 能是XXX软件也有,你们有吗?
个性化需求
酒店在安装实施的时候,会有自己的个性化需求,这种需求体现在 软件上就需要软件开发商根据酒店的需求进行修改。由于酒店的个性化 需求的提出都表现为非线性的,所以,为了让这些个性化需求都落到实 处,达到酒店的100%满意,就需要酒店和开发商进行不断的沟通,有 时甚至需要由专业开发人员、软件设计人员、管理人员进行共同的沟通。 中软的优势在于我们的总部距离内蒙古宾馆总部路程短暂,服务具备本地 化。我们双方的各级人员组织沟通起来均十分的便利。
优秀的产品
我们的服务理念
贴身-产品
针对酒店行业客 户的业务特点和 管理需求量体裁 衣,是专属该行 业的定向产品。
贴心-服务
好的产品只是开 始,只有贴心到 位的服务才能让 产品最大化满足 客户需求。
覆盖全国的本地化服务支持体系
乌鲁木齐
呼和浩特 北京
沈阳
兰州
天津 太原
济南 西安
郑州
青岛
成都 重庆
南京 苏州
合肥
武汉
上海
长沙 南昌
昆明
南宁 广州
厦门
海口
深圳
基本覆盖全国各省 会及主要城市,已 建立25个本地化维 护节点,并且仍在 增加中。为用户提 供7X24的日常维 护服务和2-4小时 之内到达本地现场, 24小时之内到达本 地区现场的紧急维 护服务。
实时在线服务平台
操作便捷、响应迅速,带来最佳客户体 验