西经宏观第四章经营决策与管理

按照问题的类型可以分为生产决策、计划决策、产品开发决 策、技术引进决策、投资决策、资源开发利用决策、价格决策 、成本决策、市场销售决策、财务决策和组织人事决策等。
这里面就体现了决策者的主观能力的差别。 就个人决策来说，决策体现了个人的主观能力。 而对于集体决策而言，主观能力表现为不同的形式， 有领导者的个人能力，领导集团的能力，但决不是先验 思想，不是生来所固有的。 它是人们在过去和现在的实践认识及对未来科学预 测的基础上见之于客观行动之前的主观能力，是对客观 的认识及其对未来行动的驾驭能力。
2.经营决策的类型
企业经营决策按照决策问题的重要性，可以将企业中的决策 问题分为战略决策、管理决策和业务决策三大类。
按照问题所处的状态分为确定型决策、风险性决策和不确定 型决策三类。
按照决策者所处的层次可以分为基层决策、中层决策、高层 决策。
企业经营决策按照问题发生的重复性和解决问题的经验成熟 程度可分为程序性决策和非程序性决策。程序性决策是指那些 经常重复出现的决策，有预定的处理程序和处理规则，如库存 决策、生产方案决策；非程序性决策是对不重复的或很少重复 发生的问题所作出的决策，事先难以确定处理程序和处理规则 ，如投资决策、市场开发决策等。
⑸决策方法wk.baidu.com硬技术向“硬”、“软”技术结合的方向发展。
4.1.4 经营决策
经营指的是企业如何根据自己的内部和外部条件，确定 本企业的远近期目标和发展方向，并拟订出实现此目标的 各种计划。
例如企业生产什么产品？生产多少？产品如何生产？产 品销售给谁？如何销售？如何合理地利用本企业的人力、 物力和财力，组织好供产销的平衡，以最少的消耗，取得 最大的盈利？等等。
第二，人的认识、判断能力是有局限性的。任何人的知识都
是有限的，其实践也是有限的。而客观世界的发展变化则是无 限的，凭经验决策作出的判断往往是局部的、表面的、主观的 ，对于客观事物的发展规律很难认识或把握，失败有时也就难 以避免。
第三，经验决策总是以个人的行为方式出现的。决策者受个
人的主观意识、性格、品质或各种恩怨、利害关系的制约较大 ，因而容易根据个人的喜怒哀乐或受周围人的各种偏见影响做 出错误的判断，导致决策的失误。
经验决策毕竟是以个人的经验为基础的，它的特征表现 为人在决策过程中的直观的感知性、认识的表面性、观察 的局部性、分析的不确定性等。
经验决策的局限性
第一，人的决策总是有限的。决策者不可能万事躬亲，取得
经验，再去进行决策。经验往往只对重复的事情进行决策有效， 而对新发生的事情、例外的事情，则起不到作用。
企业经营决策是否正确及时，对企业经营的成败有着决定性的影
响。决策正确，企业就会欣欣向荣；决策失误，企业就要遭受很大损 失，甚至要倒闭。国内外行一些管理专家提出了“管理的关键是决 策”、“管理就是决策”等论点，并且形成了管理理论中的决策学派
1.经营活动的组成
企业的经营活动，一般是由下列各个环节所组成的： ⑴确定经营方针和经营目标，拟订企业的中长期计划。 ⑵确定销售方针\销售渠道和销售方法，制订销售计划。 ⑶制订企业的生产计划和成本计划。 ⑷制定生产和技术准备的工作计划 ⑸制定财务计划。
⑴决策的对象越来越复杂; ⑵决策的目标越来越长远; ⑶决策信息的处理越来越重要; ⑷决策机会的把握越来越困难; ⑸决策的风险性越来越大.
2.科学决策的特点 科学决策是指人们为了达到某个或若干期望的目标，在 充分掌握决策信息的基础上，用科学的理论和方法来制定 并评估各种行动方案，从中选择最优方案的过程。它是在 第二次世界大战后，吸收了行为科学、系统理论、运筹学 和计算机科学等学科的内容而发展起来的。现代的科学决 策活动具备以下一些主要特点： ⑴ 科学的预测研究； ⑵ 多方案比较； ⑶ 定量分析与定性分析相结合； ⑷ 强调运用现代决策的各种科学方法和技术手段； ⑸ 依靠咨询系统； ⑹ 决策程序科学化。
4.1.2 经验决策及其局限性
所谓经验决策，是指依靠个人的经验、知识、才干及 其直观判断所进行的决断。决策者的决策行为只以个人的 方式出现，也只体现了以个人经验为基础的主观能力。
经验决策在历史的进步中确实起过相当重要的作用， 这是因为决策者个人的智慧及决策行为与当时的历史条件 和生产方式是相适应的。
就一个企业来说，经营能力的高低和经营效果的好坏，主要取决
于在企业特定内外部条件下的正确决策以及企业内部优势的发挥。因 此，经营研究的主要是预测、对策和决策问题，企业经营的重点是决 策。
企业经营决策是指企业为实现某一特定目标，在获得 企业和市场信息的基础上，根据客观条件，拟定几种备 选方案，从中选出一个满意的方案，并实施方案、对实 施情况进行控制的过程。
第四，经验决策只着眼于短期的行为目标，只着重眼前的利 益，而且与决策者个人的利益相关。决策者往往为了达到目的
，不顾及周围环境的变化，也不考虑长远的后果，急功近利，
急于求成，结果难免事与愿违，有时还会产生严重的危害。
4.1.3 科学决策
1.科学决策的历史必然性
从经验决策发展为科学决策，经历了漫长的历史过程。 人类把决策问题作为一门科学进行系统地研究，始于二十世 纪六十年代，迄今已有四十年，它在世界各国已获得了迅速 地推广与普及。科学决策之所以会产生并获得迅速发展，这 并不是人的主观意志决定的，而是科学进步和社会生产力发 展的必然结果。
第四章 经营决策与管理
经营决策概述 经营决策程序 经营决策方法 经营决策过程管理
§4.1 经营决策概述
4.1.1 决策的概念
所谓决策，就是决策者为达到预期的目标， 对若干准备的行动方案进行选择并做出决定的 过程，是决策者将要见之于客观实践的主观能 力。
在决策的实践中，往往同样的决策问题，不同的决 策者会有截然不同的决定或选择。
3.科学决策的发展趋势
⑴决策目标由单目标向多目标决策发展 ⑵决策方式由个人式决策向集团式决策发展 ⑶决策重点由管理决策向战略决策发展 ⑷决策标准由最优决策向满意决策发展
最优决策就是要追求理想条件下的最优目标，至少应该满足以下条件：
①决策目标可以数量化； ②决策不受时间的限制； ③列出全部备选方案； ④每种方案能计算出最优结果； ⑤有绝对的选择标准。