2018心理学考研知识点：说服
心理学与说服技巧
心理学与说服技巧在现代社会中，说服已经成为了一种非常重要的技能。
无论是在商业领域、政治领域、还是个人生活中，说服都扮演着至关重要的角色。
而心理学与说服技巧密不可分，心理学的研究为我们提供了更深入的理解和认识，使我们更加有效地说服他人。
先来了解一下心理学基础知识。
人类的大脑是由两个半球组成的，左半球主要控制逻辑思考、分析和语言能力等，右半球则主管想象力、创造力和艺术才能。
通过了解这些，我们可以更好地在说服别人时选择合适的方式。
接下来，我们来看看一些心理学与说服技巧。
1. 社会证据社会证据是指通过统计数据、研究报告和目击证人等方式来证明某个观点的正确性。
人们通常更愿意相信社会证据，因为它们具有客观性和权威性。
在说服别人时，我们可以引用一些相关的研究报告或者统计数据来支持我们的观点。
2. 情感共鸣情感共鸣是指通过情感上的共鸣来说服他人。
我们通常会更愿意相信那些与我们情感共鸣的人或者观点。
在说服别人时，我们可以试着与对方建立情感联系，比如通过讲述故事、分享经历等方式来引起对方的共鸣。
3. 礼貌技巧礼貌技巧是指在说话和交往中表现出尊重和礼貌的技巧。
人们通常更愿意听取有礼貌的人的建议，因为这样的人给人留下的印象更加好。
在说服别人时，我们可以试着使用礼貌语言、注意对方的情绪等方式来表现出尊重和礼貌。
4. 多样化选择多样化选择是指在提出建议时，提供多个选择，以便对方选择最适合自己的方案。
人们通常更愿意选择自己认为最适合自己的方案。
在说服别人时，我们可以试着提供多个选择，以便对方选择最适合自己的方案。
5. 逐步升级逐步升级是指在提出建议时，先提出较小的要求，逐步升级到更大的要求。
这样可以帮助对方逐步接受我们的建议，并逐渐认同我们的观点。
在说服别人时，我们可以试着先提出一些小的要求，然后逐步升级到更大的要求。
以上是几个比较基本的心理学与说服技巧，当然还有很多其它技巧可以使用。
不过需要注意的是，说服别人并不是一件容易的事情，需要我们有足够的耐心和技巧。
心理学：说服他人的三大技巧
⼼理学：说服他⼈的三⼤技巧毫⽆疑问，说服就是操纵他⼈的⾏为。
虽然这听起来不道德，但事实并不是如此。
⽐如如何增加他⼈的环保⾏为，如何让他⼈远离烟酒，就是有益社会的说服。
但如何说服他⼈⼀直是⼀个难点，今天我们就来介绍说服他⼈的三⼤技巧1.欲先取之,必先予之简单说就是施先于求，这条看起来好像每个⼈都懂，但实际上在如今的社会已经完全被⼈们遗忘了。
这主要归功于社交软件。
如果让你⾯对⾯请求⼀个⼈的帮助，你可能会略显得不好意思，但让你使⽤社交软件，因为不会⾯对⾯接触别⼈，你可能会毫⽆廉耻的要求帮助。
所以，每个⼈都很害怕那种长时间不联系的朋友突然发来了信息，害怕他们借钱。
这种恐惧也充分的说明了⼀味索取是不可⾏的。
如果你想要从别⼈那得到什么东西，你得先给他们⼀些有价值的东西（哪怕价值很⼩），只有这样他们才会帮助你。
国外⼀项研究表明，如果服务员给客⼈两块薄荷糖，客⼈给⼩费的数⽬上升14%，更奇妙的是，如果服务员在给了⼀块薄荷糖后⾛开，再回⾝给另⼀个薄荷糖，⼩费上升21%。
薄荷糖没有什么价值，但互惠⼼理的强⼤⼒量让⼈们有了想要回报的冲动。
2.钱不是总是有效看了上⼀条后，你可能会想，那我以后求⼈帮忙的时候多给点钱就⾏了。
但事实并不是这样。
实验显⽰，当志愿者因为他们的⼯作获得收⼊时，⼯作效率⽐免费的时候下降。
当让律师以付费来帮助贫困⼈员时，他们的动⼒没有免费时候的⾼。
为什么会这样呢？因为当你付钱给别⼈做事时，他们会想，我是为钱做这个的。
但当你不给钱时，他们会把⾏为合理化，做出：“我做这个因为我喜欢”“我做这个是为了公益”的解释，这样他们就更有动⼒。
所以，给钱并不是唯⼀的选择，可能还会有些更有价值的东西。
3.避免错误的表达⽅式“肥胖有害⾝体健康，拒绝堕落活的更好”“有很多⼈在浪费能源，所以我们要节约能源”“不锻炼容易⽣病，你要经常锻炼”以上三种就是典型的错误表达⽅式，这种表达不仅不能说服他⼈，甚⾄会激起他⼈的逆反⼼理。
关键在于：描述他⼈如何做，和告诉你应该怎么做千万不能相反。
《说服心理学
《说服心理学《说服心理学》在我们的日常生活中，说服他人或者被他人说服是经常发生的事情。
无论是在工作中试图让同事接受自己的方案，还是在家庭中想要让家人支持自己的决定，又或者在商业谈判中期望对方认可自己的条件，说服的艺术都发挥着至关重要的作用。
那么，什么是说服心理学呢？它其实是研究如何通过有效的沟通和策略，改变他人的想法、态度和行为的一门学问。
要理解说服心理学，首先我们得明白人们为什么会被说服。
一般来说，有几个关键的因素。
信息的可信度是一个重要的点。
如果一个人提供的信息来源可靠、准确且有权威，那么就更容易让人信服。
比如说，医生对于健康方面的建议往往更容易被患者接受，因为医生在这个领域具有专业知识和经验。
情感共鸣也起着不可小觑的作用。
当我们能够触动他人的情感，让他们在情感上与我们产生共鸣，那么说服的可能性就会大大提高。
比如，一个慈善组织在呼吁捐款时，如果能够讲述那些受助者令人心酸的故事，往往能引发更多人的慷慨解囊。
还有一个关键因素是逻辑论证。
清晰、合理且有条理的论证能够让人觉得你的观点是有依据的，是经过深思熟虑的。
比如在讨论一个政策的可行性时，通过列举具体的数据和事实进行分析，会比单纯的主观判断更有说服力。
了解了人们被说服的原因，接下来我们看看一些常见的说服策略。
互惠原则是经常被运用的一种。
简单来说，就是先给予对方一些好处，让对方产生一种“亏欠感”，从而更愿意听从你的建议或者接受你的请求。
比如，在推销产品时，先给潜在客户提供一些免费的样品或者试用装，他们可能就会因为觉得欠了你一份人情而更倾向于购买你的产品。
社会认同也是一个强大的说服工具。
人们往往会参考周围人的行为和选择来决定自己的行动。
比如，在网上购物时，如果看到一款产品有大量的好评和高销量，我们就会更有可能购买它。
稀缺性原则同样有效。
当人们觉得某个东西是稀缺的、难得的，就会更想要得到它。
比如，商家打出“限量版”“限时折扣”等口号，就是利用了人们的这种心理。
说服别人的心理学技巧
说服别人的心理学技巧1、不论报酬或任务的性质是什么，被奖励的人并没有比不期望任何回报的人做得更好。
2、奖励只能在短期内奏效，从长期来看反而会产生消极的影响。
3、为了鼓励人们做更多他们喜欢的事，你可以偶尔在他们完成任务时给予些意外的奖赏，或者赞美他们的劳动成果。
4、要想驱动别人做一些他们厌烦的事，适度的奖赏在一开始是不会奏效的，还要加以鼓励，激励他们继续下去。
5、面试能否成功，至关重要的是应聘者是不是一个令人愉悦的人。
那些设法使自己能够迎合面试官的应聘者，得到工作职位的可能性非常高。
6、要获得梦寐以求的工作，表现得令人愉悦比具备相关的资格条件和足够的工作经验更为重要。
7、面试时，可事先将自己的缺陷、弱点展现出来。
8、聚光灯偏见：无论是因为发型丑陋，还是在集体讨论中出丑，感到尴尬的人都倾向于夸大自己犯的错所引起的关注度。
9、实现完美面试的三个步骤：①记住，受人喜欢要比你的资历和工作经验更重要，因此，你需要：●找到所应聘的公司真正让你喜欢的地方，适当表达自己的观点。
●自然地跟面试官沟通，表达真诚的赞美。
●聊一些与工作无关但你与面试官都感兴趣的话题。
●表现出对他们的兴趣。
询问他们需要什么样的人，以及你所应聘的职位对公司的整体发展有何影响。
●对应聘的职位与公司表现出足够的热情。
●保持微笑，并与面试官保持眼神交流。
②当你在某些方面确实存在不足时，不要等到面试快结束了才说出来。
相反地，你要在面试初始阶段就开诚布公地告诉面试官。
同时也要记住，对于你的优点，应保持谦虚，最好是在面试的最后阶段才提起。
③如果你犯了一些看似很严重的错误，千万不要反应过度。
实际上，你犯的错远没有你想象中那么引人注意，过度的反馈和道歉，反而会吸引更多关注。
因此，适度承认自己的错误，然后就当什么也没发生一样继续进行之前的谈话。
10、如果你想在会议上给其他人留下深刻的印象，就要坐在中间的椅子上。
11、人们在看一个集体的时候，总是下意识地认为“重要的人坐在中间”，这种现象叫作“中间位置”效应。
社会心理学-说服
社会心理学-说服社会心理学-说服1、说服的途径说服到处都有，本身是没有什么好坏之分的，例如“教育”或者“灌输”，不过人们喜欢把自己认可的东西叫做教育，而不认可的东西叫做灌输，说服的途径分为“中心途径”和“外周途径”。
用说服的中心途径，也就是关注论据。
如果论据有力且令人信服，那么人们就有可能被说服。
但有时论据的有力与否并不重要。
有时我们完全不可能在某种动机的引导下去仔细的思考。
如果我们忙于其他的事情而没有关注于信息，那我们就不会花太多的时间去仔细推敲信息所包含的内容。
此时我们会使用说服的外周途径，也就是关注那些可能令人不假思索就接受的外部线索，而不考虑论据是否令人信服。
当人们转移了注意力或者没有足够的动机去思考的时候，熟悉易懂的表达比新异的表达更具有说服力。
譬如，8月初的亳州会议上，对于乡镇网点开发的重要性，刘总以“否则你有朝一日早上醒来，发现自己变成了一座空城”进行阐述，就引起了商家的共鸣。
举一个最常见的例子，我们到一个新城市找餐厅吃饭，选择哪一家呢，最常用的策略就是看哪一家的人多就选择哪家，这就是采用外周线索。
如果吃完以后我们根据口味、价格、环境等因素进行综合评估，决定下次还来不来，就是采用中心途径。
在营销过程中，无论是导购还是广告，最终目的是说服顾客购买我们的产品。
那我们采用何种说服途径呢？我们对于食品、饮料、烟草和衣服这一类商品的看法往往是基于感觉而不用基于逻辑。
这些产品的广告通常都使用外周线索，明星代言、优美的广告等感性手法是常采用的策略。
而对汽车、摩托车这种高价值的耐用品，顾客的决策将是理性的，需要综合各种信息来进行评判，FABE是最常用的四步骤策略，无论在导购时还是电视广告。
以上策略是针对那些乐于思考、或有能力进行思考的人，而那些没有能力思考的、即使是那些乐于思考的人有时候也使用外周线索来形成自己的初步观点，譬如相信专家。
对于一些农村用户，让他自己全面评价一辆摩托车的性能很困难，他采取什么策略呢？看周围有没有人买的、找车托、到熟人那里买等，这些都是外周线索。
心理学与说服技巧
心理学与说服技巧
《心理学与说服技巧》
一、心理学
心理学是研究人的心理过程的学科，是研究人们思维行为的原因与原理的学科。
它主要涉及以下几方面：情绪、思维、交往、行为、反应等等，还有人与人之间的因果关系的探索，其目的是为了更好地理解人的心理活动及其伴随的行为。
二、说服技巧
1、弄清心理
要想说服别人，首先要对对方的思想、情绪以及价值观等有一个比较清楚的认识，把握到别人的心理，根据对方的心理特点来安排自己的说服策略，才能有效地说服别人。
2、恰当采用夸大策略
对于想要说服别人的话，要使用夸大策略，让对方更清楚地认识到自己的意见的优点，使其更有动力去接受。
3、找准理由
在说服过程中，要找准合理的理由，也就是说，要能够充分认识别人心理，能够找准有力的理由去支持自己的观点，使其更有说服力。
4、巧妙运用社会证据
在说服过程中，可以运用社会证据，通过引用某种社会现象来支持自己的观点，使其更加具有说服力。
5、精心设计话语
说服别人要用语言表达自己的观点，要让对方接受自己的观点，就要恰当地编排合理的语言，运用恰当的修辞手法，以便更有力地表达自己的观点，使其被对方更彻底的理解和接受。
说服心理学,50条说话技巧
说服心理学,50条说话技巧说服心理学,50条说话技巧1.确定目标：在与他人交流之前，明确你想要达到的目标。
2.赢得信任：建立信任是成功说服他人的关键。
3.了解受众：了解你的受众，包括他们的价值观、兴趣和需求，以便能更好地说服他们。
4.使用积极语言：使用积极的措辞和语言，让你的观点更加吸引人。
5.通过故事说话：使用故事来传达你的观点，让受众更容易理解和记住。
6.使用有说服力的证据：提供可靠的证据来支持你的观点，使其更具说服力。
7.引用权威人士：引用专家或权威人士的观点和研究结果，增加你的说服力。
8.利用情感：情感是说服他人的强大工具，利用它来触动他们的情绪和共鸣。
9.使用个人经历：分享你的个人经历，让受众感受到你的观点的真实性和可信度。
10.引发好奇心：引发受众的好奇心，让他们想进一步了解你的观点。
11.提出具体的建议：提供具体的建议和行动步骤，让受众知道如何采取行动。
12.引发怀疑：引发受众的怀疑和思考，让他们对自己的观点产生质疑。
13.避免使用太多技术术语：使用简单明了的语言，避免使用让受众难以理解的技术术语。
14.确保清晰表达：确保你的观点清晰明了，没有歧义。
15.使用比喻和类比：使用比喻和类比来解释复杂的概念，使其更易理解。
16.针对个体利益：强调你的观点对个体的利益和福祉的重要性。
17.引起共鸣：与受众的情感和观点产生共鸣，使他们更容易接受你的观点。
18.回应异议：预先准备好回答受众可能有的异议和质疑。
19.强调紧迫性：强调采取行动的紧迫性和重要性，使受众更愿意接受你的观点。
20.利用社会认同：强调他人已经采取行动的事实，以增加受众的社会认同。
21.多样化说法：通过不同的角度和途径来表达你的观点，让受众从不同的角度思考。
22.使用问答法：使用问答的方式来引导受众思考和解决问题。
23.以身作则：通过自己的行为和态度来说服他人，让他们看到你的观点的可行性。
24.表达尊重和理解：表达对受众的尊重和理解，使他们更愿意接受你的观点。
心理学与说服技巧
心理学与说服技巧
心理学与说服技巧
一、心理学
1、定义心理学：
心理学是一门研究人类及其心理状态的学科，其主要研究内容是人的行为、感知、思维、情绪等心理活动。
2、心理学的八大要素：
（1）思维：指人们如何用概念去组织、处理信息和洞察自己的经历；
（2）情绪：指人们的情感应激反应，如开心、害怕、愤怒、厌恶等；
（3）认知：指人们对事物进行感知的一套规则，包括记忆、学习、思考、判断等；
（4）行为：指人们采取特定行动，以满足自己的需求；
（5）人格：指人们的性格，以及他们如何处理自己的情绪和行为；
（6）偏好：指人们对某事物的好恶，以及他们的行为倾向；
（7）发展：指人类的心理发展，以及性格的变化；
（8）社会：指人们彼此之间的交互作用，以及人们如何与社会环境互动。
二、说服技巧
1、建立口头联系：首先，说服者应该建立和对方的口头联系，
来引起对方的兴趣，使其跟随自己的思路。
2、了解观点：在了解对方的观点之后，说服者应该针对其进行准确的交流，以确保自己的观点能够在对方的心中留下深刻的印象。
3、指出好处：在说服的过程中，说服者可以指出与自己观点有关的利好，让对方更明确说服者的观点的优势所在。
4、调整说服方式：在说服的过程中，一定要注意调整说服方式，灵活运用说服技巧，改变说服策略，以获取最佳的效果。
5、坚持自己：最后，说服者要坚持自己的观点，不断加强自己的说服力，为最终取得成功做准备。
说服 心理学名词
说服心理学名词说服:心理学名词,人们通过沟通来影响他人的态度和行为的方式。
一、概念通过运用各种信息来改变别人的态度所作的努力。
二、说服的路径说服的双过程模型认为说服是通过两种路径——中心路径和边缘路径中的其中一种实现。
1.中心路径中心路径是发生在个体有能力而且有动机去仔细认真听取和评价说服信息时的加工方式。
当人们在为即将到来的假期预订酒店时，使用中心路径的人也许会搜索好评率，会阅读一些旅行顾问的评论，以及评估每个备选项的优点。
这是更加具有分析性的方法。
理查德·佩蒂( Richard Petty)及其同事认为，相比起通过边缘路径形成的态度，从说服的中心路径中发展起来的态度将会持续较长时间，同时对其他的说服也会有较强的抵抗力，也会对认知和行为产生更大的影响。
2.边缘路径边缘路径与中心路径相反。
它发生在个体缺乏能力和动机去仔细认真听取和评价说服信息的时候，这时个体仅受外在线索的影响。
还是用之前为假期预订酒店的例子，一个采取边缘路径的人也许只会根据酒店网页上的照片、听起来有趣的酒店名字或者其他外部因素来决定预订哪家酒店。
这种方式更多地使用肤浅的信息来作决定。
边缘路径加工的可能结果是出现一些跟我们直觉相反的效果。
如果呈现在我们面前的是一个逻辑薄弱的论证，但这个论证是以一种吸引人的方式呈现的，如让我们去购买一辆华而不实的跑车，这时如果我们采用边缘路径来进行信息加工的话就有可能被说服。
此外，如果论证太过强硬，同时我们采取中心路径来加工信息，那么即使消息来源的可信度很低，这个消息仍然可能说服我们。
采取中心路径进行加工后形成的观点更能抵御变化。
这是因为当人们有足够的认知资源来考虑事情的时候，他们除了依靠信息之外还依靠自己的思考。
人们越是深入思考某件事，他们由此形成的态度就越能抵御变化，毕竟这件事是经过深思熟虑的。
然而，要记住态度和实际行为之间的联系可能受其他因素的影响。
如果我们一定要快速作出决定，那么即使通过边缘路径获取的信息也能使行为发生改变。
第8讲 说服
4. 个体差异
• 认知需求
– 认知需求是个体参与认知活动的意愿，高认知 需求的人喜欢从事复杂的认知任务，他们往往 采取中心路径的加工方式，往往会仔细分析说 服情境中的信息，并尽量确定论点的好坏。 – 低认知需求的人往往采取外周路径的加工方式， 只考虑并依赖于偶然的线索和简单的规则，如 说服者的吸引力或信息的长度。
– 吸引力
• 人们经常会改变自己的态度，使其与自己喜欢的人的一致。而 说服者是否受人欢迎却由三个方面的因素决定：说服者的外表、 是否可爱以及与被说服者的相似性。
2.1.1 说服者的因素——可信度
• 具备高可信度的信息来源更能有效地引起态度改变， 至少在短期内如此。
– Hovland和Walter Weiss（1951）要求美国大学生阅读 一篇文章，该文章的内容谈的是核动力潜艇是安全且切 实可行的（当时世界上还没有这种潜艇）。其中一部分 人被告知这篇文章的作者是负责建造原子弹的美国物理 学家J. Robert Oppenheimer，但是告诉另外一些人这 篇文章来源于前苏联的官方报纸《真理报》。 – 结果，认为文章是来源于具有高可信度的Oppenheimer 的大学生更容易在阅读结束后被其中的信息说服。
• Michael Leippe和Roger Elkin（1987）告诉大学 生他们的学校正在慎重考虑是否要推行综合考试， 然后研究者控制问题的卷入程度。 • 告诉其中一部分人这一政策如果被采用的话、将 在下学期开始实施并且他们需要参加考试（高问 题卷入组），但对另外一部分人说这一政策这几 年都不会生效（低问题卷入组）； • 同时还控制印象卷入程度，告诉其中一部分学生 他们需要和另外一个同学以及一个教授讨论这一 问题（高印象卷入组）、而另外一部分学生则没 有这种公开讨论（低印象卷入组）。 • 结果发现，对这一观点进行最苛刻分析的学生是 那些既有高问题卷入、同时又是低印象卷入的学 生。
说服心理学,50条说话技巧
说服心理学,50条说话技巧说服心理学，旨在通过言语和非语言的方式来影响他人的信念、态度和行为。
下面是50条有效的说话技巧，帮助你在不同场合下获得更好的说服效果。
1：使用积极的动词和形容词，如“成功”、“优秀”的效果比“不失败”、“不糟糕”更好。
2：强调个人经验和实例，人们更倾向于相信亲身经历。
3：使用明确而简洁的语言，避免使用复杂的专业术语。
4：使用肯定的语气，给人带来自信和可信的印象。
5：使用故事和案例来支持你的论点，人们更容易接受有趣的故事。
6：借助肢体语言和面部表情来增强你的说服力。
7：引用权威的来源和专家的观点，增加你的说服力。
8：利用对比和类比来说明你的观点，提供更直观的理解。
9：引用数据和研究结果来支持你的观点，增加你的可信度。
10：讲故事时使用第一人称，让听众更容易产生共鸣。
11：使用具体的数字而不是抽象的概念，提供更可信的信息。
12：避免使用否定的词语，使用肯定的语句来表达你的观点。
13：使用恰当的声调和语速，使你的讲话更具吸引力。
14：使用直接而有力的语言，让你的观点更加明确。
15：给予听众足够的时间来思考和接受你的观点。
16：使用直接的问题来引起听众的思考和共鸣。
17：针对听众的需求和利益来调整你的说话方式。
18：使用感官词语来描述场景和经历，帮助听众更好地理解你的观点。
19：对待异议时保持冷静和理性，尊重不同的观点。
20：使用社交证据和群体效应来支持你的观点，人们更易受同伴影响。
21：使用宽容和善意的语言，使人感到舒适和接纳。
22：提供简单明了的解决方案，让听众更容易接受你的建议。
23：使用积极的虚拟语气，展示一个理想的未来场景。
24：对话期间保持注视和积极的身体姿势，传达自信和自信的形象。
25：对待否决时不要放弃，尝试使用更有效的论据进行说服。
26：尽量避免使用否认式的问题，改用正面和开放式的问题。
27：听取他人的观点和意见，表现出尊重和关注，建立良好的沟通氛围。
28：强调与听众的相似点和共同点，增加亲和力和认同感。
(完整版)说服心理学,50条说话技巧
(完整版)说服心理学,50条说话技巧说服心理学 50 条说话技巧1、引起共鸣：使用与对方相似的经历、观点或情感，让对方感到被理解和接纳。
2、使用社会证据：引用研究、调查或统计数据来支持自己的观点，增强说服力。
3、引入权威人士：引用权威人士的观点或意见，增加自己观点的可信度和说服力。
4、制造紧迫感：强调现在行动的重要性和紧迫性，激发对方的行动意愿。
5、使用好听的词语：使用积极、正能量的词语和表达方式，增强对方对观点的认同感。
6、反驳对方观点：找出对方观点的漏洞和不足，并提出有力的反驳论据。
7、运用情绪化的语言：使用情感化的语言和表达方式，激发对方的情感共鸣和认同。
8、采用问答式对话：运用问答形式的对话，让对方主动参与，并通过问题引导对方得出正确结论。
9、强调对方的利益：明确告诉对方，采纳自己观点将带来的利益和好处。
10、提供解决方案：不仅指出问题，还要提供切实可行的解决方案，增加对方采纳的可能性。
11、创造共同目标：和对方一起设定共同的目标，通过共同努力达成目标来增加合作意愿。
12、使用权衡法：对比出不同选择的优势和劣势，帮助对方做出明智的决策。
13、引起好奇心：通过展示一些悬念或引人注目的事物，引起对方的好奇和兴趣。
14、赞美对方：适时地表达对对方的赞美和认可，让对方感到被重视和尊重。
15、引发情感共鸣：讲述具有感染力的故事或情感故事，引发对方的共鸣和共情。
16、提供明确的证据：通过详细提供事实和证据，增加对方对观点的接受和认同程度。
17、提供成功案例：引用成功案例，展示采纳自己观点的成功经验和效果。
18、推动有序思考：提出有条理的问题，引导对方进行系统性的思考和分析。
19、建立信任关系：与对方建立良好的信任关系，让对方更愿意接受自己的观点。
20：强调自己的专业知识：展示自己在相关领域的专业知识和经验，增加对方对自己观点的信任。
21、引发亲和力：通过与对方分享共同爱好、兴趣或价值观，增加对方的好感和亲近感。
关于说服的心理学
关于说服的心理学在我们的日常生活中，说服无处不在。
无论是试图让朋友接受自己的观点，还是向客户推销产品，又或是在工作中争取资源，说服他人的能力都至关重要。
那么，什么是说服？说服的本质是通过传递信息、表达观点和引发情感共鸣，改变他人的想法、态度或行为。
而这背后，蕴含着丰富的心理学原理。
首先，我们来谈谈认知失调理论。
这一理论指出，当一个人的行为与他原有的信念或态度不一致时，会产生一种不舒服的紧张感，即认知失调。
为了减少这种失调，人们往往会调整自己的信念或态度。
比如，一个人一直认为吸烟无害，但当他得知身边有人因吸烟患重病后，他可能会改变对吸烟的看法。
在说服过程中，如果我们能让对方意识到他们的现有想法和行为之间存在矛盾，就有可能促使他们改变想法。
社会认同原理也是说服中常用的策略。
人们倾向于参考他人的行为来决定自己的行动。
例如，在一个不确定的情境中，如果大多数人都选择了某种产品或服务，其他人也更有可能跟随。
商家经常利用这一原理，通过展示大量的用户好评和购买数据来吸引新客户。
再来说说情感诉求。
情感在说服中起着不可忽视的作用。
当我们能够触动对方的情感，无论是喜悦、悲伤还是恐惧，都能增强说服的效果。
比如，公益广告常常通过展示贫困儿童的悲惨生活来引发观众的同情和怜悯，从而促使人们捐款。
那么，如何有效地运用这些心理学原理来进行说服呢？建立信任是第一步。
没有信任，对方很可能会对你的观点持怀疑态度。
要展现真诚、专业和可靠的形象，让对方相信你的出发点是为了他们好。
比如，医生在向患者建议治疗方案时，会通过详细解释病情和治疗原理来建立信任。
清晰地表达观点也非常关键。
使用简单明了的语言，避免复杂的术语和模糊的表述。
将观点组织成有条理的结构，先提出主要观点，再逐步展开论述。
同时，提供有力的证据支持你的观点，如数据、案例和权威引用。
了解对方的需求和关注点同样重要。
每个人都有自己的利益和动机，只有当你的说服与对方的需求相关时，他们才更有可能接受。
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第 1 页 共 1 页 2018心理学考研知识点：说服
我们都是生活在社会中的人，既然这世界不是只有我们一个人，那我们的行为就不可避免地要受到别人的影响。
如果让你站在几百人的面前做个演讲，我想很多人都会觉得有压力，那如何克服和看待这个压力呢，心理学家拉塔纳提出了社会影响理论。
有些人抗干扰能力强一些，有些人则弱一些，还有些影响则是不可避免的，这就是2016考研心理学社会影响要涉及的内容。
社会影响(一)
1.说服
(1)说服模型：①霍夫兰德改变—说服模型。
说服者、说服对象、说服信息和说服情境构成态度改变所关联的四个基本要素，其中说服者、说服信息和说服情境构成了态度改变的外部刺激，亦即构成了说服对象的态度对象。
霍夫兰德的说服模型指出，说服对象态度的改变与否与说服对象态度中的情感成分密切相关。
该模型主要说明说服在什么时候产生和怎样产生。
他们认为，只有当他人注意到说服信息，理解信息内容，并且接受了这些信息的时候，说服才能发生，而注意、理解以及接受三个阶段任何一个阶段出问题，说服都不能引发态度改变。
当态度发生改变后，新态度会经历以下几个发展阶段：保持，态度转变为行为，一旦态度转变为行为，该行为将加强或激化新态度，逐步固化为信念，成为持久的行为模式。
②认知和反应理论。
陪狄和卡司欧伯认为，说服存在两条路径：中心路径和外周路径。
中心路径的说服建立在论据的逻辑性和强度上;外周路径的说服建立在与说服内容性质或品质无关或额外的因素上。
(2)关于说服的效应：①睡眠效应;②好心情效应;③接种效应;④过度理由效应;⑤留面子效应与登门槛效应;⑥折扣技巧;⑦滚雪球。
来自他人的社会影响，取决于三个方面的因素：他人的数量、重要性和接近性。
拉塔纳曾用光的作用来类比。
光照在平面上，平面接收到的“光量”，不仅取决于开了多少灯，而且取决于灯泡的瓦数，以及它与平面的接近程度。
个人所受来自他人的影响与他人的数量、他人的重要性以及他人与个体的接近性有关。