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汽车美容讲义课件PPT(共16页)

汽车美容讲义课件PPT(共16页)

汽车美容概述
• “汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”,开汽车美容店如果想取得 巨大成功,那么就少不了前辈和行家的指导。报国汽车投资咨询中心就是这 样的前辈。请登录他们的官方网站:报国汽车投资咨询中心。它已成为普及 性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新的概念,与一般的洗车打蜡有 着本质上的区别。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材 质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化 工原料制成,它不仅能使汽车焕然一新,更能让旧汽车全面彻底翻新,并长 久保持艳丽的光彩。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时 间保持,有效延长汽车寿命。
镀膜美容洗车分为7大步骤,分别为接车,冲尘,洗缝,去污,上膜,擦试,吹水 1)、接车,检查车况; 2)、冲洗车漆表面浮土,泥沙; 3)、冲洗车轮胎仓; 4)、清洁车进风栅栏;车外表一些细微地方的清洁; 5)、使用中性洗车香波去除污秽;使用轻缓的流水冲洗车辆表面的污秽及泡沫, 包括车门的挂链部份; 6)、喷涂快捷型车漆保护镀膜,对车漆进行有效保护; 7)、用干净柔软的毛巾擦干漆面;缝隙中吹气擦干;轮胎等处吹气擦干;后备 箱等处的擦拭。
漆面处理
• 漆面处理服务项目可分为氧化膜处理、飞漆处理、 酸雨处理、漆面划痕处理、漆面破损处理及整车 喷漆。
• 漆面处理不仅能使 • 爱车永保“青春”。 • 还能复原您不慎造 • 成的划痕及破损 • 更好地保护车身, • 使汽车保值。
镀膜美容洗车步骤
1.镀膜美容洗车是最新汽车洗护技术与市场需求接合的产物,是汽车洗护市场的 一次革命;
日本F&K安弗客
• 高密度彻底隔绝外界腐蚀;高强度、高韧 性将细微划痕挡在镀膜表层;不氧化、不 脱落超长效果;对车漆无任何副作用,镀 膜自身不氧化,并阻断车漆氧化途径。使 作业完成的漆面还是原来的本色,光泽清 澈、色泽饱满、手感微涩(同玻璃)。

汽车美容技术培训 PPT课件

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(1)焦油去除剂清除: 焦油去除剂是汽车美容的常用产品,主要用于沥青、焦油等有机烃类 化合物的清洁。使用专用的焦油去除剂,既可有效溶解顽固污物,又不会 对漆面造成损伤。在沥青、焦油等顽固污渍的清除作业中,最好选用专用 产品,若无专用去除剂,可考虑使用下面两种方法。
(2)有机溶剂清除: 如果没有专用的焦油去除剂,可选用有机溶剂,但选用时一定要注意不可 选用对车漆有溶解作用的有机溶剂,如含醇类、苯类的有机溶剂、松节水 等。一般可用溶剂汽油浸润后,擦拭清除。
二、汽车防爆膜质量鉴别
市面上出售的车膜品种繁多,质量差异很大。一般普通膜的使用期在2年 左右,优质的防爆太阳膜使用期在5年以上。车用太阳膜的鉴别方法是:
(1)看: ①看透光率。不论太阳膜的颜色深浅,在夜间的可视距离要 确保在60m以上,而劣质太阳膜则会有雾朦朦的感觉。
②看颜色。防爆膜通常是采用本体渗染和溅射金属着色的方法令膜有颜 色,是一种高科技产品,不易变色,在粘贴过程中经刮板作用不会发生脱色; 而低档劣质太阳膜,大多采用粘胶着色法来着色,就是在粘胶中加入颜料, 然后涂在五色透明膜上使膜有颜色,这种膜不耐晒很易褪色,严重的会褪成 五色透明。
图13-8 车饰美容 图13-9 光触媒机
2、车饰清洁注意事项:
(1)使用适当的清洁剂。进行车饰清洁时,要根据不同材质使用专用 的清洁剂Байду номын сангаас最相近的清洁剂,例如,用水性真皮清洁柔顺剂清洁真皮座椅, 用化纤清洗剂清洗丝绒纤维制成的座椅、地毯等,用玻璃清洗液清洗车窗 内侧的玻璃等。
(2)切记不要随意混合或加温使用车饰清洁用品。不同的车饰清洁用 品混合后,有可能产生一些有害物质,例如有些化学成分混合后可能会释 放出有毒气体。若将清洁剂加温,如放入蒸汽清洗机内使用,也容易产生 有害气体。

《汽车美容护理》ppt课件

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抛光流程
去污
研磨
使用专业的去污剂清除车漆表面的污渍和 划痕。
使用研磨剂和抛光机对车漆表面进行研磨 ,去除划痕和瑕疵。
上蜡
清洁
在抛光完成后,给车漆表面涂抹一层保护 蜡,增加车漆亮度。
用干净的擦车布将车体表面擦干净,去除 多余的蜡和杂质。
内饰清洁流程
去污
使用专业的内饰清洁剂清除座椅、地毯、门 板等部位上的污渍和灰尘。
吸尘
使用吸尘器将车内各个角落的灰尘和杂质吸 干净。
清洗
对于顽固污渍,可以使用清洗剂进行细致清 洗,然后用清水擦拭干净。
消毒
可以使用消毒液对车内各个部位进行消毒, 保持车内卫生。
轮胎护理流程
01
去污
使用轮胎清洗剂清除轮胎表面的污 渍和泥土。
上蜡
在轮胎表面涂抹一层保护蜡,增加 轮胎亮度,防止老化。
03
保持轮胎的亮丽和安全。
清洗缝隙
车门、车窗、发动机舱等部位的 缝隙应使用小牙刷或专用清洗工
具进行清洁,以免积聚污垢。
上蜡技巧
选择合适的蜡
根据车辆的材质和颜色选 择合适的蜡,避免使用劣 质蜡或与车辆不匹配的蜡 。
上蜡前的准备
清洗车辆并擦干,去除表 面的污渍和杂质,保证车 漆表面干净。
上蜡的顺序
从上到下,从左到右,避 免重复涂抹,以免造成车 漆表面留痕。
汽车美容护理的重要性
保持车辆美观
通过定期的汽车美容护理,可以去除 车身上的污渍、划痕,保持车辆的光 泽和美观,提升车辆的档次和价值。
提高行车安全性
通过汽车美容护理对车辆进行全面检 查和保养,可以及时发现和修复潜在 的安全隐患,提高行车的安全性。
延长车辆使用寿命
正确的汽车美容护理可以保护车辆的 漆面、内饰和机械部件,延缓车辆的 老化和损坏,延长车辆的使用寿命。

《汽车美容护理》ppt课件

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汽车玻璃水与雨刷器的使用与保养
总结词
汽车玻璃水与雨刷器的使用和保养对于保持车辆清洁 和安全至关重要。
详细描述
首先,要正确使用玻璃水。在选择玻璃水时,要选择 正规品牌和质量有保障的产品,同时要根据不同的气 候和季节选择不同类型的玻璃水。在使用时,要遵循 使用说明,避免使用过量或不足。其次,要定期保养 雨刷器。雨刷器是保持车辆视线清晰的重要部件,需 要定期更换雨刷片和清洗雨刷器。在使用时,要注意 不要过度使用,以免损坏雨刷器和刮伤玻璃。
《汽车美容护理》ppt课件
汇报人: 2023-11-26
contents
目录
• 汽车美容护理概述 • 汽车清洗与打蜡 • 汽车漆面的保护与护理 • 汽车内部的清洁与保养 • 汽车发动机的保养与护理 • 汽车美容护理常见问题解答
01
汽车美容护理概述
汽车美容护理的定义
01
汽车美容护理是指对汽车进行清洁、保养、修饰和翻新的一系 列活动,以提高汽车的性能、外观和价值。
汽车玻璃的清洁与保养
清洁玻璃
使用专业的玻璃清洁剂和毛巾擦拭玻璃表面,去 除污渍和尘土。
防雾处理
在雨季前或雨天行驶时,使用专业的防雾剂涂抹 在玻璃表面,防止玻璃起雾。
贴膜保护
在玻璃表面贴上一层专业的汽车玻璃膜,可以隔 热、防紫外线、防爆等,提高驾驶安全性。
03
汽车漆面的保护与护理
汽车漆面的损伤与预防
发动机的冷却与保养
总结词
清洗散热器,保持散热效果
详细描述
散热器是发动机冷却系统中的重要部件,如 果散热器表面脏污或堵塞,会影响散热效果 ,导致发动机过热。因此,需要定期清洗散
热器表面,保持散热器的良好散热效果。
06

汽车美容培训课件

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3、翻新美容:漆面翻新美容是指受污染的漆面造成粗糙失光,不需喷漆,经过翻新美容后就能达到原来的效果。
漆面美容——漆面美容的主要内容
漆面美容——漆面浅划痕处理
由于使用中摩擦及日常护理不当,久而久之在漆面上出现轻微划痕,并未露出底漆,这种划痕在阳光下尤其明显
漆面美容——漆面浅划痕处理
防爆太阳膜的装贴
(1)使用适当的清洁剂。进行车饰清洁时,要根据不同材质使用专用的清洁剂或最相近的清洁剂,例如,用水性真皮清洁柔顺剂清洁真皮座椅,用化纤清洗剂清洗丝绒纤维制成的座椅、地毯等,用玻璃清洗液清洗车窗内侧的玻璃等。
(2)切记不要随意混合或加温使用车饰清洁用品。不同的车饰清洁用品混合后,有可能产生一些有害物质,例如有些化学成分混合后可能会释放出有毒气体。若将清洁剂加温,如放入蒸汽清洗机内使用,也容易产生有害气体。
PART.03
YPUR LOGO
防爆太阳膜的装贴——隔热防爆太阳膜主要特性
有一种银色膜受到部分驾驶员的偏爱,其最大特点是反射率高,隔热性能也很出色,但反射率高也正时其危害所在,会对行车安全构成威胁,所以要尽量避免使用银色膜。
防爆太阳膜的装贴——汽车防爆膜质量鉴别
市面上出售的车膜品种繁多,质量差异很大。一般普通膜的使用期在2年左右,优质的防爆太阳膜使用期在5年以上。车用太阳膜的鉴别方法是:
美容项目
具体作业项目
设备及用品
选用要点
车表美容
车饰美容
吸尘器、高温蒸汽杀菌器喷壶、毛巾、真皮、塑料、纤维织物清洁保护剂、真皮上光保护剂、真皮与塑料上光翻新保护剂、地毯清洁剂等。
1、不宜用碱性清洁剂进行车室清洁。2、纤维织物清洁剂一般可用于地毯清洁。
内外室美容——车饰美容工艺流程
内外室美容——车饰清洁注意事项

汽车美容服务礼仪技能培训(PPT 63页)

汽车美容服务礼仪技能培训(PPT 63页)

客户服务
服务使我们获得市场! 服务可培养客户的忠诚! 客户的忠诚是我们永续经营的生命!
顾客的期望越来越高
顾客更注意自己所得到的服务 ➢对服务有了更多的要求 ➢对服务更加不满意 ➢需要更好的服务质量
服务的关键因素
关键因素是企业或企业员工的行为, 以及造成这些行为的原因;这些行为和 行为的原因导致了顾客满意或不满意。
是的如果……法
案例:
顾客说:“你这个金额太大了,不是我们马上能 够支付的。”
销售人员说:“是的,我想大多数人跟您都是一 样的,不容易立刻支付,如果我们能够看到您的 收入状况,在您发年终奖金时,多支一些其余配 合您每个月的收入,采用分期付款的方式是不是 来得一点都不费力”。
这就是“如果……是的法”的方法。
练习:导出利益
特点 连接词
我们的冰箱省电
因为
优点
利益
我们采用了世界最先进的电机
如果购买我们的冰箱,您将节省大量的电 费,从而节省家庭开支。
导出利益时应注意:
记得提到相关的利益,而不是只陈述我们 认为最好的利益。
顾客平时料想到的利益也应该说出来,要 不然顾客可能有所怀疑。
必须肯定顾客能明白我们所说的话。
有建设性,有把握。如“经验告诉我们,成 功率有五成。”而不是说:“恐怕不能成 功。”
第三步 服务释疑 解答疑问
解除顾客反对意见。
嫌货才是买货人!!
异议产生的原因?
异议产生的原因
客户提出异议是 营销活动过程中必然出现的现象
客户提出异议是 营销的障碍,但也为成交创造了机会
原因在于客户
拒绝改变 情绪处于低潮 没有意愿 无法满足客户的需要 预算不足 想货比三家后再定
顾客满意的公式

汽车美容培训课件

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汽车美容施工用具
10. 抛光机 低速抛光机
高速抛光机 可调速抛光机
-家具、汽车的抛光工作 - 防止水渗透的轴承结构 - 功率760W - 回转数 2,000rpm - 配波浪海绵使用
-汽车的抛光工作 - 防止水渗透的轴承结构 - 功率570W - 回转数 4,500rpm - 配兔毛球、羊毛球使用
树脂开蜡洗车液属于多功能轻质水溶性清洁剂, 含有树脂聚合物的溶解元素,渗透性较好,使 用起来比较安全。
强力脱蜡洗车液本品属于生物降解型产品,主 要提炼于天然橙皮,并含有阴离子表面活性剂, 泡沫丰富,分解性较好,因此成本也较高。
新车开蜡所需工具
专用洗车海绵 这种中密度海绵具有极好的包容性,在清洁车身过程
中能将沙粒及尘土深藏于气孔之内,避免了因擦洗工具过 硬而不易包容泥沙给车体造成划痕的问题,配合高润滑性 阴离子表面活性剂(高泡洗车液)更可保证操作中万无一失。 高密度纯棉毛巾
三遍开蜡工序中都需使用,因质地比较柔软,即使清 洁车体后表面仍存有少量泥沙,开蜡过程中也不致对漆面 造成影响外观效果的较大伤害。 塑料异形刮板
随着季节和天气的变化而变化,一般情况下为5-30分 钟。(作为一名专业的汽车美容师要灵活。任何事情 都不是绝对的,5-30分钟只是参考时间) 3. 将海绵(打蜡专用,一般蜡上面都配备),沾上少许 的蜡(要适量),沿着一条人为直线有次序的在车的 表面画圈,花纹一致,一个方向,用力均匀。 4. 待干透时用绒布将蜡擦干净(蜡干透时容易发白)
汽车美容施工用具
2. 车巾 3. 毛巾(各种尺寸),为防止掉纤维,新的需
先空洗一次 化纤孔 有沙子,不容易掉,造成轻划伤 化纤头 造成漆面轻微划伤 4. 刷子 各种板刷,牙刷,长柄刷 5. 喷壶

汽车美容完整ppt课件

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汽车美容教学课件
二汽校企合作学生及员工培训课件
3.车表面顽固污渍的清除 (1)焦油去除剂清除 (2)有机溶剂清除 (3)抛光清除
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4.洗车注意事项
洗车注意事项
洗车时最好使用软水,尽量避免使用含有 矿物质较多的硬水
使用专用洗车液
喷洒开蜡水时要尽可能地均匀,厂牌、车标内空隙 及油箱盖周围、纤细的边缘或转角部分也不能忽视
喷上开蜡水后,要等待几分钟,带开蜡水完全渗透 蜡层并使其开始溶解后,才能用棉布或毛巾擦拭
清洗及擦干车身,要按洗车作业规程进行,因为车
身表面经开蜡水开蜡后,仍会有部分车蜡及杂质残留
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汽车美容教学课件
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2.汽车车身表面的抛光 (1)观察法 (2)触摸法
抛光的程序
安装好抛光盘,调好抛光机的转速
将抛光盘用水充分润湿后,甩去多余的水分
在车漆表面抹上抛光剂就可进行抛光
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3.车身打蜡工艺流程 工序1 清洁护理 工序2 车蜡的涂布 工序3 打蜡 工序4 抛光 工序5 检查整理
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四、车蜡系列用品简介 1.去污蜡 2.光亮蜡 3.保护蜡 4.汽车底盘保护蜡 5.黄金镜面蜡 6.抗静电蜡 7.彩色蜡
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五、汽车抛光与打蜡工艺流程 1.抛光剂简介 (1)强力抛光剂 (2)漆面还原抛光剂 (3)快速抛光剂 (4)玻璃抛光剂 (5)多功能抛光剂
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目的:利用中、高压力的水冲净车身外观软化
后的泥沙及污垢。
从车头开始向后冲洗顺序如下:
冲车示意图
冲车顺序:前引擎盖→前风挡→车顶→后风挡→后备箱→后 坐翼子板→左后门上侧→后左门下侧→后左轮毂→后保险杠 →后右轮毂→后右翼子板→后右门上下→前右门上下→前右 翼子板→前保险杠→前左翼子板→前左门上下
洗车步骤第七步:
• 所用设备:高压清洗机、喷泡机、吸尘器、
气泵、高压空气机、纳米毛巾、免划痕刮 水板、刷子、擦车海绵、麂皮、喷壶。
• 所用产品:预习渗透液、汽车清洗液、漆
面驱水剂、轮毂清洗剂。
• 清洁部位:玻璃、漆面、轮胎、轮毂内侧、
内室、塑料外饰件。
洗车步骤第一步:
• 停车等待
工作内容及注意事项:此时开单人员进行 车辆登记,同时检查车身情况,目测车身外观, 重点检查车身漆面有无划痕、漆面龟裂、掉漆 和询问车主是否近期进行过漆面喷涂施工。如 有上述问题及时告知车主,进行沟通后方可进 行施工
洗车步骤第八步续1
• 擦泡沫注意事项: • 擦洗泡沫时应从上到下,从前到后擦洗,轮胎部
位地边部位要用专用的轮毂刷和底边海绵擦拭, 使用后的工具不可与擦拭漆面的海绵或羊毛手套 共同放置在同一个水桶中。擦拭每一个板金块时 应逐行从上到下擦拭。
• 擦泡沫时海绵上应带有大量清水,以便于下一次
• 目的:冷却汽车发动机与汽车排气、制动系统。
检查车身情况,防止与车主产生不必要的误会。
洗车步骤第二步:
■引车入位 工作内容及注意事项:由冲车人员进行对
车辆引导工作防止车辆停放位置偏离,造成施 工不便,如果由车主驾驶车辆,此时应让车主 在车内等待,在停车位上应有限位挡板,将车 辆固定在安全距离。并且检查车窗、车门是否 关严。 ■目的:调整车辆停放位置,防止洗车设备或外 界物体对车辆造成刮蹭。 ■排水布局示意图
目的:快速渗透、软化泥沙及污垢,乳化油脂,更利 于冲洗,避免直接擦拭造成划痕。同时检查发动机情况, 为进一步增加服务项目做好准备
洗车步骤第六步:
• 车身冲洗
工作内容及注意事项:使用高压水枪冲洗车 身外观;调整闭枪压力在6.5-7.5kpa以及拿高压 水枪角度不能高于90°,最好是45°或45°以下。
• 喷涂泡沫: • 将喷泡机压力调整在两公斤气压左右,先将罐内
倒入90%的水,然后在兑入浓度为20%的洗车水釉 溶液,关闭所有夹注阀门,打开进气阀,使气罐 充气,当气压表到达2公斤左右时,开启出液口, 对准车身喷射,先喷平面后喷立面,先喷上面后 喷下面,直到全车覆盖均匀为止。
洗车液均匀覆盖车身表面
• 目的:事先用轮毂清洗剂对轮毂上的时 在冲车之前撤出脚垫,可以在车辆冲洗时其余擦 车人员作脚垫吸尘工作,节省施工时间。
洗车步骤第五步:
• 预洗渗透
工作内容及注意事项:首先打开引擎盖,进行发动 机除尘处理,用高压空气枪吹尘,同时检查发动机是否 有故障及故障隐患,油水液面位置,发动机脏污程度。 然后将预洗渗透液均匀喷洒在车漆表面以及汽车翼子板 内侧,底边护板。
汽车美容技术培训方案
2016-11-25
汽车美容工艺流程及检测标准 内部资料
流程及检测标准目录
●洗车工艺流程及检测标准 ●打蜡工艺流程及检测标准 ●封釉工艺流程及检测标准 ●抛光工艺流程及检测标准 ●镀膜工艺流程及检测标准 ●内室清洗工艺流程及检测标准
洗车工艺流程与检测 标准
洗车工艺所用的产品与设备
洗车步骤第八步:
• 擦拭泡沫:
工作内容及注意事项:用专用的洗车手套或洗 车海绵对车身进行擦拭,深度清洁车身表面。车 身两个人擦洗顺序顺序(每个人一侧):前引擎 盖子→前风挡玻璃→车顶→后风挡玻璃→后备箱 →后c柱→车门玻璃从后倒前→前翼子板→前门上 半部→后门上半部→后翼子板→后备箱立面→后 杠→后门下半部→前门下半部→前杠。底边一个 人擦洗顺序:作后轮→后杠底边→右后轮→右侧 底边→右前轮→前杠底边→左前轮→左侧底边。 如图所示:
洗车车间排水布局图(代循环水池) 洗车车间排水布局图(代循环水池)
4 4
5 5
3
6
3
6
7
4
7
4
1200mm 1200mm
1
2
1
2
15000mm 15000mm
(1)水封沟:设置在洗车间进口处,作用是防止清洗后的车辆将车身残留的滴水大量带出,洒落在擦车场地 (2)挡水沟:设置在离洗车间进口处80~100cm外端,作用是搜集洗车过程中的污水。防止污水外溢。 (3)集水沟:又叫淤泥沟,淤泥沟的设计是房屋排水系统中最重要的部分,因为清洗车辆时所有的淤泥要进 入淤泥沟,通过淤泥沟的过滤避免下水系统堵塞。具体淤泥沟沟设计方法参考《洗车车间淤泥沟构造示意 图》 (4)限位挡:限位挡的作用主要是限制车辆停放位置,防止车辆启动时因无操作造成的窜车,导致人身伤害, 设备损坏。 (5)淤泥池:淤泥池是专为有循环水系统设计的污水储藏池污水在这里进行一次沉淀,将较大的泥沙沉淀过 滤,后溢流到沉淀池。 (6)沉淀池:沉淀池是进行污水二次沉淀的地方,通过沉淀池的污水在这里经过化学处理,即加入沉淀剂 (明矾)进行化学沉淀后溢流到清水池。 (7)清水池:清水池的水是经过化学处理后的清水,此时水中还是含有大量的脏污物质,通过水泵将清水池 中的清水泵入到循环水设备中,经过两级石英过滤,一~二级活性炭过滤,与一级精滤和最后的臭氧还原, 就可以达到洗车用水标准。
6m
0.3m0.5m
20mm
1m
1m
排水沟示意图
洗车步骤第三步:
• 冲洗底盘
工作内容及注意事项:用高压水枪进 行底盘系统冲洗。
目的:祛除汽车底盘泥沙,保护汽车 底盘系统不受外界环境腐蚀。
洗车步骤第四步:
• 轮毂预洗、撤出脚垫 • 在车辆进冲洗位置之前,先用轮毂清洗剂喷涂在
车辆轮毂上,同时打开车门撤出脚垫
擦泡沫示意图
车身两个人擦洗顺序顺序(每个人一侧):前引擎盖子→前风挡玻璃→车顶→后 风挡玻璃→后备箱→后c柱→车门玻璃从后倒前→前翼子板→前门上半部→后门上 半部→后翼子板→后备箱立面→后杠→后门下半部→前门下半部→前杠。 底边一个人擦洗顺序:作后轮→后杠底边→右后轮→右侧底边→右前轮→前杠底 边→左前轮→左侧底边。
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