手术室的人文关怀最新
手术室护理中的人文关怀
１ 叶 志 弘 ． 人 为 本 提 供 超 期 望 服 务 ［ ］ 中 以 Ｊ．
．
合， 得到允许 后可 进行访 视 ， 访视 时 间 为手术前 １天 下午。访视 时要 注意着 装 整洁 、 仪表端庄 、 态度 主动热情 、 言文 明 语 亲情化 ， 以增加患者的信任感 。 访视 内容 ： 收集 资料 ： 过查 阅病 ① 通 历， 与主管医生 、 士联 系 ， 护 了解患者一般 情况及生命体征 、 诊断 、 拟定 手术名称 、 麻 醉方式 、 现病史 、 既往史 、 家族 史、 药敏史 、 实验 室 检 查 结 果 、 有无 活 动 义 齿及 隐形 眼
士接触 、 了解 ， 进一步增强对护士 的信 任 ， 减轻患者对 手术 的顾虑 ， 除其 紧张 、 消 恐 惧的心理 ， 患者 以最佳 的心理 状态 去接 使
受 手 术 。术 中 护 理 又 可 以进 一 步 安 慰 患 者恐惧心理 ， 缓解 心理压 力 ， 确保 麻 醉及 手 术 的顺 利 进 行 。术 后 随 访 发 现 患 者 对 知 识 的 渴 求 明 显 提 高 ， 就 医过 程 中 让 患 在 者 逐 步 由被 动 接 受 走 向主 动 配 合 和 参 与 ， 提高 了患者对术后康复 的自信心 ， 而也 从 大大提高 了患 者对 手术 室护理 质量乃 至
３ ２ ０． ４６
果， 尽量多用鼓励性 、 安慰 性语 言 、 使其树 立康 复的信心 。向患者 说 明术 前 准备 的 必要性 ， 为术后减少感染和并发症等做好 宣传工作 。
术 中 护 理
随访患者 ， 到床前询问患者术后 的一般情 况 ， 括 切 口疼 痛 、 蠕 动恢 复情 况 、 无 包 肠 有 术后并发症等 ， 并对术后康复给予专业性 的指 导。还 可 以采 用 问卷法对 患者 进行 问卷 调 查 ， 内容 包 括 ： 术 室 护 士 术 前 是 手
手术室护理中的人文关怀
手术室护理中的人文关怀手术室护理中的人文关怀对象是患者、家属、护理人员等，在手术室护理中，满足这些人员的需求、关心这些人、重视这些人的个性、尊重这些人的权利等，促使手术室内工作环境的和谐与团结，以缓解手术室内工作人员和患者的紧张感，以提升护理质量，降低护患纠纷率。
为了让大家知晓人文关怀护理内容，下文给大家普及一些关于人文关怀的知识。
一、人文关怀---患者、家属(1)术前和病人所处科室内的护理人员进行交接：手术前一日，通知各科室内的负责人员做好准备工作，及时调整护理措施，并和科室内护理人员做好交接，掌握患者的基本信息，包括性别、家族史、年龄、病种、过敏史、各项检查结果。
(2)术前和病人的交接：术前和患者进行沟通，沟通之前保证自己的穿着得体，沟通时保持态度和蔼，以缓解病人的焦虑感和恐惧感。
在称呼病人方面，最好不称呼全名或者病床号，例如王小明可以称呼为王阿姨、王叔叔、小明等，以拉近护患间的距离，取得患者的信任感，消除病人的陌生感和恐惧感，还能给患者提供一定的温暖，以便后期护理工作顺利实施。
其次，告知病人手术时需要注意的事项，以及手术的具体时间，例如：手术治疗前12小时要禁食，手术时不可佩戴饰品，进入手术室之前换上病号服等等。
期间患者提出的各种疑问要给予详细解答，对于自己不知晓的问题，要告知患者，不可含糊其辞，以防增加患者的恐惧感。
在沟通结束后，叮嘱患者注意休息，告知患者第二日手术之前来接他/她，让其在病房内安心等待。
(3)术前和家属做好交接：术前和病人家属做好思想工作，告知家属应配合护理人员做的事项，以及手术相关的内容，提升家属对手术的认知，消除家属的恐惧感。
同时询问病人的心理需求，观察患者的心理变化，让其以平和心态接受手术治疗。
但注意不要过多干涉病人的举动，多给患者一些鼓励，让其积极配合护理人员完成各项护理工作。
(4)术中环境调整：调整好手术室内的湿度和温度，将温度控制在22-26摄氏度，湿度控制在40-60%，以增加患者的舒适感。
手术室护理中如何体现人文关怀
手术室护理中如何体现人文关怀手术室是医院中最重要的治疗场所之一，为患者提供手术和术后护理，在手术室环境的冷漠和紧张氛围下，如何体现人文关怀成为了护士和医护人员亟待解决的问题。
在医疗领域，人文关怀是一项至关重要的价值观和实践，强调将患者作为整个护理过程的核心，关注患者的身心健康以及其个人尊严和尊重，手术室作为医疗过程中关键的环节，提供了许多挑战和机会，以实现高质量的人文关怀。
在手术室护理中，人文关怀的实施不仅可以帮助患者减少焦虑和恐惧，还可以促进他们的康复和治疗效果。
手术室护理的特殊环境和程序性特点常常让人们认为它缺乏人文关怀，将人文关怀融入到手术室护理中，这不仅对患者的体验产生积极影响，也有助于构建一个人性化和富有同理心的医疗环境。
本文将介绍手术室护理中如何体现人文关怀，旨在提高手术室护理质量，为患者提供更温暖、贴心的护理服务。
1.患者沟通和情绪支持在手术室护理中，与患者的沟通和情绪支持是体现人文关怀的重要方面，护士应该主动与患者建立良好的沟通，了解患者的需求和担忧，并通过简单明了的语言向患者解释手术过程和可能的风险。
护士还可以给予患者情绪上的支持，鼓励他们保持积极乐观的态度，减轻手术前的紧张和恐惧感。
2.创造舒适的环境手术室的环境通常给人一种冷漠和紧张的感觉，而创造一个温馨舒适的环境可以为患者带来安慰和放松，护士可以在手术室内增加一些温暖的元素，例如放置柔和的灯光、播放轻柔的音乐，或提供柔软的枕头和毛毯。
这些小细节能够帮助患者减轻紧张情绪，增加对护士的信任和依赖感。
3.尊重患者的隐私和尊严在手术室护理中，尊重患者的隐私和尊严是非常重要的，护士应该确保患者在手术前和手术过程中得到适当的隐私保护，包括在更衣室提供足够的隐私空间，为患者提供遮挡身体的布料，以及避免在患者面前进行不必要的讨论或展示。
尊重患者的隐私和尊严，能够增强患者对护士和医院的信任感，提升护理体验。
4.疼痛管理和舒适护理手术过程中，患者可能会经历疼痛和不适，护士应该积极关注患者的疼痛感受，并采取相应的疼痛管理措施，包括按时给予镇痛药物、调整体位以减轻疼痛、提供舒适的枕头和垫子，以及关注患者的饮食和排尿情况。
手术室人文关怀
02
医护人员应该密切观察患者的生命体征，如体温、心率、呼吸
等，以确保患者的身体状况稳定。
检查患者的手术部位
03
医护人员应该检查患者的手术部位，确保伤口没有感染或其他
并发症。
提供必要的护理和指导
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给予正确的饮食建议
医护人员应该为患者提供正确的饮食建议，以避 免对手术部位造成不良影响，同时补充身体所需 的营养。
指导患者进行正确的康复训练
医护人员应该指导患者进行正确的康复训练，以 帮助患者尽快恢复身体健康。
3
提供心理支持
医护人员应该提供心理支持，以帮助患者缓解焦 虑、恐惧等负面情绪，从而更快地恢复健康。
增强者的信心
鼓励患者表达意见和感受
医护人员应该鼓励患者表达他们的意见和感受，这可以帮助医护人员更好地了解患者的需 求和问题，从而提供更好的服务和支持。
03
温暖的语言和举止
医护人员使用温暖的语言 、关切的眼神和体贴的举 止来减轻患者的孤独、恐 惧和无助感。
详细解释手术信息
向患者提供手术的必要性 、步骤和可能的风险等详 细信息，帮助患者全面了 解和减轻焦虑。
全程情感支持
在手术前、手术中和手术 后都给予患者情感支持， 增强患者的心理安全感， 促进其术后恢复。
调节声音
手术过程中的声音要适宜，避免过响或过吵的声音干扰医 生的操作和患者的情绪。医护人员应调节好手术室的音量 ，让患者感到舒适和放松。
提高患者的舒适度
给予患者适当的关怀
在手术过程中，医护人员应给予患者适当的关怀和安慰，以减轻患 者的心理压力和不适感。
采用适当的麻醉方法
在手术过程中，医护人员应采用适当的麻醉方法，以减轻患者的疼 痛和不适感。
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数据表明： 患者对医疗技术和人文关怀 同样关注!
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三、手术室人文关怀
◆ 手术室作为一个特殊的 临床单元,是为病人提 供手术及抢救的场所, 是医院的重要技术部门, 更加需要人文关怀！
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真实案例
◆ 14年8月发生在湖南湘潭的产妇死亡事件 就是典型的手术室人文危机。在这起事故中， 栓塞的不只是羊水，还有医患沟通；失踪 的不是医生，而是医患信任。
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◆ 医院作为一个救死扶伤的场所,要做到的不 仅仅是治好病人肉体上的痛苦,更应从思想 和情感的层面体现出真诚的人文关怀,积极 倡导健康、向上的服务观念体系 ◆ 在医疗竞争激烈的情形下,病人选择医院就 医,除了精湛的医术、完善的设备外,护理人 员的关怀也是很重要的因素之一 ◆ 从这个意义上说,人文关怀不仅是医院谋求 自身发展的需要,也是社会现代化的必然要 求
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原因：医院方面
◆ 医生对患者，重医疗程序服务，忽视病人 心理感受 ◆ 只注重“病”，把病人当作是“损伤的机 器”，不注重“人” ◆ 患者进入医院，如同进入一座迷宫； ◆ 患者住院，一个号码成为他的象征，等等。
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患者方面
◆ 患方期盼术到病除，病灶被切除，危机被解除， 必须立马取效，尽快康复。 易产生手术室幻觉,引发手术室残暴，Hale Waihona Puke 医毁院。23术后访视
心理安慰：手术结束，恢复意识后，巡回护士 轻轻握住病人的手，指导其睁眼、咳嗽，口唇 干裂的病人给予生理盐水棉棒湿润嘴唇，使这 些细微的动作让病人感知自己的存在，减少躁 动不安，避免意外的发生。
跟踪随访：手术后2-3天进行术后回访，了解 病人伤口愈合情况，询问手术后恢复情况及对 手术室工作的建议，解答病人相关的疑问。
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医院手术室部门工作总结：重视人文关怀,提高患者满意度
医院手术室部门工作总结：重视人文关怀，提高患者满意度2023年，医院手术室部门在过去一年里取得了显著的进步。
在全体员工的不断努力下，我们在提高手术质量的同时，更加注重患者的人文关怀。
通过引入先进的技术和设备，整合医疗资源和推广科学管理，我们不断提高着患者的满意度和医院的整体声誉。
下面，我将对本年度的工作进行总结。
一、注重手术质量控制，实现安全有序手术质量一直是我们的重点关注的方向。
为了保障患者的安全，我们不断研究改进手术技术和手术管理，尽最大努力避免手术并发症的发生，提高手术效率。
同时，我们也增加了手术室设备的投资和更新，确保设备的完好安全。
二、加强卫生防控和全员培训，筑牢安全防线本年度，我们加强了卫生防控工作。
在全员培训和技术指导下，我们成功防控了各种医疗感染疾病的发生。
同时，我们也完善了手术室的空气净化和杀菌消毒，提高了手术环境的卫生标准，确保手术操作的安全和卫生。
三、提高患者人文关怀，增强医疗服务体验作为医疗机构，我们一直坚信“医者爱人”的理念。
在全员的共同努力下，我们对患者的人文关怀和精神抚慰方面下了很大的工夫。
我们通过精神心理防护和病人教育，让患者在手术前后得到了及时的支持和鼓励。
同时，我们也积极采纳患者的意见和建议，及时反馈和处理，优化服务流程和医疗质量。
这些都有效提高了患者的满意度。
四、加强科研探索和创新实践，提高手术水平作为医疗人员，我们时刻关注着新的医疗进展和技术，保持着谦虚的态度和不断学习的精神。
在这一年里，我们积极参与医疗界的各项会议和培训，探究其它新的运用技术和手术治疗方式。
同时，我们还组织了一系列学术交流和科研讲座，帮助全体员工不断提高专业知识和技能。
这些都有效提高了手术水平和科研发展。
五、营造优良的医疗服务氛围，推进医院发展作为医疗团队的一员，我们始终保持着团结协作的态度，积极参与医院的各项活动，推动医院的各项改革和进步。
我们还积极参与志愿服务，在医疗活动中发挥积极作用。
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规范言行举止
◆ 医护人员的某些言谈举止往往会加重患者的紧张 和恐惧，要针对手术病人的社会角色、性格、文 化素质等特点，正确运用沟通技巧，对提出的问 题耐心听取，适当讲究策略地给予回答。
◆ 忠于患者的利益，主动关心患者的需求，获取她 们的信任，从而使患者产生安全和信赖感。
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◆ 医护人员的语言， ◆ 有时即使只有片言只语， ◆ 都会严重影响病人的情绪和生活
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造成这一现状的原因--信任危机
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◆ 当前社会正处于转型期，人们承受着 不仅是各种病痛，更承受着越来越多 的精神压力。 ◆ 现实中，人与人的疏远及人与自然的 隔阂一步步加深了人的孤独感、压抑 感，人的健康需要情感的输导和和宣 泄。 ◆ 在现在的医疗体系中，医护患关系越 来越紧张，医闹事件也是愈演愈烈
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相关调查显示：患者对医院满意度的影响因 子包括
◆ ◆ ◆ ◆ 高超的医疗技术（30.1%） 良好的人文关怀（26.8%） 较低的医疗费用（18.4%） 便利的后勤保障与伙食 （14.7%） ◆ 优越的住院条件（8.8%） ◆ 其他（1.2%）
医疗技术 人文关怀 医疗费用 后勤保障疗技术和人文关怀 同样关注!
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三、手术室人文关怀
◆ 手术室作为一个特殊的 临床单元,是为病人提 供手术及抢救的场所, 是医院的重要技术部门, 更加需要人文关怀！
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真实案例
◆ 14年8月发生在湖南湘潭的产妇死亡事件 就是典型的手术室人文危机。在这起事故中， 栓塞的不只是羊水，还有医患沟通；失踪 的不是医生，而是医患信任。
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术中管理
◆ 勤观察:巡回护士密切观察手术患者的血压、 脉搏、呼吸、面色、神志、肢端血运、皮 肤温度等变化，并配合麻醉医生做好处理。 ◆ 尤应注意术中低体温及手术体位的管理， 根据情况采取保暖措施加盖敷料；在不影 响手术、不违反无菌操作的原则下，检查 手术患者的受压皮肤情况，根据情况采取 减压措施。
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用手术室是医院内最关键、最重要的区域之一，是患者接受手术治疗的地方。
在手术室中，医生和护士需要提供优质的护理服务，以确保手术的成功进行。
而人文关怀则在手术室优质护理服务中起到了重要的作用。
人文关怀在手术室中提升了患者的安全感和信任感。
手术是一个危险和紧张的过程，患者可能会感到害怕和焦虑。
护士可以通过关心、安抚和鼓励来减轻患者的恐惧和紧张情绪，让患者感到安心和放心。
护士可以用温柔的语气与患者交流，给予患者鼓励和支持，以增加他们对手术的信心。
这样，患者会更加配合手术过程，减少手术中的不良情绪对手术的影响。
人文关怀在手术室中提高了患者的身心健康水平。
手术可能会对患者的身体和心理造成一定的伤害和压力。
护士可以通过人文关怀来减轻患者在手术过程中的痛苦和不适。
护士可以在手术前与患者交流，了解他们的身体感受、疼痛感和需求，然后采取相应的措施，如给予镇痛药物、按摩或放松训练，以减轻患者的疼痛和不适感。
护士还可以通过温暖的陪伴和关怀，使患者的心理状态更加平稳和舒适，有利于手术的进行和患者的康复。
人文关怀还可以提高手术中的团队工作效能和护理质量。
手术需要医生、护士和其他医护人员互相合作，协调和配合，以确保手术的顺利进行。
人文关怀可以增强团队成员之间的相互理解、尊重和信任，提高他们的沟通和协作能力。
护士可以积极与医生和其他护士沟通交流，及时反馈患者的情况和手术进展，以便医生能够更好地做出决策和采取措施。
这样，团队成员之间的紧密配合和高效沟通将有助于提高手术的安全性和成功率。
人文关怀在手术室优质护理服务中起到了重要的作用。
通过提供安全感和信任感、改善身心健康水平和提高团队工作效能，人文关怀有助于提高手术的质量和患者的满意度。
在手术室中应该重视和推广人文关怀，以提升医疗服务的质量和效果。
刀光下的温柔呵护：外科护理的人文关怀
刀光下的温柔呵护：外科护理的人文关怀外科手术，对于大多数人来说，是一种神秘而又令人敬畏的治疗方式。
冰冷的手术器械，严谨的手术流程，都让人感到紧张和恐惧。
然而，在这刀光剑影之下，却有一群人，用他们的温柔和专业，为患者带来希望和安慰。
他们就是外科护士。
一、外科护士的角色和职责外科护士是手术室中的关键人物，他们在整个手术过程中起着至关重要的作用。
首先，他们需要具备扎实的专业知识和技能，包括了解各种手术的操作流程、熟悉各种医疗设备的使用方法、掌握各种急救措施等。
他们需要通过不断的学习和实践，提高自己的专业水平，以确保在手术过程中能够有效地协助医生。
其次，外科护士需要具备敏锐的观察力和高度的责任心。
在手术过程中，他们需要密切关注患者的生命体征，如心率、血压、呼吸等，以及患者的神志状态。
一旦发现异常情况，他们需要立即告知医生，并采取相应的措施，以确保手术的安全进行。
最后，外科护士还需要在手术过程中提供各种护理服务，如准备手术器械、传递手术器械、观察患者病情、安抚患者情绪等。
他们需要与医生密切配合，确保手术的顺利进行。
外科护士在手术过程中起着至关重要的作用。
他们不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还要有敏锐的观察力和高度的责任心。
他们需要在手术过程中密切关注患者的生命体征，提供各种护理服务，以确保手术的安全进行。
他们的工作虽然繁琐，但却至关重要，是整个医疗团队中不可或缺的一员。
二、外科护理的人文关怀1.术前关怀面对即将到来的手术，患者常常会感到紧张和恐惧。
这时，外科护士的术前关怀就显得尤为重要。
他们需要用温柔的语言和态度，安抚患者的情绪，帮助他们缓解压力。
通过与患者的沟通，了解他们的顾虑和担忧，针对性地给予心理疏导，帮助患者以积极的心态面对手术。
此外，外科护士还需要为患者提供全面的信息，让患者了解手术的过程和可能的风险，以便患者能够做出明智的决策。
他们需要耐心地为患者解释手术的必要性、手术方式、预期效果以及可能的风险等，确保患者对手术有充分的了解。
手术室人文关怀可编辑全文
“心中有病人”——能够想到
“耳边有病人”——能够听到
“身边有病人”——始终“临在”
“目中有病人”——能够看到
“手中有病人”——能够做到
“健康教育围绕病人” ——能够说到、做到
细微之处体现温馨服务 感同身受 热情的关怀 体贴照顾 通俗易懂的语言
强化术前评估、术前及术后随访工作 术前访视 术中护理（麻醉时护理、体位护理） 术后回访
数据表明：患者对医疗技术和人文关怀同样关注。
手术室人文关怀
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手术室作为一个特殊的临床单元，是为病人提供手术及抢救的场所，是医院的重要技术部门，更加需要人文关怀。
手术室人文关怀
手术室人文关怀措施
★ 态度热情、亲切、和蔼 介绍手术室环境及注意事项，麻醉配合与手术配合缓解病人紧张恐惧心理。★ 注意保护病人隐私 · 实施硬膜外麻醉、摆放体位、手术区皮肤消毒需暴露病人时，做好解释工作取得病人理解。 · 隐私部位手术减少参观人数。 · 手术结束给病人穿好衣裤，护送病人出手术室。
手术室人文关怀
汇报人：吴老师 时间：2023年9月*日
目录
人文关怀
01
人文关怀相关知识
03
手术室人文关怀
02
人文关怀的意义
04
人文关怀
01Βιβλιοθήκη 随着医学模式的改变,人文服务已成为医院无形资产的重要组成部分，人文关怀和人文精神的重要性日益凸显。人文关怀既符合医疗护理需求不断增长的客观形势，也代表了护理学科与时俱进、创新发展的趋势。 手术室护理人员也需要运用人文学科的知识和理念为服务对象提供高品质的护理，真正落实“以病人为中心”的服务宗旨。
手术医生的优质护理服务
★ 麻醉操作前熟悉麻醉配合体位。★ 及时协助，配合麻醉医师的需求。★ 严格无菌操作，认真实现双人核对：用药，输血。★ 积极配合，准确报告生命体征。 ——体现手术室护士的个人素养
手术室护理中人文关怀措施有哪些
手术室护理中人文关怀措施有哪些人文关怀在手术室护理中运用能够做到，为患者提供更加优势的护理服务，增强患者以及患者家属对于手术的自信，还能够缓解在一定程度上消除患者对于手术产生的紧张情绪以及焦虑情绪等等不良情绪，使得患者能够在手术的过程当中顺利并且平稳的接受手术，由此能够看出人文关怀在手术室护理过程中具备十分重要的作用价值。
基于此，本篇文章将针对于手术室护理中人文关怀措施进行分析探究，意在提高手术室护理质量，为每一位患者都提供优质护理服务。
1.协助开展麻醉工作，给予患者更多人性化关怀在麻醉工作开展之前，这个阶段的患者正处在十分紧张的心理，在此过程中，护理工作人员一定要做到及时发现患者的紧张心理，并做到针对于患者的紧张心理做出充分的理解，将患者作为中心，守护陪伴在患者的身边，并在此基础上与患者之间开展轻柔的交谈，向患者说明手术过程中的相关注意事项，与此同时，通过与患者进行简单的心里接触，例如：牵手等等，以此实现向患者传达关爱以及体贴，这种情况下还有助于患者建立起接受手术的自信心，增强患者对于手术的安全感，进而实现最大程度上使得患者的紧张情绪等等不良情绪被有效降低。
值得注意的是，在进行麻醉的过程中，一定要尽最大程度上避免隐私部位的暴露，或者是减少隐私部位的暴露时间，这种情况下能够给予患者更多的人性化关怀。
1.温馨进行静脉穿刺，注重操作的轻便以及快捷在针对于患者进行静脉穿刺的过程当中，建立在常规手术过程中静脉穿刺使用的基础上，通常情况下所运用到的留置针都非常粗，这种情况下则会给患者带来较大的创伤，由此能够看出，在进行静脉穿刺的过程中会给患者产生一定程度上的创伤性，因此，在实际静脉穿刺过程中，相关工作人员一定要做到充分重视科学合理进行留置针型号的选择，与此同时还要做到反复向患者讲解静脉穿刺的目的以及重要性和必要性等等，根据患者血管的实际情况进行留置针的选择，并选择正确的持针方式，值得注意的是，在此过程中，一定要充分注重静脉穿刺操作的轻便型以及快捷性。
手术患者人文关怀措施
手术患者人文关怀措施为了提供全面的医疗服务，手术患者除了获得专业的医疗治疗外，还需要得到人文关怀。
人文关怀措施是指在手术过程中，医护人员为患者提供心理支持、疼痛管理、沟通交流等方面的服务。
以下是手术患者人文关怀的一些措施：1.心理支持：手术对患者来说通常是一次紧张的经历。
为了帮助患者应对手术的心理压力，医护人员应提供情绪支持和安慰。
他们可以通过与患者交谈，了解他们的担忧和恐惧，并提供积极的鼓励和希望。
心理咨询师在手术前后也可以提供专业的心理支持。
2.疼痛管理：手术后患者可能会经历不同程度的疼痛。
为了减轻患者的疼痛，医护人员应根据患者的疼痛程度和个体差异，制定个性化的疼痛管理计划。
这可以包括药物治疗、物理疗法（如热敷、冷敷）以及心理疏导等方法。
同时，医护人员还需要及时记录患者的疼痛状况，并调整治疗方案以确保疼痛得到有效控制。
3.沟通交流：在手术过程中，医护人员应与患者进行有效的沟通交流。
他们应详细解释手术的目的、过程和风险，回答患者和家属的疑问，并提供必要的教育和指导。
通过与患者建立良好的沟通关系，医护人员可以更好地了解患者的需求和期望，同时让患者参与决策过程，增加治疗的依从性。
4.隐私保护：在手术过程中，患者的隐私应得到充分的尊重和保护。
医护人员应确保手术室和病房的隐私环境，采取相应措施防止患者个人信息泄露。
同时，医护人员在与患者交流时应保持适当的距离和尊重，避免过度干涉或侵犯患者的隐私权。
5.文化敏感性：在对待手术患者时，医护人员应尊重和理解不同文化背景的差异。
他们应了解患者的宗教、习俗和价值观，避免对其造成不必要的冲突或困扰。
同时，医护人员还可以根据患者的需求提供相应的文化支持，如提供特殊饮食或安排合适的宗教仪式。
综上所述，手术患者人文关怀措施包括心理支持、疼痛管理、沟通交流、隐私保护和文化敏感性。
通过提供这些人文关怀，医护人员可以帮助患者更好地应对手术过程中的心理和生理压力，提高治疗效果和患者满意度。
手术室的人文关怀最新 ppt课件
真实案例
◆ 14年8月发生在湖南湘潭的产妇死亡事件 就是典型的手术室人文危机。在这起事故中， 栓塞的不只是羊水，还有医患沟通；失踪 的不是医生，而是医患信任。
手术室人文关怀措施：
◆ 态度热情、亲切、和蔼：
◆ 介绍手术室环境及注意事项，麻醉配合与 手术配合，缓解病人紧张恐惧心理。
◆ 注意保护病人隐私：
现实中人不人的疏进及人不自然的隑阂一步步加深了人的孤独感压抑感人的健康需要情感的输导呾呾宣在现在的医疗体系中医护患关系越来越紧张医闹亊件也是愈演愈烈12医院作为一个救死扶伤的场所要做到的丌仅仅是治好病人肉体上的痛苦更应从思想呾情感的层面体现出真诚的人文关怀积极倡导健康向上的服务观念体系在医疗竞争激烈的情形下病人选择医院就医除了精湛的医术完善的设备外护理人员的关怀也是很重要的因素之一从这个意义上说人文关怀丌仅是医院谋求自身发展的需要也是社会现代化的必然要13相关调查显示
◆ 树立手术室人文观念，专业 理念、专业技巧渗透到每一 个护理行为中,如一个称呼、 一个微笑、一个搀扶、一句 问候、一声致歉、一次超越 病人期望的服务
◆ 护理中的人文精神集中体现 在一个“爱”字上,而润物 细无声就是手术室护理工作 的真实写照
◆ 医学不是冰冷的技 术主义，而是注入 良心的温暖，是良 心的科学；
◆ 患者进入医院，如同进。
患者方面
◆ 患方期盼术到病除，病灶被切除，危机被解除， 必须立马取效，尽快康复。
易产生手术室幻觉,引发手术室残暴，伤医毁院。
造成这一现状的原因--信任危机
◆ 当前社会正处于转型期，人们承受着 不仅是各种病痛，更承受着越来越多 的精神压力。
◆ 在医疗竞争激烈的情形下,病人选择医院就 医,除了精湛的医术、完善的设备外,护理人 员的关怀也是很重要的因素之一
手术室护理中的人文关怀
手术室护理中的人文关怀手术室是医院的重要组成部分，其医疗服务质量与医院的社会形象直接相关。
在整个社会物质生活水平不断发展提升的当下，人们对医疗卫生服务的质量也有了更高要求，这意味着手术室护理同样应当体现出应有的人文关怀。
另一方面，医务工作者在手术室中表现出的人文关怀，不仅能向患者输出应有的情绪价值，也恰恰印证了整个社会在朝着更好的方向发展。
手术室护理中人文关怀的价值人文关怀的理念应当贯彻在整个手术过程中，从术前、术中到术后均应当有所体现。
这种关怀最显著的价值在于帮助缓解患者的不良情绪，使其对手术治疗建立充足的信心，给予医务工作者应有的信任，在手术中表现出更高的配合度。
手术中的人文关怀护理则是为了帮助患者维持稳定的情绪状态，避免患者因情绪紧张导致术中不良事件，平白增加手术难度及风险，因此这一角度上的人文关怀，对手术治疗本身也具有显著的促进意义。
手术后的人文关怀则更多体现人文价值，是帮助患者正确认识手术治疗作用、调整状态接受预后护理，并构建良好医患关系的关键环节。
从整体上来看，在手术室护理中强调人文关怀并使之发挥应有的作用，不仅能够拉进医患之间的距离，降低手术过程的难度，还能够有效提升患者的满意程度，因此具有非常重要的临床推广意义。
手术室护理中人文关怀的体现人文关怀即人性化关怀，是站在平等自然人视角上对他人给予的尊重、关心及爱护，是近年来医疗卫生事业发展中不容忽视的重要工作内容。
由于受到长期以来观念、影视作品及亲身体验的影响，患者事实上普遍对医院抱有一种恐惧感，这类恐惧感来源于医院独有的氛围、气味以及灯光，而手术室又是这些因素的集大成者，这种因不理解导致的敬而远之，是患者排斥手术、不相信医疗卫生服务的思想源头，也是手术室护理要体现出人文关怀的原因之一。
随着社会的发展，各医院都对手术室护理的人文关怀内容进行了不同程度的划分。
针对常规手术患者，通常会在手术前一天由医护人员前往病房探访，且探访时间会尽可能与患者饮食、治疗、检查等其他医疗卫生服务的时间错开。
在手术室护理管理中如何开展人文关怀
在手术室护理管理中如何开展人文关怀在手术室护理管理中做好人文关怀，通过构建和谐的社会理念，以人性化服务为倡导，从而进一步深化手术室的优质服务，有利于加强和完善各环节安全管理，从而使医护工作者在工作中能够以饱满热情的心态积极主动的为患者提供高效性的优质服务，使患者和护理人员建立和谐的医患关系，能够很好的促进患者病情得到快速康复。
1.人文关怀的概述人文关怀是当今社会发展中人性化的一种服务方式，在医疗行业的发展过程中，深入加强管理理念，是手术室现代医疗的重要组成部分。
医生通过实施手术治疗的方式对患者的病情进行治疗，在开展手术抢救工作的整个过程中，护理人员对患者同时展开手术护理，护理人员在护理中要具备高度的责任心，以患者的病情为主体，通过尊重患者、理解患者，有利于使患者的病情得到康复。
因此在手术室护理中开展人文关怀，是当代手术管理的重要使命，采取这样的方式，可以使手术护理的工作水平得到提升。
2.在手术室护理中如何开展人文关怀2.1手术前的人文关怀护理通常在进行手术前，需要医护人员做好相应的手术准备工作，对手术中的医疗设备、物品等做好充足的准备，同时对患者进行心理宣教。
在与患者沟通的过程中，一定要注意自身仪表端正，以和善的态度与患者建立积极的沟通关系，可以增强患者的信任，能够更好的为后续手术治疗开展奠定坚实的基础。
在手术前，需要对患者的家属讲述手术过程中可能会出现的相关意外情况，医院可以指定相应的宣传手册悬挂在相应的区域，使患者家属能够很好的了解到相关手术的要求。
在对患者进行手术护理前，通过有效的解答患者的内心疑问，向患者讲述手术前、手术后以及手术中的注意事项，可以很好的避免患者出现焦虑、恐惧等心理，通过引导的方式，给患者在手术前建立足够的自信心，使患者在面对手术治疗中，拥有足够的信心，这对于手术后的病情愈合能够打下坚实的基础。
2.2手术中的人文关怀护理当患者进入手术室后，护理人员应该与患者进行积极的沟通，向患者解说相应的医疗设备以及手术环境情况，同时告诉患者对病情治疗的目的以及手术的安全性等。
手术室护理中的人文关怀
及时擦掉手术部位的血迹，避免刺激病人及
家属，注意交接过程的人性化服务，适当止 痛减轻病人的不适，术后随访避开就餐及休 息时间以体现对病人的关爱。
面临问题 ？？？
A_手术室护理人力导和实施人文关怀是顺应现代医学模式 的必然要求，人文关怀理念的确立是一个 长期过程，不是一朝一夕和开展几个活动 就能够形成的，需要广大医务人员从思想 上转变观念才能得以真正实现。
该怎么做 ？？？
充分认识人文精神的重要性，将
以人为本的服务理念纳入医院管
理，加强医疗活动中的人文关怀
有助于提升医院的竞争力，成为
医院发展的内生资源。
该怎么做 ？？？
手术室护理人员应当从本职工作出发 ，用发展的观点看待事物，丰富和促
进手术室护理文化的发展，工作中主
动体现人文精神，努力创新，真正树
立起以人为本的服务理念；
该怎么做 ？？？
针对服务对象的实际需要，提供适合 个体的服务；在不断提高医疗技术水
平的同时，把人性化服务的理念做到
极致。
该怎么做 ？？？
培养人文精神，提高人文素质 培养手术室护理人员积极的职业态度和职业行为，应用护
理美学提升手术室护理人员的自身形象
不断加强业务技术的训练及沟通技巧的学习，掌握现代护 理服务的运作方式和技巧，从外表到内涵修养均得到全面 的提高，转变了护理服务理念，提升护士职业形象
理，真正落实“以病人为中心”的服务
宗旨并扩大其服务内涵。
何为人文 关怀？？
是指从人文精神方面的关心和教育。 核心是“以人为本”，即以病人为中心，是
科学加艺术层面上的护理“灵性”。
要求护理人员在护理实践活动中，时刻体现 人文关怀，即关爱人的生命，维护人的尊严 ，保护人的权利，其目的是使患者身心处于 满足而舒适的状态，利于接受治疗。
外科医生的人文关怀手术中的温暖与关怀
外科医生的人文关怀手术中的温暖与关怀外科医生的人文关怀：手术中的温暖与关怀外科手术是一项复杂而精细的医疗技术，需要医生具备高超的技术能力和丰富的临床经验。
然而，在外科手术背后，隐藏着一群注重人文关怀的医生们。
他们在手术中不仅追求技术上的精确与安全，更将患者的需求和情感放在首位，给予他们温暖与关怀。
本文将从患者病情了解、手术前后的交流、病房护理等多个方面探讨外科医生在手术中施展的人文关怀。
一、病情了解在手术前的准备阶段，外科医生会花费大量时间和精力来了解患者的病情。
他们会详细询问病史、症状以及相关检查结果，以确保对患者的病情有一个全面的了解。
通过与患者交流，医生不仅能获取重要的医疗信息，还能更好地了解患者的个人喜好、生活习惯等信息。
这些了解对于后续手术的安排和术后护理至关重要，并为医生提供了创造更舒适手术环境的机会。
二、术前术后的交流外科医生在手术前后与患者的交流是关乎患者心理健康的重要环节。
术前，医生会耐心解答患者对手术的疑虑和恐惧，告知手术的具体细节以及可能的并发症风险。
通过与患者建立有效的沟通，医生可以减少患者的紧张和焦虑状态，提高他们对手术的信心。
术后，外科医生会再次与患者交流，了解手术效果和患者的感受。
医生会详细询问患者的术后状况，与他们交流身体恢复和妥善康复的重要性。
除了生理方面的关怀，医生还会关注患者的心理状态，给予他们必要的安慰和支持。
这种术后交流不仅能更好地了解患者的病情，还能建立起医患间的信任与友谊。
三、手术中的温暖在外科手术中，外科医生们不仅关注手术技术的精确，还注重为患者创造一个温暖的手术环境。
他们会在手术中保持充分的沟通，及时告知患者手术进展和可能的不适感。
医生们也会特别注意细节，比如手术前为患者铺设温暖的毛毯，确保手术室的温度适宜等，让患者在手术中感受到关怀和温暖。
四、病房护理术后，医生们的关怀并未结束，他们会积极参与患者的病房护理工作。
医生会监测患者的生命体征，并根据患者的情况调整治疗方案。
手术室相关护理中人文关怀
降低医疗纠纷
提高患者满意度：人文关怀可以降低患者对 医疗的不满，提高患者满意度
减少医疗事故：人文关怀可以减少医疗事故 的发生，降低医疗纠纷
提高医疗质量：人文关怀可以提高医疗质量， 降低医疗纠纷
促进医患关系：人文关怀可以促进医患关 系，降低医疗纠纷
和支持。
术中关怀与配合
01
术前准备：与 患者沟通，了 解患者需求， 做好心理疏导
02
术中关怀：关 注患者情绪， 提供心理支持， 帮助患者缓解 紧张情绪
03
术后护理：关 注患者恢复情 况，提供必要 的帮助和指导
04
家属沟通：及 时与家属沟通， 让家属了解患 者情况，共同 关心患者
术后随访与康复指导
01
术后随访：定期对患者进行电话或上门随访，了解患者恢复情况
02
康复指导：提供康复计划和指导，帮助患者尽快恢复健康
03
心理支持：关注患者心理状况，提供心理支持和疏导
04
健康教育：提供健康教育，提高患者健康意识和自我管理能力
3 人文关怀的实施难点
护理人员工作压力
护理人员数量不足， 工作负荷大
01
02
人员的职业素养
加强护理人员的人文
03 关怀教育，提高护理
人员的人文关怀意识
加强护理人员的专业
02 技能培训，提高护理
人员的专业水平
加强护理人员的心理
04 素质培训，提高护理
人员的心理承受能力
优化护理流程
01
制定标准化 的护理流程， 提高护理质 量
02
加强护理人 员的培训， 提高护理技 能和沟通能 力
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手术室人文关怀措施：
◆ 态度热情、亲切、和蔼：
◆ 介绍手术室环境及注意事项，麻醉配合与 手术配合，缓解病人紧张恐惧心理。
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◆ 注意保护病人隐私：
◆ 实施硬膜外麻醉、摆放体位、手术区皮肤 消毒需暴露病人时，做好解释工作，取得 病人理解。
◆ 隐私部位手术减少参观人数。
◆ 手术结束给病人穿好衣裤，护送病人出手 术室。
◆ 尤应注意术中低体温及手术体位的管理， 根据情况采取保暖措施加盖敷料；在不影 响手术、不违反无菌操作的原则下，检查 手术患者的受压皮肤情况，根据情况采取 减压措施。
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术后访视
心理安慰：手术结束，恢复意识后，巡回护士 轻轻握住病人的手，指导其睁眼、咳嗽，口唇 干裂的病人给予生理盐水棉棒湿润嘴唇，使这 些细微的动作让病人感知自己的存在，减少躁 动不安，避免意外的发生。
手术室的人文关怀
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学习内容
一、人文关怀的定义
二、医疗环境的现状及困惑 三、手术室的人文关怀
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一、人文关怀的定义
◆ 人文关怀又称人性关怀, 人文关怀就是关注人的 生存与发展,就是关心人、 爱护人、尊重人。
◆ 既要向患者提供科学的 医疗技术服务，又要向 患者提供人文的关怀服 务
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造成这一现状的原因--信任危机
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◆ 当前社会正处于转型期，人们承受着 不仅是各种病痛，更承受着越来越多 的精神压力。
◆ 现实中，人与人的疏远及人与自然的 隔阂一步步加深了人的孤独感、压抑 感，人的健康需要情感的输导和和宣 泄。
◆ 在现在的医疗体系中，医护患关系越 来越紧张，医闹事件也是愈演愈烈
跟踪随访：手术后2-3天进行术后回访，了解 病人伤口愈合情况，询问手术后恢复情况及对 手术室工作的建议，解答病人相关的疑问。
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◆ 树立手术室人文观念，专业 理念、专业技巧渗透到每一 个护理行为中,如一个称呼、 一个微笑、一个搀扶、一句 问候、一声致歉、一次超越 病人期望的服务
◆ 护理中的人文精神集中体现 在一个“爱”字上,而润物 细无声就是手术室护理工作 的真实写照
特别敏感的患者，避免说些引起患者不安 的话语，如癌症、死亡等。
◆ 访视在前1d下午，错开患者进食和治疗的 处置时间，时间长度为10min左右，不应太
短，也不宜过长，以免引起患者的紧张和 疲劳。
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术中管理
◆ 勤观察:巡回护士密切观察手术患者的血压、 脉搏、呼吸、面色、神志、肢端血运、皮 肤温度等变化，并配合麻醉医生做好处理。
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相关调查显示：患者对医院满意度的影响因 子包括
◆ 高超的医疗技术（30.1%） ◆ 良好的人文关怀（26.8%） ◆ 较低的医疗费用（18.4%） ◆ 便利的后勤保障与伙食
（14.7%） ◆ 优越的住院条件（8.8%） ◆ 其他（1.2%）
医疗技术 人文关怀 医疗费用 后勤保障 住院条件 其他
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◆ 医学不是冰冷的技 术主义，而是注入 良心的温暖，是良 心的科学；
◆ 医生护士不仅是生 命的工程师，更要 努力成为患者心灵 的按摩师。
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温暖与微笑！
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谢谢聆听！
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思考题
• 人文关怀的定义 • 手术室人文关怀的三个时机
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◆ 医护人员的语言， ◆ 有时即使只有片言只语， ◆ 都会严重影响病人的情绪和生活
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手术室人文关怀时机
手术病人的人文关怀，不仅指手术时， 很多功课体现在手术前及手术后： ◆ 术前访视 ◆ 术中管理 ◆ 术后回访
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术前访视
◆ 掌握交流技巧：用通俗易懂的语言与其交 谈，提高语言的表达能力。对患者的某些 问题不能给予准确回答时，不要含糊的敷 衍患者，以免使其产生更大的恐惧。对于
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规范言行举止
◆ 医护人员的某些言谈举止往往会加重患者的紧张 和恐惧，要针对手术病人的社会角色、性格、文 化素质等特点，正确运用沟通技巧，对提出的问 题耐心听取，适当讲究策略地给予回答。
◆ 忠于患者的利益，主动关心患者的需求，获取她 们的信任，从而使患者产生安全和信赖感。
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◆ 医生对患者，重医疗程序服务，忽视病人 心理感受
◆ 只注重“病”，把病人当作是“损伤的机 器”，不注重“人”
◆ 患者进入医院，如同进入一座迷宫； ◆ 患者住院，一个号码成为他的象征，等等。
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患者方面
◆ 患方期盼术到病除，病灶被切除，危机被解除， 必须立马取效，尽快康复。
易产生手术室幻觉,引发手术室残暴，伤医毁院。
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数据表明： 患者对医疗技术和人文关怀
同样关注!
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三、手术室人文关怀
◆ 手术室作为一个特殊的 临床单元,是为病人提 供手术及抢救的场所, 是医院的重要技术部门, 更加需要人文关怀！ppt课件 Nhomakorabea15
真实案例
◆ 14年8月发生在湖南湘潭的产妇死亡事件 就是典型的手术室人文危机。在这起事故中， 栓塞的不只是羊水，还有医患沟通；失踪 的不是医生，而是医患信任。
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◆ 医院作为一个救死扶伤的场所,要做到的不 仅仅是治好病人肉体上的痛苦,更应从思想 和情感的层面体现出真诚的人文关怀,积极 倡导健康、向上的服务观念体系
◆ 在医疗竞争激烈的情形下,病人选择医院就 医,除了精湛的医术、完善的设备外,护理人 员的关怀也是很重要的因素之一
◆ 从这个意义上说,人文关怀不仅是医院谋求 自身发展的需要,也是社会现代化的必然要 求
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二、现实与困惑
◆ 医患沟通交流少，工作中没有体现人文精神； ◆ 人文关怀学科教育缺乏、人文关怀知识与实践
能力欠缺； ◆ 管理上人文关怀、医患沟通制度执行不到位； ◆ 不良媒体的过分渲染，使医患关系之间的温情
日趋淡化： ◆ 医疗的“高技术化”及非 “人性化”、医务人
员的人文修养淡化；
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原因：医院方面