银行保险营销经验交流发言

银行保险营销经验交流发言

提高营销意识激发推销热情

2012年第二季度，市行下达了220万的保险指标，我营业部总共代理保险278万，超额完成了任务，主要做法如下：一培养前台柜员的保险营销意识和锲而不舍的精神。我营业厅非常重视对前台柜员保险意识的培养，每次会议、每天的日常总结把保险营销作为一项重要内容，让员工带着保险营销意识去开展日常业务工作，极力营造全员营销的氛围。在这种气氛的影响下，前台柜员态度积极主动，尽量向客户多说，多介绍适合客户需要的产品，真诚替客户着想，赢得很多客户的信任。面对客户的误解、拒绝、甚至白眼，柜员们能够做到不骄不躁，不气馁，心平气和地沟通，锲而不舍地交流，用真诚感动客户，尽量争取客户的理解和支持。

二熟练把握产品情况与客户需要。营业厅经常组织柜员开展保险产品学习，鼓励柜员利用业余时间掌握产品类型与特色，研究客户心理需要。柜员们能够熟练把握各家保险公司的产品特点，熟悉保险产品的种类、优势等多方面情况，与客户沟通时，能够迅速掌握客户的心理需求，快速向客户推荐适宜的产品，以客户需要为导向，因人而异，针对性强，成功率高。

三合作共赢，激发柜员的营销积极性。营业厅与多家保险公司时刻保持密切的联系，遇到保险营销的新问题及时沟通，

发展良好的合作关系。目前与多家保险公司的合作方案，以合作共赢为基础，具有激励性，能够激发柜员参与营销的热情和主动性，柜员能够自觉向客户推销。