Cisco网络设备以及故障排查讲解

3). 7500系列路由器 在高版本IOS支持Show RSP chassis
4). 7200，3600，2600系列路由器 无法通过命令获得 5). 4000,5000系列CATOS交换机 Show version 6). PIX500系列防火墙 Show version
b).模块序列号
1). 12000系列路由器 Show diag SLOT 0 (RP/LC 0 ): 3 Port Gigabit Ethernet MAIN: type 68, 800-6376-01 rev E0 Deviation: 0 HW config: 0x00 SW key: 00-00-00 PCA: 73-4775-02 rev E0 ver 2 Design Release 2.0 S/N CAB0443FB00 2). 7600，6500，5000，4000系列 Show module Mod Ports Card Type Model Serial No. --- ----- -------------------------------------- ------------------ ----------1 24 CEF720 24 port 1000mb SFP WS-X6724-SFP SAD0805062B 5 2 Supervisor Engine 720 (Active) WS-SUP720-BASE SAD081502DB 3). 2600，3600，7200，7500系列 Show diag
1.我们可以用show process cpu来检查当前的cpu利用率 ------------------ show process cpu -----------------CPU utilization for five seconds: 38%/20%; one minute: 33%; five minutes: 34%
Cisco网络设备 日常维护与故障诊断
目录
• • • • • • • • 一. 序言 二. Cisco产品线 三. 设备信息收集 四. 密码恢复 五. IOS确认以及升级 六. 故障处理 七. 设备配置以及优化 八. 设备性能参数
三.设备信息收集
1.系统版本信息 2.设备序列号
a).机箱序列号 b).模块序列号
3.端口信息 –
E1或POS端口
• 对于E1和POS端口，我们还需要关注show controller的信息。例如B1,B2,B3的错误计数，PSE， NSE的错误计数都与物理层和时钟的故障有关
4.CPU使用信息
CPU利用率是我们经常关注的信息，如果cpu利用率升高会导致整个设备的 转发性能下降
2.设备序列号
• 机箱序列号
设备序列号是获得厂商技术支持和换修备件的唯一标识，因此如 何查找各种设备或模块的序列号需要关注。 当然有个别情况设备中通过命令显示的序列号不正确，或者有些 机型无法通过命令显示，那么只有从设备外部所贴的条码标签来 查看。通常机箱标签会在电源附近，模块标签会在板卡芯片一面， 多为黄色条形码。格式大多为8位连续数字或者11位连续字母数 字的组合（前三位为字母）
3.端口信息 –
Show interface Serial1/0:0 is up, line protocol is up Hardware is Multichannel E1 Description: XiTai(No.3926) Internet address is 202.105.196.29/30 MTU 1500 bytes, BW 2048 Kbit, DLY 20000 usec, reliability 255/255, txload 113/255, rxload 197/255 Encapsulation HDLC, crc 16, Data non-inverted Keepalive set (10 sec) Last input 00:00:08, output 00:00:00, output hang never Last clearing of "show interface" counters never Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0 Queueing strategy: weighted fair Output queue: 0/1000/64/0 (size/max total/threshold/drops) Conversations 0/13/16 (active/max active/max total) Reserved Conversations 0/0 (allocated/max allocated) 5 minute input rate 1587000 bits/sec, 319 packets/sec 5 minute output rate 915000 bits/sec, 262 packets/sec 164240 packets input, 108936956 bytes, 0 no buffer Received 0 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles 0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort 126688 packets output, 59191590 bytes, 0 underruns 0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets 0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out 1 carrier transitions no alarm present Timeslot(s) Used:UNFRAMED, transmit delay is 0 flags
S操作系统设备
对于CatOS来说，交换引擎是用show MAC和show CAM命令来检查端口状态和累计计数 的（注意不是实时的）。如果希望即时统计，可以先clear counters清除计数再观察。
****************** show port ****************** Port Name Status Vlan Level Duplex Speed Type ----- ------------------ ---------- ---------- ------ ------ ----- -----------1/1 notconnect 1 normal full 1000 No GBIC 1/2 notconnect 1 normal full 1000 No GBIC 2/1 connected trunk normal full 1000 1000BaseSX 2/2 connected 1 normal full 1000 1000BaseSX 2/3 notconnect 1 normal full 1000 1000BaseSX 2/4 notconnect 1 normal full 1000 1000BaseSX 2/5 connected trunk normal full 1000 1000BaseSX 2/6 connected trunk normal full 1000 1000BaseSX
a).机箱序列号
1). 12000系列路由器 Show gsr chassis Router# sh gsr chassis Backplane NVRAM [version 0x20] Contents Chassis: type 12406 Fab Ver: 2 Chassis S/N: TBA06150010 2). 7600，6500，4500，3500，2900系列交换机，7300系列路由器 Show version
3.端口信息
a).IOS操作系统设备 b).CatOS操作系统设备 c).E1或POS端口
4.CPU使用信息 5.内存使用信息 6.日志信息
a).配置打开日志功能 b).显示日志记录 c).日志记录时间
1.系统版本信息
------------------ show version -----------------Cisco Internetwork Operating System Software IOS (tm) 3600 Software (C3640-IS-M), Version 12.2(2)XT3, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1) TAC Support: /tac Copyright (c) 1986-2002 by cisco Systems, Inc. Compiled Wed 13-Mar-02 23:16 by shawnk Image text-base: 0x600089A8, data-base: 0x6155A000 ROM: System Bootstrap, Version 11.1(20)AA2, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1) ROM: 3600 Software (C3640-IS-M), Version 12.2(2)XT3, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1) FZ_R3640 uptime is 10 minutes System returned to ROM by power-on System image file is "flash:c3640-is-mz.122-2.XT3.bin" cisco 3640 (R4700) processor (revision 0x00) with 60416K/5120K bytes of memory. Processor board ID 25115809 R4700 CPU at 100Mhz, Implementation 33, Rev 1.0 Bridging software. X.25 software, Version 3.0.0. Basic Rate ISDN software, Version 1.1. 1 FastEthernet/IEEE 802.3 interface(s) 2 Serial(sync/async) network interface(s) 8 ISDN Basic Rate interface(s) 16 terminal line(s) DRAM configuration is 64 bits wide with parity disabled. 125K bytes of non-volatile configuration memory. 16384K bytes of processor board System flash (Read/Write) Configuration register is 0x2102
****************** show mac ****************** Port Rcv-Unicast Rcv-Multicast Rcv-Broadcast -------- -------------------- -------------------- -------------------2/1 545760 0 1091 2/2 3531 0 582 2/5 457809 16938 520 2/6 0 244 0 3/1 120120 16553 82