(完整版)如何做好咨询项目
咨询项目工作方案
咨询项目工作方案作为咨询项目的一部分，项目工作方案的制定是确保项目目标顺利实现的关键。
项目工作方案涵盖了项目的目标和目标实现的步骤。
本文将介绍一个典型的项目工作方案的构成和制定过程。
一、项目背景与目标在项目工作方案中，首先需要明确项目的背景和目标。
项目背景是对项目实施的背景情况进行描述，包括项目所处的行业背景、市场状况等。
目标是项目实施所希望达到的预期成果，应该明确、具体、可衡量。
二、项目范围与策略项目范围是项目工作方案的重要组成部分。
项目范围确定了项目的工作内容和边界。
它需要综合考虑项目目标、项目背景、资源条件等因素进行合理的规划。
在确定了项目范围后，需要制定相应的策略来实现项目目标。
策略应该包括项目的工作重点、方法和途径等。
三、项目组织与资源在制定项目工作方案时，需要考虑项目组织和资源的安排。
项目组织包括项目组织结构和项目团队的角色和职责分配。
项目资源包括人力资源、物质资源、财务资源等，需要合理分配和利用。
四、项目实施计划项目实施计划是项目工作方案的重要组成部分。
项目实施计划需要确定项目的时间安排，包括项目的起止时间、关键节点和里程碑。
在项目实施计划中，应该明确项目的工作任务、负责人、工作量和工作周期等。
五、风险管理在项目工作方案中，风险管理是不可忽视的。
对于可能出现的风险，需要进行合理的识别、评估和应对。
风险管理应该包括风险的预防和控制措施，并制定相应的预案。
六、项目评估与改进项目工作方案制定完成后，需要进行评估和改进。
项目评估可以定期进行，以确保项目按照计划顺利进行。
如果有必要，可以通过对项目的评估结果进行分析，对项目工作方案进行调整和改进。
结语项目工作方案的制定是项目管理的重要环节，它直接关系到项目目标的实现。
在制定项目工作方案时，需要全面考虑项目的背景、目标、范围、组织和资源等因素。
只有制定出合理、可行的项目工作方案，才能确保项目的成功实施。
通过本文的介绍，希望能对咨询项目工作方案的制定有一个初步的了解。
咨询服务项目的实施方案
咨询服务项目的实施方案一、项目背景随着社会的发展和经济的进步，咨询服务在企业管理中扮演着越来越重要的角色。
作为一种专业化的服务，咨询服务能够帮助企业解决管理和运营中的问题，提升企业的竞争力和盈利能力。
因此，我们有必要对咨询服务项目的实施方案进行深入研究和规划，以确保项目的顺利实施和取得良好的效果。
二、项目目标1. 提升企业管理水平和运营效率；2. 为企业发展提供专业的指导和支持；3. 为客户提供高质量的咨询服务，赢得客户信任和口碑。
三、项目内容1. 咨询服务项目的范围：包括战略规划、组织架构优化、流程再造、绩效管理、人力资源管理等方面；2. 咨询服务项目的流程：包括需求确认、方案设计、实施执行、效果评估等阶段；3. 咨询服务项目的具体内容：根据客户需求，提供相应的咨询服务，包括调研分析、方案制定、培训指导等；4. 咨询服务项目的时间节点：根据项目的具体情况，确定项目的开始时间、阶段性目标和完成时间。
四、项目实施方案1. 团队建设：建立专业化的咨询团队，包括具有丰富经验和专业知识的咨询顾问、项目经理和行业专家；2. 客户需求确认：与客户深入沟通，了解客户的需求和问题，明确项目目标和范围；3. 方案设计：根据客户需求和实际情况，制定符合客户实际情况的咨询方案，包括目标、任务分解、时间计划、资源配置等；4. 实施执行：按照方案设计的要求，组织团队成员进行实施，确保项目按时、按质完成；5. 效果评估：对项目实施的效果进行评估和总结，及时调整和改进方案，为客户提供更好的服务。
五、项目保障措施1. 项目管理：建立科学、规范的项目管理体系，确保项目的顺利进行和高效完成；2. 质量控制：建立严格的质量控制体系，确保咨询服务的质量和效果；3. 风险管理：对项目实施中可能出现的风险进行评估和控制，确保项目的安全和稳定进行；4. 客户满意度：建立客户满意度评价体系，及时了解客户的需求和意见，不断改进服务质量。
六、项目总结咨询服务项目的实施方案是确保项目顺利进行和取得良好效果的关键。
项目咨询服务方案的总体策划精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版第一章、项目咨询服务方案的总体策划一、项目部组织框架针对本次招标项目，我司进行了认真的组织和准备，选拔专业齐全、年龄结构合理且经验丰富、业务能力突出的专业咨询人员组成项目组。
由公司主管领导挂帅，公司技术负责人担任项目负责人，运作高效、协调有力的组织管理体系，确保业主委托的审计服务工作的顺利开展。
该项目部由总经理负责组建，成员由造价咨询部经验丰富的专业人员组成，包括项目负责人（项目经理、副经理）、项目技术负责人（项目总工）、专业工程师等。
项目负责人为高级工程师、注册造价工程师，曾担任过本公司所承接的类似项目造价咨询服务的项目负责人，审计服务的项目包括政府投资项目、国有投资项目及大型房地产开发项目等不同类型的工程项目，工作经验极其丰富；项目总工程师为高级工程师，注册造价师，有丰富的造价编审经验和现场施工经验。
项目组成员中除内勤人员外均具有中级以上职称、国家注册造价师证书，且为我司造价咨询部门技术骨干，主持或参与过多个大型项目审计工作。
1、项目部组织框架图二、项目组人员职责1、项目组长职责（1）确定造价管理咨询项目部人员的人工和岗位职责。
（2）主持编写项目全过程造价管理咨询实施方案，负责造价管理咨询项目部的内部管理和外部协调工作。
（3）审阅重要的咨询成果文件，审定咨询技术条件、咨询原则及重要技术问题。
（4）负责造价管理咨询项目部内各层次、各专业人员之间的技术协调、组织管理、质量管理等工作，研究解决各种存在的问题。
（5）负责处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见，对形成的咨询成果质量负责。
（6）根据项目全过程造价管理咨询实施方案，动态掌握项目造价变化情况，负责统一咨询业务的技术条件、工作原则，确定阶段控制目标、风险预测办法、偏差分析和纠偏措施。
（7）组织编写咨询成果文件的总说明、总目录，审核成果文件。
2、项目副组长职责（1）作为项目主要管理人员，配合项目组长开展工作。
（2）参与编写项目全过程造价管理咨询实施方案，协调项目部的内部管理工作。
咨询项目企划方案(精选多篇)
咨询项目企划方案(精选多篇)第一篇：咨询项目方案撰写常见管理咨询项目方案撰写经验分享提纲（以实际培训时的课程大纲为准）一、金字塔原理与写作结构介绍二、管理咨询项目建议书的编写方法1、几种常见项目编写方法介绍与比较；2、项目建议书的逻辑结构与思路；3、有关注意事项；4、建议书案例点评。
三、调研报告的编写方法1、常见管理咨询项目的调研内容；2、调研的一般流程和关键节点；3、调研的工具选用与调研注意事项；4、调研报告的撰写思路案例回顾与经验分享提纲（以实际培训时的课程大纲为准）一、项目总体回顾二、项目背景介绍与初步需求理解三、项目过程回顾1、进场前准备；2、启动仪式；3、准备调研计划；4、中高层访谈调研；5、问卷调研与数据整理；6、企业调研诊断报告与汇报沟通；7、企业文化大纲方案构思、策划与研讨；8、案例二次访谈计划与实施；9、方案撰写；10、提交、修改、完善；……再提交、修改、完善。
项目回顾与建议（对客户）。
最后沟通，此次项目结案。
四、项目成果1、项目本身文案成果；2、项目过程中的学习成果；3、二次项目开发；五、项目教训与经验分享1、3个教训2、5个经验3、1个期望六、二次开发进展与开发构想第二篇：企划方案深圳市品琦实业发展有限公司企划案目的：为了让深圳市品琦实业发展有限公司走上管理规范化、发展战略化、目标有计划的踏上旅程，并有效推动公司改革，推动品琦品牌全面转型的大计，将为深圳市品琦实业发展有限公司提供企业发展战略规划/营销规划/品牌推广计划/产品开发规划/内部管理规划等相关项目，并负责所有项目战略规划的实施工作。
l计划时间：（2014--2014）l计划内容：为公司提供6大系统服务。
第一：企业发展战略规划与组织建设；第二．品牌推广计划的制定第三．品牌产品开发规划制定第四：企业发展方向的规划第五：企业人才规划(招聘/考核/培训)第六：品牌发展规划制定内容细则：第一：企业发展战略规划与组织建设一、公司管理章程与规范部分1、组织架构2、员工职责3、行为要则4、各部门职责分工a．招聘及入职管理b．考勤管理c．工作证、工衣管理d．出差管理e．请假管理f．奖惩管理g．薪资管理h．离职管理i．劳动合同管理6．人事考核管理员工异动制度员工培训与进修管理福利管理先进工作者、优秀员工评选工伤管理条例文件管理制度内部稽查管理制度体检管理制度7．行政管理食堂管理宿舍管理办公用品管理印鉴管理制度公司参观接待管理制度安全管理车辆管理出差管理会议管理制度保密制度计算机及信息技术管理管理人员工作纪律出入公司管理制度采购管理制度二：营销部管理规划部分（一）营销中心的组织架构1、编制设置原则：2、岗位分类3、机构及人员设置：（二）、营销中心的工作职能（三）、营销中心工作责任（四）、营销中心的工作联系（五）、营销中心下辖各部门的工作职能1、市场部的工作职能2、业务部的工作职能（六）、营销中心各岗位职责1、营销总监的工作职责：a.营销中心的日常营销管理工作b.与各部门的协调管理c.营销总监的权限d.营销总监的职务要求如下：2、市场部所辖各岗位职责a.市场部经理的工作职责b.广告企划经理的工作职责c.设计主任的工作职责3、销售部内各岗位的工作职责a.销售部经理的工作职责b. 销售部经理助理的工作职责c.零售经理的工作职责d.店长的工作职责e.店员的工作职责4、直属分公司内各岗位的工作职责a.直属分公司总经理的工作职责b.直属分公司总经理助理的工作职责（七）、营销中心员工薪酬绩效考核管理制度1、适用范围2、基本原则3、目标体系4、目标的确立5、薪金标准及人员编制a.岗位分类b.分级标准及工资待遇c.其它补贴6、工资/奖金的提取及发放a.销售部经理月度工作考核标准b.销售部拓展业务人员工作考核标准c.销售部客户人员工作考核标准d.销售支援系统员工（含市场部、商品部及销售助理）工作考核标准e.年底发放年终任务风险金f.年终奖发放管理三：生产部管理规划部分（一）生产部组结构（二）生产部人员配置（三）生产部作业流程（四）生产部工作职责（五）生产部各岗位职务说明书1．生产部经理职务说明书2．生产调度主任职务说明书3．采购主任职务说明书4．车间生产主管职务说明书5．工程部主管职务说明书6．仓库管理员职务说明书7．生产组长职务说明书8．包装组长职务说明书（六）生产部员工绩效考核评分标准三：人力资源部管理规划部分（一）、人力资源部组织架构（二）、人力资源部人员配置（三）、人力资源部作业流程（四）、人力资源部工作职责（五）、人力资源部各岗位职务说明书1．人力资源部经理职务说明书2．公司办公室主任职务说明书3.文员职务说明书4.后勤主任职务说明书5.资料室主任职务说明书6.保安组长职务说明书7.伙房组长职务说明书8.卫生组长岗位职责（六）、人力资源部员工绩效考核评分标准1．经理绩效考核评分标准2．办公室主任绩效考核标准3．办公室文员绩效考核标准4．后勤员工绩效考核标准5．资料室主任、后勤主任、人事主任四：商品开发部管理规划部分（一）商品开发部组织结构（二）商品开发部人员配置（三）商品开发部作业流程（四）商品开发部工作职责（五）商品开发部各岗位职务说明书1．产品开发部经理职务说明书2．产品开发部副经理职务说明书3．首席设计师职务说明书5．设计师职务说明书：6．设计助理员职务说明书7．样板师职务说明书（六）商品开发部员工绩效考核评分标准1．商品开发部经理绩效考核评分标准2．首席设计师绩效考核评分标准3．设计师绩效考核评分标准4．设计助理员绩效考核评分标准五：财务部管理规划部分（一）财务部组织结构（二）财务部人员配置（三）财务部工作流程（四）财务部工作职责（五）财务部各岗位职务说明书1．财务部经理职务说明书2．主办会计职务说明书3．出纳员职务说明书（六）财务部员工绩效考核评分标准1．财务部经理绩效考核评分标准2．主办会计绩效考核评分标准3．出纳员绩效考核评分标准六：品质管理部管理规划部分（一）品管部组织结构（二）品管部工作流程（三）品管部人员配置（四）品管部工作职责（五）品管部各岗位职务说明书1．品管部经理职务说明书2．品管助理职务说明书（六）品管部员工绩效考核评分标准1．品管部经理绩效考核评分标准2．品管助理绩效考核评分标准七：员工手册的编制第一章/总则第二章/考勤第三章/聘用与异动第四章/假期第五章/薪酬及福利制度第六章/人事考核制度第七章/培训制度第八章/奖惩制度第九章/行(请收藏好范文网：)为准则第十章/其它第二．品牌推广计划的制定一：负责组建公司营运团队二：负责制定公司订货方案三：负责公司合同书的编制工作（营销部所有用的合同）第三．品牌产品开发规划制定一：产品风格定位方案二：协助公司做好产品开发工作三：协助公司做好产品组合工作四：为公司提供产品的资息第四：企业发展方向的规划第五：企业人才规划(招聘/考核/培训)第六：品牌发展规划制定以上方案是本人为公司的现状所做的企划案，请参考。
咨询项目工作方法
咨询项目工作方法一、了解需求。
做咨询项目呀，就像要给人量身定制衣服一样。
得先好好了解客户的需求。
不能上来就瞎指挥一通。
要跟客户聊天，就像朋友唠嗑似的。
问清楚他们到底想要解决啥问题，是业绩上不去啦，还是内部管理乱糟糟的。
有时候客户可能自己都不太清楚到底问题出在哪，咱就得像侦探一样，从他们的只言片语里去挖掘线索。
二、深入调研。
这就到了深入调研的阶段啦。
可不能偷懒哦。
要去客户的公司里好好看看，跟不同部门的人打交道。
就像去串门一样，和员工聊聊他们日常的工作，有啥烦恼，有啥觉得不合理的地方。
这时候态度得超级好，人家才愿意跟咱说实话呢。
还要看看各种数据报表，不过那些东西有时候很枯燥，就像看天书一样，但是没办法呀，硬着头皮也得看明白。
三、分析问题。
分析问题的时候就像是在解一个超级复杂的谜题。
把收集到的信息都摆在面前，然后开始动脑子。
有时候可能会觉得一团乱麻，但是别慌。
从不同的角度去看这些问题，就像看一个多面体一样。
是人的问题呢，还是流程的问题，或者是市场大环境的问题。
要把那些无关紧要的东西都剔除掉，找到问题的核心。
四、制定方案。
制定方案就像是在搭积木。
把一个个解决问题的小模块组合起来。
这个方案得是实际可行的，不能搞那些花里胡哨的东西。
要考虑到客户的资源、人员能力啥的。
方案也要简单明了，就像给小朋友讲一个故事一样，让客户一看就懂。
不能弄一堆高深的术语，把人家弄得晕头转向的。
五、沟通反馈。
这一步也很关键哦。
把制定好的方案拿给客户看，就像给朋友展示自己的新作品一样。
要虚心接受客户的意见，有时候客户可能会提出一些咱们没想到的点，这是好事呀。
然后根据客户的反馈去修改方案，直到客户满意为止。
六、实施跟进。
最后就是实施跟进啦。
不能把方案给了客户就拍拍屁股走人了。
要陪着客户一起去实施这个方案，就像陪小伙伴一起完成一个任务一样。
在这个过程中，看看有没有啥新的问题出现，及时调整方案。
直到这个项目顺利完成，就像看着自己精心培育的小树苗长成了大树一样，可有成就感啦。
咨询项目策划
咨询项目策划一、项目背景近年来，随着经济的快速发展和科技的不断进步，咨询行业的需求量不断增加。
为了更好地满足客户的需求，我们决定开展一项咨询项目，旨在提供高效、专业的咨询服务，助力企业的发展和创新。
二、项目目标 1. 提供全面的咨询服务：我们将为客户提供从战略规划到市场调研、从人力资源管理到财务咨询等全方位的咨询服务，帮助客户解决各类问题和挑战。
2.实现项目可持续发展：我们将通过不断提升咨询团队的专业能力和服务质量，与客户建立长期合作关系，实现项目的可持续发展。
3.建立良好的企业形象：通过高效、专业的咨询服务，树立良好的企业形象，提升品牌知名度和市场竞争力。
三、项目计划 1. 项目启动阶段： - 成立项目团队：选派经验丰富的咨询顾问和专业团队成员，组建项目团队，明确各自的责任和任务。
- 客户需求分析：与客户深入沟通，了解其需求、目标和期望，制定项目工作计划。
- 项目资源准备：确定项目所需的人力资源、技术工具和资金预算，并进行相应的准备。
2.项目执行阶段：•咨询服务实施：根据客户需求，开展市场调研、制定战略规划、提供人力资源管理和财务咨询等服务，协助客户解决问题并实现目标。
•质量控制：建立严格的质量管理机制，确保咨询服务的高质量和专业性。
•项目进度管理：制定详细的项目进度计划，定期评估项目进展情况，及时调整和优化项目策略。
3.项目总结阶段：•项目成果总结：对项目执行过程进行总结和评估，总结项目的成功经验和问题，并提出改进意见。
•客户满意度评估：与客户进行满意度调查，了解客户对我们服务的评价和建议，为后续项目提供参考。
•项目报告撰写：撰写详细的项目报告，包括项目目标、实施过程、成果和建议等内容，为客户提供参考和借鉴。
四、项目风险管理 1. 人力资源风险：可能面临人员流失、招聘难度等问题。
我们将建立良好的激励机制，提供培训和发展机会，吸引和留住优秀人才。
2.客户需求变化风险：客户需求可能因市场环境、政策等因素发生变化。
咨询业成功的项目咨询经验分享
咨询业成功的项目咨询经验分享在如今的竞争激烈的商业环境中，项目咨询成为许多企业解决问题、实现目标的核心手段之一。
然而，要在咨询业取得成功并不容易。
在本文中，我将分享一些项目咨询的成功经验，希望能为您在咨询领域取得更好的成果提供一些参考。
一、了解客户需求作为一名项目咨询顾问，最重要的任务之一是了解客户的需求。
在与客户的初次接触中，积极主动地提问是非常有必要的。
通过与客户的深入交流，我们可以准确把握客户的问题，发现潜在的机会，并为其提供相应的解决方案。
二、制定明确的目标和计划成功的项目咨询需要有明确的目标和计划。
在与客户确定合作意向后，我们需要与其一起制定项目的具体目标，并制定详细的执行计划和时间表。
这将有助于项目的顺利进行，确保咨询成果的实现。
三、团队组建和协作在项目咨询的过程中，一个强大的团队是不可或缺的。
组建一个具有专业素质和协作能力的团队，能够为客户提供全方位、优质的咨询服务。
团队成员之间的合作和配合也是项目咨询成功的关键。
通过有效的沟通和协作，团队成员可以更好地解决问题，提高工作效率。
四、数据分析和解决方案提供在项目咨询的过程中，数据分析是非常重要的一环。
通过深入分析客户的数据和信息，我们可以发现问题的本质，并提供相应的解决方案。
数据的准确性和分析的全面性是保证项目咨询成果的重要保障。
五、持续学习和提升在咨询领域，知识更新和个人能力的提升非常重要。
持续学习和提升自己的专业素质，不断了解行业动态和前沿技术，可以提高我们的咨询能力和竞争力。
同时，积极参加相关的培训和学术交流活动，与同行业人员共同探讨问题，也是我们获取经验和解决问题的途径之一。
六、良好的沟通和谈判技巧在项目咨询中，良好的沟通和谈判技巧是非常重要的。
与客户和团队成员建立良好的关系，能够更好地理解他们的需求和想法，并加以满足。
在与客户进行谈判时，理性思考、争取最大的利益是必不可少的。
七、关注客户满意度和口碑项目咨询中，客户满意度是衡量咨询成果最重要的指标之一。
五招做好管理咨询项目
五招做好管理咨询项目*的管理咨询项目成功率不到30%，管理咨询项目失败率之高，但也挡不住企业聘请咨询师进行企业变革，一方面反应了企业需求大量存在，另一方面也反映了管理咨询成功难度之高。
有个咨询师同行曾对我说：“咨询不是人做的。
”我也是感同身受。
作为一名该领域的新兵，谈谈应如何做好管理咨询项目，以此抛砖引玉，希同行补充完善。
一、角*定位准确咨询师在企业中是什么角*，这一点咨询师必须明白。
有的咨询师把自己当成企业的决策者，独断专行，替老板决策，对于不配合执行的，就两个字“开除”，把企业弄得乌*瘴气。
我有一个老板朋友，曾请了一个国内非常著名的咨询公司做咨询，方案实施阶段，总经理拒不配合，老板听从了咨询师的建议，直接让总经理辞职了。
咨询公司派了一个总经理给企业掌舵，项目进行了八个月，业绩直线下滑，现实逼迫老板不得已与咨询公司中断了合同。
老板告诉我，幸好那次中断了合同，否则企业肯定会被“治死“。
有的咨询公司宣称对”咨询效果“负责，在项目启动前会收取几十万的定金，企业不得不查。
在我看来，咨询师是医生，他会通过调研找到企业的问题及问题产生的原因，形成调研报告及项目实施方案，取得大多数员工的认同。
咨询师是参谋，在项目推进过程中，他会引导企业成员讨论，让制度、流程达到上下一致认同。
咨询师是教练，他会通过项目实施过程，帮助企业打造一支专家带不走的团队，形成可持续发展。
如果咨询师对自己的角*定位不准确，失败的风险极大。
二、精准挑选客户随着企业咨询需求增多，一些培训公司组建了专门的营销团队推广，但结果往往事与愿违。
“培训要找客户，咨询要让客户找”，这是我一贯的主张。
如果咨询师眼里只有钱的话，很难做到精准挑选客户。
咨询师可以爱钱，但绝不能成为金钱的奴隶。
老板与咨询师能否相互信任，是项目成功的保*。
如何让老板信任你，一靠能力，二靠做人，三靠务实。
那么，我们应挑选什么样的客户呢?一是企业需要帮助且值得帮助。
如果企业求生欲望不强，意识不到管理的重要*，无论你怎么努力，都起不到什么作用。
项目咨询方案策划
项目咨询方案策划在当今竞争激烈的商业环境中，项目的成功实施对于企业的发展至关重要。
而一个精心策划的项目咨询方案，则是确保项目顺利进行、达成预期目标的关键。
本文将详细探讨项目咨询方案策划的各个重要环节。
一、明确项目目标与需求在策划项目咨询方案之前，首要任务是与客户进行深入沟通，全面了解项目的背景、目标和需求。
这不仅包括明确项目的短期目标，如按时完成项目交付、控制成本预算等，还需考虑长期目标，如提升品牌形象、增强市场竞争力等。
通过与客户的交流，收集相关信息，分析项目所面临的挑战和机遇。
例如，是市场竞争压力导致需要创新产品，还是内部流程繁琐影响了运营效率。
同时，要对客户的组织架构、业务流程、人力资源等方面有清晰的认识，以便为后续的方案制定提供准确的依据。
二、组建专业的咨询团队根据项目的性质和需求，组建一支具备相应专业知识和经验的咨询团队。
团队成员可能包括项目管理专家、行业分析师、技术顾问、财务专家等。
确保团队成员之间能够良好协作，充分发挥各自的优势。
在团队组建过程中，要考虑成员的专业背景、工作经验、沟通能力等因素。
一个高效的团队能够为项目咨询方案的成功制定和实施提供有力保障。
三、进行全面的市场调研深入了解项目所处的市场环境是制定有效咨询方案的基础。
调研内容包括市场规模、市场趋势、竞争对手分析等。
通过收集市场数据、分析行业报告、开展客户调查等手段，获取准确的市场信息。
例如，了解同行业竞争对手的产品特点、价格策略、营销手段，从而为客户提供有针对性的竞争策略建议。
同时，关注政策法规的变化、技术创新的趋势等宏观因素对项目的影响。
四、制定详细的项目计划在明确目标、组建团队和完成市场调研的基础上，制定详细的项目计划。
项目计划应包括项目的时间表、里程碑、任务分解、责任分配等。
合理安排项目的各个阶段，确保每个环节都有明确的时间节点和责任人。
同时，要预留一定的弹性时间，以应对可能出现的意外情况和调整需求。
五、提出解决方案与策略基于对项目的全面分析，提出切实可行的解决方案和策略。
咨询项目八大实战技巧
企业管理咨询八大实战技巧海尔有句名言：“顾客是上帝”。
这句话在某种程度上道出了其成功的秘诀。
同样对于管理咨询行业来说,客户更为重要。
而且,这种重要性不但体现在价值观与理念上,更重要的是体现在管理咨询的全过程,体现在具体行动上。
正因为如此,要做好管理咨询工作,首要的就是要非常深刻地认识客户的方方面面。
一、深刻了解和认识客户,搭建顺利咨询平台根据本人的咨询工作经验,我认为最重要的是要深刻认识客户的以下方面：第一、要深刻认识企业老板内心的真实想法。
这主要包括深刻了解老板对管理咨询的看法、对顾问师的看法；了解老板内心的真正需求,要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思维方式、行为方式、工作特点等。
第二、要深刻了解客户的行业特点。
作为管理咨询,顾问师要为老板提供咨询、培训、解决方案并主导变革,如果没有很好的行业背景,是难于真正取得实质性的效果。
当然,作为顾问师不可能所接的每个项目都有很好的行业背景,那么本人的建议是,最好能寻找到同行业优秀公司的相关材料与经济指标,并利用各种资源用较短的时间来学习行业的知识与运作规律。
第三、要深刻了解客户的产品特点与工艺技术。
这一点往往是很多年轻咨询师和管理科班出身的咨询师最大弱点。
但是,现代咨询业发展已经告诉我们,现在的老板需要的已经不单单是思路、解决方案,而是要将思路、解决方案变成现实,因此,如果咨询师对对产品特点不熟悉,对工艺流程不了解,对关键工序的控制要点不清楚,对品质控制要点抓不住,那么你将很难将你的思路、解决方案变成现实,那你也就很难在管理咨询界做出自己的品牌。
所以如何在某个行业、专业领域发展自己的优势,形成自己的特色与核心竞争力将是管理咨询师的职业之路。
随着社会的发展,可以为多种客户提供多种服务的咨询师将越来越少,而是咨询业务逐步行业细分化与专业细分化。
第四、要深刻认识客户企业人力资源状况。
正是老板要求的是咨询师和企业一同来完成企业的变革,要求的是咨询师与企业团队一起将思路、解决方案变成现实,这就意味着咨询师在某种程度上要介入企业的运营与管理在这一点上,罗兰贝格所声称的“不介入企业运营”原则也在逐步改变。
咨询项目行动方案
咨询项目行动方案一、项目背景。
咱们这个咨询项目呢，就像是要给一个有点迷糊的小伙伴指条明路。
客户现在处于[具体业务或情况]的状况，他们自己也知道有点问题，但不太清楚该怎么解决，所以就找到咱们啦。
二、目标设定。
1. 短期目标（1 3个月）让客户清楚地知道自己目前到底是哪些地方“生病”了。
就像是医生给病人做个初步诊断，要能指出具体的病症，比如说他们的[业务流程环节]效率低，是因为[列举可能原因]。
给客户提出一些简单易行的小建议，让他们能先稍微缓解一下当下的“疼痛”。
比如说调整一下[某一工作安排]的顺序，或者优化一下[某个工作内容]的小细节。
2. 中期目标（3 6个月）制定一套完整的改进方案，这个方案得像一套组合拳，从各个方面去解决客户的问题。
不仅要包括业务流程的重新设计，还得考虑人员的培训和资源的重新分配。
开始看到一些明显的改进成果，比如说客户的[业务关键指标]有了[X]%的提升，或者客户内部员工对新的工作方式有了比较高的接受度，至少得有[X]%的员工表示新方式还不错。
3. 长期目标（6 12个月）让客户的业务像开了挂一样，在市场上竞争力大大增强。
他们的[主要业务成果]能够在同行业中排到前列，或者市场份额能够提升[X]个百分点。
客户对咱们的咨询服务竖起大拇指，以后再有问题第一个就想到咱们，还要给咱们介绍其他的小伙伴来做咨询。
三、行动步骤。
# （一）项目启动阶段（第1周）1. 组建超级团队。
从咱们公司各个部门召集那些脑子转得快、经验丰富的小伙伴。
就像复仇者联盟一样，要有擅长数据分析的“钢铁侠”，能洞察市场趋势的“黑寡妇”，还有精通业务流程的“美国队长”。
给团队成员开个“热血动员会”，让大家都清楚这个项目的重要性，就像要去拯救世界一样，激发大家的斗志。
2. 深入客户地盘调研。
去客户公司驻扎，和客户的各个层级的人员混个脸熟。
从高层领导那里了解他们的战略规划和期望，从基层员工那里获取最真实的工作情况和烦恼。
像个好奇宝宝一样，到处看看，收集各种资料，不管是纸质的文件，还是电脑里的数据，能拿的都拿过来研究研究。
咨询项目总体实施方案
咨询项目总体实施方案一、项目背景。
近年来，随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，企业面临着更加复杂的经营环境。
为了更好地适应市场变化，提升企业竞争力，我公司决定进行一项咨询项目，以优化管理流程、提高效率和降低成本。
二、项目目标。
1. 提升企业管理效率，通过咨询项目，优化企业管理流程，提高工作效率，降低管理成本。
2. 提高市场竞争力，通过咨询项目，深入分析市场情况，制定营销策略，提升产品竞争力，拓展市场份额。
3. 优化资源配置，通过咨询项目，合理配置人力、物力、财力等资源，提高资源利用效率，降低浪费。
三、项目实施步骤。
1. 项目启动阶段。
确定项目目标和范围，成立项目组，明确项目责任人，制定项目计划和时间表，开展项目启动会议，确保项目各项工作有序进行。
2. 项目调研阶段。
深入了解企业现状和问题所在，开展市场调研，分析竞争对手情况，收集相关数据和信息，为制定实施方案提供依据。
3. 项目分析阶段。
对项目调研所得数据进行深入分析，找出问题所在，并提出解决方案。
同时，结合市场情况和企业实际，制定项目实施方案，明确目标和步骤。
4. 项目实施阶段。
按照制定的实施方案，开展项目实施工作，包括流程优化、管理培训、市场推广等方面的工作，确保项目目标的顺利实现。
5. 项目总结阶段。
项目实施结束后，对项目进行总结，分析项目成果和效果，总结经验教训，为今后类似项目提供参考和借鉴。
四、项目实施保障。
1. 项目经理负责全面协调项目实施工作，确保项目各项工作有序进行，按时完成。
2. 项目组成员分工明确，各司其职，密切配合，共同推动项目实施工作。
3. 项目实施过程中，及时调整方案，解决实际问题，确保项目目标的顺利实现。
4. 项目实施过程中，定期进行项目进度和成果评估，及时发现问题，采取有效措施，确保项目实施效果。
五、项目实施效果评估。
1. 通过对项目实施过程中的数据和信息进行分析，评估项目实施效果，确保项目目标的实现。
2. 通过市场调研和客户反馈，评估项目实施效果，发现问题，并及时调整，提高项目实施效果。
咨询项目流程
咨询项目流程引言概述：咨询项目流程是指在咨询服务过程中，为了达到预期目标，所采取的一系列有序的步骤和活动。
一个良好的咨询项目流程可以帮助咨询师和客户明确目标、规划资源、提高效率，并最终取得成功。
本文将详细介绍咨询项目流程的四个部分，包括项目准备、需求分析、咨询实施和项目总结。
一、项目准备：1.1 制定项目目标：在项目准备阶段，首先需要明确项目的目标和预期成果。
咨询师和客户应共同商讨并确定项目的目标，确保项目的方向一致，并为项目的后续活动提供指导。
1.2 确定项目范围：明确定义项目的范围是项目准备阶段的重要任务。
通过明确项目的边界和限制条件，可以避免项目过度扩大或范围不清的问题，确保项目的可控性和可行性。
1.3 确定项目资源：在项目准备阶段，需要明确项目所需的资源，包括人力资源、物质资源和财务资源等。
咨询师和客户应共同评估和确定所需资源，并制定相应的资源调配计划，以确保项目的顺利进行。
二、需求分析：2.1 收集客户需求：在需求分析阶段，咨询师需要与客户进行深入沟通，了解客户的需求和期望。
通过面对面的交流、问卷调查等方式，咨询师可以全面了解客户的需求，为后续的咨询活动提供参考依据。
2.2 分析需求并制定解决方案：在收集客户需求后，咨询师需要对需求进行分析，并制定相应的解决方案。
通过对需求的综合评估和分析，咨询师可以为客户提供符合实际情况的解决方案，并与客户进行确认和讨论，确保方案的可行性和有效性。
2.3 制定项目计划：在需求分析阶段的最后，咨询师需要制定详细的项目计划。
项目计划应包括项目的时间安排、资源分配、活动顺序等内容，以确保项目的有序进行和高效完成。
三、咨询实施：3.1 实施咨询活动：在咨询实施阶段，咨询师需要根据项目计划，开展具体的咨询活动。
这包括数据收集与分析、问题诊断与解决、方案实施与监控等一系列活动。
咨询师应根据客户需求和实际情况，灵活运用各种咨询方法和工具，以达到预期的咨询目标。
3.2 与客户沟通与协调：在咨询实施过程中，咨询师需要与客户保持密切的沟通与协调。
（完整版）如何做好咨询项目
（完整版）如何做好咨询项目如何做好咨询项目前言：这是在某商业银行做完需求管理方案后写的总结，希望我的这篇短文能让大家有所收获。
1前提首先需要明确我们的市场推广战略，包括推广内容（产品、服务、产品+服务）、服务方式、竞争策略。
建议按照“销售-咨询-实施”一体化的模式全局统筹，一人负责到底，可以有效避免前后脱节、扯皮推卸的混乱现象发生。
2理论体系介绍无论哪项业务，都需要有成体系的相关理论知识和最佳实践的介绍，让客户对我们的专业有清晰的认识，他们也将知道如何与我们配合。
就目前我们的经验来说，中行的“数据管理”、华夏的“需求管理”都曾经展开过与此类似的工作，效果显著。
该项工作首先需要专人梳理我们已有、将有的服务和产品，提前总结出PPT，形成相关方案的模板。
对此我们当前已经有些积累，但比较散乱，模板和内容都有多套，需要整理规划并尽快安排集体学习和评审。
建议所有这类资料都经内审后再发布，保证形式统一、质量可靠。
评审至关重要！做好客户的质量工作之前，一定要把我们自己的质量工作做好。
否则将一直依靠“牛人”单兵作战，无法形成“兵团”作战体系，难以全面发挥组织的能力。
对于新产品，新服务，如果理论准备不足，建议能加强相关领域的培训。
3咨询计划在学习基础理论和最佳实践后，客户认可我们的工作，就会要求进行调研。
这时我们需要与客户一起制定一个“咨询计划”或“访谈调研计划”，内容包括访谈调研、问题分析、现状总结、建议方案、汇报交流等，一般来说首先至少需要制定“访谈调研计划”：由客户协助提供他们的组织机构图，根据要推广的服务或产品的实际需要，确定被访谈对象的部门和人员。
咨询计划包括计划编制和咨询准备的相关工作，总的来说包含以下几点：1、对象：由客户提供被访谈对象名单，但要第一时间明确这些人之间的关系，每个人的工作职责，尽可能早点获悉每个人负责的工作范围及相关资料。
2、时间：制定访谈计划一定要考虑对访谈结果的总结时间：建议安排上午访谈，下午进行总结，一天访谈1个人，最多2个人。
咨询项目实施方案格式
咨询项目实施方案格式一、项目背景。
随着社会的不断发展，企业在发展过程中会遇到各种各样的问题，需要借助专业的咨询服务来解决。
因此，制定一个咨询项目实施方案是非常重要的，它可以帮助企业更好地规划和实施项目，提高项目的成功率和效益。
二、项目目标。
1.明确项目目标和范围，确保项目实施的方向和重点。
2.制定详细的项目计划和时间表，保证项目按时完成。
3.确定项目实施所需的资源和预算，保障项目的顺利进行。
4.建立有效的项目监控和评估机制，及时发现和解决问题，确保项目顺利实施。
三、项目实施步骤。
1.需求分析，对企业的实际需求进行分析，明确问题和目标。
2.方案设计，根据需求分析的结果，制定详细的咨询方案，包括解决方案、实施步骤、时间计划和资源预算等。
3.团队组建，组建专业的咨询团队，确保团队成员具备相关的专业知识和经验。
4.实施执行，按照方案设计和时间计划，进行项目实施，确保各项工作按时完成。
5.监控评估，建立项目监控和评估机制，对项目实施过程进行监控和评估，及时发现和解决问题。
四、项目实施方案的要点。
1.明确项目目标和范围，确保项目实施的方向和重点。
2.制定详细的项目计划和时间表，保证项目按时完成。
3.确定项目实施所需的资源和预算，保障项目的顺利进行。
4.建立有效的项目监控和评估机制，及时发现和解决问题，确保项目顺利实施。
5.注重团队建设，确保团队成员具备相关的专业知识和经验。
6.强调沟通和协作，促进团队成员之间的有效沟通和协作，确保项目的顺利实施。
7.及时调整方案，根据项目实施过程中的实际情况，及时调整方案，确保项目的顺利进行。
五、项目实施方案的效果评估。
1.对项目实施的效果进行评估，包括项目目标的实现情况、项目成本和进度的控制情况、项目质量和效益等。
2.根据评估结果，总结项目实施的经验和教训，为以后的项目实施提供参考和借鉴。
六、总结。
制定一个咨询项目实施方案是非常重要的，它可以帮助企业更好地规划和实施项目，提高项目的成功率和效益。
咨询项目实施方案模板范本
咨询项目实施方案模板范本一、项目背景。
随着市场竞争日益激烈，企业需要不断提升自身的竞争力，而咨询项目实施方案的制定和执行成为了企业发展的关键一环。
本文档将介绍一个咨询项目实施方案的模板范本，以便企业在制定自身的咨询项目实施方案时能够有一个清晰的指导。
二、项目目标。
1.明确项目的目标和范围，确保项目实施的方向和重点。
2.确定项目的时间表和进度安排，保证项目能够按时完成。
3.规划项目的资源和预算，确保项目的顺利实施。
三、项目背景分析。
1.分析市场环境和竞争对手，找出企业在市场中的定位和竞争优势。
2.分析企业内部的资源和能力，找出企业的优势和劣势。
3.分析项目实施过程中可能遇到的问题和挑战，制定相应的解决方案。
四、项目实施方案。
1.确定项目的组织结构和责任分工，明确各个岗位的职责和权限。
2.制定项目的工作计划和进度安排，确保项目按计划进行。
3.安排项目的资源和预算，确保项目有足够的支持和保障。
4.制定项目的风险管理计划，确保项目能够在风险控制的范围内进行。
五、项目执行。
1.组织项目团队，确保团队成员明确自己的任务和目标。
2.监督项目的进度和质量，确保项目按计划进行和达到预期效果。
3.及时调整项目的方案和计划，确保项目能够应对外部环境的变化。
4.及时报告项目的进展和问题，确保项目领导和相关部门了解项目的情况。
六、项目总结。
1.总结项目的经验和教训，为以后的项目提供参考和借鉴。
2.评估项目的效果和成果，为企业的发展提供数据和依据。
3.提出改进项目的建议和意见，为以后的项目提供指导和支持。
七、项目实施方案的范本。
（这里可以根据具体的项目实施方案，提供一个范本，包括项目的目标、背景分析、实施方案、执行计划等内容）。
八、结语。
通过本文档的介绍，相信各位读者对于咨询项目实施方案的制定和执行有了更清晰的认识。
希望各位读者在实际工作中能够根据本文档提供的范本，制定出符合企业实际情况的项目实施方案，为企业的发展提供有力支持。
咨询类项目实施方案
咨询类项目实施方案一、项目背景。
随着市场经济的发展和全球化竞争的加剧，企业面临着越来越多的挑战和机遇。
在这样的背景下，咨询类项目成为了企业发展中不可或缺的一部分。
咨询类项目实施方案的制定和执行，对于企业的发展和竞争力的提升起着至关重要的作用。
二、项目目标。
1. 提供专业的咨询服务，帮助企业解决实际问题，提升企业管理水平和绩效；2. 为客户提供高效的解决方案，提高客户满意度和忠诚度；3. 实现项目的可持续发展，为公司创造长期价值。
三、项目内容。
1. 项目前期调研，深入了解客户需求，明确项目目标和范围；2. 项目方案设计，根据调研结果，制定符合客户需求的解决方案，并与客户进行沟通确认；3. 项目实施，按照方案设计的要求，组织实施团队，开展项目工作；4. 项目验收，与客户共同对项目成果进行验收，确保达到预期效果；5. 项目总结，总结项目经验，为下一阶段项目提供参考。
四、项目实施步骤。
1. 项目前期调研。
（1）与客户进行沟通，了解客户需求和期望；（2）收集相关资料和信息，对客户企业进行全面分析；（3）明确项目目标和范围，制定调研计划。
2. 项目方案设计。
（1）根据调研结果，设计符合客户需求的解决方案；（2）与客户进行沟通，确认方案细节和实施计划；（3）编制详细的项目实施计划和预算。
3. 项目实施。
（1）组织实施团队，明确各成员的责任和任务；（2）按照实施计划，开展项目工作，确保项目进度和质量；（3）及时与客户沟通，解决项目中出现的问题和风险。
4. 项目验收。
（1）与客户共同对项目成果进行验收，确保达到预期效果；（2）收集客户反馈意见，总结经验教训，为后续项目提供参考。
五、项目保障措施。
1. 项目管理团队，设立专业的项目管理团队，负责项目的全程管理和协调；2. 资源保障，合理配置项目资源，确保项目实施所需的人力、物力、财力等资源；3. 风险控制，建立健全的风险管理机制，及时发现和应对项目风险；4. 质量保证，严格执行质量管理标准，确保项目成果符合客户要求。
咨询项目进度计划及保证
咨询项目进度计划及保证哎呀，咨询项目进度计划这事儿，听起来就让人感觉要很正式、很复杂，其实我们来聊聊，就像在咖啡馆里喝着咖啡，轻轻松松的。
你知道吧，做咨询项目，就像准备一场盛大的派对。
你得提前规划好，安排好每一个细节，才能保证这场派对顺利进行。
你想想，没人愿意到时候发现，蛋糕还没做，灯光还没装。
哎，简直太尴尬了！所以，首先得有个清晰的计划。
这就像搭积木，先得有个底座，再慢慢往上叠。
要把目标、时间、资源这些都理顺。
你可别小看这些哦，都是为了让事情走得顺畅。
一般来说，项目一开始，大家脑海里都能想象出那幅美好的图景，哇，成功的样子多美妙！不过，梦想归梦想，咱们得脚踏实地，慢慢来。
因为你知道，有了计划，才能减少意外，就像做菜之前要先备好所有材料，调料都准备齐了，才能不慌张地下锅。
再说到进度，这玩意儿就像坐过山车，时而飞速，时而缓慢，时而有点意外的转弯。
想要顺利推进，得随时监控进度。
就像在看一场比赛，得知道球员们的状态，谁在受伤，谁在拼命。
定期召开会议，汇报一下，大家心里都有数。
唉，有的人就是喜欢拖延，等到最后一刻才想起做，简直是给大家添堵。
就像高考前一天才开始复习，能不能过就全靠运气了。
说到保证，这可不是一句空话。
要有实际行动，得把责任压实，大家都知道自己在干啥，彼此之间要多沟通。
就像一支乐队，各自都有各自的乐器，合奏的时候可不能乱。
偶尔也得有点小激励，比如说，完成阶段性目标之后，给团队发点小奖励，大家心里乐呵，工作劲头十足，嘿嘿，谁不喜欢糖果呢？遇到问题的时候，得及时处理。
问题像是路上的小石头，别让它们变成大山，挡住咱们的路。
遇到挑战的时候，大家齐心协力，才能更快找到解决办法。
就像打怪升级，合作才是王道，才能轻松过关。
每当我们遇到困难，不要慌，冷静下来，一起分析，总会有出路的。
项目推进中，也得留出时间给大家放松一下。
忙碌的日子里，适当休息很重要。
你想嘛，整天绷着劲，容易出问题，心情好，才干得更顺。
团队建设活动也是不错的选择，大家一起去唱K，或者来个户外烧烤，增进感情，打打下手，互相了解，工作起来也会更默契。
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如何做好咨询项目
前言：
这是在某商业银行做完需求管理方案后写的总结，希望我的这篇短文能让大家有所收获。
1前提
首先需要明确我们的市场推广战略，包括推广内容（产品、服务、产品+服务）、服务方式、竞争策略。
建议按照“销售-咨询-实施”一体化的模式全局统筹，一人负责到底，可以有效避免前后脱节、扯皮推卸的混乱现象发生。
2理论体系介绍
无论哪项业务，都需要有成体系的相关理论知识和最佳实践的介绍，让客户对我们的专业有清晰的认识，他们也将知道如何与我们配合。
就目前我们的经验来说，中行的“数据管理”、华夏的“需求管理”都曾经展开过与此类似的工作，效果显著。
该项工作首先需要专人梳理我们已有、将有的服务和产品，提前总结出PPT，形成相关方案的模板。
对此我们当前已经有些积累，但比较散乱，模板和内容都有多套，需要整理规划并尽快安排集体学习和评审。
建议所有这类资料都经内审后再发布，保证形式统一、质量可靠。
评审至关重要！做好客户的质量工作之前，一定要把我们自己的质量工作做好。
否则将一直依靠“牛人”单兵作战，无法形成“兵团”作战体系，难以全面发挥组织的能力。
对于新产品，新服务，如果理论准备不足，建议能加强相关领域的培训。
3咨询计划
在学习基础理论和最佳实践后，客户认可我们的工作，就会要求进行调研。
这时我们需要与客户一起制定一个“咨询计划”或“访谈调研计划”，内容包括访谈调研、问题分析、现状总结、建议方案、汇报交流等，一般来说首先至少需要制定“访谈调研计划”：由客户协助提供他们的组织机构图，根据要推广的服务或产品的实际需要，确定被访谈对象的部门和人员。
咨询计划包括计划编制和咨询准备的相关工作，总的来说包含以下几点：
1、对象：由客户提供被访谈对象名单，但要第一时间明确这些人之间的关系，每个人的工作职责，尽
可能早点获悉每个人负责的工作范围及相关资料。
2、时间：制定访谈计划一定要考虑对访谈结果的总结时间：建议安排上午访谈，下午进行总结，一天
访谈1个人，最多2个人。
3、次序：访谈计划的时间安排要注意工作性质的先后次序，以核实相关问题，确保得到准确真实的资
料。
4、问题：不同层次的对象需要准备不同的访谈问题列表。
根据组织机构情况，分析干系人关系，预设
好与之对应的更细致分类的访谈问题。
5、形式：计划可以用Project，一般用Excel或Word表格展示就可以，内容格式尽可能简洁明了。
6、通知/邀约：计划至少提前一天发给被访人，给人准备时间，获得许可反馈。
7、预访：根据了解的干系人关系，可以在访谈前深入分析相关问题可能获得的答案，进一步补充完善
问题列表，以获取尽可能多的信息。
4访谈调研
在访谈调研前，充分的理论基础准备是成功的前提，否则跟客户沟通时将会有障碍。
在每次访谈结束后都要立刻进行总结、梳理，如果发现不理解不明白的内容，立刻补充学习。
对于客户业务，事先完全熟悉几乎是不可能的，必须利用访谈调研的空隙时间尽快掌握了解客户的业务情况，明白其专业术语所指含义，便于与客户进行深层次沟通，掌握更多信息。
个人总结的访谈调研注意事项和建议有如下几点：
1、职责：
访谈的第一个问题：您好，您具体负责什么工作能先介绍一下么？对每一个访谈者，对方接口人不一定都能有详细地彼此介绍，被访谈者很可能不了解你的目的，要做好准备，简明扼要的说明自己的目的。
在不了解被访谈者背景的情况下，很难展开访谈，因此一定要把握好第一个问题。
2、准备：多听，但一定要准备充分，既不能打断被访谈者的思路，也不能不知道如何提问。
3、录音：有一个录音笔非常必要。
4、双访：最好2个人访谈一个人，有利于相互补充，避免因个人思考而遗漏重要信息。
5、兴趣：多数被访谈者都非常积极的配合，主动谈很多你想不到的问题和信息；但遇到不配合的，要
更多把握被访谈人关心的问题，围绕他当前的工作展开，激发对方兴趣，找到我们需要的信息。
6、换位：要能体谅对方的苦处并表达出来，多称赞对方的业绩。
7、及时：一定要及时索取必要的资料，最好是立刻拿到手，针对资料可能会有更深刻的问题产生；及
时分析资料；及时形成报告。
5总结方案
一般来说，客户很少会等你全部调研完才要报告，所以要做好随时跟客户领导报告的准备，及时把调研的结果梳理总结，能够汇报阶段性成果。
在调研的后期，就需要准备好初步的整体方案。
对于客户来说，他们需要知道针对发现的问题我们有何策略，他们早些时间心中有数，才能充分信任我们，对于后续详细的方案，那就是水到渠成的事情了。
针对方案，我总结了一部分经验，主要包括以下几点：
1、措辞：措辞十分关键，既要清晰真实地反映现状，又不能把问题归结到某个人身上。
2、客观：绝对不能在报告中批评谁，更完全不必要在报告中夸奖谁，总之：任何对比，任何会引起冲
突的事情都不要做。
客观（非主观）反映现状即可！
3、典型：不用面面俱到谈所有问题，总结要点，举例典型问题。
4、数字：数字很重要，尤其是前后有关系、有变化的数字更能说明问题。
5、内容符合如下要求：
“背景概括、现状图解、突出问题；方案速效、阶段清晰、效果明确、步骤扎实、点明难处、提示风险、给出措施”。
6、打印：文字多少适宜，前后相承，细致精确，观点明确清晰，不讲解也能让读者一目了然，可以方
便打印传阅。
7、教训：有不足坦然面对，吸取教训，下一步要做得更好。
6展示报告
关于展示报告，已经有很多书籍和专业培训介绍如何做，细节很重要，但做到完美是极难的事情，我的建议是首先把握好要点，确保能产生基本的良好效果。
根据个人经验，总结了以下几个要点：
1、预演：对报告内容，自己至少阅读两遍。
报告前至少再过一遍。
2、内审：内部评审非常重要，无论多么精通，都不可忽视团队的力量。
不鼓吹精英个人，多强化精英
团队。
团队强，人人强；个人强，分裂快！见客户前有多少不足都可以改进，客户面前犯错误将难以挽回。
在客户面前，我们都代表的是“公司”这个集体，客户发现问题，感觉不满意，不会把帐算到个人头上，一定认为是公司的问题。
3、时间：报告前跟领导确认能报告的时间；时间极其短暂，就只讲要点。
报告前一定先问：“X总，
您有多少时间听我们汇报？”
4、灵活：演讲技巧能促进效果，但最关键的是内容。
灵活把握演讲方法，不必拘泥于教条。
过分注重
技巧，会导致邯郸学步。
5、聆听：总结报告不是演讲，互动更为重要！讲解过程中及时确认效果，聆听客户见解。
多聆听，与
客户达成共识！不可把意见强加给客户，也不能听任客户随意发挥，影响了报告的效果。
遇到强势的客户要多听，遇到弱势的客户要多讲，核心是让客户满意！如果客户听不明白，那一定是我们自己的问题！
6、记录：汇报时一定带上笔记本和笔，把相关意见及时纪录，会后整理，编辑报告。
不要依赖别人，
最熟悉内容的还是自己。
7、确认：如有必要，跟客户再次确认要修改的内容。
全面回顾一下整个报告过程中客户提出的问题，
与客户达成共识，避免不遗漏重要信息。
提醒：这项工作也得注意客户的性格，有些急脾气的人会觉得这么做有些啰里啰唆，遇到这样的人这项工作就免了。
7咨询总结
总结及其重要，整个咨询工作一定要留出2~3天的时间对整个咨询工作进行全面总结。
良好的总结习惯将是进步的基础。
总结的形式及要点如下：
1、回顾：全面回顾工作过程，如实记录里程碑，形成的工作成果；
2、偏差：总结计划与实施过程的偏差原因，成功失败的要点
3、经验：本次咨询工作获取的经验，最佳实践。
4、教训：本次咨询工作深刻的个人体会失败点、劣势突出点、深刻教训。
5、资料：全面整理获得的所有客户资料、咨询资料。
6、建议：今后此类项目的重要提示和建议。
7、交流：形成报告，与部门内部其它同事交流。
8工作交接
方案汇报完毕，得到客户认可，咨询工作即告结束。
在咨询总结工作完成后，咨询顾问要把资料完整的移交给负责实施的项目经理。
如果在咨询的中后期项目经理能参与，那将对后续的实施会非常有利。
项目经理越早参与项目越好。
项目经理一人负责到底，早日介入，就不会有与实施部门交接脱节的现象发生。