非财务指标在财务分析中的应用(一)
浅析非财务指标在财务分析中的应用
二、 非财务指标在近几年受到越来越 多的重视
并 又 被 加 大运 用 的趋 势 。然 而 ， 当前 国 内外 的 活 动 和 形 式都 比较 复杂 。如 果 只应 用 一 些 财 务 指标 进行 分析 ， 有 可 能 不 能 完 很 全 反 应企 业 的 真 实 经营 状 况 。当企 业 大 量 的 投 资 于顾 客 、 营商 、 经 员工 、 流程 、 技 创 新 等 封 面 后 ， 业 创 造 出 来 未 来 价 值 时 ， 务 科 企 财 指标 是 无 法 评估 企 业 绩 效 的 。
了非财务指标 的内容 ， 最后指 出非财务在财务分析应 用中注意的几个问题。 关键词 ： 非财务 财务分析 作用
在 财 务 分 析 中 。 财 务 指 标 进 行 分 析 ， 别 是 对 财 务 比 率 指 对 特 标 的 分析 ， 是财 务 分 析 的 主要 形 式 。但 现 行 的 财 务 分 析 中所 应用 的 分 析指 标 存 在 这 一些 局 限 性 ， 非财 务指 标 中的 缺 失 就 是 一 个 不 容 忽 视 的 问题 。
一
、
目前
财务 分 析 中普 遍 使 用 的 是 财 务 指标 ． 管 许 多 财 务 工作 者都 尽 已 经 意识 到 非 财务 指 标 的 重 要性 ， 且 很 多 学 者 在 财 务 指标 体 系 并 研究 ， 绩效 评 价 研 究 中 ， 出 了 加 入 非 财务 指 标 的观 点 ． 却很 少 提 但 应 用 非财 务 指 标 。 是 因为 非 财 务 指标 在 实 际 中 应 用存 在 着 一 定 这 的困 难 ， 不容 易 量 化 性就 是 最 大 的 困难 其
经 河北省唐 山市电算化服务 中心 邢 小娜
摘要 ： 本文首先从现行财务分析指标试用的现状 出发 ， 出在财务分析 中引入 非财务指 指
财务报告中的非财务指标的应用与解读
财务报告中的非财务指标的应用与解读在财务报告中，非财务指标的应用和解读越来越受到关注。
传统的财务指标虽然能够反映公司的财务状况，但它们仅仅是数字，往往无法全面反映公司的经营情况和长期增长潜力。
因此，非财务指标的引入为投资者和经理人提供了更全面和准确的信息，以便做出更明智的商业决策。
本文将从几个主要方面展开详细论述非财务指标的应用与解读。
一、营收增长速度的意义和解读营收增长速度是一个公司未来增长潜力的重要指标。
当一家公司的营收增长速度较快时，通常意味着它有良好的市场份额和产品竞争力，能够吸引更多的客户和业务，从而获得更多的收入。
然而，仅仅看到营收增长的数字并不足以完全了解一个公司的增长潜力。
在解读营收增长速度时，需要考虑市场的潜在增长率、公司的竞争地位、产品创新能力等因素，以及公司是否能够持续地增加市场份额。
二、毛利率和净利率的关系与解读毛利率和净利率是反映公司盈利能力的重要指标。
毛利率是指除去直接成本后，公司销售收入的百分比。
净利率则是指公司净利润与销售收入之间的比例。
较高的毛利率意味着公司能够以较高的价格销售产品或服务，或者有更高的生产效率。
而较高的净利率则表明公司在经营过程中能够更有效地控制成本和费用。
同时，毛利率和净利率之间的差异可以提供更多关于公司成本结构和利润分配的信息。
在解读这两个指标时，需要比较不同公司和行业之间的差异，并考虑一些特殊项目的影响，比如非经常性的收入或费用。
三、资产负债比例的意义和解读资产负债比例是指公司资产与负债之间的比例关系。
较高的资产负债比例意味着公司的财务风险较高，因为它有更多的债务需要还款，并且更容易面临流动性问题。
相反，较低的资产负债比例则意味着公司相对更具财务稳定性。
然而，在解读资产负债比例时，还需要考虑到不同行业的特点和公司的经营策略。
一些行业，如金融和房地产，通常会有较高的资产负债比例，因为它们涉及到更多的资本投入和借贷活动。
四、现金流量的指标与解读现金流量是反映公司流动性和偿债能力的重要指标。
非财务指标在财务分析中的应用
起 ，会 计核 算 期 变得 更 加 多样 化 。 当会 计 信 息成 为一 种 重 要 资 源 。 在 着 一 定 的 困难 其 不 易 量 化 性 就 是 最 大 的 困难 。
而 使 经 济 活 动增 加 附 加值 的时 候 ． 即时 核 算 和 实 时财 务 报 告 将 是
主 要 形 式 ，它 在 社 会 经 济 生 活 中 的地 位 将 越 来 越 重 要 。 六 、 电子 商 务 的 发 展 弱 化 了本 位 币 和 币 值 不 变 假 设 随 着 网 上 银 行 的 出现 企 业 （ 包括 实体 企 业 和 虚 拟 企 业 ）问 是使用 “ 电子 货 币 ” 和 ” 电子 单 据 ” 在 网 上完 成 交 易 。 电 子 货 币 引 发 了一 场 真 正 意义 上 的货 币 革命 和商 务 支 付 革 命 使 资 金 以 货 流 动 ．一 方 面 货 币 变 为信 息 ，极 大地 弱化 了会 计 记 账 本位 币 的 国 家 和 企业 对 货 币需 求量 的 掌 握 和 调 控 变 得 更 加 困 难 。 务 会 计 面 临 更大 的货 币风 险 。 所 谓 币值 不 变 假 设 ．是 指会 计 主体
．
一 拥… 西…科 …大 审 处 文 军 南 … 。… 技学计 ～
［ 摘 要 】 非 财 务指 标 的应 用 倍 受 学者 的 关注 。 本文 首 先从现
财 务 信 息 。 财 务 年 度 报 告 是 我 国 长 期 以 来 最 常 见 的 一 种 报 告 形
式 。 我 国股 票 市 场 兴 起 以 后 ，股 市 管 理 规 定 要 求上 市 企 业 定 期 发
种 暂 时 的经 济 相 关 的联 合 体 有 利 则 合 ，无 利则 分 ，也 许会 较 长 投 资 等 多 个 领域 。在 财 务 分 析 中 ，对财 务 指 标 进 行 分析 特 别是 时 间地 延 续 下 去 也许 会 很 快 解散 而 更 多 的可 能 是根 据 实际 需 对 财 务 比 率 指标 的分 析 ，是 财 务分 析 的重 要 形 式 。 但现 行 的财 务
非财务指标在财务预警中的应用
非财务指标在财务预警中的应用【摘要】在这个全世界经济迅猛发展的时代，现代企业之间的竞争压力可谓是越来越大。
再加上前段时间的金融危机，致使许许多多的大中小企业纷纷面临着倒闭的危险。
在这种情况之下，企业应如何积极地运用一些非财务指标，来提前预测到甚至阻止某些财务危机的发生。
这对企业本生乃至整个社会的经济都是有很大帮助的。
【关键词】传统财务指标非财务指标财务预警财务风险是现代企业竞争的必然产物，它是指企业经营活动中面临的种种不确定因素的影响，使企业财务收益与预期收益发生偏离，从而造成蒙受损失的机会。
在企业的经营活动或者管理活动中，若出现某一方面和某一环节的问题，都有可能导致财务风险的发生，致使企业的偿债能力和盈利能力降低。
一直以来，我们在进行财务风险的分析时，多是侧重与对财务指标的分析，而往往忽视了对非财务指标的评价。
在传统的公司财务评价体系中，总是以单一的财务指标为主。
传统的财务指标总是存在着种种的局限性。
McKenzie &Schiling(1998)指出财务指标评价体系有其明显的缺陷，财务指标评价体系会导致管理者做出一些有利于短期利益却对公司长远发展不利的决定，管理者为获取短期利益往往以牺牲对研究的投入等为代价。
Ittner &Larcker(1998)总结了财务指标的局限性：(1)财务指标是滞后性指标，是组织过去经营状况的反应，对未来的盈利能力不具备预测性。
(2)以财务指标为主的评价体系容易导致经营管理层的短视行为，为了追求短期的财务效益而不顾牺牲组织的长远利益。
(3)财务指标评价体系是一种以结果为导向的评价体系，对驱动财务效益产生的因素缺乏考虑。
(4)以财务指标为主的评价体系往往会掩盖组织在运营过程中存在的问题，不利于管理的监控。
(5)缺乏对人力资本、信息资本、组织资本等无形资产的评估，而无形资本被许多学者认为是组织核心竞争力的源泉。
针对传统财务指标评价的种种不足，许多学者强调了非财务指标评价的重要性。
非财务信息在企业财务分析中的应用
非财务信息在企业财务分析中的应用随着经济环境的复杂性增加，对企业财务分析的需求也日益增长。
然而，传统的财务分析方法仅仅依赖于财务信息，并不能全面地反映企业的经营状况。
非财务信息作为一种重要的经营信息源，在企业财务分析中的应用已经越来越受到重视。
本文将讨论非财务信息在企业财务分析中的应用，并为对此感兴趣的人提供些许启示。
一、非财务信息的定义和种类非财务信息是指用来描述企业运营状况的数据，这些数据与企业的财务状况并不直接相关。
它们能够从战略经营、市场需求、产品质量以及人力资源等多维度审视企业经营状况。
通常情况下，非财务信息分为以下几类：1. 战略信息。
包括企业定位、发展战略、资源利用、市场格局以及竞争力等信息。
2. 市场信息。
包括市场占有率、市场份额、消费者需求、品牌知名度、产品质量、市场反应等信息。
3. 生产信息。
包括生产效率、产品质量、生产成本、生产工艺等信息。
4. 人力资源信息。
包括员工流动率、员工福利、员工满意度、培养计划等信息。
5. 社会形象信息。
企业的社区形象、道德戒律、道德合规等信息。
二、非财务信息的应用非财务信息在企业财务分析中的应用是多方面的，下面主要介绍以下三个方面。
1.回顾历史经验，把握现实经济可以通过两家公司单位时间的财务数据的比较，得出某些财务信息的走向（趋势），但这种比较本质上是企业经营状况的“无序抉择”，无法为企业的未来及战略提供正向反馈线索。
因此，通常通过比较非财务信息去寻找财务信息背后的原因，辅助可视化理解企业运营过程，进一步更好地把握当前市场状态和未来态势。
2.分析风险，提高企业竞争力对于难以清晰表述的风险和不确定性事件，非财务信息非常有效。
方案接受度、领导力、公司文化、倡议等都可以反映风险全貌。
综合非财务信息和财务信息之后，可以制定出更细化的风险控制策略，增强企业的抗压能力。
3.提高企业价值非财务信息的应用和分析，可以让人更深入地了解产品、市场份额和顾客合理评估等等。
浅析非财务指标在财务分析中的应用
浅析非财务指标在财务分析中的应用作者：邢小娜来源：《财经界·学术版》2009年第07期摘要：本文首先从现行财务分析指标试用的现状出发，指出在财务分析中引入非财务指标的重要意义。
针对财务分析中非财务指标的运用，指出了财务指标目前应用的最大困难，并提出了非财务指标的内容，最后指出非财务在财务分析应用中注意的几个问题。
关键词：非财务财务分析作用在财务分析中，对财务指标进行分析，特别是对财务比率指标的分析，是财务分析的主要形式。
但现行的财务分析中所应用的分析指标存在这一些局限性，非财务指标中的缺失就是一个不容忽视的问题。
一、目前财务分析中普遍使用的是财务指标，尽管许多财务工作者都已经意识到非财务指标的重要性，并且很多学者在财务指标体系研究，绩效评价研究中，提出了加入非财务指标的观点，但却很少应用非财务指标。
这是因为非财务指标在实际中应用存在着一定的困难，其不容易量化性就是最大的困难。
二、非财务指标在近几年受到越来越多的重视并又被加大运用的趋势。
然而，当前国内外的活动和形式都比较复杂。
如果只应用一些财务指标进行分析，很有可能不能完全反应企业的真实经营状况。
当企业大量的投资于顾客、经营商、员工、流程、科技创新等封面后，企业创造出来未来价值时，财务指标是无法评估企业绩效的。
三、非财务指标在财务分析中的应用1、非财务指标在财务分析中应用的现状。
就目前的情况来看，在实际应用中很少用到非财务指标的。
这是因为非财务指标在应用中的存在着以下两个主要困难；（1）目前非财务指标没有一个比较统一的体系。
在指标的选取上还是各成一派。
比如什么是非财务指标，非财务指标的内容，不同的学者可能有不同的理解和看法。
（2）非财务指标的应用一贯存在的难题，及时非财务指标难以进行度量。
我们平常提到的一些非财务指标一般都是关系到企业的长远发展的关键因素，比如说企业的战略目标，对他进行一个合理的定量就是比较困难的。
2、应用的指标。
尽管非财务指标的运用存在定量的困难，但是仍有很多的学者对此做了比较深入的研究。
浅析非财务指标在企业业绩评价中的作用
浅析非财务指标在企业业绩评价中的作用随着市场竞争日益激烈，企业对自身业绩的评价要求也越来越高。
在过去，企业主要通过财务指标来评估自身的经营状况和业绩表现。
随着企业经营环境的复杂化和多元化，财务指标已不再能够全面反映企业的真实经营情况，因此非财务指标作为企业业绩评价的重要补充逐渐受到关注。
本文将对非财务指标在企业业绩评价中的作用进行浅析。
一、非财务指标的作用非财务指标是指那些不能直接量化为金钱的企业经营活动的指标，如员工满意度、客户满意度、市场份额等。
与财务指标相比，非财务指标更多地反映了企业经营管理的综合情况，更有利于从全面性和长期性角度评价企业的业绩表现。
在企业业绩评价中，非财务指标发挥着以下几个作用。
（一）完善企业绩效评价体系传统的企业绩效评价体系主要以财务指标为主导，这样的评价体系往往无法充分反映企业的全面发展情况。
而引入非财务指标可以更好地完善企业绩效评价体系，使得企业绩效评价更加全面、准确，为企业提供更加客观和准确的经营决策依据。
（二）提高管理的科学性和精准性引入非财务指标可以帮助企业更全面、准确地了解企业内部的经营状况，不仅有助于发现问题，还能够提高管理的科学性和精准性。
通过对员工满意度、客户满意度等指标的监控和评价，企业可以更好地了解员工和客户的需求，从而及时调整管理策略，提高工作效率和客户满意度，推动企业发展壮大。
（三）促进企业可持续发展在企业业绩评价中，非财务指标能够更好地反映企业的社会责任履行情况和可持续发展能力。
企业的环保政策、社会责任履行情况、员工的福利待遇等非财务指标对企业的长期发展和可持续经营具有重要意义。
只有在这些方面做得好，企业才能真正赢得市场和社会的认可，实现可持续发展。
二、非财务指标在企业业绩评价中的应用在实际操作中，如何将非财务指标运用到企业的业绩评价中至关重要。
企业可以通过以下几个方面来合理有效地运用非财务指标。
（一）建立科学合理的非财务指标体系企业在使用非财务指标进行业绩评价时，首先需要建立起科学合理的非财务指标体系。
浅谈非财务指标在房地产开发企业财务分析中的应用
财务管理FINANCIAL MANAGEMENT78浅谈非财务指标在房地产开发企业财务分析中的应用文/卢伟摘要：非财务指标作为辅助功能帮助财务指标完成最后的财务分析，其地位是不可或缺不能撼动的。
本文对非财务指标在房地产开发的企业财务分析中的具体应用进行简明扼要的阐述。
关键词：非财务指标；财务分析；应用；房地产一、非财务指标应用于房地产开发企业财务分析的作用非财务指标即在经济学中无法运用财务数据进行计算的指标，一般而言非财务指标分为三大类，即经营、顾客和员工。
目前市场上常用的非财务指标有：顾客满意度；产品和服务的质量；战略目标；公司潜在发展能力，如员工满意度和保持力、员工培训、团队精神；管理有效性或公共责任；创新能力，如研发投资及其结果；新产品开发能力；技术目标；市场份额[1]。
房地产占领中国经济的大部分市场后，企业仅仅运用财务指标分析实际情况已经不再能客观全面体现出企业实情，这时候非财务指标诞生，以其不可或缺的作用弥补了财务指标所不能看到的因素，有效完善了整个财务分析，所以受到越来越多企业的重视。
非财务指标能够帮助企业调整企业战略、体现企业文化、弥补仅使用绩效评价造成的不足，使得企业在战略灵活性、团队和员工个体的积极性上都有所提升。
二、非财务指标在房地产开发企业中的应用现状目前整个市场可以看出，财务指标在房地产行业进行财务分析时依然是重头。
与财务指标相比，非财务指标有其自身的不足之处：首先是这种针对文化、产品满意度、质量等的评价目前尚未有统一的具体的标准，这就造成不同企业对此评断不一，主观性占据了很重要的地位。
然后是非财务指标相对财务指标而言，显得很虚很空，没有具体的数据来将其量化分析，对企业实现经济效益最大化的帮助显得不够清晰，利润不能具体量化利益得不到具体的保障，对企业而言实行就存在一定难度。
最后不得不说目前国内对非财务指标研究不够深入，且其涉及到的指标关系繁杂，具有交替性和矛盾性，对此成本投入就显得很高，且不能确保最后的利益，所以目前而言非财务指标在房地产中的发展就显得鸡肋。
浅析财务与非财务指标在企业财务分析的应用
理论探讨浅析财务与非财务指标在企业财务分析的应用第一作者：张 朋 通讯作者：郎肖玲◆摘要：本文大体介绍了反映企业运营能力、偿债能力、运营能力的财务指标及创新，质量，客户满意度非财务指标，以及财务指标和非财务指标的相互作用相关影响的关系。
关键词：财务指标； 非财务指标财务指标是指企业在生产经营，运营一段时间后，可以用货币反映的财务数据，如三大报表（资产负债表、利润表、现金流量表）等，财务指标反映企业过去的生产经营成果；非财务指标是指企业管理中，不能用财务数据反映的竞争力，主要包括创新能力、产品质量、客户满意度等，随着市场竞争越来越激烈，非财务指标逐渐引起管理者的重视，反映企业未来的核心竞争力和发展战略。
一、财务指标我们在分析财务报表时，通过资产负债表、现金流量表、利润表来考察企业的偿债能力、运营能力、盈利能力。
企业短期偿债能力的指标主要有流动比率、速动比率、现金比率、现金流量比率；企业长期偿债能力的指标主要有资产负债率、产权比率、权益乘数、现金流量比率等。
通过其偿债能力的分析，我们可以得知企业面临的财务风险和财务压力，如果债务金额过大，每月支付大量的利息，同时面对巨额的债务偿还，而企业又没有展期的能力，那么企业将面临巨大的财务风险，影响其运营和盈利能力。
企业运营能力的指标主要有应收账款周转率、存货周转率、非流动资产周转率等。
应收账款是由赊账引起的，报表中应收账款的金额多大，说明其盈利质量不好，应收账款占用了企业的现金流，对流动性产生影响；存货周转率反映企业的存货管理能力，是否存在浪费资金； 非流动资产周转率用于投资预算和项目管理分析，反映其投资与竞争战略是否一致。
企业盈利能力的指标主要有销售净利率、总资产净利率、净收益、销售收入等。
只有盈利，企业才能在激烈的市场竞争中生存发展。
净收益、销售收入是盈利能力的绝对值，反映盈利能力的大小；而总资产净利率、销售净利率反映盈利能力的效率。
二、非财务指标我们在分析企业的核心能力时，财务指标逐渐得到人们的重视，非财务指标不能以货币形式在财务报表中显示，只有重大事项才在财务报表中披露，这些并不能反映企业的全部核心能力，我们需要关注企业的非财务指标主要包括创新能力、学习能力、质量、客户的满意度等创新能力，是指企业研究开发研究新产品的能力。
企业业绩评价中财务指标与非财务指标的运用
企业业绩评价中财务指标与非财务指标的运用摘要：企业在开展业绩评价中，应该很好的服务于企业发展战略调整，和预算目标的控制。
对于业绩评价指标的建立，应该基于财务指标进行制定，也可以基于非财务的相关数据指标进行企业业绩评价指标的制定。
关键词：业绩评价财务指标非财务指标运用一、认识企业业绩评价作用企业业绩的表现主要体现在企业在开展生产经营中具备的盈利水平，以及企业资产的运作管理盈利水平，同时企业的业绩还应该包括企业偿债能力和企业长远发展规划。
经营者业绩主要指企业业绩发展中，通过经营管理人员对企业盈利能力进行调整，衡量经营者业绩应该从经营中获得的成长，发展机会，以及成果和经营所带来的贡献来进行评价。
在企业业绩评价指标体系中，综合合理的业绩评价体系应该综合企业业绩评价和经营者业绩评价，来开展企业总体的业绩评价。
同时企业经营者业绩评价的作用和企业业绩评价的作用之间相互关联，密不可分。
经营者业绩评价角度主要集中体现在经营管理能力的评价。
同时，对企业的业绩评价也会从一定程度上反映经营者的业绩评价。
二、企业业绩评价指标运用（一）加强业绩评价中责任中心和绩效的评价在企业业绩评价中财务指标的评价方面主要体现在，企业生产经营中，相关生产投入的成本，或者是项目运营方面投入的资金费用。
财务指标的企业业绩评价指标通常运用与企业经营现状的资金状况评价中。
并且企业财务指标的业绩评价通过对成本控制中心的实际成本投入和企业生产经营预算成本进行比较，得出的差异，来作为衡量企业财务业绩评价的途径和方法。
在企业经营过程中由于涉及的产品经营种类繁多，企业在管理过程中分支机构较为复杂，组织机构间工作协同能力有待进行进一步调节，因此在企业业绩评价中应该加强管理者对于组织机构中权利的划分和归属做出明确的规定，为企业发展决策提供有效的部门间支持，加强业绩评价中的绩效评价。
在企业财务指标业绩评价中，对于收入的评价，通常是指在企业经营中，通过企业经营管理者对于企业资金和资本的有效运作，来提高企业在运营中的中心收益来进行衡量。
企业财务管理中非财务因素分析及数据化应用
企业财务管理中非财务因素分析及数据化应用对企业财务进行分析和评价时有两大指标体系：财务因素指标体系和非财务因素指标体系。
在市场环境日益复杂的经营背景下，非财务因素指标对企业运营的影响愈来愈明显。
但在实际工作中，财务因素分析往往占据重要地位，非财务因素分析常常被忽略或重视不够。
本文将重点分析非财务因素的重要性，以及如何将非财务因素数据化并应用于财务分析中。
一、非财务因素指标对企业运营的影响由于在企业管理中，财务影响因素所发挥的作用具有一定的局限性，因此，將非财务影响因素纳入到企业绩效分析当中。
企业的财务指标存在着滞后性，是对企业此前的发展情况以及经营情况的反映，而关乎不到企业的未来发展。
将非财务影响因素引入其中，就是为了弥补财务影响因素分析中所存在的信息不对称现象，甚至会造成企业管理决策上的失误。
要改变这种信息不对称问题的存在，就要引入非财务因素，分析其对企业的生产经营所产生的影响。
通过对财务因素和非财务因素进行综合分析，才能够对企业绩效进行准确评价。
财务因素与非财务因素本质上的区别在于，财务因素是可以用财务指标计算出来的，而非财务因素无法用财务数据计算，是一个事件或者背景，如政治政策的出台、法律条款的施行、社会文化的改革、企业管理层的变动等等。
当财务因素评价指标处于正常合理的变动范围时，人们往往忽视分析财务因素，然而一旦非财务因素发生，财务因素的指标会产生相应变化。
其实每一项变动的财务因素背后，都隐藏着非财务因素，这个非财务因素有可能是刚刚产生的，也有可能是早就产生，但其影响是慢慢体现出来的。
因此，积极探讨非财务因素对企业财务的影响，对全面做好财务分析与评价工作具有非常重要的意义，对正确理解财务指标变动也具有至关重要的作用。
二、非财务因素如何全面、准确地对非财务因素进行分析呢？首先我将介绍非财务指标的主要类型。
主要的非财务指标分为两大类：外部因素和内部因素。
1.外部因素。
①政治因素。
政治因素是完全或部分由于政府官员行使权利或政府组织的行为而产生的。
非财务指标在企业业绩评价中的应用
非财务指标在企业业绩评价中的应用企业在评价自己的业绩时，通常不仅仅局限于财务指标，还需要考虑非财务指标的影响。
因为企业的业绩并不仅仅是由财务数据所决定，还有其他的因素影响着企业的经营表现。
下面，本文将介绍非财务指标在企业业绩评价中的应用。
一、改进业务流程非财务指标可以用来评估业务流程的效率和质量，如生产过程的可用性，销售渠道的效率等。
如果一个企业的业务流程优化得很好，这将使其能够迅速地适应市场需求，比竞争对手更快地推出新产品，更快地满足客户要求。
通过优化业务流程，企业能够更好地提高效率、降低成本和改善客户满意度，带来更好的业绩和利润增长。
二、员工满意度员工是企业的核心资源，如何通过管理和培训员工提高他们的满意度，是一个非常重要的方面。
如果员工感到满意，他们将更投入于工作，更有创造力和热情地为企业作出贡献。
员工满意度可以评估员工对工作环境、公司文化、薪酬福利等方面的感受。
企业要通过更多的培训和支持，提高员工满意度，从而增强自己的竞争力。
三、客户满意度客户是企业的重要组成部分，客户满意度是企业业绩的一个非常重要的因素。
评估客户满意度可以评估客户对产品和服务的满意程度，如客户的回访率、客户投诉率和客户维护率等。
通过提高客户满意度，企业可以更好地与客户互动，为他们提供更好的产品和服务，增强客户的忠诚度和持久竞争力。
四、市场份额市场份额是企业在特定市场的销售份额，常常被用作衡量企业业绩的一项非财务指标。
市场份额可以展示企业具有的市场占有率，帮助企业比较其与竞争对手的相对优势。
如果企业的市场份额高，说明该企业在该市场上相对于其他企业更具竞争力，并且能够更有效地吸引和获得客户，实现营收增长和利润增长。
总之，企业在评价自己的业绩时，应该考虑到财务指标以外的其他因素。
非财务指标可以在业务流程、员工满意度、客户满意度和市场份额等方面彰显企业的全貌，帮助企业更好地判断自己的优势和不足，从而制定更为科学合理的战略规划。
非财务指标对财务报表解读的影响分析
非财务指标对财务报表解读的影响分析在企业财务分析中，财务报表是一个重要的参考工具。
通常，财务报表提供了关于企业财务状况和经营绩效的重要指标和指数。
然而，仅仅依靠财务指标可能无法完全准确地了解到企业的真实情况。
因此，必须考虑到非财务指标对财务报表的解读的影响。
首先，非财务指标可以提供财务报表所无法呈现的补充信息。
财务报表主要关注企业的财务表现，例如利润、资产和负债等。
然而，企业的经营状况并不只有这些方面。
非财务指标可以提供有关企业运营、市场地位及竞争力等细节信息。
例如，市场份额、顾客满意度、员工离职率等非财务指标可以对财务报表的解读提供重要线索，有助于更全面地了解企业的经营状况。
其次，非财务指标可以调整财务报表的解读。
财务报表可能受到会计准则和政府法规的影响，导致某些信息的隐私或不准确。
此外，财务报表的解读往往是基于过去的数据，而未来的发展方向可能与财务报表所呈现的情况不完全一致。
这时，非财务指标可以提供对财务报表解读的补充，并根据企业的具体情况进行调整。
例如，对于刚刚上市的企业来说，未来的发展潜力可能更重要，而财务报表所呈现的过去财务表现可能不再具有参考价值。
这种情况下，不能仅仅依赖财务指标的解读，需要综合考虑非财务指标来评估企业的发展潜力。
第三，非财务指标可以提供对财务指标的解释和评价。
财务指标通常是用来评估企业的财务表现和经营状况的重要工具。
然而，财务指标本身并不能完全说明问题，需要结合非财务指标进行解读和评价。
例如，企业的销售收入可能在某一年度有所增长，但非财务指标显示企业的市场份额在同一时期下降。
这种情况下，使用财务指标来评估企业的经营状况可能会产生误导，因为财务指标未能反映出市场份额的变化对企业未来的影响。
最后，非财务指标可以提供财务报表解读的更全面性。
财务报表往往只涉及企业的财务表现，而非财务指标可以涉及到企业的经营状况、市场竞争力、社会责任等方面。
这些非财务指标可以帮助投资者、分析师和其他利益相关者更全面地理解企业的综合情况。
非财务指标在房地产开发企业财务分析中的应用
非财务指标在房地产开发企业财务分析中的应用作者：董太辉来源：《市场观察》2019年第08期摘要：通常情况下，房地产开发企业在进行财务分析的过程中，过于注重对财务指标的应用，在很大程度上忽视了非财务指标对于财务分析全面性、完整性的作用，而非财务指标在财务分析中应用的辅助功能是不可忽视的。
基于此，本文对非财务指标在房地产开发企业财务分析中应用的作用进行了阐述，分析了当前非财务指标在房地产开发企业的应用现状，并从客户、企业员工以及企业内部运营三个方面，探讨了在房地产开发企业中建立非财务指标体系。
关键词：非财务指标;房地产开发;财务分析;应用非财务指标是相对于财务指标的，在经济学中不能用财务数据进行计算的指标，非财务指标在财务分析中的应用，主要是发挥对财务指标分析的辅助作用，从而保证财务分析的全面性、完整性，为企业提供精确的决策依据。
现阶段，房地产行业已经成为我国国民经济发展的重要支柱产业，但由于房地产行业受到市场经济、国家政策以及世界经济等因素的影响较大，其发展也面临着严峻考验。
因此，提高财务分析的准确性，房地产开发企业的经营决策提供可靠依据，是非常重要的。
这就要求房地产开发企业在财务分析中重视财务指标与非财务指标的共同应用，在财务分析中充分发挥非财务指标的辅助作用，从而保证财务分析结果的准确、可靠。
一、房地产开发企业财务分析中非财务指标应用的作用非财务指标是一种经济学概念，指不能用财务数据计算的指标，一般来说，非财务指标包括企业的运营、员工和客户。
现阶段，企业对于非财务指标的使用主要有企业发展潜力，包括员工满意度与保持度、员工培训、企业文化、创新能力等;顾客满意度;产品和服务质量;战略目标等等。
我国房地产行业经历了一段高速发展的时期，现阶段，为了稳定发展，房地产行业的发展速度逐渐放缓。
然而，复杂多变的经济形式和日益激烈的市场竞争对房地产开发企业决策的正确性以及风险应对能力提出了更高的要求，同时也造成了企业在财务分析过程中，只应用财务指标进行分析已经不能真实反映企业的实际情况，不能为企业经营决策提供可靠依据。
企业财务管理中非财务指标的应用
企业财务管理中非财务指标的应用豆玲【期刊名称】《《西部财会》》【年(卷),期】2019(000)011【总页数】3页(P24-26)【关键词】非财务指标; 财务管理; 战略目标【作者】豆玲【作者单位】西北大学经济管理学院陕西西安710127【正文语种】中文我国市场经济的深刻变革为企业发展带来巨大的机遇与挑战，企业为了在市场竞争中获得长久优势，就需要在产品基础上不断完善各项管理制度，构建独一无二的核心竞争力。
财务管理作为企业管理中的关键一环，不仅需要通过财务管理反映出已有的经营成果，更是需要通过财务分析管理为未来的决策作出贡献。
因此，仅仅使用面向过去的财务指标已经无法满足企业对于财务管理的要求，而且越来越多的学者指出，由于财务指标自身的局限性，非财务指标的使用是必然的。
为了促进企业的良好发展，企业业绩评价就应该将财务指标与非财务指标相结合，根据企业过去的经营状况，再利用非财务指标对企业未来进行预测，综合考虑各种因素，完善各项机制，建立统一的非财务指标理论体系，为企业的可持续发展提供重要保障。
一、非财务指标在财务管理中的应用（一）非财务指标在财务管理中应用的现状随着市场环境的变化和学术界对非财务指标的研究，非财务指标在企业管理者眼中已经不是一个陌生的概念。
很多企业已经认识到非财务指标在财务管理中的利用价值，甚至已经开始准备将非财务指标运用到财务管理中去。
但是受到管理者自身水平的限制，企业目前对于非财务指标的认识和使用还处于不成熟的阶段。
一些使用非财务指标的企业并没有将企业战略目标和非财务指标联系起来，将战略目标细化为非财务指标体系，同时也没有将非财务指标真正融入到企业的财务管理中，而是非财务指标自成体系，这样不仅不能达到运用非财务指标对企业进行财务管理的目的，而且对于收集非财务指标所耗费的成本也是一种浪费。
（二）非财务指标在财务管理中应用的难点1、难以量化。
非财务指标中的很多指标，如满意度、创新能力等指标都难以用具体的财务数据衡量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
非财务指标在财务分析中的应用(一)
摘要]非财务指标的应用倍受学者的关注。
本文首先从现行财务分析指标使用的现状出发，指出在财务分析中引入非财务指标的重要意义。
针对财务分析中非财务指标的应用，指出了非财务指标目前应用的最大困难，并提出了非财务指标的内容，最后指出非财务指标在财务分析应用中需要注意的问题。
关键词]非财务指标财务分析应用
财务分析作为分析企业生产经营状况的一种手段，在现代越来越受到投资者、经营者等相关利益者的重视，并被广泛应用于投资等多个领域。
在财务分析中，对财务指标进行分析，特别是对财务比率指标的分析，是财务分析的重要形式。
但现行的财务分析中所应用的分析指标存在着一些局限性，非财务指标的缺失就是一个不容忽视的问题。
一、财务分析指标使用现状
目前，财务分析中普遍使用的是财务指标。
尽管许多财务工作者都已经意识到非财务指标的重要作用，并且很多学者在财务指标体系研究、绩效评价研究中，提出了加入非财务指标的观点，但却很少应用非财务指标。
这是因为非财务指标在实际中应用存在着一定的困难，其不易量化性就是最大的困难。
二、财务分析中加入非财务指标的重要意义
非财务指标在近几年受到越来越多的重视，并有被加大应用的趋势。
然而当前国内外的经济活动和形势都比较复杂，如果只应用一些财务指标进行分析，很有可能不能完全反映企业的真实经营状况。
当企业大量的投资于顾客、供应商、员工、流程、科技创新等方面后，企业创造出未来价值时，财务指标是无法评估企业绩效的。
企业要重视非财务指标，因为它能帮助企业修改既定的目标和计划，保持战略执行的灵活性；其次，企业文化等非财务指标能让组织成员产生强烈的集体归属感，通过精神的号召力影响组织成员的行为；再者，对企业管理者进行业绩评价时，过多的依赖财务指标，就可能忽视了管理者对企业员工至关重要的激励和培养，他们的业绩也就不能得到充分的体现。
非财务指标反映的往往是那些关系到企业长远发展的关键因素，因此，通过把财务和非财务指标结合起来加以应用，可使整个财务分析更加全面。
把企业的短期利益和长期发展结合起来分析，既避免了企业的短视行为，也可使企业得到更加准确的评价，弥补了仅财务指标分析的不足。
三、非财务指标在财务分析中的应用
1.非财务指标在财务分析中应用的现状。
就目前的情况太看，在实际应用中是很少用到非财务指标的。
这是因为非财务指标在应用中存在着以下两个主要困难：
(1)目前非财务指标没有一个比较统一的体系。
在指标的选取上还是各成一派。
比如什么是非财务指标，非财务指标的内容，不同的学者可能有不同的理解和看法。
(2)非财务指标的应用一贯存在的难题，即是非财务指标难以进行度量。
我们平时提到的一些非财务指标一般都是关系到企业的长远发展的关键因素，比如说企业的战略目标，对它进行一个合理的定量就是比较困难的。
2.应用的指标。
尽管非财务指标的应用存在定量的困难，但是仍有很多的学者对此做了比较深入的研究。
本文根据现代公司绩效评价理论进行了指标的选取。
现代公司绩效评价理论指出，对知识经济时期的公司进行绩效评价必须引进全面业绩评价方程，在传统的财务指标的基础上增加各类非财务指标。
本文选取了以下7项非财务指标。
(1)顾客满意度
顾客满意度是顾客满足情况的反馈。
它是对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价；给出了（或者正在给出）一个与消费的满足感有关的快乐水平，包括低于或者超过满足感的水平，是一种心理体验。
为了能定量地进行评价顾客满意程度，可对顾客满意分七个级
度，给出每个级度得分值，并根据每项指标对顾客满意度影响的重要程度确定不同的加权值，这样即可对顾客满意度进行综合的评价。
(2)产品和服务的质量
产品品质是指产品的质量水平，具体表现在两个方面：一是产品在生产阶段符合企业制造标准所表现出的品质；二是产品在售后阶段符合顾客使用要求而表现出的品质。
它可以通过废品率和顾客退货率两个指标综合反映。
计算废品率的一般公式是:废品数量/(合格品数量+废品数量)×100%。
退货率一般有两种计算方法，一种是退货率=退货批次/出货总批次×100%，也有这样计算的，退货率=退货总数量/出货总数量×100%。
如果一个企业的废品率和退货率过高，会导致企业利润空间下降，更甚的是造成企业没有利润可言，甚至有可能造成企业的破产。
(3)战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
战略目标的设定，同时也是企业宗旨的展开和具体化。
是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
企业的战略目标是多元化的，既包括经济目标，又包括非经济目标；既包括定性目标，又包括定量目标。
BSC战略地图或者是KPI鱼刺图是分析企业战略的好方法。
明确实现战略目标的各种成功的关键方面，通过关键方面来分析出关键能力，通过关键能力来找出核心能力。