电子商务产业发展现状和趋势

据业内人士分析，从市场趋势来看，电子商务是一个规模巨大的发展中市场。国家统计局数据显示，2010年社会消费品零售总额增长率为18.4%，而同期的网购市场交易额增长率达到了90%。中国网购市场交易额占社会零售总额的3%左右，而在美国这一比例已经达到了近13%。这些数字无疑都在昭示着电子商务是一个发展潜力巨大的市场。

聚焦当前最热火的B2C电子商务企业，从最初的易趣，到当当、卓越，乃至后发制胜的淘宝，以及目前如日中天的京东、凡客等，发展了多年的中国电子商务行业中，无论是业态、品类、服务、还是支付手段等都已经非常丰富，从当年完全照搬美国的商业模式到目前依据中国国情进行创新，发展十分迅速。

IDC分析师黄林认为，纵观当今中国电子商务市场，有三个有趣的趋势：

第一个趋势是当年的垂直B2C平台中的佼佼者大多转化为类似大超市的跨品类综合零售平台，也就是常说的横向多元化。最典型的如京东，最初是一个卖光磁产品的专业网站，然后转化为专业的3C产品B2C平台，最后华丽转身为一个综合大卖场，从服装、食品、五金到家电、3C等等都有销售。

第二个趋势是垂直品类的B2C在品类上不断拓展，从当初的书籍到3C产品，乃至现在的服装鞋帽，垂直B2C的品类逐步丰富。未来中国的B2C发展有两个方向，一是做新的品类。比如除了常规的服装、鞋类、酒类、奢侈品、食品百货、3C品类外，现在逐渐热门的金融保险和旅游类电子商务。二是在已有品类基础上做相关多元化，比如凡客诚品从最初的男士商务衬衣已经拓展到了男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类。

第三个趋势是传统企业已经不再是考虑做不做电子商务的问题，而是考虑怎么做了。传统企业的电商之路也越发清晰，大多数传统企业首先把电子商务作为一个新的渠道来发展，销售尾货或特殊型号，在各大B2C平台如淘宝商城开店，先试水，待到经验丰富时再成立独立的电子商城，同时会成立电子商务事业部或者子公司。

当然，虽然目前电子商务很热，但必然有一个优胜劣汰、逐渐成熟的过程。所以，预计未来中国电子商务的发展将会呈现这样的景象：大综合平台马太效应明显，强者越来越强。垂直品类则出现不均衡发展，由于之前已经发展了较长时间，比较成熟的品类增长速度会趋缓。而新进入的品类则会迎来快速发展，如金融保险、旅游乃至食品等。同时，传统企业逐渐进入电子商务领域并不断成熟，未来中国的电子商务市场必将上演一场更为精彩的好戏。

浏览了艾瑞网，得到了以下信息：

iResearch艾瑞咨询整理Gartner的最新数据研究发现，预计2011年全球移动支付用户规模将达到1.41亿，较2010年增长38.2%；交易金额也将由2010年的489亿美元增长至861亿美元，增长率超过76%。该数据显示，全球移动支付市场呈现稳步增长态势，而交易金额的增长速度远远超过用户数量的增长速度也表明人们对于移动支付方式的依赖正在逐步加深。

艾瑞咨询认为，全球移动支付市场迅速成长的主要原因有如下几点，首先是由于以app store为代表的线上应用软件商店的快速发展和电子商务企业对移动渠道的拓展；其次是因为包括NFC在内的近程支付技术的开发和普及；最后，消费者对支付方式多元化、便捷化、安全化的需求主导着支付行业未来的发展方向。而对于中国的支付企业，未来则需要在移动电子商务渠道的拓展、近程支付技术设备的普及和说服消费者使用等方面做出更多的努力。

根据艾瑞咨询《2010-2011年中国网上银行年度监测报告》数据显示，2010年中国网上银行交易规模达到549.5万亿元，同比增长49.0%。其中，个人网银成长迅速，总体占比呈现逐年上升趋势。

网上银行交易规模持续扩大，同比增长49.0%

艾瑞咨询的统计数据显示，2010年中国网上银行整体交易规模为549.5万亿元，同比增速为49.0%；至2014年，中国网上银行的交易规模有望突破2200万亿元。从交易规模的结构来说，企业网银是网上银行最主要的组成部分，而与此同时，个人网银交易规模占比超过17%，呈逐年上升趋势。

艾瑞认为，由于电子商务的发展，基金、债券购买以及各类生活缴费服务的逐步互联网化，个人网银的成长速度将快于企业网银，因此未来个人网银的交易规模占比将呈现逐步上升趋势。

网银交易规模市场份额

工商银行、农业银行、招商银行占据个人网银交易规模市场份额TOP3

工商银行和农业银行作为国有银行，拥有庞大的个人用户规模资源以及网点推广优势，分别占比36.4%和20.2%。招商银行个人网银的表现也比较突出，以超过10万亿元的交易额排名第三，是股份制商业银行中个人网银业务表现最好的银行。

工商银行、建设银行、交通银行占据企业网银交易规模市场份额TOP3

工行拥有最多的企业客户资源，其企业网银交易规模在各行中居首，2010年交易额达189.33万亿元，占企业网银交易额的41.8%，优势明显。建设银行居其次，交易额为56.65万亿元。

由图可以看出2010年中国企业网上银行交易规模市场最大的是工商银行，可以

看出工商银行受到消费群体的喜爱

整体策略：发展个人化网上银行

艾瑞咨询认为，网上银行业务必将进入全新的发展阶段，即"个人化网上银行".这一阶段的网上银行会建立以用户为导向的系统、应用结构、程序和策略，用户可实现自助服务、产品选择和决策支持。

电子商务市场潜力巨大

经过十多年的发展，电子商务已经成为我国重要经济形式和流通方式。商务部信息化司副司长聂林海在2011年A PE C中小企业峰会电子商务主题日上介绍说，中国的网上零售额达到500多亿元用了近10年时间，但是从500多亿元达到2010年的5000多亿元只用了短短三年，这足以证明中国的电子商务在快速发展。

中国电子商务代表企业敦煌网首席执行官王树彤说，电子商务在中国突飞猛进成长，即使在金融危机最严重的2008年和2009年，电子商务的发展也并没有停滞，2008年B2B交易额有两万亿人民币，2009年到了2.8万亿人民币，这些数据的背后就可以看出中小企业对于电子商务的欢迎程度，以及电子商务推动中小企业发展过程中的力量。