社区的人力资源管理

社区的人力资源管理

[摘要]人力资源管理是基于经济与人本思想的指导下，通过招聘、选拔、培训、薪酬和其他形式的管理方法对人力资源组织的内部和外部有效运用，满足组织当前和今后的发展，确保实现组织目标的实现与成员发展最化。预测组织人力资源需求并作出人力需求规划，招聘和选拔人才进行有效的组织、评价绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需求的有效的发展以达到最佳绩效的全过程。人力资源管理分为六个模块：人员招聘和培训管理，职务设计和培训，绩效管理，薪酬管理，劳动关系管理与人力资源规划。

【关键词】经济学；人力资源管理

一、人力资源起源与发展

“人力资源”这一概念曾先后于1919年和1921年在约翰.R.康芒斯的两本著作《产业信誉》、《产业政府》中使用过，康芒斯也被认为是第一个使用“人力资源”一词的人。但当时他所指的人力资源与我们现在所理解的人力资源相差甚远，只不过使用了同一个词而已。

人力资源管理是一门新的学科，诞生于十九年代后期。人力资源管理的历史不长，但人事管理的思想具有悠久的历史。从时间上看，从晚第十八个世纪的工业革命开始，直到十九年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段。十九年代末期以来，人事管理让位于人力资源管理。

二、人力资源管理的定义

人力资源管理，是指利用现代科学方法，结合科学实践进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，然而对于人的思维，心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的积极性，充分发挥人的主观能动性，发挥最大的潜力，人事相宜，以实现组织的目标。

三、解释人力资源管理

（1）对外部人力资源要素质量的管理。人力资源进行量化管理，基于人力和物力的变化进行适当的培训，组织和协调，使两者经常保持最佳比例和有机结合，使人和物都充分发挥最佳效果。

（2）对人力资源内在要素管理。主要是指运用现代科学方法，对思想、心理及行为管理（包括个人和团体思想、心理和行为的协调，控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标。

四、人力资源管理

人力资源的管理水平可以分为以下几个阶段：阶段的科学管理，工业心理学，人际关系管理。

（1）在第二十世纪开始，例如，德里克?泰勒，创立了科学管理理论，实践与推广科学管理在美国美国美国大规模的推广和发展。泰勒提出的“计件工资制”和“计时工资制，“实施劳动定额管理。1911，泰勒发表了《科学管理原理》”一书，这本书奠定了科学管理理论，它是西方管理学者称为“科学管理之父”。

（2）由德国心理学家雨果敏斯伯格的心理学家的结果，提高人事管理工作的科学。雨果闵斯特伯格发表在1913《心理学与工业效率》”的诞生标志着工业心理学。

（3）联合states1929harvard大学教授梅奥领导一个团队美国美国西屋山楂植物九年霍桑实验，发现对研究人类行为的组织。

五、社区的人力资源管理的内容

社区人力资源管理包括两个方面，即社区管理和社区服务。

（1）社区管理是在一定的社会环境下，社区基层组织与社区居民、社区单位等部门或机构，为了维护社区整体利益、推动社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各种事务进行有效调控的过程。

社区管理的基本特征：1、区域性；2、群众性；3、综合性；4、规划性；5、层次性；6、动态性。

（2）社区服务是指居民在政府和组织的倡导下进行的自助服务，是一个以社区为基础的社会服务，是一个公益服务于公众利益德的服务，是一种提高居民的生活质量和社会有偿和无偿结合社会的服务。

社区服务包括：

1、社会福利服务，它是针对特殊群体完善社区服务。首先是年龄较大的群体提供服务。主要包括老年人户服务，老年人收养和托管服务，老年人文化生活服务，老年人的庇护等综合性的服务。二是为残疾人和精神病人群体提供服务。主要包括康复服务的残疾人、精神病人的康复服务、残疾儿童的特殊教育服务、托管服务，为弱智儿童。精神障碍和社会团体提供服务。主要包括心理咨询，心理治疗服务。

2、社区便民服务，它是为社区居民提供服务。主要包括家政服务，婚礼，葬礼服务，儿童教育咨询服务，其所属的有偿和无偿的组合，方便的服务。

3、社区居民，企业和机构建设服务。它指的是社会和企业资源的充分利用，双向建设服务。主要包括工人和家庭就业培训服务，企业的安全生产服务，社区设施维修服务。

六、社区管理服务要力求精细化、常态化、有效化

（1）是用先进的理念引领行动。思想是行为的先导，有什么样的理念就有什么样的行动。做好社区的管理服务工作同样需要用先进的理念引领行动。因为社区是社会的基本细胞，是社会管理的最前沿，更是我们为社区居民服务的平台。因此，我们要用社会管理创新的理念来统领社区的管理服务。随着市场经济的发展，生活在单位的“单位人”逐步变成“社会人”，社区成为人们生活的主要场所，其功能和地位日益突出。

（2）是用有力的领导推进工作。工作成与败，关键在领导。社区作为社会建设和管理的基础环节与基层社会的重要组织形式，是党领导的人民政权的根基所在。随着社会结构、社会组织形式、社会利益关系和社会价值观念的变迁，社区日益成为各种社会群体的集聚区、各种利益关系的交织点、各种社会组织的落脚点、各种社会资源的承载体。因此，加强和改进社区的管理服务，把社区建设成为居住环境优美、社会治安良好、生活方式便捷、人际关系融洽的和谐社区，是党委政府的重要责任和工作的重要内容。社区建设关乎居民切身利益，事关社会大局稳定，做好社区管理服务工作，必须加强领导。

（3）是用严格的奖惩激励鞭策。社区管理服务工作在一线，加上人员构成复杂，开展面临着许多矛盾困难，迫切需要领导和机关为他们撑腰打气，排忧解难，适时给予肯定和奖励，哪怕是工作失误时的批评帮助，都能起到调动积极性、创造性的作用。对于管理服务工作成绩突出的单位和个人要给予精神和物质的奖励，在提拔使用上优先考虑，在生活上给予关心照顾。对工作先进、成绩显著的要重奖，披红戴彩，奖要奖得让人心跳，让人眼气，奖出干劲和信心；对工作落后、问题较多的要重罚，点名曝光，罚要罚得让人脸红，让人害怕，罚出压力和