创业资料

专题二我准备好了吗——创业心理准备
[小故事]心中的顽石
从前有一户人家的菜园摆着一块大石头，露出地面的部分宽度大约有40厘米，高度有10厘米。

到菜园的人，一不小心就会踢到那块大石头，不是跌倒就是擦伤。

这天儿子问：“爸爸，为什么不把那块讨厌的石头挖走?”
爸爸这么回答：“你说那块石头喔！从你爷爷时代，就一直在哪儿了，它的体积那么大，不知道要挖到什么时候才能挖动，没事无聊挖石头，不如走路小心一点，还可以训练你的反应能力。

”
过了几年，这块大石头留到下一代，当时的儿子娶了媳妇，当了爸爸。

有一天媳妇气愤地说：“爸爸，菜园那块大石头，我越看越不顺眼，改天请人搬走好了。

”爸爸回答说：“算了吧！那块大石头很重的，可以搬走的话在我小时候就搬走了，哪会让它留到现在啊?”
媳妇心里非常不是滋味，那块大石头不知道让她跌倒多少次了。

有一天早上，媳妇带着锄头和一桶水，将整桶水倒在大石头的四周。

十几分钟以后，媳妇用锄头把大石头四周的泥土搅松了。

媳妇早有心理准备，可能要挖一天吧，但谁都没想到的是，几分钟后她就把石头挖起来了，看看大小，这块石头没有想象的那么大，人们都是被那个巨大的外表蒙骗了。

[创业提示]：阻碍我们去发现、去创造的，仅仅是我们心理上的障碍和思想中的顽石。

你抱着下坡的想法爬山，便无从爬上山去。

如果你的世界沉闷而无望，那是因为你自己沉闷无望。

要想改变你的世界，必先改变你的心态!
一、创业构思
创业最重要的是什么？是资金？是勇气？还是毅力？正确答案是思考。

“只有想不到，没有做不到”。

这是创业者的一句至理名言。

在新的经济浪潮中，大学生们利用智慧的大脑，借助资本市场的能量，完全有可能打造属于自己的事业方舟。

1、创业项目的来源
创业项目的来源主要有实验及研究成果、大学生创业构思及创业计划大赛、各种发明和专利、填补市场空白，开发潜在市场等。

2、如何挖掘好的创业构思
（1）必须有市场机会
（2）你必须具有利用这个机会的技能和资源
3、验证你的企业构思
测试企业构思的一种方式是进行SWOT分析。

（1）什么是SWOT分析
SWOT由Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threat(威胁)四个英文单词的第一个字母组合而成。

通过SWOT分析，可以结合环境对企业的内部能力和素质进行评价，弄清本企业相对于其他竞争者所处的相对优势和劣势，帮助企业制定竞争战略。

SWOT分析法的框架如图2—1所示。

1）S
特殊实力。

核心竞争力是企业的优势，另外，充足的资金来源、良好的经营技巧、良好的
企业形象、完善的服务系统、先进的工艺设备、良好的雇员关系等，都可以形成企业优势。

2）W——劣势：指影响企业经营效率和效果的不利因素和特征，他们使企业在竞争中处于弱势地位。

一个企业潜在的弱点主要表现在以下方面：缺乏明确的战略导向、盈利少甚至亏损、内部管理混乱、公司形象较差、营销技巧较差、无足够的资金做广告等。

3）O——机会：指经营环境中存在的对企业有利的事情。

环境的变化、竞争格局的变化、政府产业政策的变化、技术的变化等都可视为机会。

4）T——威胁：指环境中存在的对企业经营发展不利的事情。

（2）SWOT分析的结果
当你做完SWOT分析后，你应该能评估你的企业构思，并做出决定：
坚持自己的企业构思并进行全面的可行性研究；修改原来的企业构思；完全放弃这个企业构思。

切记：你必须运用SWOT分析法对自己的企业构思进行独立分析，并独立做出判断。

不要依赖老师或专家，老师和专家只是告诉你如何进行分析，最终的判断（决策）必须由你自己做出。

二、我有能力创业吗
1．创业者具有以下一些特征：
（1）强烈的成就感（2）比较强的独立性（3）很强的自信心（4）承担风险的意愿（5）创业的激情（6）良好的人际关系（7）创新意识（8）冷静面对挫折的心理素质
2、创业者应该具备什么能力
（1）敏锐的洞察力和快速的反应能力（2）领导与决策能力（3）交流与沟通能力（4）经营管理能力（5）资源整合能力
3、创业者可能会付出的代价
（1）长时间的工作（2）承受较大的压力（3）利益冲突的增加（4）投入产出比的不协调（5）生活质量有可能下降
三、我的创业目标是什么
1、创业项目的选择
（1）创业项目的立意一定要新颖、独特（2）创业项目必须有市场前景（3）创业项目要符合国家的产业导向（4）创业项目要具有可行性
2、创业的个人目标与企业目标
在创业者为企业确定目标之前，必须要确定自己的个人目标。

创业者的个人目标与企业目标是密不可分的。

创业者分成这样三种类型：谋生型创业者；投资型创业者；事业型创业者。

3、创业目标决定着企业的方向与规模
创业目标的不同决定着创业企业未来发展与走向的不同。

持续性对那些希望最终出售其企业的创业者来说极其重要。

创业者的个人目标还可能会决定其准备创办企业的规模。

四、创业的风险是什么，我的亏损底线是多少
1、什么是风险
风险是指在一定环境下、一定时间段内，影响目标实现的不确定性，或某种损失发生的可能性。

也就是说风险的存在意味着创业目标的实现可能会遇到预料之外的事情。

2、风险来源于何处
（1)资金（2)竞争（3）团队的分歧（4)业务骨干（5)核心竞争力的缺乏。

3、如何正确看待风险
创业路上，风险无处不在、无时不在，但不能因为有风险就不去做，而是要在争取实现目标的前提下，去管理风险，控制风险，这才是创业者对待风险的正确态度。

4、设定亏损的心理底线
在有了风险的心理准备之后，创业者还要设定自己的亏损底线，也就是什么样的失败
是可以接受的。

有了亏损的底线，创业者也就可以做好亏损的心理准备而不至于遭受创业失败的灭顶之灾。

[小故事] 北京伟豪铝业集团公司总裁——张正喜
五、我能成功吗
创业能否成功有几个重要的问题需要考虑：
1、创业战略是否明确
2、创业战略能否为企业带来盈利
3、创业战略是否具有持续性
[小故事] 面点小饭店
六、我有多少创业资源
1、我的资源和关系可以使战略得以实施吗
2、我能扮演好自己的角色吗
[小故事] ChinaRen．com网站
七、我可以借助的社会资源（自学）
在评价了自己的创业资源之后，创业者可能会发现还是有一些问题没有解决。

这时不妨考虑一下有哪些政府或社会的创业资源可以为我所用。

1、哪里可以获得创业资金
（1）小额贷款
2003年1月份，中国人民银行会同财政部、国家经贸委、劳动和社会保障部共同制定并发布了《下岗失业人员小额担保贷款管理办法》。

目前下岗失业人员小额担保贷款正在全国范围内全面推开。

《下岗失业人员小额担保贷款管理办法》规定，凡年龄在60岁以内、身体健康、诚实守信、具备一定劳动技能的下岗失业人员，自谋职业、自主创业或合伙经营与组织起来就业的，其自筹资金不足部分，在贷款担保机构承诺担保的前提下，可以持劳动保障部门核发的《再就业优惠证》向商业银行或其分支机构申请小额担保贷款。

小额担保贷款金额一般在2万元左右，贷款期限一般不超过两年，借款人提出展期且担保人同意继续提供担保的，商业银行可按规定展期一次，展期期限不会超过一年。

小额担保贷款利率按照中国人民银行公布的贷款利率水平确定，不向上浮动。

从事微利项目的小额担保贷款由中央财政据实全额贴息，展期不贴息。

有些省市在这一文件精神的指导下，制定了本省市的具体管理办法，使得贷款对创业者更优惠，也使这一办法更具有实用效果。

比如北京市在2004年修改与完善了《北京市下岗失业人员小额担保贷款管理办法》，使企业贷款的额度从原来最高10万元的标准提高至最高100万元。

其他一些省市也有不同程度的变化，创业者可以根据实际情况查寻与了解。

（2）风险投资
根据美国全美风险投资协会的定义，风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、有巨大竞争力的企业中的一种权益资本。

据美国商业部统计，第二次世界大战以来95％的科技发明与创新都来自小型的创业企业，而这些发明创新转变为实际生产力的资金来源主要是风险投资。

风险投资追逐的目标是创造高额收益的机会。

因此，如果创业者选择的是高科技创业，不妨可以关注与了解一下风险投资。

根据中国风险投资研究院2003年所做的，针对我国25个省、市、自治区风险投资机构的行业问卷调查研究结果显示，目前我国风险投资业的主要特点有：
1)风险投资业务地域分布不均匀，主要集中在北京、上海、深圳和经济较为发达的地区。

2)电子信息、生物医药与医疗器械和网络通信行业在2003年时仍是风险投资的热点。

3)风险投资机构以国有控股为主导，企业和政府是管理资本的主要来源，两者提供了
风险投资业74％的管理资本。

4)风险投资所投项目的阶段主要集中于成长期，占到新增投资项目的50%。

5)风险投资的主要收入来源以项目分红为主。

6)风险投资退出方式以股权转让为主。

7)风险投资机构与中介组织体系不断完善。

各地新的技术产权交易所不断建立，新的风险投资科研机构不断涌现，各地风险投资协会相继建立等，都为风险投资业务的开展提供了较好的平台。

尽管风险投资在我国是一个新生事物，但近几年来由于政策的支持与鼓励，其发展速度与规模都在不断扩大。

对于高科技创业来说，这不失为一个可以考虑的重要的资金来源渠道。

（3）中小企业创新基金
中小企业创新基金是经国务院批准，由科技部和财政部联合设立的用于支持科技型中小企业技术创新项目的政府专项基金。

创新基金是一种引导性资金，目的是通过吸引地方、企业、科技创业投资机构和金融机构对中小企业技术创新的投资，逐步建立起支持中小企业技术创新的新型投资机制。

创新基金不以营利为目的，通过对中小企业技术创新项目的支持，增强其创新能力。

创新基金的资金来源为中央财政拨款及其银行存款利息。

创新基金面向在中国境内注册的各类中小企业，其支持的项目及承担项目的企业应当具备下列条件。

1)创新基金支持的项目应当是符合国家产业技术政策、有较高创新水平和较强市场竞争力、有较好的潜在经济效益和社会效益、有望形成新兴产业的高新技术成果转化项目。

2)企业已在所在地工商行政管理机关依法登记注册，具备企业法人资格，具有健全的财务管理制度；职工人数原则上不超过500人，其中具有大专以上学历的科技人员占职工总数的比例不低于30％。

经省级以上人民政府科技主管部门认定的高新技术企业进行技术创新项目的规模化生产，其企业人数和科技人员所占比例条件可适当放宽。

3)企业应当主要从事高新技术产品的研制、开发、生产和服务业务，企业负责人应当具有较强的创新意识、较高的市场开拓能力和经营管理水平。

企业每年用于高新技术产品研究开发的经费不低于销售额的3％，直接从事研究开发的科技人员应占职工总数的10％以上。

对于已有主导产品并将逐步形成批量和已形成规模化生产的企业，必须有良好的经营业绩。

创新基金鼓励并优先支持产、学、研的联合创新，优先支持具有自主知识产权、高技术、高附加值、能大量吸纳就业、节能降耗、有利环境保护以及出口创汇的各类项目。

创新基金不支持低水平的重复建设、单纯的基本建设、技术引进和一般加工工业项目。

根据中小企业和项目的不同特点，创新基金分别以贷款贴息、无偿资助、资本金投入等不同的方式给予支持。

2、哪里可以获得创业支持
除了创业资金，创业者在创业之前还想急于知道的可能就是：从哪里可以获得更多的创业支持?什么地方可以提供培训或咨询?什么组织可以帮助解决创业过程中的遇到的程序与法律问题?公司成立初期也许只有一两个人，是否有专业机构可以代为理财与做账?什么机构可以帮助解决办公用房或租用经营场所?对于这些问题不妨从下面寻找一下答案或灵感。

（1）孵化器
孵化器是一种介于市场与企业之间的新型社会经济组织，它通过提供研发、生产、经营的场地以及通信、网络与办公等方面的共享设施，系统地培训和咨询、政策、融资、法律和市场推广等方面的支持，并直接参与创业企业的经营管理，架起创新技术进入市场的桥梁，降低创业企业的创业风险和创业成本，提高企业的成活率和成功率。

孵化器的重要目的是帮助初创阶段或辅助相对幼弱的新创企业成为能够独立运作并健康成长的企业。

一般来讲，孵化器应该具备五个基本元素：物理空间(孵化基地)、专业服务团队、孵化资金、优惠政策和中介服务体系。

能够在中小科技型企业创办初期举步维艰时，提供资金、管理等多种便利和咨询，以使创业企业得到支撑和扶植，从而降低风险、减少成本、健康发展。

目前在我国，孵化器的类型大致可以分为七种：
1)综合性科技企业孵化器；
2)专业技术孵化器；
3)大学创业园；
4)海外留学人员创业园；
5)国际企业孵化器；
6)企业孵化器网络；
7)专利技术孵化器、流动孵化站和行业技术孵化器。

孵化器可以为创业者提供良好的创业环境和条件，帮助创业者使发明和成果尽快形成商品进入市场，提供综合服务，帮助新兴的小企业迅速长大形成规模，为社会培养成功的企业和企业家。

（2）中小企业服务机构
中小企业服务机构是指那些专门为中小企业提供培训、咨询、投资、融资、社会保障等服务内容的机构或体系。

这些机构有的是政府机构或部门，有的是企事业单位，他们均以中小企业为主要服务对象。

目前各省市基本上都有中小企业眼务中心或中小企业局，这是履行政府对中小企业进行管理、监督与引导职能的部门。

以北京市为例，担任这一角色的是北京市中小企业服务中心，中心整合了大量的中小企业服务机构，搭建了一个中小企业成长的服务平台。

尽管各省市中小企业服务中心提供的服务与职能不同，但基本上都可以实现对创业者权益的维护，一般都可以提供的服务内容有：创业辅导、资金融通、技术支持、人才培训、信息交流、合资合作、管理咨询、法律援助、改组改制、市场开拓、资信评估等。

创业者可以根据当地的实际情况向有关部门咨询。

[案例1]孟炎创业7个月
2002年11月23日下午5点。

北京城东一个写字楼的三层，孟炎与其创业伙伴小谢开办的公司内只剩下孟炎一个人。

中午他刚刚给最后一名员工付清工资，并让他回家了。

现在准备回家的是孟炎了。

孟炎花了一下午的时间，将4台电脑、打印机、传真机、办公桌及相当多机械轴承的资料和样品收拾停当，等待着搬家公司的车辆帮他将这些东西搬回到自己的家中。

这时，看着仅仅维持了半年多的公司，看着这个不得不离开的曾经播下自己第一颗创业种子，充溢着自己热望的地方，孟炎才真切地感觉到自己的这次创业经历有多么的盲目。

1、共同创业充满激情
孟炎在大学是学习企业管理的，毕业后曾经在一家销售轴承的香港公司工作了一年。

因为一直在跑市场，与客户打交道，孟炎很快就认为自己这方面的知识和技巧已经全部掌握了，他渴望能够自己创业。

一个偶然的机会，他得知同学小谢的家人中有人搞过机械轴承的销售，而且收入颇丰，并且小谢也称自己以前曾经有过相关的工作经历，有一些老客户可以联系。

孟炎心动了，两人谈得投机，很快就开始规划起创业的具体细节：孟炎负责供货渠道、解决技术性问题，小谢则负责寻找客户、承接订单。

两个人决定从父母那里借些钱当作创业的启动资金。

孟炎一直觉得他们的创业目的很明确，一来给将来打基础，二来多赚点钱。

孟炎希望借这次创业为自己积累更多的资金，可以为以后搞投资专门经营一些有特色的产业打下基础。

但是，具体如何运作，目前的市场前景如何，这个行业的特点，以及具体产品的性能等，两个人没有一个是内行。

2002年4月，孟炎在北京城东的一座小写字楼租到了一个70平米左右的办公间，每月租金5 000多元，加上电费、电话费和日常开支，月支出在万元左右(原本没必要租这么贵的写字间，但两个人都觉得搞轴承销售，面积、装修都要体现一定的实力)。

因此孟炎拿出了借来的5万元钱，小谢也借来了3万多元。

他们用这笔钱购置了4台电脑、打印机等办公设备。

公司小有模样了。

他们初步确定，如果业业务发展顺利，到年底两个人按60%和40%的股权分配红利。

由于两个人的资金有限，因此从一开始他们就决定先不注册公司，而是由孟炎打着一个朋友公司的牌子进行经营，等资金达到一定数量后，再自立门户。

尽管两个人的家里人并不支持，特别是孟炎的姐姐曾经做玩具生意吃过亏，一家人总想劝孟炎打消这个念头。

但是孟炎始终觉得应该自己去闯荡一番，尽管他没有特别过硬的理由说服家人，可他却下决心一定要闯一闯。

之后的两个多月时间里，孟炎没有回过家，也没有回过自己的住处，和小谢搬到了公司去住。

白天，他们带着请来的两个员工一起打印各种资料、报价单等，晚上将这些资料装入发给各个企业的信封中。

企业的名录是孟炎从网上获得的。

上万封信发出后，他们陷入了一种难以名状的等待状态。

然而一个多月等待的结果却是上万封信如石沉大海，他们没有等来一个业务咨询的电话，却等来了天天从邮局退回的信件。

眼看这种方法行不通，两个人并没有灰心。

8月份，他们开始分头到各个机械设备展览会现场、轴承展览会现场，向往来客商递放资料，与厂商联络，没想到这种方法竟然让他们一下子收集了几百张中间商的名片，有国内的，也有海外的订货商。

两个人兴奋到了极点，他们觉得自己的前景越来越光明。

2、经验欠缺起步维艰
一个月后，他们认为自己慢慢进入了状态。

两个人每天忙忙碌碌，把收集到的名片输入电脑，做成数据库。

借着展会的后续效应，每天都有十几个客户打电话或上门找他们谈业务。

他们又忙着收集客户的需求，接收样品，记录样品的规格、型号、材质等详细数据，用最快的速度把资料发到生产厂家，等厂商提供各类的价格信息。

与商城内竞争对手的产品相此，孟炎一直认为他们提供的产品质量有保证、价格合理，应该具有竞争力。

但是，又匆匆忙忙地过了二个多月后，孟炎察觉到事情有些不对劲。

“每天都有客户来咨询，要求提供样品或报价。

但他们拿了我们的资料和报价后就绝少再有回音。

”眼看着客户们都像悬在半空中的气球，看得见摸不着，没一个落地签订单的，孟炎着急起来。

他们专门找了一些业内的人士请教，业内人士给他们分析了原因：机械轴承这个行业情况很复杂，发展到现在，国内外厂商和供应商之间的关系相对稳定。

因此，产品质量好、价格低未必能争取到客户。

“我们是小公司，人家没跟我们长时间打过交道，对我们监控产品质量或大规模供贷的实力不够信任。

”孟炎细想后，也看出了其中的原委。

原来许多客户向他们咨询，并非真有订贷意向。

而是拿到他们的报价资料后，如果比原来供贷商价格低，就有理由要求降价，如果低不了
很多，就更不可能会轻易改变合作关系。

孟炎也想过变被动等人上门为主动上门洽谈，以增加跟客户的直接沟通。

“试着到外面跑过两天，找机械厂，因为无的放矢，效果很差”。

他甚至动员了所有的同学、朋友、家人，帮助他寻找相关企业的熟人，然而隔行如隔山，能够帮上忙的一个都没有。

此时，孟炎决定招几个只拿底薪的业务员，并且草拟了一份销售计划，然而这就等于每月至少增加2 000～3 000元的支出。

孟炎越来越感觉到自己就像陷入了一场赌博中一样，已经根本不可能罢手了。

3、素质不行生意散伙
业务员招来了，每月孟炎给他们开出保底的500元工资，然而两个多月一晃过去了，公司仍然粒“米”未进，孟炎更加心急火燎。

“十一”节前夕，事情突然有了转机。

孟炎总
算吃到了创业后的第一只螃蟹，螃蟹虽小，但味道不错——石家庄一家机械公司从他们公司进了一批轴承，合同金额7万多元，为了赚到这笔钱，孟炎将自己的利润降到了最低点，一单生意下来只赚了4 OOCI元出头。

紧接着，又陆续签了几笔业务，都是小单子，赚了不到1万元。

随后，业务终于有了起色，几次生意过后，孟炎创下了不错的口碑，上门的客户越来越多，虽然都是很小的订单，但是所赚的利润也勉强够他们每月的开支。

孟炎再次看到了希望。

但是，暂时的成功并不能掩盖公司在制度方面，以及孟炎作为一名创业者在素质方面的欠缺。

组织不健全、构架不合理的问题原本就非常突出，加上账目混乱，员工工作秩序混乱，很快麻烦就又出来了。

业务员为了争一个客户而明争暗斗，互相拆台。

孟炎起初以为这是业务员竞争过程中的必然现象，并未加以重视，没想到事态逐渐恶化，一个业务员为了抢到订单，竟然与厂家做起了私下交易。

然而，当供货出现问题时，厂家却找到孟炎要求赔偿。

那个业务员早就走了，为了保证公司的声誉，孟炎做出了一定的赔偿，两个月刚刚赚到的钱就这样再次被断送了。

更加可怕的是，对于公司业务员之间的你争我夺，业内很快就尽人皆知，厂家对孟炎的公司产生了疑虑，很快业务再次陷入僵局。

11月，小谢终于绝望，提出散伙，不再与孟炎合作，并且带走了仅有的几个客户资料。

孟炎的生意彻底陷入了绝境。

刚起航的船，没行多久就这样触礁搁浅了。

事后孟炎说，如果能在同类的外贸公司做两三年，积累一定的经验和客户资源，他工作起来绝不至于那么被动。

同学们：请你点评这个案例？
[案例2]：创业的摇篮——硅谷
当代著名的美国高技术大公司，几乎都是创业者们白手起家创造出来的。

Intel的摩尔、葛鲁夫、Microsoft 的盖茨、艾伦（一年级时从Harvard退学创业），Apple的乔布斯、HP 的休利特、帕卡德（从Stanford毕业后不久创业）、Dell的德尔、Yahoo的杨致远（在Stanford 尚未获得博士学位时创业）等等无不是创业者们的典范，这些公司中大部分是年轻的学生，他们在离校后不久甚至在学校里就开始创业了。

而这些公司正是美国称霸全球的重要资本。

在美国硅谷，有着世界上最好的高技术创业的环境。

一个一无所有的年轻人如果有了一个非常有前景的高技术产品，他只需准备好一份优秀的商业计划，到创业投资公司游说一番，就会吸引到嗅觉十分灵敏的专门从事高技术风险投资的投资家们。

他们会接踵而来，对这份商业计划进行全面深入的评估，一旦有人认定这份计划具有投资价值，这家第一天还不见影的公司第二天就可以开始营业了。

这其中的奥妙是硅谷有着十分完备的创业环境。

创业者有了优秀的项目和风险投资后，为创业者进行服务的律师事务所、会计师事务所、咨询公司，提供办公场地出租和员工招募的服务公司，只要一个电话就可以迅速提供服务。

硅谷的人们深知时间对于在高技术领域占领先机具有多么重要的意义，他们绝不会容忍时间白白流逝。

创业者们完全没有后顾之忧！这种环境是硅谷成功最重要的原因。

不仅世界上很多国家在效仿硅谷，美国也有许多地方希望塑造本地的“硅谷”，但都没有取得硅谷这样的成就，原因恐怕就在于整个硅谷的环境—优秀的大学、优秀的创业者、优秀的投资家、优秀的创业环境。

美国有很完善的扶持高技术创业的体系，美国有专门为高技术企业上市提供特别服务的NASDAQ市场的上市标准比DOW—Jones 股票市场低，高技术公司甚至没有开始盈利就可以上市了，例如当初的Netscape公司还在亏损状态就已经获得上市的机会。

这种产业环境对于高技术创业有着非常重要的意义，一旦上市，处于发展初期的高技术企业可即刻获得丰富的资金，“天使”投资家们也获得了投资回报（这就是种子基金投资人的退出）。

[点评]：
1、“硅谷”的成就来源于整个硅谷的环境，包括宏观环境、微观环境和行业环境。

2、良好的社会环境对高科技创业产生了积极的影响作用。