{消费者行为}青少年消费心理
关于消费者行为心理学心得体会(3篇)
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关于消费者行为心理学心得体会(3篇)关于消费者行为心理学心得体会(精选3篇)关于消费者行为心理学心得体会篇1消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的一种心理活动。
调查数据发现商品吸引是消费者购物最原始的阶段,如果该商品无法引起客户的注意更不要说购买了,因此在销售的初级阶段,销售人员就要通过各种言语向客户介绍产品。
如果客户所关注的某些买点是客户所需要的,客户就会有一种想要更深入的了解产品。
现在的消费者和以往的消费者是不同的,他们有一个显著的特点就是,他们的知识文化水平越来越高,处理事情更加的理性。
他们有更多的选择,可以通过很多渠道来获取信息,将产品进行对比。
只有消除了他们的忧虑他们才会做决定购买。
通过使用,形成实际感受,考虑今后是否再次购买。
消费者心理一般可以分为感性与理性两种。
感性消费者:这类用户在购物的时候需要推销人员的指导,比如,产品的介绍,功能的说明,与其他品牌产品的区别,产品的推荐。
这类用户往往是没有准备好购物的目标,来到商场在寻求的。
这时推销人员的态度,行为与语言起到重要的作用。
理性消费者:这类用户都是有准备而来的,对价格、功能、产品信息已经了如指掌了,在购物的过程中不需要推销人员的指导,指导反而引来反感,但是在他开口询问的时候一定要以好的态度,以精美的语言来说服他们。
消费者心理的研究方法问卷调查法是现在很多研究中最常使用的一种方法,只需花费很少的时间和费用收集相关资料,问卷法是以请被调查的消费者书面回答问题的方式进行的调查,也可以变通为根据预先编制的调查表请消费者口头回答、由调查者记录的方式。
访谈法是调查者通过与受访者的交谈,以口头信息传递和沟通的方式来了解消费者的动机、态度、个性和价值观念等,对产品和劳务消费观念、态度等采取的一种研究方法,它包括个体和小组访谈。
观察法是指调查者在自然条件下通过对消费者有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等,分析其内在的原因,进而记录并收集研究资料的研究方法。
消费者行为和消费者心理学
![消费者行为和消费者心理学](https://img.taocdn.com/s3/m/eaa96c317dd184254b35eefdc8d376eeaeaa17ac.png)
消费者行为和消费者心理学第一章:消费者行为概述消费者行为指个体选择、使用和丢弃商品和服务的活动。
消费者行为是市场营销中的重要组成部分,对于企业来说,理解消费者行为可以帮助企业更好地制定营销策略、提高市场竞争力。
消费者行为主要包括消费者决策过程、购买行为和使用行为等方面。
消费者决策过程包括以下步骤:1.需要识别:消费者的需求是根据其体验、文化、个人喜好等因素确定的。
2.信息搜索:消费者通过各种渠道寻找有关产品或服务的信息。
3.评估和比较:消费者根据自己的需求,对不同的产品或服务进行评估和比较。
4.购买意愿:消费者根据评估和比较的结果,对某种产品或服务产生购买意愿。
5.购买决策:消费者做出最终购买决策。
购买行为包括消费者对产品或服务的购买方式、购买地点、购买时间和购买频率等方面的行为。
使用行为则指消费者使用产品或服务的行为,包括产品使用方式、使用频率等方面。
消费者行为是个复杂的过程,受到多种因素的影响。
因此,了解消费者心理学对于企业来说尤为重要。
第二章:消费者心理学概述消费者心理学是研究消费者在购买、使用和处理产品或服务时的心理和行为反应的学科。
了解消费者心理学可以帮助企业更好地理解消费者,进而制定更好的营销策略。
消费者心理学主要包括以下几个部分:1.动机消费者购买某种商品或服务通常是由于某种需求或欲望驱使的,这就是动机。
消费者的动机多种多样,常见的动机包括生理需求、心理需求、社会需求等。
对于企业来说,了解消费者的动机可以帮助企业更好地满足消费者的需求,提供更合适的产品或服务。
2.认知消费者的购买行为往往受到其对产品或服务的认知程度影响。
消费者对产品或服务的认知主要由其对产品或服务的质量、价格、健康风险等方面的认知决定。
因此,企业应该注重产品或服务的形象设计、质量保障等方面,提高消费者对产品或服务的认知程度。
3.态度消费者对某种产品或服务的态度是购买行为的重要影响因素。
消费者形成对产品或服务的态度通常受到其个人喜好、社会文化等多种因素影响。
少年消费者的消费心理特征
![少年消费者的消费心理特征](https://img.taocdn.com/s3/m/34dfa652f56527d3240c844769eae009581ba20a.png)
一般来说,青少年年消费者的消费心理特征具有以下几点:
1)追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。
在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。
青少年不仅有归属和爱的需要,他们还有自尊的需要。
他们不但希望自己有实力、有成就、能独立和自由,而且他们渴望得到关心、重视、高度的评价以及别人的尊重。
因为你穿着入时或是有一样名牌的东西或是娱乐时出手大方而得到一个羡慕的眼神、得到一句羡慕的惊叹,这都可以视为一种“得到尊重”。
2)表观自我和体现个性这一时期,青年人的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。
这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。
3)容易冲动,注重情感由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟,他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定,因此在处理事情时,往往容易感情用事,甚至产生冲动行为。
他们的这种心理特征表现在消费行为上,那就是容易产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶,只要自己喜欢的东西,一定会想方设法,迅速做出购买决策。
有些青少年爱好体育运动,在心目中有一个崇拜的体育明星,于是每次必买那个明星的牌子,即使明知这样的牌子很贵,有些心疼,但照买不误。
他们不是纯粹的名牌热衷者,而是“明星效应”的追随者。
消费心理:如何理解消费者心理和购物行为
![消费心理:如何理解消费者心理和购物行为](https://img.taocdn.com/s3/m/02b85f1cbc64783e0912a21614791711cc79791e.png)
消费心理:如何理解消费者心理和购物行为随着科技和经济的快速发展,现代社会中消费已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分,消费心理也成为了现代人们必须要面对的问题。
消费心理是指消费者在购买商品过程中的心理活动和行为,它是消费者进行消费决策以及消费行为的核心。
了解消费者的心理需求和行为模式是企业成功的关键,也是实现企业可持续发展的基础,因此,消费心理的研究显得尤为重要。
1. 消费者心理和购物行为的定义现代消费者对自己的消费已经表现出很强的自主决策的能力,消费者的心理和行为都是在一系列的主观和客观条件下产生的。
消费者心理指的是人们在进行消费过程中的主观感受、期望、态度和行为,与行为相伴随的消费也是人们在经济生活中的重要行为。
消费行为是指消费者为了满足自己的生活需求和欲望而进行的一种行为,主要体现在购买某种商品或享受某种服务的过程中。
消费者的消费心理和购物行为是相互联系的,其中消费心理是购物行为的主导因素。
2. 消费者心理和购物行为的类型消费者的消费心理和购物行为是多样化的,但是基本上可以分为以下几类:(1)理性消费行为:消费者在购买商品时很注重商品的质量和价格,在信息收集和评价上非常理性和谨慎,这种消费心理和行为一般适用于中老年人和中等收入阶层。
(2)感性消费行为:消费者在购买商品时强调商品的情感和美学价值,更关注商品的品牌、口碑、形象和文化内涵,这种消费心理和行为一般适用于年轻人和高收入阶层。
(3)冲动消费行为:消费者在购物过程中往往因为商家的各种促销策略和广告宣传而手心发热,做出的消费决策也不是非常理智,这种消费心理和行为一般适用于年轻人和资金充裕的人群。
(4)跟风消费行为:消费者在消费决策中往往会受到其他消费者的影响,这种消费心理和行为一般适用于群体性消费,例如时尚潮流、热门IP等。
以上这些消费者心理和购物行为模式各有优劣,但是企业应该根据自身的产品特点和目标市场,有目的地利用这些消费者心理和购物行为,以获得商业利益的最大化。
消费者群体心理和行为
![消费者群体心理和行为](https://img.taocdn.com/s3/m/b46d688adb38376baf1ffc4ffe4733687e21fc05.png)
消费观念的影响:消费者群体的价值 观和消费观念会影响个人的消费行为 ,使个人逐渐适应并接受群体的消费 观念。
购买决策的影响:消费者群体的购买 决策和评价会影响个人的购买决策, 使个人更加倾向于选择群体所喜欢的 产品或服务。
02
消费者群体心理特征
群体心理概述
群体心理是指多个个体在相互 交往、相互作用的过程中所形 成的一种共同的心理活动。
消费者群体的类型
消费者群体可以根据不同的标准进行分类,如年龄、性别 、职业、收入、教育水平等。以下是几种常见的消费者群 体类型
年龄群体:根据年龄段划分的消费者群体,如青少年、中 年人、老年人等。
性别群体:根据性别划分的消费者群体,如男性消费者和 女性消费者。
职业群体:根据职业特点划分的消费者群体,如白领、蓝 领、自由职业者等。
消费者群体心理的测量与评估
消费者群体心理的测量和评估需 要采用多种方法,包括问卷调查
、访谈、观察等。
通过分析消费者的言论、行为和 态度,可以深入了解消费者的心
理特征和需求。
在评估消费者群体心理时,需要 考虑不同群体的特点和差异,以
得出更加准确的结果。
03
消费者群体行为特征
群体行为概述
群体行为的定义
日期:
消费者群体心理和行为
汇报人:
目录
• 消费者群体概述 • 消费者群体心理特征 • 消费者群体行为的研究与应用
01
消费者群体概述
消费者群体的定义
• 消费者群体是由一组具有相似消费行为、价值观和偏好的个体组成的人群。这些个体在某些方面具有相似性,但也可能存 在其他方面的差异。群体成员之间通常存在一定的社会联系,可以是真实的社交关系,也可以是虚拟的网络联系。
青年消费者的消费行为特征。
![青年消费者的消费行为特征。](https://img.taocdn.com/s3/m/8e79d6cd82d049649b6648d7c1c708a1284a0ae1.png)
青年消费者的消费行为特征。
青年消费者的消费行为特征主要包括以下几个方面:
1. 注重个性化和独特性:青年消费者更注重个性和独特性,他们追求与众不同、展示个人品味和风格的商品和服务。
他们更倾向于购买独特的产品,体验独特的服务。
2. 偏好数字化和科技产品:青年消费者更加依赖和喜欢数字化和科技产品。
他们更倾向于购买智能手机、平板电脑、电子设备和在线服务等数字化产品和服务。
3. 倾向于购买体验而非实物:青年消费者更注重购买的体验感受,而非仅仅购买实物产品。
他们更愿意花费金钱和时间在旅行、音乐演唱会、运动赛事等体验活动上。
4. 重视品牌价值和社会责任:青年消费者更加关注品牌的价值观和社会责任。
他们更倾向于选择支持环保、社会公益和公正贸易的品牌和产品。
5. 偏好在线购物和社交媒体:青年消费者更倾向于通过在线渠道进行购物,如电子商务平台和社交媒体。
他们通过社交媒体获取商品信息、了解他人的购物经验,并通过在线评论和分享来影响其他消费者的购买决策。
总体而言,青年消费者更注重个性化、数字化、体验化和社会价值
的消费,他们更倾向于通过在线渠道进行购物,并通过社交媒体来获取和分享购物信息。
消费心理学消费者行为分析
![消费心理学消费者行为分析](https://img.taocdn.com/s3/m/536876750a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79cd8.png)
消费心理学消费者行为分析在当今的商业世界中,理解消费者的行为是取得成功的关键。
消费心理学作为一门研究消费者在购买、使用和处置产品或服务过程中的心理活动和行为规律的学科,为企业和营销人员提供了宝贵的洞察。
消费者的购买决策并非仅仅基于产品的功能和价格,而是受到一系列复杂的心理因素的影响。
首先,动机是推动消费者采取行动的内在力量。
例如,满足基本的生理需求(如食物、住所),追求社交认同(如购买时尚服装以融入某个群体),或者实现自我价值(如购买高端电子产品来展示个人成就)。
感知是消费者获取信息并理解世界的方式。
消费者会根据自己的感官经验来感知产品的特点、品牌形象和营销信息。
然而,感知具有选择性,消费者往往更关注与他们的需求和兴趣相关的信息,而忽略其他。
比如,一个对健康饮食特别关注的消费者,在超市中可能会更留意有机食品的标签,而对高糖饮料的促销活动视而不见。
学习也是影响消费者行为的重要因素。
通过过去的经验、观察和教育,消费者形成了对产品和品牌的认知和态度。
如果消费者有过使用某个品牌产品的良好体验,他们很可能会在未来再次选择该品牌,并向他人推荐。
反之,如果有过不愉快的经历,可能会对该品牌产生负面的印象,并避免再次购买。
消费者的个性和生活方式在消费行为中也起着显著的作用。
个性特征如自信、冒险精神、保守等会影响消费者对新产品的接受程度和购买决策的风险偏好。
生活方式则包括消费者的兴趣爱好、社交活动、价值观等,这些因素决定了他们对不同产品和品牌的偏好。
例如,热爱户外运动的人可能更愿意投资购买高品质的运动装备,而注重家庭生活的人可能会更多地消费家居用品和儿童产品。
社会文化因素同样不可忽视。
家庭、朋友、同事等社会群体的影响常常左右着消费者的购买决策。
比如,青少年可能会受到同伴的影响,追求流行的时尚品牌;而家庭的消费习惯和价值观也会在潜移默化中传递给下一代。
文化背景则决定了消费者的基本价值观、审美观念和消费习俗。
在不同的文化中,对于颜色、数字、图案等的象征意义和喜好可能存在很大的差异,这会影响到产品的设计、包装和营销方式。
18岁―35岁消费者行为分析
![18岁―35岁消费者行为分析](https://img.taocdn.com/s3/m/34b05a2faf1ffc4ffe47acc8.png)
18岁—35岁消费者行为分析每个消费群体都有独特的消费观念和消费方式,因此,企业积极争取消费对象时要区别对待。
1、青年消费者群1.1、青年消费者群的总体特点(18岁——35岁):(1)青年消费者群人数众多,是仅次于少年儿童的另一个庞大的消费者群。
(2)青年消费者群具有较强的独立性和很大的购买潜力。
进入这一时期的消费者,已具备独立购买商品的能力,具有较强的自主意识。
尤其参加工作了有了经济收入的青年消费者,由于没有过多的负担,独立性更强,购买力也较高。
因此,青年是消费潜力巨大的消费者群。
(3)青年消费者群的购买行为具有扩散性,对其他各类消费者都会产生深刻影响。
他们不仅具有独立的购买能力,其购买意愿也多为家庭所尊重。
他们有独特的消费观念和消费方式。
因此,青年消费者群应成为企业积极争取的对象。
1.2、小青年消费者(18-25)群的心理与行为特征未婚青年消费者群在消费心理与行为方面与其他消费者群有许多不同之处。
(1)追求时尚、表现时代。
青年消费者典型的心理特征之一就是思维敏捷、思想活跃,对未来充满希望,具有冒险和献身精神。
任何新事物,新知识都会使他们感到新奇、渴望,并大胆追求,在消费心里与行为方面表现出追求新颖与时尚,力图站在时代前列,领导消费新潮流。
所以,青年往往是新产品、新消费时尚的追求者、尝试者和推广者。
(2)追求个性,表现自我。
处于青处时期的消费者自我意识迅速增强。
他们追求个性独立,希望确立自我价值,形成完美的个性形象,因而非常喜爱个性化的商品,并力求在消费活动中充分展示自我。
(3)追求实用、表现成熟。
青年消费者的消费倾向趋于稳定的成熟,因而在追求时尚、表现个性的同时,也注重商品的实用性和科学性,要求商品经济实用,货真价实。
由于青年人大多具有一定的文化水准,接触信息较多,因而在选择与购买过程中盲目性较少,购买动机及购买行为表现出一定的成熟性。
(4)注重情感、冲动性强。
青年消费者处于少年到成年的过渡阶段,思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定,行动易受感情支配。
结合案例谈青年人的消费心理特点
![结合案例谈青年人的消费心理特点](https://img.taocdn.com/s3/m/51f1c6fa5fbfc77da269b159.png)
题目:从当今流行的一些时尚消费(试举一两例)谈谈青年人的消费心理具有哪些特点青年人的消费心理特点青年人就是指由少年向中年过度时期的人群。
在我国,青年一般指年龄在15~35岁的消费者。
随着时代的变化和发展,人类的需求也越来越大,追求的东西也越来越多。
以前的经济现状已经不能满足现代人的需求了。
所以,随着经济的飞速发展,人类的消费观念,消费心理也变了,特别是青少年的消费观念以及消费心理变化最大。
他们跟随着时代的脚步,时代的潮流走的。
前几年,网络上最流行的就是“非主流”了。
特别是90后的青年人,追求“非主流”,追求时尚的衣服和发型,连拍照都追求“非主流”。
他们不惜成本,不管衣服和发型价格,喜欢了就买就弄,常常穿得奇奇怪怪的,而且有些衣服还是给人的感觉就是像乞丐的衣服,破破烂烂的。
在中年老年人的眼里就是这样子的,衣服婆婆烂烂的还要买来穿,这里一个洞,那里一个洞,有的地方还像剪烂的,这年轻人怎么可以拿汗水钱去买这么破烂的衣服呢。
中老年人就是不解,而青年人就跟他们说这叫流行,追求“非主流”,跟上时代的步伐,追逐潮流。
弄发型的也是,刚刚开始的时候流行直发,之后流行爆炸头,染色头发,什么颜色的都有,“非主流”蘑菇头,烟熏妆,接发,卷发……这就是青年人群的消费心理以及特点:1.追求时尚,表现时代(喜欢新款的,千奇百怪的衣服,“非主流”,多种多样的发型,追逐时代潮流可以表现这一点);2.追求个性,表现自我(有的有从众心理,喜欢跟着潮流走,喜欢穿千奇百怪的衣服,喜欢在人群中展现自己,弄“耀眼”的发型,喜欢引起别人的注意等都说明了这一点);3.冲动性购买行为较多(购买商品的时候不看价格,质量等,不管自己有没有需要,喜欢的就买下来了,这觉得有些浪费以及奢侈消费,没有根据自己的实际情况购买商品这都表明了这一点)。
虽然过了几年,但这个“非主流”一直根深蒂固在青年人的心中。
目前为止,这些追求还是普遍存在的,青年人还是那么热爱,特别是发型这一类。
18岁—35岁消费者行为分析
![18岁—35岁消费者行为分析](https://img.taocdn.com/s3/m/d5dcb739360cba1aa911da9f.png)
18岁—35岁消费者行为分析每个消费群体全部有独特消费观念和消费方法,所以,企业主动争取消费对象时要区分对待。
1、青年消费者群1.1、青年消费者群总体特点(18岁——35岁):(1)青年消费者群人数众多,是仅次于少年儿童另一个庞大消费者群。
(2)青年消费者群含有较强独立性和很大购置潜力。
进入这一时期消费者,已含有独立购置商品能力,含有较强自主意识。
尤其参与工作了有了经济收入青年消费者,因为没有过多负担,独立性更强,购置力也较高。
所以,青年是消费潜力巨大消费者群。
(3)青年消费者群购置行为含有扩散性,对其它各类消费者全部会产生深刻影响。
她们不仅含有独立购置能力,其购置意愿也多为家庭所尊重。
她们有独特消费观念和消费方法。
所以,青年消费者群应成为企业主动争取对象。
1.2、小青年消费者(18-25)群心理和行为特征未婚青年消费者群在消费心理和行为方面和其它消费者群有很多不一样之处。
(1)追求时尚、表现时代。
青年消费者经典心理特征之一就是思维灵敏、思想活跃,对未来充满期望,含有冒险和献身精神。
任何新事物,新知识全部会使她们感到新奇、渴望,并大胆追求,在消费心里和行为方面表现出追求新奇和时尚,力图站在时代前列,领导消费新时尚。
所以,青年往往是新产品、新消费时尚追求者、尝试者和推广者。
(2)追求个性,表现自我。
处于青处时期消费者自我意识快速增强。
她们追求个性独立,期望确立自我价值,形成完美个性形象,所以很喜爱个性化商品,并努力争取在消费活动中充足展示自我。
(3)追求实用、表现成熟。
青年消费者消费倾向趋于稳定成熟,所以在追求时尚、表现个性同时,也重视商品实用性和科学性,要求商品经济实用,货真价实。
因为青年人大多含有一定文化水准,接触信息较多,所以在选择和购置过程中盲目性较少,购置动机及购置行为表现出一定成熟性。
(4)重视情感、冲动性强。
青年消费者处于少年到成年过渡阶段,思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定,行动易受感情支配。
消费者行为心理分析
![消费者行为心理分析](https://img.taocdn.com/s3/m/ab4e27820408763231126edb6f1aff00bfd57014.png)
消费者行为心理分析消费者行为心理是对消费者在购买商品和服务时的决策过程以及影响其决策的心理因素进行研究的一门学科。
了解消费者行为心理对于企业和市场营销策略的制定至关重要。
下面将从认知、情感和行动三方面来进行消费者行为心理分析。
一、认知1.需求识别:消费者在购买商品或服务之前首先会产生需求识别,即感知到自己的其中一种需要。
这种需求可以是生理的需求,如饥饿或口渴,也可以是心理的需求,如娱乐或社交交往。
消费者在识别需求时通常会受到个人经验、社会文化、媒体宣传等因素的影响。
2.信息:一旦消费者识别到需求,接下来会进行信息,以获取满足需求的相关信息。
信息可以通过媒体广告、亲友口碑、线上评论等途径进行。
消费者在信息中会比较不同品牌或产品之间的差异,以找到最符合自己需求的商品或服务。
3.信息加工与评估:在获取到一定的信息后,消费者会对这些信息进行加工和评估。
加工是指将信息与已有知识相结合,形成新的认知结构。
评估是指根据个人的需求和期望,对不同选项进行评价和比较,从而做出决策。
二、情感1.情感与情绪:消费者的情感和情绪对其购买决策起着重要影响。
消费者在购买商品或服务时,会受到广告、宣传等因素的情感激发,从而产生购买欲望。
厂商通过情感营销手段,如情感化广告、礼品促销等方式,来引导消费者的消费行为。
2.感知价值:消费者在做出购买决策时,不仅仅考虑产品或服务本身的功能特点,还会考虑其所产生的感知价值。
感知价值是消费者对产品或服务所感受到的满足程度,包括实用价值、经济价值、情感价值等。
厂商通过提供高品质的产品或服务,来增加消费者的感知价值,从而促进购买行为的发生。
三、行动1.决策和购买:在认知和情感的基础上,消费者会做出购买决策并进行实际的购买行为。
消费者的购买决策可能会受到各种因素的影响,如个人经济状况、家庭、文化、社会环境等。
2.后购买行为:购买后的消费者行为也是重要的研究对象。
消费者在购买后会对产品或服务的使用效果、质量等方面进行评估,从而形成对该产品或服务的满意度。
消费者消费心理和行为分析
![消费者消费心理和行为分析](https://img.taocdn.com/s3/m/6c6f0264905f804d2b160b4e767f5acfa1c783ab.png)
消费者消费心理和行为分析消费者消费心理和行为是指消费者在进行购买决策过程中涉及到的心理和行为过程,它是市场研究的重要组成部分。
了解和分析消费者的消费心理和行为对于企业做好市场营销活动、提高销售额具有非常重要的意义。
下面从消费心理和行为两个方面进行深入的分析和解读。
一、消费者消费心理1.需求心理:消费者在购买商品时,首先会考虑自己是否真正需要该商品,这就是需求心理。
需求心理决定了消费者对其中一种商品的欲望程度,从而影响消费者的购买行为。
2.价值观心理:每个人都有自己的价值观,而消费者的价值观也会影响他们的消费行为。
消费者在购买商品时,不仅会考虑商品的价格,还会考虑商品是否符合自己的价值观。
比如有些消费者注重环保,他们会更愿意购买环保型的商品。
4.情感心理:情感心理是指消费者在购买决策过程中受到情感因素的影响。
有些消费者购买商品时会受到个人情感的驱动,比如购买件服装可以增加自信心,购买其中一种食品可以给自己带来愉悦的感受等。
情感因素对于消费者的购买决策有着重要的影响。
5.社会心理:社会心理是指消费者在购买决策过程中受到社会因素的影响。
消费者往往会受到他人的认同和评价的影响,从而对其中一种商品产生兴趣。
社会心理因素包括家庭、朋友、媒体等,它们在消费者购买行为中发挥着重要的作用。
二、消费者消费行为2.购买决策行为:购买决策是指消费者在购买过程中最终决定是否购买其中一种商品。
购买决策会受到消费者的需求、预算、产品特点等多种因素的影响。
3.消费行为:消费行为是指消费者在购买产品之后的实际行动。
消费者购买商品后还需要对商品进行使用和消费。
消费行为可以分为实际使用行为和再次购买行为,它们对企业的销售额和市场占有率产生着重要的影响。
4.回购行为:回购行为是指消费者在购买同一品牌、同一个类型的商品时的行为。
消费者在购买同一品牌产品时,通常会表现出一定的忠诚度,选择回购同一品牌的可能性较大。
回购行为对于企业的市场占有率和品牌形象具有重要的影响。
学生消费者心理和理财行为分析
![学生消费者心理和理财行为分析](https://img.taocdn.com/s3/m/9a395017905f804d2b160b4e767f5acfa0c7836b.png)
学生消费者心理和理财行为分析随着时代的发展,学生消费已经成为了一个重要的话题。
学生们在校园内的消费已经不仅仅是学习用品和日常衣食住行,还包含了休闲娱乐、社交活动、网络购物等方面。
与此同时,学生理财的意识也越来越强烈,因此学生消费者心理和理财行为的正确分析对于学校、家庭、社会都至关重要。
一、学生消费者心理分析1. 社会认同感学生处于一个半年齐心关注的年龄段,他们特别在意自己的社会认同感。
因此,当一件商品或服务成为了某种社交符号或标志时,或者带有某种社会属性时,学生们就更愿意去购买和消费它们。
比如一些特别流行的运动鞋或服装,能让购买这些商品的学生获得社交认同感。
2. 美学感知现代年轻人注重外表,对于视觉与审美的感知非常强烈。
他们在购买商品时,喜欢的品牌、颜色、图案等因素往往具有一定的美感,能够让他们更觉得物有所值。
3.虚荣崇拜大部分学生在高强度的学习和生活压力下,需要寻找一种短暂的放松方式,选择这样的消费方式来满足虚荣心。
对于那些拥有高额社会地位的名店、名品甚至是提高自身价值的知名手表等,往往能够成为学生的攀比和虚荣心理的体现。
二、学生理财行为分析1. 消费意愿高相对于成年人,学生的财产和资金量较小,所以他们有着更高的消费意愿,也能更迅速的在市场上引领潮流。
每个学生都有出门上学,走进公车、地铁或者时间花在校园里的机会,这些灵活的机会体现着新的消费趋势和机会。
2.理财知识不足大部分学生并没有被家长和学校很好的引导理财,所以在消费方面也缺乏一定的理智与经验。
学生消费市场上有很多令人垂涎欲滴的产品和服务,很容易被迫使学生s配合高档并且昂贵的理财方式,让他们产生更多经济负担。
3.缺乏规划大多数学生没有对自己的生活和消费计划制定长期的规划,只是为了自我的短期消费需求而消费。
因此,干扰其正常的理财和积累储蓄计划,造成了消费支出不断增加的局面。
为了防止这种情况的出现,学生应该制定长期规划,及时调整储蓄和升级消费的信息,以更好地控制自己的生活成本。
大学生群体的消费心理与行为
![大学生群体的消费心理与行为](https://img.taocdn.com/s3/m/676d01c8d0f34693daef5ef7ba0d4a7302766cb4.png)
首先,消费者群体的形成能够为企业提供明确的目标市场。 其次,消费者群体的形成对消费活动的意义在于调节、控制消费,使消费活动向健康的方向发展。 此外,消费者群体的形成还为有关部门借助群体对个体的影响力,对消费者加以合理的引导和控制,使其向健康的方向发展提供了条件和可能。
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汇报人姓名
----消费者群体形成的意义
--消费者群体对消费心理的影响
为消费者提供了可供选择的消费行为或生活方式的模式。 一起消费者的仿效欲望,从而影响他们对商品购买欲消费的态度。 促进行为趋于某种“一致化”。
不同的年龄段的消费群体具不一样的心理与行为。
我们大学生群体属于青年消费者群体。
---青年消费者的心理与行为
缩减饮食支出用于其他费用 大学生消费的主要组成部分应以生活费用和购买学习资料、生活用品为主。很多同学为了其他开支,诸如:娱乐开支、情感投资、美容投资等等,不惜花掉生活费的一半,甚至缩减饮食费用,用于购买其他非必需品,消费结构普遍不合理。
享受高于一切 如今大学生电脑的拥有率越来越高,但真正用于学习的只占少数,大多数是用于上网聊天和玩游戏,有的同学为了提高上网速度,不断求新,求时尚,频繁更换显示器,另有少数同学家庭相当富裕,在外面租房,经常下馆子,每个周末都去娱乐场所消费。
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追求时尚和新颖
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表现自我和体现个性
01
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容易冲动,注重情感
消费者行为分析:青年的消费心理与购买行为
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青年的消费心理与购买行为消费者行为分析·青年的消费心理与购买行为青年消费者群体一般是指年龄在15 ~ 35岁的人群。
青年消费者约占我国人口的25%。
1、青年消费者的消费心理与购买行为特征(1)追求时尚新颖,强调美观名牌,表现时代特点。
青年人的典型心理特征之一,就是内心体验丰富,热情奔放,感觉敏锐,富于幻想,好奇心强烈,反映在消费心理与购买行为上,就是求新、求奇、求美、求名。
(2)体现个性和表现自我的心理需求。
青年时期处于少年的不成熟阶段向中年的成熟阶段的过渡时期。
这一时期典型心理特征是自我意识加强,对家庭和对社会的使命感加强,对事物的感情越发深沉,他们追求独立自主,每一种行为都力图表现出“我”的内涵,因而,体现个性和表现成了青年消费者较强烈的心理需求。
(3)选购商品注重情感和直觉的选择。
青年人虽然个性心理发展趋向成熟,但生活经验还不丰富,对事物的分析、批判能力还没有达到完全的成熟程度,因此,在购买商品的过程中,情感和直觉的因素起着相当重要的作用。
(4)冲动性购买多于计划性购买。
青年人虽然在心理上已经成熟,但只是刚步人成熟。
所以,在情绪和性格上还具有强烈、冲动与温和、细腻共存的特征。
客观环境、社会信息、新时尚、新潮流等对他们的认识和行为有着很大的影响,甚至一两句话就可以使某些青年人感情沸腾,冲动起来。
所以,他们的消费行为多属于冲动型购买行为。
2、面向青年消费者的市场营销心理策略(1)满足青年消费者多层次的心理需要。
青年时期的消费者具有更为丰富多彩的需要,即除了生理、安全的需要之外,还有社交、自尊、成就感等方面的需要。
因此,企业开发的适合青年消费者的各类商品,既要具备使用价值,更要满足青年人的心理需要。
比如,个性化的产品会使青年人感到自己的与众不同,而受到众人的关注。
时尚用品如手机和各种小饰物会让青年人觉得自己是时代潮流的领导者。
名牌皮包、时装会表现拥有者的成就感和社会地位感,特别受到青年人的推崇。
不同年龄消费者群体的消费心理
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不同年龄消费者群体的消费心理一、少年儿童群体的消费心理与行为少年儿童消费者群体特指0岁~15岁未成年人所组成的群体。
少年儿童约占我国人口总数的百分之三十到四十。
少年儿童消费心理与行为的基本特征是:(一)经历着从生理需求向社会需求的过渡时期(二)独立消费意识逐渐成熟(三)所受影响日趋广泛(四)群体意识逐渐形成针对少年儿童的群体特征,相应的心理营销策略应当是:第一,区别不同对象的心理特征,采用不同的营销策略。
第二,充分发挥商品直观开销的作用,增强商品的吸引力。
第三,对于少年儿童自购自用商品与家长购买、少年儿童使用的商品采用不同的促销方式。
二、青年群体消费心理与行为青年的消费群体一般指15岁到35岁的人群。
约占人口25%。
其消费心理与行为的主要特征是:(一)注重科学,追求时尚(二)强调个性与自我表现(三)冲动性购买行为较多(四)消费欲望强烈针对青年消费的群体特征,企业应采取的心理营销对策是:第一:及时推出技术先进、具有时代特色的产品,努力开发新产品。
第二,注重商品外观、包装、商标设计,使商品具有较强的感染力。
第三,注意把握青年消费者的心理变化,采用强有力的促销方式,刺激冲动性购买动机的形成。
三、中年群体的消费心理与行为中年人特指35岁以上尚未退休的消费者,女性55岁以下,男性60岁以下。
约占人口10%~15%。
具有以下特征(一)消费行为的理智性(二)消费行为的计划性(三)价格敏感性强针对中年消费的群体特征,企业应采取的心理营销对策是:第一:特别强调产品的内在价值,以质取胜。
第二,慎重制定价格策略,加强对价格预期的调查,使商品价格具有充分的合理性。
第三,采用稳定的、讲求实效的推销策略,不搞徒有虚名的所谓轰轰烈烈的促销活动。
四、老年群体的消费心理与行为老年人一般指退休后的消费者,约占10%,并呈上升趋势,人口进入老龄阶段后,不但生理上,而且心理上、消费都会发生明显的变化(一)怀旧心理强烈(二)对销售服务要求高(三)注重对商品价格与实用性的比较(四)需求水平明显提高针对老年消费的群体特征,企业应采取的心理营销对策是:第一:强化商标意识,树名牌,保名牌。
新生代消费者的行为特征及消费心理分析
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新生代消费者的行为特征及消费心理分析前言新生代消费者指的是出生于 1980 年代后期和 1990 年代的年轻人。
他们的消费行为模式与传统上的消费者不同,由于成长环境的巨大变化以及媒体和网络的兴起,他们更重视品牌形象、个性化定制和消费体验。
本文旨在对新生代消费者的行为特征和消费心理进行分析,以期提高企业对新生代消费者的理解和应对能力。
第一篇章购物方式新生代消费者更倾向于选择网购而非实体店购物。
这主要是因为互联网技术的进步,使得网购更加便捷、稳定和安全。
此外,新生代消费者更重视商品的价格、品质和品牌形象,而这些因素在实体店中相对不太透明,因此他们更倾向于在网上购买产品。
除此之外,新生代消费者也更喜欢利用推荐网站、社交媒体和移动应用程序来进行购物,这主要是因为这些平台提供了更个性化和智能化的商品推荐服务,能够更好地满足他们的消费需求和偏好。
第二篇章购买力和消费观念新生代消费者在经济上比以往的消费者更加自由和独立,拥有更高的购买力和消费能力。
这主要是因为他们受到较好的教育,具备更高的职业技能和资源。
此外,他们更加重视个人品位和新颖性,更倾向于追求品质生活和时尚感,因此在消费时更加注重消费体验和品牌形象。
在消费观念上,新生代消费者更加崇尚自由、创意和个性的精神,更强调消费者的选择权,更不愿意被传统的社会规范和道德束缚。
他们更加注重消费的过程和体验,愿意为了追求品质和快乐而付出更多的时间和金钱。
第三篇章购物决策新生代消费者在做出购物决策时,通常会参考多种信息来源并进行比较分析。
这些信息来源包括广告、品牌形象、口碑、评价、社交网络等方面。
在购物时,新生代消费者更加注重品牌形象和品牌识别,倾向于选择熟悉和信任的品牌。
此外,他们更加注重个性化和定制化,会更倾向于选择提供定制服务的品牌。
在购物时,新生代消费者也会更多地考虑环境和社会责任问题,更加注重生态友好、人道主义和公益慈善等方面。
这一点对于企业来说也是一种挑战和机遇,只有具备好的社会责任感和公益行动,才能更好地吸引和保留新生代消费者。
新生代消费者的消费行为心理分析
![新生代消费者的消费行为心理分析](https://img.taocdn.com/s3/m/6303afc5e43a580216fc700abb68a98271feac32.png)
新生代消费者的消费行为心理分析随着社会的不断进步和科技的快速发展,新生代消费者已成为市场经济的重要力量。
他们对消费的态度和行为方式与之前的消费者有所不同,因此了解他们的消费心理和行为特点对于企业制定市场营销策略具有重要意义。
本文将对新生代消费者的消费行为心理进行分析。
一、追求个性化与多样性的消费心理新生代消费者渴望通过消费来表达自己的个性和独特性,并且对一成不变的产品和服务不感兴趣。
因此,企业需要提供个性化的产品和服务,满足他们的需求。
另外,他们对多样性的追求也反映在对品牌的选择上,他们更愿意购买那些独特而独树一帜的品牌,希望通过消费来展现出与众不同的个性。
二、注重购买体验的消费心理与传统消费者相比,新生代消费者更加注重购买的过程和体验。
他们更愿意付出额外的金钱来获得愉悦和享受。
因此,企业需要提供更加舒适和便利的购物环境,注重产品的包装和陈列,以及提供个性化、互动式的购物体验。
这将增加他们对品牌的忠诚度,促使他们成为品牌的忠实消费者。
三、社交媒体和互联网对消费行为的影响新生代消费者是数字原住民,他们与社交媒体和互联网的联系非常紧密。
他们通过社交媒体平台和在线论坛获取商品信息和评价,并通过社交媒体展示自己的购买和使用体验。
因此,企业需要在社交媒体平台上积极参与并提供有价值的信息,以便与新生代消费者建立更加紧密的联系,并影响他们的消费决策。
四、购买意愿受到价格和优惠的影响尽管新生代消费者注重个性化和购买体验,但价格仍然是他们考虑购买的重要因素之一。
他们更愿意购买价格合理且有优惠的产品。
因此,企业可以通过制定合理的价格策略和提供各种促销活动,吸引新生代消费者的注意和购买意愿。
五、环保意识对消费行为的影响新生代消费者对环保意识的重视程度较高,他们更愿意购买环保的产品和支持环保的企业。
因此,企业在产品设计和生产过程中要考虑环保因素,并积极传递环保价值观,以赢得新生代消费者的青睐。
六、品牌认知和口碑对消费行为的重要性新生代消费者对品牌的认知和品牌的口碑评价非常重要,这对他们的购买决策有着深远的影响。
中学生消费心理调查报告
![中学生消费心理调查报告](https://img.taocdn.com/s3/m/653990e048649b6648d7c1c708a1284ac85005bd.png)
中学生消费心理调查报告中学生消费心理调查报告1xx世纪90年代出生的90后青少年,成长于中国改革开放的快速发展时期,是伴随着春天的故事不断成长起来的时代宠儿。
改革开放以来造就的良好物质环境,中国特有的望子成龙,望女成凤、光宗耀祖的家教理念,信息时代东西方文化、观念的交融和碰撞,媒体网络的大发展等,使现今90后青少年的人生观、价值观和世界观,与以前的同龄人已经大不一样了。
在消费观上的变化就尤为显著。
现在,90后青少年的消费结构已不是单一型的了,而是向享受型、高档型,以至于向多元化的消费方向发展。
尽管由于年龄、思维能力、社会经历的原因,其表现出的消费心理、消费行为免不了有不合理的成分,但是当今青少年这种自成一派的消费心理形成的原因很值得探究一番。
一、实践目的和调查背景1、实践目的:大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视,作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加,奢靡攀比之风日益增长,其消费结构和消费能力是否合理发人深省,我们以此为出发点,以问卷调查形式确定大学生消费观调查为课题的社会实践,目的在于通过对大学生消费观的调查、研究、分析,做出分析总结规划,能够真实反映大学生消费状况,为大学生消费提供合理的参考方案。
2、调查背景:大学生,自古以来都是社会上的一个特殊群体。
虽然不同的朝代称呼不同,但其在社会上永远是群众关注的对象。
随着时代的发展,大学生的消费行为在社会大背景的影响下日益多样化、超前化、现代化。
如何树立正确的消费观念,估计掌握好自己的消费能力,以及维持合理的消费水平何其重要。
二、实践内容1.调查方法:问卷调查2.调查方式:有纸质资料发放和网上答做,网上资料为49份,纸质资料发出11xx份,有效回收1xx0份。
3.调查意义:当代大学生作为社会消费中的一个非凡群体,有自身消费群体不同的消费意识和消费方式,并在参与消费文化的过程中产生一定的社会影响。
大学生的消费现状反映了大学生的现实消费倾向和未来的消费走向,对于研究消费经济和市场需求有重要意义。
少年儿童的消费心理与购买行为
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少年儿童的消费心理与购买行为
目录
Contents
儿童消费者的消费心 理与购买行为特征
少年消费者的消费心 理与购买行为特征
面向少年儿童消费者 的市场营销心理策略
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1、儿童消费者的消费心理与购买行为特征
儿童消费者指从出生到11岁的消费者。根据其生 理情况可将他们分为乳婴期(0~3 岁)、幼儿期 (3~6岁)与童年期(6~11岁)三个阶段。在这 一期间,儿童的消费心理有很大的变化
改善商品的外观形象,增加商品吸引力
商品的直观感受对少年儿童的购买行为具有很重要的作用
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3、面向少年儿童消费者的市场营销心理策略
树立品牌形象,提高品牌忠诚度
使少年儿童加深对企业和商品的印象,使其成为忠诚的顾客
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谢谢观看
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1、儿童消费者的消费心理与购买行为特征
从纯生理性消费需要逐渐发展为带有社会 内容的消费需要 从模仿性消费逐渐发展为带个性特点的消费
消费情绪从不稳定发展到比较稳定
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2、少年消费者的消费心理与购买行为特征
少年消费者是指年龄在11~14岁之间的消费者。少 年时期是儿童向青年的过渡时期, 是依赖与独立、 幼稚与成熟、被动性与自觉性交织在一起的时期
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2、少年消费者的消费心理与购买行为特征
喜欢与成人攀比 购买的倾向性开始确立,购买行为趋向稳定 从受家庭的影响转向受社会的影响,受影响 的范围逐步扩大
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3、面向少年儿童消费者的市场营销心理策略
根据不同对象,采取不同的组合策略
企业既要考虑孩子父母的消费要求,也要考虑儿童的需要和兴趣
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3、面向少年儿童消费者的市场营销心理策略
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(消费者行为)青少年消费心理内容摘要:该文结合问卷调查和访谈俩种方法考察当前青少年的消费行为及消费心理。
调查结果表明,由于青少年的零用钱来源稳定、数量可观,所以他们于消费时不考虑价格,追求个性,要满足更高的物质需要从而享受生活。
于青少年的消费心理形成过程中,社会文化、社会流行、家庭是影响他们的三大主要因素。
壹、选题的目的和意义改革开放以来,中国从计划经济走向市场经济。
于商品由卖方市场转为买方市场时,参和竞争的商品必须具备俩个条件:壹是要有符合消费者需要的商品质量和功能;二是要有吸引消费者的包装。
于是,人们开始见重品牌和包装。
人们于购物时,买的不仅仅是壹件实物,而且仍有商品所能体现的壹种概念--流行时尚、身份地位、个性。
于这样的经济氛围中成长着的青少年也很关注商品表达的壹种潜于的概念。
他们希望拥有名牌的服饰、名牌的生活学习用品,他们有的拥有自己的寻呼机、手机,他们会跟随时尚的脚步装扮自己以表现和众不同的壹面。
选择考察青少年的消费行为及消费心理,有以下俩个目的:壹、青少年的消费心理特征是怎样的;二、哪些因素影响了青少年的消费行为及消费心理。
做这样的调查研究,从青少年自身的角度而言,能够帮助他们了解自己以便调控自己的行为;从教育者的角度来见,能够也应该引导他们适度消费,帮助他们正确地对待外界的影响因素从而形成自己的价值标准。
二、研究的方法于调查青少年消费行为及消费心理的过程中,主要运用了问卷调查和访谈俩种研究方法。
1.问卷调查(1)调查对象:于南京市鼓楼、玄武俩区的俩所普通中学随机抽取了初壹、初三、高二3个年级42名学生,其中男生27人,女生15人。
(2)问卷编排:问卷中选择题9道,开放式问题2道。
语言上注意措辞的简洁、中性、明了。
(3)问卷内容:问卷中11道题目主要涉及三个方面。
第壹方面涉及零用钱,包括零用钱的来源、数量、自由支配程度、是否有计划地使用以及主要用于什么;第二方面涉及消费行为及消费心理,包括消费的标准、场所、更换频率、受到哪些因素的影响以及对中学生使用通讯产品的见法;第三方面涉及青少年对消费的期望。
2.访谈由于问卷题量少、调查对象涉及面小,所以于数据统计之后又针对个别问题进行访谈以弥补问卷的不足。
访谈主要涉及以下几个问题:(1)从“消费”壹词能够联想到什么;(2)不同购物场所的特殊之处是什么;(3)跟随流行时尚、模仿明星的穿着打扮是否和展现自己的风格相矛盾;(4)更换衣物的原因是什么;(5)使用通讯产品有什么特别的意义。
综合问卷调查和访谈俩种研究方法,能够比较客观地见待数据且分析出原因,从而了解到青少年真实的想法和做法,达到研究的目的。
三、统计结果及分析通常人们认为,人类的行为是对心理的反映。
所以,要了解青少年的消费心理必须先着手了解他们的消费行为。
1.对零用钱的调查青少年壹般均有零用钱,可是零用钱的多少不同,来源不同,自由支配的程度不同,使用也不同。
所以,通过调查青少年零用钱的情况能够了解青少年消费的物质基础是什么,零用钱的多少等因素是否影响了他们的消费行为及消费心理。
表1调查青少年零用钱的统计结果题目选项女生男生全体零用钱来源压岁钱53.5%40.7%45.2%父母给的73.3%70.4%71.4%其他长辈给的40%22.2%28.6%自己挣的/11.1%7.1%零用钱的数量50元以下53.5%44.4%47.6% 50~100元20%37%31%100~200元20%18.5%19%200元之上6.7%11.1%9.5%零用钱用于食品20%33.3%28.6%各种饰品13.3%18.5%16.7%学习用品73.3%63%66.7%上网或娱乐13.3%48.1%35.7%零用钱自主支配能够20%25.9%23.8%多数能够26.7%59.1%47.6%偶尔能够13.3%11.1%11.9%不能够6.7%7.4%7.1%零用钱的使用有计划46.7%33.3%38.1%不坚持计划/3.7%2.4%无计划却有节制46.7%33.3%38.1%无计划6.7%29.6%21.4%从表1中能够见出,71.4%的学生每月均能得到父母给的零用钱,仍有11.1%的男生能够自己挣到钱。
可见他们的零用钱的来源是稳定的,这为他们的消费提供了物质基础。
有47.6%的学生每月零用钱于50元以下,31%的学生零用钱于50~100元之间,19%的学生零用钱于100~200元之间,9.5%的学生零用钱于200元之上。
如果壹个家庭的平均月收入是2500元,59.5%的学生每月零用钱50~200元不等,这笔开支不算小。
如果说有零用钱是消费的稳定基础,那么有壹定数量的零用钱便是消费的坚实基础。
71.4%的学生能够或大多能够自由支配自己的零用钱,且且有38.1%的学生是有计划地使用的,仍有38.1%的学生是没有计划但能有节制地使用零用钱。
可见,当下不少父母对于子女使用零用钱给予了较大的支配空间,没有过多地干涉。
这也反映出青少年于消费时的灵活性、随意性。
表壹仍反映出66.7%的人把零用钱用于购买学习用品,35.7%的人用于上网或娱乐。
从所占比例最大的俩项消费能够见出,添置学习用品仍然是作为学生的壹项最主要的消费,而上网娱乐或许是e时代下的必然产物,可能这个数字会随着信息通道的越发快捷而有所上升。
对青少年零用钱情况的调查结果呈现出俩个特点:经济来源稳定;数量可观。
正是由于存于这俩个特点,所以青少年于消费时能够自由支配、随心所欲。
于零用钱的各方面体现出来的特点很大程度上影响了青少年的消费行为。
2.对消费行为的调查表2调查青少年消费行为的统计结果题目选项女生男生全体购买地点专卖店26.7%48.1%40.4%各种特色店6.7%25.9%19%百货商店46.7%37%40.1%壹般小店20%7.4%11.9%选择标准舒适66.7%51.9%57.1%和众不同/33.3%21.4%名牌6.7%11.1%9.5%无所谓26.7%25.9%26.2%影响因素朋友推荐6.7%11.1%9.5%商品的吸引力6.7%18.5%14.3%偶像的形象/3.7%2.4%自己的爱好86.7%77.8%81%更换频率半年53.3%63%59.5%1年13.3%25.9%21.4%1~2年13.3%7.4%9.5%2年之上2011.1%14.3%(1)去哪里买。
表2已经显示出,于女生中46.7%的人选择百货商店,26.7%的人选择专卖店,20%的人选择壹般小店,6.7%的人选择特色店。
于男生中48.1%的人选择专卖店,37%的人选择百货商店,25.9%的人选择特色店,只有7.4%的人选择壹般小店。
从总体上来见,青少年主要于专卖店、百货商店、各种特色店购买衣物。
据了解,专卖店的商品款式和色彩均走于流行的前列,做工精细且穿起来舒适大方,但价位较高。
各专卖店于百货商店设有专柜,有部分商品由商店自组货源。
这部分商品价格略低,但款式和色彩仍然追随时尚,仅仅是做工及面料选用稍逊于专卖店的商品。
各种特色店的商品不讲究品牌,可是款式新疑,色彩明快,店堂内的布置更是吸引了众多青年人。
从之上三类购物场所的商品特点以及青少年的选择倾向能够见出,这些购物场所能够满足他们的需要--舒适、时尚,但同时也反映出青少年于购物时壹般不会考虑价格因素。
(2)选择标准。
设计调查选择标准这壹题的目的是想了解青少年的购物行为是否和追求时尚、突出个性直接关联。
从表二的统计结果见:女生中选择标准从多到少依次是舒适、无所谓、名牌;男生的选择标准依次是舒适、和众不同、无所谓、名牌。
从数据对比能够见出男女生的选择标准有壹些差异。
通过整理访谈记录了解到,女生对于是否是名牌且不于乎,但他们对于“舒适”的理解包含了“穿出自己的风格”。
用他们的话来说,买名牌就等同于买了相同的款式,不壹定就适合自己,不壹定能体现自己的风格。
男生对于“舒适”的要求很高,因为不但便于运动,而且能体现活力。
他们更加希望通过“和众不同”来展现自己的特色,来体会“酷”的感觉。
对于“名牌”商品,他们见重了产品的好质量和舒适感。
尽管男生和女生对于每个标准的理解不同,可是从他们的理解能够分析得到这样的结论:他们希望和众不同,他们求新、求变。
选择标准的调查结果和选择购物地点的调查结果于很大程度上是关联的。
由于青少年追求新颖和独特,他们才会去能满足需要的专卖店、百货商店以及各种特色店购买能展现他们风格的衣物。
(3)影响青少年选择衣物的因素。
人们壹般均认同于现今社会对青少年影响最大的是明星偶像和大众传播媒体的宣传,可是调查结果且非如此。
根据表二的数据:81%的人认为他们是按照自己的爱好选择衣物的,14.3%的人认为商品本身所具有的吸引力影响了他们的消费,9.5%的人十分相信朋友的推荐,只有2.4%的人是受到偶像的影响而选择衣物的。
据了解,大多数青少年对于偶像的形象只是很欣赏,很喜欢,可是不会去刻意模仿。
他们认为适合某个明星的形象不壹定就适合现实生活中的自己,按别人的方式装扮自己就不是自己了。
可见,他们对明星的崇拜是理智的,他们不是壹味地模仿,而是根据自己的特点和喜好选择适合自己的,能够用“有个性”来形容当下的青少年。
这种个性体当下:壹、他们对“酷”的理解虽然且不完全,可是他们至少意识到那是壹种适合某个人的“酷”;二、他们所追求的“和众不同”不是模仿别人获得的,而是自己去创造搭配的,是适合自己且且能展现自己的壹种“和众不同”;三、他们对于“酷”的追求是比较理智的,因为他们仍是于乎社会文化、时代背景、他人的评价等因素的。
总之,他们对美的追求、对“和众不同”的理解包含了以下三句话--“适合我”、“展现我”、“我就是我”。
因此,青少年追求的“个性”且不能和另类、希奇古怪等同,他们的“个性”是壹种独壹无二的自我。
(4)衣物的更换频率。
青少年更换衣物是为了换掉“破的小的”,仍是抛弃“过时的”?表二的数据显示:59.5%的人每半年更换壹次衣物,21.4%的人每壹年更换壹次,14.3%的人壹般俩年以后才更换壹次,另有9.5%的人1~2年更换壹次。
也就是说,80.9%的人几乎是壹件衣服只穿壹个季节就将它搁置壹边了,这和“新三年,旧三年,缝缝补补又三年”形成了极大的反差。
对更换时间的调查从壹个侧面反映出青少年仍然受到流行趋势的影响,可是他们能将新的和旧的衣服搭配起来穿,能分辨且找到适合自己的,而不是壹味盲从。
结合影响青少年的因素和衣物更换频率这俩题来见,流行对青少年的影响是存于的,青少年也无法抵挡日新月异、推陈出新的新款式、新色彩的诱惑。
应该说他们对于时尚的追求既有情感的壹面,又有理智的壹面。
从情感上说,他们最容易表达追求时尚的愿望。
从理智上说,他们欣赏时尚的同时能够找出适合自己的,他们追求时尚的同时能够抓住时尚变化的命脉,装扮出富有“个性”的自我。