超市管理流程图大全

超市管理流程图

管理流程目录

市场调研流程--------------------------------------page 4员工招聘流程--------------------------------------page 5资财、设备购置/申领流程--------------------page 6内部领用/调拨流程-----------------------------page 7员工出/入场流程--------------------------------page 8员工卫生标准--------------------------------------page 9大型活动策划/执行流程---------------------page 1 0卖场停电应急流程------------------------------page 1 1防火应急流程------------------------------------page 1 2营运管理处长日工作流程----------------------page 1 3分店店长日工作流程---------------------------page 1 4营运课长日工作流程---------------------------page 1 5采购员日工作流程------------------------------page 1 6营业理货员日工作流程------------------------page 1 7加工车间操作员日工作流程------------------page 1 8

客服收银课长日工作流程---------------------page 1 9

收银员日工作流程------------------------------page 2 0

配送处长日工作流程---------------------------page 2 1

收货员日工作流程------------------------------page 2 2

商管岗日工作流程------------------------------page 2 3

防损课长日工作流程---------------------------page 2 4

防损员日工作流程------------------------------page 2 5

保洁员日工作流程------------------------------page 2 6

客服员日工作流程------------------------------page 2 7

存包员日工作流程------------------------------page 2 8

广播员日工作流程------------------------------page 2 9

维修保养岗日工作流程------------------------page 3 0

财务处日工作流程------------------------------page 3 1

信息处日工作流程------------------------------page 3 2

市场调研流程

市调人外出实施市调

营销管理岗: 营运管理处长: 市调人: 营运管理处长: 美工:销售气氛营造/装潢

拟定市场审批拟定外审批理货:价格信息采集/对比

调研申请出申请营销:商圈/消费者调查

宣传活动信息采集

采购:商品/促销信息采集

调整方案总经理: 营运管理处长: 市调人: 市调人:

审

批分析提报销假

落实实施制定调整方案报告

员工招聘流程

部门课长岗:主管处长岗: 总经理: 人力资源岗: 人力资源岗: 用人部门处长岗:

提报用拟定

发布招初试复试人申请计划审批聘信息推荐提出意见员工人力资源岗:人力资源岗: 人力资源岗: 人力资源岗:

建档、办理上岗手续岗前培训发送上信息归集

发放胸卡、工装规章制度、业务流程

上岗考勤卡企业文化、业务知识岗通知汇总

资财、设备购置/申领流程

相关部门:总经理:申请部门:工程保障处长后勤保障岗:工程保障处长实施购置

提报购根据实际联洽

置计划审批提报申请审批申报预算审批办理入库(年/季/月)

领用部门:领用部门处长: 工程保障处长:耗品库管岗:

不得代刷卡声音洪亮、有力

佩胸卡卖场节奏和谐、划一

(卫生标准附后)

班前班后会

交接事项:退出员工

当日工作交接刷卡更衣

本班未完成工作卖场下班

临时交待的工作

员工个人卫生标准

(男士) (女士)

1、不染发，不留长发。发长侧不过耳，1、不染发，工作时间需将

前不过眉，后不过领。长发束起。

2、每日剃须，不蓄胡须。

品到货确认内容:商品、地面

内容:昨日工作总结重点商品、季节商品鲜度/陈列确认设备设施、孤儿回收

当日工作安排、表彰商品库存确认:

处罚、规章制度宣灌内容:促销商品库存确认、残滞商品确认安保确认:

一般商品库存确认、库房整齐度确认内容:设备设施归位卖场状况确认:巡场监督指导:冷库门关闭情况

内容:商品陈列内容:卖场操作情况、员工纪律、卫生电器及设备开关关闭

促销执行、卫生清洁商品齐全度/整理确认、时段营业额确认其他商用设施关闭情

耗材、备品准备竞争店调研确认:况

内容:促销状况、重点商品、价格带

昨日营业状况确认:处理文案性工作:

内容:营业额、达成率内容:商品补订货情况、人事审批