学习与发展世界咖啡研讨会
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学习发展“世界咖啡” 主题研讨会
招银大学 2011年11月
GEC®China 众行集团
目录
1 •“世界咖啡”的起源 2 •世界咖啡研讨流程 3 •成功经验及注意事项 4 •本次研讨规则
1. 世界咖啡的起源
世界咖啡馆的起源
世界咖啡馆是由华妮 塔．布朗及戴维．伊 萨克所提出的一种在 轻松的氛围中，透过 弹性的小团体讨论， 真诚对话，产生团体 智能的讨论方式。
著名的“World Cafe”（世界咖啡） 会议模式的主要精神就是“跨界” （Crossover）
不同专业背景、不同职务、不同部门 的一群人，针对数个主题，发表各自 的见解，互相意见碰撞，激发出意想 不到的创新点子
世界咖啡会议是一个创造的过程，它 引导协作对话、分享知识并创造行动 的可能性
世界咖啡
• 展开每次为时 20-30 分钟的渐进式谈 话（通常为3 轮）。
• 各小组同时开始探讨与主题密切相关 的话题。
世界咖啡馆会话法要点
• 鼓励各桌的桌主及成员们将讨论中出现的重要的想Hale Waihona Puke Baidu、意 见记录在桌布或铺在桌子中间的纸上（注意顺序、逻辑）。
• 完成第一轮讨论后，每桌请一个人留在原位做桌主，其余 的人则做“旅行者”或者“意义大使”，将主要的想法、
著名的“World Cafe”（世界咖啡）
让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们 惯用的评判人的方式的关注中解放出来，使人们能够用新的视角来看 世界。让人们进行深度的汇谈，并产生更富于远见的洞察力。“世界 咖啡”是行动学习经典技术。
2. 世界咖啡研讨流程
世界咖啡馆会话法要点
• 4－8 个人围坐在类似咖啡座的桌子旁， 或围坐成一个谈话小组。
桌长角色任务
• 回合结束时,提醒同桌伙伴换桌,桌长则留在原桌,并欢迎来 自他桌的新回合汇谈旅游伙伴。
• 新回合开始时,简短分享上回合本桌主要洞见,以利新伙伴 分享及连结他们源自上回合他桌的想法与观点。
• 回合汇谈间,避免同桌伙伴离桌取用餐点,请于茶点时间为 之,如有需要可招呼会场主持人及服务人员代劳
主题、或者问题带到新的讨论中。
世界咖啡馆会话法要点
• 请桌主欢迎新来的伙伴，简单介绍刚刚讨论中的主要想法、 主题及问题，并鼓励新来的朋友将这桌的想法与他们刚刚 各自讨论的内容联系起来。大家要注意互相倾听，在各自 的贡献上做更深入地思考。
• 几次讨论的机会会将各种想法、主题及问题开始联系在一 起。在第二轮讨论结束后，所有桌子讨论的内容都会和前 一轮讨论的见识相互结合。
桌长角色任务
• 请协助扮演主人,招呼同桌伙伴,遵循对话礼仪,进行该回合 内容议题之对话(善用对话石,鼓励与控制发言时间、次序 与频率,每次发言一分半钟为原则)。
• 随时提醒同桌伙伴,将汇谈中产生的各式发言与联想,以各 色马克笔纪录或手绘于桌布海报纸上,尤其当有关键连结、 想法、新发现、模式与深层问题等浮现时。
3. 成功经验及注意事项
世界咖啡研讨现场
信手涂鸦绘画
发挥集体智慧 研讨注意事项
聚焦行动及成果 充分运用工具
分享小组集体智慧
小组上台分享
招银大学 2011年11月
GEC®China 众行集团
目录
1 •“世界咖啡”的起源 2 •世界咖啡研讨流程 3 •成功经验及注意事项 4 •本次研讨规则
1. 世界咖啡的起源
世界咖啡馆的起源
世界咖啡馆是由华妮 塔．布朗及戴维．伊 萨克所提出的一种在 轻松的氛围中，透过 弹性的小团体讨论， 真诚对话，产生团体 智能的讨论方式。
著名的“World Cafe”（世界咖啡） 会议模式的主要精神就是“跨界” （Crossover）
不同专业背景、不同职务、不同部门 的一群人，针对数个主题，发表各自 的见解，互相意见碰撞，激发出意想 不到的创新点子
世界咖啡会议是一个创造的过程，它 引导协作对话、分享知识并创造行动 的可能性
世界咖啡
• 展开每次为时 20-30 分钟的渐进式谈 话（通常为3 轮）。
• 各小组同时开始探讨与主题密切相关 的话题。
世界咖啡馆会话法要点
• 鼓励各桌的桌主及成员们将讨论中出现的重要的想Hale Waihona Puke Baidu、意 见记录在桌布或铺在桌子中间的纸上（注意顺序、逻辑）。
• 完成第一轮讨论后，每桌请一个人留在原位做桌主，其余 的人则做“旅行者”或者“意义大使”，将主要的想法、
著名的“World Cafe”（世界咖啡）
让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们 惯用的评判人的方式的关注中解放出来，使人们能够用新的视角来看 世界。让人们进行深度的汇谈，并产生更富于远见的洞察力。“世界 咖啡”是行动学习经典技术。
2. 世界咖啡研讨流程
世界咖啡馆会话法要点
• 4－8 个人围坐在类似咖啡座的桌子旁， 或围坐成一个谈话小组。
桌长角色任务
• 回合结束时,提醒同桌伙伴换桌,桌长则留在原桌,并欢迎来 自他桌的新回合汇谈旅游伙伴。
• 新回合开始时,简短分享上回合本桌主要洞见,以利新伙伴 分享及连结他们源自上回合他桌的想法与观点。
• 回合汇谈间,避免同桌伙伴离桌取用餐点,请于茶点时间为 之,如有需要可招呼会场主持人及服务人员代劳
主题、或者问题带到新的讨论中。
世界咖啡馆会话法要点
• 请桌主欢迎新来的伙伴，简单介绍刚刚讨论中的主要想法、 主题及问题，并鼓励新来的朋友将这桌的想法与他们刚刚 各自讨论的内容联系起来。大家要注意互相倾听，在各自 的贡献上做更深入地思考。
• 几次讨论的机会会将各种想法、主题及问题开始联系在一 起。在第二轮讨论结束后，所有桌子讨论的内容都会和前 一轮讨论的见识相互结合。
桌长角色任务
• 请协助扮演主人,招呼同桌伙伴,遵循对话礼仪,进行该回合 内容议题之对话(善用对话石,鼓励与控制发言时间、次序 与频率,每次发言一分半钟为原则)。
• 随时提醒同桌伙伴,将汇谈中产生的各式发言与联想,以各 色马克笔纪录或手绘于桌布海报纸上,尤其当有关键连结、 想法、新发现、模式与深层问题等浮现时。
3. 成功经验及注意事项
世界咖啡研讨现场
信手涂鸦绘画
发挥集体智慧 研讨注意事项
聚焦行动及成果 充分运用工具
分享小组集体智慧
小组上台分享