第一章 组织行为学导论PPT课件

理行为，管理学基本原理，消费者行为心理，大学生心 理与职业发展，教育与青年人力资源开发、（城市与农 村）职业教育与区域经济发展关系研究。
期 望：成都校区同学们强身健体、豁达心胸，善于
思考、勤于好学、乐于实践，安身立命、经世济民。 2
第一章 组织行为学导论
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
组织行为学相关概念与研究内容 组织行为学背景学科与人性假设 组织行为学起源、发展与时代新挑战 组织行为学研究的意义与价值 组织行为学研究方法
• 组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心问 题
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第二节 组织行为学背景学科与人性假设
学科 管 理 学
行 为 科 学
社 会 科 学
一具体、学与科组织行为学密主切要相影关响的和学涉及科研（究如领表域1-1）
人力资源管 培训与开发、绩效管理、员工招聘与选拔、薪酬
理学
管理、劳资关系
组织管理学 组织理论、组织技术、组织变革、组织文化
2、概念解析
⑴组织行为学研究人的行为规律
运用心理学、社会学、人类学、社会心理学等一切与人的行为 有关的科学知识和研究成果，来研究人的行为规律。
⑵组织行为学研究各类工作组织中人的工作行为规 律
工作组织：主要指工商企业，以及政府机关、学校、医院等； 工作行为：主要指改善领导与管理、激励员工、协调人际关系、 提高组织效率等。
⑶组织行为学研究方法的核心为系统分析，避免主 观直觉化研究
系统分析：含自变量、因变量、中介变量
⑷组织行为学研究的直接目的是提高预测、引导、 控制、激励人的行为的能力，最终目的提高组织绩效
四、组织行为学的研究内容
一、研究框架 基本理论
组织行为学 三大行为 实际应用
组织行为学概论 心理学相关基础知识 个体行为 群体行为（含领导行为）பைடு நூலகம்
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二、管理心理学与组织行为学的比较（表1-2）
管理心理学
组织行为学
研 管理过程中各层次人员的心理（包 一定组织中人的行为
究 括感觉、知觉、记忆、思维、情绪、 （指外观的活动、动
对 意志、气质、性格等心理现象的总 作、运动、反应或行
象 称）
动）
理 论
基 础
心理学、社会学、经济学、教育学、 管理学、生理学等
1949年“行为科学” 一词出现，1953年正 式命名；20世纪60年 代末开始形成组织行 为学；20世纪80年代 组织行为学分为宏观 组织行为学和微观组 织行为学
三 人性假设理论（略）
1、“经济人”的人性假设理论
1.1 经济人”假设观点 1.2 X理论的基本内容 1.3管理特点
⑴实行的任务管理 ⑵强调管理只是少数管理者的事，工人只是服从命令， 听从指挥，接受管理，拼命工作。 ⑶主张用金钱来刺激工人的生产积极性，用惩罚来对付 工人的消极怠工行为。
（一）行为
人的行为是人与环境相互作用的产物，具有目 的性，任何一种行为都是在一定的动机和目的 驱使下产生的。 B=F(P,E)
（二）组织行为
1．个体行为 2．群体行为 3．组织行为
（三）组织行为的模式
内容
独裁模式
模式的基础 权力
管理导向 权威
员工导向 遵从
员工的心理 对老板的依
结果
赖
员工需求实 维持生存 现
2、“社会人”的人性假设理论 2.1社会人”假设基本观点 2.2“社会人”假设基本内容 2.3管理特点
3、“自我实现人”的人性假设理论 3.1“自我实现人” 3.2 Y理论 3.3 管理特点
组织行为 国内应用 国外应用
二、本质问题
组织行为学的研究内容可以简单归纳 为两个问题。 第一个问题是组织对其成员的思想、 感情和行动的影响方式。 第二个问题是组织的各个成员的行 为方式及其绩效对整个组织绩效的 影响。
三、核心问题
• 人与工作、组织和环境的匹配问题是长久不衰 的课题
• 激励问题是微观组织行为学研究的核心问题
“我的期望”卡
姓名：
学号：
我对本课程教学的期望
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“教师信息”卡
姓名：包昆锦 手机号：18280187192 办公室：4-C401 邮箱： 402251540@
工作与学业基本信息
旅 程：巢湖-重庆-雅安-上海-都江堰-温江 领 域：目前从事员工职业生涯发展与管理，组织管
巴纳德社会系统理论的组织要素：包括组织外部 环境，组织内部环境，组织目的，管理主体和管 理客体五个基本要素。
（三）组织 的有效性
环境因素
可预测性 复杂性 竞争性
管理实践
战略 报酬 控制 信息沟通 领导 决策
组织 有效性
组织因素 结构 技术 规模 年限
员工 目标 技能 动机 态度 价值观
二、组织行为
社会科学、行为科学、 管理科学、自然科学 等
性 质
心理科学
行为科学
形 成 背 景
莉莲·吉尔布里斯《管理心理学》 （1914）首次使用“管理心理学” 一词；20世纪20年代和30年代工业 心理学与人际关系学说的发展 莱维特出版专著《管理心理学》 （Leavitt，1958），管理心理学成 为独立学科
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心理学
激励、领导、知觉、个性、个体决策、工作满意 度、态度、工作压力、工作设计
社会学
制度变迁、群体动力、群体行为、团队建设、沟 通、行为改变、态度改变、群体决策
人类学
价值观比较、态度比较、跨文化研究、组织文化、 组织环境
政治学
冲突、组织内权力与政治
经济学
领导有效性、工作绩效
伦理学
激励、领导、沟通的伦理与道德问题
第一节 组织行为学相关概念与研究内容
一、组织 （一）组织的定义
组织是指由两个以上的人所组成的，具有明确 的共同目标和一定的正式关系的集合体。
（二）组织的要素
1．有形要素。
①实现组织预期目标所需实施的工作； ②确定工作的人员； ③确定必备的物质条件； ④确定的权责结构。
2．无形要素。
①共同的目标； ②工作的主动性与积极性； ③良好的沟通网络和制度； ④和谐的人际关系； ⑤有效配合与通力协作。
绩效结果 最低的
监护模式 支持模式
共同模式
经济资源 领导力
合作伙伴
金钱
支持
团队合作
安全和利益 工作绩效 责任
对组织的依 参与 赖
自律
安全
地位和社会 自我实现 尊重
消极的合作 被唤醒的驱 温和/适度/恰到
动力
好处的热情
三、组织行为学
1.概念
组织行为学（Organizational behavior）是综合运用各种与人的行为 有关的知识，采用系统分析方法，研究 各类工作组织中人的心理与行为规律， 从而预测、控制与引导人的行为，以实 现组织既定目标的科学。