网银互联操作手册(第二版)

网银互联操作手册

泉州分行零售银行运营保障部

2010年11月30日

一、网银互联常见问题汇总 (3)

（一）收费标准 (3)

（二）交易时限和交易时间 (3)

（三）交易金额 (4)

（四）支持从该汇路进行我行转他行的银行 (4)

（五）泉州地区开通网银互联支付功能的银行 (4)

（六）签约认证 (4)

（七）手续费账户设置 (5)

（八）泉州地区开通网银互联支付功能银行的相关限制 (5)

二、网银互联签约技巧 (6)

（一）三方签约 (6)

（二）两地签约 (6)

三、网银互联签约流程 (7)

（一）本行转他行（网银互联汇路）流程 (7)

（二）他行账户签约 (8)

1、本行签约 (8)

2、建设银行确认 (9)

3、交通银行确认 (13)

4、中信银行确认 (18)

5、工商银行确认 (22)

6、华夏银行确认 (25)

7、农业银行确认 (30)

8、光大银行确认 (32)

9、平安银行确认 (35)

一、网银互联常见问题汇总

（一）收费标准

通过该系统发起交易遵循“谁发起、谁定价”原则，我行在试运行期间暂不收费。这也是本阶段我行网银营销的最大优势。

（二）交易时限和交易时间

在该系统发起签约、查询或转账交易，返回结果时限最长30秒。若返回未出现，发起签约的结果可在“签约日志查询”中查询，发起查询或转账交易的结果可在“卡交易状态查询”中

查询。

交易时间为7*24小时。

（三）交易金额

交易金额为5万以下（包括5万）。

（四）支持从该汇路进行我行转他行的银行

工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、华夏银行、广发银行、深发银行、招商银行、兴业银行、北京银行、天津银行、广州银行、平安银行、东莞银行、广州农村商行、佛山顺德农村商行、天津农村合作银行、渤海银行、北京农村商行、深圳农村商行、东莞农村商行、邮储银行、外换银行、新韩银行、韩亚银行。

（五）泉州地区开通网银互联支付功能的银行

工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中信银行、华夏银行、光大银行、平安银行。

（六）签约认证

他行账户签约分查询类签约和支付类签约。他行账户签约支持同户名签约和不同户名签约，并且支持同一账户重复受控于多个账户。第一次签约必需输入受控方卡密码或证书口令，签约期间进行的一切查询转账交易均无需输受控方的密码或口令。签约

后在有效期内可进行查询或转账交易，双方任一方可在己方发起中止协议。

签约控制他行网银只需在双方网银（需证书版）上操作，无需到双方柜台。签约控制他行网银可从我行发起签约请求（“跨行账户管理”——“他行账号签约申请”）后到对方网银认证，也可从对方行发出受控请求后到我行网银认证。

转账转出交易无需对方网银认证，签约他行查询或他行转本行交易需双方网银认证方可成。

（七）手续费账户设置

“手续费账户设置”是设置一个我行账户作为该系统内交易所产生的一切费用的扣费账户。设置手续费账户是发起他行查询及转账的前提。目前我行暂不收费，该账户内也无需留有余额。

（八）泉州地区开通网银互联支付功能银行的相关限制

二、网银互联签约技巧

（一）三方签约

A为老板、B为财务、C为直营店长。原来店长C将每日结算资存入店旁建行账户，每周将资金转入老板A的民生账户。既费时又费手续费。

解决办法：通过网银互联功能，可由财务B发起跨行账户签约，收款账号输入老板A账户，进行签约。签约成功后，可每日营业结了后，由财务B在自己的U宝中发起资金转入交易，由C的账户转入A账户，不受银行营业时间限制，方便快捷。

（二）两地签约

B的账户资金有向A的账户归集资金的需要，但A、B两人不在同一城市，两人U宝各带在自己身边。

解决办法：A用自己的U宝发起他行账户签约申请，至“待认证”处。点击[待认证]，跳出他行账户签约界面，将界面上地址复制，然后发送至B的电脑，B将地址打开，插入自己U宝进行认证。认证成功后，A可从自己的U宝发起由B转A账户的交易。

三、网银互联签约流程

（一）本行转他行（网银互联汇路）流程

方法1：

（1）点击[电子汇款]-[他行汇款]

（2）选择“网银互联”汇路，选择收款行行别（无需输具体开户行），只需输收款行卡号及收款人姓名。

方法2：

（1）点击[跨行账户管理]-[本行转他行]

（2）无需选择汇路（汇路默认为网银互联），只需选择收款行行别，输入收款行卡号及收款人姓名。

（二）他行账户签约

1、本行签约

（1）手续费账户设置（只需做一次，如之前做过则此步跳过）A、点击[跨行账户管理]-[手续费账户设置]

B、选择一个我行帐号作为手续费扣款帐号，输入卡密码

C、手续费账户设置成功。

（2）他行账户签约

A、点击[跨行账户管理]-[他行账户签约申请]

B、选择他行帐户开户行、账户类型、协议类型，点击[确认]。

C、跳转他行账户签约界面

2、建设银行确认

a、自动跳转建行界面

如未自动跳转，则点击[跨行账户管理]－[签约日志查询]

在“交易状态”下点击[待认证]也可跳

转至建行认证页面

B、插入建行网银盾，输入证件号码或用户昵称

选择一个建行网银下的账号作为“我的授权账号”（被控制账号）点击[下一步]

点击[确认]

出现安装建行网银组件的提示，点击[下载]