企业知识库体系的构建 By 南建星

企业知识库体系的构建
目的
帮助人员快速成长并适应公司文化和氛围，减少员工在外部网络上搜寻资料所花费的时 间，可以体现公司的技术积累和核心技术的表现，可以真正加快项目开发的进度，实现最大 范围可控资源的共享和使用。
构建原则
知识库的构建需要遵循以下两个基本原则：
有效的数据积累和审核； 有效的公开和关键信息的有限保护。
企业代码库
创建人 参与编码和项目开发的人员均可创建 内容 按照公司规定封装好的可执行代码和相关的库文件形式。 Βιβλιοθήκη Baidu则 待定
行业客户资料和业务资料库
创建人 企业的管理人员、市场人员、需求调研、售后服务、与客户接触的技术人员 内容 用户方信息 公司进行某项业务/需求调研过程中形成的行业业务文档，调研中记录的各种音频/视频 资料 其它与公司业务相关联的资料 使用规则 相关人员均可创建。
内容分类
知识库体系应包括如下 4 个内容分类：
企业基本制度和新员工学习资料库 各项技术分类的文档资料和学习材料库 企业代码库 各行业客户资料和业务资料库
企业基本制度和新员工学习材料库
创建人 人力资源部负责。 内容 企业各项基本管理制度 单独的薪酬体系和劳动保障内容 企业各部门的划分和分类目标 企业年度目标和未来发展方向 使用规则 任何人都可以查看，只有创建人才可修改。其它人可附件建议文档和评论，以便后续的
一旦代码库形成，即时发生大的技术人员变动，公司自身保存的代码库也可以让后来的 技术人员很快熟悉原来系统中所使用的大量代码，以便进行产品的升级和更新。很多时候， 对代码库中代码的升级也同样会触发用户业务系统新版本的升级。
代码的编写负荷会大大减轻，最后只剩下两个部分的工作；对代码库中没有的代码的开 发，以及现有代码库中代码对当前业务系统的适应性修订方式的开发。
实施策略
根据实际情况，可以分批分步骤的构建企业知识库的内容。 第一阶段：企业基本制度 第二阶段：技术分类的文档资料和学习材料 第三阶段：业务资料库 第四阶段：企业代码库
小结
企业知识库的创建有利于企业的长远发展，软件企业积累的不仅是为客户提供的业务系 统，还可以不断获得内部的技术积累，这种技术积累就是可复用的软件代码形成的代码库内 容。
修改和完善
技术分类文档和学习材料库
创建人 技术人员均可创建此类文档 内容 所有技术人员可在对应的分类目录下补充自己认为有价值的文档资料。通过审核后的资 料会显示在资料库内供大家查看和学习使用。 规则 创建规则 必须带有基本的介绍行材料 维护规则 任何技术人员查阅某个资料后可选择对它进行补充修订，也可以针对原有资 料的错误进行修订。每次修订补充都必须记录修订的内容和位置，以便审核人员进行审核并 评估此次维护的价值。