现代市场营销管理的理念(00003)

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现代市场营销管理的理念个

现代市场营销管理的理念个

现代市场营销管理的理念个引言现代市场营销管理的理念随着市场环境的变化和消费者需求的不断演变而不断发展和更新。

传统的市场营销管理模式已经不能满足现代市场的需求,因此,企业需要不断跟踪市场动态,灵活调整营销策略,以适应市场的变化。

本文将介绍现代市场营销管理的几个重要理念,包括客户导向、创新营销、数据驱动和社交化营销。

1. 客户导向现代市场营销管理的一个重要理念是客户导向。

客户导向是指企业应该以客户为中心,理解和满足客户需求,通过提供有价值的产品和服务来建立与客户的良好关系。

客户导向要求企业从市场的角度思考问题,将客户的需求和期望纳入到企业的产品设计、营销策略和渠道选择中。

企业需要通过市场调研和客户反馈,不断优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度,从而获取更多的市场份额。

客户导向的实现需要企业具备以下几个关键能力:•深入了解客户:通过市场调研和数据分析,了解客户的需求、偏好和购买行为,从而提供更精准的产品和服务。

•创造有价值的产品和服务:根据客户需求,设计和开发有创新性和差异化的产品和服务,提供更好的价值和体验。

•建立良好的客户关系:通过个性化的营销和优质的客户服务,建立与客户的长期关系,提高客户忠诚度和口碑传播效应。

2. 创新营销创新营销是现代市场营销管理另一个重要的理念。

随着信息技术的发展和互联网的普及,市场竞争日益激烈,传统的营销手段已经无法满足企业的需求。

创新营销要求企业不断推陈出新,寻找新的营销方式和渠道,在市场中抢占先机。

创新营销的关键在于创新思维。

企业需要培养员工的创新意识和能力,鼓励员工提出新的营销理念和策略。

此外,企业还可以借鉴其他行业的创新经验,在产品设计、营销活动和渠道管理等方面进行创新。

例如,通过与互联网企业合作,利用大数据和人工智能技术进行个性化营销,提高市场的精准度和效果。

3. 数据驱动数据驱动是现代市场营销管理的另一个重要理念。

随着信息技术的快速发展,企业可以通过收集和分析大量的市场数据,深入洞察市场动态和客户需求,从而制定更有效的营销策略。

现代企业的市场营销理念

现代企业的市场营销理念

现代企业的市场营销理念市场营销是企业取得成功的重要因素之一。

现代企业越来越重视市场营销,并且采用了一些新的理念和策略来提高竞争力。

本文将介绍现代企业的市场营销理念,并探讨其对企业发展的影响。

一、市场导向现代企业的市场营销理念强调以消费者为中心,以市场为导向。

企业应该充分了解客户的需求和偏好,并根据市场反馈来调整产品和服务。

通过市场导向的策略,企业可以更好地满足客户需求,提高产品竞争力。

二、差异化策略差异化策略是现代企业市场营销的重要策略之一。

企业通过在产品、服务、品牌等方面进行差异化,来与竞争对手区别开来。

差异化策略可以帮助企业吸引目标市场的注意,提高品牌认知度,并建立竞争壁垒。

三、关系营销关系营销是现代企业市场营销的核心理念之一。

企业通过建立长期的、稳定的与客户的关系,来获取持久的竞争优势。

与传统的交易型营销相比,关系营销更加注重客户价值和客户满意度,通过与客户的良好互动和沟通来建立亲密关系。

四、数字化营销随着互联网和数字化技术的发展,数字化营销在现代企业中越来越重要。

企业利用互联网平台、社交媒体等渠道来进行广告宣传、产品推广和客户互动。

数字化营销不仅提高了企业的市场覆盖率,还能够实时监测营销效果,为企业决策提供数据支持。

五、社会责任现代企业的市场营销理念强调社会责任。

企业不仅要追求经济利益,还要关注环境保护、员工福利、社会公益等方面。

通过关注社会责任,企业能够树立良好的企业形象,增强消费者对企业的信任,提高市场竞争力。

结语现代企业的市场营销理念强调以市场为导向,以客户为中心。

通过差异化策略、关系营销和数字化营销等手段,企业可以提高产品竞争力,建立稳定的市场地位。

同时,企业还应该注重社会责任,树立良好的企业形象。

只有不断创新和适应市场变化,企业才能在激烈的市场竞争中取得成功。

现代企业的市场营销理念

现代企业的市场营销理念

现代企业的市场营销理念现代企业市场营销理念市场营销是企业实现业务目标、获取市场份额、提高竞争力的一项重要战略工具。

然而,随着信息技术的快速发展和消费者行为的转变,传统的市场营销模式已经无法适应现代企业的需求。

为了适应这一挑战,现代企业需要借鉴并采纳一些新的市场营销理念。

第一个市场营销理念是“用户导向”。

传统市场营销模式重视产品的生产和销售,而忽视了用户的需求和体验。

然而,在现代社会中,消费者变得越来越理性和注重个性化需求。

因此,现代企业应该将用户放在第一位,关注用户的需求和期望,并根据用户的反馈来不断改进产品和服务。

第二个市场营销理念是“差异化”。

随着竞争的加剧,企业需要寻求差异化的竞争优势来脱颖而出。

这包括产品差异化、服务差异化、品牌差异化等。

通过创造独特的价值主张,企业可以吸引更多的消费者,同时建立良好的品牌形象和声誉。

第三个市场营销理念是“数字化”。

信息技术的快速发展已经改变了企业与消费者的互动方式。

企业需要利用互联网和移动技术等渠道来与消费者建立直接的联系,提供个性化的服务和定制化的产品。

第四个市场营销理念是“社交化”。

社交媒体的普及和流行使得企业可以通过与消费者进行互动来了解消费者的偏好和需求。

通过社交媒体平台,企业可以与消费者建立一个双向传播的沟通渠道,提高品牌的知名度和影响力。

第五个市场营销理念是“可持续发展”。

环境保护成为了现代社会的一个重要议题,消费者越来越注重企业的社会责任。

因此,现代企业需要关注可持续发展的问题,积极推动环保产品和社会公益项目,并通过公开透明的方式与消费者共享企业的社会责任实践。

综上所述,现代企业需要采用新的市场营销理念来适应快速变化的市场环境。

这些理念包括用户导向、差异化、数字化、社交化和可持续发展。

通过采用这些理念,企业可以更好地满足消费者的需求,提高竞争力,实现可持续的经济增长。

随着经济全球化的发展和科技进步的推动,现代企业市场营销面临着许多新的机遇和挑战。

现代市场营销管理的理念1(00003)

现代市场营销管理的理念1(00003)

浅析企业文化不可否认,好些人都知道优秀而独特的企业文化是使世界500强出类拨萃的关键。

可到底什么是企业文化呢?什么样的企业文化才算得上优秀而独特呢?怎样才能创建优秀而独特的企业文化呢?对于这样的问题,恐怕好些人(甚至包括一些企划工作者)都要感到困惑而难以回答了,而这些也正是当今许多企业主所关心的。

下面我们就这些问题,结合笔者的亲身体会,和大家一起作个初步的交流与探讨。

什么是企业文化?企业文化有广义和狭义两种理解。

广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

今天,我们所着重要谈的就是狭义的企业文化。

美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为:企业文化是一个企业中各个部门,至少是企业高层经管者们所共同拥有的那些企业价值观和经营实践,是指企业中各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的一种共同的文化现象。

显而易见,就精神层面而言,企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的企业特点和群体意识以及由这种意识所产生的行为规范。

但是,笔者窃以为上面的说法还不够通俗,不够通俗就不好应用推广。

我们认为企业文化是指企业(公司)这一社会组织在运营过程中,组织内成员通过一定时期的积淀、整合而形成的风俗习惯。

此“风俗习惯”可以表现为组织内成员共同认定且遵守的行为准则,也可以表现为一种信仰、一个信条。

风俗习惯一旦形成,组织内成员便从表面的言行举止、穿着打扮,到危机处理的心态都会受到它的无形影响。

什么样的企业文化才是优秀而独特的?不同行业的企业,它们所要求的企业文化是不一样的;同一行业不同地域的企业它们所要求的企业文化也不一样;不同发展时期企业文化建设的重点又不一样。

这正是企业文化所要求的独特性。

此外,怎样才算优秀呢?我想,不妨引用一句名言:适合才是最好的!也就是说如果你的文化适合你的企业而且最适合你的企业,那么我们便可以认为你的企业文化是优秀而独特的。

现代营销管理理念与策略

现代营销管理理念与策略

现代营销管理理念与策略近年来随着互联网技术的发展,营销管理也面临了一次重大的变革。

传统的营销模式难以适应现代市场的变化和消费者的需求,营销管理理念逐渐向着个性化、差异化、互联网化等方向发展。

这篇文章就着重探讨一下现代营销管理理念与策略。

一、个性化营销随着社会的发展,人们对产品和服务的需求和期望越来越高。

自认为是“管家婆”的Auntie,需要有针对性的推荐家政服务;伊芙丽娜希望在购买化妆品时,能够得到更专业的建议。

为了满足消费者日益个性化和多元化的需求,现代营销管理理念把个性化营销视为了重中之重。

通过大数据分析、社交媒体营销、和营销自动化等技术手段,企业可以更好地掌握客户的信息和需求,并能够制定出个性化的营销策略。

例如,某电商平台可以通过分析用户的购买历史记录、点击信息、浏览行为等数据,给出精细化的产品推荐。

这样既能提高用户的购买率,也能为用户提供更好的购物体验。

二、差异化营销随着市场竞争的加剧,企业必须寻求与众不同之处以保持优势。

差异化营销是一种基于差异化竞争策略的营销方式,旨在通过为顾客提供独特的产品服务,来吸引、留住和增值客户。

产品的差异化、市场的细分化、服务的个性化都是差异化营销的核心策略手段。

例如,某品牌可以将产品定位于某一特定休闲运动市场,并提供具有专业性和独特化的服务,如提供最新的竞赛技巧、专属的健身计划和私人导师的服务等,满足消费者对差异化和个性化需求。

三、内容营销内容营销是一种基于内容制作和传播的营销方式,旨在通过故事叙述、情感打动、知识分享等方式来吸引和留住目标受众。

内容营销需要将品牌形象和产品特性包装在有价值的内容当中,赢得消费者的信任和支持。

内容的原则是:合理、有价值、易懂、有趣。

只有在消费者真正关注的内容范围内,企业才能持续地吸引消费者关注并赢得他们的认同和支持。

例如,某男装品牌可以通过发布“时尚走秀”的视频,在品牌平台中分享穿着小技巧、搭配技巧等,将各类内容赋予品牌形象和特性,使消费者在获得知识同时达到了愉悦体验,从而留下品牌印象。

简述现代市场营销理念中五种营销理念的主要观点

简述现代市场营销理念中五种营销理念的主要观点

简述现代市场营销理念中五种营销理念的主要观点
1.生产导向:生产导向的营销理念是指企业在销售产品时主要关注产
品的制造和生产成本,以保证产品的价格较低,进而扩大市场份额。

2.产品导向:产品导向的营销理念是指企业关注产品本身的特性和质量,为顾客提供最好的产品,提高品牌知名度,并力求使产品在市场竞争
中占据更高的市场份额。

3.销售导向:销售导向的营销理念是指企业将销售作为中心,通过打
造强大的销售团队和优秀的销售技巧来拓展市场,提高销售额和市场份额。

4.市场导向:市场导向的营销理念是指企业时刻关注顾客需求,根据
市场上的反馈和趋势来调整产品开发和生产,提供最合适的产品,最大程
度地满足顾客需求并吸引更多的潜在客户。

5.社会导向:社会导向的营销理念是指企业关注社会公益和企业的社
会责任,力求在产品质量和品牌形象等方面做到环保、公正、透明、负责,赢得受众尤其是年轻一代的认同和青睐。

现代市场营销管理的理念

现代市场营销管理的理念

第四章永无止境——整合营销的推进实施第一节整合营销的执行营销执行是将营销计划转化为行动和任务的部署过程,并保证这种任务的完成,以实现营销计划所制订的目标。

营销计划是围绕营销环境分析和预测,根据一定的战略,决定营销活动“做些什么”和“为什么做”的问题。

营销执行涉及的是“什么人做”,“在什么地方”,“什么时候”和“怎样做”的问题,是将纸面上的计划、任务落实而产生结果的过程。

整合营销同样离不开营销执行,而且因为整合营销计划具有更大的弹性空间和对企业外发展的动力机制,整合营销执行可以有更多的活力,更高的效率,同时必须增强回馈职能。

一影响整合营销执行的因素从整合营销执行的过程看,影响营销计划方案执行的因素主来自实施、评价和反馈三方面的能力,集中体现在四个要素:l.营销贯彻技能企业营销计划自最高层和营销部门起,由少数人的无形的思想,转变成企业全体相关人员的行动,并最终形成预期的成果。

要使这种贯彻执行快捷有效,企业的功能、规划、政策层次都必须运用一套技能,即分配、监控、组织和配合。

分配技能是营销各层面负责人对有形资源(如人员、设备、资金)和无形资源(如时间、信息)进行合理分配组合,使它们在营销活动中达到最优配置、效用最大化的能力。

监控技能是在各职能、规划和政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统,并通过反馈结果形成修正各部分行动(或修正计划目标)形成控制机制。

根据提取的反馈结果不同,控制可以分为年度计划控制、盈利率控制、效率控制和战略控制。

组织技能在于开发和利用可以信赖的有效的工作组织。

配合技能要求营销活动各部门,以及各成员要善于借助其他部门,其他团体甚至企业之外的力量有效实施预期的战略。

2.营销诊断技能当营销执行的结果偏离预期目标,或是在向预期目标前进中遇到越来越大的阻力时,要判断问题是出现在营销计划本身还是执行不力。

其次要确认问题所在并采取对策解决这些问题。

3.问题评估技能营销执行中的问题可能发生在三个层次。

现代市场营销管理理念与决策选择

现代市场营销管理理念与决策选择

现代市场营销管理理念与决策选择现代市场营销管理理念与决策选择涉及到企业在竞争激烈的市场中制定并执行营销策略的过程。

随着时代的发展和消费者需求的转变,市场营销的理念也在不断演变。

本文将探讨现代市场营销管理的理念和决策选择。

一、市场导向的理念在传统的生产导向理念中,企业主要关注产品的生产和成本控制。

然而,随着市场竞争的激烈化,传统的生产导向理念已经不能适应市场的需求。

市场导向理念的核心在于通过了解和满足顾客需求来实现企业目标。

市场导向的理念强调将顾客放在企业经营的中心地位,以顾客需求为导向,不断调整和改进产品、服务和营销策略。

二、关系营销的理念关系营销的理念强调建立和维护长期的、稳定的客户关系。

与传统的瞬时交易相比,关系营销关注于长期合作,通过提供个性化的产品和服务来赢取和维护客户忠诚度。

关系营销通过建立良好的沟通和信任,推动客户满意度的提高,并促进重复购买和口碑传播。

三、品牌管理的理念品牌是企业在市场中的价值和差异化的核心。

品牌管理的理念强调通过建立有吸引力的品牌形象来吸引顾客和维持竞争优势。

品牌管理包括品牌定位、品牌传播和品牌保护等方面,通过构建品牌认知、品牌认可和品牌忠诚度,实现市场份额的提升和竞争地位的稳固。

四、数字化营销的理念随着互联网的普及和数字技术的发展,数字化营销成为推动市场营销的新理念。

数字化营销通过利用互联网、社交媒体和移动设备等渠道,实现精准定位和个性化营销。

同时,数字化营销提供了丰富的数据和分析手段,帮助企业进行市场细分、消费者洞察和效果评估等工作,从而优化决策和资源配置。

在选择市场营销管理决策时,企业需要综合考虑市场环境、竞争格局和自身资源等因素。

首先,企业需要对市场进行细致分析,了解市场的需求、竞争对手和潜在机会。

其次,企业需要确定目标市场和定位策略,明确目标客户和差异化竞争优势。

然后,企业需要制定市场营销策略,确定产品、价格、渠道和促销等方面的策略选择。

最后,企业需要实施和控制市场营销计划,并及时进行反馈和调整。

市场营销管理及营销管理理念

市场营销管理及营销管理理念

市场营销管理及营销管理理念市场营销管理是企业对市场进行有效管理和运作的过程,以达到实现市场目标和利润最大化的目的。

而营销管理则是在市场营销管理的基础上,通过市场调研、产品设计、价格策略、渠道管理、广告推广等手段来促使产品和服务的销售。

以下是关于市场营销管理及营销管理理念的探讨。

市场营销管理的基本概念是从市场需求出发,通过分析和了解市场中潜在需求、竞争对手等因素,制定出适合市场的营销战略和策略,并确保准确地传递给消费者,从而实现产品或服务的销售与利润的最大化。

营销管理理念是指企业在全面认识市场环境的基础上,根据市场需求和竞争状况,对市场营销进行科学合理的管理。

营销管理理念的核心是以顾客为中心,即通过了解和满足顾客的需求和期望,为顾客提供价值,从而实现企业的利益最大化。

基于此,营销管理理念还包括以下几个方面:1. 市场导向:企业应该以顾客为导向,通过与顾客的沟通和反馈来了解顾客的需求和需求变化,并及时地将这些信息传递给企业内部进行产品开发、改进以及市场营销策略的调整。

2. 产品导向:产品是企业与市场直接接触的媒介,企业应该致力于提供满足顾客需求的高质量产品,通过不断的创新和改进来提升产品的竞争力。

3. 价值导向:为顾客提供价值是企业的主要任务,企业应该从顾客的角度出发,以顾客为导向,从而提供符合顾客需求的产品和服务。

4. 关系导向:企业应该建立和维护与顾客的良好关系,通过提供优质的产品和服务,提升顾客的忠诚度和满意度,并与顾客建立长期稳定的合作关系。

在实际的市场营销管理中,营销管理理念的有效实施需要企业具备市场导向的意识和能力,建立完善的市场营销体系,进行市场调研和分析,以及与顾客建立良好的互动关系。

同时,企业还需要不断学习和适应市场变化,保持灵活性和创新性,不断完善营销策略和管理方法。

总之,市场营销管理及营销管理理念是企业在市场竞争中实现业务增长和利润最大化的重要手段。

通过科学合理地进行市场调研、产品设计、定价、渠道管理和广告推广等方面的工作,企业可以更好地了解市场需求,满足顾客需求,提升产品竞争力,从而实现市场目标和利润最大化。

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第二章功利聚焦——整合营销的内在动力第一节以注重企业、顾客、社会三方共同利益为中心的整合营销一环保要求下的社会大营销随着时间的推移,在各市场上经营的企业首先遇到了一个棘手而不容忽视的问题——环境污染。

由于过去太多的企业毫无顾忌地将废水、废气喷放到河流、大气中去,我们的水源和土壤受到了严重的破坏,因而今天的企业也就责无旁贷地必须承担起越来越多的环境保护工作。

汽车经营商们面临着越来越严格的产品规范,药品制造厂必须不断改进废水的处理过程,这一切,无疑都将加大企业的经营成本。

然而从企业角度来讲,在经历了市场竞争的种种考验后,也终于认识到企业对社会应担负的一定责任。

于是,一些企业率先积极主动地调整经营理念,从企业、顾客、环境三方的共同利益出发,在谋求企业发展、寻求顾客满意的同时,更没忘记对环境保护工作尽上一份力。

例如,约翰逊菲律宾公司已经安装了管道机器.以重新利用工厂的纸浆;另外,它还本着越少越好的原则,削减了自己的包装材料;该公司还重复利用自己的包装,这样也可节约部分材料。

台湾的宏基电脑公司开发了世界上第一台绿色计算机,这都是保护环境的良好表示。

由此,有的公司对已有的市场营销观念做出了修正和扩展。

在确定营销政策时,将公司的利益、消费者利益和公共利益三者结合起来加以平衡,试图追求一种三方效益都有保证的营销技术方案。

这种企业认为,“组织的任务是确定目标市场的需求、欲望和兴趣,比竞争者更有效地提供满足顾客的商品,提供商品的方式应对消费者和社会福利双重有益。

”他们更加注意对环境中各种因素的分析与预测;特别地,他们更相信企业组织与环境的相互影响与相互制约的作用关系,因而他们会更有意识、有目的地展开各种与环境相关的营销活动;正因为他们注重社会效益,因而他们也更关注企业自身的社会形象与整体理念。

这些企业通过采取和实践以企业、顾客、社会三方共同利益为导向的营销理念而获利颇丰。

在这方面,美国的博迪商店(Body Shop)做得尤为突出。

博迪商店制造和销售以纯天然原料成分为主的化妆品,它的产品包装简单,但是富有吸引力,而且可以再回收。

其主要成分都来自于发展中国家的植物,以此来促进这些国家的经济发展。

另外,该公司每年都向社会捐助一定比例的利润,例如:向动物保护协会、流浪者之家、雨林保护组织捐赠等等。

在印度,该公司赞助了一个为孤儿设立的“儿童城”工程;在新加坡,它为改善老人的生活发起了一项社区活动;许多消费者都愿意购买它的产品,因为以上的一系列活动很好地树立了该公司的形象,表明了它为顾客、为社会利益着想的决心。

二日益发展的关系营销当某些产业公司的国际化经营使得从对消费者市场的研究发展而来的4PS理论难以直接应用时,企业开始把注意的焦点更多地放在它与顾客、分销商、供应商、公共机构等之间的关系上,产生了一种建立互动关系的想法,甚至有的企业认为“市场营销的核心已从‘交易’转到了关系”。

也就是说,这样的营销活动重点已从每一次单独的销售转到了与顾客发展长期的关系上来,其营销活动的目的是使新顾客成为定期购买的客户,甚至是企业和其产品的支持者,最终成为与企业有伙伴关系的忠诚顾客。

因而,这样的企业不断地加强与顾客之间的联系,密切双方的感情。

比如,我国某家电冰箱厂在产品包装袋内附用户意见卡,以此请顾客认真填写并换回产品保修单;利用这样一份用户意见卡,他们不仅及时安排人员解决顾客在使用本产品时所遇到的种种问题,而且还在春节来临之际向每一位客户寄上一封热情洋溢的感谢信和一份精致的小礼品。

这种举措因其富有人情味而收到了良好的营销效果。

同时,一些企业还改变了以往市场竞争中“不是你死,就是我亡”的固有观念,逐步认识到在激烈的竞争中仍然有携手合作,共同服务于顾客,达到企业营销目标的可能性存在。

这是因为,目前的市场需求细分正向纵深发展,缝隙市场变得越来越有利可图,而规模庞大,机构臃肿的大公司面对这一状况往往心有余而力不足,从而为企业间的合作提供了必要的条件。

比如,美国的三大汽车公司现如今都通过与日本和韩国的汽车企业合作经营的方式,定牌生产以满足国内市场不同消费者的需求偏好。

加强与协调与政府的关系以营造良好的市场营销环境是这一营销思想的又一大具体体现。

政府对经济生活的干预已成为当今世界各国的通行做法。

在处理企业与政府的关系上,企业已变得越来越积极和讲求策略。

它们一方面与政府颁布的各项法令法规积极配合,协助研究国家所面临的各种问题的解决方法和途径;另一方面也更努力地寻求获得本国政府的支持和帮助,巧妙运用本国政府的力量去敲开国际市场的大门。

这种相互影响、互相促进的良好关系,既使得企业的营销活动有助于实现政府宏观调控的,目的,又使得政府的宏观调控有利于企业进一步开拓市场,促进社会经济的发展,形成良性循环。

三不容忽视的文化营销;当今天的营销人员越来越发现,产品或服务的背后还有着一种也许更为顾客所看重的东西——产品或服务所代表的无形特征时,他们又不得不在营销的过程中不断加强特征形象的树立。

比如,产品的品牌,特别是生产产品的企业在用户心目中的形象。

如SONY这个品牌和SONY公司本身似乎都已成为优质电器的代名词;而奔驰汽车和奔驰公司往往成为名贵汽车和优质品牌的象征。

所以,在这类产品的营销过程中,毫无疑问地满足了人们注重追求产品本身所包含的无形价值的需求。

因此,企业则何在研究社会需要与企业发展环境的基础上,确立企业独特的内涵与自身代表形象,并将之有效地表达和传播给公众,是企业营销理念上又一大方向。

与一般的市场营销相比,这种营销不仅强调企业必须研究市场环境,更重要的是强调如何在研究市场的基础上,正确地确立企业经营经管的一整套价值体系,并把这一套价值体系与企业的各项市场营销的具体工作相结合.从而有效地传播企业理念,在社会公众面前树立良好的企业形象,达到更好地把企业整体地销售给社会大众的目的。

一般来说,这种营销可以分为两个环节。

一是为了给外界一个鲜明、准确、良好的形象,企业首先将自己的理念或价值观做好内部的沟通工作,让企业全体人员和各项工作都能统一到企业理念的旗帜之下,以此作为营销开展的必要基础。

二是在向社会大众提供产品或服务的过程中,通过企业各类人员的行为和言语,树立企业良好的形象。

同时通过各种途径的对外宣传和沟通扩大企业的知名度和影响力。

这方面国内最成功的例子大概要数宝洁(P&G)公司了。

作为世界一流的企业,为了能在最初的阶段,就向中国消费者树立一流企业、一流产品的形象,P&G一开始就推出了匠心独具的营销组合活动。

尤其是在营业推广方面,P&G在全国大城市进行样品的大规模派送,这在当时的中国市场还前所未有,且赠送的样品不仅包装一流,品质优异,使广大中国消费者刮目相看,而且实施直接派送,省去了中间环节上的消耗,保证了营业推广的最终质量。

同时,他们还使用大强度的广告宣传和销售现场上的精心陈列营造出一种热烈的销售氛围,使P&G的产品很快在中国站稳了脚跟,而且在洗发水产品中,更是名列榜首。

同时,P&G的整体形象,通过“世界一流产品,美化您的生活”这一句广告标题,得到了充分的展示。

接下来,P&G并没有卷人中国市场“开大奖”的比赛中去,而是独具慧眼地看中了中国的大学生,将营业推广到了校园里去,资助中国各名牌大学的学生文艺、体育活动。

因为作为一个面向未来的企业,他们非常清醒地知道,当前中国的大学生,正是5年、10年后中国消费品市场的主力军,要赢得未来的市场,必须让他们在学生时代就认识P&G,成为P&G产品的忠实用户。

可以看出,P&G的人用心良苦,而且有计划有步骤地通过一系列营销策划活动来逐步体现他们的战略目标。

四三者结合的整合营销上述的分析展示了这样一个事实:现代的企业不断地认真审视自己的企业和自己企业市场营销的环境,或确立新的营销理念,或修正旧的营销理念,总是希望借此提高企业营销活动的有效性。

由此,一种更新的营销指导思想——整合营销应运而生。

它既区别于上述所说的其他营销理念,又绝非凭空捏造,毫无根据。

应该说,整合营销理念是鉴于企业在不断希望兼顾企业、顾客、社会三方的共同利益这一目标驱动下,为了更好地协调企业内、外系统的关系和活动,在营销概念日益丰富和完善的基础上,演变和发展起来的一种更适合现代市场营销需求的理念。

企业的整合营销是在归纳总结过去成功经验,综合现代成功理念的基础上,针对整个企业的经营进人了综合价值阶段,营销的对象——顾客已日益受到企业越来越多的重视,以及各种营销技巧迫切需要相互结合、相互补充的新形势下所构成的企业市场营销理念。

这种营销理念,是对传统市场营销理念的创新,也是对传统营销理念的重新构架,它创造出了一个新系统和一个新的思维方式,同时它又以较高的起点,较完善的结构提供富有实践性的理论指导。

首先,企业的整合营销理念打破了传统营销理念把市场营销只作为企业经营经管的一项重要功能这一框架。

因为传统的营销理念,即使也已提到了营销活动的开展范围,以及企业文化、企业精神对市场营销的影响,但基本上都是把这些经管问题作为市场营销之外的东西来进行讨论的。

它们所要求的也只是市场营销人员在执行企业市场营销工作时必须切实地考虑到许多相关因素的影响,其实质仍然把营销活动看成企业经营的一个职能;而并没有将这些因素也列人为市场营销的一项重要组成部分。

但是,整合营销要求公司的所有活动都整合和协调起来,为工作动力和团队精神奠定基础,以使公司沿着计划中道路向着希望的目标前进。

这一要求使得整合营销理念指导下的企业中所有部门都在一起努力为顾客的利益而服务,企业的营销活动成为企业各部门的工作,即所谓的营销非功能化。

其实,这种理念哲学早在40多年前,就由彼德·杜拉克首次从经管哲学的角度上进行过探讨。

当时他就强调,营销不是一项可以单独存在的功能,从最终的结果来看,也就是从顾客的角度来看,营销等于企业的全部。

这里杜拉克想要表达的意思就是说:“从哲学的角度来看,营销以及它的同义词‘顾客导向’,应该是组织上下每一个人的责任,而不应属于任何一个独立的部门。

”事实上也确实如此,在当今瞬息万变的市场竞争中,任何繁杂呆板的功能专一化结构,都必然会妨碍公司适时做出决策。

因而整合营销将成为新市场竞争形势下卓有成效的营销指导理念。

其次,整合营销理念改变了以往从静态的角度分析市场、研究市场,然后再想方设法去迎合市场的作法,强调以动态的观念,主动地迎接市场的挑战,更加清楚地认识到企业与市场之间互动的关系和影响,不再简单地认为企业一定要依赖并受限于市场自身的发展,而是告诉企业应该更努力地发现潜在市场,创造新的市场。

因为,在今天的市场形势下,创造市场也许比适应市场来得更为重要,创造市场比细分市场和确定目标市场也更为主动。

这种动态的分析和主动的创造体现在企业营销活动的许多策略制定上。

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