生产过程中如何处置不良品
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B. 发生率多少？在哪发生的？在哪 些机种上发生的？
B. 什么时间发生的？
•2、 联络相关部门，制定紧急对策
突发性的不良，能够自己处理的立即处理，处理不 了的，要懂得借助其他部门的力量来解决，换言之，要 懂得叫“救命”，叫得越大声，追得越急，得到的帮助也 就越多，不要厌恶跑腿求人，这本来也是工作的一部分 。许多远离现场的部门，很难体会得到现场的苦衷，你 不猛追他们，就别指望获得帮助。同一种不良现象，原 因却可以多样的，有的可以借助以往的经验，一眼看穿 ，有的要依靠解析手段来找出原因.
路漫漫其悠远
•不
良 •2.0 挑选使用
品
• 对进料基本合格,但其中有一定数量
处
的不良品时,在入库或使用前由企业安排
置
人员将不良品挑选后,然后再将进料入库
的
或投入使用的过程称为进料挑选或全检.
方
• 特别急用的物料可由使用部门进行
法
挑选.
路漫漫其悠远
•不 良 品 处 置 的 方 法
路漫漫其悠远
•3.0 返工及返修
其实质是能力不足，不愿承担自己的责任，让这种人去 解决良品，不良品没动一根“毛”，内部责任追究的“战火 ”早己熊熊燃起，结果会导致各部门内站不休，分散了 团队的力量，事情越办越乱。
路漫漫其悠远
•D.开拓解决型
•不
良 品
这种人从不拒绝任何不良品的挑战，一旦发生不良 品，不靠不等，想方设法解决不良，
的 看到现有的成绩也看到不足，从不停止改善的脚步 态 ，也只有这种人才真正掌握对付不良品的实战能力
•不同人物对待不良品的态度
•不
良 品 的
• 企业只要有生产活动的存在，就 有不良品的存在，不良品是测试管
态 理人员合不合格的最好“考题”之一
度 ，面对同一种不良却有四种不同的
态度。
路漫漫其悠远
•A. 自我放弃型
•不
良
这种人一旦遇上不良品，第一句话就是“算了
品
吧，做不到，不可能。”对不良品惟恐避之而不及
•
• 返工及返修是指对不良品的重新加 工和修理,使产品质量达到规定的要求.
• 那么如何进行返工及返修的管制工 作呢? • 下面我们一起探讨一下,不过我认为 应从几个方面入手:
•
•不
良 A. 掌握好品质允收标准,并向返工及
品
返修人员阐明品质要求与要点.
处 置 的 方
B. 在制品品质检验员与试验的方法. C. 记录返工品的品名规格及数量. D. 对返工或返修品进行再次检验与确
度
其实质是故步自封，不求上进，让这种人解决不
良品，慢性、数量少的不良品，永远都解决不了
。
路漫漫其悠远
• C.归咎他责型
这种人姓“赖”，什么事都敢推开，所有的不良品全部都 不关自己的事，推脱理由多的让人难以置信，要么就是 自己从来没学过，要么是前辈没教好，要么同事坑了自 己-----总能找出一个冠冕堂皇的理由。
生产过程中如何处置不 良品
路漫漫其悠远 2020/3/24
•不 •1.0 来料不良品
良
品
的•
在物料进料检验过程中发现
定 不符合零件承认书之要求；在制程
义 中发现不良但属于来料本身劣质和
不合格品。
路漫漫其悠远
•不 •2.0 制程不良品
良
品 • 在制造过程中若因加工、组装
的 定
、测试和包装等作业造成物料的划
路漫漫其悠远
•评 审 不 良 品 的 流 程
路漫漫其悠远
•不 良 品 处 置 的 方 法
•1.0 条件收货 • 在不良品经局部修整,可接受或直接使 用不会影响产品最终性能,在品质上视为允 收品范围内,对此类产品的接受通常称为让 步接收或偏差接收. • 这种接收的条件一般需要供应商扣款或 补货,并且是一次性的同时限制数量.
品 处 置
在那些不符合标准的项目,也就 是产品是否存在的缺陷.虽然不
的 符合标准要求,但能不能满足预
方 法
期的使用要求.
•
路漫漫其悠远
•不 • 当我们通过以上几项检验与确认
良 品 处 置
后,从根本上我了解到经过返工或返修 的产品最终的质量.就可以针对产品做 一个合理的判定.如果能满足预期的使
的 用要求,同时仍然存在一些不良项目,但
方 这些项目不足以产生重大的安全隐患
法 或功能出现异常.同时客户能够接受,那
我们就可以办理让步手续后才能放行.
路漫漫其悠远
•不
良 •4.0 退货 品 • 退货是指因进料品质不合格,以
处 检验鉴定后将来货退回发货部门或供
置 应商的行为.
的 方 法
• 不论被退货物是否是自制品还是 外购品,做出退货决定前,我们均需要 考虑以下几方面的因素:
的 态
，对不良品的解决方法想都不想，一把将不良品 推开。
度
其实质是自信不足，害怕不良品，怕承担风险
、责任。让这种人去处理不良品，只会越处理越
多，小则办坏一件事，大则拖垮一个部门。
路漫漫其悠远
•B. 孤芳自赏型
•不
良
这种人满足于维持现有的品质水平，只要不是大
品
的不良一点都不着急，不愿改善现状，
的
态
总以为“神仙也不过如此”。
度。
开拓进取的态度是作为优秀的管理人员必备的条件 之一。
路漫漫其悠远
•不良Biblioteka 品•请您们回想一下自的 态
己属于哪一类型的
度 人呢?
路漫漫其悠远
•处理不 良时需 要注意 事项
路漫漫其悠远
•1. 确认不良品发生的现象和程度 • 自己到现场动手、动眼、 动脑 、搞清楚以下项目：
A.什么样的不良？有什么现像？
路漫漫其悠远
•不 良 品 处 置 的 方 法
路漫漫其悠远
A. 来货是否可以按其它方式被接受.如 挑选或返修.
B. 所退的产品是否为组成产品的重要 部份,若被使用,对产品最终品质是否 造成严重影响.
C. 若进行退货是否造成生产线的停工 或待料,如果来货被强行使用会造成 重大的品质隐患,则绝对不能接收必 须坚决退货.
法
认其品质状态.
路漫漫其悠远
•不 良 品 处 置 的 方 法
路漫漫其悠远
•返工与返修品为什么需要再次检验与 确认? • 首先返工或返修品是必须经过再次 检验与确认的,其中的主要因素有:
• a. 检验是否达产品本身的质量要求.
• b. 产品是否达到预期的客户使用要 求.
•不
良 •c. 确认返工或返修产品仍然存
义 伤、脱漆、变形、破裂、坏死等或
因产品部件异常导致不良发生。
路漫漫其悠远
•不 良 品 的 态 度
路漫漫其悠远
•我们对待不良品的态度需要 注意以下几点
•1.1不慌:不良发生时不要慌乱，要追 根究底搞清楚问题所在 •1.2不痴:不良对策解决时根据原因要 点及时铲除。 •1.3不弃:本次不良解決，並防下次不 良再发生。
B. 什么时间发生的？
•2、 联络相关部门，制定紧急对策
突发性的不良，能够自己处理的立即处理，处理不 了的，要懂得借助其他部门的力量来解决，换言之，要 懂得叫“救命”，叫得越大声，追得越急，得到的帮助也 就越多，不要厌恶跑腿求人，这本来也是工作的一部分 。许多远离现场的部门，很难体会得到现场的苦衷，你 不猛追他们，就别指望获得帮助。同一种不良现象，原 因却可以多样的，有的可以借助以往的经验，一眼看穿 ，有的要依靠解析手段来找出原因.
路漫漫其悠远
•不
良 •2.0 挑选使用
品
• 对进料基本合格,但其中有一定数量
处
的不良品时,在入库或使用前由企业安排
置
人员将不良品挑选后,然后再将进料入库
的
或投入使用的过程称为进料挑选或全检.
方
• 特别急用的物料可由使用部门进行
法
挑选.
路漫漫其悠远
•不 良 品 处 置 的 方 法
路漫漫其悠远
•3.0 返工及返修
其实质是能力不足，不愿承担自己的责任，让这种人去 解决良品，不良品没动一根“毛”，内部责任追究的“战火 ”早己熊熊燃起，结果会导致各部门内站不休，分散了 团队的力量，事情越办越乱。
路漫漫其悠远
•D.开拓解决型
•不
良 品
这种人从不拒绝任何不良品的挑战，一旦发生不良 品，不靠不等，想方设法解决不良，
的 看到现有的成绩也看到不足，从不停止改善的脚步 态 ，也只有这种人才真正掌握对付不良品的实战能力
•不同人物对待不良品的态度
•不
良 品 的
• 企业只要有生产活动的存在，就 有不良品的存在，不良品是测试管
态 理人员合不合格的最好“考题”之一
度 ，面对同一种不良却有四种不同的
态度。
路漫漫其悠远
•A. 自我放弃型
•不
良
这种人一旦遇上不良品，第一句话就是“算了
品
吧，做不到，不可能。”对不良品惟恐避之而不及
•
• 返工及返修是指对不良品的重新加 工和修理,使产品质量达到规定的要求.
• 那么如何进行返工及返修的管制工 作呢? • 下面我们一起探讨一下,不过我认为 应从几个方面入手:
•
•不
良 A. 掌握好品质允收标准,并向返工及
品
返修人员阐明品质要求与要点.
处 置 的 方
B. 在制品品质检验员与试验的方法. C. 记录返工品的品名规格及数量. D. 对返工或返修品进行再次检验与确
度
其实质是故步自封，不求上进，让这种人解决不
良品，慢性、数量少的不良品，永远都解决不了
。
路漫漫其悠远
• C.归咎他责型
这种人姓“赖”，什么事都敢推开，所有的不良品全部都 不关自己的事，推脱理由多的让人难以置信，要么就是 自己从来没学过，要么是前辈没教好，要么同事坑了自 己-----总能找出一个冠冕堂皇的理由。
生产过程中如何处置不 良品
路漫漫其悠远 2020/3/24
•不 •1.0 来料不良品
良
品
的•
在物料进料检验过程中发现
定 不符合零件承认书之要求；在制程
义 中发现不良但属于来料本身劣质和
不合格品。
路漫漫其悠远
•不 •2.0 制程不良品
良
品 • 在制造过程中若因加工、组装
的 定
、测试和包装等作业造成物料的划
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•评 审 不 良 品 的 流 程
路漫漫其悠远
•不 良 品 处 置 的 方 法
•1.0 条件收货 • 在不良品经局部修整,可接受或直接使 用不会影响产品最终性能,在品质上视为允 收品范围内,对此类产品的接受通常称为让 步接收或偏差接收. • 这种接收的条件一般需要供应商扣款或 补货,并且是一次性的同时限制数量.
品 处 置
在那些不符合标准的项目,也就 是产品是否存在的缺陷.虽然不
的 符合标准要求,但能不能满足预
方 法
期的使用要求.
•
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•不 • 当我们通过以上几项检验与确认
良 品 处 置
后,从根本上我了解到经过返工或返修 的产品最终的质量.就可以针对产品做 一个合理的判定.如果能满足预期的使
的 用要求,同时仍然存在一些不良项目,但
方 这些项目不足以产生重大的安全隐患
法 或功能出现异常.同时客户能够接受,那
我们就可以办理让步手续后才能放行.
路漫漫其悠远
•不
良 •4.0 退货 品 • 退货是指因进料品质不合格,以
处 检验鉴定后将来货退回发货部门或供
置 应商的行为.
的 方 法
• 不论被退货物是否是自制品还是 外购品,做出退货决定前,我们均需要 考虑以下几方面的因素:
的 态
，对不良品的解决方法想都不想，一把将不良品 推开。
度
其实质是自信不足，害怕不良品，怕承担风险
、责任。让这种人去处理不良品，只会越处理越
多，小则办坏一件事，大则拖垮一个部门。
路漫漫其悠远
•B. 孤芳自赏型
•不
良
这种人满足于维持现有的品质水平，只要不是大
品
的不良一点都不着急，不愿改善现状，
的
态
总以为“神仙也不过如此”。
度。
开拓进取的态度是作为优秀的管理人员必备的条件 之一。
路漫漫其悠远
•不良Biblioteka 品•请您们回想一下自的 态
己属于哪一类型的
度 人呢?
路漫漫其悠远
•处理不 良时需 要注意 事项
路漫漫其悠远
•1. 确认不良品发生的现象和程度 • 自己到现场动手、动眼、 动脑 、搞清楚以下项目：
A.什么样的不良？有什么现像？
路漫漫其悠远
•不 良 品 处 置 的 方 法
路漫漫其悠远
A. 来货是否可以按其它方式被接受.如 挑选或返修.
B. 所退的产品是否为组成产品的重要 部份,若被使用,对产品最终品质是否 造成严重影响.
C. 若进行退货是否造成生产线的停工 或待料,如果来货被强行使用会造成 重大的品质隐患,则绝对不能接收必 须坚决退货.
法
认其品质状态.
路漫漫其悠远
•不 良 品 处 置 的 方 法
路漫漫其悠远
•返工与返修品为什么需要再次检验与 确认? • 首先返工或返修品是必须经过再次 检验与确认的,其中的主要因素有:
• a. 检验是否达产品本身的质量要求.
• b. 产品是否达到预期的客户使用要 求.
•不
良 •c. 确认返工或返修产品仍然存
义 伤、脱漆、变形、破裂、坏死等或
因产品部件异常导致不良发生。
路漫漫其悠远
•不 良 品 的 态 度
路漫漫其悠远
•我们对待不良品的态度需要 注意以下几点
•1.1不慌:不良发生时不要慌乱，要追 根究底搞清楚问题所在 •1.2不痴:不良对策解决时根据原因要 点及时铲除。 •1.3不弃:本次不良解決，並防下次不 良再发生。