旅游需求指标体系_旅游需求弹性_旅游市场竞争策略

旅游需求指标体系

旅游需求指标是衡量旅游需求发展情况的尺度。

（一）旅游者人数指标

1、旅游者人数

旅游者人数是指旅游目的地国家或地区在一定时期内所接待的旅游者总人数。主要用来衡量旅游者对旅游产品的需求总量状况。

2、旅游者人次

旅游者人次是指一定时期内到某一旅游目的地国家或地区的旅游者人数与平均旅游次数的乘积。

（二）旅游者停留天数指标

1、旅游者停留总天数

旅游者停留总天数是指一定时期内旅游者人次与人均过夜数的乘积。这一指标从时间的角度反映了旅游者对旅游目的地国家或地区的产品需求状况，同时也体现了该目的地旅游产品吸引力的大小。

2、旅游者人均停留天数

旅游者人均停留天数是指一定时期内旅游者停留天数与旅游者人次的除数。

（三）旅游者消费指标

1、旅游者消费总额

旅游者消费总额是指一定时期内旅游者在旅游目的地国家或地区的全部货币支出。如旅游者在旅游过程中支出的餐饮费、住宿费、交通费等。一般而言，国际旅游者往返于旅游客源地与旅游接待地之间的国际交通费用，并不计入国际旅游者的消费总额。

2、旅游者人均消费额

旅游者人均消费额是指一定时期内旅游者消费总额与旅游者人次之比。它从平均数的角度以价值形态反映了某一时期的旅游需求状况。对于了解旅游者的消费水平，确定相应的旅游目标市场和旅游营销策略，具有重要的参考作用。

3、旅游消费率

旅游消费率是指一定时期内一个国家或地区的出国旅游消费总额与该国或该地区的居民消费总额或国民收入的比值。它从价值的角度反映了一定时期内某一国家或地区的居民对出国旅游的需求强度。

（四）其他旅游指标

1、旅游出游率

（1）旅游总出游率

旅游总出游率是指一定时期内一个国家或地区出国旅游的人次与其总人口的比率。用公式表示为：

出国旅游人次

旅游总出游率＝──────×100％

该国总人口数

（2）旅游净出游率

旅游净出游率是指一定时期内一个国家或地区出国旅游的人数与其总人口的比率。用公式表示为：

出国旅游人数

旅游净出游率＝───────×100％

该国总人口数

以上两个指标反映一定时期内一个国家或地区居民对出国旅游的需求状况。

2、旅游重游率

旅游重游率是指一定时期内一个国家或地区的出国旅游人次与该国或该地区的出国旅游人数之比。用公式表示为：

出国旅游人次

旅游重游率＝──────×100％ (也等于旅游总出游率与净出游率

出国旅游人数的百分比)

该指标反映的是一定时期内，一个国家或地区居民出国旅游的频率。

旅游需求弹性

旅游需求曲线上两点之间的弹性系数（称之为弧弹性）的计算方式变化为： Q2-Q1 P2-P1

E dp＝－─────÷─────

(Q2+Q1)/2(P2+P1)/2

在测定旅游产品价格的需求弹性时，一般可能出现三种情况。第一种，当需求量的变化百分率大于价格变化的百分率时，旅游需求价格弹性系数的绝对值则大于1，即E dp>1。它表明旅游需求有弹性或弹性大。这种情况下，旅游需求曲线倾斜度很大，斜率也大。说明旅游产品价格的很小变化都会导致旅游需求量的大幅度变化。第二种，当旅游需求量变化百分率小于价格变化百分率时，旅游需求价格弹性系数的绝对值小于1，即E dp<1。它表示旅游需求缺乏弹性或弹性小。这种情况下，旅游需求曲线倾斜度很小，斜率也小。说明旅游产品价格每增减1％只能引起旅游需求量产生小于1％的相反变化。第三种情况，如果旅游需求量变化百分率与旅游产品价格变化百分率完全相同，则旅游需求价格弹性系数的绝对值等于1，即E dp＝1。它表示旅游产品价格的变化将导致旅游需求量相同比率的反方向变化。

旅游需求价格弹性说明旅游产品价格变动对消费者货币总支出和旅游总收入的变化有不同影响。（1）当E dp>1时，1％的旅游产品价格变动会引起旅游需求大于1％的变动；如果E dp＝∞，则表示价格变化接近于零时，旅游需求仍会产生较大变化，即需求完全富有价格弹性。当旅游产品价格上升时，旅游者用于购买旅游产品的总货币量或旅游总收入则减少，当旅游产品价格下降时，旅游者货币总支出或旅游总收入增加。在这种情况下，提高旅游产品价格，会引起旅游需求锐减，导致旅游总收益减少；相反，降低旅游产品价格，则会引起旅游需求的剧增，增加旅游总收入。所以，此时应采取降价策略。（2）当E dp<1时，1％的旅游产品价格变动会引起旅游需求小于1％的变动，此时，旅游产品价格发生变化，只会引起旅游需求较小幅度的增减。在这种情况下，适当提高旅游产品价格，可以使涨价所带来的收益弥补因需求量减少而造成的直接损失，从而使旅游总收益增加；降低旅游产品价格，降价所带来的旅游需求的少量增幅如果不能弥补降价所造成的直接损失，反而会在一定程度上减少旅游总收益。因此可采取提价策略。（3）当E dp＝1时，表明旅游需求量与旅游价格的变化程度相一致，称为单位弹性。此时，旅游产品价格的变化对旅游总收益影响不大，这时可以保持稳定的价格，可保持价格稳定。

一定时期某旅游接待方接待的旅游者人次旅游市场占有率＝─────────────────────×100％

同期、同一范围市场上所接待旅游者总人次

一定时期某旅游接待方市场占有率

旅游市场相对占有率＝───────────────×100％

同期、同范围内除己方以外最高的

旅游市场占有率

旅游市场竞争策略

旅游企业应根据处于不同生命周期阶段的旅游产品，采取不同的竞争策略。

旅游企业竞争在产品的投入期可采取以下四种竞争策略：

（1）双高策略。旅游企业运用高价与较高的广告宣传费用相配合，一方面可使旅游企业迅速收回成本，并给潜在消费者以“高价高质”的感觉，另一方面，通过有效宣传，使潜在市场快速了解产品，有利于产品迅速占领市场。

（2）密集式渗透。低价配合高强度的促销，努力使产品迅速挤入目标市场，目的在于以最快的速度占领尽可能大的市场分额。

（3）选择性渗透策略。以高价和低促销努力相结合，以降低推销费用，以便赚取较高利润。这种策略适合市场上具有高度垄断性的旅游产品。

（4）双低策略。以低价和低促销努力进入市场，不急于占领市场，只求逐步打入市场，旅游企业采取这种策略的前提是目标市场对旅游产品已有相当程度的了解，而且市场容量较大，同时，消费者对价格较为敏感。

旅游企业在产品的成长期，策略重点应放在提高产品质量，增加品种，提高系列服务上，以提高旅游产品的竞争力。在促销方面，应从介绍产品转为树立企业形象、树立品牌。在分销方面，旅游企业应注重对中间商的选择，给予中间商适当的优惠。在价格方面，旅游企业对于高价旅游产品应适当降价，以具竞争力的价格参与竞争。

旅游企业在产品的成熟期，重点应放在保护市场和开拓新市场上。

（1）产品方面加强产品设计、创新，提前淘汰处于不利地位的产品。

（2）促销方面为保持和扩大市场份额，巩固知名产品的市场地位，进行有针对性的促销。

（3）分销方面进一步疏通销售渠道，由选择性渠道策略向专营性渠道策略转化。

（4）价格方面采取灵活的定价策略，实行优惠价格，并运用多种定价技巧，以保住现有市场和占据新的市场份额。

旅游企业在产品衰退期，应积极进行产品的更新换代，在价格上应采取低价策略以争取客源。