高绩效管理与薪酬激励

效益审计与绩效审计
我国经济效益审计的开展始于８０年代末，正值经济体制改革逐步深化，传统 经济向市场经济转化的阶段，企业效益问题成为深化改革的突出问题，审计自 然要将帮助促进企业提高经济效益作为审计目标纳入其审计职责范围。效益审 计主要是从挖掘企业潜力，分析企业投入产出的角度开展的。
９０年代起，绩效审计的概念开始见诸于审计书刊。出现了效益审计与绩效审 计混用的阶段
20年企业管理和咨询经验，曾就职于医药集团、新媒体企业、
药监局、人事局，有丰富的综合管理经验和人力资源管理经验。
20年企业管理和咨询培训经验，曾先后担任过生产厂长、人力资源总监、常务副总经理等 职务，在复星医药集团任职期间，被复星高科技(集团)有限公司评为“优秀人力资源管理 者”。长期职业经理人和管理咨询经历所培养的全面的视角和系统思维的习惯使其设计的 咨询方案更贴合企业的实际，其为企业提供的解决方案实施中得到受聘企业广泛认同。 研究领域：组织人力、领导力开发 服务客户包括但不限于（排名不分先后） ：上广电-NEC、太原供电、杭州检泵、正泰仪表、 复星集团、东华大学、花红药业、仙倨制药、上海复泰、金华烟草、医讯通、报喜鸟集团、 上海电信、羚锐制药、浙江烟草、盛世集团、中庆建设集团、莱美药业、齐鲁制药、杭州 烟草、常州烟草、宿迁烟草、同济大学、同济房地产、上海期货、宝钢股份、中煤机械、 前程无忧、同济科技集团、新华泰、克恩-里伯斯、伟翔科技、广西移动、联合利华、慧鱼 锚栓、云南烟草、济川药业集团、俊安集团、艾华科技集团、千金药业、凡登新型、和承 汽配、星客特汽车、老板电器、豪门印刷、许继集团、大唐电力、龙源电力、宝钢梅山工 贸、奇瑞重工、中国银行、瑞星集团、北汽集团、南宁移动、富阳HR协会、三花股份、佳 通轮胎、贵州电信、中弘光伏、均瑶集团、纳铁福……
目录
模块一：绩效评估与审计 模块二：绩效沟通与优化 模块三：薪酬设计与激励 模块四：社会保障与福利
绩效管理是什么？
绩效管理是一个过程：它帮助公司全体员工 确立对于应该实现什么目标及如何实现他们 形成共识。
绩效管理是一套方法：它有效地管理员工， 使其个人的业绩及职业发展目标与企业的目 标有机结合。
上述的种种考核方法不是 孤立的，而是相互联系，经 常交织使用的。 单一的考核方法的局限性 容易使绩效考核出现片面和 偏颇，而综合运用各种方法 才有可能获得对评估对象的 全面认识和评价。 实践中，也经常针对具体 的考核目标要求采用相应的 考核方法。
绩效评估结果应用之绩效改善矩阵
能
力高
潜 力
可明确地包
评价功能
年度考核通过考核工作业绩、工作能力、工作态度， 综合评价该员工本年度表现，发现差距并为其制定培 训计划与晋升发展方案。
绩效评估考核关系图
人力资源部
绩效委员会
监督与领导机 构
考核者 （直接管理者）
考
沟
核
通
相关部门
满评意价度
被考核者 （部门/个人）
满意度评价
相关部门
绩效评估方法
常用评估方法： 排列法 选择排列法 成对比较法 强迫分布法 关键事件法 行为锚定等级评价法 行为观察法 加权选择量表法 ……
括诸如领导
能力、智
中
力等特有品
质
低
业绩 不佳者
给予警 告，提 供有针
对性的 发展支
持
中坚力 量:计划 提拔， 并特殊
指导
表现尚可者
考虑发展
超级明 星: 多方 向快速
提升
中坚力 量: 进入 下一个 发展机
会
失败者 淘汰出局
表现一般者 保留原位
低
中
基于业绩考核得分， 强调结果/成就
高
业绩
绩效考核评估的应用思路举 例
2000年后使用绩效审计的越来越多，绩效审计成为主要用语。其原因主要有三： 从用词规范看，使用绩效审计术语较为妥当 使用绩效审计术语符合国际惯例 采用绩效审计术语更能涵盖不同领域的绩效型审计工作。
绩效审计的概念
绩效审计是审计机关对依法属于审计监督对象的财政财务收支及其经济活动的 真实性、合法性进行审计的基础上，审查其管理和使用财政资金及其他公共资 源所达到的经济性、效率性和效果性，并进行分析、评价和提出改进建议的审 计行为。 经济性：保持低成本。指在保证质量的前提下，以最低的投入达到目标， 简单地说就是投入是否节约。 效率性：最大限度地利用获取的资源。是指产出与投入之间的关系。 效果性：达到规定的目的或目标。是指目标的实现程度，以及一项活动的 实际效果与预期效果的关系 经济性、效率性和效果性三要素是一个有机的整体。经济性主要侧重于投 入方面，注意节约支出；而效率性主要指投入与产出的关系，即是否以最 小的投入取得一定的产出，或者以一定的投入取得最大的产出；效果性是 对经济活动的产出结果与预期目标的比较。经济性是前提，效率性是过程， 效果性是目的，经济性、效率性都应与效果性相一致。
绩效管理之常用工具
绩效 管理 工具
工作业绩 能力和态度
绩效管理的三个核心功能
激励功能 促进沟通
激励功能是绩效管理系统的核心功能，缺少激励功能 的绩效管理系统是失败的。一个优秀的系统能够建立 员工的责任感，最大限度地发挥员工的能力和价值， 提供优秀员工成长机会；
考核的主要目的是加强考核人与被考核人之间的沟通， 通过年初确定工作计划，能使考核双方了解被考核人 本年度的工作重点；通过年末考核成绩沟通使考核双 方了解被考核人工作的不足；
高绩效Βιβλιοθήκη Baidu理与薪酬激励
北大纵横管理咨询集团
2012年06月29日
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范兴东 北大纵横 高级合伙人
北大纵横股东、高级合伙人
英国国际专业管理协会IPMA认证培训师，
美国PDP企业领导战略管理教练；
相对于传统审计而言，绩效审计一个新兴的审计方式，在西方国家开展较早。 有资料表明这类审计在英国有近一百多年的历史。
绩效审计的真正兴起是在第二次世界大战后。尤其是在７０年代以后，绩效审 计在加拿大、澳大利亚、美国等国家得到了广泛的推广和应用。
在不同的国家绩效审计有不同的名称，其内容也各有侧重。 美国--绩效审计 加拿大--综合审计 瑞典--效果审计 英国--货币价值审计或价值为本审计 澳大利亚--效率性审计 中国—效益审计、绩效审计
业绩考核评 估
绩效工资 / 奖金 晋升 调薪 调动
对工作成果的肯定 提供更大的空间 对工作业绩的肯定 调整到适合的岗位
能力考核评 估
晋升 调薪 调动 培训
提供更大的空间 对能力的肯定 调整到适合能力发挥的岗位 发现能力的欠缺
态度考核评 估
调薪 / 奖金 去留
对积极态度的肯定 对工作态度的确认
绩效审计的由来