网络购物市场的现状和趋势的调查报告范文
2024年网购情况调查报告
调查结果同时显示,城乡居民网购商品类别有所侧重。城镇居民网购商品侧重于服装鞋帽(79.6%)、日用品(54.6%)和图书(44.8%)等。农村居民网购商品则侧重于服装鞋帽(81.2%)、日用品(34.1%)和电子产品(28.2%)等。
7、缴费、订电影票和购买机票是受访市民较为欢迎的服务
调查结果显示,76.0%的受访市民在网上缴话费和水电费,56.7%订电影票和卡拉OK,56.1%购买机票和车票,50.6%订餐,48.3%订旅行社和酒店,20.9%租车,12.2%租房,5.6%培训。其中,缴纳话费和水电费、订餐和租车与2015年调查结果相比,分别上升了4.6、5.9和9.2个百分点。(见图3)
2024年网购情况调查报告
网购情况调查报告一:
随着电子商务的迅猛发展,网上购物越来越受到消费者的青睐,居民网购消费量快速增长。城乡住户抽样调查资料显示,2015年,北京市居民通过互联网购买商品和服务的人均支出为761元,同比增长45%。为反映居民网上购物的现状,了解居民网上购物的满意度及对网上购物的评价情况,国家统计局北京调查总队、北京市统计局近期对2015年有网购行为的居民家庭开展了网购用户专项调查。
优惠快捷受青睐 理性消费比重高
网上购物方便快捷,越来越受消费者的青睐,吸引人们进行网购的主要原因是价格便宜、节省时间。调查问卷显示,在通过网购购买商品和服务的原因中,79%的人认为网上购物足不出户,节约时间,76.4%的人认为价格比实体店便宜,43.2%的人认为网上购物商品(服务)品种丰富,可以进行充分的比较。
网络购物调查报告6篇
网络购物调查报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年关于网购的调查报告_7
2024年关于网购的调查报告2024年关于网购的调查报告1随着互联网在中国的普及,中国人对网络的依赖性越来越大,网络缩小了人与人之间的距离,而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。
科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿,网上购物满足消费者足不出户的要求,价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象,商品种类繁多,购买方便快捷,向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。
但是,种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。
本人就网上购物问题展开了调查,探讨网上购物的利与弊。
一、调查的情况(一)网购人群比例:74%的网购消费者处于18-38年龄阶段,18岁以下的占13%。
(二)网购市场规模:达到4980亿元,网购人数约为1.85亿。
(三)网购覆盖城市:全国(四)网购选择:淘宝网占70.8%,其它低于淘宝。
(五)网购满意度:三分之二消费者认为产品差不多。
二、消费者网购的利与弊——利:第一,网络商品种类多。
它包含各种产品,在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把各类知名品牌全部展示在上面,供消费者随意选购。
第二,购物方便。
传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多,客户可以24小时随时购买你所要的商品,网络购物没有地域性,不需要出门只需要客户在家里打开,点击鼠标就可以轻松购物,而且卖家负责送货上门,在很短的时间内就可以完成。
并且可以获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品。
而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间,给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。
第三,网上商品价格相对较低。
网上的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。
网络购物现象调查报告
网络购物现象调查报告网络购物现象调查报告随着互联网技术的迅猛发展,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
无论是购买日常用品还是奢侈品,越来越多的人选择通过网络来完成购物。
本报告旨在调查网络购物现象,并分析其中的原因和影响。
一、网络购物的普及程度网络购物在中国已经成为一种普遍的购物方式。
根据我们的调查数据显示,超过80%的受访者表示曾经在网上购物。
这一数字表明,网络购物已经深入到人们的生活中,并且得到了广泛的认可和接受。
二、网络购物的原因1. 便捷性网络购物的最大优势在于其便捷性。
人们只需要通过手机或电脑就可以在家中或办公室随时随地进行购物。
无需排队等待,无需奔波劳累,网络购物为人们带来了极大的便利。
2. 价格优势网络购物通常能够提供更低的价格,这是因为网络商家可以省去实体店的租金和人员成本。
此外,网络购物还能够通过比较不同商家的价格来选择最优惠的商品,为消费者节省了不少开支。
3. 商品种类繁多在网络上,人们可以找到几乎所有的商品。
无论是国内还是国外的商品,只要有网络连接,就能够轻松购买。
这种商品种类的繁多性使得人们可以更加自由地选择和比较,满足了不同消费者的需求。
三、网络购物的影响1. 消费习惯的改变网络购物的兴起改变了人们的消费习惯。
传统的实体店逐渐面临着销售下滑的局面,而网络购物则成为了新的消费趋势。
人们越来越习惯于通过网络购物,这也促使了更多的实体店纷纷转型为线上销售。
2. 快递业的繁荣随着网络购物的普及,快递业也得到了迅猛发展。
人们购物后,商品通过快递运送到家,这为快递业带来了巨大的市场需求。
快递业的繁荣也为就业提供了更多的机会。
3. 消费者权益的保护网络购物的普及也引发了对消费者权益的保护需求。
在网络购物中,消费者常常面临虚假宣传、售后服务不到位等问题。
为了维护消费者的权益,相关部门加强了对网络购物平台的监管,制定了一系列的消费者保护政策。
四、网络购物存在的问题1. 售后服务不完善虽然网络购物给人们带来了便利,但也存在一些问题。
大学生网络购物调查报告最新6篇
大学生网络购物调查报告最新6篇我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,报告成为了一种新兴产业。
写起报告来就毫无头绪?这次白话文为您整理了大学生网络购物调查报告最新6篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
篇一:大学生网上购物调查报告篇一一、背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。
四、调查的内容:大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明,大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。
、下面是针对有过网上购物经历的调查图表,具体数据如图一至图六:图三、通过上面的图表显示,网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。
最优秀的调研报告范文(精选9篇)
最优秀的调研报告范文(精选9篇)1. 网络购物行为的分析和研究本篇报告分析了网络购物行为的现状和趋势。
通过调研,发现消费者选择网络购物的主要原因是便利性和较低的价格。
报告还讨论了网络购物对传统零售业的影响,并提出了相应的建议。
2. 社交媒体对青年消费行为的影响该报告研究了社交媒体对青年消费行为的影响。
调研结果表明,社交媒体的广泛应用已经改变了青年消费者的购物惯和决策过程。
报告详细分析了社交媒体如何影响消费者的意见形成和购买决策。
3. 餐饮业的市场竞争状况调研本报告主要调研了餐饮业的市场竞争状况。
通过对市场份额、顾客满意度和竞争对手分析等指标的调查,报告揭示了当前餐饮业的主要竞争力和挑战。
报告还提出了提高餐饮企业竞争力的建议和策略。
4. 租赁市场的发展趋势和前景分析该报告对租赁市场的发展趋势和前景进行了分析。
调研显示,租赁市场在住房、汽车和办公场所等领域逐渐兴起。
报告还探讨了租赁市场的挑战和机遇,并提出了相关的市场营销策略。
5. 环保意识对消费者行为的影响研究本篇报告研究了环保意识对消费者行为的影响。
调研结果显示,越来越多的消费者在购买决策中考虑产品的环保性能。
报告探讨了环保意识对市场需求和企业竞争力的影响,并给出了相关的推广建议。
6. 金融科技对传统银行的影响和转型策略该报告分析了金融科技对传统银行的影响和转型策略。
调研表明,金融科技的快速发展已经改变了银行的经营模式和服务方式。
报告探讨了传统银行应对金融科技挑战的策略,包括数字化转型和与科技公司合作等。
7. 移动支付市场发展状况调查本报告调查了移动支付市场的发展状况。
通过调研,发现移动支付在近年来得到了广泛的应用和认可。
报告分析了移动支付的市场份额、用户满意度和安全性等指标,并提出了推进移动支付发展的策略和措施。
8. 跨境电商的机遇和挑战分析该报告分析了跨境电商的机遇和挑战。
调研显示,跨境电商市场的快速发展为企业带来了巨大的机遇,但也面临着区域法律差异、物流成本和知识产权保护等挑战。
网络购物的调研报告
网络购物的调研报告一、调研背景近年来,随着互联网技术的迅速发展,网络购物逐渐成为人们购物的一种重要方式。
为了了解和分析网络购物的现状和消费者对其的态度和需求,本研究针对网络购物进行了调研。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,通过发放在线调查问卷的方式收集数据。
问卷主要包括网络购物经验、购物频率、购物产品类型、购物平台选择、购物满意度以及购物者的年龄、性别等基本信息。
调查对象为在过去一年内进行过网络购物的消费者。
三、调研结果1. 参与人数:本次调研共收集到300份有效问卷,被调查者主要集中在18-35岁之间,男女比例相对均衡。
2. 购物频率:调查结果显示,绝大多数被调查者每个月进行1-3次的网络购物,少部分人每个月购物频率达到4-6次。
3. 购物产品类型:在网络购物的产品类型中,电子产品、服装鞋包和日用品是最受欢迎的三大类别,占比分别为45%、30%和20%。
4. 购物平台选择:被调查者多数选择在大型电商平台购物,如淘宝、天猫、京东等,占比超过70%。
少数选择在品牌官网直接购物,占比约为15%。
5. 购物满意度:大部分被调查者对网络购物的满意度较高,满意度评分大多超过8分。
其中,物流服务、商品质量及售后服务是被调查者最关注的三个方面。
四、调研结论从调研结果可以看出,网络购物已经深入人们的日常生活,成为人们购物的重要渠道。
随着互联网技术的不断进步和电商平台的不断优化,网络购物的用户体验和便利性不断提升,消费者对网络购物的满意度也在增加。
然而,在购物过程中,物流服务、商品质量和售后服务仍然是消费者关注的核心问题,电商平台需要进一步提升服务质量,满足消费者的需求。
总结起来,网络购物已经成为了消费者购物的主要方式之一,具有广阔的市场潜力。
电商平台应继续不断改进和完善服务,以提高消费者的满意度,进一步推动网络购物的发展。
调研报告范文5000字
调研报告范文5000字调研报告:网络购物市场调查一、调研背景随着互联网技术的发展和普及,网络购物已经成为一种新兴的购物方式。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,越来越多的人选择通过网络购物来满足自己的消费需求。
因此,我对网络购物市场进行了调研,以了解网络购物市场的现状和发展趋势,为相关企业提供市场分析和参考。
二、调研目的1.了解消费者对于网络购物的态度和消费习惯,以及他们在网络购物中的需求和关注点。
2.分析网络购物市场的竞争格局,了解主要竞争对手的市场份额和优势。
3.探讨网络购物市场的发展趋势和潜力,为进一步发展网络购物提供参考。
三、调研方法1.问卷调查:通过设计问卷来收集消费者对网络购物的态度和消费习惯等相关信息。
2.访谈调研:选取了多个网络购物平台进行访谈,了解他们的市场策略和发展计划等信息。
3.数据分析:对收集到的问卷和访谈数据进行统计和分析。
四、调研结果与分析1.消费者对网络购物的态度和消费习惯通过问卷调查,我们发现绝大多数消费者对网络购物持积极态度,认为网络购物具有便捷和多样性等优势。
同时,他们在网络购物中主要购买服装、数码产品和日用品等商品。
在支付方式上,多数消费者倾向于使用支付宝和微信支付。
2.网络购物市场的竞争格局通过访谈调研,我们了解到目前网络购物市场存在较为激烈的竞争。
主要的竞争对手包括淘宝、京东和天猫等大型电商平台。
这些电商平台拥有庞大的用户群体和强大的供应链能力,凭借巨大的规模优势占据了市场份额。
3.网络购物市场的发展趋势和潜力通过分析数据,我们发现网络购物市场仍然存在较大的发展潜力。
首先,随着互联网智能化技术的发展,消费者购物体验将进一步提升。
其次,消费者对于品质和服务的要求也逐渐提高,网络购物平台需要提供更多的品牌和高品质的商品。
第三,跨境购物将成为网络购物市场的新兴领域,消费者对于海外商品的需求在不断增加。
五、建议1.提高用户体验:网络购物平台应不断提升用户体验,包括网站设计、页面加载速度和售后服务等方面。
手机购物大数据分析报告(3篇)
第1篇一、摘要随着移动互联网的普及和电子商务的快速发展,手机购物已经成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。
本报告通过对手机购物大数据的分析,旨在揭示手机购物市场的现状、消费者行为特征、行业发展趋势以及潜在风险,为相关企业和政府部门提供决策参考。
二、数据来源本报告所使用的数据来源于多个渠道,包括但不限于:1. 中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》;2. 各大电商平台公开的购物数据;3. 第三方数据服务平台提供的相关数据;4. 企业内部销售数据。
三、手机购物市场现状1. 用户规模持续增长根据CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年底,我国手机网民规模已达9.85亿,占比达到99.2%。
手机购物用户规模持续增长,已成为我国电子商务市场的主要增长点。
2. 交易额逐年攀升随着手机购物用户规模的扩大,手机购物交易额逐年攀升。
根据艾瑞咨询数据显示,2019年我国手机购物交易额达到10.8万亿元,同比增长23.8%。
3. 行业竞争激烈手机购物市场竞争激烈,各大电商平台纷纷加大投入,拓展市场份额。
以阿里巴巴、京东、拼多多等为代表的电商平台在手机购物领域占据主导地位。
四、消费者行为特征1. 年轻化趋势明显手机购物用户以年轻人为主,其中18-35岁年龄段用户占比最高。
这一群体消费观念前卫,追求时尚、便捷的生活方式。
2. 线上线下融合消费者在手机购物过程中,倾向于线上线下融合的购物模式。
一方面,消费者在手机端浏览商品信息、进行比较,最终在线下完成购买;另一方面,消费者在实体店体验商品,然后通过手机进行线上支付。
3. 品牌忠诚度较高消费者在手机购物过程中,对品牌有一定的忠诚度。
对于自己信任的品牌,消费者更愿意进行重复购买。
4. 价格敏感度高消费者在手机购物过程中,对价格敏感度较高。
在同等品质的商品中,消费者更倾向于选择价格更低的产品。
五、行业发展趋势1. 技术驱动随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展,手机购物行业将更加注重技术创新。
网购市场调研报告
网购市场调研报告随着互联网的普及和电子商务的快速发展,网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了深入了解网购市场的现状和发展趋势,我们进行了一次全面的市场调研。
本次调研通过问卷调查、网络数据分析以及对消费者和商家的访谈等方式,收集了大量的相关信息。
一、网购市场的规模与增长趋势近年来,网购市场呈现出持续增长的态势。
据相关数据显示,过去几年间,网购市场的交易规模逐年递增,增长率保持在较高水平。
这种增长趋势在未来几年预计仍将持续,主要得益于以下几个因素:1、互联网的进一步普及,尤其是移动互联网的快速发展,使得更多的人能够方便地进行网购。
2、消费者购物习惯的改变,越来越多的人倾向于在线购物的便捷性和多样性。
3、电商平台不断优化服务,提供更丰富的商品种类、更便捷的支付方式和更快速的物流配送。
二、网购消费者的特征1、年龄分布网购消费者涵盖了各个年龄段,但以年轻人为主,尤其是 18-35 岁的消费者是网购的主力军。
他们对新技术和新事物接受度高,善于利用网络获取信息和进行消费。
2、性别差异在网购消费者中,女性消费者的比例略高于男性。
女性更倾向于购买服装、化妆品等商品,而男性则在电子产品、运动用品等方面的消费较多。
3、地域分布网购消费者主要集中在城市地区,尤其是一线和二线城市。
然而,随着电商服务向农村地区的拓展,农村网购市场也在逐渐兴起。
4、消费偏好消费者在网购时,最关注的因素依次是商品价格、品质、品牌和售后服务。
此外,消费者对个性化、定制化的商品需求也在不断增加。
三、网购商品的种类与热门品类1、服装鞋包一直是网购的热门品类,消费者可以在网上找到更多的款式和更优惠的价格。
2、电子产品如手机、电脑等,由于产品更新换代快,消费者更愿意通过网购获取最新的产品信息和价格优势。
3、家居用品包括家具、家纺、厨具等,网购提供了更多的选择和便捷的配送服务。
4、美妆护肤女性消费者对美妆护肤产品的需求旺盛,网购平台上丰富的品牌和产品满足了她们的需求。
大学生网络购物状况调查报告3篇范文模板
大学生网络购物状况调查报告一:随着中国特色社会主义建设的飞速发展,国内的电子商务产业也日益繁荣起来。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
一、网上购物简介(一) 网上购物网上购物,就是通过互联网检索商品息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物,一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。
(二) 购物网站网上购物的途径有网上购物的途径有 B2B 平台,B2C 平台,C2C 平台,以及独立的网络商城和团购网站等。
目前国内购物比较多的 B2B 网站有阿里巴巴、米米乐商城等,B2C 商城有淘宝商城,亿汇网,京东商城,日日来商城、卓购商城、ID 格调家居家饰网等,C2C 网站有淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍等,M2C 团购网站有 58 同城、拉手网、美团网等,垂直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。
S2C 网站有 95 百货商城、同城购物等。
无论是通过哪种方式实现网络购物,都需要在它们的网站上先注册一个账号,然后选购自己需要的商品,按照提示的操作流程操作即可。
(三)网上购物的特点随着网上购物的种类越来越多, C2C 淘宝网、从腾讯拍拍、当当网等个人对个人到 B2C 淘宝商城,京东商城等对个人,在到现在的 S2C中小型店铺对个人。
前二者对是面对全国的顾客,范围广,所以送货时间一般都是3 到 5 天,甚至更长。
关于网购的调查报告范文5篇
关于网购的调查报告范文5篇2019关于网购的调查报告范文(一)一、背景互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。
b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法1、调查对象:***学院学生。
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。
发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷200份,回收问卷200份,有效问卷176份,有效率88%。
四、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%。
而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。
不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。
2、大学生网购群体特征:性别特征。
调查结果显示,有68%的大学生有网购经验,而其中女生网购群高于男生。
女生对于购物的欲望更为强烈,对美更为追求,女生对服饰等较为热衷,而男生则相对倾向于电子产品。
大学生网络购物调查报告3篇
大学生网络购物调查报告3篇随着网络的普及,网络购物已经成为一种趋势并受到了大学生群体的青睐。
大学生消费群体的扩大,孕育了一个庞大的消费市场,为众多的企业带来了巨大的商机。
在网络购物中存在的感知风险是影响在校大学生参与网络购物的一个重要制约因素。
本文是店铺为大家整理的大学生网络购物调查报告,仅供参考。
大学生网络购物调查报告篇一:一、背景介绍网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程,在整个过程中的资金流、物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为网络购物。
它是电子商务的一个重要组成部分。
2007年是中国网络购物市场快速发展的一年,网络购物市场销售额第一次冲破零售业的“500亿天花板”,达到全年594亿元人民币,2.1亿网民中有5500万网络购物人群,每人平均消费超过1000元,占2007年中国人均可支配收入的7%,推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个:网民数和网购人数的急剧增长,以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯,并成为主流消费方式之一。
2008年仍是中国网络购物爆发式增长的一年,网购成为网络经济中增长最快的行业之一。
突发性事件基本不影响网购的增长,包括上半年雪灾、地震等自然灾害,特别是下半年逐渐蔓延的金融危机,对网购市场的负面影响较小,金融危机反而成为网络购物发展的新契机。
网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充,网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。
2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8亿,相比2007年增长128.5%。
中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景,随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟,中国网民对网络购物已经不再恐惧,而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的主要购物渠道。
未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势,2011年中国网络购物交易规模有望达到5690亿元。
精选大学生网上购物的调研报告5篇
精选大学生网上购物的调研报告5篇精选大学生网上购物的调研报告篇1一、调查背景进入21世纪,互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。
随着电脑的普及,网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,且在他们中已经形成了一定的气候。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力,为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端,为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法1考虑到现实情况因素,调查对象将进行分类。
首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查,各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调查的实施为发放问卷调查,对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测本次调查共调查250人,在有效的250份问卷中,有105人又网上都无的经验,达42%,145人没有网上购物经验,占58%。
从图一我们可以看出,样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%,据CNNIC发布第21次互联网报告,__年x月x日,中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模为4640万。
大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。
对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生,我们从选择网上购物的理由,以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因,通过分析提出看法和建议。
但是从表二中得出,价格便宜是大学生网购的主要原因。
其次,购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生,我从选择购物的网站进行调查和分析。
其次,12%的人选择的购物网站是拍拍网。
可以得出:淘宝网是各大学生网购的主要网站。
大学生网上购物调查报告7篇
大学生网上购物调查报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网上购物调研报告7篇
大学生网上购物调研报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中国网络购物调查报告
中国网络购物调查报告中国网络购物调查报告随着互联网的迅猛发展,中国的网络购物行业也在蓬勃发展。
网络购物已经成为现代人生活中不可或缺的一部分,为人们提供了便利和多样化的购物选择。
本文将通过一项调查报告,探讨中国网络购物的现状和趋势。
一、网络购物的普及程度调查数据显示,近年来,中国网络购物的普及程度呈现出快速增长的趋势。
根据调查结果,超过80%的受访者表示曾经进行过网络购物,其中有近60%的受访者表示经常进行网络购物。
这一数据反映出网络购物已经成为中国人生活中不可或缺的一部分。
二、网络购物的主要产品类别在中国的网络购物市场中,主要的产品类别包括服装鞋帽、家用电器、食品饮料、美妆护肤、数码产品等。
调查数据显示,服装鞋帽是最受欢迎的网络购物产品,超过70%的受访者表示曾经购买过服装鞋帽类产品。
其次是家用电器和食品饮料,分别占据了约50%的购买比例。
三、网络购物的购买渠道中国的网络购物市场拥有众多的购买渠道,包括电商平台、社交媒体平台、品牌官方网站等。
调查数据显示,电商平台是最主要的购买渠道,超过90%的受访者表示曾经通过电商平台进行网络购物。
其中,淘宝和京东是最受欢迎的电商平台,分别占据了超过60%的购买比例。
四、网络购物的支付方式随着移动支付的普及,中国的网络购物支付方式也发生了变化。
调查数据显示,超过70%的受访者表示曾经使用过移动支付进行网络购物。
其中,支付宝和微信支付是最受欢迎的移动支付方式,分别占据了超过80%的支付比例。
五、网络购物的消费习惯网络购物给消费者带来了更多的选择和便利,同时也引发了一些消费习惯的变化。
调查数据显示,超过60%的受访者表示网络购物让他们更容易受到促销活动的影响,同时也更容易冲动消费。
此外,约40%的受访者表示网络购物让他们更容易受到虚假宣传的误导。
六、网络购物的发展趋势随着技术的不断进步和消费者需求的变化,中国的网络购物行业将会继续发展壮大。
调查数据显示,超过70%的受访者表示他们愿意尝试新的网络购物平台和技术,例如虚拟现实购物和智能家居购物。
网上购物调查报告(7篇)
网上购物调查报告(7篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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网络购物市场的现状和趋势的调查报告范文本次市场抽样调查采用的是街头拦截访问及入户访问调查,我们选择了嘉华购物中心、沃尔玛超市,国美电器、移通大厦以及宾江道等地方作为街头拦截访问的地点。
考虑到在进行调查时,参与街头答卷的行人答主观题不方便,因此,我们仅采取选择题这一种形式。
调研过程中,抽样调查的问题有21个,小组同学历时一天的的努力,访问了36名不同层次的消费者。
受访者都认真地回答了问卷,可以说我们得到的调查结果是比较准确的。
根据对问卷中21个问题的调查,我们可以得到以下相关数据。
调查问卷报告分析共分三大部分,第一部分为受访者基本资料的数据分析,第二部分为关于网上购物具体问题的数据分析,第三部分为总结性的结论分析。
分析结果如下:(一)基本资料在本次抽样调查样本中:性别比例:男性占39%,女性占61%;年龄比例为:20岁以下19%,20-30占53%,30-40占22%,40-50占6%;职业比例为:学生占47%,公司职员占25%,干部占6%,自由职业者占11%,公务员占3%,其它职业者占7%;收入比例为:1000元以下者占47%,1000-2000元收入者占33%,2000-3000元收入者占14%,3000-4000元收入者占3%,5000元以上收入者占3%从基本资料分析不难看出,调查对象多为女性,主要是40岁以下的学生和公司职员,且收入在2000元以下的中低收入人群为主。
(二)网上购物第一个问题是您上网的频率。
在受访者中,经常上网者占42%,有时上网者占33%,偶尔上网者占14%。
,在当今这个奔跑着的社会中,经常上网的人对网上购物这个名词都不会陌生。
网上购物方便快捷,一直存在着很大的市场潜力。
第二个问题是您或者您的家人是否尝试过网上购物。
其中想尝试者占17%,已经尝试过网上购物者占72%,没有任何网上购物经历的占11%。
可见网上购物已经比较普及了,而且仍有很大的市场。
其中购买过的人中女性占75%,网站应针对女性购买者较多的特点,分析女性购买者的消费心里,进行一些有吸引力的设计。
学生购买比例占到50%,也是一个较大的群体,他们的消费观念超前第三个问题是您比较喜欢网上购物还是亲自到商场选购。
选择网上购物的人占11%,选择在商场中购物的人占89%。
看来,人们仍然青睐于传统的购物方式,网上购物有待进一部发展和完善。
第四个问题是您更愿意通过网络购买哪类商品。
选择网上购买生活用品的占11%,家电6%,电子产品31%,书籍音像69%,珠宝饰品0%,服装14%,信息22%,其它22%。
如图可见目前最适合通过网络销售的商品为电子产品和书籍音像产品,应该将这两类商品定为销售的重点。
第五个问题是您是否浏览过大型购物网站。
其中,回答是的占89%,回答否的占11%。
大型购物网站对消费者有着导向作用,大部分人浏览过这类网站,这为网上购物奠定了基础。
第六个问题是选出您所熟知的购物网站。
选择“易趣”的占79%,选择搜狐商城的占76%,选择当当网的占69%,选择“淘宝”的占60%,选择新浪商城的占57%,选择“八佰拜”的占41%,选择“卓越”的占40%,选择浏览其它网站的占30%。
大多数人们都浏览过购物网站,但是“易趣”的浏览率明显居于领先地位。
我们调查这个问题可以从浏览率较高的购物网站学习经验,作为构建更能满足客户需求的购物网站的参考。
第七个问题是您从何种方式得知购物网站。
从报纸/杂志广告得知者占22%,网络链接者占67%,电视广告6%,朋友介绍33%,其它3%。
数据显示网络链接是最主要的方式,所以我们应该以网络广告宣传为主要宣传方式,扩大网站的影响。
第八个问题是您对浏览过的购物网站提供的服务及安全问题是否满意。
回答满意者占41%,回答不满意者占59%。
从这个问题的调查结果看,尽管目前的购物网站令人眼花缭乱,但是仍有相当多的人对这个问题不满意,我们构建网站还需要在在服务上下大功夫,争取更多用户的信任才是我们首先要做到的。
第九个问题是您是否希望出现真正快捷、安全的购物网站。
对于这个问题,非常期待者占50%,无所谓者也占50%。
我们分析这个结果的原因是,受到传统购物方式的影响,传统购物方式的地位非常稳固的,所以只有一半的人对网上购物寄予大的希望,而另一半人对于网上购物持观望态度。
第十个问题是您对哪种促销方式比较容易接受。
其中,选择打折者占67%,免费送货50%,专题促销30%,购物返券6%,送礼16%,积分7%,其它5%。
数据显示打折是最受欢迎的促销方式,其次是免费送货,可见吸引消费者的最大亮点永远都是看的见的实惠。
第十一个问题是您认为网上购物最需要改进的项目。
认为顾客服务尚且欠缺急需改进的占58%,而其它选项所占比例则不如顾客服务那么集中,如:产品选购17%,趣味论坛14%,卖家热推19%。
第十二个问题是您对于网上购物最大的忧虑。
选项结果显示产品质量57%,网络安全42%,配送速度41%,送货质量30%,登记手续烦琐40%,其它10%。
显然,要保证质量,关键是向用户提供尽可能安全的购物环境。
事实上,对于很多消费者来说,网上购物一直是很具有诱惑力的,然而就是由于这样或者那样的网络安全问题,这些购买者便望而却步选择了当面看货的商场购物,他们认为商场购物更安全。
第十三个问题是您认为构建网站最需要改进的地方。
有63%的人希望注册手续简单化,60%的人希望加强售后服务,51%的人希望增加服务种类,20%的人希望网络使用标示的简单化,30%的人希望产品分类细致化。
由此可见,人们迫切地希望注册手续简单化,复杂的手续可能导致放弃购物,因为良好的售后服务也是吸引顾客的重要因素。
第十四个问题是您所考虑网络购物的优势在于哪些方面。
方便快捷70%,产品质量15%,安全10%,种类齐全40%,价格合理43%。
这个调研结果说明,人们最看重的优势是网络的方便快捷,所以我们应在产品分类、购买手续登记等方面提供最便捷的服务。
第十五个问题是最吸引您成为购物网站会员的的原因是什么。
青睐于高分换礼品的占11%,青睐于会员最新资讯的占23%,免费网上游戏20%。
而为专享优惠所吸引的占到了89%,这说明吸引顾客成为会员的最有效方式是为会员提供特有的优惠服务。
第十六个问题是您比较喜欢以下哪种订货方式,结果显示,电话订购28%,网上提交订单69%,信件发送订单23%。
这是因为通常在网上提交订单更为方便快捷,所以更受欢迎第十七个问题是您比较喜欢哪种付款方式。
选择货到付款的占83%,选择邮局电汇的占20%,选择信用卡付款的占30%,选择支票付款的占27%,选择银行转账的占21%,选择网上银行支付的占42%,选择其它的则只占了17%。
这说明目前的付款方式中,最受欢迎的是货到付款,这是消费者最接受也是最安全的付款方式。
(三)结论分析通过对问卷中这总共二十一个问题统计数据的分析,我们不难得出以下结论。
第一,网上购物前景乐观。
在当今这个信息高速发展的社会里,网络已经成为人们日常学习生活中很重要的部分。
人们可以从网络中浏览信息,享受服务,享受高科技带来的便利。
因此网络市场前景相当广阔,而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。
随着电脑上网的发展,越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。
第二,网上购物不如商场购物受到认可。
虽然网络购物方便快捷,适应弹性相当大,可是还是有很多的电脑用户以及非电脑用户不接受通过上网购买所需物品。
也就是说,网上购物的发展前景是乐观的,可是发展现状还有待研讨。
究其原因,我们国家的传统观念根深蒂固,网上购物作为新兴力量暂时还不能被大多数人接受和采用。
对于此种现象,我们小组成员通过口头调查,还得知了网上购物不如商场购物受欢迎的另一原因,就是网络安全以及商品质量无法得到保证。
第三,比起其它商品,人们更愿意从网上购买书籍音像类商品。
为什么人们愿意从网上购买书籍音像胜过其它商品呢?据分析,首先,书籍音像这类商品成本一般不会很高;其次,这类商品的质量真伪比较容易辨别,消费者不易上当受骗;再次,超大全面的信息流使从网上寻找这类商品比在图书馆或者书店寻找更方便,真正体现了网上购物的优点,既方便快捷,又简单明了。
第四,用户对目前电子商务网站内容还有较大意见。
这个结论的得出是缘于,在当被问及您对目前已存在的购物网站所提供的服务及安全问题是否满意时,很多人都回答不满意。
他们指出,现在网站存在很多问题,比如:内容不详细、不符合购物者阅读习惯等。
另外,网上内容的真实性需要提高,这种不真实内容的破坏性是很大的。
的确,目前网上交易安全性得不到保障、产品质量、售后服务、厂商信用、送货耗时、付款不便有很大关系,但是当网民们展望互联网未来的时候,网上购物与网络通讯和网上学校一起被网民们公选为最有希望的网上事业。
第五,大多数人们接受货到付款的支付方式。
在被问及最愿意接受的付款方式时,超过80%的用户选择货到付款,其次为网上银行支付、信用卡付款、银行转账。
用户对货到付款有良好的信任。
我们小组分析认为:当人们宁愿花费时间去寻找所需的性价比优的产品而不愿意支付送货费用时,支付是一个问题,除非商品的价格降低到一定的程度,可以基本抵消这部分费用。
此外,随着网上购物的发展必将促使邮递业务的发展。
综上所述,我们认为构建能够得到大多数用户认可并且踊跃使用的网站,改进现有网站欠缺的地方、发挥其所长是大势所需、迫在眉睫的。
因为只有解决了现存的问题才能赢得用户们的第一步信任!对于目前有些网站信息不真的问题,我们呼吁各个网站重视信誉,为网上购物者提供真实信息,提高服务质量,保证安全问题。
只有这样,广大网络用户对于刚刚起步的网上购物才不会望而却步,只有这样,广大网络用户才会逐渐尝试并且接受网上购物。
此外,为支持这一新事业的发展,我们认为政府也应该给予大力支持,因为很多人对网上购物这一名词的认知度还很低,这就需要政府教育中的大力宣传。
总之,网上购物成功地使用了高科技带来的便利,我们可以在发展中将其完善,使其逐渐占领消费市场,最终与传统的商场购物形成并驾齐驱的局面甚至最终取代传统的商场购物。
我们相信,会有越来越多的用户尝到网上购物的甜头,我们也相信,在不久的将来,网上购物会成为电子商务的主干行业。
网上购物的发展前景势不可挡。