沟通协调能力测试题

沟通协调能力

一、单项选择题：

1. 下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（）

A经营策略失败

B部门之间不融洽

C企业文化宣扬叛逆

D管理者不善于协调管理

2.哈罗德·孔茨《管理学原理》强调（）是管理的本质、管理的目的。

A组织 B和谐

C协调 D沟通

3.造成领导无效率的根本原因，就是领导者（）

A用人不善

B经验不足

C往往把自己最主要的精力去干次要的事

D能力不够

4.提高管理效率的根本途径（）

A领导者要不断自我提升

B领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点

C领导者要选贤任能

D领导者要高瞻远瞩有发展的眼光

5.领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（）

A权衡管理 B集权管理

C无为而治 D权变管理

6.最成熟的下属是指（）

A既有能力又有知识并且服从领导安排

B有能力有知识但不太服从领导安排

C有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务

D既没能力又不服从领导安排

7.领导风格中的教练型强调（）

A强调高工作低关系

B强调高工作高关系

C强调低工作高关系

D强调低工作低关系

8.针对R1不成熟的下属采取（）

A授权式管理 B参与式管理

C教练式管理 D指令式管理

9.人际资源的协调重点是（）

A下行协调和上行协调

B内部协调和外部协调

C整体协调和局部协调

D人与人的协调和人与资源的协调

10.对于约翰定律的启示表述正确的选项是（）

A非凡的人不适合集体工作

B一个组织里都是平凡的人是最适宜管理的

C非凡的人太多反而对组织不利

D在人和人的关系结构中，不是通过把非凡的人集合在一起，这个组织就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的

11.下列选项对人本化管理认识有误的是（）

A强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源

B强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人

C只有对人才的认同，社会才会有更大的发展

D珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值

12.马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（）

①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要

A①②③④⑤ B⑤④③②①

C①③②⑤④ D⑤②④③①

13.对当好下属应该做到的内容理解有误的是（）

A对工作负责，追求卓越,在此前提下可自行做决定

B准确领会上级工作的意图

C调整工作思路，配合领导工作

D当意见不同时，采取“老板定律”，强调按照组织理论执行14.下列选项不属于副职的作用的是（）

A政治上的维护作用

B出点子做决定

C在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用

D人才成长方面，副职是不可逾越的台阶

15.领导需要储备的能力包括（）

①科学判断形势的能力

②驾驭市场经济的能力

③应对复杂局面的能力

④依法执政的能力

⑤总揽全局的能力

A①②③ B①②③④

C①②③④⑤ D②③④⑤16.木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是（）

A木桶的的容积决定于木板的质量

B能力越全面越好

C木桶容积不在于长板子，而取决于最短的板子

D能力储备的过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短17.“底洞效应”的启示是（）

A最弱的地方决定生死存亡

B细节决定成败

C对一个领导者来说，整合资源、协调资源的能力最重要

D小破坏带来大灾难

18.造成管理失误最主要的原因是（）

A领导者能力不足

B领导者用人不善

C领导者缺乏管理人的技能

D领导者不善于分析形势

19.日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因（）

A充足的资金

B先进的技术

C成功的人才战略

D深层文化背景

20.（）最早提出“激励”二字，之后西方现代管理的组织行为学领导科学中进一步完善、系统化。

A老子 B马斯洛

C司马迁 D孔子

二、多项选择题：

1.有效的协调管理过程，指领导者既要善于（）也要善于（）。

A内协调 B外协调

C上协调 D下协调

2.下列哪些选项属于目标决断管理的层级（）

A人员的决断

B战略目标的管理

C策略目标的管理

D目标的决断

3.目标的决断是对领导者（）的一种综合挑战。、

A胆识 B经验

C素质 D智慧

4.领导者在管理中应该避免的失误有（）

A防止布理丹效应

B防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞的问题

C关注费雷比定律

D领导无为而治

5.布理丹小毛驴的失误的深层原因（）

A贪得无厌，左顾右盼

B决断无序化，标准不固定

C选择所用的时间无限延长，一再失去机遇

D决策时情绪化，不够客观理智

6.权变管理中的“变”是指（）

A因势利导B判明情况

C把握局势D变更方式。

7.权变理论的管理模型是（）

A领导二维理论

B领导行为四分图

C方格管理原理

D情境领导模型以及领导风格的体现

8.下属成熟度的含义（）

A作为一个群体，下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程

B从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况：

C下属的成熟度是决定管理成败的关键

D领导者对于不成熟的下属只能任其发展

9.下属成熟度的构成要素（）

A知识、技能 B经验

C动机 D信心、责任

10.下属合理需要的要求包括（）

A 下属需要和组织需要、组织发展相一致

B下属需要和社会需要、社会规范相一致

C 下属需要是创造条件可以被满足的

D下属需要被满足后起到积极作用

三、判断题：

1.沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。（）