绩效考核纪律文档

北京XXX管理有限公司绩效评分纪律

为加强公司内部管理，体现“积极、精细、和谐”六字工作方针，提升服务质量，调动员工的工作积极性，确保公司经营指标的实现，公司于2011年4月，出台了《绩效考核制度（草案》，并依据此制度对员工的工作业绩和综合服务责任区等工作进行考核。为避免在实际操作过程中出现考核不到位等现象，为确保考核结果真实有效，更好地发挥绩效考核的导向、激励、惩戒等促进公司经营指标的实现。特作以下规定：

一、绩效考核严禁下列行为：

1、考核人不履行职责，考核工作实施不到位；

2、被考核人弄虚作假，向考核人编造或提供虚假工作业绩信息和资料；

3、考核人循私舞弊，包办本部门或其他人员的考核工作；

4、不按照《绩效考核制度（草案）》严格考核，未依据客观事实对被考核人实际表现随意评分；

5、擅自修改、篡改考核资料和考核结果。

6、若部门员工考核成绩出现类似分值则员工成绩作废。

7、各部门负责人依据《绩效考核制度（草案）》中规定时间将表格下发至部门员工进行绩效考核，若遇特殊情况无法按时开展考核工作，可提前安排进行，但需向总经理汇报到行政人事部备案。

凡违反上述规定的人员，一经查实，将扣除被考核人或考核人的当月考核奖金，取消考核人或被考核人受表彰资格，情节严重或影响恶劣的，将给予待岗或开除处理。

二、绩效考核内容包括德、能、勤、绩等方面，以考核工作态度、业绩、综合服务责任区工作为主。在绩效考核管理体系中，部门考核是保证考核质量的重要一环，考核人员要处理好主观努力和现实业绩、集体作用和个人贡献等关系。为增加考核依据，防止在考核中出现片面性，各部门要依据公司《绩效考核制度（草案）》的要求和规定，在实际操作中严格执行。

北京XXXX管理有限公司 2011年4月1日