如何保持阳光心态_

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这个故事给我们的启发?

很多问题是你自己想出来的! 潜意识的力量很大,我们要学会暗示, (往好的方面想想,你就会有激情, 你就会有奋发向上的动力,事情的结果 就会改变!) 在不失理智的前提下很多问题能否解决 主要取决于你的思维,观念!你认为能 办到的很可能就真的办到了…… 那么,首先就让我们先改变自己的思维 吧!
第二,让你的工作比原本顺利
故事说理:
太平洋的一个岛屿,这天来了两个分别属于英国和美国 的皮鞋厂的推销员,他们在岛上分头跑了一圈,发现岛 上竟无人穿鞋,于是第二天分别给工厂发了电报,英国 推销员的电文说:“此岛无人穿鞋,我于明天飞返。”而 美国推销员的电文却是:“此岛无人穿鞋,皮鞋销售前景 极佳,我拟驻留此地。”
情绪
心态
严冬之下会让你感觉温暖的天气能有多少天呢?!……
E,你在市场上会遇到的对心态有消极影响的情况:
1,客户的强烈拒绝
2,客户的冷漠对待 3,客户对你的不理解、厌烦情绪 4,工作长期没有进展 5,和同事产生口角或更强烈的矛盾
注:这些情况对你的心态的消极影响其实是间接的,它们首 先会让你产生消极的情绪,久而久之就好让你产生消极心态!
以上所有的假想对你的工作开展都是没用的!
那么对于类似的情况,我们该怎么拿出我们的“阳光”来呢?
首先,你必须认为客户的发脾气是合理的!要将它看成一个人的正 常生理现象,客观地看待这个事情,先别做任何猜想! 接着,你就冷静、从容多了!你该做的是分析客户发脾气的严重 程度和接下来你该采取的对策;如果客户实在发超大脾气,那你就 应和着,今天先让他下下火算了;如果他只是有点情绪激动,那么 你可以以引导式的谈话,了解大概的原因,甚至顺利完成预期的拜 访! 遇到问题、困难的时候,我们该做的是面对问题的本事,立马去想 相应的解决方法,而不是轻易地加入自己的私人感情到问题上面, 要做到跳出问题看问题,这样也是一种实用的阳光心态啊!
• 嫉妒:对他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。
• 麻木:触觉不再灵敏,没有了兴趣和热情。
N,消极的心态对你的工作、健康的危害:
第一,让你失去工作的热情,直接影响你的业绩 第二,让你损失进步、提高自己和晋升的机会 第三,让你和同事间的关系恶化 第四,影响你的肝脏和肺部健康,增加心肌梗塞,高血压 和脑血栓的发病几率 第五,伤害你的朋友,危害你的交际圈 第六,严重者会掉进消极的恶性循环, 甚至一蹶不振……
课前热身:
1,大家对阳光心态的理解。 2,大家认为阳光心态对自己 工作、生活等方面的积极作 用。 3,分享自己一两个保持阳光 心态的小秘笈。
本培训课程三大说明:
1,只谈你身边的事,心里面的事! 2,不谈高深理论! 3,最需要的是你用心地参与!
课程主线:
E,你在市场上会遇到的对心态有消极影响的情况
第七,养成良好习惯,保持身心健康
案例分享:分享你的快乐行动
崔玉荣小朋友分享VIP客户罗慧旗的 攻关和上量全过程——执着、责任!
Fra Baidu bibliotek
李金树同志开发仙村医院院外怡新药店 心得——工作需要乐观!
分享:快乐人生的七条规则
• • • • • • • 有了快乐的思想和行动,你就能感到快乐 永远不要去试图报复我们的仇人,否则我们会深深地伤 害自己 不要因为别人忘恩负义而不快乐,要认识到这不过是一 件十分自然的事 算算你的得意事,而不要过多在意自己的烦恼 不要模仿他人,让我们找回自己,保持原色 当命运交给我们一个柠檬时,让我们试着做一杯柠檬冰 对别人感兴趣而忘掉自己,每天做一件能为别人脸上带 来快乐微笑的好事
J,保持阳光心态对你的工作、生活的积极意义:
第一,让你拥有更多的朋友
拥有了阳光的心态会让你过上值得别人羡慕的生活,其中 的第一点就是你身边越来越多的人(包括你的客户和上司)真心 地愿意和你成为朋友! 你的态度和行为方式滋润着你和他人 的关系,让你变得受欢迎,让你得到别人 更多的认同! 一个能够让身边大部分人都愿意成为 他的真心朋友的人即便不成功也不会差到哪里 去的……
分享帮助你成就自己的十种心态
(1)感恩:一个不懂得感恩的人很难会有所作为! (2)执著:对个人、企业和团队目标、价值观有坚定不移的信念。 (3)热情:对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有 强烈的感情和浓厚的兴趣。 (4)学习:没有学习,就没有进步! (5)自信:一个不相信自己的人,怎么去让别人信任他! (6)愉快:乐于接受微笑、乐趣,并分享成功。 (7)挑战:勇敢地挺身而出,积极地迎接变化和新的任务。 (8)宽容:把心放宽,万事都会变容易。 (9)渴望:强烈的成功欲望。 (10)责任:包括对自己负责,对别人和社会负责!
你觉得呢?…
O,保持阳光心态的方法
第一,试着去改变你的思维,观念,凡事往好的方面想
思维是可以改变的,观念也一样!当遇到困难挫折的时候,
请你试着引导甚至强逼自己往好的方面看,渐渐地你会发觉事
情并没有你之前认为的那样艰难……
九个人过桥的试验
教授说:你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万 别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。——顺利过桥 走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不 仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳 教授问:现在你们谁敢走回来?——没人敢走了 教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。——只 有三个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第 二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三 个人才走了三步就吓爬下了。 教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一 层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说 要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。
N,消极的心态对你的工作、健康的危害 J,保持阳光心态对你的工作、生活的积极作用 O,淡化消极情绪,保持阳光心态的方法 Y,分享快乐行动的心得 (附)让你保持身心愉悦的几类食物
I wish you will enjoy this corse!
E for effect,指代表在市场上会受到消极情绪的影响,而产生自己的感 受;
让你保持身心愉悦的几类食物
全麦食物 每天早上吃一些全麦食物,能帮助你一整天保持积极向上的状态,曼 彻斯特科技研究院最近的一项研究发现,在接受观察的人群中,每天早上 坚持吃全麦食物的人,体内色氨酸的含量比其他人多出54%,而色氨酸能最 大程度地调节情绪;麦食物富含维生素B6,B6也是复合胺的主要成分之一, 能调节抑郁情绪,并能缓解70%的经期前不快症状 。 含大量维生素C的食物 对减少你的压力有帮助! 控制怒火,用金银花、菊花泡茶。多种食用花类是疏肝理气的“高手”。玫 瑰花能宁心安神;合欢花能解郁安神;用枸杞煮粥,或将鲜百合炒着吃, 效果也都不错。
消极情绪是指在某种具体行为中,由外因或内因影响而产 生的不利于你继续完成工作或者正常的思考的情感。包括:忧 愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。
所谓消极心态,是指个体因受自身或外在因素影响,而不 满意于自身条件或能力,进而造成信心的缺失,而在社会生活 中逐渐形成的、又进而对人的社会生活产生消极影响的消极心 理状态。 消极情绪和消极心态就像临床症状和病人真正的病因;又 如天气和气候,长期低温的天气组成了寒冷的气候,长期温暖、 阳光的天气组成了四季如春的气候!
结果: 英国的推销员失望地放弃努力,失败沮丧而回! 美国的推销员惊喜万分,最后发财而回! 同一项工作,两个人,即便技巧或专业知识相当, 带着不同的心态,思维去做,却会有截然不同的 结果!
第三,给你的朋友、同事和身边的人带来快乐
当你带着阳光去工作、生活的时候 你的客户或者朋友、亲人都会被你 照到感觉温暖和舒服的……
对心态的探讨、理解!
二,阳光心态
除了积极、乐观这一层含义以外,正确, 适度也是隐含在其中的一层含义,阳光的心 态首先应当是一种正确、客观的心态;譬如 遇事冷静思考,慎重行动,不轻易地对事物 作不恰当的评判也是一种阳光心态! 希望本课程能让你对这个讨论话题有一个 更深刻的理解!
三,消极情绪和消极心态
N for negative,受到这些消极情绪困扰后,无形的东西逐渐就影响着你 的工作和生活;
J for joy,此时你最需要的是快乐的心情,阳光的心态; O for object,反对自己的内心跌入消极的泥泞,你需要淡化消极情绪, 重拾阳光心态; Y for “you and me”,彼此分享,互相学习,一起进步!
第二,借用亚里士多德的一句话:发现使你快乐的时光, 增加它;发现使你不快乐的时光,减少它!
很巧合的是,著名的成功学大师戴尔.卡耐基在他的著作——《快乐的人生》
当中也极力推崇”多盘算自己的得意事“这一点!
两位大家不谋而合的观点其实在的意义就无需多言了!大家以后在自己烦恼 或者不如意的时候就记得多盘算一下自己的得意事吧!那样会帮助你抛去 烦恼,重拾阳光!
第五,享受做事的过程
谈谈你的看法吧!
享受做事的过程是怎样帮助你保持阳光的心态的?
第六,合理安排你的时间
合理地安排你的工作、生活时间对保持阳光心态也有极大的促进作用!
如果你合理地安排好了拜访客户的时间,你出错的机会会大大减少,你
的工作效率当然也会大大的提高,这对你的情绪是会产生积极影响的, 工作很顺利,你的心情自然会很舒畅,心态也会慢慢变得阳光! 生活时间的安排也一样,作息合理,饮食健康一样会大大地影响你的工 作,你的心态!
E-N-J-O-Y for I wish you can enjoy this course! 希望你真的能够参与本 课程,享受并有所收获!
几个概念:
一,心态
指个人对事物发展的反应和理解表现出的不同 思想状态和观点。 简单来讲就是我们对工作、生活、感情等方面 所持的观点和态度。 (心态是可以改变的,这也是我们 这堂培训课的意义所在!)
以上情况会导致你的:
• 畏惧:面对困难缩头缩脚,对自己、公司缺乏信心,不敢 接受任务和挑战,甚至不再敢去见“伤害”过你的客户。 • 愤怒:因极度不满而情绪激动(激动到极点)。 • 冷漠:冷淡,不再关心,脸色整天阴云密布。
• 紧张:头脑、身体和情绪都处于焦虑和不安的状态。
• 忧虑:对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 • 敌意:产生对立或反抗的行为,或过于强烈的厌恶感。
麻木迟钝,吃肉或香蕉。维生素B6、B12缺乏,会让人情绪低落,反 应变慢。肉类,尤其是鸡肉和鱼富含维生素 B6,而动物内脏、鱼、禽、 贝壳类及蛋类,是维生素B12的重要来源。 香蕉是含维生素B6和色氨 酸的“大户”,能帮助大脑制造血清素,这是提升情绪的“强力燃料”
第四,直接面对问题
大家在工作上遇到问题,挫折的时候会产生消极情绪,很多情况 的原因在于我们所做的自我假设太多;如果你直接面对问题并思
考相应的解决方法可能会让你的工作效率更加高,当然也会帮助
你保持好工作上的阳光心态,更有热情和魄力的去工作!
举例:某天的拜访,客户对你发脾气了! 如果你马上就变得慌张,不知所措,同时感到屈辱的话;接下来 你的脑海中肯定会产生客户发脾气的各种相关假想:我才第一次见他 他就冲我发脾气,这客户肯定不喜欢我,真是难搞!…一个小医生, 怎么这么牛气?有什么了不起的!…平时他都不是这样的,怎么今天 突然间像吃了火药一样,肯定是和老婆吵架的!…
第四,你会无形地给环保事业贡献了很大力量
据外国学者调查,出现消极情绪的人中有很大部分人会选择
暴吃、破坏公共设施等会对环境造成较大破坏的过激行为来
宣泄或者填补自己的情绪已达调整平衡的目的。 保持阳光的心态,你就等于无形地为我们的环保事业贡献力 量!
第五,直接地促进你的身体健康
当人体出于积极的状态时,肾上腺激素浓度会比平时低, 这对你的健康有利,除此之外据研究发现保持良好心态还 能延缓身体衰老,预防肿瘤和减少皮肤色斑!
第三,凡事感激
感激养育你的人,因为他给予了你的生命; 感激教育你的人,因为他丰富了你的心灵; 感激关爱你的人,因为他教会了你的付出; 感激启迪你的人,因为他提升了你的智慧; 感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志; 感激欺骗你的人,因为他唤醒了你的良知; 感激折磨你的人,因为他锻炼了你的毅力; 感激放弃你的人,因为他磨砺了你的独立; 感激打击你的人,因为他强化了你的能力; 感激批评你的人,因为他拓宽了你的心胸。
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