裂变营销

裂变营销，如何让顾客成为品牌的超级传播者？

曾经在营销圈非常流行一个案例，山东有一家叫欧巴罗的自助餐厅，通过社交裂变，两个小时引流两千多人，4天引流两万人，建立了200多个社群，用户到店排队一个多月。很多朋友听到这个案例，都是不太相信的。经营实体的朋友肯定会说了，辛辛苦苦经营一个月可能引不来两千人的关注，两个小时引流两千人怎么可能呢？

经营过终端门店的老板或者企业，都知道，现在门店的获客成本越来越高，也是越来越难。有这样的疑问，是很正常的。两小时引流两千人，毋庸置疑，这个营销做得很成功，但是这样的案例并不多。案例不多不代表没有效果，那么这种引流方式是怎么做到的呢？

道家有言“一生二，二生三，三生万物”，不错，这个概念放在营销层面上来讲，就是裂变。裂变营销，顾名思义就是无限的扩散或者是呈几何式的增长。它以传统的终端促销的加强为基础，整合了关系营销，数据库营销和会务营销等新型营销方式的方法和理念。这种裂变模式其实指的是终端市场的裂变，其核心内容是：市场开始不要全面摊开，急速发展，而要精耕细作，全力以赴进行单点突破。

对于线下实体而言，每卖出一份产品都有其对应的成本，所以进行裂变活动的时候，一定要控制好成本。在控制成本的前提下，我来和大家分析下，如何通过裂变营销，让顾客成为品牌的超级传播者？

发展第一批种子用户

什么是种子用户？就像到了收获的季节，我们怎么才能收获，是不是要在播种的季节播下种子。那么，我们做裂变活动，首先是不是要有人参与，简而言之，种子用户就是，我们做活动参与的第一波顾客。这是第一步，也是最重要的一步。如果没有种子用户，就没有人给我们分享活动。就达不到一传十，十传百的裂变效果。

对于种子用户的筛选，我们可以从一个维度去进行，那就是质量！数量可以不多，但是一定要精，一定要是品牌的忠实客户，粘性一定要高。那么怎么筛选出来高质量的种子客户呢？

第一步，撒网式的组建社群

发动身边的朋友，员工，把认识的不认识的，包括以前的会员顾客，全部都拉到一个群里，组建个社群。每天要和群成员进行互动，定时发红包，调动大家的积极性，同时也可以刺激群成员到店进行消费。

第二步，增加信任度

因为第一步，是撒网式的拉人进群，所以群成员之间关系弱，毫无信任感可言，所以要引导群成员进入店内，进一步增加门店与顾客之间的信任度。

可以给群成员，专门设定一个会员日，每周可进行线下交流活动，邀请到店内聚会，增加大家见面的次数。

第三步，缩小群范围

经过第二步的线下会面，这个阶段，门店与这些用户之间都已经很熟悉了。这个时候，我们可以把这一部分人，再重新组建一个社群，这个就可以作为种子用户。

开始启动裂变活动

当我们前期积累的种子用户成熟的时候，就可以进行裂变活动了。

首先，先拟一个活动主题。既然是促销活动，那肯定就要有一个合适的理由。这个理由可以是店庆，大型会员日当然也包括全年的节假日。活动内容不宜太多，以服装店为例，内容简单粗暴直接，进店购物免费办理会员卡，返现购物金额的20%到会员卡中，下次抵现使用。

其次，我们可在种子用户群，进行一场抽奖活动，这个活动一定要做到真实有效，让种子用户感受到活动的力度。奖品可以设置成一二三等奖，当种子用户领取到奖品后，再发动种子用户，自行建立微信群。微信群名称，可以统一用数字表示，比如XXX福利1群，XXX福利2群等以此类推，每个群控制在100个人，满了之后，再建立二群。种子用户分别建立的群成员，如果有人购买，可以报一下群号，返给群主适当的金额。简而言之，把种子用户发展成“分销商”，就这样层层返现，不断复制。

把控启动时间

开始进行裂变活动时，一定要把控好时间。我们建议，最好是晚上7点开始。这个时间段，大家基本上刚吃了饭，刷朋友圈的比较多。晚上7点开始，通知种子用户，开始刷屏，分享到朋友圈报名，建立微信群。每个人都有跟风的习惯，只要朋友圈刷起来了，瞬间就能引爆当地人的朋友圈。

用户留存，持续转化

活动内容时间不宜太长，五天即可，因为我们需要时间，固定裂变模式。当这个活动内容结束之后。我们刚才设置的，层层分销，层层返现模式，以及建立的大量的微信群，就可以保留下来了。你试想一下，每一位种子用户，都可以理解为分销商，他们又会成立自己的微信社群，他们的群成员进店购物，又可以得到一部分返现金额，他们的群成员又可以变为下一级的分销商。以此类推，每一位用户都将成为超级传播者，你只要把控好种子用户，把模式固定下来，就可以有源源不断的订单。当然，因为每个行业的利润空间不一样，我之前讲过，做营销就是为了有利润，至少不会亏。所以，返现的金额，可以根据利润空间来拟定。

所有的裂变前提，一定要有一个执行力强的团队或个人。另外每个地区市场环境的差异，可能不会有两小时引流两千人的现象，但是每个环节都做到后，效果是不会差的。这是根据我个人的真实营销案例做出的总结，希望能给到大家帮助。