商务礼仪自我形象设计
商务礼仪-商务人士个人形象设计

商务人士形象设计的注意事项及示范图片
穿着打扮
仪表仪容
身体语言
3 提高自信
良好的个人形象可以提高你的自信,有助于在商业活动和场合中更好地展示自己。
穿着打扮
适当的着装风格
在不同场合穿着适当的着装风格 可以提高你的职业形象。
色彩搭配
要注意穿着打扮的色彩搭配,让 你看起来更加专业和形 象。
仪表仪容
1
保持干净整洁
注意保持衣着干净,打理好头发,以及指甲修剪干净等细节。
注意邮件和社交媒体的用词,用 词应该准确、恰当、文明。
信息内容和图片的形象度
避免不良影响
注意发布的内容和图片的形象度, 要符合个人形象和职业形象。
注意电子邮件和社交媒体的形象, 避免给自己带来不良影响。
总结
商务人士个人形象设计的重要性不言而喻,优秀的个人形象设计可以帮助 你在商业活动和场合中更好地展示自己,提高职业形象和信任感,为你赢 得更多商业机会。
注意身体姿态和手势
注意身体姿态和手势可以显露出你的自信和专业性。
身体语言
1
保持良好的站立姿势
良好的站立姿势可以让你看起来更加自
注意双眼注视对象
2
信和专业。
在与他人交流时保持目光交流可以增加
彼此的信任感。
3
保持自信微笑
自信的微笑可以让你看起来亲切友好和 专业自信。
电子邮件和社交媒体形象
用词准确文明
2
保持好的气质
积极乐观的态度、微笑以及自信的姿态可以提高个人形象。
3
注意化妆品的使用
化妆品的使用要恰如其分,不要过度使用,以免个人形象受到影响。
言谈举止
发音清晰准确
语音的纯正和流利对于长期的商业活动十分重要,需要注意训练自己的口音。
商务礼仪及职业形象塑造
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商务礼仪
LOGO
电话礼仪(二)
电话礼仪
有原因的中断电话,要解释说明,并 告知重新回电的时间,并遵守约定 如谈论机密或敏感的问题,应在接通 后询问对方是否方便
商务礼仪
LOGO
电话礼仪(三)
电话礼仪
礼貌对待打错的电话,如自己拨错要立 即道歉
除电话会议外,尽量不用免提功能 转接失误,再接时应先道歉
商务礼仪
主人
A
C
B
情景二:主人开车时
LOGO
乘车礼仪
有司机时:司机后右侧为上位,左侧为次 位、中间第三位、前坐最小
主人开车时:驾驶座旁为上位
谨记:为领导及女士开车门!
商务礼仪
LOGO
练习
电话礼仪
胡先生和余小姐是同事,余小姐因有事 刚离开办公位,这时,余小姐的电话铃 响了……
商务礼仪
LOGO
电话留言的方法
➢确认拜访 - 提前一天确认访问,若有变化,应尽早
通知对方。
➢准备 - 出行前再次检查所需名片、备件工具、
维修单据等资料,以及笔、本等记录用 品。
LOGO
拜访
拜访礼仪
➢ 赴约 - 准时赴约,最好留出几分钟时间检查衣
着、发型,如有可能,可进洗手间检查 整理; - 重要约会应提前5分钟到达。
➢结束拜访 - 致谢; - 离开前,留下相关资料或名片。
LOGO (一)外在形象:2、男士服饰
衬衣
- 衬衣要干净、整齐,尽量不要穿带有 明花、明格的衬衣,最好穿质地好的 长袖衬衣;浅颜色衬衣不要太薄;袖 口、领口要干净、平整;袖口要系好, 袖子应比西装的袖子长出1公分,并 能盖住手背;领角有扣的衬衫即使不 打领带也要扣上;不打领带时,衬衣 第一个扣子要解开;不要穿太旧、起 泡或起球的衬衣;
商务礼仪作业——个人职场形象设计

个人职场形象设计在这个时代,自己的外在包装已经是每个职场人必备的职场技能了。
自己的个人形象不仅仅包括自己简单的外在化妆打扮上面,还包括自己的仪容,仪表,和自己的仪态上面。
个人的形象应该注重自己的细节,这些最直接的展现是可以让自己在职场上塑造自己在别人面前的第一印象。
现在,随着时代的发展,很多企业在选拔人才上面往往也会很看重一个人才的外在形象,企业考虑的是,如果将来是作为职场上的管理层的,要看这个人是否可以端上台面的,所以,他们在在意您的能力外,也是会看重您的外在形象的。
总之,一个人的外在形象是良好的,在行为举止上是得体的,在职场上,给人的印象是幽默的,阳光的,积极的,能够在职场上让人感到和您的相处是一件舒服的事情,相反的,自己不得体的职场形象,会在职场上被人疏远。
所以,在职场上,学会打造自己良好的个人职场形象是很重要的。
下面我将根据自身实际从六个方面进行个人的职场形象设计。
一、服饰1、服装服装要选择沉稳大气的颜色,而由于我皮肤较白,不太适合黑色,所以选择藏青色这样给人印象沉静,可靠的颜色是很好的。
而一款干净简单的白色衬衫则是显示出自己做事利落有条理的好方式。
这身服装搭配整体来说,简单大方而优雅知性,又很好的弥补了我看起来会比较稚嫩的不足。
另外由于我下身选择了裙装,所以一副肉色的长筒袜或是连裤袜则十分必要,会显得更为得体。
2、高跟鞋选择简约优雅的职场黑色高跟鞋,经典的黑色,既沉稳又显得大方利落,十分干练,鞋跟选择较粗的低跟鞋,给人稳重的好印象。
二、饰物1、手提包与藏青色套装和黑色高跟鞋相呼应的纯黑色职场简约手提包,设计简单大方却不失质感,既显示品味又提升气质,凸显个人气场。
2、耳钉我认为耳钉是可以显示出一个职场女性的睿智和偏好的,而由于工作场合的要求不能选择过于夸张和华丽的造型,一款简单的正方形小耳钉可以很好地展现女性的睿智干练和身上所具备的一些坚持,忠贞的良好品格,从而给人留下好印象。
3、项链由于我的服装中的衬衫领子并不是死板的把扣子全部系上的,所以一条合适的项链就可以起到很好的作用。
商务礼仪课堂作业场合个人形象设计_0
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商务礼仪课堂作业场合个人形象设计篇一:商务礼仪作业——形象设计商务礼仪作业——形象设计参加同学婚宴个人形象设计场合:毕业工作以后,在六月份时接到同学请柬,邀请我去参加她的婚宴个人形象设计:穿一件淡蓝色七分袖及膝束腰短裙,加一双白的坡跟皮质凉鞋,提一款银白的小包。
头发稍稍盘起,斜刘海。
戴一对银白色碎钻耳钉,银白的40厘米长的细吊坠。
化淡妆。
设计理由:婚宴上的主角应该是新郎和新娘,红色和白的是属于新娘的颜色,作为宾客不能宣兵多主。
淡蓝色既不失一个年轻人的活力,又不像粉红的那样只适合皮肤白皙的女生。
七分袖让人显得很娴静,及膝短裙既使人走动很便利,不显累赘,又不至于太短惹人非议,还多了一点活泼的味道,束腰可使腰部出彩,尽显玲珑的腰部。
白色坡跟皮质凉鞋使人很有气质和品位,白色是百搭色,和什么颜色的衣服都很相衬,同时又把腿部线条拉长,使人看起来身材更窈窕,切记做到不要穿短袜,以免形成三节腿,可以穿没过膝盖的长筒袜,也可以穿裤袜,这样安全得体,不过要记得在包包中另放一双备用袜,以免袜子抽丝或刮坏带来的失礼现象。
头发盘起来使人干练干净,同时斜刘海又不显得年龄太小,不成熟。
不管是灯光还是阳光下,闪光的东西都有让人眼前一亮的感觉,所以选择碎钻,而又没有炫富的嫌疑,项链又能拉长颈部线条,看起来脖颈修长,与耳钉同色。
饰品不宜太多,要不就有成圣诞树,而且手上没有饰品,会使人跟多一分干净与简洁。
化妆是对别人得一种尊重,但要绝不在人前补妆,这很失礼的。
整体造型即俏丽温婉,又不张扬使人难以靠近。
礼仪要求:坐着时候要两膝并拢或稍稍交叉,腰板挺直,既防止走光,又能使人倍显精神。
东西掉在地上时,要双膝并拢,上身直立用一只手捡起来。
这样很得体,很大方。
看到熟悉的人可以点头微笑致意。
跟人说话,要尽可能的面带微笑,轻声慢语,做到彬彬有礼。
服务员给倒茶要说谢谢,或者食指和中指屈起轻轻叩桌致谢。
吃饭时要慢慢用餐,尽量把手放在桌上,切记不要边吃东西边说话,同时前往别用自己的筷子给别人布菜,不卫生也不合礼仪。
商务礼仪中的个人形象塑造

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中的个人形象塑造篇一:《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升mhs随着社会的进步、科技的发展,人们越来越意识到社会交往的重要性。
而个人礼仪对于社会交往又有很重要的影响。
所以,在社会交往中注意自己的个人礼仪是至关重要的。
而《商务礼仪与谈判》课程恰好解了燃眉之急,以商务谈判与商务礼仪两个方面着手,逐步对个人形象进行塑造,达到个人的形象的提升。
一.商务礼仪对个人形象的影响。
商务礼仪对个人着装仪容、举止谈吐、赠送物品、迎接欢送等各方面进行要求,已达塑造出一个大方得体、令人舒服的形象。
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的仪规范,是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,礼商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务人员在交往中必须遵循必要的商务礼仪,学习必要的礼仪知识,提高个人素质。
在商务交往中,要求把握一定的礼仪,避免一些不必要的麻烦,有利于培养自己良好的人际关系。
例如,甲同事是佛教徒,在平时,就得避免邀请甲陪同你去吃一些荤类食品。
再如,拜访别人要事先通知他人,告知通知的时间,让别人有所准备。
讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象,让人觉得很有涵养,是很专业的商务人员。
商务人员在出席商务场合,穿着合适,举止文雅,是商务活动愉快进行的前提。
试想商务人员穿着随便,语言粗俗,怎么会让对方(商务人员)对你的工作或你所代表的公司有信心。
掌握好现代商务礼仪才能取得事业的成功。
商务礼仪从诸如日常社交装束、社交语言、交际礼仪、社交礼仪等方方面面,教导我们大学生在日常学习与工作中重视社交礼仪。
让社交礼仪成为习惯,成为一种从骨子里面透出来的优雅气质。
二.商务谈判个人形象的影响商务谈判是理论与实践并重的科学,它集政策性、知识性、技巧性于一体。
从理论上讲,它的综合性较强,涉及到经济学、市场学、营销学、管理学、心理学、行为学、语言学等多学科的内容,运用了多学科的基础知识和科研成果。
商务礼仪中自我形象的塑造
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商务礼仪中自我形象的塑造篇一:商务礼仪与魅力形象完美塑造商务礼仪与魅力形象完美塑造课程背景:商务礼仪和魅力形象,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。
本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。
课程收益:1、了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。
2、学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。
找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。
3、提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。
课程特色:系统性的礼仪课程内容:意识—由内而外的修炼,唤醒商务礼仪和职业形象的意识;标准—提炼并宣导商务礼仪的高标准与流程化;外在—形象与动作的强化训练与检查。
丰富且实效的授课方式:互动、体验、角色扮演、实例操作,让学员在练中学,学中练,避免“学而不用,听了就忘”。
中西兼备的海量案例:大量最鲜活的礼仪实战教学案例,如:国家部级领导接待礼仪、高端涉外商务交往等,揭示商务礼仪的误区与禁忌,塑造企业专业形象。
个性化的咨询建议:结合企业的现状,对企业现有商务礼仪、接待及大型会议提出建设性、实操性反馈,推动商务礼仪日常化和标准化。
课程时间:2天,6小时/天授课对象:所有有志自我提升的职场人士课程大纲:第一讲:商务名片—魅力职场形象的塑造一、魅力形象水平测试你没有第二次机会给人留下第一印象视频分享:《选美特工》二、着装礼仪1、服装色彩学:冷、暖、无彩色系;三色原则;经典配色原则游戏:《配色高手》2、女士正装要求及禁忌案例:《第一夫人们的比拼》3、男士穿西装的十大误区三一原则、三禁忌、露三白三、仪容修饰1、魅力女士“妆”出来:职场妆容步骤及要求2、魅力男士“修”出来:修面易忽略的点3、完美造型从“头”开始:发型与职业的匹配四、优质形象的条件--ToP原则如何区分时间、场合、场所游戏:《正式程度排名》五、专业优雅的职场仪态1、微笑:“音阶式”微笑2、站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势3、目光凝视区域:公务、社交、亲密全体练习第二讲:商务用语礼仪—职场沟通的艺术一、交谈礼仪1、交谈的对象性、适应性与分寸性2、倾听与回应的正确方式3、善于表达:如何找到对方擅长的话题二、电话礼仪情景模拟:《转接供应商打给采购部张经理的电话》1、电话应答的原则2、接听电话技巧3、打电话的正确方式:5w1H4、过滤电话的技巧情景模拟:《销售员拨打电话》5、电话会议礼仪三、电子礼仪1、如何写一封礼貌的电子邮件案例:《错误的、暴力的电子邮件》2、一份完整传真的要素3、手机礼仪:短信、通话、微信、彩铃第三讲:商务往来礼仪—职场交往的技巧一、专业的接待态度:待客三声和礼貌三到二、招呼技巧:微笑、点头、鞠躬和等待时的应对案例:《低三下四的奥巴马》情景演练:《公司走廊上遇到客户时...》三、介绍时的原则四、握手技巧:谁先伸手?1、握手的次序和要领2、握手的禁忌五、交换名片:名片的印制、索取和接受情景演练:《递接名片错在哪儿?》六、行进、楼梯、电梯、乘车的礼仪1、行进间的前后上下2、乘坐电梯是先进后出还是后进后出?3、轿车、越野车、商务车的位次排列情景演练:《乘车》七、送客:送到哪里由什么决定?八、拜访:1、合宜的时间和基本的礼节2、拜访前、中、后的注意事项情景演练:《客户拜访招商经理》九、馈赠的礼仪:纪念性、独特性、宣传性、时尚性、便携性讨论:《最好的礼品》十、接待礼仪1、人员安排2、环境准备3、物质准备4、心理准备5、仪表准备情景演练:《李总接到上级指派的接机任务》第四讲:商务餐饮礼仪—职场上的润滑剂一、中式餐饮1、请客吃饭的艺术:从吃饱到吃文化2、桌位:尊位3、点菜:谁来点?先点啥?4、上菜顺序:主菜/硬菜的位置5、餐桌禁忌6、敬茶:从白茶到普洱;从洗茶到奉茶案例:从《宴请东北客户》谈宴请要素和宴请程序二、西式餐饮1、桌位:女主人为尊2、餐桌禁忌视频:《憨豆先生的大餐》3餐具的摆放和运用实操练习:《西餐餐具的运用》4、上菜次序视频:《西餐正确示范》5、酒水和咖啡的选择和搭配6、自助餐的取菜次序和禁忌第五讲:结束语一、分享与回顾二、行动计划篇二:《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升mhs随着社会的进步、科技的发展,人们越来越意识到社会交往的重要性。
商务人员个人形象礼仪ppt课件

有位化妆师说过:“最高明的化妆术,是经过非常考究的化妆, 让人家看起来好像没有化过妆一样。”
化妆并不是为了改变自己的容貌,而是为了弥补缺陷,增添色彩, 使人具有良好的精神风貌。所以,自然、不露痕迹应当是最佳的 美容效果。
火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
瘦高型
矮小型
高大型 矮胖型
火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
▪ 案例思考: 1.这名女大学生违反了什么礼仪? 2.这 名女大学生应该怎么做?
火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
第一节 仪容礼仪
仪容,即容貌,由面容、发式以及身体所有未被服饰遮掩 的肌肤所构成。
一、仪容美的基本要求
视线水 平表现 客观和 理智。
火灾袭来时要迅速疏散逃生,不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
2、目光注视区域
(1)公务注视:目光所及区 域在额头至两眼之间。
(2)社交注视:目光所及区 域在两眼到嘴之间。
(3)亲密注视:目光所及区 域在两眼到胸之间。
商务礼仪中的形象塑造
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商务礼仪中的形象塑造形象塑造在商务礼仪中扮演着至关重要的角色。
无论是在商务会议、商务谈判还是商务社交场合,一个良好的形象都能够让人们产生积极的印象,并建立起良好的商业关系。
本文将从仪表形象、言谈举止和礼仪规范这三个方面,探讨商务礼仪中的形象塑造方法和重要性。
一、仪表形象众所周知,第一印象往往是最重要的。
仪表形象是指一个人的外在形象,包括穿着、打扮、仪态等方面。
在商务场合中,一个得体的仪表形象能够给人留下专业、自信和可信赖的印象。
以下是一些仪表形象塑造的建议:1. 穿着得体:在商务场合,一定要注意穿着的得体与整洁。
衣着应该根据场合而定,选择适合的服装,避免过于花哨或过于休闲的服饰。
男士应该选择西装、领带和优质皮鞋,女士应该选择得体的套装或衬衫裙装。
2. 仪态端庄:端庄的仪态能够展现出一个人的自信和专业。
保持良好的姿势,避免不正经的动作或坐姿,如脚乱晃、趴桌等。
同时,保持微笑和眼神交流也是塑造仪表形象的关键。
3. 个人卫生:保持良好的个人卫生也是仪表形象的重要组成部分。
保持清洁和整洁的外观、干净的发型、修整整洁的指甲等,能够让人产生良好的第一印象。
二、言谈举止言谈举止是商务礼仪中不可忽视的一部分。
一个得体的言谈举止能够展现出一个人的智慧、自信和尊重他人的态度。
以下是一些言谈举止塑造的建议:1. 语速和音量:在商务场合中,要注意适当的语速和音量。
语速过快可能让人难以理解,语速过慢则可能显得不自信。
同时,适当提高音量可以让人更容易听清楚你的发言。
2. 用语得当:在商务场合中,要避免使用粗俗或不文明的词汇。
使用恰当的敬语,尊重对方,并注意言辞的准确和简洁。
3. 倾听和回应:在商务交流中,倾听对方并做出适当的回应非常重要。
积极倾听,展示出对对方的尊重和关注,并且能够根据对方的发言内容作出恰当的回应。
三、礼仪规范在商务场合中,遵守适当的礼仪规范是非常重要的。
礼仪规范能够展现出一个人的敬业态度、尊重他人和专业素养。
商务礼仪中的个人形象塑造
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而个人礼仪对于社会交往又有很重要的影响。
所以,在社会交往中注意自己的个人礼仪是至关重要的。
而《商务礼仪与谈判》课程恰好解了燃眉之急,以商务谈判与商务礼仪两个方面着手,逐步对个人形象进行塑造,达到个人的形象的提升。
一.商务礼仪对个人形象的影响。
商务礼仪对个人着装仪容、举止谈吐、赠送物品、迎接欢送等各方面进行要求,已达塑造出一个大方得体、令人舒服的形象。
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的仪规范,是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,礼商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务人员在交往中必须遵循必要的商务礼仪,学习必要的礼仪知识,提高个人素质。
在商务交往中,要求把握一定的礼仪,避免一些不必要的麻烦,有利于培养自己良好的人际关系。
例如,甲同事是佛教徒,在平时,就得避免邀请甲陪同你去吃一些荤类食品。
再如,拜访别人要事先通知他人,告知通知的时间,让别人有所准备。
讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象,让人觉得很有涵养,是很专业的商务人员。
商务人员在出席商务场合,穿着合适,举止文雅,是商务活动愉快进行的前提。
试想商务人员穿着随便,语言粗俗,怎么会让对方(商务人员)对你的工作或你所代表的公司有信心。
掌握好现代商务礼仪才能取得事业的成功。
商务礼仪从诸如日常社交装束、社交语言、交际礼仪、社交礼仪等方方面面,教导我们大学生在日常学习与工作中重视社交礼仪。
让社交礼仪成为习惯,成为一种从骨子里面透出来的优雅气质。
二.商务谈判个人形象的影响商务谈判是理论与实践并重的科学,它集政策性、知识性、技巧性于一体。
从理论上讲,它的综合性较强,涉及到经济学、市场学、营销学、管理学、心理学、行为学、语言学等多学科的内容,运用了多学科的基础知识和科研成果。
第一部分 商务人士个人形象设计

第一部分商务人士个人形象设计第一章商务礼仪基本理念[学习目标]:通过本章的学习,应达到以下目标:知识目标:了解礼仪的起源与发展,充分认识礼仪的重要性,认识商务礼仪的作用与意义。
能力目标:掌握商务礼仪人员应具备的修养。
在商务交往中,能展现并运用一定的商务礼仪技能。
随着我国的改革的不断深入,市场经济的日益发展,礼仪在人们的社会交往中,起着越来越重要的作用。
许多商务组织己意识到,要想在激烈的市场竞争中生存和发展,就必须时刻保持良好的组织整体形象以及员工的个人形象。
可以说,遵循礼仪规范已成为商务组织超越同行、保持领先、展示自己实力的重要法宝。
第一节何谓商务礼仪商务礼仪是礼仪在商务活动中的具体应用,因此,深入了解礼仪的内涵,是认识商务礼仪的前提。
一、礼仪的基本概念1.礼礼的内容非常丰富,其涵义的跨度和差异也很大。
礼本谓敬神,逐步引申为表示致意的通称。
它既可以指为表示隆重和敬意而举行的仪式,也可以泛指社会交往中的礼貌和礼节,是人们在长期的生活实践中约定俗成的行为规范。
礼还特指奴隶社会或封建社会等级森严的社会规范和道德规范。
2.礼貌礼貌是文明行为的基本要求,是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为准则。
它体现了时代的风尚与道德规范,体现了人们的文化层次和文明程度。
在不同的国家和民族,处于不同的时代以及不同的行为环境中,礼貌表达的形式和要求虽然不同,但其基本的要求是一致的,即相互尊重与友好和善和有分寸。
讲究礼貌是人类社会发展的客观要求,是维持社会生活正常秩序的起码条件。
人们在日常工作、学习和生活中,总是难免产生这样或那样的矛盾,如果能够讲究礼貌,相互谅解,相互尊重,矛盾就比较容易得到化解而不致于升级激化。
礼貌是一个人待人接物时的外在表现,它主要通过言语和行动表现出对交往对象的尊重和敬意。
礼貌的行动是一种无声的语言,如微笑、点头、欠身、鞠躬、握手、双手合十、拥抱、接吻等;礼貌的言语是一种有声的行动,如使用"小姐"、"先生"、"夫人"等敬称,"欢迎光临"、"给您添麻烦了"等谦语,"哪一位"、"哪里有洗手间"、"哪里可以方便"等雅语。
商务礼仪之个人形象演示文稿

• 2.女士的基本站姿
• (1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带 微笑,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧 ,脚尖分开呈“V”字型。
• (2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带 微笑,两脚尖略分开,右脚在前,将右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚 尖呈“V”字型,双手自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹前,身 体重心可放在两脚上,也可放在一脚上,并通过重心的移动减轻疲 劳。
如何塑造良好的个人形象
言谈举止放大内在形象 发挥微笑的魅力 展现形象的外在魅力
Hale Waihona Puke 言谈举止放大内在形象视觉印象 ——仪态
是一个人的精神状况的反映 优雅正确的姿势 -让人感到轻松自在 -增强自信 -心情也会随之自然愉快
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基 本的举止。
站姿是人静态的造型动作,优美、 典雅的站姿是发展人的不同动态美的基 础和起点。优美的站姿能显示个人的自 信,衬托出美好的气质和风度,并给他 人留下美好的印象。
6、袜子 袜子的颜色以单一色调为好。白领男性挑袜子
时,可以选择黑色、棕色或藏青色,就保证袜子颜 色与长裤相配或相近。
• 领带的系法:将领带大头在右,小头在左,大头在上,小头 在下,并且以大头端的长度大约是小头端长度的3倍的比例 交叉在颈前。
• 4、西装、衬衫、领带的搭配 西装颜色越深衬衫越要 明快,最合适的搭配:深色西装配穿浅色衬衫;西装与领带 两者的色调可以对比,也可以互补,但在颜色深浅上要有变 化;西装和领带的花纹不能重复。
商务礼仪—个人形象
彭姣姣
2020/4/18
• 商务人员的个人形象就是外界对商务 人员的印象和评价。一个人的个人形 象的好坏,直接关系到他社交活动的 成功与失败
商务礼仪作业
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商务礼仪书面作业老师:程娟作业一:设计自我形象,配上服装、配饰、发型图片仪表,简单说就是指人的外表.包括容貌姿态、衣着打扮、举止风度等.银行员工的仪表不仅体现其本人内在的修养、气质,而且也体现着银行的精神风貌.我的自我设计是银行工作人员。
作为银行工作人员上班时的穿着,就应该庄重、文雅,发型、打扮要适合职业特点,修饰、化妆适当,保持精神焕发,整洁大方.仪表整洁,男员工不得留长发、剃光头,面部须刮净不留须,不戴首饰;女员工不披头散发,不梳理奇异发型,不得将头发染成异色,饰物从简,以一根项链,一只戒指为宜。
①姿态端正,坐时胸口与桌面平齐,伏案书写时应撑起上身,不得歪斜,不得趴在桌子上、坐在桌子上和将脚翘在桌子上。
站时应保持收腹、挺胸、肩平、头正,两眼平视前方,不弯腰和双手叉腰,行走要稳重,多人行走时不勾肩搭背。
②着装统一,工作期间一律穿工作服、穿皮鞋。
穿西装制服时,不得敞开外衣或卷起衣袖、裤管;着衬衫时不得卷起袖子,须扣紧袖口。
实行挂牌服务,员工在工作时间应佩工号牌上岗,员工的彩照工号张帖上墙,便于客户监督。
③举止文明,面对客户应精神饱满,保持真诚的微笑。
应主动、耐心、周到地解答客户的咨询,不能答复的要做好解释。
与客户交谈时应全神贯注,用心倾听,不用手指或笔指向客户,不在客户面前经常看手表、匆匆忙忙收拾东西和东翻西找找材料。
自我认识(外在(从头到脚)+内在(九宫格测试))1.自我评价——性格开朗,做事细心有耐心,为人宽容、大气、善解人意,有奋进、向上的勇气和力量;并善于说服和鼓舞他人。
我独立而理性的性格决定了自己是不会在没有任何计划的情况下做一些无谓的事情。
为了能够实现目标,我会坚持不懈的去努力,去追求,我相信只要付出正确的努力,我较强的适应应变的能力帮助我很好的实现自己的目标。
2.职业兴趣——行政或营销管理我比较善于独立思考,对管理与营销学方面有浓厚的兴趣,并且有足够的耐心,细心,善于沟通。
作业2设计一张银行经理名片尺寸,颜色,内容文字表述给出一张设计稿作业3设计一张晚宴菜单中餐,人数为10人。
商务场合个人形象设计
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商务场合个人形象设计心理学家认为,一个人对另一个人初次见面的"感觉",这种瞬间的看法,会直接影响到今后交往的密切程度。
所以作为商务人员在商务场合中应以严谨而规范的仪表,去体现自己积极进取、奋发向上的精神面貌。
一个人先天性的容貌是无法改变的,但可以通过一定的修饰技巧,使一个长相平凡的人变得楚楚动人,比原来更加漂亮、更加美丽,这不仅是自己对仪表美的要求,也是满足交往对象审美享受的需要。
我觉得在商务场合的形象设计主要应从仪容修饰和服装搭配两方面考虑。
首先是发型的修饰,只要稍加留意就会发现,人与人之间的交往中,人们注视他人的第一眼首先是从头看起。
头发是我们每一个人的制高点,是交往对象无法忽视的重要部分。
因此,作为一名商务人员,要想维护自己的形象,就必须认认真真地整理自己的头发。
主要是注意以下几点:干干净净,就是要求勤洗发、勤理发,努力使自己的头发保持清洁卫生的状态;整整齐齐,就是要求商务人员必须把头发"按部就班"地梳理"到位",不允许蓬松凌乱;长短适当,是指在头发的长度方面,对商界人士有一个比较特殊的要求:宜短,不宜长。
不可让头发"无原则"地长下去,要注意保养,否则就会凌乱不堪,"枯萎"开叉,无美感可言。
而且如果头发过长,还有一大缺陷,即时不时需要甩一下,拢一拢。
那么会使自己显得分心走神,还有有意吸引他人"顾盼"之嫌。
若在庄重严肃的工作场合,需将长发梳成发髻,盘在头上,显得简单大方、朴素典雅。
具体情况,应具体对待。
商务人员的发型,大体上说来,应当以整齐、简单、明快、少装饰、少花样的短发型为主。
根据职业特点确定发型修饰的基调是:活泼、开朗、朝气蓬勃、干净利落、端庄持重,有时代感。
其次,通过化妆可以使人们更加美丽、更加自信。
在工作岗位上,应当化以淡妆为主的工作妆;应当避免过量地使用芳香型化妆品。
礼仪和个人形象的塑造范文如何塑造个人礼仪形象
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礼仪和个人形象的塑造范文如何塑造个人礼仪形象在市场经济的条件下,形象就是效益。
人的知觉的第一印象往往形成顽固的心理定势,对于商务人员来讲,良好的个人形象有着至关重要的作用。
(1)展现形象的外在魅力服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。
清洁的仪表,得体的修饰,这是最基本的要求。
只要是适合自己体形,漂亮又有新意的衣服,就应当大胆穿着。
服饰的个性,也能让人判出你的审美观和性格特征。
服饰式样过时,人家会认为你刻板守旧,太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素,这两种情况都地让人得出"此人不好接近"的结论,自然会影响社交中的形象。
(2)言谈举止放大内在形象言谈举止是一个人精神面貌的体现,作为一名商务人员要开朗、热情,让合作者感觉随和亲切,平易近人,容易接触.很多商务人员在商务社交中总担心没有出众的言谈来打动合作者,吸引合作者的注意,以致于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的。
因此,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要故意矫揉造作。
其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。
言谈要有幽默感。
在商务社交中,谈吐幽默的商务人员往往取胜。
没有幽默感的人在社交中往往会失败。
在商务交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。
在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。
此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评。
平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。
(3)发挥微笑的魅力保持微笑,似蓓蕾初绽。
真诚和善良,在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。
微笑的风采,包含着丰富的内涵。
它是一种激发想想和启迪智慧的力。
在商务社交场合,轻轻的微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及合作者心情轻松些,靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围。
最终赢得顾客、达成交易、生意兴隆、利润丰厚。
第一部分商务人士个人形象的设计-PPT文档资料
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我国礼仪的起源与发展:
从“礼仪”的繁体字来认识礼仪的起源:
礼(禮):履也。所以事神致福也。 仪(儀):度也。法制也。
思考: 这说明礼仪的起源和什么密切相关?
礼仪的起源和发展:--礼由习俗演变而来
远古时期
人类由群居 氏族社会 氏族部落;然后形成共同的社会习惯 (习俗)统一、规范后成为礼俗;不同的群体有不同的习俗。 社会结构日渐稳固,道德文明逐渐形成 制礼作乐,以礼治天下——中国“礼仪之邦” 《周礼》《仪礼》《礼记》——中国最早、最重要的“三礼” 礼不仅用来克己,也用来节众——孔子的儒家思想 礼,履也,所以事神致福也。——许慎《说文解字》 有天地然后有万物,有万物有男女,有男女然后有夫妇,有夫妇 然后有父子,然后有君臣,有君臣,然后有上下,然后礼仪有措 ——《易经》 自然法则 家庭伦理 政治伦理 (父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有信)
殷商
周 代
东 汉
中国历史上第一部记载“礼”的书籍--《周礼》 出现于西周时期。人们通常认为,传世的《周礼》 和《仪礼》是周公的遗典,它们与其释文《礼记》, 成为后世称道的“三礼”。《礼记》是我国一部重 要的礼仪学古典专著。
仪 礼
另外,《论语》中记载了 大量孔子对于礼仪的见解与阐 述。如 “非礼勿视,非礼勿 听,非礼勿言,非礼勿动”。 “克已复礼曰仁” “为仁由己,而由人乎?” “勿不敬,俨若思。” —《三字经》
宋 代
明代
传统礼仪小故事:
孔融让梨的故事流传千古,妇孺皆知,它 体现了中国传统美德的一种精神:“让”。而让 的精神被古人视作“礼”的基本精神。 《后汉书· 梁鸿传》载,每次梁鸿外出回到家 里,他的妻子总是把端饭的托盘举得高高的,放 在他的面前,用来表示对丈夫的崇敬之情,于是 中国历史上有“举案齐眉”的美谈。后来人们用 这个成语来说明夫妻之间也应当互相尊重,讲究 一定的礼仪规范。
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篇一:商务礼仪作业——形象设计
商务礼仪作业——形象设计
参加同学婚宴个人形象设计
场合:毕业工作以后,在六月份时接到同学请柬,邀请我去参加她的婚宴
个人形象设计:穿一件淡蓝色七分袖及膝束腰短裙,加一双白的坡跟皮质凉鞋,提一款银白的小包。
头发稍稍盘起,斜刘海。
戴一对银白色碎钻耳钉,银白的40厘米长的细吊坠。
化淡妆。
设计理由:婚宴上的主角应该是新郎和新娘,红色和白的是属于新娘的颜色,作为宾客不能宣兵多主。
淡蓝色既不失一个年轻人的活力,又不像粉红的那样只适合皮肤白皙的女生。
七分袖让人显得很娴静,及膝短裙既使人走动很便利,不显累赘,又不至于太短惹人非议,还多了一点活泼的味道,
束腰可使腰部出彩,尽显玲珑的腰部。
白色坡跟皮质凉鞋使人很有气质和品位,白色是百搭色,和什么颜色的衣服都很相衬,同时又把腿部线条拉长,使人看起来身材更窈窕,切记做到不要穿短袜,以免形成三节腿,可以穿没过膝盖的长筒袜,也可以穿裤袜,这样安全得体,不过要记得在包包中另放一双备用袜,以免袜子抽丝或刮坏带来的失礼现象。
头发盘起来使人干练干净,同时斜刘海又不显得年龄太小,不成熟。
不管是灯光还是阳光下,闪光的东西都有让人眼前一亮的感觉,所以选择碎钻,而又没有炫富的嫌疑,项链又能拉长颈部线条,看起来脖颈修长,与耳钉同色。
饰品不宜太多,要不就有成圣诞树,而且手上没有饰品,会使人跟多一分干净与简洁。
化妆是对别人得一种尊重,但要绝不在人前补妆,这很失礼的。
整体造型即俏丽温婉,又不张扬使人难以靠近。
礼仪要求:坐着时候要两膝并拢或稍稍交叉,腰板挺直,既防止走光,又能使人倍显精神。
东西掉在地上时,要双膝并拢,上身直立用一只手捡起来。
这样很得体,很大方。
看到熟悉的人可以点头微笑致意。
跟人说话,要尽可能的面带微笑,轻声慢语,做到彬彬有礼。
服务员给倒茶要说谢谢,或者食指和中指屈起轻轻叩桌致谢。
吃饭时要慢慢用餐,尽量把手放在桌上,切记不要边吃东西边说话,同时前往别用自己的筷子给别人布菜,不卫生也不合礼仪。
敬酒时要双手
端杯,做好能站起身来。
有人跟你说话,要看指对方的眼睛,跟对方有眼神上的交流,这是一种礼貌,也可让说话人知道你在认真听他讲话。
篇二:商务礼仪形象设计
项目1
商务礼仪形象设计
市场营销101孙海斌
商务场景:商务谈判
职务身份:pLAYeR公司总经理具体设计:
发型:简洁干练的小平头,用了些定型水,以保持头发发型,小平头更增添年轻人的冲劲。
妆容:脸部的整,干净的下巴,体现了精神抖擞的形象。
着装:
(1)
西服:运用深灰色元素,增添了神秘的时尚层次色彩,诠释者都市商务的严谨风格;
(2)(3)(4)
领带:高档真丝经典商务领带腰带:碳纤维装饰扣头商务休闲皮带皮鞋:英伦绅士隐形增高商务鞋
配饰:戴一副眼镜,体现稳重、绅士形象;搭配一商务黑色笔记本包,更增添商务谈判自信、准备充足的色彩。
篇三:商务礼仪形象设计。