市场营销大纲2017
市场营销策划教学大纲
市场营销策划教学大纲第一部分：市场营销概述1.1 市场营销的定义和重要性1.2 市场营销的主要目标和原则1.3 市场营销策划的基础概念第二部分：市场调研和分析2.1 市场调研的目的和方法2.2 客户细分和目标市场的确定2.3 竞争对手分析和SWOT分析2.4 市场需求和趋势分析第三部分：产品策划和定位3.1 产品策划的基本步骤和原则3.2 产品特性和竞争优势的确定3.3 品牌建设和定位策略3.4 产品定价和定价策略第四部分：促销策划和传播4.1 促销策划的概述和目的4.2 促销活动的选择和设计4.3 广告传播和媒体选择4.4 社交媒体和线上推广策略第五部分：分销渠道和销售管理5.1 分销渠道的选择和管理5.2 销售渠道的组织和优化5.3 销售预测和目标设定5.4 销售团队的培训和激励第六部分：市场营销评估和控制6.1 市场营销绩效评估指标和方法6.2 数据分析和结果解读6.3 市场营销计划和策略的调整和改进6.4 预算管理和资源分配第七部分：案例分析和实践操作7.1 市场营销策划的成功案例分析7.2 实践操作：市场调研和分析7.3 实践操作：产品策划和定位7.4 实践操作：促销策划和传播7.5 实践操作：市场营销评估和控制第八部分：市场营销策划的伦理和社会责任8.1 市场营销伦理和道德准则8.2 市场营销与社会责任的关系8.3 可持续发展和绿色营销的实践第九部分：市场营销策划的前沿趋势9.1 数字化转型和智能营销9.2 数据驱动的决策和个性化营销9.3 社交媒体和大数据的应用9.4 创新营销和消费者参与第十部分：市场营销策划项目10.1 学员分组，进行市场营销策划项目10.2 指导和辅导，以及项目展示10.3 项目反馈和总结第十一部分：课程作业和考核方式11.1 课堂作业和小组讨论11.2 个人报告和项目总结11.3 期末考试或综合评估注：此教学大纲仅供参考，可根据具体教学需求进行调整和修改。
第一部分：市场营销概述1.1 市场营销的定义和重要性- 市场营销是指通过了解和满足顾客需求，实现组织利益最大化的活动。
市场营销策划书大纲（推荐5篇）
市场营销策划书大纲（推荐5篇）第一篇：市场营销策划书大纲1.执行概要和要领采用“xxx口服液”作为商标和品名，厂名为“AAA食品厂”；每疗程定价为300元（产品的成本毛利率为200%）；采用地毯式轰炸的全方位促销手段；“xxx口服液”将于2004年10月1日前投放市场，目标市场为武汉市。
2.目前营销状况(1)市场状况：保健品市场发展快，规模大，但竞争激烈，起伏大；“广告开路”是营养保健品营销的重要特点；市场价格普遍偏高，流通企业利润较大；最近两年保健品市场出现了较大的滑坡。
(2)产品状况：各类营养保健品有几百种，有进补养生类，人体平衡类，清除垃圾类，菌群平衡类等等。
销路稍好的品种每盒价格在30-40元，零售价与出厂价的差额一般在30%；；包装多采用玻璃瓶或PVC。
(3)竞争状况：竞争激烈，起伏大，经常出现“各领风骚两三年”的情况。
(4)分销状况：销售渠道主要是商店，药店（在医院，只有获得药证字号者才能进入）。
(5)宏观环境状况：消费者收入水平提高，工作压力较大，对保健品有较大需求。
3.SWOT和问题分析优势：本集团有雄厚的经济势力；有较强的技术势力；集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。
劣势：该产品为“食字号”保健品，只能在商店，药店销售而不能进入医院；生产许可证至今尚未办好；集团传统产品为禽兽药品。
机会：保健品市场发展快，市场容量大，对南昌地区熟悉。
威胁：保健品市场竞争激烈，起伏大。
综上所述，应当首先抓紧办好生产许可证，利用本集团的资金技术优势，在自己熟悉的南昌地区采取全方位的促销和分销手段，确定区别于传统产品的商标/品名/厂名，以最强的竞争力迅速占领尽可能多的本地市场份额。
突出纯天然绿色食品的特色，占领尽可能多的“食字号”市场份额。
4.目标财务目标：略营销目标：成本毛利率达到200%。
5.营销战略：目标市场：武汉市定位：“食字号” 纯天然绿色保健品产品线：“xxx口服液”（后期再生产“yy胶囊”，“zz含片”）价格：略高于竞争品牌（其中部分用于希望工程）分销：商店，药店销售队伍：成立“xxx武汉销售中心”（9月10日前运转）服务：设立用户跟踪卡广告：电台，电视，报纸，广告牌等促销：千人大赠送R&D：开发新品市场调研：知己知彼，百战不殆。
市场营销专业关系营销教学大纲
《关系营销》课程教学大纲课程代码：040542031课程英文名称：Relationship Marketing课程总学时：32 讲课：32 实验：0 上机：0适用专业：市场营销大纲编写（修订）时间：2017.6一、大纲使用说明（一）课程的地位及教学目标本课程是市场营销专业的专业选修课。
其教学目标为：通过本课程的学习，学生应熟悉关系营销的基本原理和基本概念，掌握关系营销的方法和技巧，并能灵活运用所掌握的知识进行具体问题分析与解决。
（二）知识、能力及技能方面的基本要求1.基本知识：熟悉关系营销的基本知识，如关系营销的定义、特征、作用等。
2.基本理论和方法：掌握关系营销的基本过程以及各种方法和技巧。
3.基本技能：具备分析能力和解决问题的能力。
（三）实施说明本课程着重强调了关系营销在现实经济环境中以及企业市场营销计划中的重要意义，阐述了其基本原理，并对关系营销在实际中的运用步骤和各种方法技巧进行了阐释。
在教学过程中，要求采用理论教学与案例教学结合的方式，适当增加课堂案例讨论的学时比例，这样有利于培养目标的实现。
（四）对先修课的要求在学习本课程前需要先学完《市场营销学》、《消费者行为学》等课程。
（五）对习题课、实践环节的要求习题应定量与定性分析相结合，对重点内容能切实掌握和熟练运用。
实践方面要求学生通过课程实践过程，充分理解和掌握本课的基本原理，熟悉各种策略、方法和技巧，以达到在实际中能具体运用。
（六）课程考核方式1.考核方式：考查。
2.考核目标：在考核学生理解和掌握基础概念、基础知识和方法的基础上，重点考核学生理论运用的技能。
重点考核学生的分析能力和解决问题的能力。
3.成绩构成：本课程的总成绩主要由两部分组成：平时成绩（包括作业情况、出勤情况等）占80%，期末考试成绩占20%，并按优、良好、中、及格、不及格5个等级评定总成绩。
（七）参考书目《关系营销》，张艳芳，西南财经大学出版社，2016.10《关系营销》，张占东，中央广播电视大学出版社，2011.1二、中文摘要本大纲是本科生《关系营销》课程的教学大纲，主要内容包括四部分：第一部分是关系营销客户框架，主要有客户需求分析、客户期望值分析、客户价值细分、客户识别、客户关系层次定位、基于客户关系的营销战略；第二部分是关系营销基本思路，主要有区别对待客户、惠顾客户与顾客保留项目、顾客近距离接触、对服务进行投资、对顾客进行投资、对产品进行投资和对内部人员进行投资；第三部分是关系营销策略，主要有致力于顾客信任、客户互动协作、顾问式服务策略、一对一服务策略、超值体验服务策略、一站式服务策略和战略联盟策略；第四部分是客户关系维护，主要有客户生命周期管理、客户关系危机管理、客户信用风险管理、客户留存管理和客户忠诚度维护。
市场营销提纲
第一章1、市场营销的概念：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程2、市场营销的特征：1）市场营销不仅仅是销售2）市场营销是让渡价值的系统流程3）市场营销是组织的整体哲学3、市场营销哲学的类型：1）传统市场营销哲学①生产导向②产品导向③推销导向 2）现代市场营销哲学①顾客导向②营销导向③社会营销导向确立现代市场营销哲学的支柱： 1）目标市场 2）顾客需要 3）整合营销4）盈利能力4、市场营销管理的流程：1）分析环境和市场机会2）确立目标市场3）制定营销战略和战术4）实施和控制营销活动5、企业社会责任的内容：1）企业对股东的责任2）企业对员工的责任3）企业对消费者的责任4）企业对政府的责任5）企业对社区的责任6）企业对环境的责任6、企业承担社会责任的利益： 1）有利于制定正确的企业使命2）有利于提升企业的竞争力，获得竞争优势 3）有利于销售额和市场份额的增长4）有利于企业从社会问题中发现商机7、企业承担社会责任的风险：1）财务风险 2）消费者认知风险第二章8、顾客让渡价值的概念：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额9、顾客总价值：顾客总价值是指顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和。
它是顾客让渡价值的重要组成部分，主要包括产品、服务、人员、形象4个方面。
10、产品价值：是由产品的质量、功能、规格、样式等因素所产生的价值。
产品质量是产品价值的基本属性，质量的优劣直接决定着产品的其他属性能否发挥其应有的功效。
11、服务价值：服务价值是指顾客在购买经历中由于获得商家提供的各种服务而产生的价值。
12、人员价值：指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值13、形象价值：指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值14、顾客总成本：1）货币成本 2）时间成本3）精力成本 4）体力成本15、顾客让渡价值的提升策略：1）提升顾客总价值 2）降低顾客总成本16、价值链：其核心思想是将企业的活动归结为五种基础活动和四种支持性活动，并认为这九种活动共同组成了企业价值链。
《市场营销》大纲.
《市场营销》大纲一、课程性质及其设置目的与要求（一）本课程的基本要求本课程共分为十四章。
在对市场营销学科产生与发展、研究对象、研究内容等进行简要介绍的基础上，重点阐述了市场营销观念、市场营销战略、市场营销环境、购买者行为、市场调查与预测、市场竞争战略、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务营销、营销组织与管理等内容。
通过对本课程的学习，要求应考者对市场营销学有一个全面系统地了解。
具体应达到以下要求：1．了解市场营销在现代企业经营管理中的地位与作用。
2．学习和掌握市场营销的基本原理与理论，市场营销观念、市场分析、市场细分、目标市场选择、企业营销战略、4Ps策略等。
3．掌握市场营销的基本方法，市场调查与预测、消费者行为分析、市场环境分析、市场竞争分析、市场细分、目标市场选择、企业营销战略的制定、企业营销策略的制定等。
4．能结合企业营销的实际，进行基本的市场营销策划工作。
（二）本课程与相关课程的联系市场营销学是经济学、管理学和心理学等学科的交叉学科，覆盖的学科领域非常广泛，它以市场需求为核心，以顾客价值和顾客满意为精髓，研究企业营销活动的规律性，指导企业树立正确的经营指导思想，发现并利用市场机会，制定正确的营销战略与策略，开展有效的市场竞争，以满足顾客的需求、实现顾客的价值和让顾客满意，并在此基础上实现企业赢利和发展的目的。
因此，它是一门综合性、实战性、应用性和可操作性极强的学问，对指导企业的经营和发展具有十分重要的实用价值。
二、课程内容与考核目标第一章市场营销学概论（一）课程内容本章主要介绍市场营销产生和发展的历程，市场营销的涵义，市场营销的研究对象和内容，市场营销与营销策划，市场营销的基本概念，市场营销观念及演变过程等。
（二）学习要求1．理解市场营销学的概念与内涵；2．了解市场营销策划的基本内容；3．掌握市场营销学的几个基本概念；4．了解市场营销观念发展与演变的过程；5．能灵活运用市场营销观念指导企业的营销实践。
市场营销提纲
第一章1、市场营销得概念:市场营销既就是一种组织职能,也就是为了组织自身及利益相关者得利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系得一系列过程2、市场营销得特征:1)市场营销不仅仅就是销售2)市场营销就是让渡价值得系统流程3)市场营销就是组织得整体哲学3、市场营销哲学得类型:1)传统市场营销哲学①生产导向②产品导向③推销导向2)现代市场营销哲学①顾客导向②营销导向③社会营销导向确立现代市场营销哲学得支柱: 1)目标市场2)顾客需要3)整合营销4)盈利能力4、市场营销管理得流程:1)分析环境与市场机会2)确立目标市场3)制定营销战略与战术4)实施与控制营销活动5、企业社会责任得内容:1)企业对股东得责任2)企业对员工得责任3)企业对消费者得责任4)企业对政府得责任5)企业对社区得责任6)企业对环境得责任6、企业承担社会责任得利益: 1)有利于制定正确得企业使命2)有利于提升企业得竞争力,获得竞争优势3)有利于销售额与市场份额得增长4)有利于企业从社会问题中发现商机7、企业承担社会责任得风险:1)财务风险2)消费者认知风险第二章8、顾客让渡价值得概念:顾客让渡价值就是指顾客总价值与顾客总成本之间得差额9、顾客总价值:顾客总价值就是指顾客在购买某种产品或服务时所能获得得一组利益得总与。
它就是顾客让渡价值得重要组成部分,主要包括产品、服务、人员、形象4个方面。
10、产品价值:就是由产品得质量、功能、规格、样式等因素所产生得价值。
产品质量就是产品价值得基本属性,质量得优劣直接决定着产品得其她属性能否发挥其应有得功效。
11、服务价值:服务价值就是指顾客在购买经历中由于获得商家提供得各种服务而产生得价值。
12、人员价值:指企业员工得经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风、应变能力等所产生得价值13、形象价值:指企业及其产品在社会公众中形成得总体形象所产生得价值14、顾客总成本:1)货币成本2)时间成本3)精力成本4)体力成本15、顾客让渡价值得提升策略:1)提升顾客总价值2)降低顾客总成本16、价值链:其核心思想就是将企业得活动归结为五种基础活动与四种支持性活动,并认为这九种活动共同组成了企业价值链。
市场营销策划书撰写大纲
市场营销策划书撰写大纲一、市场概述1.1 市场背景和趋势- 描述目标市场的规模、增长趋势和竞争状况1.2 目标市场分析- 描述目标市场的细分特征、消费者需求和行为特点1.3 竞争对手分析- 分析主要竞争对手的产品特点、价格策略和市场份额二、市场定位与目标2.1 品牌定位与差异化策略- 确定品牌在目标市场中的定位和区别于竞争对手的核心竞争优势2.2 目标市场细分与细分策略- 将目标市场进一步划分为细分市场，并制定针对不同细分市场的营销策略2.3 市场份额和销售目标- 设定市场份额和销售目标，并制定实现目标的具体措施三、产品与定价策略3.1 产品特点和优势- 描述产品的特点、功能和用户价值3.2 产品线规划与组合- 设计产品线结构和产品组合，以满足不同细分市场的需求3.3 定价策略和定价模型- 确定产品的定价策略（如高价策略、低价策略或差异化定价）并建立相应的定价模型四、推广与传播策略4.1 品牌传播目标和定位- 设定品牌传播目标和传播内容，确保品牌形象一致性4.2 推广渠道选择和整合- 确定最适合目标市场的推广渠道，并整合各种传播手段和媒体资源4.3 传播内容和创意- 制定具有创意和吸引力的传播内容，吸引目标消费者的关注和兴趣4.4 促销活动和营销推广- 设计促销活动和营销推广策略，提高产品的知名度和销售额五、分销与渠道策略5.1 分销渠道选择和布局- 确定最适合产品销售的分销渠道并制定相应的分销网络布局5.2 经销商管理和激励- 建立与经销商的合作关系，制定管理和激励措施以提高销售业绩5.3 售后服务与客户关系管理- 设计优质的售后服务和客户关系管理策略，增强客户忠诚度和满意度六、市场营销预算和控制6.1 营销预算分配和控制- 分配市场营销预算，确保资源得到最大化利用，并制定有效的预算控制措施6.2 销售和市场绩效评估- 设计评估指标和方法，对销售和市场绩效进行定期评估和分析6.3 营销策略的持续改进- 定期回顾市场营销策略的实施效果，并根据评估结果进行调整和改进结语：以上是市场营销策划书的大纲，通过详细制定每个部分的内容，可以帮助企业系统、有序地制定市场营销策略，并达到预期的商业目标。
(完整版)《市场营销学》课程教学大纲
《市场营销学》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：市场营销学课程英文名：Marketing适用专业：管理类专业课程性质：专业必修课二、教学目的及要求市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。
随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善，研究和掌握市场营销理论并加以运用，已不仅仅是工商企业和经济部门的事，而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要，组织好本单位的工作。
因此，通过《市场营销学》的教学，目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一个比较全面的认识，以适应社会发展和本人发展的需要。
教学要求：重点突出，通俗易懂，注重适用性、实用性。
四、教学环节1、课堂授课：以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合中外企业的典型案例，主要讲述本课程的重点、难点、疑点，帮助学生了解和掌握本课程的知识点。
2、研究讨论：理论联系实际，提倡研究型学习，积极组织开展形式多样的课堂讨论，培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。
3、案例分析与作业训练：根据课程要求，组织学生设计和分析企业案例，并通过作业训练，深化对教学内容的理解和掌握。
4、自我阅读：自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式，在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。
5、考核：考核是检查教与教学效果的重要形式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。
总成绩＝平时成绩（20％）+考试成绩（80％）。
五、教学内容第一章市场营销导论学习目的和要求：1.熟悉市场营销及其相关概念，明确市场营销职能，掌握市场营销的任务；2.了解市场营销学的产生和发展，掌握市场营销学的内容体系和研究方法，理解市场营销的重要意义；3.正确认识市场营销观念的变化过程。
《市场营销》课程标准
《市场营销》课程教学大纲课程类型（理论、实训、一体化）：理论、实训课程适用层次：高技课程适用专业：工商企业管理一、说明1、课程作用和目标（1）课程作用：《市场营销》课程是市场营销、工商管理、现代物流专业的专业核心课，对市场营销、工商管理、现代物流专业学生职业能力培养和职业素养养成起主要支撑与明显促进作用。
《市场营销》课程直接为培养学生的市场营销综合能力服务，又为市场营销专业后续各门专业课奠定基础。
（2）课程学习目标和要求：讲授与训练市场营销概述、营销环境、消费者市场与购买行为分析、制定营销策略、市场营销策略组合、产品服务与品牌构建、新产品开发、定价策略、分销渠道、沟通整合以及促销策略等市场营销专业知识与技能。
通过学习与训练，使学生了解市场营销活动的基本原理和方法，树立现代市场营销观念，掌握企业进行有效市场营销活动的基本步骤和方法，熟悉市场营销活动的基本流程及营销策略，能运用市场营销活动中每一环节的营销策略，能进行企业商品销售与市场推广，能进行客户的维护走向关系营销。
2、教学中应注意的问题（1）紧密联系市场营销活动实际，做到理论密切联系实践。
（2）加强动手能力的训练，增大实训的比重，做到理论实践一体化。
（3）采用模拟教学、案例分析、组织社会实践等多种教学方法。
（4）注意各个教学模块间的衔接。
2三、考核方式：考试1、考试形式：笔试2、考试时间：100分钟3、试卷结构：选择题、判断题、填空题、名词解释、简答题、案例分析、实操题；试题的分值：100分，理论知识题与实操应用题分值比例：50：50；题目难易比例：1：4四、课程参考资料1、教材：《市场营销学》，吕一林陶晓波杨立宇主编，中国人民大学出版社，2011；2、参考书：《市场营销基础》，孙天福主编，华东师范大学出版社，2008；《市场营销技能训练》，陈潮珠主编，校本教材， 2011年7月。
3。
《市场营销学》学习大纲(doc 9页)
《市场营销学》学习大纲(doc 9页)《市场营销学》学习纲要第一篇绪论一、导论学习内容：1、市场营销学的产生与发展初创阶段、形成阶段、发展阶段、完善阶段。
2、市场营销及相关概念与基本内容（1）市场营销的及相关概念（2）市场营销学的研究对象与基本内容3、企业市场观念及发展（1）生产观念（2）产品观念（3）销售观念（4）市场营销观念（5）社会营销观念。
4、市场营销观念的贯彻与实施（1）使“全员具有市场营销观念（2）全面理解满足需求（1）（2）实施市场营销控制学习重点：企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。
学习要求：1、了解战略战术的含义，掌握企业战略的含义，熟悉企业战略的重要作用。
2、掌握企业战略的基本内容和步骤。
3、掌握市场营销管理过程的含义、步骤及其中的基本概念，了解这一过程的主要内容。
第二篇市场分析三、市场营销环境学习内容：1、企业与市场营销环境（1）企业──市场营销活动的主体（2）市场营销环境──企业赖以生存的条件（3）企业与市场营销环境的关系2、市场营销环境研究的内容（1）总体环境：政治、经济、社会文化、法律与科技等。
（2）个体环境：供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众3、企业对环境影响的对策学习重点：企业与市场营销环境的关系，总体环境和个体环境的主要内容，企业对环境影响的对策。
学习要求：1、正确认识企业与市场营销环境的关系2、掌握市场营销环境的含义和特点，了解总体环境和个体环境的主要内容和变化趋势3、掌握企业对市场营销环境变化的对策四、购买行为研究学习内容：1、购买行为模式（1）不同学科的购买行为模式（2）暗箱理论（3）“市场营销刺激”与“购买者行为反应”模式2、消费者购买行为分析（1）影响消费者行为的内在因素（2）影响消费者行为的外在因素（3）消费者的购买决策过程：消费者购买行为类型、消费者决策过程的主要步骤。
3、生产者购买行为分析（1）生产资料购买者行为的特征（2）生产者购买行为的类型（3）生产者购买决策过程学习重点：购买行为模式理论，影响消费者行为的主要因素，消费者决策过程的主要阶段的特点及相应的营销对策。
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市场营销学”课程教学大纲课程英文名称：Marketing课程编号：010025 课程类型：专业核心课总学时：48 学分：3适用对象：管理类各专业汉/民/民考汉本科生周学时：3开设学期：第3学期开课单位：先修课程：管理学、西方经济学编写依据：2016版本科培养方案使用教材及参考书编写时间：2017年7月教材：《市场营销学》，吴建安等编，(面向二十一世纪课程教材)（“十一五”、“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材），高等教育出版社，2014年第五版。
参考书：1．《市场营销学》，李晏墅、李金生编，（“十一五”普通高等教育本科国家级规划教材），高等教育出版社，2015年第二版2．《市场营销学》，加里·阿姆斯特朗、菲利普·科特勒遍，（工商管理经典教材·市场营销系列；教育部高校工商管理类教学指导委员会双语教学推荐教材），中国人民大学出版社，2016年第11版（英文版）3．《市场营销学》，郭国庆、陈凯编，（教育部经济管理类核心课程教材；普通高等教育“十一五”国家级规划教材；教育部普通高等教育精品教材；面向21世纪课程教材），中国人民大学出版社，2015年第五版。
一、课程教学目的和任务市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理论基础上的应用科学。
市场营销学是经济与管理学院管理类所有专业的专业基础课，而工商管理类专业的专业核心课，课时量为48课时，3个学分。
通过本课程教学，使学生了解市场营销学的基本概念、常用术语，基本理论和营销策略，理解有关营销策划的基本思想和逻辑推理过程，掌握常用营销策略的适用条件、应用特点及相互间的联系与区别，熟悉市场营销和竞争环境分析、市场细分及选择、竞争和发展战略的确定、4P营销策略的制定以及营销计划、组织和控制的基本步骤及方法，旨在培养并提高学生的市场分析能力、战略选择能力和决策判断能力，并为学生日后从事市场营销研究以及营销管理工作奠定基础。
同时，作为管理类专业的理论基础课，也为学生后续课程的顺利学习提供条件。
结合国内外大量的成功案例分析，提高学生把所学理论知识结合实践的能力，通过运用所学知识分析周围市场营销环境，在深入理解社会主义市场经济运行原理的基础上，学会把握市场机会和应对各种挑战的能力，提高学生的市场营销学理论素养，增强学生分析问题和解决问题的能力。
通过本课程的学习，使学生树立现代市场营销观念，懂得市场营销的基本理论，掌握市场营销的基本知识、基本技能并能灵活地加以应用，把他们培养成为既掌握专业理论知识，又有分析实际营销问题和决策判断能力的优秀人才。
二、教学基本要求市场营销学主要讲授内容：市场营销与市场营销学、市场营销管理哲学、战略规划与市场营销管理过程、市场营销环境、市场行为分析、目标市场营销战略、竞争性市场营销战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、市场营销组织、计划与控制。
教学基本要求：1、在保证该课程教学的科学性和系统性的前提下，着重突出市场营销的核心——4P营销策略及其组合，积极引导学生正确认识市场营销学的学科性质、任务及研究对象，掌握市场营销的决策流程及其内涵，对企业市场营销管理过程有一个整体的认识。
有关本课程的基本理论、基本原理、基本方法、常用的营销策略和营销管理的基本技能，包括国内外相关理论与实践的最新发展作为教学的重点内容，要求学生牢固掌握并熟练运用。
2、教会学生牢固树立以顾客需求为中心的现代市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。
3、坚持理论密切联系实际，讲授时，尽可能地借助市场营销一些典型实例，深入浅出地阐明其基本思想，旨在拓开学生的思路，使学生学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力，真正掌握本课程的核心内容。
4、课堂讲授实行启发式和互动式模式，力求做到少而精，并注意将培养和提高学生的分析问题和解决问题的能力放在重要位置。
5、坚持课后练习是教好、学好本门课程的关键。
在整个教学过程中，将根据正常教学进度布置一定量（至少3次）的课后作业，要求学生按时完成。
市场营销学是实践性非常强的应用性学科。
因此，为了更好地完成教学任务、提高教学质量，在组织教学时，应将理论讲授与学生实践有机结合，通过参与营销实践、模拟演练、案例分析、课堂讨论等形式，实现师生互动，加强学生对理论知识的理解和实践技能的掌握。
三、课程教学重点和难点重点：1、市场营销理论的演变2、企业发展战略3、市场细分、目标市场选择和市场定位4、营销环境分析5、组织市场和消费者市场及其购买行为分析6、竞争战略7、产品策略8、定价策略9、渠道策略10、促销策略11、营销计划、组织与控制难点：1、市场机会和威胁分析2、4P营销策略的制定3、营销组合策略的制定4、营销计划、组织与控制四、课程教学内容第一章市场营销与市场营销学[教学目的]通过本章的教学，使学生明确市场营销学的学科性质、基本内容、学习意义和研究方法，掌握市场、市场营销、市场营销管理的涵义及其相互区别，熟悉市场营销学的产生和发展历程及其在中国的传播与发展，掌握市场营销学的相关理论、理论基础及基本内容，宏观与微观市场营销学，微观市场营销学的逻辑结构以及研究市场营销学的意义。
[教学要求]为了能够使学生更好的理解市场营销学的产生和发展演变历程，要结合其产生和发展的时代背景来讲解不同时期市场营销理论的发展及其内涵，并要求学生通过本章的学习要做到以下几点：1、了解和掌握市场营销的基本含义。
2、了解市场营销学产生和发展过程。
3、理解市场营销学的相关理论。
4、理解研究市场营销学的意义。
5、掌握市场营销学的研究方法。
[重点难点]重点：对市场概念的营销学理解；全面理解市场营销及其相关概念；现代市场营销学的基本框架和主要内容；结合实际理解学习市场营销学的重要性难点：正确理解市场的内涵；正确理解市场营销的含义；了解市场营销学的发展历程[教学内容]第一节市场与市场营销第二节市场营销学的产生和发展第三节市场营销学的相关理论及基本内容第四节研究市场营销学的意义和方法第二章市场营销管理哲学[教学目的]通过本章的教学，使学生明确市场营销管理及其哲学观念：以企业为中心的观念、以消费者为中心的观念、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念，使学生对市场营销管理哲学的发展历程形成一个整体的认识和理解。
使学生掌握以全方位营销来促进顾客满意与顾客忠诚的内涵以及顾客满意、顾客感知价值、顾客忠诚、全面质量管理、价值链等相关概念及其含义；熟悉市场导向战略规划和市场导向组织创新的内容以及创建学习型企业的原理和意义。
[教学要求]为了能够使学生更好的理解市场营销管理哲学及其演变历程，尽量结合每一个营销管理哲学产生的时代特征以及当时一些典型案例来进行讲解。
通过本章的学习要求学生要达到一下几个学习目标：1、掌握市场营销管理哲学的演变历程及其内涵。
2、充分认识以正确的市场营销管理哲学指导市场营销实践的重要性。
3、掌握顾客满意、顾客感知价值、顾客忠诚、全面质量管理和价值链的内涵。
4、掌握市场导向战略规划、组织创新的内涵。
5、了解学习型企业的内涵及其形成机制。
[重点难点]重点：市场营销管理哲学（观念）及其演变；现代生产营销观念的主要内容；贯彻全方位营销观念，达到顾客满意与顾客忠诚；以现代营销观念为指导创建学习型组织难点：现代社会营销如何解决企业、顾客与社会之间利益分配关系；顾客感知价值的测定；全面质量管理的核心思想；正确理解价值链的内涵；学习型企业的内涵[教学内容]第一节市场营销管理哲学及其演进第二节以全方位营销促进顾客满意与顾客忠诚第三节市场导向战略与组织创新第三章战略规划与市场营销管理过程[教学目的]通过本章的教学，使学生明确企业战略的内涵及其特征、企业战略的层次结构以及战略规划的一般过程，学会如何认识和界定企业使命、区分战略业务单位，掌握规划投资组合及其分析方法和思路，规划成长战略的类型、内涵、原理和适用条件；学会分析竞争环境并以此选择合适竞争战略；熟悉营销过程与管理，明确如何决定目标市场与定位？如何发展发展营销组合？如何制订计划和实施、控制营销活动？[教学要求]为了能够使学生更好的理解战略规划与市场营销管理过程，尽量结合实际成功案例来讲授战略规划、企业使命以及营销管理的内涵及其相互之间的关系，强调三者之间的整体性和相互依赖性，重点要放在三者如何协调上，具体学生应该达到以下几个方面：1、掌握企业战略规划的概念、特征及其层次结构。
2、认识和界定企业使命。
3、理解规划投资组合的思路和方法。
4、规划成长战略的类型及其内涵。
5、掌握三种一般性竞争战略的特点和适用范围。
[重点难点]重点：“战略”的意义；战略规划的一般过程和关键步骤；营销管理与其他职能战略的关系；分析竞争环境和选择竞争战略；根据总体战略、经营战略要求规划营销过程和进行营销管理难点：企业战略的层次结构；企业战略的横向和纵向协调问题；认识和界定企业使命；区分战略业务单位及其投资组合的规划；市场营销管理的一般过程[教学内容]第一节企业战略与战略规划第二节总体战略第三节经营战略第四节营销过程与管理第四章市场营销环境[教学目的]通过本章的教学，使学生明确市场营销环境的含义、特点、构成和类型，理解市场营销环境因素对市场营销活动与管理的影响机制；熟悉每一个环境因素的范围、内容及其对市场营销的影响机制；明确营销部门与内部环境之间的关系和矛盾；了解微观市场营销环境及其构成要素：销渠道企业、顾客、竞争者和公众；熟悉宏观市场营销环境，即人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境；在正确理解环境威胁与市场机会的基础上学会如何进行威胁与机会的分析与评估以及制定企业相应的市场营销对策。
[教学要求]为了能够使学生更好的理解市场营销环境及其相关内容，建议尽量结合我们周边的环境以及一些典型实例来讲授，具体要求学生应该达到以下几个方面：1、了解市场营销环境的构成、内容与特点。
2、了解微观市场营销环境及其各要素。
3、了解宏观市场营销环境及其各要素。
4、掌握市场营销环境分析方法，熟悉市场机会和环境威胁及其相应的营销对策。
[重点难点]重点：市场营销环境的含义和特征；市场营销环境构成的因素；分析、评价市场营销环境的基本方法；企业面环境威胁和环境机会的对策难点：市场营销环境的机会与风险分析及其营销对策的制定[教学内容]第一节市场营销环境的含义及特点第二节微观市场营销环境第三节宏观市场营销环境第四节环境分析与营销对策第五章分析消费者市场[教学目的]通过本章的教学，使学生明确消费者市场的含义、特点和构成，理解消费者市场消费者的购买行为及其特点以及消费者行为研究的任务和内容；熟悉消费者购买决策过程及其各个阶段的内容；明确消费者购买行为的影响因素并掌握个体因素、环境因素和调节因素对消费者购买决策过程的影响机制。