工作目标和KPI的设定和分解(重要)
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1、达成型工作目标 2、解决问题型工作目标 3、例行型工作目标 四、目标的设定原则和应用举例 1、目标制订的“ABCDE原则” 2、目标制订的“SMART原则” 3、目标制订的“FEW原则” 4、优秀企业的目标设定（举例） 5、目标设定的权重举例 6、新年度/新季度工ppt作课件目标制定（练习）
工作目标：绩效管理核心环节
ppt课件
工作目标设定要解决的问题
目标计划过程结束后，应能回答下列问题： 1、员工本年度的主要职责是什么？ 2、我们如何判别员工是否取得了成功？ 3、如果一切顺利的话，员工应该何时完成这些 职责（例如，对某一个特定的项目而言）？ 4、员工完成任务时有哪些权利？ 5、哪些工作职责是最重要的以及哪些是次要的？ 6、员工工作的好坏对部门和公司有什么影响？ 7、员工为什么要从事他做的那份工作？ 8、经理如何才能帮助员工完成他的工作？ 9、经理和员工应如何克服障碍？ 10、员工是否需要学习pp新t课件技能以确保完成任务？
ppt课件
目标管理的理念（3）
五、 强调目标的激励作用 1、管理者应该明白无误地告诉他你对他的期望和要 求。不考核的东西员工是不做的。 2、 强调组织目标与个人目标的结合，实现“双 赢”。
六、必须与其他管理方法想结合 1、应巧妙结合各种管理理念、方法、工具、手段。 2、强调与企业的实践和现ppt课实件 达成高度统一。
Fra Baidu bibliotek工作目标和KPI 的设定和分解
ppt课件
成功企业所必需具备的管理要素
方向
清晰明确的企业发展战略
健全科学的组织管理体系
管理
适合企业和个人的管理机制
建立健全优秀有效的企业文化
人才
人员素质 人才激励 团队领导 形成合力 ppt课件
有效的人才吸引稳定办法 针对个体的职涯发展方案 独特有效的激励鼓励措施
绩效管理的核心理念（一）
2、岗位描述明确化（职能、向谁汇报、直接下 属、工作目标、工作任务、工作方法、工作报 告）；
3、沟通交流、跟踪和指导进展情况（每月一次 沟通、提交工作报告、评价和反馈：超出期望值、 满足期望值、低于期望值、处理投诉、目标调整、 预算调整 ）；
ppt课件
目标管理的理念（1）
一、注重系统方法
1、长目标与短目标、大目标与小目标相互支持。 2、目标行动结果新的目标。
•借助目标说明公司的期望及要求
•通过目标分解使各级人员负起责任
•目标及其标准为企业考核提供依据
•通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系
•有效的目标管理是自我管理的基础
•目标管理有助于把握企业的命运，保持短期和长期
利益之间的平衡
ppt课件
目标管理的意义
1. 为管理者和下属规划未来创造机会；
2. 使得管理者和下属通过讨论和协商决定工作目标 和重点；
二、 强调员工参与
鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础： 1、员工既了解组织的目标，又参与制定目标。 2、可使主管集中于关键管ppt课理件 领域。
目标管理的理念（2）
三、强调团队合作 1、任何目标的实现均需依靠团队合作。 2、小目标需服从大目标。
四、 强调结果 1、考核的是结果（成果）而不是“活动”本身。 2、不断将目标对准结果，及时检查纠偏。 3、结果往往是由下属的“执行力”所决定的。
目标管理的特点（1）
1、管理者事前和下属商定彼此可以接受的目标和经 费预算；
2、充分地授权下属, 让下属有充分的自由选择最有 效达成目标的手段；
3、管理者再以原定目标核对下属的实际执行情况， 决定纠正、调整和奖惩的行动；
4、所有部门都按照既定目标进行管理和控制，管理 者和下属努力地、投入地一起工作；
愿景：公司的终极目标是什么？
理念：不论在什么情况下，我们做什么与不做什么。
战略：公司既定的目标及为达到目标应采取的 行动。
核心工作目标：将公司战略分解到部门、员工，进而 分解为每人各自的几项关键任务。
核心绩效指标：从计划与设定目标开始。主管与员 工一起商定与战略相关的几条关键的绩效指标。
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目标管理的作用
3. 可经常性地检查目标进展状况并对初始目标做出 相应调整；
4. 可以让下属自始至终地知道他身处何处；
5. 它给管理者一个机会去帮助下属对今天的工作提 出改进行动并为此提前作准备；
6. 明确了公司各层次为实现总体目标形成的管理团
队架构。
ppt课件
工作目标设定：绩效管理基础
工作目标计划是开始绩效考核过 程的起点和基础。上下级通过一起讨 论，以明确在计划期内员工应该做什 么工作，做到什么地步，为什么要做 这项工作，何时应做完，以及其他的 具体内容（如员工权力大小和决策级 别等）。
观念一： 每一位部门经理首先是人力资源经理。
观念二： 企业管理的核心是针对工作目标的绩效管理。
观念三： 绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。
观念四： 企业管理的终极目标并ppt不课件只是利润最大化。
企业管理的终极目标
1、
2、
3、
4、
ppt课件
第二单元：何为目标管理
一、工作目标：企业管理最为重要的环节 二、工作目标设定的意义 三、工作目标的类型及举例
工作目标的类型（1）
一、达成型工作目标
•重点分析在什么条件下才能达成目标。
二、解决问题型工作目标
•重点是找出问题的真正原因
三、例行型工作目标
•重点：设定有效的规程、规范、标准是管理例 行型工作的重点
ppt课件
工作目标的类型（2）
四、日常维护型：用于保持应有的产出目的而设 定的，如同岗位目标的描述, 应包括日常性的工 作目标。 五、恢复改进型：设定这类目标是为了解决问题 或改正组织或个人的工作绩效。 六、扩展延伸型：这类目标是在当天的工作结果 以外考虑工作或个人的情况，它们会把经营推向 前进或把下属工作和贡献水平推向更高层次。
10、靠充分的信息交流和让下属参与制定公司计划，靠制定 下属能接受的合理目标，激励员工去发现工作的兴趣和价值, 从工作中满足其实现自我的需要, 实行“自我控制”。
ppt课件
目标管理的特点（3）
1、为完成总目标设定各层次的子目标和计划 （控制成本、实现赢利的具体内容、量化标准、 时间表、实际性、挑战性等）；
5、发挥团队的优势而不仅仅依靠个人英雄完成工作
目标。
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目标管理的特点（2）
6、目标管理是一种系统管理,它是一个连续的、不间断循环 的系统；
7、完成大目标（公司）、中目标(部门)和小目标（下属人员） 的组合过程；
8、管理者履行其责任、完成工作目标、并激励下属的工作积 极性是相关联的；
9、管理者和下属通过讨论和计划、一起工作来控制管理经营 的方向, 决定前进的途径；
工作目标：绩效管理核心环节
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工作目标设定要解决的问题
目标计划过程结束后，应能回答下列问题： 1、员工本年度的主要职责是什么？ 2、我们如何判别员工是否取得了成功？ 3、如果一切顺利的话，员工应该何时完成这些 职责（例如，对某一个特定的项目而言）？ 4、员工完成任务时有哪些权利？ 5、哪些工作职责是最重要的以及哪些是次要的？ 6、员工工作的好坏对部门和公司有什么影响？ 7、员工为什么要从事他做的那份工作？ 8、经理如何才能帮助员工完成他的工作？ 9、经理和员工应如何克服障碍？ 10、员工是否需要学习pp新t课件技能以确保完成任务？
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目标管理的理念（3）
五、 强调目标的激励作用 1、管理者应该明白无误地告诉他你对他的期望和要 求。不考核的东西员工是不做的。 2、 强调组织目标与个人目标的结合，实现“双 赢”。
六、必须与其他管理方法想结合 1、应巧妙结合各种管理理念、方法、工具、手段。 2、强调与企业的实践和现ppt课实件 达成高度统一。
Fra Baidu bibliotek工作目标和KPI 的设定和分解
ppt课件
成功企业所必需具备的管理要素
方向
清晰明确的企业发展战略
健全科学的组织管理体系
管理
适合企业和个人的管理机制
建立健全优秀有效的企业文化
人才
人员素质 人才激励 团队领导 形成合力 ppt课件
有效的人才吸引稳定办法 针对个体的职涯发展方案 独特有效的激励鼓励措施
绩效管理的核心理念（一）
2、岗位描述明确化（职能、向谁汇报、直接下 属、工作目标、工作任务、工作方法、工作报 告）；
3、沟通交流、跟踪和指导进展情况（每月一次 沟通、提交工作报告、评价和反馈：超出期望值、 满足期望值、低于期望值、处理投诉、目标调整、 预算调整 ）；
ppt课件
目标管理的理念（1）
一、注重系统方法
1、长目标与短目标、大目标与小目标相互支持。 2、目标行动结果新的目标。
•借助目标说明公司的期望及要求
•通过目标分解使各级人员负起责任
•目标及其标准为企业考核提供依据
•通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系
•有效的目标管理是自我管理的基础
•目标管理有助于把握企业的命运，保持短期和长期
利益之间的平衡
ppt课件
目标管理的意义
1. 为管理者和下属规划未来创造机会；
2. 使得管理者和下属通过讨论和协商决定工作目标 和重点；
二、 强调员工参与
鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础： 1、员工既了解组织的目标，又参与制定目标。 2、可使主管集中于关键管ppt课理件 领域。
目标管理的理念（2）
三、强调团队合作 1、任何目标的实现均需依靠团队合作。 2、小目标需服从大目标。
四、 强调结果 1、考核的是结果（成果）而不是“活动”本身。 2、不断将目标对准结果，及时检查纠偏。 3、结果往往是由下属的“执行力”所决定的。
目标管理的特点（1）
1、管理者事前和下属商定彼此可以接受的目标和经 费预算；
2、充分地授权下属, 让下属有充分的自由选择最有 效达成目标的手段；
3、管理者再以原定目标核对下属的实际执行情况， 决定纠正、调整和奖惩的行动；
4、所有部门都按照既定目标进行管理和控制，管理 者和下属努力地、投入地一起工作；
愿景：公司的终极目标是什么？
理念：不论在什么情况下，我们做什么与不做什么。
战略：公司既定的目标及为达到目标应采取的 行动。
核心工作目标：将公司战略分解到部门、员工，进而 分解为每人各自的几项关键任务。
核心绩效指标：从计划与设定目标开始。主管与员 工一起商定与战略相关的几条关键的绩效指标。
ppt课件
目标管理的作用
3. 可经常性地检查目标进展状况并对初始目标做出 相应调整；
4. 可以让下属自始至终地知道他身处何处；
5. 它给管理者一个机会去帮助下属对今天的工作提 出改进行动并为此提前作准备；
6. 明确了公司各层次为实现总体目标形成的管理团
队架构。
ppt课件
工作目标设定：绩效管理基础
工作目标计划是开始绩效考核过 程的起点和基础。上下级通过一起讨 论，以明确在计划期内员工应该做什 么工作，做到什么地步，为什么要做 这项工作，何时应做完，以及其他的 具体内容（如员工权力大小和决策级 别等）。
观念一： 每一位部门经理首先是人力资源经理。
观念二： 企业管理的核心是针对工作目标的绩效管理。
观念三： 绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。
观念四： 企业管理的终极目标并ppt不课件只是利润最大化。
企业管理的终极目标
1、
2、
3、
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第二单元：何为目标管理
一、工作目标：企业管理最为重要的环节 二、工作目标设定的意义 三、工作目标的类型及举例
工作目标的类型（1）
一、达成型工作目标
•重点分析在什么条件下才能达成目标。
二、解决问题型工作目标
•重点是找出问题的真正原因
三、例行型工作目标
•重点：设定有效的规程、规范、标准是管理例 行型工作的重点
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工作目标的类型（2）
四、日常维护型：用于保持应有的产出目的而设 定的，如同岗位目标的描述, 应包括日常性的工 作目标。 五、恢复改进型：设定这类目标是为了解决问题 或改正组织或个人的工作绩效。 六、扩展延伸型：这类目标是在当天的工作结果 以外考虑工作或个人的情况，它们会把经营推向 前进或把下属工作和贡献水平推向更高层次。
10、靠充分的信息交流和让下属参与制定公司计划，靠制定 下属能接受的合理目标，激励员工去发现工作的兴趣和价值, 从工作中满足其实现自我的需要, 实行“自我控制”。
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目标管理的特点（3）
1、为完成总目标设定各层次的子目标和计划 （控制成本、实现赢利的具体内容、量化标准、 时间表、实际性、挑战性等）；
5、发挥团队的优势而不仅仅依靠个人英雄完成工作
目标。
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目标管理的特点（2）
6、目标管理是一种系统管理,它是一个连续的、不间断循环 的系统；
7、完成大目标（公司）、中目标(部门)和小目标（下属人员） 的组合过程；
8、管理者履行其责任、完成工作目标、并激励下属的工作积 极性是相关联的；
9、管理者和下属通过讨论和计划、一起工作来控制管理经营 的方向, 决定前进的途径；