手把手教你做FMEA(秒懂版)-马迪伽

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寻找失效原因的方法：
1. 5Why法； 2. 4M1E法；
人（Men），机（Machine）
料（Material），法（Method） 环（Environment）
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发生率（O）等级划分
发生率O ≥60% 60%-30% ＜30%
量化值 3 2 1
制定检测方法
确定D
修 改 设更 计新 资 料 或 工表 艺格 文 件
FMEA
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1
部 序 件 失效模式 图片 号 名 （现象） 称 失 严 提 故障 效 重 出 日期 后 度 人 果 S 失 效 原 因 发 生 率 O 探 测 方 法 探 R 测 P 度 N D 责 任 人 / 部 门 效果验证 计 划 完 严 发 探 措施 R 成 重 生 测 生效 P 时 度 率 度 日期 N 间 S O D
PPAP SPC、MSA
FMEA
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什么是失效原因、模式及后果？
失效原因、失效模式、失效后果是失效链中的 三种连带关系
根本 原因 间接 原因 间接 原因 间接 原因 直接 原因 失效 模式 直接 后果 间接 后果 最终 后果
根本 原因
直接 原因
失效 模式
直接 后果
间接 后果
间接 后果
改善措施
1
2
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小结：
1. FMEA读作“飞马”
2. 中文全称：潜在失效模式及后果分析
3. 核心目的：质量预防 4. 核心内容：失效模式、后果、原因、探测方法、风险系数 5. 核心参数：严重度S、 发生率O、 探测度D
6. 风险系数 RPN = S × O × D，RPN越大，越需要改善
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举例
国王骑着战马冲锋，忽然战马掉了一块马蹄铁。
序 部件 号 名称
失效模式 （现象）
图片
故障日期
1485年8月 22日
提出人 失效后果 严重度S
战马和国 王摔倒
原因
马蹄铁少 了一颗固 定的铁钉
发生率O
1 马蹄铁 马蹄铁脱落
略
国王
3
1
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练习
从前，有个人养了一群羊。一天早晨，他发现少 了几只羊，仔细一查，原来羊圈破了个窟窿，夜间狼
钻进来，把羊叼走了。
序号 1 部件名称 失效模式（现象） 图片 故障日期 提出人
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练习
从前，有个人养了一群羊。一天早晨，他发现少 了几只羊，仔细一查，原来羊圈破了个窟窿，夜间狼
钻进来，把羊叼走了。
序号 1 部件名称 羊群 失效模式（现象） 羊群里少了几只羊 图片 略 故障日期 某年某月某日 提出人 牧羊人
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GO !
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心态
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停下了，换个轮子，你会走得更快
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故事二则
从前……
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铁钉与国家的故事：
少了一枚铁钉
掉了一块马蹄铁
折了一匹战马
败了一场战争 亡了一个国家
我的国家就倾覆在这颗钉子上！
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钻进来，把羊叼走了。
序 部件 号 名称 1 羊群 失效模式 （现象）
图片
故障日期
提出人 失效后果 严重度S
原因
发生率O
羊群里少了 几只羊
略
某年某月某 牧羊人 经济损失 日
2
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练习
从前，有个人养了一群羊。一天早晨，他发现少 了几只羊，仔细一查，原来羊圈破了个窟窿，夜间狼
钻进来，把羊叼走了。
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如何操作？
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开展FMEA的流程
发现问题
记录失效模式（现象） 分析失效后果
确定S 分析失效原因 确定O 计算风险系数RPN 针对RPN较大、或严重度较大的项目，优先制定改善措施 针对RPN较大、或严重度较大的项目，优先执行措施 措施验证
制定检测方法
改善措施
1
2
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常见的失效模式（不局限于下列情况）
1 2 3 4 5 6 松动 变形 弯曲 脱落 破损 断裂 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 光滑 未贴标识 贴错标识 脏污 打不开 关不上 误开 误关 超出上限 超出下限 间歇性工作 错误指示 错误动作 流动不畅 31 32 33 34 不能开机 不能切换 提前运行 滞后运行
责 任 人
完 成 时 间
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完整格式
部 序 件 失效模式 图片 号 名 （现象） 称 失 严 提 故障 效 重 出 日期 后 度 人 果 S 失 效 原 因 发 生 率 O 探 测 方 法 探 R 测 P 度 N D
责 任 人 / 部 门 效果验证 计 划 完 严 发 探 措施 R 成 重 生 测 生效 P 时 度 率 度 日期 N 间 S O D
国王骑着战马冲锋，忽然战马掉了一块马蹄铁。
少 了 一 枚 铁 钉 掉 了 一 块 马 蹄 铁 折 了 一 匹 战 马 败 了 一 场 战 争 亡 了 一 个 国 家
国王当时的表情
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铁钉与国家的故事：
国王骑的战马掉了一块马蹄铁，然后战马摔倒了。
因为掉了一块马蹄铁， 所以折了一匹战马， 导致败了一场战争， 失效原因（过去完成时） 失效模式（现在进行时） 后果（将来时）
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第二步
发现问题
记录失效模式（现象）
分析失效后果 确定S 分析失效原因 确定O 计算风险系数RPN 针对RPN较大、或严重度较大的项目，优先制定改善措施 针对RPN较大、或严重度较大的项目，优先执行措施 措施验证 制定检测方法 确定D
修 改 设更 计新 资 料 或 工表 艺格 文 件
前期产品质量策划是什么？
什么是失效原因，什么是失效模式，什么是失效后果？
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前期产品质量策划——APQP
成本
1000
事后 处理
量产和销售 设计阶段
100 10
1
概念阶段 计划和定义
试制阶段
预防 过程设计和 开发 产品和过程 的确认 反馈、评估 纠正预防
产品设计和 开发
钻进来，把羊叼走了。
序号 部件名称 失效模式（现象） 图片 1 羊群 羊群里少了几只羊 略 故障日期 某年某月某日 提出人 牧羊人 失效后果 严重度S
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练习
从前，有个人养了一群羊。一天早晨，他发现少 了几只羊，仔细一查，原来羊圈破了个窟窿，夜间狼
钻进来，把羊叼走了。
序号 部件名称 失效模式（现象） 图片 1 羊群 羊群里少了几只羊 略 故障日期 某年某月某日 提出人 牧羊人 失效后果 经济损失 严重度S 2
国王当时的表情
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FMEA是一个前期产品质量策划的工具， 用于评估潜在失效的原因、模式及后果， 其核心目的是质量预防。
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FMEA是如何处理失效原因、失效
模式、后果三者的关系
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失效模式 （现象）
后果
原因 探测方法
严重度 风险系数 RPN S RPN越大， 越需要改 善
部件噪声过大，某部件产生电磁干扰……
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举例
国王骑着战马冲锋，忽然战马掉了一块马蹄铁。
序号 1
部件名称 马蹄铁
失效模式（现象） 马蹄铁脱落
图片 略
故障日期 1485年8月22日
提出人 国王
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练习
从前，有个人养了一群羊。一天早晨，他发现少 了几只羊，仔细一查，原来羊圈破了个窟窿，夜间狼
质量经理人骨灰级培训课程系列
手把手教你做FMEA
质量管理中心 马迪伽
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姓名：马迪伽 部门：质量管理中心 职位：质量工程师（集团） 国家注册质量工程师，AQI国际注册质量经理 曾在一下企业工作和学习：
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国王当时的表情
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铁钉与国家的故事：
国王骑的战马掉了一块马蹄铁，然后战马摔倒了。
少 了 一 枚 铁 钉 掉 了 一 块 马 蹄 铁 折 了 一 匹 战 马 败 了 一 场 战 争 亡 了 一 个 国 家
国王当时的表情
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铁钉与国家的故事：
国王摔倒后被俘，战争失败。
亡羊补牢的故事：
从前，有个人养了一群羊。一天早晨，他发现少 了几只羊，仔细一查，原来羊圈破了个窟窿，夜间狼 钻进来，把羊叼走了。
OMG！我的羊！
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预！防！很！重！要！
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FMEA是个啥？
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F 潜在 失效
M 模式 及
E 后果
轻微 严重 不频繁
发生率
探测度
S
O
O
D
D
频繁
易探测
难探测
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FMEA表格
改善前 改善计划 改善效果
措施验证 严 重 度 S 发 生 率 O 探 测 度 D R P N
失 效 模 式
失 效 后 果
严 重 度 S
原 因
发 生 率 O
探 测 方 法
探 测 度 D
R P N
建 议 措 施
FMEA
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
2
部 序 件 失效模式 图片 号 名 （现象） 称 失 严 提 故障 效 重 出 日期 后 度 人 果 S 失 效 原 因 发 生 率 O 探 测 方 法 探 R 测 P 度 N D 责 任 人 / 部 门 效果验证 计 划 完 严 发 探 措施 R 成 重 生 测 生效 P 时 度 率 度 日期 N 间 S O D
序 部件 号 名称 1 羊群 失效模式 （现象）
图片
故障日期
提出人 失效后果 严重度S
原因
发生率O
羊群里少了 几只羊
改善措施
1
2
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失效后果可从下列几个方面考虑：
1. 是否符合安全要求和法律法规；
2. 对设定的功能和性能的影响； 3. 对整机系统或其他零部件的影响；
4. 对顾客满意的影响；
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严重度（S）等级划分
严重度S 严重 一般 轻微
备注 造成安全隐患，违反法律法规，影响产品功能实现 影响产品性能 在不造成安全隐患，不违反法律法规，不影响产品功能 实现的前提下，可轻易修复的问题，客户不关注的问题
确定D
修 改 设更 计新 资 料 或 工表 艺格 文 件
FMEA
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第一步
发现问题
记录失效模式（现象） 分析失效后果
确定S 分析失效原因 确定O 计算风险系数RPN 针对RPN较大、或严重度较大的项目，优先制定改善措施 针对RPN较大、或严重度较大的项目，优先执行措施 措施验证
量化值 3 2 1
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举例
国王骑着战马冲锋，忽然战马掉了一块马蹄铁。
序号 部件名称 失效模式（现象） 图片 1 马蹄铁 马蹄铁脱落 略
故障日期 1485年8月22 日
提出人 国王
失效后果 战马和国王 摔倒
严重度S 3
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练习
从前，有个人养了一群羊。一天早晨，他发现少 了几只羊，仔细一查，原来羊圈破了个窟窿，夜间狼
A 分析
Potential Failure Mode and Effects Analysis
“FMEA”的中文发音“飞马”
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FMEA是一个前期产品质量策划的工具， 用于评估潜在失效的原因、模式及后果， 其核心目的是质量预防。
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FMEA是一个前期产品质量策划的工具， 用于评估潜在失效的原因、模式及后果， 其核心目的是质量预防。
35
36 37
意外运行
输入过大 输入过小
7
8 9 10 11 12 13 14 15
裂纹
卡死 打滑 共振 干涉 毛刺 漏孔 错位 粗糙
38
39 40
输出过大
输出过小 无输入
41
42 43
无输出
短路 开路
44
45
漏水
漏油
30
不能关机
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失效模式描述优先使用短语，如： 某部位断裂，A与B干涉，某指示灯不亮，某
因为折了一匹战马， 所以败了一场战争， 导致亡了一个国家， 失效原因（过去完成时） 失效模式（现在进行时） 后果（将来时）
国王当时的表情
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铁钉与国家的故事：
国王摔倒后被俘，战争失败。
少 了 一 枚 铁 钉 掉 了 一 块 马 蹄 铁 折 了 一 匹 战 马 败 了 一 场 战 争 亡 了 一 个 国 家
间接 后果
间接 后果
最终 后果
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铁钉与国家的故事：
国王骑着战马冲锋，忽然战马掉了一块马蹄铁。
因为少了一枚铁钉， 所以掉了一块马蹄铁， 导致折了一匹战马， 失效原因（过去完成时） 失效模式（现在进行时） 后果（将来时）
国王当时的表情
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铁钉与国家的故事：