聚美优品电子商务分析精品PPT课件
聚美优品电子商务分析(中文版)
1聚美优品电子商务案例分析摘要面对经济全球化、国际竞争国内化以及国内市场国际化的严峻形势，我国中小企业的生存发展必将遇到前所未有的困难。
如何充分把握电子商务提供的发展机会，已成为我国所有中小企业都共同关心的问题。
本文通过对聚美优品在电子商务中存在的问题进行调查和研究，通过采用举例分析法以及理论研究与实践调查相结合的方法阐述了该网站的网络推广方案，网络营销策略及网站特色，力图客观、有效地分析出企业解决电子商务中出现问题的对策，从而为发现我国其他公司面临的相关问题积极寻求解决方法，并且提供良好的发展策略。
关键词：电子商务，聚美优品，举例分析，网站特色2前言全球网络交易市场风起云涌，竞争相当的激烈。
众多的网络交易平台在发展着同时也在竞争着，同时各个网络公司都各有自己的特色，更加使得网络交易平台存在着相当大的机遇与挑战。
聚美优品（ ）前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C 网站。
在激烈的“千团大战”中，聚美优品首辟蹊径，创新性地开创化妆品团购市场，并且一直以100%正品的政策和海量的用户口碑领跑竞争对手。
在没有广告投放的情况下，以用户的口碑相传，数月内积累过十万忠实用户，每日超过数千订单。
聚美优品和用户一道创造了中国互联网历史上增长速度的奇迹。
目录3前言1 网站运营概述 ............................................... 4 1.1网站概述 .............................................. 4 1.2客户群体 .............................................. 4 1.3项目概述 .............................................. 4 1.4项目周期 .............................................. 5 1.5年度目标 .............................................. 5 1.6网站框架 .............................................. 5 2 网站推广方案 ............................................... 7 2.1网站优化： ............................................ 7 2.1.1网站内部链接： ................................... 7 2.1.2网站外部链接： ................................... 7 2．2知识问答推广： ....................................... 8 2.3论坛推广： ............................................ 8 2.4付费推广：百度竞价、谷歌排名 ........................................................................ 9 2.5活动推广 .............................................. 9 3 网站营销策略 .............................................. 10 3.1指导思想 ............................................. 10 3.2营销方法 (11)43.3 营销特点 ............................................. 12 4 网站特色 .................................................. 12 5 网站运行现状 .............................................. 14 6 结论 ...................................................... 15 7 参考文献 .. (16)1 网站运营概述1.1网站概述聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站，它自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
聚美优品商业案例PPT
宗旨不愿景
宗旨：聚集美丽 成人之美 愿景：让美变更简单。
价值网络
一、 营销模式
市场定位：以女性尤其是19—40岁的时尚女性需求为 向导，锁定具体的团贩项目
营销组合
•产品
1.承诺100%的正 品商品 2.30天拆封无条件 退货本草 3.商品已经涵盖兰 蔻、相宜本草等 100多家主流品牌
•价格
从原来的每日一团 到现在的每日多团， 吸引注册用户不断 增加
P
政 治 法 律 因 素 分 析
E 经济环境分析： 近几年来国内团贩愈见风行，甚至出现千
团大战的局面。而化妆品市场是少数几个高利
润行业之一，平均利润在25%~30%，一些高 端品牌的利润更高。做化妆品B2C，无疑可以 利用网络渠道的低成本而降低成本，让利给消 费者，从而打造一个物美价廉的化妆品网贩平 台。
•渠道
1.自建渠道 2.与第三方物， 实现全国范围 内的物流服务 范围
•促销
1.形象营销 2.口碑营销 3.多渠道建立媒体 营销 4.事件营销和娱乐 营销 5.关系营销
二、管理模式 稳定与充满活力的管理团队
陈欧是公司的 核心，戴雨森是产 品研发副总裁，刘 辉负责网络主体架 构，三个人在能力 上具有极强的互补 性，这就能够让彼 此的才能得到刚好 的发挥
狼性的企业文化
1.“鼓励优秀，理解 平庸，苛责不靠谱”
2.对越是高层的人， 陈欧要求严格，因为 他们是公司的表率。 3.作为创业公司，作 为高层，绝对不能容 忍自己平庸，绝对不 能没有勇气去改变自 己
合理的组织架构
三、资本模式
初始资本
陈欧及其他两位
创始人的原始积 累资金
风险融资
1.成立之初获天 使投资18万美元。 2.迅速发展后， 获得阿里巴巴、 险峰华兴天使基 金、国际最大的 红杉投资
聚美优品电子商务案例分析精品课件
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15、一个人炫耀什么，说明他内心缺 少什么 。。2020年10月下午2时18分 20.10.114:18October 1, 2020
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16、业余生活要有意义，不要越轨。2020年10月1日 星期四 2时18分39秒14:18:391 October 2020
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17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。下 午2时18分39秒 下午2时18分14:18:3920.10.1
5
聚美铁三角
陈鸥
戴雨森
刘辉
聚美优品宗旨：聚集美丽，成人之美。 愿景：让变美更简单。
6
网站特色
正品保证
口碑中心
30天拆封无条件退货
100%实物拍摄
7
商业模式
聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式 （一）战略目标 （二）产品与服务 （三）盈利模运营垂直类女性化妆品B2C这是聚美优品经营模 式的核心，专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C （一）每日多团
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9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定 。20.10.120.10.1Thurs day, October 01, 2020
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10、低头要有勇气，抬头要有低气。14:18:3914:18:3914:1810/1/2020 2:18:39 PM
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11、人总是珍惜为得到。20.10.114:18:3914:18Oct-201-Oct- 20
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发展历程
2010.03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆 品团购站。
2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、 100%正品的三大政策，树立行业标杆
2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元 2010.11 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽 不留遗憾 2010.12 上线在线退货系统，退货弹指间完成，无忧购物 体验更上层楼 2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一 年 2011.06 聚美优品商城华丽上线，更多品类、更多选择
聚美优品商业案例分析报告PPT
PART FOUR
04
案例分析
一、聚美优品风靡一时的关键
（1）错开同行 发展之间的冲突
（3）并不守业 （4）用户体验好
（2）在合适的时 间选择了一个合适 的市场
（5）善于运 用营销策略
（1）错开同行发展之间的冲突
国内化妆品 电商平台有： 一格电、乐 蜂网、药妆 网等
其中，乐蜂 网是名人效 应(李静)比聚 美强的一个 公司
公司宗旨
聚集美丽，成人之美
PART TWO
02
发展历程
发展历程
△聚美优品前身，团美率先推出“假
2010年3月31日
一赔三、30天无条件退换货、全程保障” 三大政策，树立行业标杆，100%正品团
购。
2010年8月17日 △购买用户超过10万人。
2010年9月9日 2011年2月 2014年12月底
聚美优品从一开 始就着手打造一 个垂直化妆品电 商的平台。此时 京东、淘宝都没 发现这一市场。
一个好的创业项目 是选择一个有潜力 而且竞争力不大的 行业经营，避其锋 芒，才是一个新兴 企业的发展之道。
（3）并不守业
△年轻的聚美优品的确充满活力， 在取得现有成绩的时候并没有盲目 扩张此领域的地盘，意图守住成果
乐峰重视的是 自有品牌的研 发，是社会化 导购+达人经济 +自有与代理品 牌相结合的集 成性模式。
聚美优品是以代 理品牌为主的 B2C。乐蜂网是 高端等知性女性， 而聚美优品则是 靠价格占据了年 轻女性。
（2）在合适的时间选择一个合适的市场
①
②
③
聚美优品的成功 除了自身价位优 势以外，更多的 是对于市场的研 究与分析。
二、近年，聚美优品淡化在人们 视野中，“失意”的原因分析
聚美优品电子商务分析
总分：聚美优品电子商务分析班级：市场营销2012—1指导老师：马赛姓名：梁晓霞学号： 201203100202014年1月2日广西交通职业技术学院摘要聚美优品前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京,是中国第一家专业化妆品团购网站。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造时尚购物平台，聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，始终本着“聚集美丽，成人之美”的服务宗旨为用户打造贴身、满意的服务。
全球网络交易市场风起云涌，竞争相当的激烈。
众多的网络交易平台在发展着同时也在竞争着，同时各个网络公司都各有自己的特色，更加使得网络交易平台存在着相当大的机遇与挑战。
聚美优品的优势：雄厚的资金作为支撑；坚固的聚美铁三角成员；推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，提供团购信息，提供在线付费模式。
劣势：竞争对手多，网络购物和团购的接受认可者具有年轻化特点，对于其年龄阶段的人群如高领人权认可度较低；广告很少，在公众中宣传力度不够。
消费者对其的记忆远远不如其他等网购平台；缺乏市场知识和经验。
“口碑中心”上线以来，消费者的口碑推荐积极性、热度极高，口碑报告也都成为消费者购买美妆前的重要参考,聚美优品的广告以韩庚、陈欧代言，提高了聚美优品的知名度，将聚美优品推上女性首选的化妆品网站。
目录一、项目背景 (2)二、电子商务现状分析 (2)（一）产品与服务 (3)（二）优势 (4)（三）劣势 (5)三、商务策略 (5)（一）战略目标 (5)（二）产品策略 (5)（三）价格策略 (6)（四）渠道策略 (6)（五）促销策略 (6)四、效果评估 (7)（一）口碑中心 (7)(二)广告 (7)五、经费预算 (7)参考文献 (8)一、项目背景全球网络交易市场风起云涌，竞争相当的激烈。
众多的网络交易平台在发展着同时也在竞争着，同时各个网络公司都各有自己的特色，更加使得网络交易平台存在着相当大的机遇与挑战。
聚美优品电子商务网站分析
徐小平
天使投资人 著名留学、签证、职业规划和人生发展咨询专家，“真格”天使投资基金创始人。曾任新东方教育科技集团董 事、新东方文化发展研究院院长，是新东方留学、签证、出国咨询事业的创始人和独立董事。
吴炯
天使投资人 前阿里巴巴集团CTO兼中国雅虎CTO。凤凰投资有限公司创始人，北极光创投合伙人，投资了汉庭连锁酒店、 酷我音乐、房价网、开心网。
2011.03
聚美优品
创始人 成立时间 陈鸥 2010年
所在地区 公司人数
主营业务 融资历史 网站Alexa 网站PV
北京 200人
化妆品、女性用品团购 已获1000万美元风险投资 全球综合排名第5600位 日均PV 浏览量100万
个人经历
2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士 2007-2009 美国斯坦福大学 MBA
发展历程
2011.06 2011.02 2010.12 2011.04 2011.05
2010.08
2010.08 2010.09 2010.10 2010.11
率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能
超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验 启用全新品牌聚美优品，与全新域名同时发布 聚美优品月销售额突破1000万元 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽不留遗憾 2010.11 2010.10 2010.07 2010.04 2010.08 2010.05 2010.03 2010.09
网络团购
• 网络团购改变了传统消费的游戏规则。团购最核心的 优势体现在商品价格更为优惠上。根据团购的人数和 订购产品的数量，消费者一般能得到从5%到40%不等 的优惠幅度。让每一个人都能找到更优惠的团购商品， 让不相识的消费者共同享受物美价廉的服务。 • 聚美优品占化妆品团购网市场份额60%以上，除了投 入两个亿进行品牌宣传外，还在全国布局物流中心。 化妆品的多元化销售渠道是必然的趋势，网络已成为 2011年化妆品销售的重要渠道，团购网已成化妆品 必然渠道。
电子商务案例分析聚美优品
电子商务案例分析：聚美优品引言近年来，电子商务在全球范围内迅速发展，成为各行业的关键因素。
如今，越来越多的消费者选择在互联网上购物，这对传统零售业带来了巨大的冲击。
聚美优品作为中国电子商务行业的一颗明星，成功地利用了互联网的力量，成为了消费者们喜爱的购物平台。
本文将深入分析聚美优品的经营模式、竞争优势及其在电子商务领域的成功经验。
一、公司概况聚美优品成立于2010年，是中国领先的综合性电子商务平台之一。
公司的主要经营模式是通过互联网销售化妆品、护肤品、母婴用品等产品。
聚美优品的目标客户主要是年轻女性，因此公司在产品选择和营销策略上都非常有针对性。
二、经营模式分析1.众筹模式聚美优品最受消费者欢迎的经营模式是众筹。
通过众筹模式，聚美优品可以在产品上线前预先收集到大量消费者的购买意向，从而避免了产品库存过剩的风险。
同时，众筹也能够提高消费者对产品的参与度和忠诚度。
2.精致美妆专业导购聚美优品将其核心业务放在了化妆品和护肤品领域，专注于为消费者提供高品质的美妆产品。
公司拥有一支专业的美妆团队，通过深入了解消费者需求和产品特点，为消费者提供个性化的专业导购服务。
3.社交电商模式聚美优品在电子商务领域中借助社交媒体的力量，实现了社交电商的模式。
通过与社交媒体平台进行深度合作，如微信、微博等，聚美优品可以将产品推送给更多的潜在消费者，提高产品的曝光度和销售额。
三、竞争优势分析1.产品丰富多样作为一家专注于美妆品类的电子商务平台，聚美优品拥有丰富多样的产品线。
无论是欧美大牌护肤品，还是韩国流行彩妆，聚美优品都能满足消费者的需求。
这种产品丰富性给消费者带来了更多的选择，进一步提高了聚美优品的市场竞争力。
2.价格优势聚美优品与各个品牌商建立了稳定的合作关系，能够以更低的价格获得一手货源。
同时，通过采取精细化的库存管理，聚美优品也能够降低物流和仓储成本。
这使得聚美优品能够以更具竞争力的价格向消费者提供产品，吸引更多的购买者。
电子商务案例分析之聚美优品
电子商务案例分析之聚美优品1. 简介聚美优品是中国领先的电子商务平台之一，成立于2008年。
聚美优品的主营业务包括美妆、个护、母婴、保健品等品类的在线零售。
聚美优品通过自建平台和第三方平台合作，提供丰富的商品选项和便捷的购物体验，以满足消费者在美妆和个护领域的需求。
2. 聚美优品的发展历程2.1 创业初期聚美优品由陈欧创立于2008年，起初是一个线下的美容团购平台。
在创业初期，聚美优品凭借优质的产品和服务，逐渐赢得了消费者的认可和口碑，成为了中国美妆领域的知名品牌。
2.2 电子商务转型随着互联网的普及和电子商务的兴起，聚美优品也开始尝试将业务转移到线上。
2010年，聚美优品推出了自己的电子商务平台，向全国范围内的消费者提供美妆产品。
通过线上销售，聚美优品实现了更大规模的扩张，并进一步提升了品牌的知名度和市场份额。
2.3 平台建设和品牌合作为了提供更好的购物体验和服务，聚美优品积极投资于平台建设和品牌合作。
聚美优品不仅拥有自己的物流配送系统和售后服务团队，还与许多知名品牌合作，推出独家产品和限时促销活动。
这些举措帮助聚美优品进一步提升了用户黏性和转化率，树立了品牌在电子商务行业的领先地位。
3. 聚美优品的商业模式聚美优品的商业模式基于电子商务和社交媒体的相结合。
通过社交媒体的传播和推广，聚美优品吸引了大量用户的关注和参与，形成了强大的用户社区。
在这个社区中，用户可以分享购物心得、评价商品、参与话题讨论等，增加了用户的粘性和忠诚度。
聚美优品的盈利模式主要包括两个方面：产品销售和广告收入。
聚美优品通过在线销售美妆产品、个护产品、母婴用品等来获取销售收入，并通过广告推广、品牌合作等方式获取广告收入。
4. 聚美优品的成功因素聚美优品能够在竞争激烈的电子商务市场中脱颖而出，主要归功于以下几个成功因素：4.1 便捷的购物体验聚美优品致力于为用户提供便捷、愉快的购物体验。
聚美优品的网站和移动应用程序设计简洁明了，用户可以方便地搜索和筛选商品，并享受快速的配送服务和优质的售后服务。
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八大要素
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN 4、竞争环境
行业竞争激烈，不断有新的颇具实力的竞争者加入。针对的消费
人群有限。物流体系不完善，使之减少部分消费者。聚美优品陷造假
风波订单大减，此前联合创始人陈欧在聚美优品推出三十天无条件退
货、全程保障、100%正品的三大政策，抢占市场。然而不足两年，
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网 站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万 单，月销售过了3千万。注册用户80万，在化妆 品团购的市场份额已达60%以上。在2010年9月， 为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头 地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全 面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
（3）通过其他知名杂志及网站推广链接：与淘宝、当当网等网站一样，聚美 优品也在一些知名的杂志及网站进行链接的方式来推广自己的网站。通过其他知名 杂志及网站链接的方式，在一定程度上有效的增加了自己网站的点击率。
营能力不足，导致在网站界面，用户体验，团购产品和服务等诸
多方面同质化较为严重。高度同质化的竞争致使整个行业陷入价格战的恶
性竞争中，;在激烈竞争 下，原本靠收取佣金成长的团购模式被拼成了一门
纯粹烧钱的生意。网站差异化程度低，某一家网站很难脱颖，因而也很难提
高消费者的黏性，对团购网站的一些诸如“限时团购“的促销方式，消费者
BIN
3 八大要素
BIN
1、价值体现：
宗旨：聚集美丽，成人之美。 愿景：让变美更简单。 聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，来锁定具体的团购项 目。目标用户为广大女性。女性市场是一个很广阔的市场。消费者 总体上来看属于年轻、高学历、多为单身女性、上班族、有一定的 经济基础、愿意在化妆品上花钱。聚美优品坚持只从品牌厂家、正 规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专 门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消 费者的信任。
3、与兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌合作，更权威的合作伙伴；他们官方认证确保进货渠道 正规；通过申请试用体验装，切身了解新产品的功效。
4、完备的客户服务，针对女性特点设计了一系列的客户服务模式，更显亲和力。 5、100%实物拍摄。为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影 棚，聘请专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使 用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。 6、口碑中心。聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴 心得。目前聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，并成为聚美 用户在选择购买化妆品时的可靠依据 7、团购市场近期不断发展，未来还有较大的发展空间。 8、政府对电子商务的扶持，为团购行业扫清了道路。 9、团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备较强的运营能力和市场累积，盈利压力较小， 可以快速实现收支平衡。
BIN
电子商务组成要素分析 （以聚美优品为例）
BIN
目录
1.小组成员
4.结语
电子商务组成要素分析 （以聚美优品为例）
2.绪论
3.八大要素
BIN
1 小组 成员
小组成员: PJCC DTH ZQ HZBCY FYPL
Hale Waihona Puke BIN2 绪论BIN
绪论
聚美优品
聚美优品（前团美网），是第一家也是中国 最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、 戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简 单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优 品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十 几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出 售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天 无条件退货”。
也很容易持“观望”态度。最为重要的是过低的门槛导致了诚信问题，一些
骗子公司的出现，严重扰乱了市场秩序，假冒伪劣商品的横行，也降低了消
八大要素
费者对团购的信心。
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN
5、竞争优势 超出其他竞争者的地方
(1)聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在 网站推荐几十款热门化妆品，并以吸引人的折扣低 价限量出售；
八大要素
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN
2、赢利模式
聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的，聚美优 品就是一个大的网店，是一个专业的女性化妆品网站， 所以它的盈利模式与一般网站相似，收入和利润来源主 要依靠在线销售提成。
它的盈利模式主要有两种： 一是直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、 仓库以及物流渠道； 二是合作商家的广告收入：合作商家在网站上面做广告， 以赢取广告收入；交易抽取的佣金。
八大要素
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN
3、市场机会
1、中国第一家也是最大的专业性女性化妆品网站，聚美优品每天有50万频次的用户浏览， 注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内 领先的女性时尚限时折扣购物平台。
2、聚美优品自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化 妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
（1）微博传播：设立官方微博，以转发部门消费者有关购买使用后的经历微 博和发表网站近期各类活动为主，充分利用现代通讯。
（2）论坛营销：设立口碑中心。以撰写口碑赢化妆品试用装来吸引消费者为 其撰写口碑。口碑内容包括消费者对该化妆品的详细使用过程及效果，图文并茂。 其他消费者通过口碑中心对各类化妆品也有了更深的了解，也因此吸引了更多的消 费者前来消费。
(2)承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条 件退货”。
(3)良好的服务态度，让消费者拥有良好的服务 体验，进而取得消费者的信任。
(4)有固定的物流合作伙伴，以优惠于其他团购 网站的快递费用吸引更多的消费者。
八大要素
竞争优势
营销战略
组织发展
管理团队
BIN
6、营销战略：整合资源、结合4P，吸引目标客户
聚美优品却负面消息缠身，除了“假货”质疑，日前还被 曝商至出提解涉供除嫌促合“销作施支。压 持供，应否商则”将，面要临求账供期应延商长不甚向团其购他网这电站场少“之千千又团家少大争，战鸣优”，胜，已劣目但有汰前是3的，2有6大中正8家洗国规团牌团团购阶购队网段网运站即站营参将市的与到场
来。团购行业的进入门槛太低，绝大多数团购网站线下运