项目市场调查方案及问卷设计
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市场调查方案 及问卷设计
Biblioteka Baidu容
任务3 撰写市场调查方案 任务4 设计调查问卷
【项目目标】 对调查工作进行总体的市场调查方案策划，撰写市场调 查方案； 识记问卷的类型和基本结构，学会调查问卷的设计和整 体编排 【技能要求】 能够按市场调查方案的内容和结构，结合企业市场调查 数据分析资料，撰写市场调查方案； 能够掌握调查问卷问句及答案的设计和整体编排能力。 【项目描述】 按市场调查方案的内容和结构要求，撰写市场调查方案； 根据市场调查目标，设计符合调查目标要求的问题及答 案，设计市场调查问卷。 【提交成果】 完成并提交市场调查方案； 完成并提交市场调查问卷。
第一步：认识市场调查方案的意义 （一）市场调查方案的含义
项目举例
市场调研方案是市场调查研究成果 的集中体现。撰写市场调研方案要 根据调查任务、目的和所收集到的 市场信息资料，经过分析研究，做 出判断性结论，提出建设性的措施、 意见，使调查报告在企业生产、营 销工作中起到指导性的作用。
RB&P 建议
3、实训老师负责报告的评阅，选出优秀的小组。 4、优秀的小组做好PowerPoint，进行课堂讲解，由同学提问讨论，老师
负责点评。
制作word或ppt：展示调查方案设计书.
首先，小组内部根据个人表现和在团队中的表现，评出每位成员的个人 成绩档次；
然后，将各小组的成果进行展示，老师综合评出各小组成绩档次，并确 定系数；最后在此基础上，综合给出个人最终成绩。
（2）全面性
（3）规划性
（4） 最优性
（二） 市场调研总体方案设计的原则
（1）科学性 （2）可行性
原则
原则
（3）有效性 原则
原则
市场调查的问题与方案
为何调查？ 确定调查目的和项目
向谁调查？ 确定调查对象
调查花费多少？ 确定调查的费用
问题与 方案
谁来调查？ 确定调查人员
何时何地调查？ 确定调查的时间和地点
整个调研课题出台的背景原因。
说明调研课题的目的和意义
2
项目的调研结果能给企业带来的决策价值，经 济效益，社会效益，以及在理论上的重大价值
说明调研的内容和具体项目
3
调研的主要内容和具体项目是依据我们所要解决
的调查问题和目的所必须的信息资料来确定的。
确定要调查的问题，按以下步骤理顺:
企业出现疑难问题----某公司休闲服装销路不旺
企业提出解决问题的范围----某公司要摸清我国休闲服装市场环境状况
调查机构了解问题----同某公司决策层讨论想解决的问题
调查机构初步调查----对我国休闲服装市场做初步探索
确定企业想解决的问题----我国休闲服装市场环境状况及某公司的产品定 位
详见任务3
调查策划
体现 时效性原则
反映把握能力
调查背景 调查目的 调查内容 调查对象 调查规模 调查方法 质量控制 成果展示 项目费用 项目进度 输出形式 团队成员 公司优势
第三步：撰写市场调查方案
一、市场调查方案的思路
查找与任务描述情境有关的资料，了解我国休闲服装市场环境状
况，明确某公司的产品定位。
Source: Roland Berger & Partners
朗讯
Situation HypothesisList Assessment Development
Instrument Designand
Testing
Sam ple Quota Designand List Pull
Field Adm inistration
任务3 撰写市场调查方案
课程 总体要求 完成时间
具体 内 容
市场调查技术
适用专业
培养学生的调查方案的设计能力、团队合作能力
针对各组确定的课题进行总体方案的设计。具体内容： 1、调查背景2、调查目的 3、调查内容4、调查研究将采用的方法 5、调查进度 6、有关经费开支预算 7、结果的形式。
要求
工作思路 工作成果 效果评价：
Preparation
Survey Collection
Data Coding andUtility Calculation
Data Analysis
市场调研总体方案设计的特点
— Automotive Example —
A Product is the Sum of its Attributes
（1） 可操作性
如何调查？ 确定调查的方式和方法
第二步：了解市场调查方案
1 明确市场 2 确定调查对 3 确定市场 4 确定市场
调查主题 象调查单位
调查项目 调查方法
5 估算市场 调查费用
6 确定市场 调查进度
7 撰写项目 计划书
为什么调查
调查谁
调查什么
如何调查
成本有多少 时间有多久 竞标能否成功
沟通搞清 为什么调查？ 想了解什么？ 想解决什么？ 谁想知道？ 结果怎么用？
三大调查主题 生产经营问题 潜在市场问题 企业战略规划
体现 目的性原则
根据调查目的 调查任务确定
调查谁？ 调查多少？ 如何抽取？ 如何推总？ 误差多大？
详见任务5 调查方式
体现 科学性原则
根据调查目的 调查任务确定
调查什么？ 用什么模型？ 会有何成果？ 能否帮助企业 解决难题？
详见任务2 调查内容
体现 系统性原则
1、每个小组实行组长负责制。小组成员积极配合。 2、按时完成任务。3、小组活动要有记录。 4、上交调查方案。（电子版） 5、每位同学填写实训记录，内容包括实训项目、实训目的、实训过程、
本人承担的任务、完成情况、存在的问题和改进、老师评分和评语。
1、各小组查找行业企业目前遇到的实际问题，确定调查的主题，拟定调 查方案。
根据调查目的 调查对象确定
如何调查？ 何时调查？ 在哪调查？ 如何控制？
详见任务6 调查方法
体现 科学性原则 真实性原则
根据调查规模 方法对象确定
有哪些费用？ 单价多少？ 数量多少？ 折扣多少？
经费预算多少
详见任务3 调查策划
体现 经济性原则
根据调查规模 时间要求 确定
何时结束？ 分几阶段？ 进度安排？ 每天计划？ 人员安排？
设计出调查方案中的问题。
初步确定调查的基本方法。
初步确定抽样方法。
调 查
初步确定调查经费及分配方法。 初步构想调查的进度及调整的方法。
方 初步确定数据处理及表现方法。
案 初步估计调查的结果与结论。
初步确定调查的时间范围。
•
二、休闲服装市场调查方案包括的内容
说明前言部分（方案的开头部分）
1
也就是方案的开头部分，应该简明扼要地介绍
Biblioteka Baidu容
任务3 撰写市场调查方案 任务4 设计调查问卷
【项目目标】 对调查工作进行总体的市场调查方案策划，撰写市场调 查方案； 识记问卷的类型和基本结构，学会调查问卷的设计和整 体编排 【技能要求】 能够按市场调查方案的内容和结构，结合企业市场调查 数据分析资料，撰写市场调查方案； 能够掌握调查问卷问句及答案的设计和整体编排能力。 【项目描述】 按市场调查方案的内容和结构要求，撰写市场调查方案； 根据市场调查目标，设计符合调查目标要求的问题及答 案，设计市场调查问卷。 【提交成果】 完成并提交市场调查方案； 完成并提交市场调查问卷。
第一步：认识市场调查方案的意义 （一）市场调查方案的含义
项目举例
市场调研方案是市场调查研究成果 的集中体现。撰写市场调研方案要 根据调查任务、目的和所收集到的 市场信息资料，经过分析研究，做 出判断性结论，提出建设性的措施、 意见，使调查报告在企业生产、营 销工作中起到指导性的作用。
RB&P 建议
3、实训老师负责报告的评阅，选出优秀的小组。 4、优秀的小组做好PowerPoint，进行课堂讲解，由同学提问讨论，老师
负责点评。
制作word或ppt：展示调查方案设计书.
首先，小组内部根据个人表现和在团队中的表现，评出每位成员的个人 成绩档次；
然后，将各小组的成果进行展示，老师综合评出各小组成绩档次，并确 定系数；最后在此基础上，综合给出个人最终成绩。
（2）全面性
（3）规划性
（4） 最优性
（二） 市场调研总体方案设计的原则
（1）科学性 （2）可行性
原则
原则
（3）有效性 原则
原则
市场调查的问题与方案
为何调查？ 确定调查目的和项目
向谁调查？ 确定调查对象
调查花费多少？ 确定调查的费用
问题与 方案
谁来调查？ 确定调查人员
何时何地调查？ 确定调查的时间和地点
整个调研课题出台的背景原因。
说明调研课题的目的和意义
2
项目的调研结果能给企业带来的决策价值，经 济效益，社会效益，以及在理论上的重大价值
说明调研的内容和具体项目
3
调研的主要内容和具体项目是依据我们所要解决
的调查问题和目的所必须的信息资料来确定的。
确定要调查的问题，按以下步骤理顺:
企业出现疑难问题----某公司休闲服装销路不旺
企业提出解决问题的范围----某公司要摸清我国休闲服装市场环境状况
调查机构了解问题----同某公司决策层讨论想解决的问题
调查机构初步调查----对我国休闲服装市场做初步探索
确定企业想解决的问题----我国休闲服装市场环境状况及某公司的产品定 位
详见任务3
调查策划
体现 时效性原则
反映把握能力
调查背景 调查目的 调查内容 调查对象 调查规模 调查方法 质量控制 成果展示 项目费用 项目进度 输出形式 团队成员 公司优势
第三步：撰写市场调查方案
一、市场调查方案的思路
查找与任务描述情境有关的资料，了解我国休闲服装市场环境状
况，明确某公司的产品定位。
Source: Roland Berger & Partners
朗讯
Situation HypothesisList Assessment Development
Instrument Designand
Testing
Sam ple Quota Designand List Pull
Field Adm inistration
任务3 撰写市场调查方案
课程 总体要求 完成时间
具体 内 容
市场调查技术
适用专业
培养学生的调查方案的设计能力、团队合作能力
针对各组确定的课题进行总体方案的设计。具体内容： 1、调查背景2、调查目的 3、调查内容4、调查研究将采用的方法 5、调查进度 6、有关经费开支预算 7、结果的形式。
要求
工作思路 工作成果 效果评价：
Preparation
Survey Collection
Data Coding andUtility Calculation
Data Analysis
市场调研总体方案设计的特点
— Automotive Example —
A Product is the Sum of its Attributes
（1） 可操作性
如何调查？ 确定调查的方式和方法
第二步：了解市场调查方案
1 明确市场 2 确定调查对 3 确定市场 4 确定市场
调查主题 象调查单位
调查项目 调查方法
5 估算市场 调查费用
6 确定市场 调查进度
7 撰写项目 计划书
为什么调查
调查谁
调查什么
如何调查
成本有多少 时间有多久 竞标能否成功
沟通搞清 为什么调查？ 想了解什么？ 想解决什么？ 谁想知道？ 结果怎么用？
三大调查主题 生产经营问题 潜在市场问题 企业战略规划
体现 目的性原则
根据调查目的 调查任务确定
调查谁？ 调查多少？ 如何抽取？ 如何推总？ 误差多大？
详见任务5 调查方式
体现 科学性原则
根据调查目的 调查任务确定
调查什么？ 用什么模型？ 会有何成果？ 能否帮助企业 解决难题？
详见任务2 调查内容
体现 系统性原则
1、每个小组实行组长负责制。小组成员积极配合。 2、按时完成任务。3、小组活动要有记录。 4、上交调查方案。（电子版） 5、每位同学填写实训记录，内容包括实训项目、实训目的、实训过程、
本人承担的任务、完成情况、存在的问题和改进、老师评分和评语。
1、各小组查找行业企业目前遇到的实际问题，确定调查的主题，拟定调 查方案。
根据调查目的 调查对象确定
如何调查？ 何时调查？ 在哪调查？ 如何控制？
详见任务6 调查方法
体现 科学性原则 真实性原则
根据调查规模 方法对象确定
有哪些费用？ 单价多少？ 数量多少？ 折扣多少？
经费预算多少
详见任务3 调查策划
体现 经济性原则
根据调查规模 时间要求 确定
何时结束？ 分几阶段？ 进度安排？ 每天计划？ 人员安排？
设计出调查方案中的问题。
初步确定调查的基本方法。
初步确定抽样方法。
调 查
初步确定调查经费及分配方法。 初步构想调查的进度及调整的方法。
方 初步确定数据处理及表现方法。
案 初步估计调查的结果与结论。
初步确定调查的时间范围。
•
二、休闲服装市场调查方案包括的内容
说明前言部分（方案的开头部分）
1
也就是方案的开头部分，应该简明扼要地介绍