一体划解决方案式营销划出工业营销新思路
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一体划解决方案式营销划出工业营销
新思路
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一体划的经营理念
一体划是将企业本身以及企业的设计方、施工方、企业用户等各方利益充分考虑的同时,找到最好、最有力的结合点,以引导的方式创造开发客户最大的需求,使企业的产品得到最有效的提升,体现最大的价值。
1995年,美国Bizworth先生首次出版的<销售解决方案:在销售困境中赢得定单>一书,标志着解决方案销售理念走向了成熟。随后,不少公司纷纷以此为纲要结合各自实践探索,成功运用了解决方案式营销法,使营销效果大大提高。
我们工业品营销研究院在研究了解决方案式营销的核心价值以及一体划的重要性后,经过自身探索,总结出一套新式的营销方案——一体划解决方案式营销。
”一体”本身就是一种集成的体现。经过一段时间的积累和经营,我们认为”一体化”三个字对思想的诠释和延续并不综合。为了更好地将这种理解体现得彻底,我们将”一体化”正式改名成为一体划,仅仅一字之差,却是一个全新的延续和诠释。”一体划”,并不但仅是简简单单的产品和功能的叠加,而是将整体单位有机结合,统筹兼顾的实现一体式的经营。改成这个”划”的用意是将中国科技发展统筹成系统,规划、策划、计划一体式经营。
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一体划解决方案式营销的关键要素
1、需求
在一体划解决方案式营销法中,客户的需求是第一位的,怎样发现、识别、激活、加工和满足客户的需求并使客户认同,成了营销成功的关键。一体划解决方案式营销法认为,其客户群往往需求沉睡、需求错误或需求混乱,不清楚自己的需要是什么,主要表现为要么需求为零,要么需求简单,要么需求过高,乃至需求盲目。
2、模式
传统的销售法非常推崇经典的FAB或FABI原则(所谓”FAB”或”FABI”,简言之,就是在销售中首先向客户说明产品的”卖点、特色、配置”等客观事实情况(Feature-Just fact);其次将这些事实加以解释、说明,并辅以点评,阐述它的好处(Advantage)及能够带给客户的利益(Benefit);最后用FAB给客户以观念上的冲击(Impact),进而使客户产生购买动机。
一体划解决方案式营销法认为,这种套路在高新技术产品或服务营销中是极其危险的,首先产品的”卖点、特色、配置”等客观事实情况,并不是客户购买的目的,客户购买的是产品能带来的价值,而不同的”卖点、特色、配置”的产品完全可能带来同样的价值。比如在特定的情况下,不同”卖点、特色、配置”的三维CAD完全
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能够实现同样的三维设计,不同”卖点、特色、配置”的ERP完全能够达到同样的功能。如果你这样口齿伶俐地向客户介绍你公司的产品,运行在Unix-Oracle环境下是如何如何的有”卖点、特色、配置”,能够给客户带来很大的便捷。客户很可能回答你其它公司的产品同样能够带来相同的好处和利益。在这种情形下,传统经典销售法中的FAB或FABI原则一开始就给你自己下了套。况且你的产品能够给客户带来的好处和利益,仅仅存在于你的头脑中,客户并不一定认同。而一体划解决方案式营销法在上述情形中的基本常规做法是:首先进行需求发掘,强调客户期望的产品能带来的价值,并顺势引导出已有竞争对手(如果没有就使用屏蔽或对手高攀策略),其次在竞争中与对手等同,进而对客户关键人进行中立化,并对其选型规则重塑,再次才与对手比差异化,争取客户认同,最终为胜出对手铺垫基础。如此一来,一体划解决方案式营销法就能为你增加赢面。
3、双赢法则
在营销方法的深层探索上,一体划解决方案式营销法不是孤立的就事论事,就营销论营销,它突破性地认为卖和买是一对矛盾统一体,一次成功的营销对应着一次成功的采购决策。经过研究客户买的过程和心理,解决方案式营销法主张营销过程应该是不断地将营
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