品质部职责岗位职责
品质部岗位职责范文(三篇)
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品质部岗位职责范文一、品质管理体系建设方面1. 负责建立和维护品质管理体系,制定相应的品质管理流程和标准,确保其有效实施。
2. 研究并引入国内外先进的品质管理理念和方法,不断优化和改进公司的品质管理体系。
3. 负责组织开展内部审核和管理评审,发现问题并及时提出改进建议。
4. 跟踪并解决供应商的品质问题,确保外部供应的产品和服务符合公司的品质要求。
5. 协助公司进行质量体系认证和评估,及时完成相关文件和资料的准备与提交。
二、质量控制方面1. 制定并贯彻质量控制计划,确保产品和服务的质量符合客户要求和标准。
2. 负责组织和协调产品的质量抽样检测和测试,及时发现和处理质量问题。
3. 跟踪产品的生产过程,确保生产过程的关键控制点有效管控,防止质量问题的发生。
4. 负责开展产品的外观检查和功能测试,确保产品的外观和性能符合设计要求。
5. 承担产品的质量问题调查和分析工作,制定相应的纠正和预防措施,防止类似质量问题再次发生。
三、质量改进方面1. 带领团队参与并推动问题解决活动,通过分析和改进流程,解决质量问题。
2. 进行质量数据的统计和分析工作,发现问题的根本原因,并提出改进建议。
3. 跟踪和评估改进措施的实施效果,确保改进措施的有效性和可持续性。
4. 开展员工培训和技能提升,提高员工的品质意识和专业水平。
5. 参与新产品的开发和试制过程,提出可以改进和优化的建议。
四、质量风险管理方面1. 负责制定并执行产品和服务的质量风险评估计划,规避潜在的质量风险。
2. 跟踪和监控质量风险的发生和演变,及时采取相应的预警和控制措施。
3. 参与供应链管理,评估和管理供应商的质量风险,确保供应链的质量稳定性。
4. 协助公司进行紧急事件的应急管理,启动相应的应急预案,控制和消除质量风险。
五、质量管理信息化方面1. 负责公司质量管理信息系统的规划和建设工作,提高质量管理的信息化水平。
2. 维护和管理质量管理信息系统,确保系统的正常运行和数据的准确性。
品质部工作职责和工作内容
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品质部工作职责和工作内容以下是 8 条关于品质部工作职责和工作内容:1. 咱品质部得把好产品质量这道关呀!就像守门员守住球门一样,不能让一个有缺陷的产品溜出去。
比如说,在检验产品时,那得瞪大眼睛仔细看,任何瑕疵都别想逃过我们的法眼,这责任可不轻呢!2. 品质部还得制定质量标准呢!这就好比给产品设定一个明确的目标,让大家都知道要做到什么程度才行。
我们会参考各种资料,和其他部门反复讨论,就是为了让这个标准既合理又严格,你说难不难?3. 嘿,对生产过程的监控也是我们的重要工作哦!就像警察巡逻一样,时刻盯着生产线上的一举一动。
要是发现有不规范的操作,那可得马上指出来纠正,不然出问题了咋办!有一次就及时避免了一次失误呢,想想都觉得很有成就感。
4. 品质部还得处理客户的投诉啊!这可相当于灭火队员,要迅速去解决那些因为质量问题引发的“火灾”。
我们得耐心倾听客户的不满,然后赶紧去调查原因,给出解决办法,让客户重新满意,这压力山大呀!5. 咱还要定期做质量分析报告呢!这就像是给产品质量做一个全面体检报告。
仔细分析各种数据,找出问题所在,为改进提供依据。
每次做这个报告都感觉好紧张,生怕遗漏了啥重要信息。
6. 培训员工质量意识也是我们要做的呀!就像是给小伙伴们注入质量的“灵魂”。
要让他们明白质量的重要性,教会他们怎么保证质量。
看到大家质量意识一点点提高,真的超开心呢!7. 品质部还得和其他部门紧密合作呢!这就好比一群小伙伴一起搭积木,谁也不能掉链子。
和生产部门沟通生产情况,和研发部门探讨改进方案,这协调工作可不简单啊!8. 别忘了,品质部还得不断提升自己的专业能力呀!就好像运动员要不断训练提高成绩一样。
我们要学习新的质量知识,掌握新的检测技术,这样才能更好地为公司服务呀!这么一看,品质部的工作是不是丰富多彩又充满挑战啊!我的观点结论:品质部的工作至关重要,关系到公司的产品质量和声誉,需要我们认真负责、用心去做好每一项任务。
品质部岗位职责
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品质部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质管理体系,确保产品和服务符合
相关标准和法规要求。
2. 负责审核和监督生产过程中的品质控制措施,包括原材料采购、生产工艺、成品检验等环节,确保产品的品质稳定和一致性。
3. 负责建立和维护品质管理相关的文件和记录,包括品质手册、工艺文件、检验记录等,确保品质管理的可追溯性和透明度。
4. 负责处理客户投诉和产品质量问题,进行根本原因分析和改
进措施的制定,确保客户满意度和产品品质的持续改进。
5. 负责组织和参与内部品质审核和外部认证审核,确保公司品
质管理体系的有效性和符合性。
6. 负责培训和指导生产人员和相关部门的品质管理知识和技能,提升员工的品质意识和执行能力。
7. 负责监督和评估供应商的品质管理水平和能力,确保供应商
提供的产品和服务符合公司的品质要求。
8. 负责定期汇报品质管理工作的进展和问题,提出改进建议和计划,确保品质目标的实现和持续改进。
品质部岗位职责
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品质部岗位职责品质部是一个企业中非常重要的部门,负责确保产品和服务的质量符合相关标准和客户的期望。
品质部岗位有着重要的职责和使命,本文将对品质部岗位职责进行详细介绍。
一、质量管理体系的建立和维护品质部负责建立和维护企业的质量管理体系,确保产品和服务在整个生命周期中的质量可控。
岗位的首要职责是参与制定和修订质量管理体系的相关政策、流程和程序,并确保其得到有效实施和持续改进。
通过引入国际质量管理标准,如ISO 9001,以及其他行业标准和最佳实践,品质部能够对质量管理体系的运作进行有效监控和领导。
二、质量控制和检测品质部负责制定产品和服务的质量控制策略和标准,并确保其在生产和服务过程中得到有效实施。
岗位需要监督和实施质量控制计划,对产品和服务进行全面的检测和测试,以确保其质量符合相关标准和客户的期望。
此外,品质部还需要与供应商和合作伙伴合作,制定并执行供应链的质量控制计划,以确保外部供应品的质量符合要求。
三、质量问题解决和改进品质部负责处理和解决产品和服务质量上的问题。
岗位需要设立有效的问题反馈机制,及时收集和处理相关质量问题的信息,并追踪解决措施的实施情况。
通过分析和评估质量问题的根本原因,品质部能够提出改进措施,避免类似问题的再次发生。
此外,岗位还需要组织和实施相关培训,提高员工的质量意识和质量技能,以提升整体的质量水平。
四、质量数据分析与报告品质部需要收集、整理和分析各个环节的质量数据,及时掌握产品和服务的质量状况。
岗位需要制作相关的质量报告,向高层管理层汇报质量绩效和问题,为决策和改进提供支持。
通过数据分析,品质部能够发现潜在的质量趋势和问题,及时采取措施进行纠正,提升整体的质量表现。
五、质量文化建设和推广品质部负责推动质量文化的建设和推广,提升全员质量意识和参与度。
岗位需要组织和开展各种质量培训和宣传活动,促进员工对质量的理解和认同。
通过激发员工的质量积极性和创造性,品质部能够在企业内部形成持续改进和追求卓越的氛围,推动质量的持续提升和创新。
品质部岗位职责
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品质部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的质量管理体系,确保产品和服务符合相关标准和法规要求。
2. 负责监督和管理产品的质量控制过程,包括原材料采购、生产过程、成品检验等环节,确保产品质量稳定。
3. 负责建立和维护产品质量档案,包括质量检验报告、质量问题处理记录等,以便追溯和分析质量问题。
4. 负责组织和实施内部质量审核,发现并纠正质量管理体系中存在的问题。
5. 负责与供应商进行质量管理沟通,建立和维护供应商质量管理体系,确保原材料和外购件的质量符合要求。
6. 负责处理客户投诉和质量问题,及时跟进并解决问题,确保客户满意。
7. 负责定期进行质量绩效评估,分析和评价质量管理体系的有
效性,提出改进建议。
8. 负责组织和开展质量培训,提高员工的质量意识和质量管理能力。
9. 负责制定和执行质量目标和计划,监督和跟踪质量目标的实现情况。
10. 负责协助其他部门解决与质量相关的问题,提供质量管理方面的咨询和支持。
品质部职责岗位职责
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品质部职责岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质管理体系,确保产品符合相关标准和法规要求。
2. 负责监督和检查生产过程中的品质控制点,及时发现并解决可能影响产品品质的问题。
3. 负责制定品质检测标准和程序,确保产品的品质检测工作得以有效开展。
4. 负责对供应商进行品质管理审核,确保采购原材料和零部件符合公司的品质要求。
5. 负责处理客户投诉和品质问题,制定并跟踪改进措施,确保客户满意度。
6. 负责组织品质培训和教育活动,提高员工对品质管理的认识和重视程度。
7. 负责定期对品质管理体系进行内部审核和评估,及时发现并
纠正存在的问题。
8. 负责定期向公司管理层汇报品质管理工作情况,提出改进建
议和措施。
9. 负责协助其他部门开展品质管理工作,提供技术支持和指导。
10. 负责跟踪品质管理相关法规和标准的变化,及时调整公司
的品质管理体系。
以上就是品质部的岗位职责,希望能够对您有所帮助。
品质部工作职责
![品质部工作职责](https://img.taocdn.com/s3/m/7fdff9517dd184254b35eefdc8d376eeafaa1776.png)
品质部工作职责1. 品质部要对产品质量严格把关呀!就像守门员一样,坚决不让一个有问题的产品“溜”进市场。
比如在检验产品时,那可是一个细节都不放过,要确保每个产品都完美无缺。
2. 品质部得时刻监督生产过程呢,这就好比是一个严格的监考老师,盯着生产线上的一举一动,稍有不对立马指出。
你想想,要是没有品质部,那生产还不乱套啦?3. 品质部还得制定质量标准啊,这可太重要啦!就如同给大家画了一条清晰的路,让大家知道该怎么走才能达到高品质。
就像我们规定螺丝要拧几圈才合格,这就是标准呀!4. 品质部要收集客户反馈呢,这就像是情报员收集情报一样重要。
比如客户说产品这里不好那里不好,品质部就得赶紧行动起来改进呀!5. 品质部还得组织培训呢,把品质意识像种子一样种在每个人心里。
“嘿,大家可都得重视品质啊!”这不,大家的品质意识就慢慢提高啦。
6. 品质部对质量问题的处理那叫一个果断!就像医生治病一样,迅速找到病因,对症下药。
一旦发现质量事故,绝对不含糊,立刻解决。
7. 品质部要做数据分析呀,这可不像数星星那么简单哦!通过分析数据来发现问题、改进流程,多厉害呀!比如说发现某个环节次品率高,那就要赶紧想办法啦。
8. 品质部还得和其他部门紧密合作呢,这就像一起作战的队友。
“嘿,生产部,咱们可得把好质量关啊!”大家一起努力,才能做出好产品呀。
9. 品质部还承担着改进质量管理体系的重任呢,这就像给房子打补丁、做装修,让它越来越坚固、漂亮。
不断完善体系,品质才能更上一层楼。
10. 品质部的工作真的太重要啦!没有品质部,那产品质量不就没了保障吗?那企业还怎么发展呀?所以说,品质部就是企业的守护神!结论:品质部的工作职责多且重要,关乎着产品质量和企业的发展,绝对不能忽视呀!。
品质部岗位职责
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1 爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,依时完成工作任务,忠于职守,不擅自离岗、串岗:
4对有关1809001资料的更新、分类、保存、归档:
5对CQC 相关资料的更新、分类、保存、归档:
6对其它所有校验、检测记录整理归档;
4.28汇总、存档所负责的各项品质记录的相关数据,每月整理一次存档。
4.29 承担工作中错判、漏判引发的批量品质事故的责任,并主动跟进返修工作;
4.30 廉洁奉公,不以权谋私,沟通工作对人不对事;
4.31 积极完成上级领导安排的其它工作:
5、 品管文员(记录、文档及其它管理)工作岗位职责
1 坚决维护、监督公司质量体系的全面运作,积极完善部门品质检验工作:
4.4熟悉使用的检测工具,熟悉作业程序和作业标准,配备相关的文件和资料:
4.5 制定最终产品的校验和试验程序;
4.6 按合同或客户要求制定《成品检验标准》和《成品包装规范》,
4.7 确定成品检验抽样计划;
4.8 成品样板的管理(建档、标识、保管及更新):
4.9 按《成品检验标准》及其抽样计划对生产线提交的成品机进行外观、功能、包装等方而进行抽样检验,填写《成品抽检报告》:
2.36汇总、存档所负责的各项品质记录的相关数据,每月整理一次存档:
2.37 承担工作中错判、漏判引发的批量品质事故的责任,并主动跟进返修工作;
2.38 廉洁奉公,不以权谋私,沟通工作对人不对事:
2.39 积极完成上级领导安排的其它工作;
3、制程控制品管工作岗位职责
2.1 坚决维护、监督公司质量体系的全面运作,积极完善部门品质检验工作;
3.17对《质量异常通知单》进行归档:
品质部岗位职责说明书
![品质部岗位职责说明书](https://img.taocdn.com/s3/m/aa5d7c66590216fc700abb68a98271fe900eaf68.png)
品质部岗位职责说明书品质部是公司产品质量的重要保障部门,负责建立和维护质量管理体系,确保产品和服务符合规定的质量标准。
以下是品质部各岗位的详细职责说明:一、品质部经理1、质量管理体系规划与建设制定品质部的整体工作计划和目标,确保与公司的战略方向一致。
建立、完善和维护公司的质量管理体系,确保其符合相关标准和法规。
2、团队管理与协调领导和管理品质部团队,合理分配工作任务,监督工作进展和绩效评估。
组织内部培训和学习活动,提高团队成员的专业知识和技能水平。
3、质量标准制定与审核制定公司的质量标准和检验规范,确保产品和服务满足客户需求和期望。
审核新产品的质量规划和检验标准,为新产品的开发提供质量方面的支持。
4、数据分析与报告收集、分析质量数据,制定质量改进计划,并跟踪改进效果。
定期向上级领导汇报质量状况和改进成果,为决策提供依据。
5、供应商质量管理评估和选择供应商,建立供应商质量管理体系。
监督供应商的供货质量,协助供应商解决质量问题。
二、品质工程师1、质量策划与改进参与新产品开发过程,制定质量控制计划和检验流程。
分析产品质量问题,提出改进措施和建议,并跟踪实施效果。
2、检验标准制定协助品质部经理制定产品的检验标准和规范,确保检验工作的准确性和一致性。
根据工艺变更和客户需求,及时更新检验标准。
3、质量数据分析收集、整理和分析质量数据,绘制质量控制图,为质量决策提供支持。
运用统计工具,对质量问题进行分析,找出根本原因。
4、客户投诉处理负责处理客户的质量投诉,组织相关部门进行调查和分析。
制定纠正措施,回复客户投诉处理结果,提高客户满意度。
三、进料检验员(IQC)1、原材料检验按照检验标准和规范,对采购的原材料进行检验和测试。
记录检验结果,对不合格原材料进行标识、隔离,并及时报告上级。
2、供应商质量监控协助品质工程师对供应商进行质量评估和审核。
统计供应商的供货质量数据,为供应商管理提供依据。
3、检验文件管理保存检验记录和相关文件,确保检验数据的完整性和可追溯性。
品质部职责岗位职责
![品质部职责岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/a4c0f8644a73f242336c1eb91a37f111f0850d5b.png)
品质部职责岗位职责
1. 负责制定和执行公司的质量管理体系,确保产品和服务的质
量符合国家标准和客户要求。
2. 管理和监督生产过程中的质量控制,包括原材料的采购、生
产过程中的检验和成品的质量检测。
3. 负责制定和更新质量管理相关的文件和记录,包括质量手册、程序文件、质量记录等。
4. 负责组织和开展内部和外部的质量审核,确保公司质量管理
体系的有效性和符合性。
5. 协助相关部门解决质量问题,包括客户投诉、产品质量异常等,确保问题的及时处理和解决。
6. 负责质量培训,包括对员工的质量意识培训、质量管理体系
的培训等。
7. 参与新产品的开发和设计,提出质量改进和控制建议,确保
新产品的质量符合要求。
8. 负责与客户沟通,解答客户对产品质量的疑问和要求,建立良好的客户关系。
9. 负责收集和分析质量数据,提出质量改进的建议,推动公司质量管理水平的不断提高。
10. 完成领导交办的其他工作任务。
品质部工作内容及职责
![品质部工作内容及职责](https://img.taocdn.com/s3/m/29de49cb6aec0975f46527d3240c844769eaa0aa.png)
品质部工作内容及职责1. 品质部要对产品进行严格把关呀,就像守门员死死守住球门一样!比如在检验产品时,那可是一点瑕疵都不能放过,得像老鹰一样敏锐地找出问题。
2. 品质部还得制定各种标准呢,这可不是随便说说的,就好比给比赛制定规则,得合理又严谨!像确定产品的合格标准,让大家都有个明确的目标去努力。
3. 品质部得时刻监督生产过程呀,这就如同老师在课堂上监督学生,稍有不对就得及时指出!比如看到工人操作不规范,就得赶紧纠正。
4. 品质部还负责处理客户的投诉呢,这可真是个棘手的活儿!就像消防员要迅速去扑灭大火一样,得尽快找到问题根源并解决。
比如客户说产品有问题,那得赶紧调查清楚给人家一个满意的答复。
5. 品质部要不断地改进品质管理体系呀,这就好像给车子升级装备,让它跑得更快更稳!像根据实际情况调整管理流程,让一切都更高效。
6. 品质部还得和其他部门紧密合作呢,这可不是一个人能搞定的事儿!就像球队里的队员要相互配合,才能赢得比赛。
比如和生产部门沟通如何更好地保证品质。
7. 品质部得定期做质量分析呀,这多重要啊!就像医生给病人做体检,得清楚了解身体状况。
像分析产品质量的趋势,为后续工作提供依据。
8. 品质部还得培训员工的质量意识呢,这可不是一朝一夕的事儿!就像给种子浇水施肥,得慢慢来。
比如组织培训让大家都明白品质的重要性。
9. 品质部的工作可不轻松啊,那是责任重大呀!这就像挑着重担爬山,不能有丝毫松懈。
但看到产品质量越来越好,一切都值了!10. 品质部真的是产品质量的守护天使呀!他们的努力和付出让我们能用上放心的产品,难道不应该给他们点赞吗?我的观点结论:品质部的工作至关重要,他们的认真负责是产品质量的有力保障,每个环节都不可或缺,他们的努力值得我们尊重和肯定。
品质部工作职责(精选24篇)
![品质部工作职责(精选24篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ea82b338eef9aef8941ea76e58fafab069dc44a2.png)
品质部工作职责(精选24篇)品质部工作职责篇11 坚决维护、监督公司质量体系的全面运作,完善部门品质检验工作;2 严格执行相关检验标准,主动参与本部门的品质管理工作;3 爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,依时完成工作任务,忠于职守,不擅自离岗、串岗;4 对有关ISO9001资料的更新、分类、保存、归档;5 对CQC相关资料的更新、分类、保存、归档;6 对其他所有校验、检测记录整理归档;7 编制品质部相关的质量记录表格;8 核查品质部相关文件的文件号、修订号、文件签名是否符合规定;9 文件复印、分发、登录分发状况、签收、回收、归档;品质部工作职责篇2岗位职责:1、开展标准化建设工作。
包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;3、参与重大物业投诉的处理工作;4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;5、负责监督各项品质问题及时整改;6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;7、完成公司交办的其他任务。
任职要求:1、45周岁以下,大专及以上学历;2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;3、了解行业先进的品质管控工具;4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。
品质部工作职责篇3- 根据订单要求和工厂交货期,协调安排QC的工作单和出差行程;- 跟进QC的咨询、反馈和求助,协调公司相关部门予以妥善解决,并做好相应记录;- 检验工具的及时派寄以及检验设备、样品的管理;- 审核验货报告、对验货报告进行存档管理;- 将QA对产品提出的检验要求准确无误并及时反馈给QC;- 分担本部门的日常行政工作。
1、熟练运用word/excel文档、PPT等办公软件操作;2、会用ERP系统;3、有责任心、勤快、有上进心;4、负责品质部各种生产报表的数据统计及分析;5、协助品质例会的召开与会议记录整理;6、品质报表收集、周报、月报汇总。
品质部员工岗位职责
![品质部员工岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/afcab9033a3567ec102de2bd960590c69ec3d88e.png)
品质部员工岗位职责1. 品质部员工要像老鹰一样敏锐,时刻盯着产品质量!比如在检验产品时,那可不得放过任何一个小瑕疵呀,不然怎么能保证交到客户手里的都是精品呢!2. 咱品质部员工得是产品质量的守护天使呀!就好比医生守护病人健康一样,得仔细检查每一个环节,稍有疏忽那可不行啊!像上次发现那个小问题,不就及时避免了大麻烦嘛!3. 品质部员工就是质量把关的大将啊!在面对不合格产品时,就得坚决说“不”!这就像守门员守住球门一样重要,想想如果让次品溜出去了,那后果多严重呀!4. 品质部的工作可不轻松哦,那得像侦探一样寻找质量问题的线索!你看上次排查那个故障,不就是一点点找出来的嘛,多有成就感呀!5. 品质部员工得是火眼金睛呀,任何质量隐患都逃不过咱的法眼!就跟孙悟空一样厉害,那些小毛病一下子就被揪出来了,不然怎么保证产品质量过硬呢!6. 品质部的同事们就是质量长城的建造者呀!得一块砖一块砖地垒好,不能有丝毫马虎!就像盖房子,基础不牢可不行,上次那个项目不就是靠大家的细心才成功的嘛!7. 品质部员工可是公司质量的定海神针呢!不管遇到什么情况,都要稳住质量这根弦!就像在风浪中航行的船,没有定海神针怎么行,还记得那次危机吗,不就是靠我们稳住了局面!8. 品质部的活儿可不简单呀,那是要对每一个产品负责!这就像父母对孩子负责一样,得尽心尽力呀!上次那个改进措施,不就是为了让产品更好嘛!9. 品质部员工就是质量战场上的勇士!要勇敢地和质量问题战斗!像那次解决那个顽固的质量难题,不就是一场硬仗嘛,我们赢了多自豪呀!10. 品质部的工作至关重要啊,直接关系到公司的声誉呢!我们可不能掉以轻心呀!这就好像一个人的名声一样重要,大家说是不是呀!我的观点结论:品质部员工的岗位职责非常重要,他们是保证产品质量的关键人物,必须要有高度的责任心和专业素养,才能做好这份工作!。
品质部职责岗位职责
![品质部职责岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/9e5940ab4793daef5ef7ba0d4a7302768f996f1a.png)
品质部职责岗位职责品质部职责岗位职责篇11、执行质量管理的日常检查、预防、指导及控制工作。
2、及时发现、制止不合格的发生,生产过程的监督及质量控制,原材料、成品检验。
3、负责产品质量统计及报表,上级安排的其他临时事项。
4、熟悉欧美及国标等玩具安全标准。
品质部职责岗位职责篇21、负责日常接待,承修用户车辆,从车进厂登记到出厂的过程监督,为客户提供周到的服务;2、负责对进厂承修的车辆进行详细登记,帮助用户保管。
记录车辆内部物品,整理有关保险索赔的文件及手续,核对保险手续是否完备;3、认真听取客户投诉,如果需要可请技术部共同诊断,下达工作指令,负责与客户及车间协商制定工期;4、需要改动维修文案或发现故障时,及时与客户联系,征求客户同意;5、对检验合格的竣工车辆及时准确核对材料费、工时费及其它费用,办理结算手续;6、通知结算员办理收款,并通知客户办理交款手续及提车;7、负责出厂车辆的跟踪回访;8、负责处理客户投诉、客户抱怨,及时反馈信息;9、负责对前台业务相关表单记录的登记填写统计工作。
品质部职责岗位职责篇31、保障执行电话中心制订的计划,确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
2、认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
3、负责电话中心客户服务人员质量检查工作,通过对客户服务人员的工作过程实施呼叫监控,对客户服务人员的服务态度、业务水平等情况作出公正合理的评价。
4、根据电话中心绩效考核管理办法,结合实际运营状况,汇总电话中心人员绩效考核成绩。
5、确保电话中心重大投诉的及时通报。
品质部职责岗位职责篇41、开单,开票事项2、完成记账凭证的审核、账目核对与调整、日常费用预算分析及内部控制固定资产管理等3、根据部门的实际要求,完成财务单据的审核与档案整理工作,起草、传递、处理财务相关资料文件4、统计、打印、呈送、登记、保管各类档案5、协助财务其他相关工作及交办的一些事宜品质部职责岗位职责篇5品质部长上开汽车电器上开汽车电器(上海)有限公司,上开汽车电器,上开1、全日制大专以上学历;机械类相关专业;2、有汽车开关类产品的技术知识,熟悉塑料件产品制作工艺(熟悉塑胶、五金模、冲压等工艺);3、5年以上汽车制造业品质管理工作经历,有丰富的iso/ts16949质量管理体系的推行经验;熟悉iso14001;ohsas18000体系;4、有实干精神,协调能力强,能协调各部门完成iso/ts16949;iso14001;ohsas18000等体系文件的整理;有生产现场质量管理的经验;5、熟悉主流主机厂的开发流程和质量要求,能与主机厂有效沟通;有较强的处理质量问题的能力;6、有汽车电子开关行业品质管理经验尤佳。
品质部岗位职责
![品质部岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/e5e81a3b8f9951e79b89680203d8ce2f006665b9.png)
品质部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的质量管理体系,确保产品和服务符合
相关标准和法规要求。
2. 确保生产过程中的质量控制和质量检测工作得到有效执行,
并及时发现和解决质量问题。
3. 协助制定产品质量标准和检测方法,监督产品质量检测工作,确保产品质量符合客户需求。
4. 负责处理客户投诉和质量问题,跟踪整改措施的执行情况,
确保问题得到有效解决。
5. 参与供应商的质量评估和管理工作,确保供应商提供的原材
料和零部件符合质量要求。
6. 负责组织和开展内部质量审核和外部质量认证工作,确保公
司的质量管理体系得到有效运行和持续改进。
7. 协助制定和执行质量培训计划,提高员工的质量意识和质量
管理能力。
8. 参与新产品的开发和设计工作,提出质量改进建议,确保新产品的质量符合客户需求。
9. 协助制定和执行公司的质量目标和计划,监督和评估各部门的质量绩效,推动质量管理的持续改进。
10. 参与公司的质量管理决策和问题解决,提出合理化建议,确保公司的质量管理工作符合公司战略目标。
品质部岗位职责
![品质部岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/de1d47f2c67da26925c52cc58bd63186bdeb9276.png)
品质部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质管理体系,确保产品和服务符合相关标准和法规要求。
2. 确保生产过程中的品质控制和质量管理,包括原材料采购、生产工艺、成品检验等环节。
3. 开展对产品和服务的质量评估和监控,及时发现并解决质量问题,提出改进建议。
4. 负责制定和管理品质部的预算和资源分配,确保部门运作高效。
5. 指导和培训品质部员工,提高其质量意识和技能水平。
6. 与其他部门合作,协助解决产品和服务质量相关问题,确保客户满意度。
7. 负责品质部的绩效考核和绩效改进,确保部门目标的达成。
8. 参与公司的品质管理体系的不断改进和提升,推动公司品质文化的建设和传播。
品质部岗位职责(5篇)
![品质部岗位职责(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bc494478580102020740be1e650e52ea5518ceb5.png)
品质部岗位职责a.负责公司质量方针、质量目标的建议与管理,负责管理评审的准备与措施的落实和验证;b.负责组织质量体系文件的制定和实施,负责质量认证的组织与联络;c.参与对供应商的选择与评价,主要评价供应商的质量体系和质量体系标准的确认,负责工装样件的尺寸、材料检验,负责对供应商批量供货质量定期评价;d.负责制定进货检验、成品出厂检验规程并实施,负责其检验与试验状态的标识和不合格品的控制;负责提出产品的质量计划,贯彻质量任务和指标,并监督实施提高质量的改进措施e.负责检验、测量和试验设备的管理、检定/校准、维护;f.负责理化试验;g.负责跨部门的纠正和预防措施的跟踪、验证和报告;本部门纠正和预防措施的实施;h.负责质量记录的归口管理;i.负责内部过程/产品质量审核的策划、组织、实施、协调、记录、报告和纠正措施的跟踪、验证;j.负责质量信息管理及定期综合分析、报告;k.负责统计技术运用的指导、检查与评价;l.参与合同评审;m.负责制定质量培训项目的计划并实施。
品质部岗位职责(2)可以包括以下几个方面:1. 制定、改进和执行产品品质管理体系,确保产品质量符合相关标准和要求;2. 负责制定和执行产品质量检验和测试方案,包括原材料、生产过程和成品的检验方法和标准;3. 跟踪和解决产品质量问题,包括对不合格品的处置和分析,提出改进措施,防止类似问题的再次发生;4. 协调和指导生产部门和供应商,确保质量控制标准的执行,及时解决质量问题;5. 定期进行内部和外部质量审核,评估和监控质量管理体系的有效性,并提出改进建议;6. 跟踪质量相关的法规和标准的更新,确保公司的产品和流程符合法规要求;7. 组织和开展质量培训,提高员工的质量意识和技能;8. 参与供应商的评估和选择,与供应商沟通和协商解决质量问题;9. 收集和分析质量相关的数据和指标,提供有关产品质量的报告和分析;10. 参与新产品开发和设计评审,提出质量改进和控制建议。
品质部职责岗位职责
![品质部职责岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/1c26caa680c758f5f61fb7360b4c2e3f56272511.png)
品质部职责岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质管理体系,确保产品和服务符合相关标准和法规要求。
2. 确保公司生产过程中的各个环节符合品质标准,包括原材料采购、生产加工、包装和运输等。
3. 负责建立和维护品质管理文件和记录,包括品质检验报告、品质标准和程序文件等。
4. 负责组织和实施内部和外部的品质审核,确保公司的品质管理体系符合ISO等相关认证要求。
5. 协助制定和修订公司的品质目标和计划,监督和评估品质绩效,提出改进建议。
6. 负责处理产品质量投诉和异常事件,协调相关部门进行原因分析和改进措施的实施。
7. 参与新产品开发过程中的品质控制和评估,确保新产品符合
品质标准和客户需求。
8. 负责品质培训和教育,提升员工对品质管理的认识和意识,确保品质管理的有效实施。
9. 协调和沟通与客户和供应商的品质要求,建立和维护良好的合作关系,确保产品和服务的品质满足客户需求。
10. 参与公司的品质改进项目,提出改进建议并协助实施,不断提升公司的品质水平和竞争力。
品质部各岗位工作职责
![品质部各岗位工作职责](https://img.taocdn.com/s3/m/1da0390c001ca300a6c30c22590102020740f2a7.png)
品质部各岗位工作职责1. 品质检验员的工作职责,那可重要啦!就好比是产品的守护天使。
你想想,要是没有他们仔细地检查每一个产品,那不合格的产品不就流出去啦!比如说,检验员小张在检查零件时,那是一个螺丝都不放过,多认真负责啊!2. 品质工程师呢,就像是一个军师!他们要制定各种策略来确保品质。
哎呀,要是没有他们精心规划,品质怎么能稳步提升呢?就像王工设计的品质改进方案,多厉害呀!3. 品质主管就像一个船长,带领着大家在品质的海洋中航行。
他得掌控全局,做出正确决策。
就像李主管指挥大家应对各种品质问题,多有魄力啊!4. 进料检验员,这可是产品进入的第一道关卡啊!他们得像守门员一样,把不好的原料挡在门外。
你说要是没他们严格把关,后面能生产出好产品吗?就像那次小赵发现了一批有问题的原材料,避免了多大的损失啊!5. 制程检验员,那就是生产线上的监督者呀!他们要时刻盯着生产过程,确保一切都符合标准。
就像小陈在生产线上走来走去,认真检查每一个环节,多辛苦啊!6. 出货检验员,这可是最后一道防线!他们得保证出去的产品都是精品。
不然客户收到不满意的产品可咋办?就像那次老孙仔细检查每一批要出货的产品,多负责啊!7. 品质数据分析员,他们就像侦探一样,从各种数据中找出问题。
哇,没有他们分析数据,我们怎么知道哪里需要改进呢?就像小刘从一堆数据中发现了品质波动的原因,多牛啊!8. 品质培训师,这是要把品质的理念和方法传授给大家呀!他们就像老师一样,培养出一批又一批注重品质的员工。
就像张老师给大家上的品质培训课,多受欢迎啊!9. 品质体系专员,他们得确保整个品质体系的正常运转。
这可不是个轻松的活儿!就像小李为了维护体系,不停地完善各种文件和流程,多努力啊!10. 客户质量工程师,他们是连接客户和公司的桥梁啊!得让客户满意,又得把客户的需求传达回来。
你想想,要是没有他们,我们怎么能满足客户呢?就像小王为了解决客户的质量问题,来回奔波,多不容易啊!我的观点结论:品质部的各个岗位都至关重要,他们共同努力,才能确保产品的高品质,让客户满意,让公司发展得更好!。
品质部岗位职责 与工作内容
![品质部岗位职责 与工作内容](https://img.taocdn.com/s3/m/c471b097b04e852458fb770bf78a6529647d35b7.png)
品质部岗位职责与工作内容品质部岗位职责(1)岗位职责1.质量管理体系建设-参与制定和实施公司的质量管理体系,包括编写相关质量管理手册、程序文件等,确保符合国家和行业标准要求。
-协助制定和完善各项质量管理制度和流程,确保质量管理工作的规范性和有效性。
-进行内部质量管理体系审核,评估和分析审核结果,提出改进措施。
2.质量监督和检查-负责对产品或服务的质量进行监督和检查,确保其符合公司和客户的质量要求。
-制定质量检验计划和方法,组织实施质量检验工作,对不合格品进行处置,并追踪整改情况。
-分析质量问题的原因,提出改进措施,预防类似问题的再次发生。
3.供应商管理-开展供应商的评估和审核工作,确保供应商的质量能够满足公司的要求。
-建立和维护与供应商的良好合作关系,促进供应链上下游的质量管理工作。
-对供应商的质量问题进行处理和跟踪,确保供应链的质量稳定。
4.不合格品管理-负责不合格品的管理和处理,制定不合格品处理流程和标准。
-对不合格品进行分类、鉴定、分析,并提出相应的处置意见和改进措施。
-追踪和协调不合格品的整改工作,确保整改措施的有效性和及时性。
5.品质改进与提升-主导和参与质量改进项目,如六西格玛、PDCA等,推动公司的质量持续改进和提升。
-分析质量数据和统计结果,识别潜在问题和风险,并提出改善方案。
-组织开展培训和知识分享,提高员工的质量意识和操作技能。
以上岗位职责旨在建立和维护公司的质量管理体系,监督和检查产品或服务的质量,推动质量改进和提升,确保公司的产品或服务符合客户的要求和期望。
品质部岗位职责(2)岗位职责1.质量管理体系建设-参与制定和实施公司的质量管理体系,包括编写相关质量管理手册、程序文件等,确保符合国家和行业标准要求。
-协助制定和完善各项质量管理制度和流程,确保质量管理工作的规范性和有效性。
-进行内部质量管理体系审核,评估和分析审核结果,提出改进措施。
2.质量监督和检查-负责对产品或服务的质量进行监督和检查,确保其符合公司和客户的质量要求。
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6
6.1完成上级临时布置的各项工作任务和实施方针。
第二部分部门组织架构
第三部分岗位设计及人员编制
岗位设计及人员编制
组织
职位名称
人员编制
备注
品质部
主管
1
合计
1
第四部分职位说明书
品质部主管职位说明书
一、基本信息
职位名称
品质部主管
所在部门
品质部
所在科室
无
直接上司
总经理
职位级别
见职位管理办法
职位编号
4.2参与新产品的质量标准的建立。
4.3参与对供方的评定和客户抱怨的处理工作。
4.4对发生不良的产品组织分析检讨工作,对纠正和预防措施的监督。
4.5收集产品质量信息,进行数据统计和分析,并定期组织召开品质会议。
4.6负责公司质量相关的成本控制。
4.7组织培训与提升本部门人员的检查技能、检查标准和素质能力,并协助作生产部员工的品质意识与品质标准培训,促进质量管理方法的应用和实施
6、测量仪器的校验与维护及时率100%
7、管理事项执行率。
四、管理范围(直接下属情况)
职位名称
在职人数
职位组织关系图
品质主管
五、任职资格要求
A学历及专业要求
学历及专业
大专以上学历,机械/设备加工专业
资格证要求
ISO内审员
B工作经验要求
工作年限要求
5年以上
专业/行业经验
制造行业品质管理5年以上,其中担任主管或以上职务3年以上经验
4.8主导产品的认证工作。
5、团队建设
5
5.1负责部门人员规划配置提议。
5.2负责对质量人员工作业绩的估价和提高。
5.3负责培训年度/季度计划的拟定(包含内训和委外)。
5.4负责提高员工工作责任心和工作积极性的思想疏导和教育工作。
5.5营造良好的按标准作业的质量风气和严谨的工作作风,致力于提高质量人员的综合能力。
3、品质保证
3
3.1主导计量和监测仪器的登记、保管、维护、校准与抽查盘点。
3.2负责新产品、变更品的测试与验证,及记录工作。
3.3负责量产品材料变更的最终判定。
3.4负责定期对量产品的可靠性试验并记录。
3.5负责对纠正和预防措施的监督与验证。
3.6负责客退和客诉处理并记录。
4、品质工程
4
4.1按技术文件,制定原材料、半成品和成品在进料、制程、出货的检验标准和检验规范。
1.4组织对质量管理体系的策划、编写、实施、监督和评审工作。
2、品质检查
2
2.1负责原材料、半成品和成品检验、判定和记录工作。
2.2当检查中发现不良时进行及时反馈,并开具不良报告。
2.3跟踪与验证与其相关事项产生不良的纠正与预防措施是否实施。
2.4当生产过程出现原材料/部品不良需要退货时,IQC需对不良品进行判断是否来料不良。
制作/日期:黄水新审核/日期:批准/日期:
计算机水平
办公软件熟悉
年龄要求
30-45岁
外语水平
不限
性别要求
不限
六、日常工作任务清单
序号
工作内容
发生
频率
类别
权限
承办
审核
决策
1
负责品质部的日常工作,监督指导对原辅材料、பைடு நூலகம்成品、成品的检验工作。
日/周/月/年
A
●
●
●
2
负责品质会议的召集与主持,针对重要品质问题进行分析,提出纠正/预防措施并加以确认,不断提升产品质量,保证质量目标的实现。
见职位管理办法
二、主要职责描述
1、主持质量管理的全面工作,并对质量管理的各项工作结果负责;
2、组织建立质量管理体系,确保质量体系的有效运行;
3、制定质量目标和质量计划,经批准后组织实施;
4、制定产品质量检验标准,对公司采购品和产品质量控制负责,对批量责任事故负责;
5、负责设计与开发活动的质量策划;
6、参与新产品开发的先期策划,审查产品设计、工艺的科学性、合理性;
周/月/年
B
●
3
负责组织制订、审核从来料检验直至最终检验的各种作业指导书
每季度
B
●
4
体系建设和维护
每月
A
●
5
制定产品质量检验标准,总结生产中所碰到的实际问题并提出解决办法,总的品质方针和品质目标的宣传及落实;
年/月
A
●
●
6
制定产品质量检验标准,总结生产中所碰到的实际问题并提出解决办法,总的品质方针和品质目标的宣传及落实;
C专业技能要求
体系运行管理能力
1.熟悉ISO9001与14001等相关质量管理体系及具体运作,持有内审员证书。
业务技能
1.掌握所在岗位产品检验方法、标准,并熟练掌握产品生产工艺流程及技术
参数和性能;
2.熟悉电子/设备产品行业法规/产品标准/认证等流程,熟悉品质管理工具,了解质量体系发展趋势;
3.熟悉机加工/钣金行业的品质管理。
年/月
A
●
●
7
负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正、预防措施,并跟进落实
年/月
A
●
8
主导和统筹建立公司的品质系统,并维护其有效性;确保品质政策严格执行
年/季度
B
●
9
协助研发部进行样品确认和检测
每次
B
●
10
组织部门会议,总结部门工作与工作计划
不定时
B
●
●
说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作。
国家政策
熟悉行业法律法规,能及时了解和掌握行业信息。
亲和力
具有良好的亲和力,热情谦和,非常容易与人交心,具有相当的个人魅力。
沟通协调能力
善于沟通与协调,为人正直、公正,工作认真、兢业、细心。
文字表达能力
具有较强的文字表达能力,能够独立起草各类品质管理作业文件和制度等管理文件,并对他人进行指导。
D特殊要求
第一部分部门职能描述
品质部职能描述
部门主要职责
1、品质管理平台建设
1.1起草并优化部门内部管理制度、工作规范、流程,部门职能与岗位说明书的工作,并督促其贯彻执行。
1.2制定部门年度、月度质量目标。
1.3根据前阶段质量目标达成情况与销售部门收集的顾客满意度信息,制定与提出下阶段质量目标和针对性质量改进措施,以达到持续改进的目的。
13、对本部门员工的各项考核、奖惩有决定权;
14、定期对全厂员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训;
15、完成上级下达的各项任务。
三、岗位KPI(1-6项)
1、公司原材料检验及时率、准确率100%
2、客户批退次数≤1次/月
3、成品检验及时率、准确率99.9%
4、制程过程重大品质事故≤0次/月
5、数据统计及时性完成率100%
7、组织实施质量统计,对统计数据的真实性、可靠性负责;
8、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作;
9、有对各类产品质量事故进行调查,分析和提出处理意见权;
10、对质量问题行使否决权;
11、定期通报各有关部门质量检查结果,对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施;
12、有权制止不符合工艺规定和要求的生产行为;