2020年最新网店运营期中考题

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电商1+X网店运营推广(中级)考试模拟题(含参考答案)

电商1+X网店运营推广(中级)考试模拟题(含参考答案)

电商1+X网店运营推广(中级)考试模拟题(含参考答案)一、单选题(共47题,每题1分,共47分)1.以下哪个方面不能决定商品权重?()A、商品产出B、作弊处罚C、商品人气D、商品单价正确答案:D2.以下关于“词性识别”的描述不正确的是()。

A、词性识别是对用户所搜关键词所属类目进行判断的过程B、能够帮助搜索系统快速定位到用户想要搜索得到的商品C、核心词定位不同,搜索结果则截然不同D、它是指系统对用户输入的关键词中核心词、属性词的快速定位正确答案:A3.在网站中搜索词拆解比较简单,在对搜索词拆解之后,一般会出现完全匹配、部分匹配、分词匹配和同义词匹配等情况,以下描述不正确的是()。

A、部分匹配,即对搜索词拆解后,网站关键词中只出现了部分搜索词B、完全匹配,即网站中完整地出现了搜索词,并且关键词的位置也相同C、分词匹配,即将搜索词作为两个独立的词组分别出现在标题中的相同位置D、同义词匹配,即用同义词对搜索词进行替换后的网站推荐正确答案:C4.信息流从底层架构上分为四个步骤,依次为()。

A、交互面、数据面、跳转面、展现面B、跳转面、展现面、交互面、数据面C、交互面、展现面、数据面、跳转D、展现面、跳转面、交互面、数据面正确答案:D5.下列因素中与自建网站的相关性无关的是()。

A、关键词分布B、关键词匹配度C、关键词密度(词频)D、关键词字数正确答案:D6.以下关键词中,属于属性词的是()。

A、蕾丝B、针织裙C、正品D、2020年新款正确答案:A7.在不同的匹配模式下,同一个关键词展现概率依次降低的是()。

A、广泛匹配>广泛+否定>短语匹配>短语+否定>精确匹配B、精确匹配>短语+否定>短语匹配>广泛+否定>广泛匹配C、精确匹配>广泛+否定>短语匹配>短语+否定>广泛匹配D、广泛匹配>短语+否定>短语匹配>广泛+否定>精确匹配正确答案:A8.以下不属于百度推广计划类型的是()。

《网店运营》期中考试理论试卷(含答案)

《网店运营》期中考试理论试卷(含答案)

《网店运营》期中考试理论试卷考试时间:60分钟总分: 100分一、填空题 (共10题,每题2分)1、交易管理是指消费者下单后,商家对其订单进行的发货、__________、__________等操作。

2、大中型店铺一般将店铺的客服分为__________、__________和__________3种类型。

3、造紧迫感其实就是通过_________的方法来调控供求关系,制造供不应求的“假象”,从而达到维持商品较高售价和利润率的目的。

4、一般来说,客服首次响应时间应控制在__________秒左右,而平均响应时间则应控制在__________秒左右。

5、售后服务主要包括__________和__________2个环节。

6、微博分为__________、__________、政务微博、组织机构微博和其他临时性组织的微博。

7、__________、__________及__________是商品打包的基本原则。

8、__________用于展示店铺中的客服服务,一般按照交易流程划分为__________和__________。

9、客单价是指________________________________________,计算公式为:______________________________。

10、聚划算商品团分为__________和__________。

二、单项选择题 (共10题,每题2分)1、常见的网店促销策略有()。

A、抽奖B、满减C、包邮D、以上皆可2、营造紧迫感可以通过下面哪种方法()。

A、前100名下单者赠送赠品B、限量秒杀C、前1000名拍下立减50元D、以上都是3、“关注这个彩妆店铺,让你的夏天美出新高度” 该标题采用的命名方法是()。

A、话题式标题B、号召式标题C、对比式标题D、提问式标题4、下列不属于常用的客户关怀工具的是()。

A、短信关怀B、电话关怀C、公众号互动D、旺旺关怀5、催付短信内容不应包含以下哪个要素?()A、店铺B、商品C、时间D、网址6、变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上,增加产品的()或者提高产品的质量。

2020年网店运营期中考题

2020年网店运营期中考题

网店运营期中考题目录一、单选题(共20道,每道1分,共20分) (1)二、多选题(共10道,每道4分,共40分) (4)三、判断题(共10道,每道1分,共10分) (5)四、填空题(共5道,每道2 分,共10分) (6)五、简答题(共2道,每道10分,共20分) (7)共计47 道题,总分100分一、单选题(共20道,每道1 分)1、以下商品不允许发布的是?(A )A. 股票B. 股票指导丛书C. 淘宝店铺装修D. 代练游戏2、可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?( D )A.淘宝的官方帮派B. 阿里学院视频教程C. 淘宝论坛D. 上面三项都是3、当确认支付宝账户确认被人盗取了,先确定支付宝里是否有钱,如果有,马上(B )A. 拨打客服电话B. 提现C. 消费D. 理财4、满足下面哪种情况,会员才可创建店铺?( D )A.会员将其账户与支付宝账户绑定,公示真实有效姓名地址或营业执照等信息B.会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息C.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定D.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后。

5、使用( A )功能,详细了解客户的访问轨迹、访客地区、进店时间、停留 时间、入店来源,探索客户的关注范围和行为规律。

A. “顾客跟踪6、为了建立和买家的信任,打消客户的疑虑,我们可以在描述里添加( C )A. 商品价格对比7、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?(B )A. 买、卖家互相都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分B. 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数, 不是指信用评价的积分C •信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分,而店铺评分不累积信 用积分D .针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数 8、 淘宝分销平台主要以( C )为主,淘宝分销平台让许多没货源又想在淘宝 上开店的朋友能轻松找到货源开网店。

网店运营试题及答案解析

网店运营试题及答案解析

网店运营试题及答案解析一、单选题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是网店运营的主要工作内容?A. 商品上架B. 客户服务C. 物流管理D. 产品制造答案:D解析:网店运营主要负责商品上架、客户服务和物流管理等工作,而产品制造属于供应链管理范畴,不是网店运营的直接工作内容。

2. 网店运营中,以下哪项不是提高转化率的有效方法?A. 优化产品标题B. 提高产品价格C. 优化产品详情页D. 提供优质的客户服务答案:B解析:提高产品价格可能会降低转化率,因为顾客可能会选择价格更低的竞争对手。

优化产品标题、详情页和提供优质客户服务都是提高转化率的有效方法。

3. 在网店运营中,以下哪项不是提升店铺流量的策略?A. 搜索引擎优化(SEO)B. 社交媒体营销C. 降低产品质量D. 参与平台活动答案:C解析:降低产品质量可能会导致顾客流失,不利于店铺流量的提升。

搜索引擎优化、社交媒体营销和参与平台活动都是有效的流量提升策略。

4. 以下哪项不是网店运营中常用的数据分析工具?A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 淘宝指数D. Photoshop答案:D解析:Photoshop是一款图像编辑软件,不是数据分析工具。

Google Analytics、百度统计和淘宝指数都是网店运营中常用的数据分析工具。

5. 网店运营中,以下哪项不是提高复购率的方法?A. 提供优惠券B. 发送定期邮件C. 增加新品上架速度D. 降低产品质量答案:D解析:降低产品质量可能会导致顾客流失,不利于提高复购率。

提供优惠券、发送定期邮件和增加新品上架速度都是提高复购率的有效方法。

6. 在网店运营中,以下哪项不是提升顾客满意度的措施?A. 提供快速响应的客户服务B. 提供详细的产品信息C. 延迟发货D. 提供退换货服务答案:C解析:延迟发货可能会导致顾客满意度下降。

提供快速响应的客户服务、详细的产品信息和退换货服务都是提升顾客满意度的有效措施。

2020电子商务—网店运营考试复习资料

2020电子商务—网店运营考试复习资料

1以下主要代表模式是B2C的平台有(B)A 淘宝B 天猫C 美团D 阿里巴巴2以下关于对创建淘宝店铺,错误的是(A)A 阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺B 一个身份证只能创建一个淘宝店铺C 同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店D 淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺,则无法创建淘宝店铺3网店是(D)A 电子商务的全部形式B 是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C 是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D 是电子商务的一种形式,一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店,通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店4小琳在日本留学,她想通过做代购来挣生活费,消费人群主要锁定为女性、女大学生,请为她选择出最最适合代购的产品(C)A 日本绿色有机农副产品B 日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等C 日本护肤品、化妆品D 日本家电5"下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是(C)。

"A B2BB B2CC C2CD C2B6"广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为(A)。

A 电子结算B 支票结算C 现金结算D 信用卡结算7"目前,一直困扰电子支付发展的关键性问题是(A)。

"A 安全性B 便捷性C 效率D 经济性8"网上零售是典型的电子商务在(B)。

"A 企业-企业B 企业-消费者C 企业-政府D 消费者-政府9当前企业参与电子商务活动的首要原因是(A )。

A 降低交易成本B 判断产品交易机会C 考虑产品的市场份额和品牌知名度D 比较采购量和供应量10"电子商务运营追求的是利润,利润的最小单位就是(C)。

A 产品的流量B 产品的价值C 流量的价值D 流量的多少11"所有产品都受到的影响,使用同一个词描述不同的产品,所产生的流量价值是不一样的,给店铺带来的利润也具有差异化。

网店运营试题及答案高中

网店运营试题及答案高中

网店运营试题及答案高中一、选择题(每题2分,共20分)1. 网店运营中,以下哪项不是提高转化率的关键因素?A. 商品质量B. 价格优势C. 客户服务D. 店铺装修2. 在电商平台上,以下哪种方式不属于有效的客户沟通方式?A. 邮件B. 即时聊天C. 电话D. 社交媒体3. 以下哪个指标是衡量网店运营成功的重要指标?A. 访问量B. 点击率C. 转化率D. 以上都是4. 网店运营中,以下哪种促销方式不属于常见的促销手段?A. 限时折扣B. 满减活动C. 增加库存D. 买一赠一5. 以下哪个因素不是影响顾客购买决策的主要因素?A. 商品描述B. 用户评价C. 物流速度D. 店铺等级6. 在网店运营中,以下哪种行为不属于提升店铺信誉度的措施?A. 提供优质商品B. 快速响应客户咨询C. 刷单D. 优化售后服务7. 网店运营中,以下哪个环节不是商品上架流程的一部分?A. 选品B. 拍摄商品照片C. 编写商品描述D. 物流配送8. 以下哪种方式不是提高网店流量的有效方法?A. 搜索引擎优化(SEO)B. 社交媒体营销C. 购买流量D. 参与平台活动9. 以下哪个因素不是影响网店顾客满意度的因素?A. 商品质量B. 价格C. 店铺装修D. 售后服务10. 网店运营中,以下哪种策略不是有效的库存管理策略?A. 定期盘点库存B. 根据销售数据调整库存C. 无库存销售D. 与供应商建立良好关系二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述网店运营中,如何通过优化商品描述来提高转化率。

2. 描述一下网店运营中,如何利用社交媒体进行营销推广。

3. 阐述网店运营中,如何处理顾客投诉以维护店铺信誉。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家网店的运营经理,你的网店最近销量下滑,顾客反馈物流速度慢。

请问你会采取哪些措施来解决这个问题?2. 你管理的网店收到了一个顾客的差评,原因是商品与描述不符。

作为运营经理,你将如何处理这个情况?四、论述题(共30分)请论述网店运营中,如何结合大数据进行精准营销。

《网店运营》期中试卷(含答案)

《网店运营》期中试卷(含答案)

《网店运营》期中试卷一、单选题(30道,每道1分,共计30分)1、下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是( C )A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B2、广义地讲,买主与卖主之间的在线资金交换被称为( A )A、电子结算B、支票结算C、现金结算D、信用卡结算3、中国电子商务的发展已经经过了20个年头,而这20年的发展大致可以分为六个阶段,其中不包括( B )A、萌芽期B、发展期C、回暖期D、融合期4、在进行选品上,我们时常从不同货源渠道、不同商品维度这两方面来考虑网店选品。

以下属于从货源渠道进行选品的是( C )A、品牌代理B、批发市场C、产品生产周期D、阿里巴巴进货5、选择阿里巴巴进货时,不可避免会浮现下面哪种问题( A )A、有量的要求,商品质量的不可把握性B、货品的品牌价值高,但途径希少,较难获得C、一手货源,较低进价,但供货不稳定D、质量、时间、数量等难以把控6、淘宝的优势不包括( D )A、准确的市场定位B、无形资产优势C、种类的多样化D、采购成本低,库存成本低7、网店装修指的是在淘宝、微店、京东等网店平台允许的结构范围内,尽量通过图片、程序模板等让店铺更加丰富美观,以此来达到哪种效果( B )A、店铺产品更好的展示B、店铺产品更好的营销C、店铺装修更有吸引力D、店铺更加丰富美观8、淘宝顶部模块的高度默认是150px,顶部模块包括店铺招牌和导航条,其中导航条高度为30px,因此普通建议设置店招高度在( D )A、140px以内B、130px以内C、100px以内D、120px以内9、( B )是消费者打开网店首页最先看到的地方。

就淘宝而言,它可以让消费者在浏览网店时体味店主的良苦用心,同时还会对网店有比较深刻的印象,从而增加交易的可能性。

A、网店装修B、网店店标C、网店产品D、网店设计10、( A )是企业文化展示中非常重要的展示区,企业可以根据自身经营活动的需要设计和组织页面内容。

2020电子商务-网店运营试卷和答案

2020电子商务-网店运营试卷和答案

1、自动确认收货默认好评是否计入DSR评分?( )A. 计入DSR评分B. 不计入DSR评分C. 视情况而定D. 可计可不计2、买家要购买4件商品,客服同意只收取一次运费,要怎么操作?( )A. 让买家在已买到的宝贝中修改运费B. 让买家付款前联系客服修改运费C. 付款后再联系淘宝客服修改D. 无法修改3、网店是A. 电子商务的全部形式B. 是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C. 是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D. 是电子商务的一种形式,一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店,通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店4、店招的文件最多不能超过( )KA. 80.0B. 100.0C. 120.0D. 125.05、天猫预售活动中,下列说法正确的是( )A. 天猫预售活动中规定定金是不退的,但是商家可以根据客户的情况进行酌情处理B. 已付定金,订单任何信息都不可以修改C. 已付尾款,客户可以在11月11日内申请售后退款D. 尽管已经付尾款也不可以修改任何信息6、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是( )A. 宝贝图片存在盗链B. 宝贝属性没填C. 宝贝品牌没填D. 与其他宝贝上架时间重复7、全场满立减活动可以同时享受多档满减优惠吗?( )A. 只能参加一档满减,默认最优惠档B. 可以同时享受多档满减,并包含运费在内C. 不可以同时享受优惠,使用优惠券的实付金额可包括邮费D. 可以同时享受多档优惠,不包含运费8、买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办呢?( )A. 商家应该主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾家的要求。

B. 无条件答应客户退货要求。

C. 交易完成后,货款付清,不能退货。

D. 在商家了解确实是货的原因,只能换货,不能退货。

9、淘宝网规定注册使用淘宝的用户须年满( )岁。

网店运营考试题型和答案

网店运营考试题型和答案

网店运营考试题型和答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 网店运营中,以下哪一项不是内容营销的主要方式?A. 社交媒体推广B. 电子邮件营销C. 线下活动D. 博客文章答案:C2. 在进行网店运营时,以下哪个因素对于提高转化率最为重要?A. 产品价格B. 产品质量C. 用户评价D. 页面加载速度答案:C3. 以下哪个指标不是衡量网店运营效果的关键指标?A. 访问量B. 跳出率C. 销售额D. 员工满意度答案:D4. 网店运营中,以下哪个工具不是用于分析用户行为的?A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 微信D. Hotjar答案:C5. 在网店运营中,以下哪个因素对于提高用户粘性最为关键?A. 产品多样性B. 优质的客户服务C. 价格优惠D. 快速的物流答案:B6. 以下哪个不是网店运营中常用的SEO策略?A. 关键词优化B. 内容营销C. 社交媒体广告D. 邮件群发答案:D7. 以下哪个不是网店运营中常用的客户关系管理(CRM)工具?A. SalesforceB. MailchimpC. Zoho CRMD. Photoshop答案:D8. 在网店运营中,以下哪个不是提高用户体验的方法?A. 优化导航B. 提供在线客服C. 增加广告弹窗D. 提供多种支付方式答案:C9. 以下哪个不是网店运营中常用的数据分析工具?A. TableauB. Power BIC. Adobe IllustratorD. Looker答案:C10. 在网店运营中,以下哪个不是提高品牌知名度的方法?A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 价格战D. 合作伙伴营销答案:C二、多选题(每题3分,共15分)11. 网店运营中,以下哪些因素会影响用户的购买决策?(多选)A. 产品描述B. 用户评价C. 价格比较D. 售后服务答案:A, B, C, D12. 在网店运营中,以下哪些是提高搜索引擎排名的有效方法?(多选)A. 关键词研究B. 外部链接建设C. 社交媒体营销D. 网站速度优化答案:A, B, D13. 以下哪些是网店运营中常见的用户留存策略?(多选)A. 定期发送优惠券B. 提供个性化推荐C. 举办用户专属活动D. 增加广告投放答案:A, B, C14. 在网店运营中,以下哪些是提升用户体验的有效措施?(多选)A. 简化购物流程B. 提供清晰的退换货政策C. 增加页面加载速度D. 提供24/7客户服务答案:A, B, C, D15. 以下哪些是网店运营中常用的数据分析指标?(多选)A. 转化率B. 客单价C. 复购率D. 访问深度答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共10分)16. 网店运营中,提高页面的美观度可以显著提高转化率。

网店运营考试题和答案

网店运营考试题和答案

网店运营考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网店运营中,以下哪项不是提高转化率的有效方法?A. 提高产品质量B. 优化产品描述C. 增加广告投放D. 提高客服服务质量答案:C2. 在进行网店运营时,以下哪项不是有效的客户关系管理策略?A. 定期发送促销信息B. 提供个性化推荐C. 忽视客户反馈D. 建立客户忠诚度计划答案:C3. 以下哪项不是网店运营中常用的数据分析工具?A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 淘宝指数D. Photoshop答案:D4. 网店运营中,以下哪项不是提高店铺流量的有效方法?A. 优化关键词B. 参与平台活动C. 降低产品质量D. 社交媒体营销答案:C5. 以下哪项不是网店运营中的内容营销策略?A. 撰写博客文章B. 发布产品视频C. 举办线下活动D. 制作信息图表答案:C6. 在网店运营中,以下哪项不是提高客户满意度的措施?A. 提供快速响应的客服B. 提供详细的产品信息C. 延迟发货D. 提供退换货政策答案:C7. 以下哪项不是网店运营中的风险管理策略?A. 库存管理B. 客户反馈监控C. 忽略竞争对手D. 财务预算规划答案:C8. 在网店运营中,以下哪项不是提高复购率的方法?A. 提供优惠券B. 发送定期邮件C. 增加产品种类D. 忽视客户服务答案:D9. 以下哪项不是网店运营中的搜索引擎优化(SEO)策略?A. 关键词研究B. 网站内容更新C. 购买链接D. 优化网站结构答案:C10. 在网店运营中,以下哪项不是提高品牌形象的方法?A. 保持一致的视觉风格B. 提供高质量的客户服务C. 忽视社交媒体互动D. 参与公益活动答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 网店运营中,以下哪些因素会影响用户体验?A. 页面加载速度B. 网站导航C. 产品价格D. 客户评价答案:A, B, D12. 在网店运营中,以下哪些是提高转化率的关键因素?A. 产品描述的准确性B. 网站设计的美观性C. 客户服务的响应速度D. 产品价格的竞争力答案:A, B, C, D13. 网店运营中,以下哪些是有效的社交媒体营销策略?A. 定期发布内容B. 与粉丝互动C. 忽视负面评论D. 利用社交媒体广告答案:A, B, D14. 以下哪些是网店运营中客户服务的关键要素?A. 快速响应客户咨询B. 提供详细的产品信息C. 忽视客户投诉D. 提供退换货政策答案:A, B, D15. 网店运营中,以下哪些是提高客户忠诚度的方法?A. 提供个性化服务B. 定期发送优惠券C. 忽视客户反馈D. 提供积分奖励计划答案:A, B, D三、判断题(每题2分,共10分)16. 网店运营中,增加产品种类一定能提高店铺流量。

网店运营推广师测试题+参考答案

网店运营推广师测试题+参考答案

网店运营推广师测试题+参考答案一、单选题(共43题,每题1分,共43分)1.以下不属于作弊处罚项目的是()A、A 提高价格B、B 重复铺货C、C SKU作弊D、D 重复开店正确答案:A2.在客服主管的职责中,操作规则与技巧培训、大促前的集中培训、任务安排和活动实施规划等内容属于()。

A、规则培训B、商品培训C、新员工培训D、日常技能培训正确答案:D3.账户分析的维度可以分为相关维度、整体维度和细节维度逻辑上我们首先看()A、相关维度B、细节维度C、三项同时D、整体维度正确答案:D4.生意参谋中,实时模块主要监控()。

A、关键词实时排行B、店铺实时动态数据C、买家实时购买数据D、店铺实时指标正确答案:B5.通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量,买家只有邀请其他买家帮忙才能领取的店铺优惠券是()。

A、秒抢优惠券B、领取型优惠券C、聚人气优惠券D、定向发放型优惠券正确答案:C6.FAB商品卖点提炼法,是FAB销售法则在网店推广领域的一个实际应用。

以下属性属于A(Advantage)的是A、功能B、包装C、形状D、商品理念正确答案:A7.针对上午下单的订单,建议催付时间选在()。

A、当日12点前B、当日17点前C、次日10点后D、当日22点前正确答案:A8.速卖通的328大促是3月28日,预热是3月21日,大促全店铺活动报名截止时间是3月15日,上新的最好时机是()。

A、43918B、43917C、3月21日之前D、3月15日之前正确答案:D9.网店在使用标准字体时主要考虑的因素有()。

A、字体的大小是否符合网店和商品形象定位B、字体的间距是否符合网店和商品形象定位C、字体的风格是否符合网店和商品形象定位D、字体的颜色是否符合网店和商品形象定位正确答案:C10.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,该模型通过3项指标来描述客户的价值状况,以下不属于RFM指标内容的是()。

A、消费次数B、消费频率C、最近一次消费D、消费金额正确答案:A11.目前,淘宝平台商品图片的主流数量要求是()张。

网络运营考试题目及答案

网络运营考试题目及答案

网络运营考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网络运营中,以下哪项不是内容运营的主要工作?A. 内容策划B. 用户分析C. 产品开发D. 内容推广答案:C2. 在进行网络运营时,以下哪项是提高用户粘性的关键因素?A. 产品价格B. 产品质量C. 用户体验D. 广告投放答案:C3. 网络运营中,以下哪项不是数据分析的主要目的?A. 用户行为分析B. 市场趋势预测C. 竞争对手分析D. 产品外观设计答案:D4. 网络运营中,以下哪项不是社交媒体运营的主要平台?A. 微博B. 微信C. 知乎D. 淘宝答案:D5. 网络运营中,以下哪项不是搜索引擎优化(SEO)的主要工作?A. 关键词分析B. 网站结构优化C. 内容更新D. 视频制作答案:D6. 网络运营中,以下哪项不是提高转化率的有效手段?A. 优化着陆页B. 提供优惠券C. 增加广告曝光D. 降低产品质量答案:D7. 网络运营中,以下哪项不是用户运营的主要工作?A. 用户增长B. 用户留存C. 用户反馈收集D. 产品开发答案:D8. 在网络运营中,以下哪项不是提高品牌知名度的有效途径?A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 口碑传播D. 降低产品质量答案:D9. 网络运营中,以下哪项不是网络广告的主要形式?A. 横幅广告B. 视频广告C. 电子邮件营销D. 线下活动答案:D10. 网络运营中,以下哪项不是提高网站流量的有效方法?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体推广C. 内容营销D. 减少网站内容答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 网络运营中,以下哪些因素会影响用户体验?A. 网站加载速度B. 网站导航结构C. 网站色彩搭配D. 广告投放数量答案:A、B、C12. 网络运营中,以下哪些是提高用户参与度的有效手段?A. 举办线上活动B. 发布互动内容C. 提供用户反馈渠道D. 减少网站功能答案:A、B、C13. 网络运营中,以下哪些是提高网站转化率的有效策略?A. 优化产品页面B. 提供用户评价C. 增加网站广告D. 提供个性化推荐答案:A、B、D14. 网络运营中,以下哪些是社交媒体运营的主要目标?A. 提高品牌知名度B. 增加用户参与度C. 提升产品销量D. 减少网站流量答案:A、B、C15. 网络运营中,以下哪些是内容营销的主要形式?A. 文章B. 视频C. 图片D. 音频答案:A、B、C、D三、判断题(每题2分,共10分)16. 网络运营中,用户增长是唯一的目标。

网店经营考试及答案

网店经营考试及答案

网店经营考试及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网店经营中,以下哪项不是提高店铺流量的有效方法?A. 优化关键词B. 投放广告C. 降低商品价格D. 提供优质客户服务答案:C2. 在电商平台上,哪种类型的产品更容易获得高销量?A. 季节性产品B. 非必需品C. 价格昂贵的产品D. 独特且有需求的产品答案:D3. 以下哪项不是网店客户服务的重要组成部分?A. 快速响应客户咨询B. 提供详细的产品信息C. 忽略客户反馈D. 解决客户问题答案:C4. 网店经营中,以下哪项不是有效的库存管理策略?A. 定期盘点库存B. 预测需求并提前备货C. 忽视库存周转率D. 采用先进先出原则答案:C5. 以下哪项不是提高网店转化率的方法?A. 优化产品页面B. 提供优惠券C. 增加页面加载时间D. 提供多种支付方式答案:C6. 以下哪项不是网店数据分析的目的?A. 了解客户行为B. 提高营销效率C. 减少库存积压D. 增加员工数量答案:D7. 在网店经营中,以下哪项不是提高复购率的策略?A. 提供优质的售后服务B. 发送定期的促销信息C. 忽略客户反馈D. 建立会员制度答案:C8. 以下哪项不是网店视觉营销的要素?A. 产品图片B. 页面布局C. 产品描述D. 客户评价答案:D9. 以下哪项不是网店社交媒体营销的目的?A. 增加品牌曝光度B. 提高用户参与度C. 减少广告支出D. 建立品牌形象答案:C10. 以下哪项不是网店经营中的风险管理策略?A. 购买保险B. 多元化产品线C. 忽视市场变化D. 定期进行风险评估答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 网店经营中,以下哪些因素会影响店铺的搜索排名?A. 关键词优化B. 客户评价C. 店铺信誉D. 产品价格答案:A、B、C12. 以下哪些是网店经营中常见的促销策略?A. 限时折扣B. 满减活动C. 赠品促销D. 提高产品价格答案:A、B、C13. 以下哪些是网店经营中客户关系管理(CRM)的目标?A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户流失D. 增加新客户数量答案:A、B、C、D14. 以下哪些是网店经营中物流管理的关键要素?A. 选择合适的物流服务商B. 跟踪物流进度C. 提供多种配送选项D. 忽视包装质量答案:A、B、C15. 以下哪些是网店经营中提高客户体验的方法?A. 提供详细的产品信息B. 优化购物流程C. 提供即时客户服务D. 增加页面广告答案:A、B、C三、判断题(每题2分,共20分)16. 网店经营中,只要产品价格足够低,就能保证销量。

2020年最新网店运营期中考题

2020年最新网店运营期中考题

2020年最新网店运营期中考题网店运营期中考题目录一、单选题(共20道,每道1分,共20分) (1)二、多选题(共20道,每道2分,共40分) (4)三、判断题(共10道,每道1分,共10分) (7)四、填空题(共5道,每道2分,共10分) (8)五、简答题(共2道,每道10分,共20分) (9)共计57道题,总分100分一、单选题(共20道,每道1分)1、C2C这种电子商务模式的产生以( B )为标志。

A、慧聪网上市B、1999年易趣成立C、腾讯拍拍网2005年9月12日上线发布D、淘宝网2003年5月10日问世2、不属于C2C这种电子商务模式的网站是( C )A、易趣B、雅宝C、当当网D、淘宝网3、网店是( D )A、电子商务的全部形式B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D、是电子商务的一种形式,一种能够能让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店,通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店。

4、宝贝图片应小于( C )K。

A、200B、150C、120D、1005、淘宝会员可以免费拥有( A )个橱窗位。

A、5B、6C、7D、86、信用等级是按照卖家所获得的信用积分来划分的,淘宝网将卖家信用划分为( B )个级别。

A、3B、4C、5D、107、橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得( D )橱窗推荐位。

A、3B、5C、10D、不同数量8、一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机的哪些参数可以使得图片更明亮。

( B )A、色温、快门速度和光圈B、ISO、快门速度和光圈C、图片大小、快门和ISOD、焦距、快门速度和光圈9、宝贝三要素是指哪三个?( A )A、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺D、标题、旺旺、支付宝10、当通过淘宝网卖家认证后,我们首先要做的就是( D )。

网店运营基础复习题与参考答案

网店运营基础复习题与参考答案

网店运营基础复习题与参考答案一、单选题(共66题,每题1分,共66分)1.小美开了一家淘宝店铺,生意越来越红火,人手不足,于是使用客服机器人承担一部分工作,下列不适合交给客服机器人来回答的问题是( )。

A、店铺的经营情况B、店铺的发货物流C、产品的尺码颜色D、店铺的发货时间正确答案:A答案解析:4.客服/4.5 岗位进阶2.重点强调潜在互补关系的关联销售方式是( ),这种搭配方式一般不推荐,但是针对多类目店铺时可以考虑。

A、潜在关联B、互补关联C、替代关联D、属性关联正确答案:A答案解析:3.运营/3.2 营销活动3.以美国站点为例,亚马逊针对个人卖家的平台费用是( )。

A、0月租B、499美元C、399美元D、299美元正确答案:A答案解析:1.开店/1.2 开店4.国内平台支付环节遇到的问题,通常由( )、客户因素、支付手段因素组成。

A、平台因素B、卖家因素C、不可抗力因素D、第三方因素正确答案:A答案解析:4.客服/4.3 处理问题5.店标的展现形式丰富,根据内容的不同从视觉上可以分为很多种形式,其中以具象或抽象的图形结合品牌名称制作而成的Logo是( )。

A、图文结合LogoB、纯文字LogoC、纯色彩LogoD、纯图形Logo正确答案:A答案解析:2.装修/2.1 首页6.在客服主管的职责中,操作规则与技巧培训、大促前的集中培训、任务安排和活动实施规划等内容属于( )。

A、日常技能培训B、规则培训C、新员工培训D、商品培训正确答案:A答案解析:4.客服/4.5 岗位进阶7.亚马逊黑色星期五的时间一般是在每年的( )。

A、感恩节的第二天B、感恩节的前一天C、圣诞节的第二天D、圣诞节的前一天正确答案:A答案解析:3.运营/3.2 营销活动8.亚马逊平台如何优化Product Desciption?( )A、使用HTML代码排版B、用属性词做引导C、考虑商家成本D、使用字母符号正确答案:A答案解析:2.装修/2.2 详情页9.百度指数( )功能可以展示相关词的相关程度,帮助卖家挖掘用户隐藏的关注焦点与消费欲望。

网店营销考试题及答案

网店营销考试题及答案

网店营销考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网店营销中,以下哪个因素不是影响消费者购买决策的主要因素?A. 商品价格B. 商品质量C. 商品品牌D. 网店装修风格答案:D2. 在网店营销中,以下哪种促销方式不属于限时促销?A. 秒杀B. 团购C. 满减D. 积分兑换答案:D3. 以下哪个选项不是网店营销中的社交媒体平台?A. 微博B. 微信C. 抖音D. 电子邮件答案:D4. 网店营销中,以下哪种方式不属于内容营销?A. 博客文章B. 视频制作C. 产品目录D. 社交媒体互动答案:C5. 在网店营销中,以下哪种策略不是提高用户参与度的有效方法?A. 举办在线竞赛B. 发布用户评价C. 提供优惠券D. 限制用户评论答案:D6. 以下哪个指标不是衡量网店营销效果的关键指标?A. 转化率B. 点击率C. 访问量D. 库存周转率答案:D7. 网店营销中,以下哪种方式不属于搜索引擎优化(SEO)?A. 关键词优化B. 网站结构优化C. 社交媒体推广D. 内容更新答案:C8. 在网店营销中,以下哪种方式不是提高客户忠诚度的方法?A. 提供优质的客户服务B. 定期发送优惠券C. 忽视客户反馈D. 提供个性化推荐答案:C9. 以下哪个选项不是网店营销中的数据分析工具?A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 社交媒体分析工具D. 电子邮件客户端答案:D10. 在网店营销中,以下哪种方式不属于电子邮件营销?A. 发送促销邮件B. 发送产品更新通知C. 发送感谢信D. 社交媒体广告答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 网店营销中,以下哪些因素可以提高网店的转化率?A. 清晰的产品描述B. 高质量的产品图片C. 复杂的购物流程D. 快速的物流服务答案:A, B, D12. 以下哪些是网店营销中常用的社交媒体平台?A. FacebookB. InstagramC. LinkedInD. 知乎答案:A, B, C, D13. 网店营销中,以下哪些是提高用户参与度的有效策略?A. 举办在线问答B. 发布用户故事C. 限制用户互动D. 定期更新内容答案:A, B, D14. 以下哪些是网店营销中的内容营销形式?A. 博客文章B. 电子书C. 产品目录D. 视频教程答案:A, B, D15. 在网店营销中,以下哪些是提高客户忠诚度的方法?A. 提供会员制度B. 定期发送优惠券C. 提供个性化推荐D. 忽视客户反馈答案:A, B, C三、判断题(每题2分,共20分)16. 网店营销中,价格战是提高竞争力的唯一方式。

网店运营考试题及答案

网店运营考试题及答案

网店运营考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网店运营中,以下哪项不是提升店铺流量的有效方法?A. 优化商品标题关键词B. 参与平台促销活动C. 忽视商品描述的质量D. 利用社交媒体进行宣传答案:C2. 在进行网店运营时,以下哪项不是提高转化率的策略?A. 提供详细的商品信息B. 增加客服响应速度C. 降低商品质量以减少成本D. 提供便捷的支付方式答案:C3. 以下哪项不是网店运营中常用的数据分析工具?A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 淘宝指数D. Photoshop答案:D4. 网店运营中,以下哪项不是提高复购率的方法?A. 提供优质的售后服务B. 发送定期的促销信息C. 忽视顾客反馈D. 建立会员制度答案:C5. 以下哪项不是网店运营中提升用户体验的措施?A. 优化网页加载速度B. 提供清晰的商品分类C. 增加网页广告数量D. 提供多渠道的客服支持答案:C6. 以下哪项不是网店运营中进行市场分析的目的?A. 了解竞争对手B. 确定目标市场C. 增加广告预算D. 确定产品定位答案:C7. 以下哪项不是网店运营中提升品牌知名度的策略?A. 参与行业展会B. 与知名品牌合作C. 减少品牌宣传D. 通过内容营销建立品牌形象答案:C8. 以下哪项不是网店运营中进行库存管理的目的?A. 减少库存积压B. 提高资金周转率C. 增加库存成本D. 保证商品供应的连续性答案:C9. 以下哪项不是网店运营中进行风险管理的方法?A. 购买商业保险B. 建立应急计划C. 忽视市场变化D. 进行财务风险评估答案:C10. 以下哪项不是网店运营中提升客户满意度的措施?A. 提供个性化推荐B. 快速处理退换货C. 增加商品价格D. 提供优质的客户服务答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 网店运营中,以下哪些因素会影响顾客的购买决策?A. 商品价格B. 商品质量C. 店铺评价D. 物流速度答案:A、B、C、D12. 网店运营中,以下哪些措施可以提升店铺的搜索排名?A. 优化商品标题B. 提高店铺评分C. 增加广告投放D. 参与平台活动答案:A、B、D13. 网店运营中,以下哪些因素会影响顾客的购物体验?A. 商品描述的准确性B. 网页设计的美观性C. 客服的专业性D. 物流配送的速度答案:A、B、C、D14. 网店运营中,以下哪些是进行市场分析时需要考虑的因素?A. 目标顾客群体B. 竞争对手分析C. 行业发展趋势D. 产品成本分析答案:A、B、C15. 网店运营中,以下哪些是进行库存管理时需要考虑的因素?A. 销售预测B. 库存成本C. 供应链稳定性D. 季节性因素答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)16. 网店运营中,提高商品价格可以提升利润率,但不会对销量产生影响。

网店考试题及答案

网店考试题及答案

网店考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,共20分)1. 网店运营中,以下哪项不是提高转化率的关键因素?A. 商品质量B. 价格优势C. 客户服务D. 店铺装修答案:D2. 以下哪个平台不是主流的电商平台?A. 淘宝B. 京东C. 拼多多D. 微博答案:D3. 网店推广中,以下哪种方式不属于内容营销?A. 博客文章B. 社交媒体帖子C. 电子邮件营销D. 电视广告答案:D4. 在网店中,以下哪种行为不属于违规操作?A. 刷单B. 虚假宣传C. 正常销售D. 价格欺诈答案:C5. 以下哪种支付方式是网店常用的在线支付方式?A. 银行转账B. 货到付款C. 支付宝D. 微信支付答案:C6. 网店客服在处理客户投诉时,以下哪种做法是不正确的?A. 耐心倾听B. 及时回应C. 推卸责任D. 提供解决方案答案:C7. 以下哪种物流方式不适合大件商品配送?A. 快递B. 物流专线C. 空运D. 陆运答案:C8. 网店数据分析中,以下哪个指标不能反映店铺流量情况?A. 访问量B. 转化率C. 跳出率D. 客单价答案:D9. 以下哪种促销方式不适合新开网店?A. 限时折扣B. 满减活动C. 买一赠一D. 长期高价答案:D10. 网店中,以下哪种行为不属于侵犯知识产权?A. 使用未经授权的图片B. 销售假冒商品C. 自主设计商品D. 盗用他人商标答案:C二、多项选择题(每题3分,共5题,共15分)1. 网店运营中,以下哪些因素会影响用户购买决策?A. 商品价格B. 商品评价C. 店铺信誉D. 物流速度答案:ABCD2. 以下哪些是网店提升用户体验的方法?A. 提供详细的商品描述B. 优化网站导航C. 增加互动环节D. 提供在线客服答案:ABCD3. 以下哪些属于网店的营销渠道?A. 社交媒体B. 搜索引擎广告C. 邮件营销D. 线下活动答案:ABCD4. 以下哪些是网店提高复购率的策略?A. 发送优惠券B. 提供会员制度C. 定期更新商品D. 优化售后服务答案:ABCD5. 以下哪些是网店数据分析时需要关注的指标?A. 流量来源B. 用户行为C. 销售数据D. 库存情况答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5题,共5分)1. 网店可以通过刷单来提高店铺信誉。

网店运营基础测试题(附参考答案)

网店运营基础测试题(附参考答案)

网店运营基础测试题(附参考答案)一、单选题(共66题,每题1分,共66分)1.按商品标签精细化可以把店铺商品分成“爆款”、“热销款”、( )、“滞销款”等来具体安排商品上下架时间。

A、一般款B、违规款C、新款D、活动款正确答案:A答案解析:3.运营/3.1 上传维护(属性类目上下架)2.速卖通入驻要求不包括( )。

A、缴纳平台使用费B、需要企业营业执照C、需要有商标D、缴纳技术服务年费正确答案:A答案解析:1.开店/1.2 开店3.亚马逊平台标题栏最多允许输入( )个字符。

A、200B、128C、70D、60正确答案:A答案解析:3.运营/3.1 上传维护(标题)4.商品标题由关键词组成,关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。

其中长尾词是指( )。

A、对组合词的修饰B、商品类目C、商品属性D、商品名称正确答案:A答案解析:3.运营/3.1 上传维护(标题)5.下列属于销售数据分析作用的是( )。

A、有助于及时了解营销计划的执行效果B、有助于调整视觉效果C、有助于完成用户画像D、有助于评估运营效果正确答案:A答案解析:5.运营/5.3 运营分析6.品牌管理要素中最核心的部分是( ),也是该品牌区别于同类竞争品牌的重要标志,是提升商品溢价空间的核心要素,可以让消费者认为值得购买。

A、品牌价值B、品牌发展C、品牌愿景D、品牌背书正确答案:A答案解析:2.装修/2.3 自定义页7.淘宝DSR评分是指淘宝店铺的动态评分。

评分指标包括:描述相符、服务态度、( )三项。

A、物流服务B、店铺服务C、商品描述D、快递服务正确答案:A答案解析:5.运营/5.2 评价体系8.淘宝的评价体系由两部分组成,分别是店铺DSR评分和( )。

A、卖家信用等级评分B、买家信用等级评分C、客户服务评分D、店铺服务评分正确答案:A答案解析:5.运营/5.2 评价体系9.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程,分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段,同时涉及到支付管理和( )。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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网店运营期中考题目录一、单选题(共20道,每道1分,共20分) (1)二、多选题(共20道,每道2分,共40分) (4)三、判断题(共10道,每道1分,共10分) (7)四、填空题(共5道,每道2分,共10分) (8)五、简答题(共2道,每道10分,共20分) (9)共计57道题,总分100分一、单选题(共20道,每道1分)1、C2C这种电子商务模式的产生以( B )为标志。

A、慧聪网上市B、1999年易趣成立C、腾讯拍拍网2005年9月12日上线发布D、淘宝网2003年5月10日问世2、不属于C2C这种电子商务模式的网站是( C )A、易趣B、雅宝C、当当网D、淘宝网3、网店是( D )A、电子商务的全部形式B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D、是电子商务的一种形式,一种能够能让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店,通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店。

4、宝贝图片应小于( C )K。

A、200B、150C、120D、1005、淘宝会员可以免费拥有( A )个橱窗位。

A、5B、6C、7D、86、信用等级是按照卖家所获得的信用积分来划分的,淘宝网将卖家信用划分为( B )个级别。

A、3B、4C、5D、107、橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得( D )橱窗推荐位。

A、3B、5C、10D、不同数量8、一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机的哪些参数可以使得图片更明亮。

( B )A、色温、快门速度和光圈B、ISO、快门速度和光圈C、图片大小、快门和ISOD、焦距、快门速度和光圈9、宝贝三要素是指哪三个?( A )A、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺D、标题、旺旺、支付宝10、当通过淘宝网卖家认证后,我们首先要做的就是( D )。

A、定制服务B、活动报名C、促销管理D、发布商品11、在发布商品时,下面哪个说法是正确的?( B )A、为了争取多曝光,安全相同的商品,使用一口价形式多发布几次B、对于不同的商品,必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同C、同一件商品,不同颜色,不同尺码分开发布D、为了争取多曝光,完全相同的商品,使用一口价形式发布,再使用拍卖形式发布12、对于以下发布的商品,哪些是不违反发布规则的?( D )A、雪纺吊带衫,一口价1元,平邮100元B、雪纺吊带衫,一口价10元,宝贝描述里另外再写实际价格应该是100元C、雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次,同一件商品再搭配其他赠品再发布一次D、雪纺吊带衫110元包快递13、以下哪个选品渠道不适合天猫店使用( D )A、阿里巴巴一件代发B、当地厂家合作代运营C、从义乌小商品市场进货D、自家地里种的农产品14、支付宝成为买卖双方必须使用的方便工具,而使用支付宝最好的方式就是用( C )来付款。

A、网银B、转账C、余额D、找人代付15、商城的商品评价体系是怎么样的?( D )A、好评/中评/差评,记分制评价体系B、留言评价制C、10分制评分体系D、5分制评分体系16、据统计,淘宝卖家中钻级卖家最爱用千牛,一旦激活千牛后,他们能保持在( C )的活跃率。

A、80%B、70%C、60%D、50%17、( A )是一款免费客户端工具软件,它可以使不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息,快捷批量上传宝贝。

A、淘宝助理B、数据魔方C、淘宝自动上架D、量子恒道店铺经18、关于详情页中的字体,不正确的是( B )A、字体在详情页中间会起到对产品的解释说明作用B、方便顾客阅读,和重要信息引导的作用C、在内页整个从上往下的延续使用D、需要使用多种字体和字号,强化页面内容,提高转化率19、以下说法错误的是( B )A、电击枪,仿版A货,是禁止在淘宝销售的B、任何一家有营业执照的合法公司,都可以在天猫开店C、淘宝企业店和个人店,开店需要提供的资质是不一样的D、淘宝售卖的非初级农副产品食品(如农家米粉、肉酱),需要提供食品流通许可证20、小彤在日本留学,她想通过做代购来挣,消费人群主要锁定为女性、女大学生,请为她选择出最最合适代购的产品( C )A、日本绿色有机农副产品B、日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等C、日本护肤品、化妆品D、日本家电二、多选题(共20道,每道2分)1、在众多的平台服务商中,要选择适合自己的电子商务平台,应考虑以下哪些因素(ABCD )A、良好的品牌形象B、简单快捷的申请手续C、稳定的后台技术D、完善的支付体系2、以下关于淘宝注册的说法正确的有(CD )A、可以用邮箱注册淘宝账号B、一个手机号码可以注册多个淘宝店铺C、淘宝会员的手机号码可以和支付宝是一样的D、一个身份证号码只能开一个店铺3、以下说法正确的是( AD )A、选品应该根据店铺特色与顾客人群定位进行选择B、网店商品种类应该越多越好,品类应该越齐全越好C、个人卖家选品应该选择蓝海品类市场,避免与大卖家的冲突D、选品应该在红海品类中,通过精准定位,选择蓝海商品来做4、选品需要遵循哪些原则?(ACD )A、注意商品搭配,主次款分明B、选品应就近选择,手边有什么就卖什么C、选品不是一次性结束的工作,应通过数据验证,经过下架上架多次调整才能优化出合适的款。

D、选品应根据各个平台的商品品类要求,不能选择售卖没有资质的商品或禁品。

5、适合中等规模品牌厂家的网销渠道有(AD )A、京东B、天猫C、微店D、淘宝企业店6、常见的选品工具软件有哪些(ACD )A、生e经B、百度推广C、直通车D、生意参谋7、选品都有哪些方法(ABCD )A、工具选品B、经验选品C、直通车测款选品D、同行店铺参考8、以下哪些因素是淘宝个人服装店选品要考虑的因素(ABD )A、价格B、款式C、地域D、材质9、下面对淘宝店铺名设置规范描述正确的有(BCD )A、店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面使用含有“淘宝网特许”、“淘宝授权”等含义的字词。

B、未经许可,严禁使用“淘宝网”专用文字和图形作为店铺宣传的文字和图形。

C、店铺名修改后会有滞缓期,一般为24小时生效。

D、普通店铺在上传店标以后,会直接在店铺首页显示,如果是旺铺,则不会在店铺页面显示店标,而会在搜索店铺时才会显示店标。

10、设计店标时,我们可以做以下操作(CD )A、直接把别人的店标拿来用B、PSD格式的图片可以直接作为店标C、用图像处理软件按淘宝要求设计或处理图片D、可以制作动画图片让淘宝店标动起来11、现如今,开网店找货源已经不是难事儿了,那么怎样找到好的货源呢?(ABC )A、挑选本地特色产品B、与当地经销商合作代理C、把握“人无我有、人有我优、人优我新”的进货原则D、根据朋友介绍推荐代理商品12、淘宝网店焦点区的产品主图内容主要由哪些部分构成( ACD )A、背景B、产品细节C、产品图D、文案13、对商品有所了解之后,我们就要定位商品的用户群体,以下哪些渠道可以帮助我们获取这些数据( ABC )A、问卷调研B、回访老客户C、同行店铺评价里收集D、店铺产品销售量里收集14、属于促销行为的有哪些( ABCD )A、节假日特价B、店铺秒杀C、包邮服务D、抵价券15、网店的形式有(ABD )A、B2BB、C2CC、P2PD、B2C16、网店公告栏可以设置以下哪几项内容(ABCD )A、店铺广告B、设置类似于店主名片,包括店名、店铺营业时间、店主联系方式,客服联系方式等。

C、信息发布,包括促销活动、店铺信息更新等。

D、重点商品宣传17、登录淘宝进入卖家中心,在店铺基本设置页面中可以修改(ABC )。

A、店铺名B、店铺类目C、店铺介绍D、店铺商品18、网店的定位包括(ABCD ),只有将定位做好了,才能有条不紊地进行网店工作。

A、店铺定位B、产品定位C、装修定位D、价格定位19、下面哪种批号的商品是淘宝允许出售的?(ABD )A、卫妆准字B、国食健字C、国药准字D、消证字20、淘宝卖家发布宝贝的条件是(ABCD )A、卖家必须已经通过身份认证B、卖家必须支持支付宝交易C、按照发布环节中的要求填写符合条件的发布信息D、所发布的商品必须遵守违规商品管理规则。

三、判断题(共10道,每道1分)1、目前,国内著名的C2C网站,如易趣、淘宝网、雅宝、拍拍等公司中,淘宝网是中国成立最早的C2C电子商务网站,也是最先收费的国内C2C网站。

(错)2、C2C电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式。

(错)3、淘宝会员名注册成功后可以修改,选择你喜欢并能牢记的,推荐使用中文会员名。

(错)4、数字证书是由支付宝签发的证书。

(错)5、在Photoshop中,画布尺寸不变,分辨率越高,像素的个数越少。

(错)6、淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。

(对)7、淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上,就可以在自己的店里设置淘宝客推广。

(错)8、宝贝详情页不需要切片处理。

(错)9、小件商品的拍摄过程中,为了突出产品的细节,获得景深效果,我们需要采用小光圈进行拍摄。

(错)10、宝贝标题及宝贝描述中带有“水货”“欧水”“港水”等相关字眼的商品,属于禁售品,一律禁止发布。

(对)四、填空题(共5道,每道2分)1、光圈的主要作用是控制景深和曝光量。

光圈越小,曝光量(),景深()。

答案:越小、越大2、网上开店是一种典型的()模式,但因为其门槛低,操作简便、易接受和推广等特性,在国内反而比()模式拥有更高的认知度,逐渐成为我国电子商务的一种主导形式。

答案:狭义电子商务、广义电子商务3、淘宝网商品名称的容量是30个汉字、60个字节,我们根据顾客的消费需求和定位的区别,将关键词分为()、促销关键词、()、评价关键词答案:属性关键词、品牌关键词4、具备适合的感光元件、()、热靴插槽外接闪光灯、()功能的数码相机就能基本满足我们商品拍摄的需要。

答案:手动模式、微距特写拍摄5、我们根据被摄物体表面质感对光线的不同反映,将他们划分为:吸光体和半吸光体、()()这三大类。

答案:反光体和半反光体、透明体和半透明体五、简答题(共2道,每道10分)1、网店装修的作用是什么?答案:(1)为了引入流量、提升销售额(2)为了给买家提供便携,能快速找到需要的产品(3)为了让卖家自身对店内销售有一个清晰的了解2、简述banner的设计规则有哪些?答案:1、文案:要真实准确,客观存在,不能虚夸,更不能伪造虚构2、用色:①色彩要明亮干净,要与整个页面相协调;②不能为了banner更加吸引人而大面积的使用一些浓重的颜色。

3、图片:①图片不能有版权问题或出现禁止使用的图片;②图片的选用要符合创意主题;③要选择精度高的图片,同时也要经过艺术处理来增加美观性;④中国站页面和广告不能出现西方人物,除推往国外的。

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